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Quando se tem uma grande quantidade de entrevistados, é necessário realizar uma pesquisa estruturada. Nesse caso, o questionário deve ser construído com questões precisas e objetivas de fácil e rápida aplicação (o tempo da entrevista não deve passar de 10 minutos), facilitando a padronização e a interpretação dos dados. Em caso de mais questões abertas, o número de entrevistados deve ser limitado, e a duração poderá ser maior (SEBRAE, 2013, p. 38). Não obstante, facilitar o entendimento e o planejamento, Churchill e Peter (2013) apresentam um modelo de 10 passos a serem seguidos para elaboração de um questionário, no qual, abaixo apresenta-se alguns desses passos: I. Decidir quanto à estrutura das perguntas. II. Decidir quanto à linguagem das perguntas. III. Definir a ordem das perguntas. IV. Especificar as informações que se necessita. É correto o que se afirma em: Escolha uma opção: a. Apenas I, III e IV estão corretas. b. Apenas I e II estão corretas. c. Apenas II, III e IV estão corretas. d. Apenas I, II e III estão corretas. e. Todas as alternativas estão corretas.
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