Experiências de Prova Dynatrace

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Experiências de Prova
Este documento reúne experiências e questões de prova encontradas pelos que fizeram o exame Dynatrace Associate em 2020.
Colaboradores: Raphael Meneses Macedo; Leobardo; Fernando de Paiva Freitas; Monique Ellen da Silva Acacio; Ivan Silvio Leoncio Cruz
1. Which event type has the highest severity level?
https://www.dynatrace.com/support/help/shortlink/event-types 
DSM – Problems & Resolution
A. Availability events/ evento de disponibilidade
B. Info events
C. Resource events
D. Slowdown events
2. What is required to create a Browser clickpath synthetic monitor? Select all that apply.
DSM – Digital Experience Mngmt
A. The “Allow in incognito” permission enabled
B. Microsoft Edge with the Synthetic recorder plugin enabled
C. Google Chrome with the Synthetic recorder extension installed
D. It should be run in Compatibility view
E. The “InPrivate” option enabled
F. Internet Explorer 10 or higher, with the Synthetic recorder extension installed
3. You are creating a user action naming rule and you want to show the “trip id” followed by the ID number. You have previewed your rule and see the following user action names: trip_id161&success=1 and trip_id 19208&success=0
What do you need to do to show only: trip_id 161 or trip_id 1920 as the user action name?
DSM – Digital Experience Mngmt
A. Add a custom text value
B. Add a placeholder
C. Create another naming rule to execute after this one
D. An additional processing step
4. How long does it take for a user session to be visible in the user session search?
DSM – Digital Experience Mngmt
A. Typically, within 20 minutes of the user session ending
B. Typically, within 4 minutes
C. Not until 30 minutes after the user session starts
D. Immediately when a user session is finished
---------------------------------------------------------------
How long does it take for user session to be visible in the user session search?
Typically, a user session is visible in the search within 4 minutes. However, this cloud sometimes exceed to 10.5 minutes
https://www.dynatrace.com/support/help/how-to-use-dynatrace/real-user-monitoring/basic-concepts/user-session/
5. On the Service Quality report, what is used to calculate the Application score?
DSM – Reporting & Analysis
A. The average Apdex value and the percentage of user actions not affected by problems
B. The average Apdex value and the total number f user actions
C. The average of the Apdex values over the last month
D. The average Apdex value and the total number of problems
-------------------------------------------
Application Score
Application scores are based on application Apdex ratings. In brief, the Application score is the average of your application Apdex value and the percentage of user actions that are not affected by problems 
https://www.dynatrace.com/support/help/how-to-use-dynatrace/reports/service-quality-reports/
6. Which one of the following options is personal information that is NOT captured by default through Real User Monitoring?
DSM – Digital Experience Mngmt
A. The user´s clicks
B. The user’s local time zone
C. The user’s IP address and location
D. The page URL
7. What does a dashed connection between two services in a Smartscape view mean?
DSM – Reporting & Analysis
A. The communication status is file, with no outage.
B. The communication between the services is unstable. For example, these are some failed request.
C. The services should be communicating, but due to a problem, there is no communication between the service.
D. There has been communication between the services in the past, but not recently.
8. Which metrics are visible on the Network Overview page? Select all that apply.
DSM – Capabilities Monitoring
A. Traffic
B. Dropped Packets
C. Interference
D. Retransmission
E. Latency
F. Connectivity
9. De quanto em quanto tempo o arquivo de log é coletado e armazenado pelo dynatrace? 
https://www.dynatrace.com/support/help/shortlink/log-analytics-conf-file (MainLoopInterval=60)
Resposta correta: 60 seguntos
10. Qual a nomenclatura do arquivo de configuração que é utilizado no OneAgent para informar as tags do host automaticamente? 
https://www.dynatrace.com/support/help/shortlink/tagging-hostautotag 
Resposta correta: hostautotag.conf (tag) ou hostcustomproperties.conf (metadata)
11. Onde se cadastra permissão de usuário no dynatrace Managed? 
Resposta correta: Settings  Cluster Manage  User
12. Quais são os dados privados que não são coletados por default? (Estudar Data Privacy – caíram muitas questões)
Resposta correta: vide pergunta 6
13. Qual SO (mobile) não é suportado pelo OneAgent? 
Resposta correta: (no caso era o windows phone)
14. Quando uma user session é finalizada? 
Resposta correta: Quando termina a última user action.
15. Quando devemos habiltar a extensão RUM no browser? 
Resposta correta: Quando vai fazer o browser clickpath
16. O que acontece com a informação anterior no momento em que se faz um Merge/Mesclar de Serviços?
https://www.dynatrace.com/support/help/shortlink/merged-services#considerations-for-service-merging 
Resposta que o David encontrou na documentação: Os dados novos dos serviços mesclados são mantidos juntos de forma que não se pode mais distinguir. Entretanto, os dados históricos são mantidos separadamente. 
17. Questionamento sobre como receber informações via Push
Resposta correta: utilizar aplicativo Dynatrace mobile (não compatível com Windows phone)
18. Qual é o time spam do smartscape? 
Resposta correta: 72h
19. Alguma pergunta cuja resposta foi 
Filtrar por user action 
20. Qual é o Evento mais crítico e o menos crítico?
https://www.dynatrace.com/support/help/shortlink/event-types 
Resposta correta: o mais crítico é Availability e o menos crítico é Info
21. Qual é o Problem mais crítico e o menos crítico?
https://www.dynatrace.com/support/help/shortlink/event-types 
Resposta correta: Availability
22. Quais os pré-requisitos para fazer um clickpath? 
Resposta correta: Extensão do browser chrome && Allow Incognito 
23. Que tela é essa?
Resposta correta: Service Flow
24. Quais métricas do database? (essa é difícil)
https://www.dynatrace.com/support/help/shortlink/database-services 
Resposta correta: tempo de resposta média, tempo de falha, requests por minuto. Na documentação: Response time, Failure rate e throughput
25. Como customizar/alterar o nome das aplicações? (caminho na interface do Dynatrace para fazer a customização) 
Resposta correta: Settings  Web and Mobile Monitoring  Application Detection and RUM; ou direto no Application e editar a aplicação
26. Você quer separar serviços, aplicações, hosts, entidades?
Resposta correta: Definir Management Zone
27. Toda key user action pode considerado uma conversion goals?
https://www.dynatrace.com/support/help/shortlink/conversion-goals 
Sim
No
Only Mobile App
Only 
28. Como Você define regras pra detecção ser servicos?
Resposta correta: Service Detection Rules
29. Como você altera métricas de uma key user action? (verificar detalhes)
Editar direto a key user action (VALIDADO) – tem que acessar via Application
30. Como se calcula o Service Quality Report?
Resposta correta: The average Apdex value and the percentage of user actions not affected by problems
31. Melhores práticas para utilização do active gate?
Resposta correta: Rede Privada Com bloqueio && Reduzir carga de rede 
32. Qual tempo usado para montar o baseline para avaliar um problema de database?
https://www.dynatrace.com/support/help/shortlink/automated-baselining 
A pergunta não está bem formulada e talvez seja diferente. Entretanto, vale destacar alguns pontos sobre o assunto: 
· Tráfego  A detecção de anomalia só é feita após 1 semana de análise do Dynatrace;
· Error Rate  a detecção de anomalia é feita a partir da coleta de 20% de 1 semana;
· Response Time  a detecção de anomalia é feita a partir da coleta de 20% de 1 semana;
Para Response Time, o Dynatrace leva em consideração a mediana do tempo de resposta ou nonagésimo percentil (10%mais lento). O primeiro que apresentar anomalia, gera alamre;
O cubo multidimensional utiliza 4 dimensões para aplicações e 2 para serviços
· Aplicações: user action, geolocalização, browser, operating system;
· Services: service method e Service method group
33. Você tem alertas de baixo e alto volume de carga (low load/high traffic), o que é levado em consideração?
https://www.dynatrace.com/support/help/how-to-use-dynatrace/problem-detection-and-analysis/problem-detection/how-to-adjust-the-sensitivity-of-problem-detection/ 
A pergunta está mal formulada e talvez seja diferente. Vale destacar aqui que é possível aumentar ou diminuir a sensibilidade do anomaly detection. Nesse caso, a confiança estatística é alterada para alarmar mais ou menos.
O alerta de tráfego baixo pode significar indisponibilidade da aplicação, por isso esses esta anomalia é configurada para alarmar por default.
34. O que acontece quando os cookies são limpos?
É iniciada uma segunda seção (VALIDADO)
35. O que acontece quando você mescla um serviço?
A coleta de dados antiga permanece com o nome antigo do serviço e as novas ficam com o nome mesclado
36. O que você visualiza na tela de hosts? Múltiplas opções
Hosts monitorados
Hosts com problemas 
Virtuais 
Físicos
Candidatos a monitoração (este item gerou uma polêmica, pois para ver é preciso clicar no show candidate) 
37. Na arquitetura managed, qual único componente precisa ser atualizado obrigatoriamente?
Dynatrace Cluster
38. Qual a console usada para administração do Dynatrace ?
CMC – Cluster Management Console 
39. Você está construindo uma monitoração sintética e recebe o IP de uma rede privada. Como faz para configurar a geolocalização para este IP? [Marcar as respostas corretas]
Não temos as opções, mas vale destacar:
· A configuração de geolocalização pode ser feita através da opção Settings > Web and mobile monitoring > Map IP addresses to locations
· Para o caso de uma lista de IP’s, é possível importar um arquivo CSV com todos os mapeamentos
https://www.dynatrace.com/support/help/shortlink/csv-file 
40. Porque é importante visualizar os detalhes do problema em até 14 dias?
Chutei
Porque os detalhes são guardados por até 14 dias (transaction storage é limitado a 14 dias)
https://www.dynatrace.com/support/help/shortlink/problem-history#limitations-to-transaction-storage 
41. Selecione todos os key performance metrics ( Múltiplas Opções)
https://www.dynatrace.com/support/help/shortlink/user-action-metrics#key-performance-metrics
As Performance Metrics são
· User action duration
· Visually complete
· Speed index
· DOM interactive
· Load event end
· Load event start
· HTML downloaded
· Time to first byte
 
42. Se você deseja monitorar PHP em um único host?
Marquei a opção que desativa as configurações globais e habilita a monitoração para o próprio host
https://www.dynatrace.com/support/help/shortlink/php-fpm-monitoring#enabling-php-fpm-monitoring-for-individual-hosts 
43. Como você desabilitar o autoupdate dos agentes? Múltiplas Opções
https://www.dynatrace.com/support/help/shortlink/oneagent-update-linux 
Você pode desativar no próprio host editando as configurações 
Alterando as configurações globais 
44. O que é considerado na tela de top statments do banco de dados?
https://www.dynatrace.com/support/help/shortlink/top-database-statements
Marquei a opção que fala que são os statments mais chamados independente do banco de dados
45. Uma questão que fala sobre Opaque services [multipla escolha]
https://www.dynatrace.com/support/help/how-to-use-dynatrace/transactions-and-services/basic-concepts/opaque-services/?_ga=2.37574246.759581485.1599506902-1904365941.1596827386&_gac=1.182472532.1598963883.CjwKCAjw4rf6BRAvEiwAn2Q76moIxDK2wR6_jsDMPUqhbq0Yw8XfHmWI1upWd25x5o5hjFpAyX5O1RoCO2wQAvD_BwE 
É um serviço que o Dynatrace consegue encontrar a partir do lado chamador (calling side) mas para o qual o Dynatrace não tem visibilidade de código. Dynatrace não consegue monitorar Opaque Services diretamente. 
46. Se você tem uma user action e você quer verificar se a ação terminou ou não terminou?
https://www.dynatrace.com/support/help/shortlink/conversion-goals
Conversion Goals  talvez a pergunta não esteja tão precisa. A resposta faz sentido se a user action for importante para o negócio;
47. Várias questões sobre quando usar o Activegate 
https://www.dynatrace.com/support/help/shortlink/sgw-types 
Dynatrace SaaS  Só Environment ActiveGate
Dynatrace Managed  Environment ActiveGate && Cluster Active Gate
48. Você quer identificar uma sessão única de usuário o que você precisa fazer?
https://www.dynatrace.com/support/help/shortlink/user-tagging 
User TAG (Validar se não é user tag)  se for para identificar usuários e poder analisar suas sessões através de diferentes canais/devices, é User TAG. Há duas formas de fazer user tag: Javascript API e Page Metadata
49. Você está criando um single-URL monitor, qual a melhor maneira de validar o conteúdo da página?
Content Validation Rule
· Preguntas muy enfocadas a las capacidades de Misison Control
· Preguntas enfocadas a ActiveGate, y la necesidad de que exita uno (Access sealed Networks, Stored memory dumps) https://www.dynatrace.com/support/help/setup-and-configuration/dynatrace-activegate/basic-concepts/when-do-i-need-to-install-an-activegate/
· Preguntas de la información que encuentras en esta pantalla de Aplicaciones moviles.
· Run synthetic monitors from a private location  https://www.dynatrace.com/support/help/shortlink/sgw-types#run-synthetic-monitors-from-a-private-location- 
· Cual es el escenario de utilización de RUM Browser Extension (RUM Browser Extension é equivalente a agentless RUM)  https://www.dynatrace.com/support/help/shortlink/rum-browser-extension (he RUM browser extension provides a means of gathering Real User Monitoring data from the SaaS-licensed 3rd-party applications that are critical to the success of your business (for example, Office 365, Workday, Concur, Google Apps, Zendesk, and Confluence) for which you don't have access to the underlying application servers or HTML page source.)
· Nombre del archvo log donde se guardan los customs Tags denro de cada host. Creio que o correto seja arquivo de configuração, não de log. Veja o item 10.
· Por que é recomendado que os thresholds de performance para monitoramentos sintéticos sejam configurados 24h após a criação da monitoração? https://www.dynatrace.com/support/help/shortlink/synthetic-alerting#performance (We recommend you set these thresholds at least 24 hours after monitor activation so you can refer to the average performance data displayed here.)
Resposta correta: para que você tenha a referência das últimas 24h. Vide tela abaixo.
· Cada cuando escribe dynatrace en el Log? Creio que o correto aqui seja de quanto em quanto tempo o Dynatrace lê os rquivos de log. Veja o item 9
· Hubo una pregunta enfocada a que si quieres que un usuario solo pueda ver determinados procesos, servicios y aplicaciones, como lo configuras? Creio que esta esteja relacionada ao item 26
· Tambien hay una pregunta enfocada a como funciona la encripción de datos sencibles, en especifico que hace esta opción:
· Pregunta enfocada a cual es el minimo nivel de anomalia detectada:
· Una pregunta enfocada a como mejorar el analisis de determinados frameworks de Java
· Varias preguntas de timeseries. Cual maximo de retención? 
https://www.dynatrace.com/support/help/shortlink/data-retention#data-retention-by-type 
De acordo com a tabela do link acima, o tempo máximo de retenção é 5 anos, mas de acordo com o Idaltchion, esta opção não estava disponível. Havia a opção de “tempo indeterminado”;
· Pregunta de timeseries: Consulta de información a 75 días, que timeseries esta utilizando?
https://www.dynatrace.com/support/help/shortlink/data-retention#timeseries-metrics 
De acordo com a tabela acima, será utilizado o timeseries com granularidade de 1h.
· Peregunta sobre las cookies, referente a que si estas en una sesion de usuario y a la mitadborras las cookies, que sucede en dinatrace, la verdad no supe, por ejemplo haba una en que decia que dynatrace consideraba que eran dos sesiones, o otra opcion decia no pasa nada y asi varias opciones.
Esta pergunta remete à questão 34
· Una pregunta enfocada a que opciones de CONVERSION GOAL estan disponibles
· Cual de las sigueites es la opcion que finaliza la sesión?
https://www.dynatrace.com/support/help/how-to-use-dynatrace/real-user-monitoring/basic-concepts/user-session/ 
As opções de finalização de sessão, de acordo com a documentação, são as seguintes: 
· Depois de 30 minutos de inatividade do browser;
· Quando usuário fecha o browser;
· Quando o limite de 200 user actions por sessão é atingido;
· Quando a função dtrum.endSession() é chamada pela aplicação.
· Sobre monitoreo sintetico, te pregunta como puedes validar un path en el moemnto de ejecutar un monitoreo syntetico.
· Tags & Metadata https://www.dynatrace.com/support/help/shortlink/tags-metadata
De acordo com a documentação: Tags são meramente lables que podem ser modificados e são definidos através da interface do Dyna. Metadata são pares de chave/valor, fixos, não podem ser modificados através da interface do Dyna e são descobertos pelo OneAgent. O ideal é
· una de las preguntas de Tags es donde se visulaizan los tags & metadata 
· hubo una pregunta que significa una alerta de bajo trafico o alto trafico de llamadas al servicio.
Esta questão remete ao item 33
· como Dynatrace identifica y aprovisiona que hay un problema de red.
Este item provavelente remete ao item 50
· Una prgunta de como se calcula el Servie Score: https://www.dynatrace.com/support/help/shortlink/quality-reports#services-score (Services score: This score represents the percentage of service calls that were successful and unaffected by problems.)
Este item talvez esteja relacionado ao item 5
· Cuales son las opciones de monitoreo sin agente: seleccione las correctas.
COLABORAÇÃO DE IDALTCHION
50. Depois de quanto tempo uma aplicacao executando/identificada pelo dyna é identificado um problema de pico de rede?
https://www.dynatrace.com/support/help/shortlink/automated-baselining#traffic 
pelo menos 20% do dia anterior
pelo menos 50% dos ultimos 2 dias
uma semana(<<-Idaltchion respondeu essa)
 
51. Depois que uma aplicacao é identificada, oq pode ser utilizado para organizar os grupos de aplicacoes (algo assim) - estava se referindo aos grupos de tecnologias/process group
https://www.dynatrace.com/support/help/how-to-use-dynatrace/process-groups/configuration/customize-the-name-of-process-groups/ 
process group naming rule (<<-Idaltchion respondeu essa)
application rule
service name rule
 
 
52. caiu sobre W3C e oq poderia ser utilizado para definir .... (multipla escolha)
Link para key performance metrics: https://www.dynatrace.com/support/help/shortlink/user-action-metrics#key-performance-metrics 
Outras referências: 
https://www.dynatrace.com/support/help/how-to-use-dynatrace/real-user-monitoring/basic-concepts/user-actions/
https://www.dynatrace.com/news/blog/optimize-user-experience-visually-complete-speed-index-measures/
Document request
Load action
XHR action
Response time
DOM ...
Esta questão parece estar ligada à questão 41
53. Nome do arquivo para customizar a tag do host 
https://www.dynatrace.com/support/help/how-to-use-dynatrace/hosts/configuration/define-tags-and-metadata-for-hosts/ 
hostautotag.conf ou hostcustomproperties.conf [Obs.: as opções confundem]
 
54. Pergunta sobre quais são as opções de “alerting” para maintanence window (multipla escolha)
https://www.dynatrace.com/support/help/how-to-use-dynatrace/problem-detection-and-analysis/notifications-and-alerting/maintenance-windows/ 
desativar deteccao de problema mas notificar na resolucao
detectar problema mas nao alarmar [Correta]
detectar problema e alarmar [Correta]
desativar deteccao de problema [Correta]
....
 
55. O que precisa ser feito para definir um host em um host group (multipla escolha)
https://www.dynatrace.com/support/help/how-to-use-dynatrace/hosts/configuration/organize-your-environment-using-host-groups/ 
via linha de comando (o comando mostrado estava incorreto. O comando correto é oneagentctl)
no momento da instalacao do agente [Correto]
via management zone api
...
 
56. quais informacoes sao mostradas na configuracao sintetica (multipla escolha)
orientacao [Correto]
bandwidth [Correto]
device [Correto]
Screen resolution [Correto]
UserAgent [Correto]
 
57. Uma mesma "user tag" ou algo assim pode ser utilizado por multiplas aplicacoes? 
· baseline de referencia – Estudar 
https://www.dynatrace.com/support/help/shortlink/metric-events-adaptive-quantile-baseline#anchor_calculation
 
58. caiu algo sobre "masked data" em um pure path, oq significa?
usuario precisa informar senha para ver o dado [Errado]
usuario com devido acesso pode ver as informacoes sensiveis [Correto]
...
CONTRIBUIÇÃO DO IVAN – Questões em Vermelho caíram 
1 quais informacoes sao mostradas na configuracao sintetica (multipla escolha) (escolher mais de uma)
orientacao [Correto]
bandwidth [Correto]
device [Correto]
Screen resolution [Correto]
UserAgent [Correto]
Remete à questão 56
 
2 O que precisa ser feito para definir um host em um host group (multipla escolha)
https://www.dynatrace.com/support/help/how-to-use-dynatrace/hosts/configuration/organize-your-environment-using-host-groups/
Ver questão 55
via linha de comando (o comando mostrado estava incorreto. O comando correto é oneagentctl)
no momento da instalacao do agente [Correto]
via management zone api
em edit host 
4 maintanence window (multipla escolha)
https://www.dynatrace.com/support/help/how-to-use-dynatrace/problem-detection-and-analysis/notifications-and-alerting/maintenance-windows/
desativar deteccao de problema mas notificar na resolucao
detectar problema mas nao alarmar [Correta]
detectar problema e alarmar [Correta]
desativar deteccao de problema [Correta]
Vide questão 54
5 como alterar as tags de um host? Tinha as duas opções disponíveis
nome do arquivo para customizar a tag do host 
https://www.dynatrace.com/support/help/how-to-use-dynatrace/hosts/configuration/define-tags-and-metadata-for-hosts/
edit hostautotag.conf [correta]
edit hostcustomproperties.conf[correta]
ir em edit host
Vide questão 10
6 depois de quanto tempo uma aplicacao executando/identificada pelo dyna é identificado um problema de pico de rede?
pelo menos 20% do dia anterior
pelo menos 50% dos ultimos 2 dias
uma semana(<<-Idaltchion respondeu essa)
Vide questão 50
7 depois que uma aplicacao é identificada, oq pode ser utilizado para organizar os grupos de aplicacoes (algo assim) - estava se referindo aos grupos de tecnologias/process group
https://www.dynatrace.com/support/help/how-to-use-dynatrace/process-groups/configuration/customize-the-name-of-process-groups/
process group naming rule (<<-Idaltchion respondeu essa)
application rule
service name rule
Vide questão 51
 
8 oque pode ser visto em Waterfall analysis
Document requests 
XHR requests
Resources
DOM DOCUMENTS
Pode estar relacionado à questão 52
9 quando usar(melhores praticas) um activegate
-compactar trafégo e enviar ao dynatrace server
-facilitar conectividade em redes que precisam de liberação de firewall entre o oneagente e o dynatrace server
10 quais tipo das afirmativas abaixo são verdadeiras
· Environment ActiveGate  é requesito para o monitoramento do ambiente
· Cluster ActiveGate é requesito monitoramento( PAAs ex vmware agente embarcado) etc..(marquei essa)
11 What does a dashed connection between two services in a Smartscape view mean?
DSM – Reporting & Analysis
A. The communication status is file, with no outage.
B. The communication between the services is unstable. For example, these are some failed request.
C. The services should be communicating, but due to a problem, there is no communication between the service.
D. There has been communication between the services in the past, but not recently.
Vide questão 7
12 – Perguntapara analisar oque uma view de problemas
nas afirmativas pergunta 
-o range(tempo) de problemas que ocorreram 
-quantidade de problemas que aconteceram em parte do tempo da imagem 
-tipo de problema que é informado se era ou não sobre network ou não
Aparentemente há uma questão exatamente igual a essa no simulado.
13- Oque é obrigatorio no ambiente dynatrace
 
-dynatrace cluster atualizado[correto]
-active gate atualizado
-Dynatrace oneagent atualizado
14-Qual das opções abaixo são verdadeiras(Dynatrace Managed)
-opções que tratam de requisitos para funcionar corretamente para o Dynatrace Managed uma das opçoes é sobre o Mission Control que é obrigatório para validação do licenciamento e atualização do cluster
15 Pergunta sobre quais portas o active gate se comunica com o dynatrace cluster
443 / 8443
16 pergunta sobre qual porta de comunicação o oneagent usa 
-9999 
17 - pergunta sobre os opaque services e como eles se relacionam com as entidades
Existem para relacionar a serviços que não são monitorados diretamente ou a processos de serviços não suportados
Vide questão 45
18 - qual é a definição de process group
Um conjunto de processos agrupados logicamente, que executam a mesma função e que podem esta rodando dentro de multiplos hosts…
19- Como alterar o nome do process group
com uma Process group naming rule
20- Como configurar uma forma não padrão de detecção de um process group
com uma Process group detection rule
21 Which metrics are visible on the Network Overview page? Select all that apply.
DSM – Capabilities Monitoring
A. Traffic
B. Dropped Packets
C. Interference
D. Retransmission
E. Latency
F. Connectivity
22 How long does it take for a user session to be visible in the user session search?
DSM – Digital Experience Mngmt
A. Typically, within 20 minutes of the user session ending
B. Typically, within 4 minutes
C. Not until 30 minutes after the user session starts
D. Immediately when a user session is finished
23 What is required to create a Browser clickpath synthetic monitor? Select all that apply.
DSM – Digital Experience Mngmt
A. The “Allow in incognito” permission enabled
B. Microsoft Edge with the Synthetic recorder plugin enabled
C. Google Chrome with the Synthetic recorder extension installed
D. It should be run in Compatibility view
E. The “InPrivate” option enabled
F. Internet Explorer 10 or higher, with the Synthetic recorder extension installed
24 Which event type has the highest severity level?
DSM – Problems & Resolution
A. Availability events
B. Info events
C. Resource events
D. Slowdown events
25 You are creating a user action naming rule and you want to show the “trip id” followed by the ID number. You have previewed your rule and see the following user action names: trip_id161&success=1 and trip_id 19208&success=0
What do you need to do to show only: trip_id 161 or trip_id 1920 as the user action name?
DSM – Digital Experience Mngmt
A. Add a custom text value
B. Add a placeholder
C. Create another naming rule to execute after this one
D. An additional processing step
26 Which one of the following options is personal information that is NOT captured by default through Real User Monitoring?
DSM – Digital Experience Mngmt
A. The user´s clicks
B. The user’s local time zone
C. The user’s IP address and location
D. The page URL
27 De quanto em quanto tempo o arquivo de log é coletado e armazenado pelo dynatrace? 
60 seguntos
28 Qual SO não é suportado pelo OneAgent? 
(no caso era o windows phone)
29 O que acontece com a informação anterior no momento em que se faz um Merge/Mesclar de Serviços?
Os dados novos dos serviços mesclados são mantidos juntos de forma que não se pode mas distinguir. Entretanto, os dados históricos são mantidos separadamente. 
30. Quando uma user session é finalizada? (multiplas escolhas)
Quando termina a última user action.
Quando se passa 30min do inicio da session 
31 o que acontece quando o navegador é fechado e reaberto depois que a session é iniciada 
uma nova session é iniciada [correta] 
(se for levado em conta que o cookies não esta habilidado) session volta de onde parou
33 Como configurar a geolocalização(em localização privada) ?
Importar os ips na sessão especifica
 
(Import .CSV file se for fazer em lote) 
34 Qual é o time spam do smartscape? 
72h
35 qual é o time frame padrão de problemas ao ver no app moblie
72 horas 
36 quais opções abaixo são severiadades de eventos… (não lembro das opções erradas)
-info
37 Qual é o Problem mais crítico e o menos crítico?
- disponibilidade
38 Você quer separar serviços 
(para que outro usuario não tenha acesso as informações), aplicações, hosts, entidades?
-Definir Management Zone[correto]
-hostgoups[ou essa deveria ser o correto?]
-process groups
39 Quais métricas do database? 
tempo de resposta média, tempo de falha, requests por minuto
40 Que tela é essa?
Service Flow
41 Quais os pré-requisitos para fazer um clickpath? 
Extensão do browser chrome 
Allow Incognito 
42 Você quer identificar uma seção única de usuário o que você precisa fazer?
User TAG (Validar se não é user tag)
43 Você está criando um single-URL monitor , qual a melhor maneira de validar o conteúdo da página?
Content Validation Rule
44 Qual é a granularidade de um grafico de serviço ajustado para mostrar os ultimos 75 dias de informação
1 min
5 min
1 hora
(outras opções)
45 On the Service Quality report, what is used to calculate the Application score?
DSM – Reporting & Analysis
A. The average Apdex value and the percentage of user actions not affected by problems
B. The average Apdex value and the total number f user actions
C. The average of the Apdex values over the last month
D. The average Apdex value and the total number of problems
46 Quais são os dados privados que não são coletados por default? 
Ip Geocalização 
urls – personal data
useractions
The user’s local timezone
(outras opções)
47 Como Você define regras pra detecção ser servicos?
Service Detection Rules
48 Qual tempo usado para montar o baseline para avaliar um problema de database?
7 days -> acho que o correto aqui é 20% de uma semana
49 Você tem alertas de baixo e alto volume de carga (low load/high traffic), o que é levado em consideração?
Opções similares mas a que fez sentido foi
low load para em casos abaixo do basiline definido e high traffic para um pico de carga
https://www.dynatrace.com/support/help/how-to-use-dynatrace/problem-detection-and-analysis/problem-detection/how-to-adjust-the-sensitivity-of-problem-detection/ 
50 O que acontece quando os cookies são limpos?
É iniciada uma segunda seção (VALIDADO)
51Porque é importante visualizar os detalhes do problema em até 14 dias?
Porque os detalhes são guardados por até 14 dias 
52 Como você desabilitar o autoupdate dos agentes? Múltiplas Opções
Você pode desativar no próprio host editando as configurações 
Alterando as configurações globais 
53 O que é considerado na tela de top statments do banco de dados?
Marquei a opção que fala que são os statments mais chamados 
54 Por que se recomenda no mover los humbrales de monitoreo syntetico sio hasta las 24 horas de haberlo creado? https://www.dynatrace.com/support/help/shortlink/synthetic-alerting  (We recommend you set these thresholds at least 24 hours
54 Cual es el escenario de utilización de RUM Browser Extension https://www.dynatrace.com/support/help/shortlink/rum-browser-extension (he RUM browser extension provides a means of gathering Real User Monitoring data from the SaaS-licensed 3rd-party applications that are critical to the success of your business (for example, Office 365, Workday, Concur, Google Apps, Zendesk, and Confluence) for which you don't have access to the underlying application servers or HTML page source.)
CONTRIBUIÇÕES DO DAVID
1. No Dynatrace, o que são TAGs e Metadata? [resposta única]
A resposta correta explicava que metadatas são descobertos de forma automática e tags são definidos manualmente, através de integrações com Cloud ou atravésde regras que utilizam metadados;
2. Qual é o nome do arquivo utilizado pelo OneAgent para definição de TAG no host? [resposta única]
A resposta correta é hostautotag.conf, entretanto, a presença do hostcustomproperties.conf confunde, pois a questão é de resposta única. Somente o primeiro é para definição de TAG, o segundo é para definição de metadata;
3. Qual das seguintes opções NÃO encerra uma sessão de usuário [múltipla escolha]
a. execução de mais de 200 ações por sessão
b. fechar a TAB do browser
c. mais de 30 minutos de inatividade do browser
d. fechar o app
4. Porque é uma boa prática implementar ActiveGate
A resposta que marquei tinha um texto parecido com: “o tráfego de rede será drasticamente otimizado com a concentração de tráfego no ActiveGate”. Também tinha uma opção dizendo que a utilização de ActiveGate era obrigatória, mas não marquei essa.
5. Qual é o tempo de retenção do timeseries?
5 anos.
6. De acordo com Digital User Experience, qual é a estrutura correta? [múltipla escolha]. Marquei 2 opções parecidas com as abaixo e descartei 2 que não faziam sentido:
User Sessions are group of user actions that span through many applications
Applications are group of user sessions that execute user actions
7. Uma user action pode ser uma key user action e uma conversion goal ao mesmo tempo?
Marquei que sim.
8. Na pergunta sobre o que aparece na página de hosts, marquei a opção de monitoring candidate e parece que estava correta.
9. Qual é o baseline default para detecção de erros de database
Marquei 2h
10. Qual é o tempo de monitoração necessário para alertar problema de tráfego em uma aplicação?
Marquei 7 dias
11. Qual é o tipo de severidade não existente para um evento
Unexpected
12. Se um servidor estiver com alta utilização de CPU, qual é o alarme gerado
Host CPU Saturation resource
13. Quando o Dynatrace gera um alarme de low load ou high traffic, o que isso significa?
Respondi que é um desvio entre o valor de tráfego aferido agora e o velor previsto (predicted) pela ferramenta com base no histórico.
14. Como habilitar a monitorar o monitoramento do PHP somente para um host em todo o ambiente?[escolha única]
Escolhi a opção que fala em desmarcar o monitoramento global de PHP e depois habilitar somente para o host desejado, na tela do host
15. Quais são as dimensões para construção de baseline de aplicações? [múltipla escolha]. As respostas corretas são:
User Action
Geolocation
Browser
Operating system
16. Quais são as métricas de rede que aparecem no dashboard tile de network?[resposta única] É importante notar que a pergunta NÃO faz referência à página de network e SIM ao dashboard tile de rede!! De toda forma, marquei as opções já conhecidas
a. Connectivity, retransmission, dropped package 
17. Qual o tempo de retenção de Real User Monitoring, incluindo Session Replay?[opção única]
Up to 35 days
18. Por que é importante olhar os detalhes de um Problem em até 14 dias? [resposta única]
a.Porque o timeseries retem os dados em granularidade menor por 14 dias
19. A questão sobre opaque services [múltipla escolha] é difícil, pois é uma questão de múltipla escolha e com opções parecidas. A pergunta quer saber porque existem opaque services. As opções corretas são as que se referem a serviços com tecnologia não suportada.
20. Quando você cria um browser monitor, qual é o browser utilizado?
Chrome
21. O que é levado em consideração na hora de calcular o application score? [opção única]
Percent of user actions unafected by problems
22. Quando você faz o setup do Dynatrace e distribui os OneAgents pelo ambiente, como o Dynatrace cria/nomeia a primeira aplicação?
Respondi que ele cria uma aplicação default que faz um “catch all”. Não sei se está correto.
23. Na pergunta sobre mission control, as opções são ligeiramente diferentes da questão do simulado. Escolhi a opção que dentre outras coisas dizia que o mission control é utilizado para fazer billing.
24. Como customizar o APDEX de uma user action? [resposta única]
a. transformar a user action em key user action
b. transformar a user action em conversion goals
c. editar a user action na tela da aplicação e customizar o APDEX
25. Habilitar o suporte adicional para plataformas JavaScript pode trazer mais detalhes para que tipo de user actions? [resposta única]
a. All user actions
b. Load user actions marquei essa, mas foi chute.
c. XHR User actions
d. exit user actions
 
26. como é possível verificar quais usuários de uma aplicação fizeram checkout?
Conversion Goals
27. O que é considerado pelo Dynatrace na hora de nomear um serviço? [múltipla escolha]. Marquei as opções abaixo (não marquei duas que não faziam sentido)
a. WebService Name
b. WebService ID
c. Context root
28. Onde encontrar propriedades (metadata) par key/value de um serviço? [resposta única]
 Transaction and Services  clicar em um serviço  expandir “Properties and Tags”
29. Quais são as opções de anomaly detection para geração de alarmes? [múltipla escolha]
a.Automatic baseline
b.Static threshold
c.Synthetic monitor threshold  essa eu marquei no chute
30. Key Performance Indicators
· Visually complete
· Speed index
· DOM download document  não marquei essa porque não era DOM Interactive
· Load event start
Prova Gabrielle
Quais das características abaixo não é atribuição do Activegate?
Na página de user session page, como uma live session se diferencia de uma completed session? 
O que é process group?
Quando você precisa usar Rum Browser extension?
Quando está usando o Dynatrace Managed, que tipo de atualização é obrigatória?
Tempo de retenção do session replay
Considerando as métricas de user action, quais abaixo são usadas como key performance metrics?
Tempo de baseline de serviços de database
Onde você encontra os atributos de uma serviço, como web server name e web application id?
Como você faz para alterar o nome do host detectado automaticamente?
Como dynatrace determina a causa raiz do problema?
Quais das opções são listadas na pagina de hosts?
Ver no quiz, a resposta era web application id, contexto root e web server name
Caiu sobre W3C, várias opções para marcar.
Como dynatrace reconhece hots que não são monitorados?
O que é usado para calcular service score?
Intervalo de granularidade, ele deu 21 dias
0 a 14 – 1 min
14 a 28 – 5 min
28 a 400 – 1h
400 para frente – 1 ano
Essa questão me gerou duvida: no single browser monitor, como tenho certeza que um elemento da pagina foi carregado? Eu lembrava que no clickpath vc cria content validation rule, mas não lembrava do single. Eu marquei aopção de editar em script mode, mas não sei se está certo.
https://www.dynatrace.com/support/help/how-to-use-dynatrace/synthetic-monitoring/browser-monitors/script-mode-for-browser-monitor-configuration/
se limpar cookies, uma segunda sessão é iniciada
Se vc identificar um problema de trafego baixo ou um trafego algo, o que o dynatrace detectou?
Como o database é monitorado?
O que não é considerado um problema severo?
Quando um problema é composto de eventos com níveis de severidade diferentes, qual a severidade desse problema? Marque uma única opção: é média? Uma não tem relação com o outro? Prevalece o menor? prevalece o maior?
Qual o tempo de retenção do timeseries?
Como oneagent fornece o real user monitorings? Injetando uma tag javascript dentro do código html das paginas
Imagem com service flow
Caiu uma image do smartscape, porém não era dashed lines e sim uma outra palavra, que significava linha pontilhada (pois usei a tradução do navegador). Tinhas duas respostas sobre não se comunicar durante duas horas.
Que tipo de threshold é usado para detectar um problema?
Alguma coisa relacionada a private IP e world map
Alguma coisa relacionada a javascript Framework
 O que deve ser definido para separar serviços, hosts, aplicações para que um usuário nao tenha acesso? Management zones
Quanto tempo leva pro dynatrace descobrir log files? 60 segundos
Alguma coisa sobre CPU
Pode utilizar a ferramenta “Traduzir para o português” do navegador,mas é bom perguntar antes.