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EMPREENDEDORISMOEMPREENDEDORISMO Em preendedorism o Lilian da Silva Almeida MouraLilian da Silva Almeida Moura GRUPO SER EDUCACIONAL gente criando o futuro Nos dias de hoje, torna-se cada vez mais evidente o crescimento e a importância do empreendedorismo. Isso ocorre porque as pessoas perdem seus empregos e precisam arranjar outras maneiras de rendimento, ou até mesmo porque elas querem mudar de pro� ssão, descobrem habilidades para executar novas atividades e querem colocar seus sonhos em prática. Sendo assim, os motivos que levam pessoas a empreender são inúmeros. Entretan- to, sabemos que essa atitude, além de muito corajosa, requer o uso de algumas fer- ramentas importantes de apoio à ação empreendedora, como conhecimentos sobre o segmento no qual se quer empreender, informações sobre os clientes, o mercado, dentre outras. Tendo isso em mente, neste curso aprenderemos a desenvolver características em- preendedoras facilmente identi� cadas no empreendedor, como ousadia, perseveran- ça, persistência, etc. Falaremos também sobre o intraempreendedor, ou seja, sobre aquele que empreende dentro das organizações por meio de novas soluções para pro- dutos e serviços, utilizando a tecnologia para trazer mais competitividade para a em- presa. O intraempreendedor não precisa ser o dono do próprio negócio, pois ele em- preende dentro de uma organização e gera inovações, desenvolvendo, desse modo, o empreendedorismo corporativo. Por � m, mostraremos os tipos de empreendedorismo, como o empreendedorismo so- cial é importante para o desenvolvimento de uma sociedade e como essa atitude pode potencializar e maximizar os resultados organizacionais. © Ser Educacional 2019 Rua Treze de Maio, nº 254, Santo Amaro Recife-PE – CEP 50100-160 *Todos os gráficos, tabelas e esquemas são creditados à autoria, salvo quando indicada a referência. Informamos que é de inteira responsabilidade da autoria a emissão de conceitos. Nenhuma parte desta publicação poderá ser reproduzida por qualquer meio ou forma sem autorização. A violação dos direitos autorais é crime estabelecido pela Lei n.º 9.610/98 e punido pelo artigo 184 do Código Penal. Imagens de ícones/capa: © Shutterstock Presidente do Conselho de Administração Diretor-presidente Diretoria Executiva de Ensino Diretoria Executiva de Serviços Corporativos Diretoria de Ensino a Distância Autoria Projeto Gráfico e Capa Janguiê Diniz Jânyo Diniz Adriano Azevedo Joaldo Diniz Enzo Moreira Lilian da Silva Almeida Moura DP Content DADOS DO FORNECEDOR Análise de Qualidade, Edição de Texto, Design Instrucional, Edição de Arte, Diagramação, Design Gráfico e Revisão. SER_EMP_EMP_UNID1.indd 2 13/09/2019 12:57:57 Boxes ASSISTA Indicação de filmes, vídeos ou similares que trazem informações comple- mentares ou aprofundadas sobre o conteúdo estudado. CITANDO Dados essenciais e pertinentes sobre a vida de uma determinada pessoa relevante para o estudo do conteúdo abordado. CONTEXTUALIZANDO Dados que retratam onde e quando aconteceu determinado fato; demonstra-se a situação histórica do assunto. CURIOSIDADE Informação que revela algo desconhecido e interessante sobre o assunto tratado. DICA Um detalhe específico da informação, um breve conselho, um alerta, uma informação privilegiada sobre o conteúdo trabalhado. EXEMPLIFICANDO Informação que retrata de forma objetiva determinado assunto. EXPLICANDO Explicação, elucidação sobre uma palavra ou expressão específica da área de conhecimento trabalhada. SER_EMP_EMP_UNID1.indd 3 13/09/2019 12:57:58 Unidade 1 - Definições de empreendedorismo Objetivos da unidade ........................................................................................................... 12 Definições de empreendedorismo .................................................................................... 13 Origens do pensamento empreendedor .................................................................... 18 Tipos de empreendedorismo ....................................................................................... 19 Diferenças entre o empreendedor e intraempreendedor ............................................. 24 Vantagens e desvantagens ......................................................................................... 30 Descrevendo as características do perfil do empreendedor ...................................... 31 Diferenças e similaridades entre o empreendedor e o executivo não empreendedor ..35 É possível aprender a ser empreendedor? ...................................................................... 41 Sintetizando ........................................................................................................................... 43 Referências bibliográficas ................................................................................................. 44 Sumário SER_EMP_EMP_UNID1.indd 4 13/09/2019 12:57:58 Sumário Unidade 2 - Entenda a globalização e o empreendedorismo no Brasil Objetivos da unidade ........................................................................................................... 45 Entendendo a globalização ................................................................................................ 46 Globalização empresarial ............................................................................................ 47 Vantagens e riscos da globalização .......................................................................... 48 Papel do empreendedor e do intraempreendedor na globalização ..................... 50 Empreendedorismo no Brasil ............................................................................................ 51 Fatores que influenciam e fomentam o empreendedorismo ................................. 55 Quem são os novos empreendedores? ..................................................................... 56 O empreendedorismo feminino ................................................................................... 58 O empreendedorismo digital ....................................................................................... 61 Startups ........................................................................................................................... 65 Descrevendo e definindo: empreendedores e intraempreendedores ........................ 66 Clientes ........................................................................................................................... 66 Fornecedores ................................................................................................................. 72 Concorrentes ................................................................................................................. 73 Sintetizando ........................................................................................................................... 75 Referências bibliográficas ................................................................................................. 76 EMPREENDEDORISMO 5 SER_EMP_EMP_UNID1.indd 5 13/09/2019 12:57:58 Sumário Unidade 3 - Definições de empreendedorismo Objetivos da unidade ........................................................................................................... 80 Planejamento estratégico .................................................................................................. 81 Análise de mercado ...................................................................................................... 88 Análise de cenários ...................................................................................................... 90 Análise ambiental (micro e macroambiente) ........................................................... 94 Aprendendo a construir a Matriz SWOT ................................................................... 96 A importância da criatividade e da inovação para a criação de produtos e serviços ..........................................................................................................98Principais tipos de organização ........................................................................................ 99 Indústria, comércio e serviços ................................................................................. 100 Governamental ou Estatal .......................................................................................... 100 Empresa não governamental .................................................................................... 103 Modelo de empresas: individual, micro e pequenas empresas e empresas de gran- de porte.................................................................................................................................107 Sintetizando ......................................................................................................................... 108 Referências bibliográficas ............................................................................................... 109 EMPREENDEDORISMO 6 SER_EMP_EMP_UNID1.indd 6 13/09/2019 12:57:58 Sumário Unidade 4 - Plano de negócios e apresentação do empreendimento ao mercado Objetivos da unidade 112 Identificando as oportunidades de negócio 113 Qual é o negócio, mercado e pesquisa de mercado? 117 Qual é o produto/serviço e o melhor caminho a seguir? 120 Quais são as oportunidades e os riscos do negócio? 122 Como otimizar as suas chances de sucesso? 124 Importância do cliente e análise cuidadosa do produto 124 Construindo o plano de negócios 126 Como elaborar um plano de negócios 128 Gestão estratégica 136 Fontes de financiamento 138 Como definir o investimento inicial 140 Fontes de financiamento e linhas de crédito 140 Apresentando o seu empreendimento ao mercado 142 Sintetizando 147 Referências bibliográficas 148 EMPREENDEDORISMO 7 SER_EMP_EMP_UNID1.indd 7 13/09/2019 12:57:58 SER_EMP_EMP_UNID1.indd 8 13/09/2019 12:57:58 Nos dias de hoje, torna-se cada vez mais evidente o crescimento e a importân- cia do empreendedorismo. Isso ocorre porque as pessoas perdem seus empregos e precisam arranjar outras maneiras de rendimento, ou até mesmo porque elas querem mudar de profi ssão, descobrem habilidades para executar novas ativida- des e querem colocar seus sonhos em prática. Sendo assim, os motivos que levam pessoas a empreender são inúmeros. Entretanto, sabemos que essa atitude, além de muito corajosa, requer o uso de algumas ferramentas importantes de apoio à ação empreendedora, como conhe- cimentos sobre o segmento no qual se quer empreender, informações sobre os clientes, o mercado, dentre outras. Tendo isso em mente, neste curso aprenderemos a desenvolver característi- cas empreendedoras facilmente identifi cadas no empreendedor, como ousadia, perseverança, persistência, etc. Falaremos também sobre o intraempreendedor, ou seja, sobre aquele que empreende dentro das organizações por meio de no- vas soluções para produtos e serviços, utilizando a tecnologia para trazer mais competitividade para a empresa. O intraempreendedor não precisa ser o dono do próprio negócio, pois ele empreende dentro de uma organização e gera inovações, desenvolvendo, desse modo, o empreendedorismo corporativo. Por fi m, mostraremos os tipos de empreendedorismo, como o empreendedo- rismo social é importante para o desenvolvimento de uma sociedade e como essa atitude pode potencializar e maximizar os resultados organizacionais. EMPREENDEDORISMO 9 Apresentação SER_EMP_EMP_UNID1.indd 9 13/09/2019 12:57:58 Dedico esta obra primeiramente a Deus por me conceder sabedoria, aos meus Mestres, que me ajudaram no meu desenvolvimento intelectual, e aos meus familiares, que tanto me apoiam e acreditam em meu potencial. A professora Lilian da Silva Almeida Moura é licenciada em Pedagogia pela Uni- nove (2017), mestre em Gestão de Pessoas e Organizações pela Umesp (2012), possui extensão internacional pela University of La Verne na área de Marketing, Strategic Executive Management (2007), é especia- lista em Marketing de Serviços pela Unip (2006), em Gestão Empresarial pela Fecap (2005) e bacharel em Administração com ênfase em Comércio Exterior também pela Uninove (2000). É docente do ensino su- perior há 12 anos, ministrando disciplinas de Marketing, RH e Administração. Tem vasta experiência na área comercial com empresas multinacionais para serviços de análise de crédito e serviços fi nanceiros. Experiência em projetos de inclusão social, ministrando cursos de Administração para pessoas com defi ciência física e auditiva. Currículo Lattes: <http://lattes.cnpq.br/8788172995479158> EMPREENDEDORISMO 10 A autora SER_EMP_EMP_UNID1.indd 10 13/09/2019 12:57:58 DEFINIÇÕES DE EMPREENDEDORISMO 1 UNIDADE SER_EMP_EMP_UNID1.indd 11 13/09/2019 12:58:10 Objetivos da unidade Tópicos de estudo Permitir a compreensão do termo empreendedorismo e os tipos existentes; Entender diferenças e similaridades entre empreendedor e intraempreendedor; Perceber as características do empreendedor e do administrador. Definições de empreendedorismo Origens do pensamento empre- endedor Tipos de empreendedorismo Diferenças entre o empreende- dor e intraempreendedor Vantagens e desvantagens Descrevendo as características do perfil do empreendedor Diferenças e similaridades entre o empreendedor e o execu- tivo não empreendedor. É possível aprender a ser em- preendedor? EMPREENDEDORISMO 12 SER_EMP_EMP_UNID1.indd 12 13/09/2019 12:58:11 Definições de empreendedorismo O que é empreender? Poderíamos ficar horas e horas tentando achar uma única definição para esse termo. Entretanto, o verbo agir é o que me- lhor define seu significado. Quando falamos de empreendedorismo, muitos verbos podem surgir, tais como sonhar, realizar, fazer algo novo, desenvolver, revolucionar, exe- cutar, criar, dentre outros. Todavia, a ação é o que concretiza qualquer um desses verbos ou desejos. Nesse sentido, empreender pode ser en- tendido como tirar uma ideia do papel e colocar as “mãos na massa” para executá-la. O Doutor Janguiê Diniz, nos revela que o empreendedor é aquele que transforma seus sonhos em realidade e que não desiste de seus projetos. CITANDO “Empreendedores são indivíduos que apresentam características e competên- cias para idealizar, sonhar, ousar, criar e conduzir um negócio com sustenta- bilidade, perenidade e lucratividade. É um indivíduo que munido de uma forma extraordinária que surge do seu interior, transforma pensamentos em ação e sonhos em realidade. E não desperdiça oportunidades” (Fonte: DINIZ, sd). Outro estudioso da área, José Dornelas, em seu livro Empreendedorismo: transformando ideias em negócios, escrito em 2016, afi rma que o empreende- dorismo está relacionado com a criação de um novo negócio que envolve pes- soas, processos e transforma ideias em oportunidades. No passado, o empreendedor já foi visto como um grande infl uenciador da economia, introduzindo novos produtos e serviços no mercado e, consequen- temente, criando novas formas de empresas, bem como oportunidades em momentos difíceis. O Doutor Janguiê Diniz ainda revela, em suas aulas, que o empreendedor é uma pessoa dinâmica, que sonha e realiza, tem um espírito revolucionário e ansiedade por colocar novas ideias em prática. Além disso, ele não tem medo de correr riscos e ir atrás de seus sonhos, pois tem, em sua essência, a criatividade e a usa para criar novas coisas. É claro que também não podemos empreender de qualquer jeito, sem dire- ção, ou seja, precisamos de um norte, de planejamento e necessitamos saber EMPREENDEDORISMO 13 SER_EMP_EMP_UNID1.indd 13 13/09/2019 12:58:11 como as coisas devem ser feitas para que alcancemos o sucesso. Entretanto, é importante lembrar que os empreendedores nem sempre vencem na primeira tentativa. Desse modo, errar, acertar e, principalmente, não desistir fazem par- te do aprendizado do empreendedor. Além disso, o empreendedor tem muitasresponsabilidades, sendo que, se dedicar e investir na criação de novos negócios é uma delas. Gerar trabalhos, empregos e fazer a diferença são outras responsabilidades de igual importância. DIAGRAMA 1. EMPREENDEDOR TEM MUITAS RESPONSABILIDADES Dedicar-se Investir na criação de novos negócios Gerar trabalhos, empregos Fazer a diferença O termo empreendedor vem da palavra francesa entrepreneur e signifi ca aquele que assume riscos e faz algo novo. Muitos acreditam que não conseguem empreender por acharem que esse perfi l corajoso e cheio de audácia é algo inato, ou seja, a pessoa nasce empreendedora. Não é totalmente errado pensar desta forma, porém Dolabela, citado pelo Doutor Janguiê Diniz, em um de seus cursos sobre empreendedorismo, defende que todos nascemos empreendedores. De certa forma, essa afi rmação pode ser consoladora. De acordo com o autor, nascemos todos empreendedores, mas uns têm mais habilidades do que outros devido aos estímulos recebidos do ambiente em que crescemos, ou seja, da escola, da comunidade, dos relacionamentos e, principalmente, da família. Sendo assim, podemos aprender a desenvolver tais características se formos mais estimulados ou buscarmos esse desenvolvimento. EMPREENDEDORISMO 14 SER_EMP_EMP_UNID1.indd 14 13/09/2019 12:58:12 ASSISTA Assista a um trecho do curso idealizado e ministrado pelo Doutor Janguiê Diniz, para entender o que é empreende- dorismo como questão cultural. O empreendedorismo é o resultado da ação do empreendedor. Em ou- tras palavras, é aquilo colocado em prática que gera lucros e riquezas para a empresa e o país. A prática ficou conhecida em 1950 pelo economista fran- cês Joseph Schumpeter, que classificava empreendedores como pessoas de sucesso por meio da criatividade e inovação. Seguindo a mesma linha de raciocínio, o Doutor Janguiê Diniz conceitua empreendedorismo como um dos principais fatores que desenvolvem economicamente uma nação. Ainda, o professor defende que o empreendedor é estimulado pela famí- lia. Dessa forma, se você nasceu em uma família de empreendedores, você terá maior propensão de se tornar um empreendedor, ou seja, se temos algum exemplo de empreendedorismo na família, é bem provável que possamos de- senvolver a ideia de empreender. Se não temos nenhum exemplo, a tendência é buscarmos por empregos que nos deem mais estabilidade, como empregos de carteira assinada e concursos públicos. Consideramos, assim, que o empreendedorismo é uma questão cultural, ou seja, é uma cultura passada de pai para filho. Portanto, se o pensamento do pai for negativo em relação ao processo de empreender, vendo a atividade como capitalista, nociva e gananciosa, os filhos terão a mesma imagem do empreende- dorismo. E, por acharem que isto não é legal, não acharão importante empreen- der e irão buscar outras opções de trabalho. Há autores que defendem que todos podem empreender, pois se trata de uma habilidade que pode ser desenvolvida, e não um traço de personalidade. Nesse sentido, pode-se usar como ferramenta de desenvolvimento a busca de conceitos e teorias, e não apenas se prevalecer da própria intuição e imagina- ção. Para o Doutor Janguiê Diniz, é de extrema importância que o empreende- dor, além de ter um sonho, busque condições para empreender, ou seja, adqui- ra habilidades e competências básicas para se tornar um bom empreendedor. Essas primeiras definições nos levam a refletir que o empreendedorismo é: EMPREENDEDORISMO 15 SER_EMP_EMP_UNID1.indd 15 13/09/2019 12:58:12 SONHO QUE GERA UM DIAGRAMA 2. UM MIX Conceitos Conhecimentos Habilidades Emoções Sentimentos Que pode trazer lucratividade e benefícios, tanto para o realizador quando para as pessoas envolvidas atingidas por essa realização. Além disso, o Doutor Janguê Diniz fala da iluminação divina, que não diz respeito a uma religião específi ca, mas sim à ligação com Deus, com o ético, o moral e o corre- to. Quando você faz as coisas certas, tudo começa a correr bem. Diante de tudo isso, surge uma pergunta: empreender é uma ciência, um dom ou uma arte? Para Doutor Janguiê Diniz, empreender é desenvolver o dom interior que se transforma na arte de criar, fazer e acontecer com ousadia, determinação, coragem, motivação e criatividade. Com a prática, o dom é desenvolvido e, assim, se transfor- ma em arte. DIAGRAMA 3. EMPREENDER É X PRÁTICA PARA EMPREENDER Com a prática, o dom é desenvolvido e, assim, se transforma em arte. DOM PARA EMPREENDER Empreender é desenvolver o dom interior que se trans- forma na arte de criar, fazer e acontecer com ousadia, determinação, coragem, motivação e criatividade. EMPREENDEDORISMO 16 SER_EMP_EMP_UNID1.indd 16 13/09/2019 12:58:14 Dessa forma, precisamos empreender em nossas vidas antes de empreen- dermos nos negócios, ou seja, é preciso olhar primeiro o que estamos fazendo, como administramos nossas fi nanças pessoais, nossos relacionamentos, nossa vida profi ssional, ter organização e planejamento antes de se aventurar no mun- do dos negócios. O estudioso Chiavenato, em seu livro Empreendedorismo, dando asas ao es- pírito empreendedor, publicado em 2008, nos mostra que o empreendedor faz coisas, tem sensibilidades diversas e consegue transformar ideias em realidade. Na verdade, o empreendedor é a pessoa que consegue fazer as coisas acontecerem, pois é dotado de sensibilidade para os ne- gócios, tino fi nanceiro e capacidade de identifi car oportunidades. Com esse arsenal, transforma ideias em realidade para benefício próprio e para o benefício da comunidade. Por ter criatividade e um alto nível de energia, o empreendedor demonstra imagina- ção, perseverança, aspectos que, combinados adequadamente, o habilitam a transformar uma ideia simples e mal estruturada em algo concreto e bem-sucedido no mercado (p. 7). Ao buscarmos desenvolver estas habilidades com dedicação e força de von- tade, poderemos empreender em algo que acreditamos. Sendo assim, é importante que o empreendedor possa responder algumas questões que darão o direcionamento ao seu projeto e suas ações. No Quadro 1, é possível ver algumas dessas questões. QUADRO 1. PERGUNTAS FUNDAMENTAIS PARA QUEM DESEJA EMPREENDER Quais são suas características pessoais? Que tipo de empreendedor você é? Qual é a sua necessidade de realização? Qual é a sua disposição para assumir riscos? Qual é o seu grau de autoconfi ança? Você tem conhecimento sobre o segmento? Qual é seu planejamento estratégico? Quais são suas características pessoais?Quais são suas características pessoais?Quais são suas características pessoais? Que tipo de empreendedor você é? Qual é a sua necessidade de realização? Quais são suas características pessoais? Que tipo de empreendedor você é? Qual é a sua necessidade de realização? Qual é a sua disposição para assumir riscos? Quais são suas características pessoais? Que tipo de empreendedor você é? Qual é a sua necessidade de realização? Qual é a sua disposição para assumir riscos? Quais são suas características pessoais? Que tipo de empreendedor você é? Qual é a sua necessidade de realização? Qual é a sua disposição para assumir riscos? Quais são suas características pessoais? Que tipo de empreendedor você é? Qual é a sua necessidade de realização? Qual é a sua disposição para assumir riscos? Qual é o seu grau de autoconfi ança? Você tem conhecimento sobre o segmento? Quais são suas características pessoais? Que tipo de empreendedor você é? Qual é a sua necessidade de realização? Qual é a sua disposição para assumir riscos? Qual é o seu grau de autoconfi ança? Você tem conhecimento sobre o segmento? Quais são suas características pessoais? Que tipo de empreendedor você é? Qual é a sua necessidade de realização? Qual é a sua disposição para assumir riscos? Qual é o seu grau de autoconfi ança? Você tem conhecimento sobre o segmento? Qual é seu planejamento estratégico? Quaissão suas características pessoais? Que tipo de empreendedor você é? Qual é a sua necessidade de realização? Qual é a sua disposição para assumir riscos? Qual é o seu grau de autoconfi ança? Você tem conhecimento sobre o segmento? Qual é seu planejamento estratégico? Que tipo de empreendedor você é? Qual é a sua necessidade de realização? Qual é a sua disposição para assumir riscos? Qual é o seu grau de autoconfi ança? Você tem conhecimento sobre o segmento? Qual é seu planejamento estratégico? Qual é a sua necessidade de realização? Qual é a sua disposição para assumir riscos? Qual é o seu grau de autoconfi ança? Você tem conhecimento sobre o segmento? Qual é seu planejamento estratégico? Qual é a sua necessidade de realização? Qual é a sua disposição para assumir riscos? Qual é o seu grau de autoconfi ança? Você tem conhecimento sobre o segmento? Qual é seu planejamento estratégico? Qual é a sua disposição para assumir riscos? Qual é o seu grau de autoconfi ança? Você tem conhecimento sobre o segmento? Qual é seu planejamento estratégico? Qual é a sua disposição para assumir riscos? Qual é o seu grau de autoconfi ança? Você tem conhecimento sobre o segmento? Qual é seu planejamento estratégico? Qual é o seu grau de autoconfi ança? Você tem conhecimento sobre o segmento? Qual é seu planejamento estratégico? Você tem conhecimento sobre o segmento? Qual é seu planejamento estratégico? Você tem conhecimento sobre o segmento? Qual é seu planejamento estratégico? Fonte: CHIAVENATO, 2008, p.13. (Adaptado). EMPREENDEDORISMO 17 SER_EMP_EMP_UNID1.indd 17 13/09/2019 12:58:15 A diferença do não empreendedor, nestes casos, é que ele não age, ou seja, só sonha e não tira seus sonhos do papel, não tem atitude. Muitas ve- zes, esse comportamento é caracteri- zado pelo medo. O medo é um sentimento muito im- portante em nossas vidas, pois nos dá um senso de responsabilidade quanto àquilo que fazemos. Entretanto, não podemos deixar que esse sentimento nos domine, pois não conseguiremos fazer nada o que queremos, ou seja, iremos idealizar muito mais do que realizar. Origens do pensamento empreendedor O estudioso Chiavenato, em sua obra Empreendedorismo, dando asas ao espírito empreendedor, publicada em 2008, afirma que “O empreendedo- rismo tem sua origem na reflexão de pensadores econômicos dos séculos XVIII e XIX, conhecidos como defensores do laissez-faire ou liberalismo eco- nômico” (p. 5). Esse princípio defendia que as forças livres de mercado e da concorrên- cia infl uenciavam a economia da região. E o empreendedorismo, ao trazer novos negócios, era visto como um grande impulsionador da economia. Não só o Liberalismo estudou o empreendedorismo, mas também outras ciências, como a Sociologia, a Psicologia, a Antropologia, as escolas dos econo- mistas behavioristas e dos precursores da teoria de Traços da Personalidade. O sociólogo Max Weber buscou analisar a economia e o empreendedorismo e desenvolveu a Teoria do Carisma. Essa teoria identifi cava um perfi l especial de ser humano, que tinha seguidores exclusivamente pela sua personalidade ex- traordinária. Para Max, esse perfi l apenas teria funcionado como um promotor de mudanças nos estágios iniciais da humanidade. EMPREENDEDORISMO 18 SER_EMP_EMP_UNID1.indd 18 13/09/2019 12:58:27 Em sua obra A ética protestante e o espírito do capitalismo, republicada em 1967, Weber traz duas visões sobre o empreendedor: a primeira com o foco no desenvolvimento do empreendedorismo depois da Reforma Protestante e a segunda enfatiza como a orientação da religião ajudou no desenvolvimento de uma atitude clara e positiva sobre ganhar dinheiro e o trabalho, dando ênfase para o assunto. A psicologia realizou vários estudos sobre o perfi l do empreendedorismo. Alguns dos estudiosos da época foram David McClelland, com a tese central sobre o empreendimento. Everett E. Hagen defendia que o empreendedor se formava a partir das necessidades dos locais onde crescem e vivem enquanto minorias na sociedade. Todavia, entende-se que até hoje muitos estudiosos trabalham o tema de em- preendedorismo, contribuindo para o conhecimento e interpretação do tema. Tipos de empreendedorismo Já vimos que o empreendedorismo é um fenômeno muito importante em um país, pois é capaz de contribuir para o seu desenvolvimento, com o objetivo de melhorar a vida das pessoas que lá vivem. Na visão do Doutor Janguiê Diniz, o empreendedorismo é dividido em: DIAGRAMA 4. TIPOS DE EMPREENDEDORISMO Empreendedorismo social de primeira ordem ou grandeza É o empreendimento que não visa o lucro, os empreendedores trabalham para melhorar a qualidade de vida das pessoas em um determinado local ou da sociedade; É o empreendimento que visa lucro e que também gera benefícios para o bem comum e para a sociedade. Empreendedorismo social de segunda ordem ou grandeza EMPREENDEDORISMO 19 SER_EMP_EMP_UNID1.indd 19 13/09/2019 12:58:28 Além disso, o assunto pode ter uma visão sociológica que possui a seguinte classificação: Primeiro setor: Estado; Segundo setor: empresas de forma geral; setor 2,5: empreendimentos sociais que visam lucro e geram benefícios sociais; Terceiro setor: empresas sem fins lucrativos (ONGs e OSCIPs). Dessa forma, o empreendedorismo social de primeira ordem ou gran- deza tem o objetivo social de, por meio de recursos e investimentos, rea- lizar sonhos sustentáveis para minimizar o sofrimento dos outros, dando aos que precisam uma oportunidade de mudar seu status quo e sua situa- ção social. O empreendedorismo social tem por base a responsabilidade social das empresas. No empreendedorismo de primeira ordem ou grandeza existe uma preocupação com o outro. Ele não visa o lucro, ou seja, é puramente social. Observe o que o Doutor Janguiê Diniz tem a dizer sobre o empreendedo- rismo social: O empreendedorismo exclusivamente social é um braço do empreendedorismo tradicional, do qual os empreendedo- res, em vez de trabalhar para criar uma empresa, objetivan- do vender produtos ou serviços, cujo foco principal seja ge- rar lucro para aumentar o patrimônio da corporação e gerar riqueza para o empreendedor, utilizam recursos f inanceiros, emocionais, criativos, inovadores, etc (DINIZ, sd). O empreendedorismo exclusivamente social tem o objetivo de transformar a vida das pessoas por meio de ações inovadoras e sem contar com muitos re- cursos, apenas com ideias e vontade de melhorar a qualidade de vida de alguém ou de uma comunidade. Ele busca desenvolver soluções para diversos problemas sociais, econômicos, culturais, éticos, dentre outros. Podemos classificar estes empreendimentos como Instituições sem Fins Lu- crativos, como é o caso das ONGs e OSCIPs. Os estudiosos Melo Neto e Froes, no livro Responsabilidade social e cidadania empresarial: a administração do terceiro setor, publicado em 2002, afirmam que o empreendedorismo social possui algumas características: EMPREENDEDORISMO 20 SER_EMP_EMP_UNID1.indd 20 13/09/2019 12:58:28 • trabalhar para um coletivo inte- grado, visando melhor qualidade de vida; • produzir bens e serviços que ajudam no desenvolvimento e no sustento da comunidade; • tem foco em buscar soluções que tragam melhoria no cotidiano; • como medida de desempenho, avaliam qual é o impacto causado na transferência do nível social; • resgatar pessoas da situação de risco social. Neste sentido, podemos falar de várias ações desenvolvidas por pes- soas para contribuir com a mudança de um lugar ou comunidade para melhor até se tornar uma política pública. Como exemplo, o Doutor Janguiê Diniz usa o modelo de empreendedo- rismo aplicado na Pastoral da Criança, que tinha como objetivo diminuir a mortalidade infantil por meio de visitas de voluntários às famílias caren- tes, orientando mães a cuidarem melhor de seus filhos. Foi um excelente trabalho realizado pela pediatraDra. Zilda Arns Neumann. ASSISTA A Pastoral da Criança é utilizada como exemplo em um curso ministrado pelo Doutor Janguiê Diniz. Para saber mais sobre o trabalho da empresa e sobre empreendedo- rismo social, assista ao vídeo. O segundo modelo de empreendedorismo social, chamado de segunda or- dem ou grandeza, também pode ser chamado de empreendimentos ou negó- cios sociais, empreendimentos ou negócios de impacto positivo ou empreendi- mentos ou negócios com causa. O objetivo dos empreendimentos ou negócios sociais é auferir valiosa con- tribuição para a sociedade. EMPREENDEDORISMO 21 SER_EMP_EMP_UNID1.indd 21 13/09/2019 12:58:35 Para o Doutor Janguiê Diniz, a empresa com finalidade lucrativa pode possuir, ao mesmo tempo, uma proposta de valor social voltada para oferecer produtos ou serviços demandados por determinado público alvo, ou seja, o modelo de atuação é o mesmo, mas o cerne do negócio tem a ver com a resolução de um problema social. Observe o que ele fala sobre o assunto: [...] também é um braço do empreendedorismo no qual os em- preendedores criam empresas objetivando vender serviços ou produtos no arfam principal de auferir lucros e dividendos e por via de consequência aumentar o patrimônio do empreendedor e da corporação (DINIZ, sd). Dessa forma, a responsabilidade social deve ser percebida como o dever da organização em auxiliar a sociedade no alcance de seus objetivos, mostrando que não visa apenas explorar recursos econômicos e humanos, mas também contribuir com o desenvolvimento social. Sendo assim, o simples fato de abrir uma empresa e torná-la lucrativa faz parte de uma responsabilidade social. O autor destaca que o comprometi- mento da empresa em ter um bom desempenho econômico deve ser a sua primeira responsabilidade social. Assim, notamos que a responsabi- lidade social corporativa demonstra o impacto de suas ações em todos na organização, clientes, funcionários, acionistas, fornecedores, concorren- tes, dentre outros. Além disso, a responsabilidade so- cial assumida de forma consistente e inteligente pela empresa pode contri- buir de forma decisiva para a sustenta- bilidade e o desempenho empresarial. A busca pelo retorno financeiro das em- presas não deve inibir que ela atue com responsabilidade social naquilo que ela faça e que gere valor para a população, visando o bem-estar da sociedade. EMPREENDEDORISMO 22 SER_EMP_EMP_UNID1.indd 22 13/09/2019 12:58:50 Em outras palavras, a busca por lucros não impede que o empreendimento social vise o bem-estar da sociedade, pois essa pode ser a própria essência do empreendimento. Este tipo de empreendedorismo tem o objetivo de impulsionar a empresa para impactar de forma positiva na vida das pessoas para que a comunidade e o am- biente no qual a empresa está inserida tenham uma melhor qualidade de vida, oferecendo valiosa contribuição para a sociedade onde atua. Inicialmente, ele pensa em formas de sustentar e oferecer lucros para a empre- sa por meio da venda de produtos e serviços, uma vez que ela não possui nenhum patrocínio ou doações para seu projeto de empreendedorismo social. Posterior- mente, desenvolve ações com o objetivo de gerar valores sociais. O empreendedorismo de segunda ordem ou grandeza começa a partir da cria- ção de uma empresa que tem finalidade lucrativa, mas possui uma proposta de valor que pensa na comunidade, com o objetivo de melhorar sua qualidade de vida e procurando realizar, se possível, uma transformação social. O modelo de atuação dos dois tipos de empreendedorismo social não é o mes- mo, mas a parte central do negócio está voltada para uma resolução de algum problema social, como educação, saúde, segurança, moradia, dentre outros. Neste sentido, o Doutor Janguiê Diniz, nos presenteia com um exemplo clássico do Grupo Ser Educacional. O grupo Ser Educacional está sediado em Recife e é mantenedor, além da UNI- NASSAU, de outras quatro Instituições de Ensino – UNINABUCO, UNAMA, UNIVERI- TAS e UNIVERITAS/UNG. Atualmente, a empresa está entre os seis maiores grupos educacionais do Brasil, sendo o maior do Norte e no Nordeste. O grupo Ser Educacional realiza um trabalho eficiente e de qualidade no cam- po educacional, promovendo aos seus alunos maior desenvolvimento cultural e profissional. CURIOSIDADE O grupo Ser Educacional, fundado por Doutor Janguiê Diniz, é um dos maiores grupos de ensino superior do Brasil. De acordo com o Anuário Época Negó- cios 360° Melhores Empresas do Brasil 2018, a instituição de ensino está entre as melhores empresas de educação do país, com 3ª posição no segmento de sustentabilidade devido às melhorias no consumo de energia elétrica e água. Além disso, a instituição obteve destaque em outros projetos relacionados ao impacto pós-consumo, plano de descarte consciente e reciclagem. EMPREENDEDORISMO 23 SER_EMP_EMP_UNID1.indd 23 13/09/2019 12:58:50 O desenvolvimento sustentável é uma das questões mais pertinentes no mundo contemporâneo. Esse tipo de ação empreendedora pode trazer impac- tos positivos sobre um problema social e, ao mesmo tempo, pode sustentar e desenvolver tanto uma empresa quanto a comunidade. Isso quer dizer que o empreendedorismo sustentável tem foco na preserva- ção da natureza, ou seja, a vida. Suas ações também impactam a comunidade, buscando uma vida mais sustentável por meio de produtos, processos e servi- ços com o objetivo de gerar ganhos. Um dos exemplos que podemos referenciar é a Natura: por meio da susten- tabilidade e preocupação com a natureza, a empresa possui linhas de produtos de cosméticos ecológicos, como é o caso da linha Ekos Natura. Além disso, ela faz questão de divulgar que não realiza testes em animais. Diferenças entre o empreendedor e intraempreendedor O empreendedor e o intraempreendedor têm o objetivo fazer a diferen- ça, revolucionar e enxergar o futuro como ninguém. Todavia, o segundo está dentro de uma empresa e executa mudanças e inovações em produtos e servi- ços, maximizando a lucratividade da organização. No caso do empreendedor, temos o perfi l daquele que cria o seu próprio negócio, buscando se diferenciar dos produtos e serviços já existentes, trazen- do novidades e benefícios para a sociedade e, consequentemente, lucro para Figura 1. Linha Ekos Natura. Fonte: Divulgação Natura. Esse tipo de posicionamento da empresa fortalece sua marca e promove maior credibilidade em seus produtos, atraindo mais clientes e maior competitividade. EMPREENDEDORISMO 24 SER_EMP_EMP_UNID1.indd 24 13/09/2019 12:58:52 a sua empresa. Para isso, ele detecta uma oportunidade e cria, correndo ris- cos que devem ser calculados. Na verdade, o empreendedor corre riscos para conseguir realizar seus sonhos e atingir seus objetivos. Desta forma, é possível identificar facilmente um empreendedor quando identificamos algumas carac- terísticas, pensadas pelo estudioso Dornelas em seu livro Empreendedorismo: transformando ideias em negócios, publicado em 2016: 1. tem iniciativa para criar um novo negócio e paixão pelo que faz; 2. utiliza os recursos disponíveis de forma criativa, transformando o am- biente social e econômico no qual vive; 3. aceita assumir os riscos calculados e a possibilidade de fracassar. O empreendedor deve estar alinhado a todas as funções que demandam a criação de um novo negócio. Além disso, também existe o empreendedor revolucionário, que é aquele que cria novos mercados, como foi o caso de Bill Gates, criador da Microsoft. Entretanto, a maioria dos empreendedores empreendem em negócios já exis- tentes, proporcionando êxito e sucesso. O Doutor Janguiê Diniz nos chama a atenção para uma característica impor- tante do espírito empreendedor e defende que pessoas que empreendem vi- vem sempre no futuro, usando o presente como ferramenta para o seu futuro. Essa afirmação nos leva a pensar como a visão de negócios é importante, pois ela direcionaa empresa até onde o empreendedor deseja chegar. Desse modo, o empreendedor acompanha atentamente as tendên- cias e os ciclos de negócios no ambien- te macroeconômico, prevendo ciclos favoráveis e minimizando as surpre- sas, permanecendo conectado às fon- tes de relacionamentos diretos e indi- retos no seu ramo de negócios. Em uma de suas aulas sobre em- preendedorismo, O Doutor Janguiê Di- niz menciona Pinchot III, que fala que o intraempreendedorismo está rela- cionado ao ambiente interno da ins- EMPREENDEDORISMO 25 SER_EMP_EMP_UNID1.indd 25 13/09/2019 12:59:08 tituição e busca desenvolver, de forma criativa e inovadora, produtos, serviços, técnicas e estratégias para a organização, cujo foco é a melhoria contínua, com- petitividade, melhor performance, a busca pelo crescimento e a sustentabilidade. Dessa forma, intraempreendedoris- mo é a ação empreendedora interna na empresa. Os colaboradores que atuam para empreender dentro da organiza- ção são chamados de intraempreen- dedores e fazem parte do processo de empreendedorismo interno. Atual- mente, é levado tanto em consideração a manutenção do capital intelectual nas organizações, pois este capital é base essencial para a sobrevivência da empresa, sustentabilidade e rentabili- dade. Com ele, é possível o desenvol- vimento de metodologias, produtos e serviços que tragam maior competiti- vidade para a organização e, consequentemente, o aumento do market share (participação de mercado). O Doutor Janguiê Diniz afirma que o intraempreendedorismo é considerado uma modalidade do empreendedorismo. Consiste numa atuação empreendedora dos colaboradores da em- presa, realizada no ambiente interno da instituição de forma criativa e inovadora com o intuito de criar não apenas novos negócios, mas sobretudo outras atividades e orientações inovadoras, como desen- volvimento de novos produtos, serviços, tecnologias, técnicas admi- nistrativas, estratégias e posturas competitivas (DINIZ, sd). Trata-se de uma atuação proativa que vem se tornando cada vez mais co- mum dentro das organizações que buscam pela competitividade. Com esse ob- jetivo, as empresas permitem que seus colaboradores intraempreendedores tenham uma análise do cenário em que atuam e possam criar e desenvolver produtos e serviços que melhor respondam, de forma eficiente e rápida, às necessidades e demandas do mercado. EMPREENDEDORISMO 26 SER_EMP_EMP_UNID1.indd 26 13/09/2019 12:59:26 Os intraempreendedores, por outro lado, não precisam se preocupar ou temer em apresentar suas ideias para seus superiores, pois a cultura da em- presa empreendedora está voltada para a busca de melhoria contínua e, con- sequentemente, melhores negócios para a organização. As características do intraempreendedor são as mesmas do empreende- dor: ousadia, atenção às novas ideias, criatividade, inovação, determina- ção, dedicação, persistência, autoconfiança, otimismo, proatividade, pai- xão pelo que se faz, resiliência, dentre outras. Muitas organizações têm demonstrado um interesse cada vez maior pelo perfil intraempreendedor de seus colaboradores. Isso ocorre porque os indi- víduos intraempreendedores desejam, com uma certa frequência, criar sem- pre algo novo, gerando vantagem competitiva e competitividade. Além de criar algo novo, eles querem assumir responsabilidades e têm uma necessidade de liberdade dentro do ambiente de trabalho. Portanto, para que as empresas estimulem este perfil dentro de seu ambiente de trabalho, devem ter uma cultura desenvolvida para este obje- tivo, permitindo que seus colabora- dores possam ousar mais, criar mais e visualizarem seu trabalho como se fosse seu próprio negócio. Caso con- trário, esses indivíduos se sentirão frustrados e desmotivados, baixando o índice de produtividade ou até mesmo buscando emprego em outras organizações. Essa nova busca de significado e a impaciência relacionada vem causando um descontentamento sem precedentes nas organi- zações estruturadas. Quando o significado não é encontrado dentro da organização, os indivíduos procuram uma instituição que o ofereça (HISRICH; PETERS; SHEPERD, 2014, p. 118). O empreendedorismo corporativo vem para estimular seus colaboradores a serem intraempreendedores ou até mesmo para identificar tais características nos colaboradores da organização que possuem necessidade e desejo de mudar as coisas na empresa, seja produtos ou processos. EMPREENDEDORISMO 27 SER_EMP_EMP_UNID1.indd 27 13/09/2019 12:59:33 O empreendedorismo dentro das organizações se refl ete mais nas atividades empreendedoras, como por orientações vindas da alta administração. Os autores Hisrich, Peters e Sheperd, que escreveram e publicaram o livro Empreendedorismo em 2014, afi rmam que empreender consiste nos quatro ele- mentos-chave: novo empreendimento, espírito de inovação, autorrenovaç ã o e proatividade. NOVO EMPREENDIMENTO ESPÍRITO DE INOVAÇÃO AUTORRENOVAÇÃO PROATIVIDADE DIAGRAMA 5. OS QUATRO ELEMENTOS-CHAVE DO EMPREENDEDORISMO Está relacionado à criação de um novo negócio dentro da empresa. Pode ser realizado por meio da redefi nição de produtos e serviços ofertados pela organização; Utiliza a inovação tecnológica para inovar produtos e serviços ofertados pela empresa, aperfeiçoando seus métodos e procedimentos em busca de mais qualidade; Relacionado à renovação organizacional, por meio de novas ideias da empresa, como uma nova estratégia, novos conceitos, mudanças; Está relacionada à ação, aceitar riscos, ser ousado e competitivo. Percebemos que para ser empreendedor é preciso ter disposição e boa per- cepção das coisas que acontecem ao nosso redor, no intuito de criar algo novo e ter lucratividade a partir deste projeto. As empresas já existentes também podem ser empreendedoras e buscar novas oportunidades, se renovando sempre. Para que isto aconteça, seus ad- ministradores precisam ter o controle da organização e criar ambientes que encorajem seus colaboradores a empreender, ou seja, a se tornarem intraem- preendedores. Precisam criar uma cultura empreendedora, voltada para promo- ver esses tipos de comportamento, dando oportunidade para seus colaborado- res manifestarem suas ideias. A estratégia da empresa deve estar voltada para a busca de oportunidades, não apenas pensar no futuro, mas analisar as situações que acontecem no pre- sente e projetar cenários futuros. Isso demonstra a atitude e posicionamento da organização frente às inovações que acontecem. EMPREENDEDORISMO 28 SER_EMP_EMP_UNID1.indd 28 13/09/2019 12:59:37 As empresas administradas de forma empreendedora são facilmente identi- ficadas e demonstram seu diferencial competitivo frente às organizações tradi- cionais. Elas possuem uma orientação empreendedora e conseguem enxergar as oportunidades mesmo quando outras empresas só enxergam crise. As empresas empreendedoras possuem muitas características importan- tes que as tornam diferentes, como possuir uma boa rede de comunicação interna e externa, ou seja, além de boa comunicação com seus funcionários na empresa, também é bem relacionada com seus fornecedores, clientes, con- correntes, dentre outros. Já nas empresas mais tradicionais, percebe-se uma hierarquia mais forma- lizada e inflexível, sendo a empresa mais burocrática e com uma cultura mais engessada. A rotina é evidente em todos os processos. Não conseguem res- ponder com rapidez às demandas geradas pelo mercado, mas são mais eficien- tes do que inovadoras à sua maneira. Quando falamos das empresas empreendedoras, identificamos dentro dela o perfil de intraempreendedores que representam um novo valor para a or- ganização, ou seja, essas pessoas promovem novo comportamento, trazem o “novo” para a organização, novas ideias, novas formas de ver e fazer as coisas acontecerem. Tal prática tem gerado um impacto positivo para os dois, empresa e cola- borador, pois faz comque os intraem- preendedores sejam mais valorizados e recompensados por suas inovações. Assim, dizemos que estas empresas são orientadas para um sistema de re- compensa, ou seja, recompensam os funcionários que trazem novas ideias e novas soluções que geram resultados para a organização. É fácil identificarmos, na empresa tradicional, recompensas voltadas apenas para gerência e alguns cargos de responsabilidade. Esse comportamento não promove um ambiente empreendedor, tampouco estimula seus funcionários a trazerem algo novo para a empresa, pois o mérito é sempre o da hierarquia. EMPREENDEDORISMO 29 SER_EMP_EMP_UNID1.indd 29 13/09/2019 12:59:45 Dentro das organizações mais tradicionais, hierarquias rígidas com muitos cargos acabam promovendo o medo das pessoas em desenvolver novas ideias. Desse modo, elas acabam se conformando com que já existe e realizam suas funções, mesmo contrariadas ou insatisfeitas. Esse é um ponto negativo para organizações com este perfi l, pois o nível de produtividade é baixa. Algumas características do empreendedor e do intraempreendedor podem ser vistas no Quadro 2. Perspectiva Signifi cado de interação Ser inovador empresarial. Ter autoridade. Estar atento às novas oportunidades. Extrapolar as funções e tarefas do cargo. Assumir riscos calculáveis. Ampliar sua inserção nos resultados. Construir patrimônio sólido. Negociar interna e externamente. Ser negociador interna e externamente. Exercer gerenciamento compartilhado. Persistir na adversidade. Conhecer o ramo de negócios da corporação. Exercer papel social importante. Inserir-se em redes internas e empreendedoras. Manter-se atualizado. Gerenciar o afunilamento das inovações para o resultado. Acumular e compartilhar experiências. Subordinados funcionais. Inserir-se em redes de relacionamento. Inserir-se em redes de relacionamento. Ser inovador empresarial. Estar atento às novas oportunidades. Ser inovador empresarial. Estar atento às novas oportunidades. Ser inovador empresarial. Estar atento às novas oportunidades. Assumir riscos calculáveis. Ser inovador empresarial. Estar atento às novas oportunidades. Assumir riscos calculáveis. Construir patrimônio sólido. Ser negociador interna e externamente. Ser inovador empresarial. Estar atento às novas oportunidades. Assumir riscos calculáveis. Construir patrimônio sólido. Ser negociador interna e externamente. Ser inovador empresarial. Estar atento às novas oportunidades. Assumir riscos calculáveis. Construir patrimônio sólido. Ser negociador interna e externamente. Ser inovador empresarial. Estar atento às novas oportunidades. Assumir riscos calculáveis. Construir patrimônio sólido. Ser negociador interna e externamente. Persistir na adversidade. Exercer papel social importante. Estar atento às novas oportunidades. Assumir riscos calculáveis. Construir patrimônio sólido. Ser negociador interna e externamente. Persistir na adversidade. Exercer papel social importante. Estar atento às novas oportunidades. Assumir riscos calculáveis. Construir patrimônio sólido. Ser negociador interna e externamente. Persistir na adversidade. Exercer papel social importante. Acumular e compartilhar experiências. Estar atento às novas oportunidades. Construir patrimônio sólido. Ser negociador interna e externamente. Persistir na adversidade. Exercer papel social importante. Manter-se atualizado. Acumular e compartilhar experiências. Inserir-se em redes de relacionamento. Construir patrimônio sólido. Ser negociador interna e externamente. Persistir na adversidade. Exercer papel social importante. Manter-se atualizado. Acumular e compartilhar experiências. Inserir-se em redes de relacionamento. Ser negociador interna e externamente. Persistir na adversidade. Exercer papel social importante. Manter-se atualizado. Acumular e compartilhar experiências. Inserir-se em redes de relacionamento. Extrapolar as funções e tarefas do cargo. Ser negociador interna e externamente. Exercer papel social importante. Manter-se atualizado. Acumular e compartilhar experiências. Inserir-se em redes de relacionamento. Extrapolar as funções e tarefas do cargo. Exercer papel social importante. Manter-se atualizado. Acumular e compartilhar experiências. Inserir-se em redes de relacionamento. Ter autoridade. Extrapolar as funções e tarefas do cargo. Ampliar sua inserção nos resultados. Exercer papel social importante. Manter-se atualizado. Acumular e compartilhar experiências. Inserir-se em redes de relacionamento. Ter autoridade. Extrapolar as funções e tarefas do cargo. Ampliar sua inserção nos resultados. Negociar interna e externamente. Exercer gerenciamento compartilhado. Acumular e compartilhar experiências. Inserir-se em redes de relacionamento. Ter autoridade. Extrapolar as funções e tarefas do cargo. Ampliar sua inserção nos resultados. Negociar interna e externamente. Exercer gerenciamento compartilhado. Conhecer o ramo de negócios da corporação. Inserir-se em redes internas e empreendedoras. Acumular e compartilhar experiências. Inserir-se em redes de relacionamento. Ter autoridade. Extrapolar as funções e tarefas do cargo. Ampliar sua inserção nos resultados. Negociar interna e externamente. Exercer gerenciamento compartilhado. Conhecer o ramo de negócios da corporação. Inserir-se em redes internas e empreendedoras. Acumular e compartilhar experiências. Inserir-se em redes de relacionamento. Extrapolar as funções e tarefas do cargo. Ampliar sua inserção nos resultados. Negociar interna e externamente. Exercer gerenciamento compartilhado. Conhecer o ramo de negócios da corporação. Inserir-se em redes internas e empreendedoras. Gerenciar o afunilamento das inovações para o Inserir-se em redes de relacionamento. Extrapolar as funções e tarefas do cargo. Ampliar sua inserção nos resultados. Negociar interna e externamente. Exercer gerenciamento compartilhado. Conhecer o ramo de negócios da corporação. Inserir-se em redes internas e empreendedoras. Gerenciar o afunilamento das inovações para o Extrapolar as funções e tarefas do cargo. Ampliar sua inserção nos resultados. Negociar interna e externamente. Exercer gerenciamento compartilhado. Conhecer o ramo de negócios da corporação. Inserir-se em redes internas e empreendedoras. Gerenciar o afunilamento das inovações para o Extrapolar as funções e tarefas do cargo. Ampliar sua inserção nos resultados. Negociar interna e externamente. Exercer gerenciamento compartilhado. Conhecer o ramo de negócios da corporação. Inserir-se em redes internas e empreendedoras. Gerenciar o afunilamento das inovações para o Extrapolar as funções e tarefas do cargo. Ampliar sua inserção nos resultados. Negociar interna e externamente. Exercer gerenciamento compartilhado. Conhecer o ramo de negócios da corporação. Inserir-se em redes internas e empreendedoras. Gerenciar o afunilamento das inovações para o Subordinados funcionais. Inserir-se em redes de relacionamento. Ampliar sua inserção nos resultados. Negociar interna e externamente. Exercer gerenciamento compartilhado. Conhecer o ramo de negócios da corporação. Inserir-se em redes internas e empreendedoras. Gerenciar o afunilamento das inovações para o resultado. Subordinados funcionais. Inserir-se em redes de relacionamento. Exercer gerenciamento compartilhado. Conhecer o ramo de negócios da corporação. Inserir-se em redes internas e empreendedoras. Gerenciar o afunilamento das inovações para o resultado. Subordinados funcionais. Inserir-se em redes de relacionamento. Exercer gerenciamento compartilhado. Conhecer o ramo de negócios da corporação. Inserir-se em redes internas e empreendedoras. Gerenciar o afunilamento das inovações para o resultado. Subordinados funcionais. Inserir-se em redes de relacionamento. Conhecer o ramo de negócios da corporação. Inserir-se em redes internas e empreendedoras. Gerenciaro afunilamento das inovações para o Subordinados funcionais. Inserir-se em redes de relacionamento. Conhecer o ramo de negócios da corporação. Inserir-se em redes internas e empreendedoras. Gerenciar o afunilamento das inovações para o Subordinados funcionais. Inserir-se em redes de relacionamento. Inserir-se em redes internas e empreendedoras. Gerenciar o afunilamento das inovações para o Subordinados funcionais. Inserir-se em redes de relacionamento. Gerenciar o afunilamento das inovações para o Inserir-se em redes de relacionamento.Inserir-se em redes de relacionamento.Inserir-se em redes de relacionamento. QUADRO 2. PERFIL DO EMPREENDEDOR E DO INTRAEMPREENDEDOR Não existem diferenças entre o perfi l do empreendedor e do intraempreen- dedor, o que difere é o ambiente no qual eles atuam. Dessa forma, o empreende- dor atua para o desenvolvimento de sua empresa e o intraempreendedor para o desenvolvimento da empresa de outra pessoa. Vantagens e desvantagens O empreendedor é aquele que deseja ter seu próprio negócio, se reinventar, contribuir com a sociedade, criar algo que traga benefícios às pessoas que utilizam seus produtos e serviços. O intraempreendedor, por sua vez, também possui as mesmas características, mas está realizando atividades dentro da empresa de outra pessoa. EMPREENDEDORISMO 30 SER_EMP_EMP_UNID1.indd 30 13/09/2019 12:59:46 As vantagens de ser dono do próprio negócio é que você mesmo pode ditar as regras, tomar decisões importantes e assumir riscos. Em outras palavras, você é o seu próprio patrão e pode aumentar ou não os rendimentos de sua empresa conforme sua administração. O empreendedor tem liberdade, não tanto em rela- ção às regras de uma empresa, mas liberdade para agir e colocar em prática seus sonhos, testar suas competências e habilidades e não se limitar. Alguns acham que o empreendedor está preso à empresa, mas isto não é ver- dade. Na realidade, trata-se de um ponto de vista distorcido. Assim nos esclarece o Doutor Janguiê Diniz: O empreendedorismo te prende, mas a diferença é que ele te prende naquilo que é seu, naquilo que você ama. Ora, amigos, para mim, a prisão do empreendedorismo é temporária. Você se prende no início para posteriormente conquistar a sua verdadei- ra liberdade pessoal e fi nanceira (DINIZ, sd). O intraempreendedor, por sua vez, não precisa assumir os mesmos ris- cos que o empreendedor. Ele tem seu salário e benefícios garantidos no fi nal do mês e pode mudar de empresa se quiser. Entretanto, ele tem que pos- suir muita persuasão para convencer o dono da empresa de suas ideias. Vai precisar se conformar em aceitar regras, burocracias impostas pela organi- zação em que trabalha e vai sempre depender da aprovação de alguém, ou melhor dizendo, do dono da empresa. Descrevendo as características do perfil do empreendedor Para ser empreendedor, é preciso motivação. A motivação surge inter- namente, ou seja, é de cada pessoa. Refere-se à forma como as pessoas sentem e têm vontade de realizar coi- sas. É inexplicável, pois relaciona-se com as necessidades internas de cada um, proporcionando uma sensação de prazer e bem-estar pessoal, tanto emocional quanto espiritual. EMPREENDEDORISMO 31 SER_EMP_EMP_UNID1.indd 31 13/09/2019 12:59:52 A motivação acrescenta sentido e significado ao que se quer fazer. Torna mais fácil encarar os obstáculos e dificuldades, transformando-os em oportunidades geradoras de negócio e lucratividade. Aumenta o nível de resiliência, persistência e toda dedicação que ele terá para realizar seu objetivo com paixão. É algo que impele o comportamento e a ação, além de toda euforia, alegria e esforço que traz ao empreendedor ao se criar um novo empreendimento. Também causa satisfação pelas perspectivas, visão de futuro e o compartilha- mento do novo negócio entre amigos e familiares. Será que a decisão de se tornar um empreendedor pode ocorrer por acaso? Não é difícil encontrarmos empreendedores que, ao serem questionados qual o motivo da criação de suas empresas, respondem: “não sei, foi por acaso, de repente tive que abrir uma empresa”. Podemos entender que essa situação pode ser advinda de muitos fatores internos ou externos. Por exemplo, uma pessoa que perdeu seu emprego e que precisou montar um negócio para sobreviver, ou até mesmo aquele que, por influência dos pais, familiares ou amigos, optou por abrir uma empresa, empregando aquilo que ele faz de melhor. Há também os insatisfeitos com seu trabalho e querem trocar de profissões e até mesmo aqueles que, ao buscarem conhecimento, despertaram a visão para uma nova oportunidade de “ganhar dinheiro”. ASSISTA A Fábrica de Bolo Vovó Alzira nasceu de uma ne- cessidade. O início da matéria Receita de sucesso: conheça a história da Fábrica de Bolo Vó Alzira mos- tra como uma senhora de 60 anos criou um negócio que, 11 anos após o início de suas atividades, possui mais de 200 franquias. O vídeo mostra também outras histórias de sucesso, como a de Rosana Magri e de Flávia Raiol. Quando o assunto é inovação, o processo de empreender é voltado para o termo de inovação tecnológica. Nesse caso, as inovações tecnológicas têm sido um grande diferencial, influenciando o desenvolvimento econômico mundial. Para entender melhor este cenário, o autor sugere a análise dos fatores explici- tados no Diagrama 1. EMPREENDEDORISMO 32 SER_EMP_EMP_UNID1.indd 32 13/09/2019 12:59:52 DIAGRAMA 6. FATORES DO DESENVOLVIMENTO ECONÔMICO Fonte: SMILOR; GILL, 1986 apud DORNELAS, 2016. (Adaptado). O estudioso Chiavenato, que escreveu o livro Empreendedorismo, dando asas ao espírito empreendedor em 2008, afirma que o empreendedor precisa possuir três características básicas: necessidade de realização, disposição para assumir riscos e autoconfiança. 1. Necessidade de realização: refere-se à necessidade que faz com que a pes- soa coloque em prática seu sonho e se realize. Essa intensidade muda de pessoa para outra. Às vezes, quando criança, alguns empreendedores já conseguem de- monstrar esta característica. 2. Disposição para assumir riscos: relaciona-se com não ter medo de enfrentar os obstáculos e os desafios, além de apostar em suas ideias, correndo o risco para que elas se tornem realidade. Entretanto, o empreendedor deve ter em mente que não se deve assumir altos riscos sozinho, ou seja, os riscos podem ser compartilhados. 3. Autoconfiança: enxergar os desafios como oportunidades e acreditar que eles podem dar certo. Em primeiro lugar, é importante saber as razões pelas quais as pessoas se en- gajam em um negócio. Essas razões podem ser muitas, e é preciso entender como cada uma delas motiva o comportamento empreendedor. EMPREENDEDORISMO 33 SER_EMP_EMP_UNID1.indd 33 13/09/2019 12:59:53 QUADRO 3. RAZÕES QUE ENGAJAM OS EMPREENDEDORES Forte desejo de ser seu próprio patrão, de ter interdependência e não receber ordens de outros, fundamen- tando-se apenas em seu talento pessoal, chamando isso de espírito empreendedor. Oportunidade de trabalhar naquilo que gosta em vez de trabalhar como subalterno apenas para ter segurança de um salário mensal e férias a cada ano. Sentimento de que é possível desenvolver a sua própria iniciativa sem o guarda-chuva do patrão. Desejo pessoal de reconhecimento e de prestígio. Poderoso impulso para acumular riquezas e oportunidade de ganhar mais do que quando era simples empregado. Descoberta de uma oportunidade que outros ignoram ou subestimam. Desafi o de aplicar recursos próprios e habilidades pessoais em um ambiente desconhecido. Forte desejo de ser seu próprio patrão, de ter interdependência e não receber ordens de outros, fundamen-Forte desejo de ser seu próprio patrão, de ter interdependência e não receber ordens de outros, fundamen- Oportunidade de trabalhar naquilo que gosta em vez de trabalhar como subalterno apenas para ter segurança Forte desejo de ser seu próprio patrão, de ter interdependênciae não receber ordens de outros, fundamen- Oportunidade de trabalhar naquilo que gosta em vez de trabalhar como subalterno apenas para ter segurança Forte desejo de ser seu próprio patrão, de ter interdependência e não receber ordens de outros, fundamen- tando-se apenas em seu talento pessoal, chamando isso de espírito empreendedor. Oportunidade de trabalhar naquilo que gosta em vez de trabalhar como subalterno apenas para ter segurança Forte desejo de ser seu próprio patrão, de ter interdependência e não receber ordens de outros, fundamen- tando-se apenas em seu talento pessoal, chamando isso de espírito empreendedor. Oportunidade de trabalhar naquilo que gosta em vez de trabalhar como subalterno apenas para ter segurança Sentimento de que é possível desenvolver a sua própria iniciativa sem o guarda-chuva do patrão. Forte desejo de ser seu próprio patrão, de ter interdependência e não receber ordens de outros, fundamen- tando-se apenas em seu talento pessoal, chamando isso de espírito empreendedor. Oportunidade de trabalhar naquilo que gosta em vez de trabalhar como subalterno apenas para ter segurança Sentimento de que é possível desenvolver a sua própria iniciativa sem o guarda-chuva do patrão. Poderoso impulso para acumular riquezas e oportunidade de ganhar mais do que quando era simples empregado. Forte desejo de ser seu próprio patrão, de ter interdependência e não receber ordens de outros, fundamen- tando-se apenas em seu talento pessoal, chamando isso de espírito empreendedor. Oportunidade de trabalhar naquilo que gosta em vez de trabalhar como subalterno apenas para ter segurança Sentimento de que é possível desenvolver a sua própria iniciativa sem o guarda-chuva do patrão. Poderoso impulso para acumular riquezas e oportunidade de ganhar mais do que quando era simples empregado. Forte desejo de ser seu próprio patrão, de ter interdependência e não receber ordens de outros, fundamen- tando-se apenas em seu talento pessoal, chamando isso de espírito empreendedor. Oportunidade de trabalhar naquilo que gosta em vez de trabalhar como subalterno apenas para ter segurança Sentimento de que é possível desenvolver a sua própria iniciativa sem o guarda-chuva do patrão. Poderoso impulso para acumular riquezas e oportunidade de ganhar mais do que quando era simples empregado. Forte desejo de ser seu próprio patrão, de ter interdependência e não receber ordens de outros, fundamen- tando-se apenas em seu talento pessoal, chamando isso de espírito empreendedor. Oportunidade de trabalhar naquilo que gosta em vez de trabalhar como subalterno apenas para ter segurança Sentimento de que é possível desenvolver a sua própria iniciativa sem o guarda-chuva do patrão. Poderoso impulso para acumular riquezas e oportunidade de ganhar mais do que quando era simples empregado. Forte desejo de ser seu próprio patrão, de ter interdependência e não receber ordens de outros, fundamen- tando-se apenas em seu talento pessoal, chamando isso de espírito empreendedor. Oportunidade de trabalhar naquilo que gosta em vez de trabalhar como subalterno apenas para ter segurança de um salário mensal e férias a cada ano. Sentimento de que é possível desenvolver a sua própria iniciativa sem o guarda-chuva do patrão. Poderoso impulso para acumular riquezas e oportunidade de ganhar mais do que quando era simples empregado. Forte desejo de ser seu próprio patrão, de ter interdependência e não receber ordens de outros, fundamen- tando-se apenas em seu talento pessoal, chamando isso de espírito empreendedor. Oportunidade de trabalhar naquilo que gosta em vez de trabalhar como subalterno apenas para ter segurança de um salário mensal e férias a cada ano. Sentimento de que é possível desenvolver a sua própria iniciativa sem o guarda-chuva do patrão. Poderoso impulso para acumular riquezas e oportunidade de ganhar mais do que quando era simples empregado. Desafi o de aplicar recursos próprios e habilidades pessoais em um ambiente desconhecido. Forte desejo de ser seu próprio patrão, de ter interdependência e não receber ordens de outros, fundamen- tando-se apenas em seu talento pessoal, chamando isso de espírito empreendedor. Oportunidade de trabalhar naquilo que gosta em vez de trabalhar como subalterno apenas para ter segurança de um salário mensal e férias a cada ano. Sentimento de que é possível desenvolver a sua própria iniciativa sem o guarda-chuva do patrão. Desejo pessoal de reconhecimento e de prestígio. Poderoso impulso para acumular riquezas e oportunidade de ganhar mais do que quando era simples empregado. Descoberta de uma oportunidade que outros ignoram ou subestimam. Desafi o de aplicar recursos próprios e habilidades pessoais em um ambiente desconhecido. Forte desejo de ser seu próprio patrão, de ter interdependência e não receber ordens de outros, fundamen- tando-se apenas em seu talento pessoal, chamando isso de espírito empreendedor. Oportunidade de trabalhar naquilo que gosta em vez de trabalhar como subalterno apenas para ter segurança de um salário mensal e férias a cada ano. Sentimento de que é possível desenvolver a sua própria iniciativa sem o guarda-chuva do patrão. Desejo pessoal de reconhecimento e de prestígio. Poderoso impulso para acumular riquezas e oportunidade de ganhar mais do que quando era simples empregado. Descoberta de uma oportunidade que outros ignoram ou subestimam. Desafi o de aplicar recursos próprios e habilidades pessoais em um ambiente desconhecido. Forte desejo de ser seu próprio patrão, de ter interdependência e não receber ordens de outros, fundamen- tando-se apenas em seu talento pessoal, chamando isso de espírito empreendedor. Oportunidade de trabalhar naquilo que gosta em vez de trabalhar como subalterno apenas para ter segurança de um salário mensal e férias a cada ano. Sentimento de que é possível desenvolver a sua própria iniciativa sem o guarda-chuva do patrão. Desejo pessoal de reconhecimento e de prestígio. Poderoso impulso para acumular riquezas e oportunidade de ganhar mais do que quando era simples empregado. Descoberta de uma oportunidade que outros ignoram ou subestimam. Desafi o de aplicar recursos próprios e habilidades pessoais em um ambiente desconhecido. Forte desejo de ser seu próprio patrão, de ter interdependência e não receber ordens de outros, fundamen- tando-se apenas em seu talento pessoal, chamando isso de espírito empreendedor. Oportunidade de trabalhar naquilo que gosta em vez de trabalhar como subalterno apenas para ter segurança de um salário mensal e férias a cada ano. Sentimento de que é possível desenvolver a sua própria iniciativa sem o guarda-chuva do patrão. Desejo pessoal de reconhecimento e de prestígio. Poderoso impulso para acumular riquezas e oportunidade de ganhar mais do que quando era simples empregado. Descoberta de uma oportunidade que outros ignoram ou subestimam. Desafi o de aplicar recursos próprios e habilidades pessoais em um ambiente desconhecido. Forte desejo de ser seu próprio patrão, de ter interdependência e não receber ordens de outros, fundamen- tando-se apenas em seu talento pessoal, chamando isso de espírito empreendedor. Oportunidade de trabalhar naquilo que gosta em vez de trabalhar como subalterno apenas para ter segurança de um salário mensal e férias a cada ano. Sentimento de que é possível desenvolver a sua própria iniciativa sem o guarda-chuva do patrão. Desejo pessoal de reconhecimento e de prestígio. Poderoso impulso para acumular riquezas e oportunidade de ganhar mais do que quando era simples empregado. Descoberta de uma oportunidade que outros ignoram ou subestimam. Desafi o de aplicar recursos próprios e habilidades pessoais em um ambiente desconhecido. Forte desejo de ser seu próprio patrão, de ter interdependência e não receber ordens de outros, fundamen- tando-se apenas em seu talento pessoal, chamando isso de espírito empreendedor. Oportunidade de trabalhar naquilo que gosta em vez de trabalhar como subalterno apenas para ter segurançade um salário mensal e férias a cada ano. Sentimento de que é possível desenvolver a sua própria iniciativa sem o guarda-chuva do patrão. Desejo pessoal de reconhecimento e de prestígio. Poderoso impulso para acumular riquezas e oportunidade de ganhar mais do que quando era simples empregado. Descoberta de uma oportunidade que outros ignoram ou subestimam. Desafi o de aplicar recursos próprios e habilidades pessoais em um ambiente desconhecido. Forte desejo de ser seu próprio patrão, de ter interdependência e não receber ordens de outros, fundamen- tando-se apenas em seu talento pessoal, chamando isso de espírito empreendedor. Oportunidade de trabalhar naquilo que gosta em vez de trabalhar como subalterno apenas para ter segurança de um salário mensal e férias a cada ano. Sentimento de que é possível desenvolver a sua própria iniciativa sem o guarda-chuva do patrão. Desejo pessoal de reconhecimento e de prestígio. Poderoso impulso para acumular riquezas e oportunidade de ganhar mais do que quando era simples empregado. Descoberta de uma oportunidade que outros ignoram ou subestimam. Desafi o de aplicar recursos próprios e habilidades pessoais em um ambiente desconhecido. Forte desejo de ser seu próprio patrão, de ter interdependência e não receber ordens de outros, fundamen- tando-se apenas em seu talento pessoal, chamando isso de espírito empreendedor. Oportunidade de trabalhar naquilo que gosta em vez de trabalhar como subalterno apenas para ter segurança Sentimento de que é possível desenvolver a sua própria iniciativa sem o guarda-chuva do patrão. Desejo pessoal de reconhecimento e de prestígio. Poderoso impulso para acumular riquezas e oportunidade de ganhar mais do que quando era simples empregado. Descoberta de uma oportunidade que outros ignoram ou subestimam. 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Oportunidade de trabalhar naquilo que gosta em vez de trabalhar como subalterno apenas para ter segurança Sentimento de que é possível desenvolver a sua própria iniciativa sem o guarda-chuva do patrão. Desejo pessoal de reconhecimento e de prestígio. Poderoso impulso para acumular riquezas e oportunidade de ganhar mais do que quando era simples empregado. Descoberta de uma oportunidade que outros ignoram ou subestimam. Desafi o de aplicar recursos próprios e habilidades pessoais em um ambiente desconhecido. Forte desejo de ser seu próprio patrão, de ter interdependência e não receber ordens de outros, fundamen- Oportunidade de trabalhar naquilo que gosta em vez de trabalhar como subalterno apenas para ter segurança Sentimento de que é possível desenvolver a sua própria iniciativa sem o guarda-chuva do patrão. Desejo pessoal de reconhecimento e de prestígio. Poderoso impulso para acumular riquezas e oportunidade de ganhar mais do que quando era simples empregado. 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Forte desejo de ser seu próprio patrão, de ter interdependência e não receber ordens de outros, fundamen- Oportunidade de trabalhar naquilo que gosta em vez de trabalhar como subalterno apenas para ter segurança Sentimento de que é possível desenvolver a sua própria iniciativa sem o guarda-chuva do patrão. Poderoso impulso para acumular riquezas e oportunidade de ganhar mais do que quando era simples empregado. Descoberta de uma oportunidade que outros ignoram ou subestimam. Desafi o de aplicar recursos próprios e habilidades pessoais em um ambiente desconhecido. Oportunidade de trabalhar naquilo que gosta em vez de trabalhar como subalterno apenas para ter segurança Sentimento de que é possível desenvolver a sua própria iniciativa sem o guarda-chuva do patrão. Poderoso impulso para acumular riquezas e oportunidade de ganhar mais do que quando era simples empregado. Descoberta de uma oportunidade que outros ignoram ou subestimam. 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Desafi o de aplicar recursos próprios e habilidades pessoais em um ambiente desconhecido. Poderoso impulso para acumular riquezas e oportunidade de ganhar mais do que quando era simples empregado. Desafi o de aplicar recursos próprios e habilidades pessoais em um ambiente desconhecido. Poderoso impulso para acumular riquezas e oportunidade de ganhar mais do que quando era simples empregado. Desafi o de aplicar recursos próprios e habilidades pessoais em um ambiente desconhecido. Fonte: CHIAVENATO, 2008, p. 18. (Adaptado). O empreendedor, antes de iniciar seus negócios, também precisa ter von- tade de trabalhar duro, saber se comunicar e ser organizado, ter orgulho daquilo que faz e, consequentemente, possuir e manter boas relações, assumir desafi os calculáveis e saber tomar decisões. Precisa trabalhar com metas e fazer de tudo para alcançá-las. Isso exige muita dedicação, concentração, busca de informações, planejamento, fl exibilidade, dentre outros. Como já falamos anteriormente, algumas características dos empreendedo- res não são inatas e nem inerentes, ou seja, podem ser desenvolvidas e adqui- ridas. Tais características são inúmeras, como ousadia, atenção às novas ideias, criatividade, inovação, determinação, autoconfi ança, persistência, motivação, dentre outras. O empreendedor tem como parâmetro seguir aquilo que ele acredita ser uma oportunidade de negócio. Como as oportunidades são um conjunto de fontes de incerteza, os empreendedores precisam ter um discernimento para analisá-las e decidir se querem correr o risco e apostar no que acreditam que pode dar certo.
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