AVA - ADM 2

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AVA – FUNDAMENTOS DE ADM – MÓDULO 2
PERGUNTA 1
1. Considerando o nível de atuação do administrador nas organizações, pode-se afirmar:
	
	a.
	Os gestores de primeira linha situam-se no topo da pirâmide, os gestores médios estão no nível intermediário e os altos gestores na base da pirâmide.
	
	b.
	Os gestores de primeira linha situam-se na base da pirâmide, os gestores médios estão no nível intermediário e os altos gestores no alto da pirâmide.
	
	c.
	Os gestores de primeira linha situam-se no topo da pirâmide, os gestores médios estão na base da pirâmide e os altos gestores no nível intermediário.
	
	d.
	Os gestores de primeira linha situam-se no topo da pirâmide juntamente com os altos gestores, os gestores médios estão no nível intermediário.
	
	e.
	Todos eles estão no mesmo nível de atuação.
0,5 pontos   
PERGUNTA 2
1. Um papel “é um conjunto de expectativas de comportamento de um gerente” (DAFT, 2010, p. 21). No desempenho de suas funções, os administradores exercem papéis diversos, agrupados em três categorias, segundo a tipologia proposta por Mintzberg. Uma categoria de papéis refere-se às atividades relativas à manutenção e desenvolvimento de uma rede de informações. São papéis dessa categoria:
	
	a.
	Líder; ligação.
	
	b.
	Negociador; líder.
	
	c.
	Disseminador; empreendedor.
	
	d.
	Monitor; disseminador.
	
	e.
	Empreendedor; ligação.
0,5 pontos   
PERGUNTA 3
1. Chiavenato lembra que o papel do administrador varia de acordo com o nível organizacional em que está alocado. No nível intermediário, o administrador precisa...
	
	a.
	ter visão para entender como a organização funciona no dia a dia.
	
	b.
	possuir visão estratégica para definir a missão, os objetivos fundamentais e o futuro do negócio.
	
	c.
	conhecer os procedimentos necessários para que as ações planejadas se cumpram efetivamente.
	
	d.
	ter visão tática para traduzir as missões e os objetivos da organização em ações que possam ser executadas.
	
	e.
	conhecer operacionalmente os departamentos.
0,5 pontos   
PERGUNTA 4
1. No final dos anos 1960, Henry Mintzberg empreendeu um cuidadoso estudo sobre o trabalho de cinco diretores executivos. Com base nas anotações mantidas por eles e em suas próprias observações, Mintzberg concluiu que os gerentes executam 10 papéis diferentes, porém muito relacionados. A expressão “papéis gerenciais” diz respeito a categorias específicas de comportamento gerencial. Os 10 papéis de Mintzberg podem ser agrupados em torno de três temas. Quais são eles?
	
	a.
	Interpessoal, informacional e decisorial.
	
	b.
	Informacional, decisorial e conceitual.
	
	c.
	Decisorial, interpessoal e motivacional.
	
	d.
	Interpessoal, conceitual e motivacional.
	
	e.
	Informacional, conceitual, motivacional.
0,5 pontos   
PERGUNTA 5
1. O administrador deve desenvolver habilidades necessárias para o trato organizacional e negocial, as características básicas são: 
I.   Impacto oral, comunicação escrita, auto-objetividade.
II.  Liderança, comportamento flexível, resistência ao estresse.
III. Pensamento objetivo, autocontrole, comunicação interpessoal.
IV. Pensamento analítico, comunicação escrita e oral.
V. Resistência ao estresse, autocontrole, auto-objetividade. 
Assinale a alternativa que corresponde às afirmações corretas.
	
	a.
	Estão corretas a I e II.
	
	b.
	Estão corretas a II e IV.
	
	c.
	Estão corretas a III e IV.
	
	d.
	Estão corretas a I e III.
	
	e.
	Estão corretas a IV e V.
0,5 pontos   
PERGUNTA 6
1. Existem outras habilidades que são imprescindíveis para o bom administrador, que são: as técnicas, humanas e conceituais. Elas estão ligadas diretamente aos níveis da organização. Assinale a alternativa incorreta.
	
	a.
	Habilidade técnica – nível operacional.
	
	b.
	Habilidade humana – nível tático.
	
	c.
	Habilidade conceitual – nível estratégico.
	
	d.
	Habilidade técnica – nível estratégico.
	
	e.
	Habilidade humana – nível em que se instrui e transmite diretrizes.
0,5 pontos   
PERGUNTA 7
1. Mintzberg definiu o papel do administrador em três categorias, interpessoais, informacionais e decisoriais. Em cada uma dessas categorias existem subdivisões.
Relacione a 1ª coluna com a 2ª
 
(1) Interpessoal
(2) Informacional
(3) Decisoriais
 
(  ) Negociador
(  ) Porta-voz
(  ) Símbolo
(  ) Monitor
(  ) Elemento de ligação
(  ) Empreendedor
(  ) Solucionador de problemas
( ) Disseminador
( ) Alocador de recursos
( ) Líder
	
	a.
	1, 2, 1, 2, 1, 3, 3, 2, 3, 3.
	
	b.
	3, 3, 1, 2, 1, 3, 3, 2, 2, 1.
	
	c.
	3, 1, 1, 2, 1, 3, 3, 2, 3, 1.
	
	d.
	3, 2, 1, 1, 1, 3, 2, 2, 3, 1.
	
	e.
	3, 2, 1, 2, 1, 3, 3, 2, 3, 1.
0,5 pontos   
PERGUNTA 8
1. O futuro do administrador está alicerçado na busca do conhecimento permanentemente, pois os desafios são constantes em função das grandes mudanças que são percebidas no mundo dos negócios. Alguns fatores foram determinantes para a preparação do administrador, que são:
	
	a.
	Centralização do poder nas organizações, globalização, downsizing, tecnologia da informação.
	
	b.
	Tecnologia da desinformação, centralização do poder nas organizações, globalização, downsizing.
	
	c.
	Globalização, descentralização do poder nas organizações, downsizing, tecnologia da informação.
	
	d.
	Donuszing, centralização do poder nas organizações, globalização, tecnologia da informação.
	
	e.
	Globalização, centralização do poder nas organizações, tecnologia da informação.
0,5 pontos   
PERGUNTA 9
1. Na frase “O profissional de administração deve ter _________ economicamente globalizada, _________ responsabilizar-se pelo próprio desenvolvimento profissional (o “aprender a aprender”), _________contínua e objetivamente, praticar a autogestão e estar pronto a assimilar, antecipar e produzir as _________.”
	
	a.
	Mudanças/visão holística/ser autodidata/educar-se.
	
	b.
	Ser autodidata/visão holística/educar-se/mudanças.
	
	c.
	Educar-se/visão holística/ser autodidata/mudanças.
	
	d.
	Visão holística/ser autodidata/educar-se/mudanças.
	
	e.
	Visão holística/mudanças/ser autodidata/educar-se.
0,5 pontos   
PERGUNTA 10
1. Relacione a 1ª coluna com a 2ª sobre os perfis dos administradores do passado e do futuro.
 
(1) Administradores do passado
(2) Administradores do futuro
 
( ) Carreira dependente do chefe.
( ) Proatividade e deliberação em aprender.
( ) Aceitação e conformação com o aprendizado institucional.
( ) Responsabilidade pelo próprio desenvolvimento.
( ) Iniciativa do aprendizado dependente de terceiros.
	
	a.
	1, 2, 1, 2, 1.
	
	b.
	1, 1, 2, 2, 1.
	
	c.
	2, 2, 1, 1, 2.
	
	d.
	2, 1, 2, 1, 2.
	
	e.
	2, 2, 2, 1, 1.
· Pergunta 1
0,5 em 0,5 pontos
	
	
	
	Considerando o nível de atuação do administrador nas organizações, pode-se afirmar:
	
	
	
	
		Resposta Selecionada:
	b. 
Os gestores de primeira linha situam-se na base da pirâmide, os gestores médios estão no nível intermediário e os altos gestores no alto da pirâmide.
	
	
	
· Pergunta 2
0,5 em 0,5 pontos
	
	
	
	Um papel “é um conjunto de expectativas de comportamento de um gerente” (DAFT, 2010, p. 21). No desempenho de suas funções, os administradores exercem papéis diversos, agrupados em três categorias, segundo a tipologia proposta por Mintzberg. Uma categoria de papéis refere-se às atividades relativas à manutenção e desenvolvimento de uma rede de informações. São papéis dessa categoria:
	
	
	
	
		Resposta Selecionada:
	d. 
Monitor; disseminador.
	
	
	
· Pergunta 3
0,5 em 0,5 pontos
	
	
	
	Chiavenato lembra que o papel do administrador varia de acordo com o nível organizacional em que está alocado. No nível intermediário, o administrador precisa...
	
	
	
	
		Resposta Selecionada:
	d. 
ter visão tática para traduzir as missões e os objetivos da organização em ações que possam ser executadas.
	
	
	
· Pergunta 4
0,5 em 0,5 pontos
	
	
	
	No final dos anos 1960, Henry Mintzberg empreendeu um cuidadoso estudo sobre o trabalho de cinco diretores executivos. Com base nas anotações mantidas por eles e em suas próprias observações, Mintzberg concluiu que os gerentes executam 10 papéisdiferentes, porém muito relacionados. A expressão “papéis gerenciais” diz respeito a categorias específicas de comportamento gerencial. Os 10 papéis de Mintzberg podem ser agrupados em torno de três temas. Quais são eles?
	
	
	
	
		Resposta Selecionada:
	a. 
Interpessoal, informacional e decisorial.
	
	
	
· Pergunta 5
0,5 em 0,5 pontos
	
	
	
	O administrador deve desenvolver habilidades necessárias para o trato organizacional e negocial, as características básicas são: 
I.   Impacto oral, comunicação escrita, auto-objetividade.
II.  Liderança, comportamento flexível, resistência ao estresse.
III. Pensamento objetivo, autocontrole, comunicação interpessoal.
IV. Pensamento analítico, comunicação escrita e oral.
V. Resistência ao estresse, autocontrole, auto-objetividade. 
Assinale a alternativa que corresponde às afirmações corretas.
	
	
	
	
		Resposta Selecionada:
	b. 
Estão corretas a II e IV.
	
	
	
· Pergunta 6
0,5 em 0,5 pontos
	
	
	
	Existem outras habilidades que são imprescindíveis para o bom administrador, que são: as técnicas, humanas e conceituais. Elas estão ligadas diretamente aos níveis da organização. Assinale a alternativa incorreta.
	
	
	
	
		Resposta Selecionada:
	d. 
Habilidade técnica – nível estratégico.
	
	
	
· Pergunta 7
0,5 em 0,5 pontos
	
	
	
	Mintzberg definiu o papel do administrador em três categorias, interpessoais, informacionais e decisoriais. Em cada uma dessas categorias existem subdivisões.
Relacione a 1ª coluna com a 2ª
 
(1) Interpessoal
(2) Informacional
(3) Decisoriais
 
(  ) Negociador
(  ) Porta-voz
(  ) Símbolo
(  ) Monitor
(  ) Elemento de ligação
(  ) Empreendedor
(  ) Solucionador de problemas
( ) Disseminador
( ) Alocador de recursos
( ) Líder
	
	
	
	
		Resposta Selecionada:
	e. 
3, 2, 1, 2, 1, 3, 3, 2, 3, 1.
	
	
	
· Pergunta 8
0,5 em 0,5 pontos
	
	
	
	O futuro do administrador está alicerçado na busca do conhecimento permanentemente, pois os desafios são constantes em função das grandes mudanças que são percebidas no mundo dos negócios. Alguns fatores foram determinantes para a preparação do administrador, que são:
	
	
	
	
		Resposta Selecionada:
	c. 
Globalização, descentralização do poder nas organizações, downsizing, tecnologia da informação.
	
	
	
· Pergunta 9
0,5 em 0,5 pontos
	
	
	
	Na frase “O profissional de administração deve ter _________ economicamente globalizada, _________ responsabilizar-se pelo próprio desenvolvimento profissional (o “aprender a aprender”), _________contínua e objetivamente, praticar a autogestão e estar pronto a assimilar, antecipar e produzir as _________.”
	
	
	
	
		Resposta Selecionada:
	d. 
Visão holística/ser autodidata/educar-se/mudanças.
	
	
	
· Pergunta 10
0,5 em 0,5 pontos
	
	
	
	Relacione a 1ª coluna com a 2ª sobre os perfis dos administradores do passado e do futuro.
 
(1) Administradores do passado
(2) Administradores do futuro
 
( ) Carreira dependente do chefe.
( ) Proatividade e deliberação em aprender.
( ) Aceitação e conformação com o aprendizado institucional.
( ) Responsabilidade pelo próprio desenvolvimento.
( ) Iniciativa do aprendizado dependente de terceiros.
	
	
	
	
		Resposta Selecionada:
	a. 
1, 2, 1, 2, 1.