Nome completo: Iago Santos de Oliveira.

Curso: Vigilância Sanitária e Qualidade de Alimentos

Área: Saúde Nº do estudo de caso: 87

Lembretes importantes:

• Leia o manual para elaboração de estudo de caso;

• Não é necessário reproduzir o enunciado do estudo de caso;

• Não se preocupe com a ABNT! Seu trabalho pode seguir este template

(fonte Arial, tamanho 12 com espaçamento simples);

• O estudo de caso deve ter no mínimo 400 e máximo de 800 palavras

contando a partir do título.

A humanização da saúde: Desafios e Soluções.

A saúde, como direito fundamental, é direito de todos e dever do Estado.

Nesse sentido, desde a Constituição Federal de 1988 é assegurado o acesso

universal e igualitário ao s serviços de saúde à população, sendo este

regulamento originário o responsável pela regulamentação do maior sistema de

saúde público do mundo, o Sistema Único de Saúde (SUS). Baseado nisso,

este sistema deve prover como característica do servi ço a equidade, a

universalidade, a transversalidade e principalmente a promoção de um

atendimento digno e com respeito aos cidadãos.

Entretanto, mesmo havendo essa necessidade de um serviço

personalizado, os serviços de saúde demonstraram que há uma necessidade

de capacitação dos profissionais com a subjetividade e as relações humanas

que toda prática de saúde solicita. Além disso, a falta de atendimento mais

humano, onde o paciente é visto apenas como um número ou um caso, e não

como um ser humano com necessidades e sentimentos únicos pode levar a um

tratamento inadequado, a um aumento d o sofrimento do paciente e a uma

diminuição da eficácia do sistema de saúde como um todo.

Neste contexto insere-se a Política Nacional de Humanização que

buscar humanizar os serviços de saúde e tornar o cidadão um sujeito mais

ativo na produção da sua saúde.

No entanto, a implementação dessas p olíticas e nfrenta di versos

entraves, que vão desde a falta de recursos até a resistência cultural. Segundo

o Ministério da Saúde, esse quadro é intensificado pela desvalorização dos

trabalhadores de saúde, expressiva precarização das relações de trabalho,

baixo investimento num processo de educação permanente desses

trabalhadores, pouca participação na gestão dos serviços e frágil vínculo com

os usuários.

Deste modo, para superar essas barreiras é necessário um plano de

ação que inclua medidas concretas p ara aumentar a implementação das

práticas de humanização da saúde. Esse plano deve incluir a capacitação d os

profissionais de saúde, a melhoria da infraestrutura dos estabelecimentos de

saúde e a sensibilização da sociedade para a importância da humanização da

saúde.

Estudo de caso 87 - descomplica ( Vigilância Sanitária e qualidade de alimentos)

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