Os gestores de marcas e de comunicação de empresas de todos os ramos e portes têm enfrentado novos e grandes desafios devido ao crescimento das redes sociais

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Os gestores de marcas e de comunicação de empresas de todos os ramos e portes 
têm enfrentado novos e grandes desafios devido ao crescimento das redes sociais, 
principalmente, em função de suas características descentralizadas, 
personalizadas e sem controle. 
Tendo esse cenário em vista, analise as afirmativas abaixo e a relação proposta 
entre elas. 
I. Esta liberdade de comunicação e manifestação pode colocar em xeque as ações 
e as estratégias da empresa. 
 Porque: 
 II. As redes sociais oferecem oportunidades para que as pessoas manifestem, 
publicamente, seu descontentamento com a empresa, a marca, o produto ou o 
serviço. 
 Agora, assinale a alternativa correta. 
As asserções I e II são verdadeiras, e a II é uma justificativa correta para a I.