QUESTIONÁRIO UNIDADE I ADMINISTRAÇÃO ESTRATÉGICA

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ADMINISTRAÇÃO ESTRATÉGICA 7727-60_57008_D_20241 CONTEÚDO
Usuário waldileia.bonenti @aluno.unip.br
Curso ADMINISTRAÇÃO ESTRATÉGICA
Teste QUESTIONÁRIO UNIDADE I
Iniciado 22/03/24 09:41
Enviado 22/03/24 09:44
Status Completada
Resultado da
tentativa
2,5 em 2,5 pontos  
Tempo decorrido 3 minutos
Resultados exibidos Todas as respostas, Respostas enviadas, Respostas corretas, Comentários, Perguntas
respondidas incorretamente
Pergunta 1
Resposta
Selecionada:
b.
Respostas: a.
b.
c.
Podemos a�rmar que o mercado é uma grande arena com inúmeros competidores em
busca de sucesso junto aos potenciais consumidores. Neste mercado há uma série de
empresas que perduraram por anos, outras faliram e outras continuam alcançando
sucesso no seu meio de atuação. Com base nos conceitos referentes à administração
estratégica e ao caso da gigante de tecnologia IBM, podemos a�rmar que:
A IBM conseguiu se adaptar com resiliência aos novos desa�os de um
mercado em constante mutação, complexidade e ambiguidade.
Conseguiu adaptar sua estratégia substituindo determinados produtos e
serviços por outros demandados pelo mercado.
A IBM não se adaptou às novas tecnologias e está fracassando em seu
novo portfólio de serviços e produtos.
A IBM conseguiu se adaptar com resiliência aos novos desa�os de um
mercado em constante mutação, complexidade e ambiguidade.
Conseguiu adaptar sua estratégia substituindo determinados produtos e
serviços por outros demandados pelo mercado.
A IBM foi líder mundial de fabricação de computadores de grande e
médio porte durante décadas e hoje sobrevive, exclusivamente,
vendendo computadores pessoais, notebooks e smartphones.
UNIP EAD BIBLIOTECAS MURAL DO ALUNO TUTORIAISCONTEÚDOS ACADÊMICOS
0,25 em 0,25 pontos
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d.
e.
Comentário
da resposta:
A IBM utilizou-se dos conceitos de administração estratégica para
fortalecer e fomentar a venda de computadores de grande porte para as
empresas estruturem suas centrais de processamentos de dados (CPDs)
próprios.
A IBM utilizou-se dos conceitos de administração estratégica para
abandonar serviços de hospedagem de sistemas informatizados em
nuvem (Cloud) e voltou a fortalecer sua linha de produtos de hardware.
Resposta: B
Comentário: A IBM é um grande exemplo de adaptação, �exibilidade e
resiliência. A empresa centenária conseguiu adaptar sua estratégia
deixando de vender somente hardware e passando a vender serviços
necessários e demandados pelo mercado. Tornou-se uma das principais
empresas de serviços em nuvem (Cloud) e sistemas informatizados,
incluindo serviços e softwares de inteligência arti�cial. As demais
alternativas estão incorretas.
Pergunta 2
Resposta
Selecionada:
a. 
Respostas: a. 
b.
c.
d. 
e.
Comentário
da resposta:
Um dos grandes pilares do sucesso da gigante de tecnologia IBM foi a capacidade de
adaptação ao ambiente de negócios que estava inserida. A empresa se adaptava e se
reinventava. Pode-se a�rmar que sua reinvenção passou de grande produtora de ativos
tangíveis (físicos/palpáveis como computadores) para grande produtora de ativos
intangíveis (serviços não físicos como computação em nuvem, desenvolvimento de
patentes e softwares). Neste contexto, aponte a a�rmação abaixo que melhor explica os
motivos do sucesso e da longevidade da IBM:
Adaptabilidade, �exibilidade, resiliência e inovação.
Adaptabilidade, �exibilidade, resiliência e inovação.
A capacidade dos sócios, acionistas e excelentes gestores comerciais
de hardware e software.
Criação, inovação e capacidade de oferecer os melhores hardwares
pelos menores preços do mercado.
Capacidade de negociação junto aos fornecedores e clientes.
Capacidade de negociação junto aos fornecedores, clientes e
governo.
Resposta: A
Comentário: A alternativa A é a que melhor descreve a capacidade da IBM
em adaptar sua estratégia ao longo do tempo, tornando-se uma gigante de
tecnologia centenária. A forma como a empresa se adaptou, foi �exível e
resistiu às mudanças do mercado utilizando-se de inovação foi
fundamental para alcançar o sucesso e permanecer sólida até hoje. As
demais opções estão incorretas, já que se trata de fatores especí�cos que
0,25 em 0,25 pontos
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podem ter ocorrido durante os anos na IBM, mas não foram os fatores
mais importantes para o sucesso e a longevidade da empresa.
Pergunta 3
Resposta
Selecionada:
e.
Respostas: a.
b.
c.
d.
e.
Comentário
da resposta:
É fundamental para o administrador entender (perceber) a dinâmica competitiva das
organizações no mercado e conseguir constatar tendências e potenciais mudanças futuras
nos mercados consumidores. Em outras palavras, o administrador deverá estar sempre
atento a tudo que pode afetar a organização. Seja uma mudança regulatória (lei), seja uma
mudança estrutural na cadeia de fornecedores ou outro fator que gerará impacto direto ou
indireto nos negócios da empresa. Considerando que os mercados estão em constante
mudança, aponte abaixo a única a�rmação incorreta referente a exemplos de mudanças
que ocorreram no mercado e nas empresas nos últimos anos.
A fabricante �nlandesa de celulares Nokia tornou-se líder no mercado de
smartphones e tecnologia graças à sua grande capacidade de se adaptar.
No mercado �nanceiro/bancário foi regulamentado o “Open banking” que
viabilizou o surgimento de novas empresas no segmento, elevando à
concorrência no setor. Com isso, novos produtos e serviços surgiram.
A montadora de automóveis Ford alcançou lugar de destaque no mercado
de automóveis no Brasil após praticamente inaugurar o segmento de SUV
(Sport Utility Veicular), lançando o EcoSport. Reinou absoluta por alguns
anos no segmento até que os concorrentes lançaram produtos
semelhantes e superiores neste mesmo segmento de automóveis.
O mercado extremamente volátil e complexo exige que as empresas
busquem continuamente adaptar-se às tendências e buscar inovação de
forma constante. Empresas do segmento de fabricação de aeronaves -
como a Embraer - buscam continuamente inovar, o que, no caso da
Embraer, transformou-a em uma empresa de tecnologia com potencial
lançamento de automóveis voadores.
Grandes redes de fastfood acompanham o mercado utilizando-se de
pesquisas que avaliam as tendências de mercado para interpretar as
preferências dos seus clientes hoje e potenciais consumidores no futuro.
A fabricante �nlandesa de celulares Nokia tornou-se líder no mercado de
smartphones e tecnologia graças à sua grande capacidade de se adaptar.
Resposta: E
Comentário: A alternativa E é a única opção incorreta, já que todas as
demais evidenciam situações ou são exemplos verdadeiros que ocorreram
no mercado e demonstram a capacidade de adaptação das empresas.A
Nokia quase faliu, pois não soube utilizar seu lugar de destaque no
segmento de telefonia móvel (telefones celulares tradicionais) e não
lançou produtos que agradassem o público ou produtos com condições
para concorrer com as líderes deste mercado: Apple e Samsung.
0,25 em 0,25 pontos
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Pergunta 4
Resposta
Selecionada:
c.
Respostas: a.
b.
c.
d.
e.
Comentário
da resposta:
Sun Tzu escreveu o livro: “A arte da guerra”, obra em que ele desenvolve várias técnicas
estratégicas para derrotar um exército adversário. Este livro cobre todos os aspectos de
como se fazer uma guerra e fornece conselhos estratégicos e �losó�cos que são utilizados
até hoje. Considerando a evolução histórica da administração estratégica, podemos a�rmar
que:
Estudando a história da administração estratégica, constata-se a grande
in�uência de �lósofos e historiadores com in�uência ou atuação militar.
Estes contribuíram para os primeiros estudos da concorrência.
Os estudos da evolução da administração estratégica evidenciam que
esta recebeu forte in�uência de generais e coronéis chineses que após a
Segunda Guerra foram contratados por empresas alemãs.
Estudando a história da administração estratégica constata-se a grande
in�uência de pensadores e cientistas que estudavam a estratégia
administrativa adotada por Henry Ford e Fayol.
Estudando a história da administração estratégica, constata-se a grande
in�uência de �lósofos e historiadores com in�uência ou atuação militar.
Estes contribuíram para os primeiros estudos da concorrência.
Estudando a história da administração estratégica, constata-se a forte
in�uência de historiadores que estudavam a alocação de recursos
escassos para �nalidades especí�cas adotada por Karl Marx.
Os estudos da evolução da administração estratégica apontam a forte
in�uência de matemáticos, físicos, cientistas e astrônomos que
estudavam o movimento dos astros do sistema solar. Estes movimentos
eram correlacionados com os movimentos logísticos de tropas de um
exército.
Resposta: C
Comentário: A história da administração estratégica recebeu muita
in�uência de �lósofos e historiadores ligados direta ou indiretamente com
guerras. A estratégia logística de movimentação de tropas, a forma de
tentar entender a movimentação do exército inimigo etc. tornaram-se
fatores de in�uência para os estudos da administração estratégica; desta
forma, a única alternativa correta é a opção C. As demais estão
completamente incorretas.
Pergunta 5
0,25 em 0,25 pontos
0,25 em 0,25 pontos
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Resposta
Selecionada:
b.
Respostas: a.
b.
c.
d.
e.
Comentário
da resposta:
Na primeira metade do século XX (1900 a 1950), a evolução dos negócios se deu mais por
crescimento de demanda do que por concorrência pelos mesmos mercados. Desta forma,
as empresas praticamente não precisavam se preocupar com o ambiente externo,
direcionando esforços para melhorar seus processos internos. Neste contexto, aponte a
única a�rmação incorreta referente a este período:
Podemos a�rmar que, neste período, foi divulgada uma série de estudos
de administração estratégica, já que era fundamental para as empresas
adotar medidas de competição em um mercado cada vez menor.
Podemos a�rmar que, neste período, qualquer coisa produzida tinha
demanda certa, ou seja, havia mercado para todos.
Podemos a�rmar que, neste período, foi divulgada uma série de estudos
de administração estratégica, já que era fundamental para as empresas
adotar medidas de competição em um mercado cada vez menor.
Nessa época, a maioria das empresas estava mais ligada a políticas de
negócios voltadas para melhoria de procedimentos, aumento de
produção e geração de retorno para os acionistas, sem se preocupar
muito em ser melhor que a concorrência.
Neste período, havia exportação de excedentes e a possibilidade de
dominar novos mercados em outros países.
Neste período, a estratégia em termos de ser melhor que o concorrente
ainda não era uma necessidade.
Resposta: B
Comentário: A opção B é única alternativa incorreta, já que nesta primeira
metade do século XX não havia uma forte competição. Havia mercado
para praticamente todos os produtos oferecidos pelas empresas. A
preocupação dos administradores era mais voltada para os processos
internos em busca de e�ciência do que para os concorrentes. Todas as
demais alternativas estão corretas.
Pergunta 6
Resposta
Selecionada:
d.
A partir dos anos de 1950, uma série de estudos e materiais foi lançada. Uma importante
obra da administração estratégica é a contribuição de Peter Drucker que, em 1954, lançou a
obra: The practice of management (1954) – material em que defende que o negócio é
determinado pelo cliente e suas necessidades. Quanto à linha de pensamento de Peter
Drucker em relação à administração estratégica, é correto a�rmar que:
Peter Drucker defendia que não é o dono (ou acionista) do negócio
quem determina a existência da empresa ou dos produtos ou serviços
que ela vende: é o cliente.
0,25 em 0,25 pontos
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Respostas: a.
b.
c.
d.
e.
Comentário
da resposta:
Peter Drucker defendia que quem determina a existência da empresa
ou dos produtos ou serviços que ela vende é o acionista.
Peter Drucker defendia que quem determina a existência de
determinados produtos ou serviços no portfólio oferecido pela empresa
é o acionista majoritário.
Peter Drucker dizia que o lucro é o que de�ne a existência de
determinados produtos ou serviços no portfólio oferecido pela
empresa.
Peter Drucker defendia que não é o dono (ou acionista) do negócio
quem determina a existência da empresa ou dos produtos ou serviços
que ela vende: é o cliente.
Peter Drucker não é um teórico de administração estratégica, já que
lançou apenas uma obra.
Resposta: D
Comentário: A única alternativa correta é a opção D, já que Peter Drucker
defendia abertamente que o que de�ne a continuidade da empresa e/ou
os produtos ou serviços que a empresa vende é o cliente. Independe da
vontade (intenção) do acionista. Todas as demais estão incorretas, uma
vez que ele foi um dos mais importantes teóricos de administração
estratégica, tendo lançado mais de 30 livros.
Pergunta 7
Resposta
Selecionada:
e.
Respostas: a.
b.
Durante a década de 1960, foram lançados novos estudos e ferramentas de administração
estratégica. Dentre elas podemos citar a matriz BCG elaborada pela consultoria Boston
Consulting Group. Aponte a a�rmação correta referente a esta importante ferramenta de
gestão administrativa:
É uma ferramenta de análise de portfólio de produtos que considera:
dados de volumes de vendas do próprio e da concorrência, taxa de
crescimento e representatividade no faturamento para cada produto
oferecido ao mercado. É demostrada em um quadro-grá�co que permite
analisar a situação de mercado de cada produto.
Produtos classi�cados como ‘Estrela’ possuem baixo crescimento de
mercado com baixa participação relativa de mercado.
Produtos classi�cados como ponto de interrogação ou dúvida possuem
baixo crescimento de mercado com baixa participação relativa de
mercado.
0,25 em 0,25 pontos
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c.
d.
e.
Comentário
da resposta:
É uma ferramenta de análise de produto que considera somente volume
de vendas do próprio produto ou serviço e não considerao mercado
externo.
Produtos classi�cados como ‘vaca-leiteira’ são produtos líderes cujo
mercado apresenta alta taxa de crescimento e gera menos recursos do
que exige para se manter.
É uma ferramenta de análise de portfólio de produtos que considera:
dados de volumes de vendas do próprio e da concorrência, taxa de
crescimento e representatividade no faturamento para cada produto
oferecido ao mercado. É demostrada em um quadro-grá�co que permite
analisar a situação de mercado de cada produto.
Resposta: E
Comentário: A alternativa correta é a opção E, todas as demais são
incorretas. A matriz BCG classi�ca os produtos ou serviços oferecidos ao
mercado por uma empresa considerando o momento atual (volume de
faturamento e representatividade) e a situação do mercado em que ele
está inserido. É uma importante ferramenta de administração estratégica,
pois considera os ambientes interno e externo.
Pergunta 8
Resposta
Selecionada:
a.
Respostas: a.
b. 
c.
d. 
e. 
Comentário
da resposta:
No período compreendido entre 1980 e 1990, as teorias referentes à administração
estratégica são dominadas por Michael Porter por meio
de três livros: Competitive strategy (1980); Competitive advantage (1986) e The competitive
advantage of nations (1990). Michael Porter apresentou alguns modelos que demonstram
como as forças do ambiente externo afetam a capacidade competitiva das organizações.
Aponte abaixo a única a�rmação correta que contempla exemplos referentes a produtos
substitutos:
Jornais e revistas impressos / Digitalização da mídia – Aplicativos de
notícias.
Jornais e revistas impressos / Digitalização da mídia – Aplicativos de
notícias.
Seguro de incêndio e roubo para imóveis / Imóvel.
Pronto atendimento médico emergencial presencial / Pronto
atendimento médico emergencial virtual.
Pneus / Automóvel.
Seguro de acidentes e roubo para automóveis / Automóvel.
Resposta: A
Comentário: A única a�rmação correta é a A, já que as demais a�rmações
não correspondem a bens substitutos. As alternativas B, D e E são bens
complementares, ou seja, um produto precisa do outro para existir. A
0,25 em 0,25 pontos
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alternativa C é praticamente impossível de ser substituída em uma
situação médica emergencial. E a única opção que contempla bens
substitutos é a alternativa A, já que jornais e revistas impressos podem ser
acessados nos smartphones via aplicativos de notícias.
Pergunta 9
Resposta
Selecionada:
a.
Respostas: a.
b.
c.
d.
e.
Comentário
da resposta:
O modelo das cinco forças de Michael Porter aponta como duas importantes forças o poder
de barganha de fornecedores e o poder de barganha dos clientes. Aponte abaixo a
a�rmação que melhor descreve um exemplo de barganha de um fornecedor forte:
Um grande fabricante global de alimentos, ou seja, uma importante
marca de produtos alimentícios, que contempla em seu portfólio
achocolatados, leite e produtos sem um concorrente direto, oferece seus
produtos para um pequeno supermercado de um bairro periférico de
uma cidade do interior.
Um grande fabricante global de alimentos, ou seja, uma importante
marca de produtos alimentícios, que contempla em seu portfólio
achocolatados, leite e produtos sem um concorrente direto, oferece seus
produtos para um pequeno supermercado de um bairro periférico de
uma cidade do interior.
Um pequeno produtor de queijos oferece seus produtos para uma
grande rede de supermercados que domina 25% de todo o mercado em
uma grande capital.
Uma pequena cooperativa de agricultores da região do Vale do Ribeira
tenta vender sua produção de bananas para uma grande rede de
supermercados com atuação no Sudeste e no Sul do Brasil.
Uma pequena cooperativa de agricultores da região de Mogi das Cruzes
tenta vender sua produção de hortaliças para uma grande rede de
supermercados com atuação no estado de São Paulo.
Um pequeno produtor de queijos de Minas Gerais oferece seus produtos
para uma grande rede de supermercados com atuação no Nordeste
Brasileiro.
Resposta: A
Comentário: A única alternativa correta é a opção A, já que retrata a
situação de uma grande marca de produtos alimentícios, já consolidada
no mercado, que possui um forte poder de barganha junto ao potencial
distribuidor. É um caso clássico em que a rede varejista ou o pequeno
comércio precisa ter o produto simplesmente porque os consumidores
demandarão este produto. As demais alternativas estão incorretas.
0,25 em 0,25 pontos
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Sexta-feira, 22 de Março de 2024 09h44min48s BRT
Pergunta 10
Resposta
Selecionada:
c.
Respostas: a.
b.
c.
d.
e.
Comentário da
resposta:
Aponte abaixo a a�rmação correta referente à estratégia de nível funcional:
É aplicada em cada área funcional da organização: RH, vendas/marketing,
produção/operações, entre outras.
É aplicada no nível estratégico, ou seja, topo de pirâmide organizacional.
Suas de�nições geram impacto em todas as áreas e negócios da
empresa.
É responsabilidade da cúpula organizacional (normalmente um conselho
de administração ou equivalente) e tem foco nos interesses e objetivos
das organizações que atuam em várias unidades de negócios.
É aplicada em cada área funcional da organização: RH, vendas/marketing,
produção/operações, entre outras.
É a estratégia no nível corporativo que foca exclusivamente nos objetivos
e metas de longo prazo da organização.
É a estratégia que desdobra um conjunto de ações a partir da estratégia
corporativa, tudo dentro de cada unidade de negócio. Ou seja, a unidade
de negócio aplica suas próprias estratégias visando atender à estratégia
corporativa.
Resposta: C
Comentário: A única alternativa correta é a opção C, uma vez que a
estratégia de nível funcional são as estratégias das áreas e
departamentos funcionais ou estratégia operacional. O foco é curto e
médio prazo e é aplicado a cada área da organização, incluindo as áreas
de backo�ce
administrativo e comercial. As demais a�rmações estão incorretas.
← OK
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