O planejamento estratégico de uma rede de supermercados com apenas quatro unidades

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O planejamento estratégico de 
uma rede de supermercados 
com apenas quatro unidades 
estabeleceu um conjunto de 
ações no int uito de ampliar as 
suas operações. A ideia era, 
em dois 
anos, triplicar o número de 
unidades de negócio, no entanto 
observou-se que havia uma 
verdadeira 
desorganização no uso de 
sistemas de informação em 
todos os níveis. No nível 
operacional, há uma 
multiplicidade de sist emas de 
informação que operam sem 
uma integração, gerando muito 
retrabalho. No nível tático, a 
tomada de decisão ocorre a 
partir do uso de pl anilhas 
eletrônicas que, 
geralmente, contêm erros cr 
assos. No nível estratégico, não 
eram utilizadas ferramentas que 
traziam 
simulações de cenários 
estratégicos. 
 
 
Com relação aos níveis 
operacional, tático e 
estratégico, qual das 
alternativas a seguir apresenta, 
respectivamente, os sistemas de 
informação mais indicados? 
ERP, SAD e SIG. 
 
SAD, SIG e ERP. 
 
ERP, SIG e SAD. 
 
SAD, ERP e SIG. 
 
SIG, SAD e ERP