A equipe está analisando oporquêde uma entrega não ter atingido os padrões de qualidade

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A equipe está analisando oporquêde 
uma entrega não ter atingido os 
padrões de qualidade 
planejados. Em qual processo a 
equipe está trabalhando? 
Assinale uma das alternativas 
abaixo: 
Resposta 
Selecionada: 
b. 
 
 Controlar a qualidade. 
Resposta Correta: b. 
 Controlar a qualidade. 
Comentário da 
resposta: 
Analisar as causas de não 
conformidade é parte do controle 
de qualidade