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Podcast Disciplina: Gerenciamento Estratégico de Processos Título do tema: Conceituando o Gerenciamento de Projetos Autoria: Charlie Hudson Turette Lopes Leitura crítica: Éder Silva Frois Abertura: Olá, ouvinte! No podcast de hoje vamos falar sobre a importância do gerenciamento estratégico de projetos para que as empresas diminuam a probabilidade de fracasso ao desenvolverem seus projetos. Vou usar o exemplo da Copa do Mundo de Futebol que aconteceu no Brasil em 2014. Em agosto de 2013, quase um ano antes do evento, os jornais noticiavam que os estádios brasileiros já estavam custando 285% a mais do que a previsão inicial. Pra vocês terem uma ideia, só o Maracanã passou de R$400 milhões para R$1,3 bilhões. O preço médio das arenas brasileiras estava em R$685 milhões, sendo que na copa anterior, em 2010 na África do Sul, foi de R$327 milhões e R$300 milhões na Alemanha em 2006 (praticamente a metade da nossa copa). Muito bem, não vamos nem falar dos números finais. Pense que estamos em 2013, data das reportagens. Os projetos da copa estão em andamento, atrasados por vários motivos (licitações, greves, fraudes, corrupção, erros técnicos e até acidentes graves em obras). Imagine que você é o Gerente de um dos projetos da Copa e tem que fazer um registro das lições aprendidas. Ah, “lições aprendidas” é um termo utilizado no Guia PMBoK para que possamos registrar num documento o que deu certo (para repetirmos no futuro) e o que deu errado (para melhorarmos nos próximos projetos). Vamos então às lições aprendidas. Será que no início do projeto o escopo foi bem definido? As obras deveriam entregar além de estádios, melhorias urbanas, no trânsito e nos aeroportos. No meio ao caos e à necessidade de entrega, o escopo foi reduzido em alguns casos a entregar apenas o estádio, com o argumento de que as obras de infraestrutura a gente “joga pra frente”. Nas lições aprendidas então devemos registrar que o escopo foi diminuído, suas causas e consequências. Além do escopo, existem outros erros comuns em projetos e nesse sentido podemos falar de comunicação. Vou te fazer uma pergunta: Se eu quiser falar agora com você, qual canal eu devo usar? Telefone, e-mail, aplicativo de mensagens instantâneas, ou devo ir a sua casa? W B A 00 8 4 _v 3 .0 Em projetos, definir o padrão de comunicação é primordial para que não ocorra uma situação muito comum nas empresas. Veja se o diálogo a seguir soa familiar para você: “- Fulano não leu o e-mail que mandei há dois dias. - Mas também, né? Ele fica sempre no chão de fábrica apagando incêndio, não lê e-mail quase nunca...” Quando um projeto estiver em sua fase de planejamento, é preciso mapear esses casos. Alguns canais de comunicação funcionam bem para algumas pessoas e setores, para outros não. Outra questão fundamental é a estrutura organizacional da corporação na qual o projeto é concebido. Se for uma estrutura do tipo funcional, geralmente os gerentes são responsáveis por departamentos. Risco deste cenário: os gerentes funcionais se preocupam com suas rotinas, com suas entregas cotidianas. Nem sempre se empenham em projetos pois são uma “tarefa a mais” e não necessariamente a mais importante para ele. Daí vem a importância do gerenciamento estratégico nos projetos. A alta direção deve legitimar a importância dos projetos, para que todos os níveis hierárquicos reconheçam a importância do projeto e que o sucesso desse projeto resulta em ganhos para a empresa. Sobre estruturas funcionais ainda existem as: matriciais, orientadas a projetos, orgânica, multidivisionais, virtuais e híbridas. Vale a pesquisa de cada uma delas para reconhecer suas características, não é? Alguns outros motivos que fazem projetos fracassarem são os conflitos mal resolvidos, falhas no planejamento, excesso de retrabalho, produto não definido, riscos não identificados, má comunicação e informação insuficiente. Por isso, o Gerente de projetos deve ser um grande facilitador e integrar as áreas de conhecimento do projeto (escopo, cronograma, custos, qualidade, recursos, comunicação, riscos, aquisições, partes interessadas e integração). Fechamento: Este foi nosso podcast de hoje! Até a próxima!
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