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19.3 O que a responsabilidade tem a ver com a segurança do trabalho? São conhecidas as medidas que as organizações devem adotar para preservar a integridade física das pessoas que trabalham em suas instalações físicas. Trata-se da relação ética e transparente garantida pela legislação que deve ser cumprida. Observe que cada vez mais os profissionais estão escolhendo as empresas onde trabalhar e os consumidores preferindo este ou aquele fornecedor diante da imagem socialmente responsável da marca. Organiza- ções que não tomam as medidas necessárias, mesmo que seja apenas para cumprimento da lei e não pela consciência ética de seus gestores, têm sido cada vez mais descartadas da lista de empregadores e fornecedores pelos talentos que atuam no mercado e pelos consumidores dos quais dependem os negócios. Considere por exemplo a medida necessária para que uma cadeira de rodas passe por uma porta, em situação de fuga. Resumo Nesta aula, vimos que responsabilidade social é a relação ética e transparente entre as organizações e seus públicos de interesse ou stakeholders. Aprende- mos que os stakeholders são: acionistas, fornecedores, clientes, funcionários, meio ambiente, comunidade, sociedade, governo além de outros que podem influenciar os negócios como a mídia, as ONGs, as instituições de ensino. Dis- cutimos a importância da atuação responsável do profissional de segurança de trabalho e os resultados positivos de sua atuação ética e transparente. Atividades de aprendizagem • Você já participou de projetos de alto risco para as pessoas e o meio ambiente e que tenham exigido a participação efetiva do profissional de segurança do trabalho? Quais foram as maiores dificuldades enfrentadas e quais os aprendizados obtidos? Acesse o link http://www. mudancasclimaticas.andi. org.br/node/91 e conheça o documento Our Common Future ou Relatório Brundtland, como é mais conhecido. Este relatório foi composto em 1987 sob a liderança de GroBrundtland, primeira ministrada Noruega na época e designada pela ONU – Organizações Unidas para conduzir a Comissão Mundial sobre Meio Ambiente e Desenvolvimento. Acesso em: 17 maio 2013. e-Tec Brasil91 e-Tec Brasil93 Aula 20 – Ética pessoal, pública e privada Nesta aula, vamos tratar a importância das decisões e ações éti- cas e transparentes dos profissionais para a construção da ima- gem positiva das organizações sejam elas públicas ou privadas. Não importa onde atue o técnico de segurança do trabalho, ele será sempre antes de mais nada um cidadão cuja relação harmoniosa com a comunidade que o cerca, com a gestão pública, com a sociedade em geral é desejada por todos como parte da busca pela harmonia e equilíbrio social. 20.1 Decisões éticas são tomadas por pessoas éticas Srour (2011, p. 31), tem uma frase que nos faz acreditar na conduta ética das pessoas individualmente ou no âmbito empresarial: “as pernas da esper- teza encurtam cada vez mais, a repressão aos negócios ilícitos se intensifica e os clientes medem os riscos de fazer transações com comerciantes que se encontram na mira da justiça”. Acredito nesta frase porque acredito que o homem busca a harmonia no convívio. Se existem exceções e se elas me- recem mais crédito na mídia do que aquelas ações positivas, então vamos analisá-las e tê-las como exemplos de caminhos que não devemos seguir. Costumo dizer que nunca estamos sozinhos, estamos a sós com nossa cons- ciência. Quero acreditar que tudo sobre o que discutimos neste livro fará diferença quando você, nosso aluno precisar tomar uma decisão seja no âmbito pessoal, seja profissionalmente. Observe que as organizações já estão utilizando como critério de contra- tação ações como a prática do voluntariado além de avaliar as habilidades técnicas e conceituais. Isto se dá porque uma pessoa que se dedica ao vo- luntariado é um profissional que sabe trabalhar em equipe, sabe ceder, sabe negociar. A busca pelo resultado positivo para a organização tem sido fun- damentada em valores que ao serem percebidos pela sociedade se refletem positivamente na imagem da marca. A gestão ética e transparente faz parte do processo de relacionamento entre as organizações e os usuários de seus produtos e/ou serviços. As organiza- ções somente poderão ser vistas como éticas se as pessoas que nelas traba- lham agirem eticamente. Isso vale tanto para a iniciativa privada como para a pública. Evidentemente, a percepção da sociedade sobre uma organização é positiva ou negativa de acordo com as decisões que seus gestores tomam no cotidiano. É assim que escolhemos produtos, serviços e candidatos. A área pública também tem sido cobrada pela sociedade por uma conduta ética e as denúncias que se avolumam na mídia demonstram o inconfor- mismo do brasileiro que já não aceita mais práticas antiéticas, sobretudo com os tributos recolhidos pelo cidadão. As constantes CPIs – Comissões Parlamentares de Inquérito são um exemplo da ação dos representantes do povo, neste sentido. Quando refletimos sobre o exercício do cidadão, vale ressaltar que sua parti- cipação na gestão pública faz parte de seus deveres na busca pela harmonia no convívio em comunidade. Quando Matias-Pereira (2010, p. 37) aborda esta relação cidadão-gestão pública, coloca foco na qualidade da prestação de serviços àquele que Al Gore chamou de “consumidores” conforme vimos em nossas aulas. A prestação de serviços envolve a participação do usuário e seu nível de qualidade depende também daquele que o utiliza. Quando refletimos sobre a luz no final do túnel, é importante considerar nos- sas próprias decisões em nosso cotidiano. Nossas atitudes são fundamentais. Resumo Nesta aula, vimos que há profissionais cuja conduta antiética possam com- prometer a imagem da marca já não estão mais sendo contratados ou manti- dos nas organizações que estão privilegiando o equilíbrio entre as habilidades dos gestores. Reforçamos também o conceito da construção da imagem po- sitiva das organizações a partir da imagem dos profissionais que nela atuam. Atividades de aprendizagem • Assista ao vídeo disponível no link http://www.youtube.com/ watch?v=f41Vjkus2q8, acessado em: 21 jan. 2012. Fábio Barbosa, Pre- sidente do Grupo Santander Brasil aborda os temas que foram tratados nas nossas aulas desta disciplina: Ética, liderança, relacionamentos, sus- tentabilidade. Reflita sobre as colocações que o executivo faz e compare com o que vimos em nossas aulas. Ouça o poema “Só de sacanagem” escrito pela jornalista e atriz Elisa Lucinda declamado pela cantora Ana Carolina em um de seus shows. Reflita sobre o texto. Disponível em: http://letras.terra.com.br/ ana-carolina/832783 Faça uma relação das ações que você pode realizar para colocar em prática os conceitos que praticamos durante nossas aulas. Pense em você e naqueles que o cercam pessoal e profissionalmente, reflita sobre a maneira como você pode influenciar as pessoas. Ética e Cidadaniae-Tec Brasil 94 e-Tec Brasil95 Referências ALENCASTRO, M. S. C.. Ética empresarial na prática: liderança, gestão e responsabilidade corporativa. Curitiba: Ibpex, 2010. AMIRALIAN, M. L.T.; et al.. Rev. Saúde Pública vol. 34 n. 1. 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Figura 2.1: Valores da organização na base de seu planejamento estratégico. Fonte: elaborada pela autora. Figura 2.2: O papel da mulher nos anos 50 e no século XXI. Fonte: http://office.microsoft.com/en-us/images/results.aspx?qu=woman+washing+dishes&ex=1#ai: MP900403653 http://office.microsoft.com/en-us/images/results.aspx?qu=executive+business&ex=1#ai:MP900178803 Figura 2.3: Ocupação do Complexo do Alemão em novembro – 2010. Fonte: ©Agência Brasil – ABr/Wikimedia Commons. Figura 4.1 Galileu Galilei. Fonte: Domínio Público/Wikimedia Commons. Figura 4.2: A ovelha Dolly, primeiro mamífero clonado. Fonte: ©Toni Barros/Wikimedia Commons. Figura 5.1: Grécia Antiga. Fonte: Domínio Público/Wikimedia Commons. Figura 5.2: Obra de Eugène Delacroix representando “Marianne” que personifica a República Francesa. Fonte: Domínio Público/Wikimedia Commons. Figura 5.3: Logotipo do movimento liderado por Betinho. Fonte: http://www.acaodacidadania.com.br Figura 7.1: Profissões. Fonte: http://digitalblue.blogs.sapo.pt/342300.html Figura 9.1: Imagem em foco. Fonte: http://fastsolucoes.com.br/blog/?p=600 e-Tec BrasilReferências 97 Figura 10.1: As habilidades de um administrador. Fonte: CHIAVENATO, 2003. Figura 11.1: Componentes do processo de comunicação. Faltou: elaborada pela autora. Figura 12.2: Lars Grael. Fonte: ©José Cruz – ABr/Wikimedia Commons. Figura 12.3: Árvores frondosas não se curvam como o bambu, mas, são as primeiras derrubadas durante uma tempestade. Fonte: ©Stefan Wernli/Wikimedia Commons. ©Nitin Pai/Wikimedia Commons. Figura 13.1: Interior do Museu Afro Brasil: vitrine com máscaras africanas. Fonte: ©Dornicke/Wikimedia Commons. Figura 14.1: Herbert Viana e Ray Charles. Fonte: ©Dimang Kon Beu/Wikimedia Commons. Victor ©Diaz Lamich/Wikimedia Commons. Figura 17.1: Yahoo! Fonte: ©Sebastian Bergmann/Wikimedia Commons. Figura 19.2: Cadeirantes. Fonte: ©ArnoldReinhold/Wikimedia Commons. ©Leinad/Wikimedia Commons. e-Tec Brasil 98 Ética e Cidadania e-Tec Brasil Atividades autointrutivas 99 1. Sobre os conceitos de ética e moral, é possível afirmar: a) Apresentam o mesmo conceito. b) A moral é somente regulada pela lei. c) Cada sociedade tem sua própria ética. d) O estudo da ética nada tem a ver com a moral. e) Ética e a moral são as mesmas para todas as sociedades. 2. Sobre a ética, pode-se afirmar: a) A felicidade individual é a única razão pela qual se estuda a ética. b) A busca pelo equilíbrio na sociedade é de responsabilidade apenas do Poder Público. c) É um tema recente, inovador que surgiu com escândalos financeiros em todo mundo. d) Confrontos éticos estão presentes em questões que envolvem pesquisas no campo da bioética. e) Trata-se de uma disciplina exclusiva da Filosofia que somente pode ser discutido na teoria, nunca na prática. 3. Leia as frases abaixo, assinale (V) para verdadeiro e (F) para falso em relação ao que foi visto em nossas aulas: ( ) A ética vai definir o que é bom e investigar princípios da moralidade de uma sociedade. ( ) Cada sociedade tem sua ética própria, assim, não podemos dizer que há certo ou errado quando se compara o papel da mulher no Oriente e no Ocidente. ( ) Ser ético, significa ser um agente social cujas decisões são fundamen- tadas na moral do grupo ao qual pertence e são tomadas com base em valores e interesses que busquem o bem comum. Assinale a alternativa CORRETA: a) V, V, V b) F, V, V c) V, F, V d) F, F, F e) V, V, F 4. Sobre valores individuais e empresariais, pode-se afirmar que: a) valores são princípios dos quais não se abre mão. b) costumes não mudam porque os valores mudam. c) conduta virtuosa, valores e ética não são conceitos relacionados. d) valores individuais não causam impactos na gestão da organização. e) códigos de ética profissionais baseiam-se na técnica e não em princípios. 5. Quando abordamos o tema da consciência ética, dizemos que: a) a manutenção da ética em locais como o Morro do Alemão e a Rocinha expressa a consciênciaética da sociedade brasileira. b) nada tem a ver com ética da sociedade a intervenção em grupos cuja consciência ética difere da maioria da população. c) sentimentos morais, religiosos, partidários e econômicos não têm qual- quer influência sobre a consciência ética das pessoas. d) a conduta de um determinado grupo não influencia a intervenção do poder público para garantir o bem estar da sociedade. e) a lei age quando prevalece o bem público independente da consciência ética de um determinado grupo. 6. Quando falamos em conduta ética, afirmamos que: a) a conduta das pessoas no que diz respeito à vestimenta é a mesma inde- pendente da cultura. b) cerimonial, protocolo e etiqueta nada tem a ver com a ética e bons cos- tumes do comportamento em comunidade. e-Tec Brasil 100 Ética e Cidadania Aula 19 – �A ética, a transparência e a responsabilidade social 19.3 �O que a responsabilidade tem a ver com a segurança do trabalho? Aula 20 – �Ética pessoal, pública e privada 20.1 �Decisões éticas são tomadas por pessoas éticas Referências Atividades autointrutivas
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