Livro_EticaeCidadania_20200828182259-5

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Resumo
Aprendemos, nesta aula, que o conceito de profissão envolve a prática ha-
bitual de uma tarefa e pressupõe a conduta ética do profissional que a de-
senvolve. Virtudes como zelo, honestidade, e competência são inerentes ao 
exercício de qualquer profissão independente do país e da cultura onde for 
colocada em prática.
Atividades de aprendizagem
•	 Discuta com seus colegas o seguinte tema: em que medida a ampliação 
do conhecimento de um profissional para além das habilidades técnicas 
contribui para sua conduta ética?
Anotações
e-Tec BrasilAula 7 – Ética profissional 41
e-Tec Brasil43
Aula 8 – Código de ética
Nesta aula, vamos falar sobre o código de ética empresarial e 
profissional e para finalizar, abordaremos o código de ética do 
técnico em segurança do trabalho.
Inicialmente, vamos compreender o que tem motivado as organizações a re-
digirem, publicarem e disseminarem um código de ética para os públicos com 
os quais se relaciona. Na sequência, discutiremos uma metodologia de pro-
dução do código de ética envolvendo os funcionários de uma organização. 
8.1 Código de ética 
empresarial e profissional
O que é um código de ética? ARRUDA (2006, p. 526) ensina que se trata 
de um documento cujo objetivo é “nortear condutas, mas procedimentos 
específicos devem constar de normas, manuais ou políticas definidas concre-
tamente para cada setor ou atividade”.
O código de ética, segundo Patrus-Pena e Castro (2010, p. 48) representa a 
“oportunidade de a empresa manifestar os valores básicos que pautam sua 
conduta no mundo dos negócios e na relação com a sociedade”.
Desde que o Instituto Ethos iniciou suas atividades no Brasil, em 1998, as 
organizações têm discutido o tema da responsabilidade social cujo conceito 
volta-se para a gestão do negócio de maneira ética e transparente com os 
públicos com os quais se relaciona, pautando-se no desenvolvimento susten-
tável, caminho para sua sustentabilidade. 
Com a evolução das discussões sobre este tema, observa-se que as organiza-
ções cada vez mais têm adotado o código de ética como uma ferramenta de 
orientação de conduta das pessoas que nelas trabalham. Lembre-se que já 
falamos que não existem empresas éticas, mas pessoas éticas que trabalham 
nas empresas. As decisões destas pessoas no cotidiano da gestão do negócio 
constrói a reputação tanto da organização como dos próprios profissionais 
tomadores de decisão.
No sentido de orientar a atuação dos profissionais no sentido da conduta éti-
ca, zelando pela reputação da categoria, é redigido e divulgado o código de 
ética da profissão. De quantos casos você já tomou conhecimento por meio da 
mídia sobre médicos, por exemplo, que tiveram cassado seu registro no con-
selho da profissão devido à sua conduta antiética? Leia a reportagem sobre a 
médica do Hospital Evangélico de Curitiba. Disponível em: http://g1.globo.
com/jornal-hoje/noticia/2013/02/hospital-evangelico-de-curitiba-afas-
ta-47-funcionarios-da-uti.html e faça também outras pesquisas.
8.2 Como se elabora um 
código de ética empresarial
Se um código de ética orienta a conduta dos profissionais de uma orga-
nização, então, para que seja efetivo é preciso que eles participem de sua 
elaboração. Algumas sugestões são feitas por ARANTES (2011, p. 143) para 
que este processo seja inclusivo e educativo. Sugiro que sejam seguidas as 
seguintes etapas na produção de um código de ética empresarial:
1. Organizar reuniões de trabalho no formato de oficinas. 
2. Selecionar representantes de todas as áreas da organização para partici-
par das reuniões.
3. Iniciar com a explicação sobre os objetivos do trabalho que será realizado.
4. Propor uma discussão inicial sobre o entendimento de cada participante 
sobre os conceitos: ética, moral, cidadania, valores, entre outros.
5. Levantar as situações vividas pelos participantes que exemplifiquem con-
dutas éticas e antiéticas.
6. Discutir a necessidade de normas para o convívio harmonioso e produtivo.
7. Conhecer códigos de ética de outras organizações.
8. Iniciar a elaboração do código de ética da organização utilizando como 
base os conhecimentos adquiridos.
9. Apresentar para a alta direção e validar o conteúdo.
Ética e Cidadaniae-Tec Brasil 44
10. Organizar reuniões com todos os funcionários divididos por área para apre-
sentação da íntegra do código elaborado e aprovado pela alta direção.
11. Entregar o código de ética a cada um dos funcionários com protocolo.
12. Enviar o código de ética para os demais públicos com os quais a organi-
zação se relaciona: fornecedores, principais clientes, governo, parceiros 
estratégicos.
13. Disponibilizar o texto do código de ética no website da organização.
14. Disponibilizar um canal de denúncias para condutas antiéticas.
15. Organizar um comitê de ética que avalie as denúncias, dê retorno àque-
les que se identificaram e acompanhe a aplicação do código de ética na 
organização.
16. Tornar público os nomes dos participantes do comitê de ética.
Resumo
Aprendemos. nesta aula, que a conduta de um profissional causa impacto 
sobre sua própria reputação assim como sobre a reputação da organização 
onde ele trabalha e sobre a categoria à qual ele pertence. Vimos que para 
ser efetivo, é preciso que o código de ética de uma organização tenha cunho 
educativo e seja elaborado com a participação de representantes de todas as 
áreas. Conhecemos também os movimentos que a Federação dos Técnicos 
em Segurança no Trabalho estão fazendo para que o profissional da área 
tenha aprovado o código de ética de sua profissão.
Atividades de aprendizagem
•	 Pesquise o código de ética da organização em que você trabalha. Você já 
o conhecia? Procure saber como ele foi construído e divulgado e se todos 
os funcionários têm conhecimento de seu conteúdo, além de seguir aquilo 
que nele está indicado. O que você mudaria no texto do código de sua 
organização? Caso ela ainda não tenha, reflita sobre a possibilidade de pro-
por uma discussão sobre a ética e os outros temas tratados em nossas aulas. 
Conheça o conteúdo do Código 
de Ética e Disciplina da OAB 
no link www.oab.org.br/
Content/pdf/LegislacaoOab/
codigodeetica.pdf
Acesso em: 14 maio 2013.
e-Tec BrasilAula 8 – Código de ética 45
e-Tec Brasil47
Aula 9 – Gestão da reputação 
do profissional
Nesta aula, vamos discutir os impactos causados pela conduta 
sobre a reputação de um profissional. 
Abordaremos o quanto a exposição dos profissionais nas redes sociais pode 
causar impactos positivos e negativos sobre a reputação de um profissional.
9.1 A ética, a reputação e a 
imagem do profissional
O patrimônio de um profissional é constituído também da percepção que se 
tem dele, de suas decisões na vida pessoal e de sua conduta na organização 
com os colegas e na sua relação com o trabalho. Em sua obra, Sá (2010) re-
força o valor do código de ética da profissão no sentido de preservar o nome 
profissional que causa impactos em toda categoria.
Ao tratar as condutas antiéticas do ser humano, Sá (2010, p. 153) reforça 
a importância de se preservar a imagem pessoal e profissional que faz por 
merecer a confiança da sociedade e das organizações. “O que se faz du-
rante toda uma vida, em poucos dias pode desmoronar, diante dos efeitos 
malévolos da ação dos caluniadores, traidores, difamadores, chantagistas e 
intrigantes” diz Sá (2010, p. 153). Energia e inteligência são necessárias para 
que possamos nos contrapor aos resultados das ações que buscam destruir 
uma imagem positiva, seja ela pessoal ou profissional. 
9.2 Direito de uso de imagem
Pessoas que constroem ao longo de suas vidas uma imagem tão positiva 
que acabam se tornando uma celebridade precisam cuidar para que dela 
não se faça uso indevido ou sem autorização. Campanhas de comunicação 
frequentemente utilizam a imagem de atletas, atores, entre outros para en-
dossar produtos ou serviços de organizações de diferentes segmentos. 
A imagem deum profissional é um assunto tão sério que a normatização de 
seu uso é feita pela legislação. A lei 9.610 de 19/02/1998 cuja íntegra está 
disponível no link http://www.planalto.gov.br/ccivil_03/leis/L9610.htm, 
acesso em: 05 fev. 2012, dispõe sobre direitos autorais. 
Vale aqui ressaltar que também fazem parte desta discussão o direito ao 
desenvolvimento de um produto, serviço, autoria de textos ou produções 
culturais, entre outros. O INPI – Instituto Nacional da Propriedade Industrial é 
o órgão que regula os registros de patentes neste campo. Quando patentes 
são registradas e seus produtos tornados públicos qualquer utilização sem 
autorização prévia ou fazendo a devida referência é punida pela lei. 
Da mesma maneira, textos acadêmicos devem fazer referência aos seus au-
tores originais, como fontes de referência. Veja o exemplo deste livro. Inúme-
ros autores são citados, suas referências estão no texto e ao final desta obra. 
Assim, quando fazemos trabalhos acadêmicos, devemos seguir as normas 
da ABNT – Associação Brasileira de Normas Técnicas que oferecem as diretri-
zes para as instituições de ensino, como a nossa, e seus alunos. Observe que 
o Manual de Normas para a Redação de Trabalhos Acadêmicos do IFPR está 
à sua disposição, em nosso portal. 
Fica altamente prejudicada a imagem daquele que se apropria de trechos de 
obras já publicadas, sem fazer a devida referência, conforme orienta a ABNT. 
Para refletir
A matéria intitulada “Reputação on-
-line: como cuidar da sua imagem na 
internet” que você lê a seguir aborda 
um tema muito atual voltado para o 
acesso ilimitado que todos têm sobre 
todas as pessoas, apenas digitando 
seus nomes num site de pesquisa, na 
internet. Você já teve sua privacidade 
invadida pela internet? Até que ponto 
considera benéfica a participação em 
redes sociais como Orkut, Facebook e 
outros sites de relacionamento, e de que maneira esta exposição pode preju-
dicar um profissional? Que atitudes você adota para se prevenir de situações 
indesejáveis que possam afetar sua imagem como profissional? 
Leia no link http://www.
jornaldocampus.usp.br/index.
php/2011/03/professor-
demitido-responsabiliza-aluna-
por-plagio, acesso em: 06 fev. 
2012, a matéria sobre uma 
caso de apropriação indevida 
de trechos de obras 
publicadas onde os nomes das 
pessoas envolvidas foram 
também publicados. 
Figura 9.1: Imagem em foco.
Fonte: IFPR 2013.
Ética e Cidadaniae-Tec Brasil 48
Reputação on-line: como cuidar de sua imagem na internet
Atenção, você está sendo “googlado”. Qualquer pessoa com conexão à 
internet pode ter acesso à informações básicas sobre outra em uma sim-
ples busca em sites, por exemplo, o Google. Inclusive o atual chefe e um 
futuro empregador.
Monitorar a imagem e ter certos cuidados antes de se expor nas redes so-
ciais e sites não é uma tarefa impossível. “Ninguém enviaria um currículo 
impresso com uma foto de biquíni anexada para tentar uma nova opor-
tunidade de emprego. A necessidade de etiqueta pessoal e profissional 
ocorre em qualquer contexto e é apenas mais evidente na internet”, diz 
Ana Paula Zacharias, sócia-diretora da Hunter Consulting Group.
Vamos fazer um teste?
1. Pesquise o seu nome: 
Observe o que as outras pessoas podem descobrir sobre você e veja se 
há textos e fotos comprometedores ou indesejáveis a seu respeito. Muita 
gente com blog pessoal e sites de fotos como Flickr ou Fotolog pode se 
esquecer de postagens antigas e até com opiniões que já não condizem 
com a sua, mas que podem comprometer na busca por um emprego.
Caso o seu nome seja comum ou não apareça nos primeiros resultados, 
o escreva entre aspas e veja o que é listado com o nome completo e as 
variações possíveis dele. O uso de palavras-chave, como o atual emprega-
dor ou cidade, acompanhadas do nome também ajudam a potencializar 
a pesquisa. Altere as configurações de privacidade das redes sociais que 
aparecem nos resultados ou delete o conteúdo indesejado. Se o resultado 
não puder ser removido, pode ser necessário buscar ajuda especializada.
2. Não adianta se esconder.
Quem prefere não ter conta em redes sociais ou se esconder atrás de ape-
lidos corre outro risco: perder oportunidades. “A escolha de não se expor 
deixa o profissional sem visibilidade diante da busca de um recrutador. 
Não estar na rede hoje pode ser grave e significar desatualização, princi-
palmente para algumas carreiras”, explica Ana Paula.
Postagens= Pôr-se,
colocar-se. Fonte: http://
michaelis.uol.com.br/
moderno/portugues/index.
php?lingua=portugues-
portugues&palavra=postar
e-Tec BrasilAula 9 – Gestão da reputação do profissional 49
Redes sociais como LinkedIn e o Facebook, se usadas corretamente, po-
dem turbinar a carreira e ser vitrine do seu trabalho. Usá-las a seu favor 
conta pontos e pode ser determinante na busca por um emprego ou no 
crescimento profissional.
3. O que um recrutador pode procurar?
Em um processo de seleção, por que o recrutador busca os profissionais 
na internet antes de decidir se a entrevista de emprego será oferecida? 
Usar o Google ou procurar informações nas redes sociais fornecem, de 
antemão, dados sobre o perfil da pessoa, que poderá ser o desejado pela 
empresa ou não.
Opiniões polêmicas, fotos comprometedoras ou falta de credibilidade po-
dem afetar o julgamento do profissional, mas um recrutador espera sem-
pre encontrar pontos favoráveis sobre o candidato.
“O selecionador quer ter acesso a informações pessoais do candidato, 
mas deve entender que um profissional pode se expor na rede diferente-
mente da forma como conduz a vida profissional”, diz Ana Paula.
4. Qual imagem virtual agrada empregadores?
Informações sobre envolvimento em atividades e pessoas relacionadas à 
função exercida pelo profissional contam a favor. “É importante que o 
profissional seja verdadeiro e ativo nas redes sociais, mostrando uma ima-
gem que condiz com o histórico profissional”, diz Ana Paula.
5. Como melhorar a reputação on-line?
Publique boas informações a seu respeito na internet. Quem possui contas 
de blogs, Twitter, Facebook e LinkedIn, entre os principais, pode usar a ati-
vidade online a seu favor. Poste opiniões e textos que condizem com a sua 
profissão e use uma linguagem adequada.
Dê uma checada às vezes nas buscas a seu respeito, inclusive nos fóruns de 
discussão da web, para não escorregar diante da liberdade de expressão.
Ética e Cidadaniae-Tec Brasil 50
	Aula 8 – Código de ética
	8.1 �Código de ética
empresarial e profissional
	8.2 �Como se elabora um
código de ética empresarial
	Aula 9 – �Gestão da reputação
do profissional
	9.1 �A ética, a reputação e a
imagem do profissional
	9.2 Direito de uso de imagem