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CENTRO UNIVERSITÁRIO JORGE AMADO 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
EMPREEDEDORISMO 
 
Salvador – Bahia 
2023.1 
 
 
 
 
 
 
 
A Black Friday é uma data muito aguardada pelos consumidores, que 
esperam encontrar produtos com preços mais baixos do que o normal. Assim, 
o evento é destinado às pessoas que querem aproveitar a oportunidade dos 
descontos. Neste dia, é comum que haja os maiores descontos do ano, 
levando as pessoas a superlotar lojas, disputando os produtos e 
congestionando alguns sites de comércio online. 
A Black Friday é uma das datas mais importantes para o comércio varejista 
brasileiro, sendo a segunda data mais lucrativa para o comércio online, atrás 
apenas do natal. No entanto, há uma prática comum em que algumas lojas 
aumentam os preços dos produtos semanas antes da Black Friday, para depois 
anunciar descontos aparentemente atrativos durante a data. Isso faz com que 
os consumidores acreditem que estão fazendo um ótimo negócio, quando na 
verdade estão pagando o mesmo preço ou até mais caro do que o produto 
valia antes do aumento. A legislação brasileira prevê que é proibido aumentar 
os preços sem justa causa, enganar o consumidor com informações falsas ou 
mesmo omitir informações relevantes sobre os produtos ou serviços oferecidos, 
essas práticas são consideradas abusivas e passíveis de punição pelos órgãos 
de defesa do consumidor. 
 O empreendedorismo tem um papel fundamental em ajudar a melhorar 
as estratégias de vendas e aperfeiçoar os negócios e na qualidade de 
empreendedor não acho valida essa estratégia para aumentar as vendas, pois 
são antiéticas e além do mais prejudicial a imagem da empresa. Essa tática de 
preços é a desleal com o consumidor, pois é uma forma de manipulação para 
aumentar os lucros das empresas em quebra da confiança dos clientes. As 
empresas que usam essa estratégia estão prejudicando a si mesmas no longo 
prazo, pois estão arriscando a fidelidade dos consumidores e sua confiança no 
mercado. A confiança é um fator crucial para a sobrevivência de qualquer 
negócio, e as empresas que priorizam lucros rápidos em desfavor do 
relacionamento com os clientes estão vivendo em risco sua própria 
sobrevivência. E este seria um elemento importante para atrair e manter os 
clientes durante a Black Friday, ciar ofertas exclusivas para clientes fies e 
desenvolver novas ações personalizadas para aproximar novos clientes 
ofertando produtos de qualidade a preços justos, com um atendimento de 
excelência e com políticas transparentes de troca e devolução além disso, é 
importante criar campanhas de marketing honestas que não engane o 
consumidor. 
 Conhecida também como “Black Fraude” faz com que muitos 
consumidores percam a credibilidade nas marcas envolvidas, o que pode levar 
a uma queda nas vendas durante a data e também em outras ocasiões. Os 
impactos dessas ações dos varejistas na confiança da marca podem ser 
extremamente negativos, afetando a segurança e a lealdade do cliente. Além 
disso, essas práticas podem prejudicar a imagem da marca no mercado e atrair 
atenção negativa de órgãos de defesa do consumidor e da mídia. 
Infelizmente, o aumento de preços antes da Black Friday é uma prática 
comum em muitas empresas, mesmo aquelas grandes e com estrutura 
estratégica definida. Existem várias razões pelas quais essas práticas ainda 
são utilizadas. Uma das principais razões é a competição acirrada entre as 
empresas. Muitas empresas querem oferecer os preços mais baixos durante a 
Black Friday para atrair clientes, mas também precisam garantir que terão lucro 
suficiente para cobrir seus custos. Para fazer isso, algumas empresas podem 
optar por aumentar os preços antes da Black Friday para que possam oferecer 
descontos significativos durante o evento sem ter que reduzir seus lucros. 
Outra razão pela qual as empresas podem aumentar os preços antes da Black 
Friday é porque sabem que muitos consumidores estão procurando por ofertas 
e descontos, e podem estar dispostos a pagar um pouco mais por um produto 
se acharem que ainda estão recebendo um bom negócio. 
 No entanto, é importante lembrar que a ética e a transparência são 
fundamentais para o sucesso de qualquer empresa que permitem que uma 
organização seja vista como confiável e respeitável em seus negócios, o que é 
essencial para garantir sua sustentabilidade ao decorrer do tempo. Por isso, é 
importante que as empresas agregarem esses valores em sua cultura 
organizacional e em suas práticas de negócios, a fim de obter os benefícios 
práticos que eles trazem. 
 
 
Referências: 
https://brasilescola.uol.com.br/curiosidades/black-friday.htm 
https://www.segs.com.br/demais/364735-foi-black-fraude-pesquisa-aponta-
opiniao-dos-consumidores-nesta-ultima-edicao-da-black-friday 
https://blog.gazinatacado.com.br/atrair-e-fidelizar-clientes-na-black-friday/

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