10 PESQUISA DE MERCADO - ATIVIDADES -

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à análise de conteúdo.
Feedback da resposta:
A análise de conteúdo se caracteriza por ser um conjunto de técnicas de análise de comunicações, assim
sendo, é destacada neste campo, a importância da semântica para o desenvolvimento do método. Textos,
documentos, falas e vídeos provêm o material necessário para a análise.
Pergunta 3
0,25 em 0,25 pontos
Quando fala-se do processo de análise qualitativa dos dados, sabe-se ser algo subjetivo,mas a tecnologia
disponível atualmente, pode auxiliar nesse processo, oferecendo velocidade e segurança na análise de
conteúdos falados no decorrer das entrevistas e discussões que antes dependeriam de um tempo considerável
para a organização dos dados coletados. Ao término da composição do relatório final, o pesquisador deve levar
em conta, uma das variáveis mais importantes da pesquisa.
Com base nesse contexto, analise as variaveis a seguir:
I – Conclusão geral, essa é a variável que deve conter em um relatório final.
II – Apresentação da pesquisa, essa é a variável que deve conter em um relatório final.
III – Mensuração dos resultados, essa é a variável que deve conter em um relatório final.
É correto o que se afirma em:
Resposta Selecionada:b.
I
Resposta Correta:b.
I
Feedback da resposta:
Somente a I, está correta, De acordo com Malhotra, a montagem do relatório final deve levar em conta uma
conclusão geral. Ainda segundo Malhotra, o relatório final de uma pesquisa qualitativa não pode apresentar
somente fatos analisados apenas sobre o discurso do participante, mas também demonstrações faciais e
linguagem corporal.
Pergunta 4
0,25 em 0,25 pontos
De acordo com o que estudamos, via de regra, as pesquisas aplicadas se dividem conforme a sua
metodologia. Temos uma das metodologias que tem por objetivo mensurar (quantidade, frequência e
intensidade) e analisar as relações entre as variáveis. Aqui nos referimos a qual das metodologias? Assinale a
alternativa correspondente.
Resposta Selecionada:a.
Quantitativa
Resposta Correta:a.
Quantitativa
Feedback da resposta:
Quantitativa - As pesquisas quantitativas são aquelas que envolvem uma pesquisa de análise direta dos dados,
com grande facilidade demonstrativa dos resultados, efetivando a generalização pela representatividade, ou
seja, tem por objetivo mensurar (quantidade, frequência e intensidade) e analisar as relações entre as
variáveis.
Pergunta 5
0,25 em 0,25 pontos
Trata-se de instrumento de coleta de dados que apresenta algumas desvantagens, tais como a dificuldade de
esclarecimento de dúvidas, possibilidade de existência de terminologia inadequada e eventual baixo índice de
respostas. A afirmação refere-se:
Resposta Selecionada:b.
a questionário.
Resposta Correta:b.
a questionário.
Feedback da resposta:
Construir questionários não é uma tarefa fácil, e aplicar tempo e esforço no planejamento do questionário é um
requisito essencial para se atingir os resultados esperados. É um instrumento em que pode haver
ambiguidade, inadequação de termos ou até mesmo inadequação de linguagem em termos de público-alvo.
Nâo há garantia, também, de alto retorno por parte dos respondentes.
Pergunta 6
0,25 em 0,25 pontos
Com base nos textos abaixo, assinale a alternativa correta.
I - Considerando que a abordagem qualitativa, enquanto exercício de pesquisa, não se apresenta como uma
proposta rigidamente estruturada, ela permite que a imaginação e a criatividade levem os investigadores a
propor trabalhos que explorem novos enfoques.
 Porque
II - O pesquisador vai a campo buscando captar o fenômeno em estudo a partir da perspectiva das pessoas
nele envolvidas, considerando todos os pontos de vista relevantes. Vários tipos de dados são coletados e
analisados para que se entenda a dinâmica do fenômeno.
Resposta Selecionada:b.
As asserções I e II são proposições verdadeiras, e a II é uma justificativa da I.
Resposta Correta:b.
As asserções I e II são proposições verdadeiras, e a II é uma justificativa da I.
Feedback da resposta:
A flexibilidade da abordagem qualitativa se afigura como elemento diferenciador da abordagem quantitativa,
pois os pesquisador interage com as pessoas envolvidas e nesse aspecto reside a dinâmica. Portanto, a
afirmação I e II são corretas e complementares em termos de justificativas.
Pergunta 7
0,25 em 0,25 pontos
Uma das etapas das pesquisas é a preparação dos dados, para seguir o plano inicial de análise de dados que
foi feito durante o processo de elaboração da pesquisa. Essa e outras etapas do processo de preparação,
servem para a introdução dos dados dentro das ferramentas de análise estatística e ao mesmo tempo, retirar
aquelas informações que não estão adequadamente preenchidas ou ausentes. Dentre as etapas da pesquisa,
temos uma variável que visa reexaminar os questionários. Qual é esta etapa?
Resposta Selecionada:a.
Ediçao dos dados
Resposta Correta:a.
Ediçao dos dados
Feedback da resposta:
Ediçao dos dados - A edição compreende revisar os questionários para aumentar a exatidão e a precisão. Esse
processo consiste em examinar os questionários para identificar respostas ilegíveis, incompletas,
inconsistentes ou ambíguas. Por exemplo, uma pessoa que aponta uma renda familiar de um a três salários
mínimos brasileiro e declara que tem um apto ou um carro. de luxo
Pergunta 8
0,25 em 0,25 pontos
Considere os textos a seguir:
I - O ponto de partida de uma investigação científica deve basear-se em um levantamento de dados. Para esse
levantamento é necessário, num primeiro momento, que se faça uma pesquisa bibliográfica. Num segundo
momento, o pesquisador deve realizar uma observação dos fatos ou fenômenos para que ele obtenha maiores
informações e num terceiro momento, o pesquisador deve fazer contatos com pessoas que possam fornecer
dados ou sugerir possíveis fontes de informações úteis.
 Porque
II – Numa abordagem quantitativa, o fato de não existirem hipóteses ou questões específicas formuladas a
priori não implica a inexistência de um quadro teórico que oriente a coleta e a análise dos dados. O
desenvolvimento do estudo aproxima-se a um funil: no início há questões ou focos de interesse muito amplos,
que no final se tornam mais diretos e específicos. O pesquisador vai precisando melhor esses focos à medida
que o estudo se desenvolve.
Resposta Selecionada:e.
A asserção I é uma proposição verdadeira, e a II é uma proposição falsa.
Resposta Correta:e.
A asserção I é uma proposição verdadeira, e a II é uma proposição falsa.
Feedback da resposta:
A asserção I está correta por descrever passos coerentes para a investigação científica em suas
possibilidades: pesquisa bibliográfica, observação dos fatos e contatos para obter fontes de informações. Já a
asserção II, a abordagem quantitativa trabalha, essencialmente, com a premissa de elaboração de hipóteses,
portanto é uma asserção falsa.
Pergunta 9
0,25 em 0,25 pontos
Nossa disciplina retrata o universo da pesquisa e suas variáveis. Neste sentido, quando falamos da preparação
do relatório de pesquisa qualitativa, temos algumas variáveis. Neste contexto, tem-se o momento que se inicia
o processo de preparação do relatório.
Diante do exposto, analise as afirmativas abaixo e assinale a alternativa correta.
I - a montagem do relatório começa durante o processo de observação de uma discussão em grupo.
II - o pesquisador deve interagir para instigar os participantes a exporem a maior quantidade de informações
possíveis sobre o tema.
III – O Focus group é a fase que o moderador não deve intervir para que os respondentes tenham maior
liberdade para falar.
É correto o que se afirma em:
Resposta Selecionada:e.
I e II, apenas
Resposta Correta:e.
I e II, apenas
Feedback da resposta:
De acordo com Malhotra (2011), a montagem do relatório começa durante o processo de observação de uma
discussão em grupo. No caso de uma discussão de grupo, é importante o moderador ou pesquisador interagir
para instigar seus participantes a exporem mais e mais informações sobre o assunto que está sendo
pesquisado.Pergunta 10
0,25 em 0,25 pontos
Considere as afirmações abaixo:
I - Embora nas duas abordagens - quantitativa e qualitativa - a pesquisa se caracterize como um esforço
cuidadoso para a descoberta de novas informações ou relações e para a verificação e ampliação do
conhecimento existente, o caminho seguido nesta busca pode possuir contornos diferentes.
II - Do ponto de vista metodológico, é possível observar ainda a aceitação da entrevista como uma estratégia
fundamental da investigação qualitativa.
III - A pesquisa qualitativa recorre à quantificação como única via de assegurar a validade de uma
generalização, pressupondo um modelo único de investigação, derivado das ciências naturais, que parta de
uma hipótese-guia.
É correto o que se afirma em:
Resposta Selecionada:b.
I e II, apenas.
Resposta Correta:b.
I e II, apenas.
Feedback da resposta:
As afirmações I e II estão corretas, pois na I enfatiza-se elementos coerentes com ambas as abordagens. Na
II, a técnica entrevista é essencial e mais usada pelos pesquisadores em pesquisa qualitativa. Já a III, associa
de forma errada quantificação à pesquisa qualitativa.
 1
Pergunta 1
1 em 1 pontos
 Observe a chamada da ABERJE: Pesquisa sobre comunicação interna mostra
preocupação com objetivos de negócio.
“Pelo segundo ano consecutivo, em uma parceria entre Ação Integrada, agência associada
da Aberje, e SocialBase, foi realizada no Brasil a Pesquisa de Tendências em
Comunicação Interna. Para essa edição, participaram mais de 500 profissionais da área
que trabalham em pequenas, médias e grandes empresas. [...] Para Thierry Pignataro,
diretor da Ação Integrada, um dos responsáveis pela análise estatística da pesquisa,
“apesar das fortes mudanças nos mercados de nossas empresas, a evolução dos
processos de comunicação interna tem sido linear e cadenciada. Têm-se priorizado como
iniciativas o face a face e os canais digitais e as principais mudanças vêm ocorrendo na
forma de gerir a área, buscando-se cada vez mais consistência no planejamento e na
medição dos resultados. Um caminho que poderá contribuir muito para tornar a área mais
estratégica”.
Fonte: http://www.aberje.com.br/pesquisa-sobre-comunicacao-interna-mostra-
preocupacao-com-objetivos-de-negocio/. Acesso: Abr. 2018.
No contexto apresentado acima, pode-se afirmar, que se trata de qual tipo de
pesquisa?
Resposta Selecionada: Corretac. 
Quantitativa 
Resposta Correta: Corretac. 
Quantitativa 
Feedback
da resposta:
No contexto apresentado no enunciado, trata-se de uma pesquisa
quantitativa, haja vista, informar que se trata do segundo ano
consecutivo e neste último período, analisou resposta de 500
profissionais. Ainda abordam a análise estatística dos dados da
pesquisa.
Pergunta 2
1 em 1 pontos
 De acordo com Malhotra (2011), as etapas do processo de pesquisa devem ser muito bem
planejadas, desde muito antes de se fazer qualquer pesquisa de campo. Neste sentido
Malhotra (2011), trabalha com o modelo de seis etapas. Considerando este modelo, avalie
as seguintes asserções a respeito de duas destas seis etapas:
I. Definir o problema é a parte mais relevante da pesquisa e deve ser clara e precisa.
PORQUE
II. Formulação de um projeto de pesquisa: nesta etapa temos a estruturação tanto dos
questionários quanto do processo de coleta. Esta etapa é um aprofundamento da etapa
anterior.
A respeito dessas asserções, assinale a opção correta.
Resposta
Selecionada:
Corretab. 
As asserções I e II são proposições verdadeiras, mas a II não é uma
justificativa direta da I.
Resposta Correta: Corretab. 
https://www.ambfacil.com.br/index.php?/topic/6-pesquisa-de-mercado/&do=showRepComment&comment=984
https://www.ambfacil.com.br/index.php?/profile/325-taisbrandi/
http://www.aberje.com.br/pesquisa-sobre-comunicacao-interna-mostra-preocupacao-com-objetivos-de-negocio/
http://www.aberje.com.br/pesquisa-sobre-comunicacao-interna-mostra-preocupacao-com-objetivos-de-negocio/