Sobrevivência e mortalidade de empresas

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Sobrevivência e mortalidade de empresas
Maioria das empresas no país não dura 10 anos, e 1 de 5 fecha após 1 ano
Sobrevivência e mortalidade de empresas
Demografia das Empresas: em 2018, taxa de sobrevivência das empresas foi de
84,1%
Entre 2008 e 2018, a taxa de entrada recuou de 21,8% para 15,9% (-5,9 pontos
percentuais), com máximo valor de 22,2% em 2009. Já a taxa de saída, está em
patamar semelhante ao de 2008 (17,7%), tendo atingido seu máximo em 2014
(20,7%) e, desde então, encontra-se acima da taxa de entrada.
De 2013 a 2018, o Brasil teve uma redução de 382,2 mil empresas e de 2,8
milhões de ocupados assalariados. Além disso, desde 2014 o saldo de empresas
está negativo.
7 razões que levam a fechar a empresa antes de dois anos
Falta de planejamento do negócio. ...
Despreparo financeiro. ...
Dificuldade na diferenciação. ...
Falta de conhecimentos de gestão. ...
Marketing ineficiente. ...
Descontrole financeiro. ...
Ausência de metas e objetivos.
Um terço das empresas brasileiras fecham em menos de dois anos
O estudo Sobrevivência das Empresas no Brasil, realizado pela Fundação Getúlio Vargas,
em parceria com o Sebrae, mostrou que um terço das novas empresas brasileiras fecham
em dois anos. Além de levantar essa informação, o estudo procurou avaliar algumas das
razões que levam a esse desfecho – encontrando quatro grupos de fatores principais:
Situação antes da abertura da empresa;
Planejamento do negócio;
Gestão do negócio;
Capacitação do empreendedor em gestão empresarial.
Ferramentas da Qualidade
Fluxograma (gráfico de Gant);
Gráfico de controle;
Diagramas de causa-efeito;
Folhas de verificação;
Histogramas;
Gráficos de dispersão;
Diagrama de Pareto.
1. Canvas
Recomendamos a utilização do método Canvas, criado por Alex Osterwalder e Ives Pgneur. O
Canvas, ou Business Model Canvas, é um quadro teórico em que você poderá observar o seu
negócio como um todo.
2. Análise 360°
A Análise 360° estabelece uma visão ampla que garante todos os aspectos a que você deve se
atentar acerca da viabilidade do projeto e dessas estratégias.
Essa característica de 360° abrange desde a segmentação do público-alvo, o cronograma,
faturamento estimado, taxa de retorno, criação de campanhas de marketing.
3. 5 Forças de Porter
Essa ferramenta traz uma reflexão acerca da concorrência e de como lidar com substituições
no mercado empresarial e comercial. Essas forças têm como objetivo viabilizar uma análise de
mercado. São elas:
Rivalidade entre concorrentes;
Barreiras à entrada de concorrentes;
Poder de barganha dos compradores;
Poder de barganha dos fornecedores;
Ameaça de Produtos ou bens substitutos
4. Matriz BCG
Essa matriz, por sua vez, realiza uma análise periódica do fluxo de caixa do seu planejamento,
a fim de apontar possíveis erros que podem ser corrigidos mudando a estratégia de custos e
investimentos.
5. Matriz SWOT
Muito conhecida no mundo do marketing e da comunicação, a Matriz SWOT (sua sigla
significa Strenghts – Weakness – Oportunities – Threats, que no Brasil foi traduzido como
FOFA: forças, oportunidades, fraquezas e ameaças) promove um completo diagnóstico do
seu planejamento estratégico. Dessa forma, é possível mensurar o que você deve ou não
fazer.
6. CRM
O cliente é o principal aspecto para que a empresa não naufrague. Para isso, é recomendável
que o seu negócio se atente às necessidades e preferências dos consumidores e dê aquilo
que o cliente precisa e quer. Gestão do Relacionamento com o Cliente (ou Customer
Relationship Management) é isso.
7. Pesquisa de satisfação dos funcionários
Se você faz os funcionários sentirem que suas opiniões importam, isso vai ajudar a aumentar
a produtividade deles.
8. Benchmarking
Esta ferramenta se trata da medição da qualidade das políticas de organização, produtos,
programas, estratégias etc., e sua comparação com medidas padrão, ou medições similares
de seus pares, ou seja, avaliando a concorrência.
11. Segmentação de marketing
O seu objetivo é a concepção de um mix de marketing que corresponde precisamente às
expectativas do público-alvo.
Os 4 Ps do Marketing são:
Produto: o que a empresa vende.
Preço: quanto será cobrado do cliente.
Praça: onde você oferecerá seu produto.
Promoção: como você vai promover esse produto.
Os 4 Cs do marketing:
Focados no cliente, os 4 Cs definidos por Lauterborn são:
Consumers wants and needs (necessidades e desejos do consumidor);
Cost to satisfy (custo para satisfazer o consumidor);
Convenience to buy (conveniência para comprar);
Communication (comunicação).
Os 5W:
Ferramenta 5W2H é um checklist administrativo de atividades, prazos e
responsabilidades que devem ser desenvolvidas com clareza e eficiência por todos
os envolvidos em um projeto. Tem como função definir o que será feito, porque, onde,
quem irá fazer, quando será feito, como e quanto custará.
What (o que será feito?)
Why (por que será feito?)
Where (onde será feito?)
When (quando será feito?)
Who (por quem será feito?)
Os 2H:
How (como será feito?)
How much(quanto vai custar?)
Pesquisa de Mercado:
Pesquisa de mercado é uma ferramenta que permite o planejamento, coleta e análise de
dados relacionados a um empreendimento. Seu objetivo é gerar conhecimento sobre um
mercado e seu público, identificar oportunidades e reduzir o risco na tomada de decisões
estratégicas.
5 vantagens da pesquisa mercadológica
1. Conhecer o perfil do cliente;
2. Perceber a estratégia dos concorrentes e observar seus pontos fortes e fracos;
3. Analisar os fornecedores e as empresas que fornecem produtos e serviços;
4. Dimensionar o mercado;
5. Definir seu público-alvo.
7 passos para que a pesquisa de mercado seja eficaz
1. Defina o objetivo da pesquisa
O que você quer descobrir com ela? Pode ser para definir a qualidade e a variedade dos produtos, ajustar
preços ou dimensionar o tamanho da equipe de vendas, por exemplo.
2. Estabeleça quem é o público-alvo da pesquisa
São os fornecedores, os consumidores ou os concorrentes? O público é definido com base no objetivo da
pesquisa.
3. Defina o tamanho da amostra da pesquisa
Isto é, quantas pessoas deverão respondê-la.
4. Elabore um roteiro básico de perguntas
Elas devem ser simples, diretas e imparciais. Também devem ser testadas internamente antes de serem
aplicadas aos consumidores e conter todos os aspectos que se deseja detectar.
5. Elabore o questionário
Inclua as perguntas já testadas e validadas.
6. Aplique o questionário
Apresento-o ao público-alvo da pesquisa, buscando ser isento.
7. Compile os resultados
Depois de compilados, analise as respostas.
Público-Alvo:
Um mercado-alvo é um grupo de clientes dentro do mercado disponível acessível de uma
empresa para o qual uma empresa direciona seus esforços e recursos de marketing. Um
mercado-alvo é um subconjunto do mercado total de um produto ou serviço
As informações mais usadas para definir o público-alvo de uma empresa são:
Idade
Sexo
Formação educacional
Poder aquisitivo
Classe social
Localização
Hábitos de consumo
Persona
A persona no marketing é o perfil de comprador que seria o seu cliente ideal.
É um personagem fictício com características dos seus clientes reais. São desenvolvidos com
base em pesquisas de público-alvo e podem ajudar a direcionar melhor suas ações de
marketing.
A persona leva uma pesquisa muito mais aprofundada e detalhada do que o público-alvo,
pois envolve:
Características pessoais
Poder aquisitivo
Estilo de vida
Interesses
Engajamento nas redes
Informações profissionais
A segmentação de mercado consiste em identificar num mercado heterogéneo um
determinado grupo de indivíduos, com respostas e preferências semelhantes de produtos.
Isto deve ser observado como um poderoso instrumento que auxiliará departamentos de
marketing e de design, no intuito de apresentar propostas que atendam
Segmentação de clientes é o processo de separar sua base de consumidores em grupos
específicos, de acordo com características relevantes para o entendimento de um perfil ideal
para seu negócio.
1. Segmentação Comportamental
Hábitos de compra;
Hábitosde despesa;
Interações com a marca;
Status do usuário.
2. Segmentação Demográfica
Educação;
Etnia;
Gênero;
Idade;
Localização;
Renda;
Renda anual;
Situação familiar.
3. Segmentação Psicográfica
Atitudes;
Crenças conscientes e subconscientes;
Estilo de vida;
Interesses;
Influências psicológicas;
Motivações;
Prioridades;
Traços per personalidade;
Valores.
Benefícios da segmentação de clientes
É fundamental que sua empresa tenha uma segmentação de clientes bem desenhada,
pois é com base nela que será possível ter mais clareza quando você for desenvolver a
estratégia de aquisição de clientes