12 COMUNICAÇÃO - ATIVIDADES -

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Pergunta 1
1 em 1 pontos
 A comunicação formal da organização pode ocorrer por meio de textos orais, mas
principalmente por documentos escritos. Esse tipo de comunicação tem como objetivo
fazer circular mensagens no âmbito administrativo da empresa, de maneira que o processo
é composto por planejamento, administração e controle do fluxo comunicativo da
organização, com foco nos resultados.
Considerando o texto apresentado e o conteúdo estudado no livro, assinale a alternativa
que apresente o termo que define comunicação formal da organização:
Resposta Selecionada: Correta 
Comunicação administrativa.
Resposta Correta: Correta 
Comunicação administrativa.
Feedback
da resposta:
Resposta correta. A alternativa está correta, pois a comunicação formal da
organização é conhecida como comunicação administrativa. Ela ocorre, em
geral, por meio de documentos — como formulários e planilhas — que
padronizam tarefas e coletam informações em tempo real, para posterior
apresentação de resultados.
Pergunta 2
1 em 1 pontos
 Com a comunicação interna é possível otimizar o relacionamento entre os colaboradores
da empresa e, ao mesmo tempo, aumentar a produtividade, o engajamento e melhor os
resultados financeiros. Atualmente, as empresas vêm utilizando ferramentas digitais que
possibilitam a comunicação entre diferentes setores da empresa
Considerando o texto apresentado e o conteúdo estudado no livro, assinale a alternativa
que apresente exemplos de meios de comunicação utilizados atualmente na comunicação
interna:
Resposta Selecionada: Correta 
E-mail e aplicativos de mensagens instantâneas.
Resposta Correta: Correta
E-mail e aplicativos de mensagens instantâneas.
Feedback da
resposta:
Resposta correta. A alternativa está correta, pois os exemplos de meios de
comunicação utilizados atualmente na comunicação interna são e-mail e
aplicativos de mensagens instantâneas, que facilitam a troca de mensagens
em tempo real.
Pergunta 3
1 em 1 pontos
 O processo comunicativo, principalmente no âmbito empresarial, envolve, ainda, uma
resposta ou reação a uma determinada ação realizada ou mensagem transmitida. Essa
resposta pode ser positiva ou negativa, mostrando-se útil para que as ações realizadas
sejam constantemente avaliadas e, se necessário, sejam corrigidas.
Considerando o texto apresentado e o conteúdo estudado no livro, assinale a alternativa
que apresenta o termo ao qual essa “resposta ou reação” se refere:
Resposta Selecionada: Correta 
Feedback.
Resposta Correta: Correta 
Feedback.
Feedback da
resposta:
Resposta correta. A alternativa está correta, pois trata-se do feedback que
uma resposta ou reação a uma determinada ação realizada ou mensagem
transmitida.
Pergunta 4
1 em 1 pontos
 Sabemos que a comunicação organização é essencial para o sucesso das estratégias de
uma empresa e para que ela estabeleça sua marca no mercado. Contudo, para que a
comunicação corporativa ocorra de maneira satisfatória é necessário que um comunicador
corporativo formado na área faça a gestão de todo esse processo.
Considerando o texto apresentado e o conteúdo estudado no livro, analise as asserções a
seguir no que diz respeito ao comunicador corporativo:
I. O profissional deve ter bom nível de comunicação pessoal e interpessoal.
II. O profissional deve ter visão estratégica e experiência.
III. O profissional deve evitar o uso de redes sociais para a comunicação corporativa.
É correto o que se afirma em:
Resposta Selecionada: Correta 
I e II, apenas.
Resposta Correta: Correta 
I e II, apenas.
Feedback da
resposta:
Resposta correta. A alternativa está correta, pois além da formação
educacional um comunicador corporativo deve ter bom nível de comunicação
pessoal e interpessoal e ter visão estratégica e experiência na área em que
atua.
Pergunta 5
1 em 1 pontos
 Conforme o Dicionário de Português, o termo "cultura" significa “[...] normas de
comportamento, saberes, hábitos ou crenças que diferenciam um grupo de outro”. Assim, a
cultura organizacional se configura como os valores e as práticas próprios do ambiente
corporativo.
Fonte: DICIO. Dicionário Online de Português. Cultura.
Considerando o texto apresentado e o conteúdo estudado no livro, analise as asserções a
seguir no que diz respeito às características da Cultura Organizacional:
I. A forma como os funcionários se relacionam entre si e como isso reflete no serviço que a
empresa oferece para seus clientes.
II. A forma como os clientes de uma empresa demonstram seu comportamento nas redes
sociais e como se relacionam entre si.
III. A forma como os gestores atuam, seja diante dos desafios vivenciados durante uma
crise, ou quando pretendem expandir os negócios.
É correto o que se afirma em:
Resposta Selecionada: Correta 
I e III, apenas.
Resposta Correta: Correta 
I e III, apenas.
Feedback
da
resposta:
Resposta correta. A alternativa está correta, pois quando se fala de Cultura
Organizacional trata-se da forma como os funcionários se relacionam entre si
e como isso reflete no serviço que a empresa oferece para seus clientes e
também como os gestores atuam, seja diante dos desafios vivenciados
durante uma crise, ou quando pretendem expandir os negócios.
Pergunta 6
1 em 1 pontos
 É imprescindível saber utilizar a linguagem adequada a cada uma das plataformas de
comunicação da empresa, respeitando suas especificidades. Um exemplo disso é a
postagem de conteúdo no Twitter e no Instagram, as duas ferramentas demandas
conteúdos adaptados de maneira diferente.
Considerando o texto apresentado e o conteúdo estudado no livro, analise as asserções a
seguir no que diz respeito à postagem de conteúdo no Instagram e no Twitter:
I. No Instagram, predomina o uso de imagens acompanhadas de legendas relativamente
curtas.
II. No Twitter, predomina a linguagem escrita com um número de caracteres limitado.
III. No Instagram, o número de imagens postadas em um perfil é de no máximo 20.
IV. No Twitter, o número de caracteres por post é limitado a 300.
É correto apenas o que se afirma em:
Resposta Selecionada: Correta 
I e II.
Resposta Correta: Correta 
I e II.
Feedback da
resposta:
Resposta correta. A alternativa está correta, pois no Instagram predomina o
uso de imagens acompanhadas de legendas relativamente curtas e no
Twitter predomina a linguagem escrita com um número de caracteres
limitado.
Pergunta 7
1 em 1 pontos
 Sabemos que a comunicação organizacional interna é o processo comunicativo que ocorre
entre todas as áreas da empresa, permitindo a interação entre gestores e funcionários.
Nesse contexto, a comunicação interna deve ser bem trabalhada pois será utilizada por
diversos processos da empresa e poderá gerar interações entre os interlocutores
envolvidos.
Considerando o texto apresentado e o conteúdo estudado no livro, assinale a alternativa
que que define como deve ser a linguagem utilizada na comunicação interna:
Resposta
Selecionada:
Correta 
Direta, organizada e de fácil compreensão, sem palavras rebuscadas,
evitando ruídos.
Resposta Correta: Correta 
Direta, organizada e de fácil compreensão, sem palavras rebuscadas,
evitando ruídos.
Feedback
da resposta:
Resposta correta. A alternativa está correta, pois a comunicação interna de
uma empresa deve ser direta, organizada e de fácil compreensão, sem
palavras rebuscadas, evitando ruídos. Dessa forma, o processo se torna mais
eficiente e as mensagens mais claras entre os interlocutores.
Pergunta 8
1 em 1 pontos
 Os atores envolvidos na elaboração do plano de comunicação — gestores, funcionários ou
colaboradores, clientes, acionistas, parceiros, fornecedores e sociedade — são chamados
de stakeholders.
Considerando o texto apresentado e o conteúdo estudado no livro, assinale a alternativa
que apresenta os públicos que compõe os stakeholders:
Resposta Selecionada: Correta 
Público interno e público externo.
Resposta Correta: Correta 
Público interno e público externo.
Feedback da
resposta:
Resposta correta. A alternativa está correta, pois os stakeholders formam
o público interno eexterno de uma empresa.
Pergunta 9
1 em 1 pontos
 Com a comunicação institucional, as organizações têm a possibilidade de se
desenvolverem e se consolidarem no mercado, além de engajar o público. No entanto,
elas precisam ser coerentes com os princípios fundamentais que guiam suas ações.
Considerando o texto apresentado e o conteúdo estudado no livro, assinale a alternativa
que apresenta os princípios fundamentais de uma empresa:
Resposta Selecionada: Correta 
Missão, visão e valores.
Resposta Correta: Correta 
Missão, visão e valores.
Feedback da
resposta:
Resposta correta. A alternativa está correta, pois os princípios
fundamentais que guiam uma empresa são sua missão, visão e valores.
Pergunta 10
1 em 1 pontos
 A comunicação estratégica visa à elaboração de planos para que a instituição atinja seus
objetivos, o primeiro passo para o plano estratégico de comunicação é o diagnóstico e a
definição dos objetivos a serem alcançados. Nesse sentido, Pimentel (2017) aponta alguns
passos fundamentais para a eficácia da comunicação estratégica. Observe a figura:
image0015d49b00b.gif
Passos fundamentais para a elaboração de um plano estratégico de comunicação
organizacional.
Fonte: PIMENTEL, M. Em pauta: manual prático da comunicação organizacional. Curitiba:
Intersaberes, 2017, p. 93. 
Considerando o texto apresentado e o conteúdo estudado no livro, analise as asserções a
seguir no que diz respeito a ações eficazes para identificação e mapeamento do público-
alvo e o mapa:
I. Mapear hábitos de familiares do público-alvo.
II. Mapear idade e gênero.
III. Mapear renda e escolaridade.
IV. Mapear hábitos.
É correto apenas o que se afirma em:
Resposta Selecionada: Correta 
II, III e IV.
Resposta Correta: Correta 
II, III e IV.
Feedback
da resposta:
Resposta correta. A alternativa está correta, pois na identificação do público-
alvo deve ser realizado um mapeamento da idade, gênero, renda,
escolaridade e hábitos. Quanto mais informações forem mapeadas a respeito
do público-alvo, melhor será o direcionamento da comunicação para ele.
1 em 1 pontos
 Além dos tipos de comunicação — institucional, mercadológica, administrativa e interna —,
é importante destacar as interfaces da comunicação organizacional. Em outras palavras, a
forma como cada um dos tipos de comunicação pode ser utilizada.
Considerando o texto apresentado e o conteúdo estudado no livro, assinale a alternativa
que apresenta as dimensões da comunicação organizacional:
Resposta Selecionada: Correta 
Humana, instrumental e estratégica.
Resposta Correta: Correta 
Humana, instrumental e estratégica.
Feedback
da resposta:
Resposta correta. A alternativa está correta, pois as dimensões da
comunicação organizacional são humana (foco nas pessoas), instrumental
(foco nos instrumentos como meios de transmissão) e estratégica (foco na
comunicação como ferramenta de potencialização de resultados).
Pergunta 2
1 em 1 pontos
 No contexto empresarial, a comunicação (oral ou escrita) é necessária para que rumos e
posicionamentos sejam estabelecidos. Neste contexto, é importante entendermos sobre a
https://www.ambfacil.com.br/index.php?/topic/39-comunica%C3%A7%C3%A3o/&do=showRepComment&comment=1647
https://www.ambfacil.com.br/index.php?/profile/2395-lear/reputation/
https://www.ambfacil.com.br/index.php?/profile/2395-lear/
cultura organizacional da empresa e sobre os atores envolvidos no processo de
comunicação.
 
Considerando o texto apresentado e o conteúdo estudado no livro, analise as asserções a
seguir no que diz respeito aos atores envolvidos na comunicação de uma empresa:
 
I. Colaboradores.
II. Clientes.
III. Fornecedores.
IV. Concorrentes.
 
É correto apenas o que se afirma em:
Resposta Selecionada: Correta 
I, II e III.
Resposta Correta: Correta 
I, II e III.
Feedback da
resposta:
Resposta correta. A alternativa está correta, pois os atores envolvidos no
processo de comunicação de uma empresa são os colaboradores, clientes e
fornecedores. Outros atores que fazem parte deste processo são parceiros e
sociedade.
 
Pergunta 3
1 em 1 pontos
 
 Embora cada organização possua suas especificidades e, portanto, uma cultura própria,
algumas rotinas são compartilhadas por muitas organizações empresariais. Ou seja,
alguns processos acontecem de forma similar, como é o caso da contratação de
funcionários a partir de um processo seletivo, que prevê a análise de currículo e a
entrevista.
 
Considerando o texto apresentado e o conteúdo estudado no livro, assinale a alternativa
que apresente outras rotinas que ocorrem de maneira similar em diferentes empresas:
Resposta
Selecionada:
Correta 
Reuniões administrativas, apresentações de resultados e os planos
de metas.
Resposta Correta: Correta 
Reuniões administrativas, apresentações de resultados e os planos
de metas.
Feedback da
resposta:
Resposta correta. A alternativa está correta, pois outras rotinas que ocorrem
de maneira similar em ambientes corporativos são as reuniões
administrativas, as apresentações de resultados e os planos de metas.
 
Pergunta 4
1 em 1 pontos
 
 A comunicação estratégica visa à elaboração de planos para que a instituição atinja seus
objetivos, o primeiro passo para o plano estratégico de comunicação é o diagnóstico e a
definição dos objetivos a serem alcançados. Nesse sentido, Pimentel (2017) aponta alguns
passos fundamentais para a eficácia da comunicação estratégica. Observe a figura:
 
 
image0015d49b00b.gif
Passos fundamentais para a elaboração de um plano estratégico de comunicação
organizacional.
 
Fonte: PIMENTEL, M. Em pauta: manual prático da comunicação organizacional. Curitiba:
Intersaberes, 2017, p. 93. 
 
Considerando o texto apresentado e o conteúdo estudado no livro, analise as asserções a
seguir no que diz respeito a ações eficazes para identificação e mapeamento do público-
alvo e o mapa:
 
I. Mapear hábitos de familiares do público-alvo.
II. Mapear idade e gênero.
III. Mapear renda e escolaridade.
IV. Mapear hábitos.
 
É correto apenas o que se afirma em:
Resposta Selecionada: Correta 
II, III e IV.
Resposta Correta: Correta 
II, III e IV.
Feedback
da resposta:
Resposta correta. A alternativa está correta, pois na identificação do público-
alvo deve ser realizado um mapeamento da idade, gênero, renda,
escolaridade e hábitos. Quanto mais informações forem mapeadas a respeito
do público-alvo, melhor será o direcionamento da comunicação para ele.
Pergunta 5
1 em 1 pontos
 A comunicação mercadológica diz respeito à divulgação dos produtos ou serviços
desenvolvidos por uma empresa, com base em pesquisas de mercado, que apontam as
necessidades e os anseios do público consumidor.
Considerando o texto apresentado e o conteúdo estudado no livro, assinale a alternativa
que apresenta exemplos de comunicação mercadológica:
Resposta
Selecionada:
Correta 
O SAC, a publicidade, o marketing digital, a promoção de vendas e a
participação em feiras e exposições.
Resposta Correta: Correta 
O SAC, a publicidade, o marketing digital, a promoção de vendas e a
participação em feiras e exposições.
Feedback
da resposta:
Resposta correta. A alternativa está correta, pois o SAC (Serviço de
Atendimento ao Consumidor), a publicidade, o marketing digital, a promoção
de vendas e a participação em feiras e exposições são exemplos de
comunicação mercadológica que são direcionadas ao público externo da
empresa.
Pergunta 6
1 em 1 pontos
 A comunicação mercadológica das organizações é composta de uma mensagem
persuasiva, elaborada com base nas necessidades do público ao qual se destina e por
meio dos canais a que o público tem acesso. É interessante notar, ainda, a existência de
uma comunicação mercadológica voltada para as pessoas que compõem as organizações.
Considerando o texto apresentado e o conteúdo estudado no livro, assinale a alternativa
que apresente o termo que define comunicação voltada aos colaboradores, clientes
internos:
Resposta Selecionada: Correta 
Endomarketing.
Resposta Correta: Correta 
Endomarketing.
Feedback da
resposta:
Respostacorreta. A alternativa está correta, pois a comunicação
mercadológica voltada aos colaboradores que compõe uma organização é o
Endomarketing. Este é um tipo de comunicação que classifica o colaborador
como cliente interno.
Pergunta 7
1 em 1 pontos
 Para o sucesso da empresa nas redes sociais é necessário ter uma boa gestão de
conteúdo. Pois muitos clientes acompanham a marca pelas redes sociais e muitos gostam
de interagir com os conteúdos postados. Porém, conforme Pimentel (2017) orienta, é
necessário ter cuidado em relação à quantidade de conteúdo com o objetivo de venda de
produto e/ou serviço em comparação a outros conteúdos que não têm como foco a venda,
mas sim a geração de valor ou engajamento, por exemplo.
Fonte: PIMENTEL, M. de O. Em pauta: manual prático da comunicação organizacional.
Curitiba: InterSaberes, 2017.
Considerando o texto apresentado e o conteúdo estudado no livro, assinale a alternativa
que apresenta a orientação da quantidade de conteúdo de vendas indicado para as redes
sociais:
Resposta
Selecionada:
Correta 
Menos da metade do conteúdo publicado deve conter anúncios de
produtos e serviços.
Resposta Correta: Correta 
Menos da metade do conteúdo publicado deve conter anúncios de
produtos e serviços.
Feedback da
resposta:
Resposta correta. A alternativa está correta, pois é recomendado não
sobrecarregar os conteúdos publicados com anúncios, sendo que menos da
metade do conteúdo publicado deve conter anúncios de produtos e serviços.
Pergunta 8
1 em 1 pontos
 O processo comunicativo, principalmente no âmbito empresarial, envolve, ainda, uma
resposta ou reação a uma determinada ação realizada ou mensagem transmitida. Essa
resposta pode ser positiva ou negativa, mostrando-se útil para que as ações realizadas
sejam constantemente avaliadas e, se necessário, sejam corrigidas.
Considerando o texto apresentado e o conteúdo estudado no livro, assinale a alternativa
que apresenta o termo ao qual essa “resposta ou reação” se refere:
Resposta Selecionada: Correta 
Feedback.
Resposta Correta: Correta 
Feedback.
Feedback da
resposta:
Resposta correta. A alternativa está correta, pois trata-se do feedback que
uma resposta ou reação a uma determinada ação realizada ou mensagem
transmitida.
Pergunta 9
1 em 1 pontos
 É imprescindível saber utilizar a linguagem adequada a cada uma das plataformas de
comunicação da empresa, respeitando suas especificidades. Um exemplo disso é a
postagem de conteúdo no Twitter e no Instagram, as duas ferramentas demandas
conteúdos adaptados de maneira diferente.
Considerando o texto apresentado e o conteúdo estudado no livro, analise as asserções a
seguir no que diz respeito à postagem de conteúdo no Instagram e no Twitter:
I. No Instagram, predomina o uso de imagens acompanhadas de legendas relativamente
curtas.
II. No Twitter, predomina a linguagem escrita com um número de caracteres limitado.
III. No Instagram, o número de imagens postadas em um perfil é de no máximo 20.
IV. No Twitter, o número de caracteres por post é limitado a 300.
É correto apenas o que se afirma em:
Resposta Selecionada: Correta 
I e II.
Resposta Correta: Correta 
I e II.
Feedback da
resposta:
Resposta correta. A alternativa está correta, pois no Instagram predomina o
uso de imagens acompanhadas de legendas relativamente curtas e no
Twitter predomina a linguagem escrita com um número de caracteres
limitado.
Pergunta 10
1 em 1 pontos
 Conforme o Dicionário de Português, o termo "cultura" significa “[...] normas de
comportamento, saberes, hábitos ou crenças que diferenciam um grupo de outro”. Assim, a
cultura organizacional se configura como os valores e as práticas próprios do ambiente
corporativo.
Fonte: DICIO. Dicionário Online de Português. Cultura.
Considerando o texto apresentado e o conteúdo estudado no livro, analise as asserções a
seguir no que diz respeito às características da Cultura Organizacional:
I. A forma como os funcionários se relacionam entre si e como isso reflete no serviço que a
empresa oferece para seus clientes.
II. A forma como os clientes de uma empresa demonstram seu comportamento nas redes
sociais e como se relacionam entre si.
III. A forma como os gestores atuam, seja diante dos desafios vivenciados durante uma
crise, ou quando pretendem expandir os negócios.
É correto o que se afirma em:
Resposta Selecionada: Correta 
I e III, apenas.
Resposta Correta: Correta 
I e III, apenas.
Feedback
da
resposta:
Resposta correta. A alternativa está correta, pois quando se fala de Cultura
Organizacional trata-se da forma como os funcionários se relacionam entre si
e como isso reflete no serviço que a empresa oferece para seus clientes e
também como os gestores atuam, seja diante dos desafios vivenciados
durante uma crise, ou quando pretendem expandir os negócios.
Pergunta 1
1 em 1 pontos
 A coerência é composta por três domínios, que trazem interpretações internas e externas
dos textos. Assim, estes domínios são responsáveis pelos diferentes conhecimentos
obtidos pelo indivíduo quando este está exposto a um texto.
Considerando o texto apresentado e com base nos conteúdos estudados no livro, assinale
a alternativa que apresenta os domínios que compõem a coerência textual:
Resposta
Selecionada:
Correta 
Domínio Linguístico, Domínio Pragmático e Domínio Extra-
linguístico.
Resposta Correta: Correta 
Domínio Linguístico, Domínio Pragmático e Domínio Extra-
linguístico.
Comentário da
resposta:
Resposta correta. A alternativa está correta, pois os três domínios que
compõem a coerência textual são os domínios linguístico, pragmático e
extra-linguístico.
Pergunta 2
1 em 1 pontos
 Em um dos três tipos de domínio da coerência textual é possível perceber como
características o uso coerente de recursos gramaticais e a seleção adequada de palavras
e expressões, a fim de esclarecer sobre o ocorrido, não havendo contradição em nenhum
momento. Neste caso, o texto progride com novas informações sendo acrescentadas, o
que contribuiu para a progressão textual e, consequentemente, para a coerência textual.
Considerando o texto apresentado e com base nos conteúdos estudados no livro, assinale
a alternativa que indica o tipo de domínio ao qual o trecho acima se refere:
Resposta Selecionada: Correta 
Domínio Linguístico.
Resposta Correta: Correta 
Domínio Linguístico.
Comentário da
resposta:
Resposta correta. A alternativa está correta, pois trata-se do domínio
linguístico que determina a coerência interna do texto.
Pergunta 3
https://www.ambfacil.com.br/index.php?/topic/39-comunica%C3%A7%C3%A3o/&do=showRepComment&comment=2339
https://www.ambfacil.com.br/index.php?/profile/3025-dayenks/reputation/
https://www.ambfacil.com.br/index.php?/profile/3025-dayenks/
1 em 1 pontos
 Um dos três tipos de domínio da coerência textual se relaciona ao conhecimento de mundo
dos interlocutores e ao conhecimento partilhado entre eles, o que confere sentido completo
ao texto. Esse domínio também é chamado de coerência externa, pois diz respeito à
veracidade das informações, se elas condizem com o mundo exterior ao qual pertence.
Considerando o texto apresentado e com base nos conteúdos estudados no livro, assinale
a alternativa que indica o tipo de domínio ao qual o trecho acima se refere:
Resposta Selecionada: Correta 
Domínio Extralinguístico.
Resposta Correta: Correta 
Domínio Extralinguístico.
Comentário da
resposta:
Resposta correta. A alternativa está correta, pois trata-se do domínio
extralinguístico que ajuda a determinar a coerência externa do texto.
Pergunta 4
1 em 1 pontos
 Existe uma forma de linguagem que é flexível e que é inserida no texto como meio de
agregar conjuntos de informações complementares. Uma das principais características
desse tipo de linguagem é não ter linearidade em sua escrita e/ou leitura.
Considerando a citação apresentada e com base nos conteúdos estudados no livro,
assinale a alternativa correta a qual o autor se refere em sua descrição:
Resposta Selecionada: Correta 
Hipertexto.
Resposta Correta: CorretaHipertexto.
Comentário da
resposta:
Resposta correta. A alternativa está correta, pois trata-se da definição
de hipertexto, segundo o autor Xavier.
Pergunta 5
1 em 1 pontos
 Os autores Halliday e Hasan (1976) destacam cinco estratégias linguísticas de coesão
textual que devem estar presentes na elaboração de um texto. Desta forma, este estará
coeso e organizada para apresentar coerência ao leitor.
Fonte: HALLIDAY, M. A. K.; HASAN, R. Cohesion in English. London: Logman, 1976.
Considerando o texto apresentado e com base nos conteúdos estudados no livro, assinale
a alternativa que apresenta as cinco estratégias às quais os autores se referem:
Resposta
Selecionada:
Correta 
A referência, a substituição, a elisão, a conjunção e a coesão
lexical.
Resposta Correta: Correta 
A referência, a substituição, a elisão, a conjunção e a coesão
lexical.
Comentário da
resposta:
Resposta correta. A alternativa está correta, pois quando estudamos as
cinco estratégias dos autores Halliday e Hansan (1976) nos deparamos
com a referência, a substituição, a elisão, a conjunção e a coesão lexical.
Pergunta 6
1 em 1 pontos
 Hoje em dia, a comunicação interna de muitas empresas passou a ocorrer também por
meio de aplicativos de mensagens instantâneas. Esse tipo de comunicação, além de ser
ágil, permite o compartilhamento de diversos tipos de arquivos.
Considerando o texto apresentado e o conteúdo estudado, analise as asserções a seguir
no que diz respeito a arquivos que podem ser compartilhados por meio de mensagens
instantânea:
I. Imagens, áudios e vídeos.
II. Documentos.
III. Links.
IV. Emoticons (ícones).
É correto o que se afirma em:
Resposta Selecionada: Correta 
I, II, III e IV.
Resposta Correta: Correta 
I, II, III e IV.
Comentário da
resposta:
Resposta correta. A alternativa está correta, pois por meio de mensagens
instantâneas é possível compartilhar imagens, áudios, vídeos,
documentos, links e emoticons.
Pergunta 7
1 em 1 pontos
 Podemos exemplificar o hipertexto pelas mensagens instantâneas enviadas e recebidas
por meio de sites de relacionamentos, como o Facebook e o Twitter; ou de aplicativos de
comunicação, como o WhatsApp e o Telegram. Dessa forma, surgem novos gêneros
textuais, propiciados pela emergência das tecnologias digitais.
Considerando o texto apresentado e com base nos conteúdos estudados no livro, assinale
a alternativa que apresenta as características que impulsionaram os novos gêneros
textuais:
Resposta Selecionada: Correta 
Hipertextualidade e multimodalidade.
Resposta Correta: Correta 
Hipertextualidade e multimodalidade.
Comentário da
resposta:
Resposta correta. A alternativa está correta, pois trata-se da
hipertextualidade e da multimodalidade que são características que
impulsionaram, junto das tecnologias digitais, os novos gêneros textuais.
Pergunta 8
1 em 1 pontos
 Quando falamos em hipertextos, facilmente percebemos a presença da multimodalidade
nos gêneros digitais. Um exemplo disso são os emoticons, ícones utilizados em conversas
online para transmitir a emoção dos indivíduos.
Considerando o texto apresentado e o conteúdo estudado, analise as asserções a seguir
no que diz respeito aos emoticons:
I. O uso dos emoticons complementa as informações verbais digitadas.
II. O uso de emoticons substitui todas as informações digitadas.
III. O uso dos emoticons expressa a informação de forma singular.
É correto o que se afirma em:
Resposta Selecionada: Correta 
I e III., apenas
Resposta Correta: Correta 
I e III., apenas
Comentário da
resposta:
Resposta correta. A alternativa está correta, pois o uso dos emoticons
complementa as informações verbais digitadas, ou seja, não substitui todas
as informações digitadas. Além disso, seu uso expressa a informação de
forma singular, não.
Pergunta 9
1 em 1 pontos
 Com a chegada e a evolução das tecnologias digitais propiciaram o surgimento de novas
formas de construir os textos, a partir da utilização de elementos visuais e sonoros além da
escrita, o que não é possível no texto impresso.
Considerando o texto apresentado e com base nos conteúdos estudados no livro, assinale
a alternativa que apresenta somente exemplos de gêneros textuais digitais:
Resposta Selecionada: Correta 
E-mail, blog, mensagens instantâneas, fórum e homepage.
Resposta Correta: Correta
E-mail, blog, mensagens instantâneas, fórum e homepage.
Comentário da
resposta:
Resposta correta. A alternativa está correta, pois são exemplos de gêneros
textuais digitais o e-mail, o blog, as mensagens instantâneas, o fórum, a
homepage que permitem, por meio da tecnologia, agilidade e eficiência na
comunicação.
Pergunta 10
1 em 1 pontos
 A gama de possibilidades do mundo virtual é conhecida como hipertextualidade. Com isso,
é mais comum notar a presença da hipertextualidade quando acessamos um meio digital
que trabalha com um tema principal.
Considerando o texto apresentado e com base nos conteúdos estudados no livro, assinale
a alternativa que apresenta um meio em que diversos gêneros textuais virtuais ocorrem em
um mesmo local:
Resposta Selecionada: Correta 
Site.
Resposta Correta: Correta 
Site.
Comentário da
resposta:
Resposta correta. A alternativa está correta, pois em um site onde o tema
principal é o futebol, por exemplo, encontramos notícias, reportagens,
anúncios, infográficos, vídeos, resenhas e muitos outros textos referentes
ao mesmo assunto.