200 Questões - Conhecimento Bancário - CESGRANRIO_240420_002650

Prévia do material em texto

200 Questões #1
Técnico Bancário Novo 
QConcursos
CESGRANRIO
Conhecimento Bancário
https://t.me/curso_facil
https://example.com
www.qconcursos.com
Ano: 2024 Banca: CESGRANRIO Órgão: UNEMAT
Sabe-se que a governança é o processo de direção e controle que ocorre quando o governo dirige politicamente o Estado,
assim como quando as empresas dirigem seus empregados ou os parceiros que atuam conjuntamente e �xam regras de
deliberação e implementação de suas decisões. Assim, a governança enquanto coordenação social é alcançada por meio de
algum modo ideal: hierarquia, mercado ou rede.
No caso da governança corporativa de organizações privadas ou de organizações públicas, o modo hierárquico é
compreendido como a(o) 
A
coordenação por meio da interação contínua entre múltiplos atores que transacionam recursos de forma autônoma,
mas interdependente.
B
coordenação por meio de um sistema de preços em que indivíduos sem vínculo pessoal interagem de forma
independente e impessoal.
C
modo baseado na con�ança entre parceiros que instituem vínculos para o benefício mútuo, compartilhando recursos
de forma contínua.
D
modo que substitui cadeias de comando e de controle formal por estruturas �exíveis, informais e horizontais de
interdependência.
E
sistema dirigido e controlado com a �nalidade de promover valor aos proprietários e às partes interessadas,
assegurando a sua sustentabilidade.
Ano: 2024 Banca: CESGRANRIO Órgão: IPEA
O modelo de negócios de grandes empresas de tecnologia, as chamadas Big Tech, está centrado na coleta, no
armazenamento e no processamento de dados massivos gerados pelas pessoas durante sua navegação pela internet.
Esses dados alimentam sistemas algorítmicos — marca das sociedades da informação —, que fazem recomendações aos
usuários. Nas redes sociais, toda vez que uma pessoa interage com uma publicação, os algoritmos aprendem sobre o que
ela pensa ou do que gosta. Uma consequência negativa, para a organização da sociedade, desse modelo de negócios é a
A falência de empresas populares de mídia social, caso novas surjam.
B formação de bolhas que distorcem ou dão uma visão parcial da realidade.
C uniformização do gosto dos consumidores.
D falência de empresas tradicionais de telefonia móvel.
E predominância de sistemas de recomendação de grandes empresas de tecnologia.
Ano: 2023 Banca: CESGRANRIO Órgão: Banco do Brasil
Ao demonstrar os benefícios emocionais advindos dos investimentos �nanceiros, o atendente deve realçar a capacidade
dos produtos bancários em proporcionar
A ampla gama de serviços de cobrança
B igualdade de competição com a concorrência
1 Q2388172 >Conhecimentos Bancários Governança Corporativa
Prova: CESGRANRIO - 2024 - UNEMAT - Administrador
2 Q2380383 >Conhecimentos Bancários Atualidades do Mercado Financeiro , Novos Modelos de Negócio
Prova: CESGRANRIO - 2024 - IPEA - Técnico de Planejamento e Pesquisa -
Comunicação Social e Divulgação Cientí�ca
3 Q2217969 >Conhecimentos Bancários Produtos e Serviços Bancários
Prova: CESGRANRIO - 2023 - Banco do Brasil - Agente Comercial - Prova
C
https://www.qconcursos.com/
https://www.qconcursos.com/questoes-de-concursos/bancas/cesgranrio
https://www.qconcursos.com/questoes-de-concursos/institutos/unemat
https://www.qconcursos.com/questoes-de-concursos/bancas/cesgranrio
https://www.qconcursos.com/questoes-de-concursos/institutos/ipea
https://www.qconcursos.com/questoes-de-concursos/bancas/cesgranrio
https://www.qconcursos.com/questoes-de-concursos/institutos/banco-do-brasil
https://www.qconcursos.com/questoes-de-concursos/questoes/69c0b08d-dc
https://www.qconcursos.com/questoes-de-concursos/disciplinas/economia-conhecimentos-bancarios
https://www.qconcursos.com/questoes-de-concursos/disciplinas/economia-conhecimentos-bancarios/governanca-corporativa
https://www.qconcursos.com/questoes-de-concursos/provas/cesgranrio-2024-unemat-administrador
https://www.qconcursos.com/questoes-de-concursos/questoes/2d735108-d5
https://www.qconcursos.com/questoes-de-concursos/disciplinas/economia-conhecimentos-bancarios
https://www.qconcursos.com/questoes-de-concursos/disciplinas/economia-conhecimentos-bancarios/atualidades-do-mercado-financeiro
https://www.qconcursos.com/questoes-de-concursos/disciplinas/economia-conhecimentos-bancarios/novos-modelos-de-negocio
https://www.qconcursos.com/questoes-de-concursos/provas/cesgranrio-2024-ipea-tecnico-de-planejamento-e-pesquisa-comunicacao-social-e-divulgacao-cientifica
https://www.qconcursos.com/questoes-de-concursos/provas/cesgranrio-2024-ipea-tecnico-de-planejamento-e-pesquisa-comunicacao-social-e-divulgacao-cientifica
https://www.qconcursos.com/questoes-de-concursos/questoes/2a49aadb-25
https://www.qconcursos.com/questoes-de-concursos/disciplinas/economia-conhecimentos-bancarios
https://www.qconcursos.com/questoes-de-concursos/disciplinas/economia-conhecimentos-bancarios/produtos-e-servicos-bancarios
https://www.qconcursos.com/questoes-de-concursos/provas/cesgranrio-2023-banco-do-brasil-agente-comercial-prova-c
https://www.qconcursos.com/questoes-de-concursos/provas/cesgranrio-2023-banco-do-brasil-agente-comercial-prova-c
C necessidades semelhantes entre eles
D mais capacidade de poupança em longo prazo
E maior estabilidade e segurança no futuro
Ano: 2023 Banca: CESGRANRIO Órgão: Banco do Brasil
Uma proposta customizada de serviços bancários depende da capacidade do agente comercial em obter informações
su�cientes a respeito dos
A componentes �nanceiros dessa oferta
B custos envolvidos na transação
C desejos e necessidades de cada cliente
D preços praticados pela concorrência
E processos de formação das tarifas
Ano: 2023 Banca: CESGRANRIO Órgão: Banco do Brasil
Nos sistemas de informações bancários, o agente comercial encontra análises apuradas sobre o comportamento dos
clientes, as quais devem ser utilizadas para
A monitorar o alcance da distribuição dos serviços ofertados.
B incorporar as melhores ofertas advindas da concorrência.
C mensurar o retorno das campanhas publicitárias. 
D melhorar o relacionamento interno nas agências.
E personalizar o atendimento e as ofertas aos clientes.
Ano: 2023 Banca: CESGRANRIO Órgão: Banco do Brasil
Uma instituição �nanceira possui diversas agências com atendimento presencial, contando com milhares de funcionários.
Por força de nova política empresarial decorrente de aquisição do controle acionário por nova instituição, ocorre o
fechamento de centenas de agências e a substituição por postos de pagamento exclusivamente eletrônico, sendo
incentivada, ainda, a utilização de meios digitais por força da criação de aplicativos para inserção em aparelhos telefônicos
e computadores. Consoante a Resolução CMN nº 4.949/2021, as instituições �nanceiras que prestam serviços
A têm limitação para a construção de serviços digitais.
B devem ampliar o atendimento presencial.
C podem criar agências exclusivamente eletrônicas.
D devem ter procedimento educativo aos sem acesso eletrônico.
4 Q2217966 >Conhecimentos Bancários Produtos e Serviços Bancários
Prova: CESGRANRIO - 2023 - Banco do Brasil - Agente Comercial - Prova
C
5 Q2217965 >Conhecimentos Bancários Produtos e Serviços Bancários
Prova: CESGRANRIO - 2023 - Banco do Brasil - Agente Comercial - Prova
C
6 Q2217960 >Conhecimentos Bancários Estrutura do Sistema Financeiro Nacional , Conselho Monetário Nacional - CMN
Prova: CESGRANRIO - 2023 - Banco do Brasil - Agente Comercial - Prova
C
https://www.qconcursos.com/questoes-de-concursos/bancas/cesgranrio
https://www.qconcursos.com/questoes-de-concursos/institutos/banco-do-brasil
https://www.qconcursos.com/questoes-de-concursos/bancas/cesgranrio
https://www.qconcursos.com/questoes-de-concursos/institutos/banco-do-brasil
https://www.qconcursos.com/questoes-de-concursos/bancas/cesgranrio
https://www.qconcursos.com/questoes-de-concursos/institutos/banco-do-brasil
https://www.qconcursos.com/questoes-de-concursos/questoes/2a42e46c-25
https://www.qconcursos.com/questoes-de-concursos/disciplinas/economia-conhecimentos-bancarios
https://www.qconcursos.com/questoes-de-concursos/disciplinas/economia-conhecimentos-bancarios/produtos-e-servicos-bancarioshttps://www.qconcursos.com/questoes-de-concursos/provas/cesgranrio-2023-banco-do-brasil-agente-comercial-prova-c
https://www.qconcursos.com/questoes-de-concursos/provas/cesgranrio-2023-banco-do-brasil-agente-comercial-prova-c
https://www.qconcursos.com/questoes-de-concursos/questoes/2a40ab97-25
https://www.qconcursos.com/questoes-de-concursos/disciplinas/economia-conhecimentos-bancarios
https://www.qconcursos.com/questoes-de-concursos/disciplinas/economia-conhecimentos-bancarios/produtos-e-servicos-bancarios
https://www.qconcursos.com/questoes-de-concursos/provas/cesgranrio-2023-banco-do-brasil-agente-comercial-prova-c
https://www.qconcursos.com/questoes-de-concursos/provas/cesgranrio-2023-banco-do-brasil-agente-comercial-prova-c
https://www.qconcursos.com/questoes-de-concursos/questoes/2a34b651-25
https://www.qconcursos.com/questoes-de-concursos/disciplinas/economia-conhecimentos-bancarios
https://www.qconcursos.com/questoes-de-concursos/disciplinas/economia-conhecimentos-bancarios/estrutura-do-sistema-financeiro-nacional
https://www.qconcursos.com/questoes-de-concursos/disciplinas/economia-conhecimentos-bancarios/conselho-monetario-nacional-cmn
https://www.qconcursos.com/questoes-de-concursos/provas/cesgranrio-2023-banco-do-brasil-agente-comercial-prova-c
https://www.qconcursos.com/questoes-de-concursos/provas/cesgranrio-2023-banco-do-brasil-agente-comercial-prova-c
E podem proceder a leilões de aperfeiçoamento digital.
Ano: 2023 Banca: CESGRANRIO Órgão: Banco do Brasil
Desde 1999, o Brasil adota o regime de metas de in�ação, que se caracteriza pelo anúncio prévio de uma meta para a
variação do Índice de Preços ao Consumidor Amplo (IPCA). A principal variável operacional de política monetária utilizada
pelo Banco Central para controlar a in�ação é a
A alíquota de depósito compulsório
B taxa de juros de longo prazo
C taxa de redesconto
D taxa de Depósito Interbancário
E taxa básica de juros
Ano: 2023 Banca: CESGRANRIO Órgão: Banco do Brasil
No mercado de crédito, é comum �nanciar a aquisição de bens imóveis usando garantias para o acesso a crédito com taxas
de juros mais baixas. Das opções de garantia permitidas para o �nanciamento imobiliário nomeadas abaixo, qual delas
requer a transferência do registro do imóvel para o credor? 
A Hipoteca
B Penhor 
C Alienação Fiduciária
D Aval 
E Fiança
Ano: 2023 Banca: CESGRANRIO Órgão: Banco do Brasil
A taxa de câmbio é de�nida, convencionalmente, como o preço de uma unidade de moeda estrangeira em termos da moeda
nacional, ou seja, no Brasil, R$/US$.
Considere as seguintes taxas de câmbio (PTAX) informadas pelo Banco Central do Brasil: 22/12/2022: 1US$ = R$5,1865
23/12/2022: 1US$ = R$5,1439 No dia 23/12/2022, comparativamente ao dia anterior, o Real brasileiro, em relação ao Dólar
norte-americano, registrou
A apreciação
B depreciação
C subvalorização
D equilíbrio real 
7 Q2217939 >Conhecimentos Bancários Taxa SELIC e Operações Compromissadas
Prova: CESGRANRIO - 2023 - Banco do Brasil - Agente Comercial - Prova
C
8 Q2217938 >Conhecimentos Bancários Garantias do Sistema Financeiro Nacional
Prova: CESGRANRIO - 2023 - Banco do Brasil - Agente Comercial - Prova
C
9 Q2217935 >Conhecimentos Bancários Mercado de Câmbio
Prova: CESGRANRIO - 2023 - Banco do Brasil - Agente Comercial - Prova
C
https://www.qconcursos.com/questoes-de-concursos/bancas/cesgranrio
https://www.qconcursos.com/questoes-de-concursos/institutos/banco-do-brasil
https://www.qconcursos.com/questoes-de-concursos/bancas/cesgranrio
https://www.qconcursos.com/questoes-de-concursos/institutos/banco-do-brasil
https://www.qconcursos.com/questoes-de-concursos/bancas/cesgranrio
https://www.qconcursos.com/questoes-de-concursos/institutos/banco-do-brasil
https://www.qconcursos.com/questoes-de-concursos/questoes/2a045175-25
https://www.qconcursos.com/questoes-de-concursos/disciplinas/economia-conhecimentos-bancarios
https://www.qconcursos.com/questoes-de-concursos/disciplinas/economia-conhecimentos-bancarios/taxa-selic-e-operacoes-compromissadas
https://www.qconcursos.com/questoes-de-concursos/provas/cesgranrio-2023-banco-do-brasil-agente-comercial-prova-c
https://www.qconcursos.com/questoes-de-concursos/provas/cesgranrio-2023-banco-do-brasil-agente-comercial-prova-c
https://www.qconcursos.com/questoes-de-concursos/questoes/2a01ca1d-25
https://www.qconcursos.com/questoes-de-concursos/disciplinas/economia-conhecimentos-bancarios
https://www.qconcursos.com/questoes-de-concursos/disciplinas/economia-conhecimentos-bancarios/garantias-do-sistema-financeiro-nacional
https://www.qconcursos.com/questoes-de-concursos/provas/cesgranrio-2023-banco-do-brasil-agente-comercial-prova-c
https://www.qconcursos.com/questoes-de-concursos/provas/cesgranrio-2023-banco-do-brasil-agente-comercial-prova-c
https://www.qconcursos.com/questoes-de-concursos/questoes/29fb02b0-25
https://www.qconcursos.com/questoes-de-concursos/disciplinas/economia-conhecimentos-bancarios
https://www.qconcursos.com/questoes-de-concursos/disciplinas/economia-conhecimentos-bancarios/mercado-de-cambio
https://www.qconcursos.com/questoes-de-concursos/provas/cesgranrio-2023-banco-do-brasil-agente-comercial-prova-c
https://www.qconcursos.com/questoes-de-concursos/provas/cesgranrio-2023-banco-do-brasil-agente-comercial-prova-c
E paridade do poder de compra
Ano: 2023 Banca: CESGRANRIO Órgão: Banco do Brasil
O crédito rural atende a diversas �nalidades do setor rural. A modalidade de crédito rural, destinado ao �nanciamento das
despesas normais dos ciclos produtivos, da compra de insumos à fase de colheita, é denominada crédito de
A  investimento 
B industrialização
C custeio
D comercialização
E estoque regulador 
Ano: 2023 Banca: CESGRANRIO Órgão: Banco do Brasil
A principal razão que justi�ca a existência de um mercado primário de títulos públicos, administrado pelo Tesouro Nacional,
é mobilizar recursos �nanceiros para o(a)
A combate à in�ação 
B �nanciamento das empresas
C �nanciamento dos dé�cits do governo
D equilíbrio do Balanço de Pagamentos do país
E estabilidade do mercado de trabalho
Ano: 2023 Banca: CESGRANRIO Órgão: Banco do Brasil
Na hipótese de que todos os demais fatores permaneçam constantes, a sobrevalorização do Real brasileiro em relação ao
Dólar norte-americano, em termos reais, por longo período de tempo, exerce efeito
A positivo sobre as exportações brasileiras
B neutro sobre as exportações brasileiras
C negativo sobre as viagens turísticas dos brasileiros aos Estados Unidos
D negativo sobre as importações brasileiras
E negativo sobre as exportações brasileiras 
10 Q2217933 >Conhecimentos Bancários Produtos e Serviços Bancários , Crédito Rural
Prova: CESGRANRIO - 2023 - Banco do Brasil - Agente Comercial - Prova
C
11 Q2217932 >Conhecimentos Bancários Orçamento Público, Títulos do Tesouro Nacional e Dívida Pública
Prova: CESGRANRIO - 2023 - Banco do Brasil - Agente Comercial - Prova
C
12 Q2217931 >Conhecimentos Bancários Mercado de Câmbio
Prova: CESGRANRIO - 2023 - Banco do Brasil - Agente Comercial - Prova
C
13 Q2217930 >Conhecimentos Bancários Políticas Monetária e Fiscal
https://www.qconcursos.com/questoes-de-concursos/bancas/cesgranrio
https://www.qconcursos.com/questoes-de-concursos/institutos/banco-do-brasil
https://www.qconcursos.com/questoes-de-concursos/bancas/cesgranrio
https://www.qconcursos.com/questoes-de-concursos/institutos/banco-do-brasil
https://www.qconcursos.com/questoes-de-concursos/bancas/cesgranrio
https://www.qconcursos.com/questoes-de-concursos/institutos/banco-do-brasil
https://www.qconcursos.com/questoes-de-concursos/questoes/29f5f29c-25
https://www.qconcursos.com/questoes-de-concursos/disciplinas/economia-conhecimentos-bancarios
https://www.qconcursos.com/questoes-de-concursos/disciplinas/economia-conhecimentos-bancarios/produtos-e-servicos-bancarios
https://www.qconcursos.com/questoes-de-concursos/disciplinas/economia-conhecimentos-bancarios/credito-rural
https://www.qconcursos.com/questoes-de-concursos/provas/cesgranrio-2023-banco-do-brasil-agente-comercial-prova-chttps://www.qconcursos.com/questoes-de-concursos/provas/cesgranrio-2023-banco-do-brasil-agente-comercial-prova-c
https://www.qconcursos.com/questoes-de-concursos/questoes/29f3a56d-25
https://www.qconcursos.com/questoes-de-concursos/disciplinas/economia-conhecimentos-bancarios
https://www.qconcursos.com/questoes-de-concursos/disciplinas/economia-conhecimentos-bancarios/orcamento-publico-titulos-do-tesouro-nacional-e-divida-publica
https://www.qconcursos.com/questoes-de-concursos/provas/cesgranrio-2023-banco-do-brasil-agente-comercial-prova-c
https://www.qconcursos.com/questoes-de-concursos/provas/cesgranrio-2023-banco-do-brasil-agente-comercial-prova-c
https://www.qconcursos.com/questoes-de-concursos/questoes/29f13f2e-25
https://www.qconcursos.com/questoes-de-concursos/disciplinas/economia-conhecimentos-bancarios
https://www.qconcursos.com/questoes-de-concursos/disciplinas/economia-conhecimentos-bancarios/mercado-de-cambio
https://www.qconcursos.com/questoes-de-concursos/provas/cesgranrio-2023-banco-do-brasil-agente-comercial-prova-c
https://www.qconcursos.com/questoes-de-concursos/provas/cesgranrio-2023-banco-do-brasil-agente-comercial-prova-c
https://www.qconcursos.com/questoes-de-concursos/questoes/29eef9ba-25
https://www.qconcursos.com/questoes-de-concursos/disciplinas/economia-conhecimentos-bancarios
https://www.qconcursos.com/questoes-de-concursos/disciplinas/economia-conhecimentos-bancarios/politicas-monetaria-e-fiscal
Ano: 2023 Banca: CESGRANRIO Órgão: Banco do Brasil
O Sistema Financeiro abriga o conjunto dos mercados monetário, cambial, de crédito e de capitais. No trecho seguinte,
Mário Henrique Simonsen e Rubens Penha Cysne de�nem, de forma simpli�cada, o Sistema Monetário:
O conjunto formado pelo Banco Central e pelos bancos comerciais recebe a denominação de Sistema Monetário. Trata-se
do conjunto de instituições responsáveis pela criação de moeda, em sua versão mais estrita (o chamado M1). SIMONSEN,
M.H. e CYSNE, R. P. Macroeconomia, 4. ed. São Paulo: Atlas, 1995, p.6. Adaptado.
No mercado monetário brasileiro, os bancos comerciais criam moeda nacional quando aumentam as(os)
A vendas de moeda estrangeira
B reservas voluntárias
C reservas compulsórias
D operações de empréstimos
E depósitos a prazo
Ano: 2023 Banca: CESGRANRIO Órgão: Banco do Brasil
NÃO con�gura um arranjo de pagamento bancário a  
A compra com cartão de crédito
B compra com cartão de débito
C compra com cartão pré-pago
D compra com dinheiro vivo entre dois amigos
E transferência �nanceira via PIX
Ano: 2023 Banca: CESGRANRIO Órgão: Banco do Brasil
Embora não haja consenso sobre a origem da moeda, a justi�cativa reconhecida e mais aceita para a sua disseminação
como intermediária de trocas é que ela evitou a(o)
A escassez
B falência bancária
C especulação
D escambo
E crédito
Ano: 2023 Banca: CESGRANRIO Órgão: Banco do Brasil
Prova: CESGRANRIO - 2023 - Banco do Brasil - Agente Comercial - Prova
C
14 Q2217924 >Conhecimentos Bancários Atualidades do Mercado Financeiro , Arranjos de Pagamentos
Prova: CESGRANRIO - 2023 - Banco do Brasil - Agente Comercial - Prova
C
15 Q2217923 >Conhecimentos Bancários Atualidades do Mercado Financeiro , Funções da Moeda
Prova: CESGRANRIO - 2023 - Banco do Brasil - Agente Comercial - Prova
C
16 Q2217922 >Conhecimentos Bancários Atualidades do Mercado Financeiro , Funções da Moeda
Prova: CESGRANRIO - 2023 - Banco do Brasil - Agente Comercial - Prova
C
https://www.qconcursos.com/questoes-de-concursos/bancas/cesgranrio
https://www.qconcursos.com/questoes-de-concursos/institutos/banco-do-brasil
https://www.qconcursos.com/questoes-de-concursos/bancas/cesgranrio
https://www.qconcursos.com/questoes-de-concursos/institutos/banco-do-brasil
https://www.qconcursos.com/questoes-de-concursos/bancas/cesgranrio
https://www.qconcursos.com/questoes-de-concursos/institutos/banco-do-brasil
https://www.qconcursos.com/questoes-de-concursos/bancas/cesgranrio
https://www.qconcursos.com/questoes-de-concursos/institutos/banco-do-brasil
https://www.qconcursos.com/questoes-de-concursos/provas/cesgranrio-2023-banco-do-brasil-agente-comercial-prova-c
https://www.qconcursos.com/questoes-de-concursos/provas/cesgranrio-2023-banco-do-brasil-agente-comercial-prova-c
https://www.qconcursos.com/questoes-de-concursos/questoes/29e0cafd-25
https://www.qconcursos.com/questoes-de-concursos/disciplinas/economia-conhecimentos-bancarios
https://www.qconcursos.com/questoes-de-concursos/disciplinas/economia-conhecimentos-bancarios/atualidades-do-mercado-financeiro
https://www.qconcursos.com/questoes-de-concursos/disciplinas/economia-conhecimentos-bancarios/arranjos-de-pagamentos
https://www.qconcursos.com/questoes-de-concursos/provas/cesgranrio-2023-banco-do-brasil-agente-comercial-prova-c
https://www.qconcursos.com/questoes-de-concursos/provas/cesgranrio-2023-banco-do-brasil-agente-comercial-prova-c
https://www.qconcursos.com/questoes-de-concursos/questoes/29de8c52-25
https://www.qconcursos.com/questoes-de-concursos/disciplinas/economia-conhecimentos-bancarios
https://www.qconcursos.com/questoes-de-concursos/disciplinas/economia-conhecimentos-bancarios/atualidades-do-mercado-financeiro
https://www.qconcursos.com/questoes-de-concursos/disciplinas/economia-conhecimentos-bancarios/funcoes-da-moeda
https://www.qconcursos.com/questoes-de-concursos/provas/cesgranrio-2023-banco-do-brasil-agente-comercial-prova-c
https://www.qconcursos.com/questoes-de-concursos/provas/cesgranrio-2023-banco-do-brasil-agente-comercial-prova-c
https://www.qconcursos.com/questoes-de-concursos/questoes/29dbf058-25
https://www.qconcursos.com/questoes-de-concursos/disciplinas/economia-conhecimentos-bancarios
https://www.qconcursos.com/questoes-de-concursos/disciplinas/economia-conhecimentos-bancarios/atualidades-do-mercado-financeiro
https://www.qconcursos.com/questoes-de-concursos/disciplinas/economia-conhecimentos-bancarios/funcoes-da-moeda
https://www.qconcursos.com/questoes-de-concursos/provas/cesgranrio-2023-banco-do-brasil-agente-comercial-prova-c
https://www.qconcursos.com/questoes-de-concursos/provas/cesgranrio-2023-banco-do-brasil-agente-comercial-prova-c
Nos sistemas econômicos contemporâneos, a moeda cumpre diferentes funções. Se os empresários brasileiros utilizarem a
moeda nacional (o Real) como ativo monetário para calcular o custo de suas mercadorias, a moeda cumprirá, nesse caso, a
função de
A reserva de valor
B meio de troca
C unidade de medida de valor 
D meio de �nanciamento
E meio de compensação bancária
Ano: 2023 Banca: CESGRANRIO Órgão: Banco do Brasil
Uma das tendências observadas no sistema �nanceiro contemporâneo é o aparecimento e a difusão das chamadas �ntechs
de crédito e dos bancos digitais. O principal aspecto do modelo de negócios dessas instituições é o(a)
A atendimento presencial 
B uso de recursos tecnológicos avançados
C redução da concorrência bancária
D redução da oferta de serviços bancários
E eliminação da insegurança bancária
Ano: 2023 Banca: CESGRANRIO Órgão: Banco do Brasil
Para realizar suas operações internacionais de compra e venda de bens e serviços, as empresas importadoras e
exportadoras fecham contratos de câmbio junto às instituições �nanceiras autorizadas pelo Banco Central. A equipe de
atendimento de um banco, tendo como clientes duas empresas, uma exportadora e outra importadora, avaliaria que uma
desvalorização do real frente ao dólar, tudo o mais constante, seria vantajosa para
A a empresa exportadora
B a empresa importadora
C os concorrentes estrangeiros da empresa exportadora
D os fornecedores da empresa importadora 
E ambas as empresas
Ano: 2023 Banca: CESGRANRIO Órgão: Banco do Brasil
Como parte integrante do Sistema Financeiro Nacional, o Conselho Monetário Nacional (CMN) funciona como instituição
cuja função é predominantemente
A normativa
17 Q2217921 >Conhecimentos Bancários Atualidades do Mercado Financeiro , Fintechs, Startups e Big Techs
Prova: CESGRANRIO - 2023 - Banco do Brasil - Agente Comercial - Prova
C
18 Q2217659 >Conhecimentos BancáriosConceito e Funcionamento do Mercado de Câmbio , Mercado de Câmbio
Prova: CESGRANRIO - 2023 - Banco do Brasil - Agente Comercial - Prova
B
19 Q2217657 >Conhecimentos Bancários Estrutura do Sistema Financeiro Nacional , Conselho Monetário Nacional - CMN
Prova: CESGRANRIO - 2023 - Banco do Brasil - Agente Comercial - Prova
B
https://www.qconcursos.com/questoes-de-concursos/bancas/cesgranrio
https://www.qconcursos.com/questoes-de-concursos/institutos/banco-do-brasil
https://www.qconcursos.com/questoes-de-concursos/bancas/cesgranrio
https://www.qconcursos.com/questoes-de-concursos/institutos/banco-do-brasil
https://www.qconcursos.com/questoes-de-concursos/bancas/cesgranrio
https://www.qconcursos.com/questoes-de-concursos/institutos/banco-do-brasil
https://www.qconcursos.com/questoes-de-concursos/questoes/29d9ccf0-25
https://www.qconcursos.com/questoes-de-concursos/disciplinas/economia-conhecimentos-bancarios
https://www.qconcursos.com/questoes-de-concursos/disciplinas/economia-conhecimentos-bancarios/atualidades-do-mercado-financeiro
https://www.qconcursos.com/questoes-de-concursos/disciplinas/economia-conhecimentos-bancarios/fintechs-startups-e-big-techs
https://www.qconcursos.com/questoes-de-concursos/provas/cesgranrio-2023-banco-do-brasil-agente-comercial-prova-c
https://www.qconcursos.com/questoes-de-concursos/provas/cesgranrio-2023-banco-do-brasil-agente-comercial-prova-c
https://www.qconcursos.com/questoes-de-concursos/questoes/b4fe1f44-25
https://www.qconcursos.com/questoes-de-concursos/disciplinas/economia-conhecimentos-bancarios
https://www.qconcursos.com/questoes-de-concursos/disciplinas/economia-conhecimentos-bancarios/conceito-e-funcionamento-do-mercado-de-cambio
https://www.qconcursos.com/questoes-de-concursos/disciplinas/economia-conhecimentos-bancarios/mercado-de-cambio
https://www.qconcursos.com/questoes-de-concursos/provas/cesgranrio-2023-banco-do-brasil-agente-comercial-prova-b
https://www.qconcursos.com/questoes-de-concursos/provas/cesgranrio-2023-banco-do-brasil-agente-comercial-prova-b
https://www.qconcursos.com/questoes-de-concursos/questoes/b4f726ec-25
https://www.qconcursos.com/questoes-de-concursos/disciplinas/economia-conhecimentos-bancarios
https://www.qconcursos.com/questoes-de-concursos/disciplinas/economia-conhecimentos-bancarios/estrutura-do-sistema-financeiro-nacional
https://www.qconcursos.com/questoes-de-concursos/disciplinas/economia-conhecimentos-bancarios/conselho-monetario-nacional-cmn
https://www.qconcursos.com/questoes-de-concursos/provas/cesgranrio-2023-banco-do-brasil-agente-comercial-prova-b
https://www.qconcursos.com/questoes-de-concursos/provas/cesgranrio-2023-banco-do-brasil-agente-comercial-prova-b
B executora
C bancária
D produtiva
E �nanceira 
Ano: 2023 Banca: CESGRANRIO Órgão: Banco do Brasil
Nos �nanciamentos destinados à compra de imóveis, as instituições �nanceiras exigem, do devedor, uma modalidade de
garantia, operacionalizada através da oferta de um bem, que geralmente assume a forma de um imóvel. A garantia em
questão é denominada
A �ança
B penhor mercantil 
C aval 
D �ança bancária
E hipoteca
Respostas
1: E 2: B 3: E 4: C 5: E 6: C 7: E 8: C 9: A 10: C 11: C 12: E 13:D 14:D
15:D 16: C 17: B 18: A 19: A 20: E
www.qconcursos.com
20 Q2217656 >Conhecimentos Bancários Garantias Reais , Garantias do Sistema Financeiro Nacional
Prova: CESGRANRIO - 2023 - Banco do Brasil - Agente Comercial - Prova
B
https://www.qconcursos.com/questoes-de-concursos/bancas/cesgranrio
https://www.qconcursos.com/questoes-de-concursos/institutos/banco-do-brasil
https://www.qconcursos.com/
https://www.qconcursos.com/questoes-de-concursos/questoes/b4f2d553-25
https://www.qconcursos.com/questoes-de-concursos/disciplinas/economia-conhecimentos-bancarios
https://www.qconcursos.com/questoes-de-concursos/disciplinas/economia-conhecimentos-bancarios/garantias-reais
https://www.qconcursos.com/questoes-de-concursos/disciplinas/economia-conhecimentos-bancarios/garantias-do-sistema-financeiro-nacional
https://www.qconcursos.com/questoes-de-concursos/provas/cesgranrio-2023-banco-do-brasil-agente-comercial-prova-b
https://www.qconcursos.com/questoes-de-concursos/provas/cesgranrio-2023-banco-do-brasil-agente-comercial-prova-b
www.qconcursos.com
Ano: 2023 Banca: CESGRANRIO Órgão: Banco do Brasil
No regime cambial conhecido como de “�utuação suja” (dirty �oating), a taxa de câmbio é determinada pela
A variação das reservas internacionais
B política monetária do Banco Central
C taxa �xada pelo Banco Central
D
interação entre oferta e demanda de moeda estrangeira, sem qualquer intervenção do Banco Central no mercado de
câmbio
E
interação entre oferta e demanda de moeda estrangeira, com intervenções esporádicas do Banco Central no mercado
de câmbio
Ano: 2023 Banca: CESGRANRIO Órgão: Banco do Brasil
As políticas de afrouxamento monetário (Quantitative Easing), que vêm norteando as políticas monetárias do Federal Reserve
(o Banco Central dos Estados Unidos) e do Banco Central Europeu (BCE), desde a crise �nanceira global de 2008, são
consideradas políticas monetárias não convencionais, porque, na prática, acarretam
A aumento das taxas de redesconto
B elevação dos percentuais de depósitos compulsórios
C aumento das taxas de juros básicas de curto prazo
D expansão primária de moeda 
E fuga do dólar como moeda-reserva internacional
Ano: 2023 Banca: CESGRANRIO Órgão: Banco do Brasil
O crédito rural é a modalidade de �nanciamento destinado ao segmento rural. Ele atende a diversas �nalidades das
empresas que atuam no setor agropecuário. O crédito rural destinado ao �nanciamento da aquisição de equipamentos,
como tratores e colheitadeiras, por parte dos produtores agropecuários, atende à �nalidade de crédito de
A investimento
B custeio
C comercialização
D industrialização
21 Q2217655 >Conhecimentos Bancários Conceito e Funcionamento do Mercado de Câmbio , Mercado de Câmbio
Prova: CESGRANRIO - 2023 - Banco do Brasil - Agente Comercial - Prova
B
22 Q2217654
>Conhecimentos Bancários Políticas Monetária e Fiscal ,
Política Monetária Não Convencional (Quantitative Easing)
Prova: CESGRANRIO - 2023 - Banco do Brasil - Agente Comercial - Prova
B
23 Q2217653 >Conhecimentos Bancários Produtos e Serviços Bancários , Crédito Rural
Prova: CESGRANRIO - 2023 - Banco do Brasil - Agente Comercial - Prova
B
https://www.qconcursos.com/
https://www.qconcursos.com/questoes-de-concursos/bancas/cesgranrio
https://www.qconcursos.com/questoes-de-concursos/institutos/banco-do-brasil
https://www.qconcursos.com/questoes-de-concursos/bancas/cesgranrio
https://www.qconcursos.com/questoes-de-concursos/institutos/banco-do-brasil
https://www.qconcursos.com/questoes-de-concursos/bancas/cesgranrio
https://www.qconcursos.com/questoes-de-concursos/institutos/banco-do-brasil
https://www.qconcursos.com/questoes-de-concursos/questoes/b4e9c02d-25
https://www.qconcursos.com/questoes-de-concursos/disciplinas/economia-conhecimentos-bancarios
https://www.qconcursos.com/questoes-de-concursos/disciplinas/economia-conhecimentos-bancarios/conceito-e-funcionamento-do-mercado-de-cambio
https://www.qconcursos.com/questoes-de-concursos/disciplinas/economia-conhecimentos-bancarios/mercado-de-cambio
https://www.qconcursos.com/questoes-de-concursos/provas/cesgranrio-2023-banco-do-brasil-agente-comercial-prova-b
https://www.qconcursos.com/questoes-de-concursos/provas/cesgranrio-2023-banco-do-brasil-agente-comercial-prova-b
https://www.qconcursos.com/questoes-de-concursos/questoes/b4e5a805-25
https://www.qconcursos.com/questoes-de-concursos/disciplinas/economia-conhecimentos-bancarios
https://www.qconcursos.com/questoes-de-concursos/disciplinas/economia-conhecimentos-bancarios/politicas-monetaria-e-fiscal
https://www.qconcursos.com/questoes-de-concursos/disciplinas/economia-conhecimentos-bancarios/politica-monetaria-nao-convencional-quantitative-easing
https://www.qconcursos.com/questoes-de-concursos/provas/cesgranrio-2023-banco-do-brasil-agente-comercial-prova-b
https://www.qconcursos.com/questoes-de-concursos/provas/cesgranrio-2023-banco-do-brasil-agente-comercial-prova-bhttps://www.qconcursos.com/questoes-de-concursos/questoes/b4e25207-25
https://www.qconcursos.com/questoes-de-concursos/disciplinas/economia-conhecimentos-bancarios
https://www.qconcursos.com/questoes-de-concursos/disciplinas/economia-conhecimentos-bancarios/produtos-e-servicos-bancarios
https://www.qconcursos.com/questoes-de-concursos/disciplinas/economia-conhecimentos-bancarios/credito-rural
https://www.qconcursos.com/questoes-de-concursos/provas/cesgranrio-2023-banco-do-brasil-agente-comercial-prova-b
https://www.qconcursos.com/questoes-de-concursos/provas/cesgranrio-2023-banco-do-brasil-agente-comercial-prova-b
E exportação  
Ano: 2023 Banca: CESGRANRIO Órgão: Banco do Brasil
Liquidez é a capacidade de conversão de um bem em dinheiro. Considerando-se apenas os efeitos da transformação digital
do sistema �nanceiro sobre a liquidez dos ativos �nanceiros, espera-se que todos os ativos abaixo possam apresentar
ganhos de liquidez, EXCETO
A Cédulas e moedas 
B Certi�cados de Depósito Bancário e de Depósito Interbancário (CDB e CDI)
C Depósitos em caderneta de poupança
D Títulos privados, como letras hipotecárias e letras de câmbio 
E Títulos Públicos
Ano: 2023 Banca: CESGRANRIO Órgão: Banco do Brasil
As instituições participantes envolvidas no compartilhamento de dados ou serviços do Open Finance, regulamentado pelo
Banco Central do Brasil, devem assegurar a possibilidade da revogação do respectivo consentimento, a qualquer tempo,
mediante solicitação do cliente, por meio de procedimento seguro, ágil, preciso e conveniente, observado o disposto na
legislação e regulamentação em vigor. Essa revogação deve ser efetuada com observância dos seguintes prazos:
A
em até um dia, contado a partir da solicitação do cliente, no caso do compartilhamento de serviço de iniciação de
transação de pagamento, e de forma imediata, para os demais casos.
B
em até um dia, contado a partir da solicitação do cliente, no caso do compartilhamento de serviço de iniciação de
transação de pagamento, e em até sete dias, para os demais casos. 
C
em até dois dias, contado a partir da solicitação do cliente, no caso do compartilhamento de serviço de iniciação de
transação de pagamento, e de forma imediata, para os demais casos.
D
em até dois dias, contado a partir da solicitação do cliente, no caso do compartilhamento de serviço de iniciação de
transação de pagamento, e em até sete dias, para os demais casos. 
E
em até três dias, contado a partir da solicitação do cliente, no caso do compartilhamento de serviço de iniciação de
transação de pagamento, e em até trinta dias, para os demais casos.
Ano: 2023 Banca: CESGRANRIO Órgão: Banco do Brasil
Os contratos celebrados entre um banco e seus clientes estabelecem tarifas, limites de crédito, taxas de juros, pagamentos
mínimos, datas e prazos para pagamento, dentre outros aspectos regulados. O estabelecimento de contratos só pode
ocorrer devido à função de unidade de conta da moeda. A função de unidade de conta da moeda diz respeito à
A possibilidade de separar no tempo e no espaço as transações de compra das transações de venda.
B coincidência de interesses entre as partes envolvidas nas transações, possibilitando que o contrato seja �rmado.
C preservação do valor da moeda em data futura, com relação ao momento da assinatura do contrato
24 Q2217644 >Conhecimentos Bancários Atualidades do Mercado Financeiro , Os Bancos na Era Digital
Prova: CESGRANRIO - 2023 - Banco do Brasil - Agente Comercial - Prova
B
25 Q2217643 >Conhecimentos Bancários Atualidades do Mercado Financeiro , Open Banking e Open Finance
Prova: CESGRANRIO - 2023 - Banco do Brasil - Agente Comercial - Prova
B
26 Q2217642 >Conhecimentos Bancários Atualidades do Mercado Financeiro , Funções da Moeda
Prova: CESGRANRIO - 2023 - Banco do Brasil - Agente Comercial - Prova
B
https://www.qconcursos.com/questoes-de-concursos/bancas/cesgranrio
https://www.qconcursos.com/questoes-de-concursos/institutos/banco-do-brasil
https://www.qconcursos.com/questoes-de-concursos/bancas/cesgranrio
https://www.qconcursos.com/questoes-de-concursos/institutos/banco-do-brasil
https://www.qconcursos.com/questoes-de-concursos/bancas/cesgranrio
https://www.qconcursos.com/questoes-de-concursos/institutos/banco-do-brasil
https://www.qconcursos.com/questoes-de-concursos/questoes/b4bffa5a-25
https://www.qconcursos.com/questoes-de-concursos/disciplinas/economia-conhecimentos-bancarios
https://www.qconcursos.com/questoes-de-concursos/disciplinas/economia-conhecimentos-bancarios/atualidades-do-mercado-financeiro
https://www.qconcursos.com/questoes-de-concursos/disciplinas/economia-conhecimentos-bancarios/os-bancos-na-era-digital
https://www.qconcursos.com/questoes-de-concursos/provas/cesgranrio-2023-banco-do-brasil-agente-comercial-prova-b
https://www.qconcursos.com/questoes-de-concursos/provas/cesgranrio-2023-banco-do-brasil-agente-comercial-prova-b
https://www.qconcursos.com/questoes-de-concursos/questoes/b4bd0432-25
https://www.qconcursos.com/questoes-de-concursos/disciplinas/economia-conhecimentos-bancarios
https://www.qconcursos.com/questoes-de-concursos/disciplinas/economia-conhecimentos-bancarios/atualidades-do-mercado-financeiro
https://www.qconcursos.com/questoes-de-concursos/disciplinas/economia-conhecimentos-bancarios/open-banking-e-open-finance
https://www.qconcursos.com/questoes-de-concursos/provas/cesgranrio-2023-banco-do-brasil-agente-comercial-prova-b
https://www.qconcursos.com/questoes-de-concursos/provas/cesgranrio-2023-banco-do-brasil-agente-comercial-prova-b
https://www.qconcursos.com/questoes-de-concursos/questoes/b4b99661-25
https://www.qconcursos.com/questoes-de-concursos/disciplinas/economia-conhecimentos-bancarios
https://www.qconcursos.com/questoes-de-concursos/disciplinas/economia-conhecimentos-bancarios/atualidades-do-mercado-financeiro
https://www.qconcursos.com/questoes-de-concursos/disciplinas/economia-conhecimentos-bancarios/funcoes-da-moeda
https://www.qconcursos.com/questoes-de-concursos/provas/cesgranrio-2023-banco-do-brasil-agente-comercial-prova-b
https://www.qconcursos.com/questoes-de-concursos/provas/cesgranrio-2023-banco-do-brasil-agente-comercial-prova-b
D determinação da quantidade de unidades monetárias que liquidam as obrigações de um contrato.
E capacidade da moeda ser facilmente trocada por outros ativos sem perda signi�cativa do seu valor.
Ano: 2023 Banca: CESGRANRIO Órgão: Banco do Brasil
Quando um cliente paga uma conta mensal de energia elétrica em uma casa lotérica, essa lotérica está atuando como
A correspondente bancário
B banco digital 
C banco comercial 
D banco múltiplo
E agência postal
Ano: 2023 Banca: CESGRANRIO Órgão: Banco do Brasil
No trecho seguinte, o Banco Central do Brasil (BCB) faz um comentário a respeito dos bancos, na era digital:
Apesar de não haver ainda uma licença especí�ca para os bancos digitais, o acompanhamento dessas instituições pelo BCB
se torna importante devido ao modelo de negócio digital, que possui uma dinâmica diferente dos modelos tradicionais.
BANCO CENTRAL DO BRASIL. Fintechs de crédito e bancos digitais. Estudo Especial no 89/2020. Disponível em:
https://www. bcb.gov.br/conteudo/relatorioin�acao/EstudosEspeciais/EE089_ Fintechs_de_credito_e_bancos_digitais.pdf.
Acesso em: 19 dez. 2022. Uma característica comum aos modelos de negócio dos bancos digitais e dos bancos tradicionais
é o(a)
A atendimento ao cliente de forma presencial
B facilitação de saques em dinheiro nas agências bancárias
C utilização de cheques como meio de pagamento
D baixa utilização de tecnologias intensivas em inteligência arti�cial
E pagamento por meio de cartões eletrônicos 
Ano: 2023 Banca: CESGRANRIO Órgão: AGERIO
JON é Diretor Executivo de instituição �nanceira, sendo responsável pela observância das normas regulamentares emitidas
pelo Banco Central do Brasil, buscando diminuir custos na realização de políticas determinadas. De acordo com os termos
da Circular BACEN nº 3.978/2020, admite-se a adoção de política de prevenção à lavagem de dinheiroúnica por
conglomerado
A coletivo
B empresarial
C federativo
D associativo
27 Q2217641 >Conhecimentos Bancários Atualidades do Mercado Financeiro , Correspondentes Bancários
Prova: CESGRANRIO - 2023 - Banco do Brasil - Agente Comercial - Prova
B
28 Q2217640 >Conhecimentos Bancários Atualidades do Mercado Financeiro , Os Bancos na Era Digital
Prova: CESGRANRIO - 2023 - Banco do Brasil - Agente Comercial - Prova
B
29 Q2174504 >Conhecimentos Bancários Estrutura do Sistema Financeiro Nacional , Banco Central - BC, BACEN ou BCB
Provas: CESGRANRIO - 2023 - AGERIO - Advogado ...
https://www.qconcursos.com/questoes-de-concursos/bancas/cesgranrio
https://www.qconcursos.com/questoes-de-concursos/institutos/banco-do-brasil
https://www.qconcursos.com/questoes-de-concursos/bancas/cesgranrio
https://www.qconcursos.com/questoes-de-concursos/institutos/banco-do-brasil
https://www.qconcursos.com/questoes-de-concursos/bancas/cesgranrio
https://www.qconcursos.com/questoes-de-concursos/institutos/agerio
https://www.qconcursos.com/questoes-de-concursos/questoes/b4b6d613-25
https://www.qconcursos.com/questoes-de-concursos/disciplinas/economia-conhecimentos-bancarios
https://www.qconcursos.com/questoes-de-concursos/disciplinas/economia-conhecimentos-bancarios/atualidades-do-mercado-financeiro
https://www.qconcursos.com/questoes-de-concursos/disciplinas/economia-conhecimentos-bancarios/correspondentes-bancarios
https://www.qconcursos.com/questoes-de-concursos/provas/cesgranrio-2023-banco-do-brasil-agente-comercial-prova-b
https://www.qconcursos.com/questoes-de-concursos/provas/cesgranrio-2023-banco-do-brasil-agente-comercial-prova-b
https://www.qconcursos.com/questoes-de-concursos/questoes/b4b3372e-25
https://www.qconcursos.com/questoes-de-concursos/disciplinas/economia-conhecimentos-bancarios
https://www.qconcursos.com/questoes-de-concursos/disciplinas/economia-conhecimentos-bancarios/atualidades-do-mercado-financeiro
https://www.qconcursos.com/questoes-de-concursos/disciplinas/economia-conhecimentos-bancarios/os-bancos-na-era-digital
https://www.qconcursos.com/questoes-de-concursos/provas/cesgranrio-2023-banco-do-brasil-agente-comercial-prova-b
https://www.qconcursos.com/questoes-de-concursos/provas/cesgranrio-2023-banco-do-brasil-agente-comercial-prova-b
https://www.qconcursos.com/questoes-de-concursos/questoes/a8eaa025-fb
https://www.qconcursos.com/questoes-de-concursos/disciplinas/economia-conhecimentos-bancarios
https://www.qconcursos.com/questoes-de-concursos/disciplinas/economia-conhecimentos-bancarios/estrutura-do-sistema-financeiro-nacional
https://www.qconcursos.com/questoes-de-concursos/disciplinas/economia-conhecimentos-bancarios/banco-central-bc-bacen-ou-bcb
https://www.qconcursos.com/questoes-de-concursos/provas/cesgranrio-2023-agerio-advogado
E prudencial
Ano: 2023 Banca: CESGRANRIO Órgão: AGERIO
J é economista e atua em instituição �nanceira ocupando cargo de gerência. No curso de sua atividade como bancário,
realizou diversos treinamentos em legislação e obteve valiosos conselhos dos funcionários mais experientes. Um dos temas
mais debatidos internamente relacionava-se à prevenção no concernente à lavagem de dinheiro. De acordo com os termos
da Circular BACEN nº 3.978/2020, a política de prevenção deve ser compatível em relação aos clientes com o seu per�l
A social
B �nanceiro
C societário
D econômico
E de risco
Ano: 2023 Banca: CESGRANRIO Órgão: AGERIO
De acordo com a Resolução nº 2.828, de 30 de março de 2001, do Conselho Monetário Nacional, a constituição e o
funcionamento de agências de fomento, como a Agência Estadual de Fomento do Rio de Janeiro (AgeRio), dependem de
autorização prévia do
A governo estadual
B governo municipal 
C Tesouro Nacional
D Banco Nacional de Desenvolvimento Econômico e Social (BNDES)
E Banco Central do Brasil (BCB)
Ano: 2023 Banca: CESGRANRIO Órgão: AGERIO
Na estrutura do Sistema Financeiro Nacional, o Banco Central do Brasil (BCB) é considerado emprestador de última
instância, porque uma de suas principais operações ativas é fornecer
A crédito direto aos consumidores.
B crédito destinado ao �nanciamento de capital de giro.
C crédito a instituições �nanceiras que enfrentam problemas de liquidez.
D crédito de longo prazo destinado ao �nanciamento do investimento.
E crédito de longo prazo destinado ao �nanciamento da compra da casa própria. 
Ano: 2023 Banca: CESGRANRIO Órgão: AGERIO
30 Q2174503 >Conhecimentos Bancários Estrutura do Sistema Financeiro Nacional , Banco Central - BC, BACEN ou BCB
Provas: CESGRANRIO - 2023 - AGERIO - Advogado ...
31 Q2174502 >Conhecimentos Bancários Estrutura do Sistema Financeiro Nacional , Conselho Monetário Nacional - CMN
Provas: CESGRANRIO - 2023 - AGERIO - Advogado ...
32 Q2174501 >Conhecimentos Bancários Estrutura do Sistema Financeiro Nacional , Banco Central - BC, BACEN ou BCB
Provas: CESGRANRIO - 2023 - AGERIO - Advogado ...
33 Q2174498 >Conhecimentos Bancários Garantias Reais , Garantias do Sistema Financeiro Nacional
Provas: CESGRANRIO - 2023 - AGERIO - Advogado ...
https://www.qconcursos.com/questoes-de-concursos/bancas/cesgranrio
https://www.qconcursos.com/questoes-de-concursos/institutos/agerio
https://www.qconcursos.com/questoes-de-concursos/bancas/cesgranrio
https://www.qconcursos.com/questoes-de-concursos/institutos/agerio
https://www.qconcursos.com/questoes-de-concursos/bancas/cesgranrio
https://www.qconcursos.com/questoes-de-concursos/institutos/agerio
https://www.qconcursos.com/questoes-de-concursos/bancas/cesgranrio
https://www.qconcursos.com/questoes-de-concursos/institutos/agerio
https://www.qconcursos.com/questoes-de-concursos/questoes/a8e81ee3-fb
https://www.qconcursos.com/questoes-de-concursos/disciplinas/economia-conhecimentos-bancarios
https://www.qconcursos.com/questoes-de-concursos/disciplinas/economia-conhecimentos-bancarios/estrutura-do-sistema-financeiro-nacional
https://www.qconcursos.com/questoes-de-concursos/disciplinas/economia-conhecimentos-bancarios/banco-central-bc-bacen-ou-bcb
https://www.qconcursos.com/questoes-de-concursos/provas/cesgranrio-2023-agerio-advogado
https://www.qconcursos.com/questoes-de-concursos/questoes/a8e5a9d8-fb
https://www.qconcursos.com/questoes-de-concursos/disciplinas/economia-conhecimentos-bancarios
https://www.qconcursos.com/questoes-de-concursos/disciplinas/economia-conhecimentos-bancarios/estrutura-do-sistema-financeiro-nacional
https://www.qconcursos.com/questoes-de-concursos/disciplinas/economia-conhecimentos-bancarios/conselho-monetario-nacional-cmn
https://www.qconcursos.com/questoes-de-concursos/provas/cesgranrio-2023-agerio-advogado
https://www.qconcursos.com/questoes-de-concursos/questoes/a8e27c5e-fb
https://www.qconcursos.com/questoes-de-concursos/disciplinas/economia-conhecimentos-bancarios
https://www.qconcursos.com/questoes-de-concursos/disciplinas/economia-conhecimentos-bancarios/estrutura-do-sistema-financeiro-nacional
https://www.qconcursos.com/questoes-de-concursos/disciplinas/economia-conhecimentos-bancarios/banco-central-bc-bacen-ou-bcb
https://www.qconcursos.com/questoes-de-concursos/provas/cesgranrio-2023-agerio-advogado
https://www.qconcursos.com/questoes-de-concursos/questoes/a8d9ecf7-fb
https://www.qconcursos.com/questoes-de-concursos/disciplinas/economia-conhecimentos-bancarios
https://www.qconcursos.com/questoes-de-concursos/disciplinas/economia-conhecimentos-bancarios/garantias-reais
https://www.qconcursos.com/questoes-de-concursos/disciplinas/economia-conhecimentos-bancarios/garantias-do-sistema-financeiro-nacional
https://www.qconcursos.com/questoes-de-concursos/provas/cesgranrio-2023-agerio-advogado
A garantia real em que o devedor detém a posse de um bem, mas transfere, temporariamente, ao credor a propriedade
desse mesmo bem, dado como garantia, até que a dívida seja totalmente quitada, é denominada  
A �ança
B aval
C  penhor civil
D alienação �duciária 
E penhor mercantil
Ano: 2023 Banca: CESGRANRIO Órgão: AGERIO
De acordo com a legislação brasileira, uma instituição �nanceira pode ser enquadradana categoria de banco múltiplo se
A for organizada sob a forma de sociedade de responsabilidade limitada.
B for organizada exclusivamente como instituição �nanceira privada.
C suas operações envolverem quaisquer tipos de carteiras, exceto a de desenvolvimento.
D possuir, pelo menos, três carteiras, sendo duas delas, obrigatoriamente, as carteiras comercial e de crédito.
E
possuir, pelo menos, duas carteiras, sendo uma delas, obrigatoriamente, a carteira comercial ou a carteira de
investimento.
Ano: 2023 Banca: CESGRANRIO Órgão: AGERIO
O Conselho de Recursos do Sistema Financeiro Nacional (CRSFN) se encarrega do julgamento, não apenas dos recursos
contra as sanções aplicadas pelo Banco Central do Brasil e Comissão de Valores Mobiliários, mas, também, dos processos
relacionados à “lavagem” de dinheiro, dos recursos contra as sanções aplicadas pelo Coaf, Susep e demais autoridades
competentes. Os julgamentos e eventuais penalidades determinadas pelo CRSFN são de caráter
A tributário
B penal
C administrativo
D civil 
E internacional
Ano: 2023 Banca: CESGRANRIO Órgão: AGERIO
Como integrante do Sistema Financeiro Nacional, cabe ao Conselho Monetário Nacional 
A de�nir as metas anuais de in�ação.
B determinar as taxas básicas de juros da economia brasileira.
C atuar como emprestador de última instância.
34 Q2174497 >Conhecimentos Bancários Bancos múltiplos , Bancos
Provas: CESGRANRIO - 2023 - AGERIO - Advogado ...
35 Q2174496 >Conhecimentos Bancários Conselho de Recursos do Sistema Financeiro Nacional (CRSFN)
Provas: CESGRANRIO - 2023 - AGERIO - Advogado ...
36 Q2174495
>Conhecimentos Bancários Estrutura do Sistema Financeiro Nacional ,
Sistema Financeiro Nacional - Noções Gerais
Provas: CESGRANRIO - 2023 - AGERIO - Advogado ...
https://www.qconcursos.com/questoes-de-concursos/bancas/cesgranrio
https://www.qconcursos.com/questoes-de-concursos/institutos/agerio
https://www.qconcursos.com/questoes-de-concursos/bancas/cesgranrio
https://www.qconcursos.com/questoes-de-concursos/institutos/agerio
https://www.qconcursos.com/questoes-de-concursos/bancas/cesgranrio
https://www.qconcursos.com/questoes-de-concursos/institutos/agerio
https://www.qconcursos.com/questoes-de-concursos/questoes/a8d76def-fb
https://www.qconcursos.com/questoes-de-concursos/disciplinas/economia-conhecimentos-bancarios
https://www.qconcursos.com/questoes-de-concursos/disciplinas/economia-conhecimentos-bancarios/bancos-multiplos
https://www.qconcursos.com/questoes-de-concursos/disciplinas/economia-conhecimentos-bancarios/bancos
https://www.qconcursos.com/questoes-de-concursos/provas/cesgranrio-2023-agerio-advogado
https://www.qconcursos.com/questoes-de-concursos/questoes/a8d30eb3-fb
https://www.qconcursos.com/questoes-de-concursos/disciplinas/economia-conhecimentos-bancarios
https://www.qconcursos.com/questoes-de-concursos/disciplinas/economia-conhecimentos-bancarios/conselho-de-recursos-do-sistema-financeiro-nacional-crsfn
https://www.qconcursos.com/questoes-de-concursos/provas/cesgranrio-2023-agerio-advogado
https://www.qconcursos.com/questoes-de-concursos/questoes/a8cfc03a-fb
https://www.qconcursos.com/questoes-de-concursos/disciplinas/economia-conhecimentos-bancarios
https://www.qconcursos.com/questoes-de-concursos/disciplinas/economia-conhecimentos-bancarios/estrutura-do-sistema-financeiro-nacional
https://www.qconcursos.com/questoes-de-concursos/disciplinas/economia-conhecimentos-bancarios/sistema-financeiro-nacional-nocoes-gerais
https://www.qconcursos.com/questoes-de-concursos/provas/cesgranrio-2023-agerio-advogado
D calcular o Índice Nacional de Preços ao Consumidor Amplo (IPCA). 
E executar a política �scal. 
Ano: 2023 Banca: CESGRANRIO Órgão: AGERIO
Na organização do Sistema Financeiro Nacional, os bancos são instituições destinadas a intermediar recursos �nanceiros
entre os poupadores e os demandantes de empréstimos. No caso especí�co dos bancos comerciais, são instituições que,
essencialmente,
A
proporcionam �nanciamento de médio e longo prazos a projetos orientados para fomentar o desenvolvimento
econômico e social do país, abstendo-se de operações de �nanciamento de curto prazo.
B operam com diversas modalidades de �nanciamento, mas não transacionam compra e venda de moeda estrangeira.
C captam recursos por meio de depósitos a prazo, mas não operam com recursos provenientes de depósitos à vista.
D realizam operações de empréstimos por meio de recursos captados sob a forma de depósitos à vista e a prazo.
E se concentram no �nanciamento de empréstimos e �nanciamentos de projetos de natureza social. 
Ano: 2023 Banca: CESGRANRIO Órgão: AGERIO
A persecução da meta de in�ação anual �gura entre as principais funções do Banco Central do Brasil (BCB). O principal
instrumento utilizado pelo BCB para manter a taxa de in�ação anual no centro da meta estabelecida pelo Conselho
Monetário Nacional é o(a) 
A manejo da taxa básica de juros (Selic) 
B manejo da taxa de redesconto
C controle dos preços administrados
D congelamento de preços dos itens que compõem a cesta básica
E regulação macroprudencial 
Ano: 2023 Banca: CESGRANRIO Órgão: AGERIO
A Circular nº 3.978, de 23 de janeiro de 2020, do Banco Central do Brasil (BCB), dispõe sobre a política, os procedimentos e
os controles internos a serem adotados pelas instituições autorizadas a funcionar pelo BCB, visando à prevenção da
utilização do sistema �nanceiro para a prática dos crimes de “lavagem” ou ocultação de bens, direitos e valores. Além da
“lavagem” de dinheiro, o dispositivo do BCB também procura prevenir a prática de crimes relacionados à(ao)
A segurança cibernética
B corrupção
C sonegação de impostos
D fraude bancária
37 Q2174454
>Conhecimentos Bancários Estrutura do Sistema Financeiro Nacional ,
Sistema Financeiro Nacional - Noções Gerais
Prova: CESGRANRIO - 2023 - AGERIO - Assistente Técnico Administrativo
38 Q2174453 >Conhecimentos Bancários Estrutura do Sistema Financeiro Nacional , Conselho Monetário Nacional - CMN
Prova: CESGRANRIO - 2023 - AGERIO - Assistente Técnico Administrativo
39 Q2174452
>Conhecimentos Bancários Crimes contra o Sistema Financeiro Nacional ,
Crime de Lavagem de Dinheiro - Conceito, Etapas e Prevenção
Prova: CESGRANRIO - 2023 - AGERIO - Assistente Técnico Administrativo
https://www.qconcursos.com/questoes-de-concursos/bancas/cesgranrio
https://www.qconcursos.com/questoes-de-concursos/institutos/agerio
https://www.qconcursos.com/questoes-de-concursos/bancas/cesgranrio
https://www.qconcursos.com/questoes-de-concursos/institutos/agerio
https://www.qconcursos.com/questoes-de-concursos/bancas/cesgranrio
https://www.qconcursos.com/questoes-de-concursos/institutos/agerio
https://www.qconcursos.com/questoes-de-concursos/questoes/0df43dac-fb
https://www.qconcursos.com/questoes-de-concursos/disciplinas/economia-conhecimentos-bancarios
https://www.qconcursos.com/questoes-de-concursos/disciplinas/economia-conhecimentos-bancarios/estrutura-do-sistema-financeiro-nacional
https://www.qconcursos.com/questoes-de-concursos/disciplinas/economia-conhecimentos-bancarios/sistema-financeiro-nacional-nocoes-gerais
https://www.qconcursos.com/questoes-de-concursos/provas/cesgranrio-2023-agerio-assistente-tecnico-administrativo
https://www.qconcursos.com/questoes-de-concursos/questoes/0df15d03-fb
https://www.qconcursos.com/questoes-de-concursos/disciplinas/economia-conhecimentos-bancarios
https://www.qconcursos.com/questoes-de-concursos/disciplinas/economia-conhecimentos-bancarios/estrutura-do-sistema-financeiro-nacional
https://www.qconcursos.com/questoes-de-concursos/disciplinas/economia-conhecimentos-bancarios/conselho-monetario-nacional-cmn
https://www.qconcursos.com/questoes-de-concursos/provas/cesgranrio-2023-agerio-assistente-tecnico-administrativo
https://www.qconcursos.com/questoes-de-concursos/questoes/0deee0fd-fb
https://www.qconcursos.com/questoes-de-concursos/disciplinas/economia-conhecimentos-bancarios
https://www.qconcursos.com/questoes-de-concursos/disciplinas/economia-conhecimentos-bancarios/crimes-contra-o-sistema-financeiro-nacionalhttps://www.qconcursos.com/questoes-de-concursos/disciplinas/economia-conhecimentos-bancarios/crime-de-lavagem-de-dinheiro-conceito-etapas-e-prevencao
https://www.qconcursos.com/questoes-de-concursos/provas/cesgranrio-2023-agerio-assistente-tecnico-administrativo
E �nanciamento do terrorismo 
Ano: 2023 Banca: CESGRANRIO Órgão: AGERIO
Para minorar o risco de não realização dos compromissos assumidos, as operações de crédito envolvem diversas formas de
garantias. A garantia pessoal, vinculada a título de crédito, em que um terceiro se compromete a pagar a dívida, caso esta
não seja honrada pelo emitente do título, é denominada
A �ança
B hipoteca
C aval
D penhor mercantil 
E alienação �duciária
Respostas
21: E 22:D 23: A 24: A 25: A 26:D 27: A 28: E 29: E 30: E 31: E 32: C 33:D
34: E 35: C 36: A 37:D 38: A 39: E 40: C
www.qconcursos.com
40 Q2174451 >Conhecimentos Bancários Garantias do Sistema Financeiro Nacional , Garantias Pessoais
Prova: CESGRANRIO - 2023 - AGERIO - Assistente Técnico Administrativo
https://www.qconcursos.com/questoes-de-concursos/bancas/cesgranrio
https://www.qconcursos.com/questoes-de-concursos/institutos/agerio
https://www.qconcursos.com/
https://www.qconcursos.com/questoes-de-concursos/questoes/0dec6f0d-fb
https://www.qconcursos.com/questoes-de-concursos/disciplinas/economia-conhecimentos-bancarios
https://www.qconcursos.com/questoes-de-concursos/disciplinas/economia-conhecimentos-bancarios/garantias-do-sistema-financeiro-nacional
https://www.qconcursos.com/questoes-de-concursos/disciplinas/economia-conhecimentos-bancarios/garantias-pessoais
https://www.qconcursos.com/questoes-de-concursos/provas/cesgranrio-2023-agerio-assistente-tecnico-administrativo
www.qconcursos.com
Ano: 2023 Banca: CESGRANRIO Órgão: AGERIO
No Brasil, a instituição que, além de integrar o Sistema Brasileiro de Poupança e Empréstimo (SBPE) e o Sistema Financeiro
da Habitação (SFH), centraliza o recolhimento e a aplicação de todos os recursos oriundos do Fundo de Garantia do Tempo
de Serviço (FGTS) é o(a): 
A Banco Central do Brasil
B Banco do Brasil
C Banco Nacional de Desenvolvimento Econômico e Social (BNDES) 
D Banco da Amazônia
E Caixa Econômica Federal 
Ano: 2023 Banca: CESGRANRIO Órgão: AGERIO
O Sistema Especial de Liquidação e de Custódia (Selic) destina-se à custódia de títulos escriturais de emissão do Tesouro
Nacional, bem como ao registro e à liquidação de operações com esses títulos. No Brasil, a administração do Selic �ca a
cargo do(a)
A Banco Central do Brasil
B Tesouro Nacional
C Banco do Brasil
D Conselho Monetário Nacional
E Receita Federal
Ano: 2023 Banca: CESGRANRIO Órgão: AGERIO
A constituição e o funcionamento de agências de fomento sob controle dos Estados e do Distrito Federal, com objetivo de
�nanciar capital �xo e projetos de interesse dessas unidades da Federação, dependem de autorização do(a)
A Tesouro Nacional
B Banco Central do Brasil
C Conselho Monetário Nacional
D Unidade Federativa
E União
Ano: 2023 Banca: CESGRANRIO Órgão: AGERIO
41 Q2174450 >Conhecimentos Bancários Programas Sociais e do Trabalhador , Bancos
Prova: CESGRANRIO - 2023 - AGERIO - Assistente Técnico Administrativo
42 Q2174449 >Conhecimentos Bancários Taxa SELIC e Operações Compromissadas
Prova: CESGRANRIO - 2023 - AGERIO - Assistente Técnico Administrativo
43 Q2174448 >Conhecimentos Bancários Bancos
Prova: CESGRANRIO - 2023 - AGERIO - Assistente Técnico Administrativo
44 Q2174447 >Conhecimentos Bancários Banco de Investimento , Banco de Desenvolvimento , Bancos
Prova: CESGRANRIO - 2023 - AGERIO - Assistente Técnico Administrativo
https://www.qconcursos.com/
https://www.qconcursos.com/questoes-de-concursos/bancas/cesgranrio
https://www.qconcursos.com/questoes-de-concursos/institutos/agerio
https://www.qconcursos.com/questoes-de-concursos/bancas/cesgranrio
https://www.qconcursos.com/questoes-de-concursos/institutos/agerio
https://www.qconcursos.com/questoes-de-concursos/bancas/cesgranrio
https://www.qconcursos.com/questoes-de-concursos/institutos/agerio
https://www.qconcursos.com/questoes-de-concursos/bancas/cesgranrio
https://www.qconcursos.com/questoes-de-concursos/institutos/agerio
https://www.qconcursos.com/questoes-de-concursos/questoes/0de9d310-fb
https://www.qconcursos.com/questoes-de-concursos/disciplinas/economia-conhecimentos-bancarios
https://www.qconcursos.com/questoes-de-concursos/disciplinas/economia-conhecimentos-bancarios/programas-sociais-e-do-trabalhador
https://www.qconcursos.com/questoes-de-concursos/disciplinas/economia-conhecimentos-bancarios/bancos
https://www.qconcursos.com/questoes-de-concursos/provas/cesgranrio-2023-agerio-assistente-tecnico-administrativo
https://www.qconcursos.com/questoes-de-concursos/questoes/0de751de-fb
https://www.qconcursos.com/questoes-de-concursos/disciplinas/economia-conhecimentos-bancarios
https://www.qconcursos.com/questoes-de-concursos/disciplinas/economia-conhecimentos-bancarios/taxa-selic-e-operacoes-compromissadas
https://www.qconcursos.com/questoes-de-concursos/provas/cesgranrio-2023-agerio-assistente-tecnico-administrativo
https://www.qconcursos.com/questoes-de-concursos/questoes/0de4d758-fb
https://www.qconcursos.com/questoes-de-concursos/disciplinas/economia-conhecimentos-bancarios
https://www.qconcursos.com/questoes-de-concursos/disciplinas/economia-conhecimentos-bancarios/bancos
https://www.qconcursos.com/questoes-de-concursos/provas/cesgranrio-2023-agerio-assistente-tecnico-administrativo
https://www.qconcursos.com/questoes-de-concursos/questoes/0de20483-fb
https://www.qconcursos.com/questoes-de-concursos/disciplinas/economia-conhecimentos-bancarios
https://www.qconcursos.com/questoes-de-concursos/disciplinas/economia-conhecimentos-bancarios/banco-de-investimento
https://www.qconcursos.com/questoes-de-concursos/disciplinas/economia-conhecimentos-bancarios/banco-de-desenvolvimento
https://www.qconcursos.com/questoes-de-concursos/disciplinas/economia-conhecimentos-bancarios/bancos
https://www.qconcursos.com/questoes-de-concursos/provas/cesgranrio-2023-agerio-assistente-tecnico-administrativo
A principal diferença entre um banco de desenvolvimento e um banco de investimento é que um banco de desenvolvimento
�nancia, predominantemente,
A a aquisição de matérias-primas e insumos
B a aquisição de bens de capital e projetos de infraestrutura
C os projetos de curto e médio prazos
D os investimentos efetivados pelo governo federal
E os estados e municípios
Ano: 2023 Banca: CESGRANRIO Órgão: AGERIO
A Comissão de Valores Mobiliários (CVM), principal órgão responsável pela normatização e pela �scalização do mercado de
valores mobiliários no Brasil, é caracterizada pela
A divisão da autoridade administrativa com a Bovespa (B3)
B dependência �nanceira do Banco Central do Brasil
C ausência de subordinação hierárquica
D ausência de vínculo com o Ministério da Economia
E atuação como sociedade de economia mista
Ano: 2023 Banca: CESGRANRIO Órgão: AGERIO
Como integrante do Sistema Financeiro Nacional, cabe ao Banco Central do Brasil
A �xar as metas de in�ação anual. 
B recolher os impostos federais.
C calcular o Índice Nacional de Preços ao Consumidor Amplo (IPCA).
D atuar como emprestador de última instância.
E executar a política �scal.
Ano: 2023 Banca: CESGRANRIO Órgão: Banco do Brasil
O diretor operacional de um banco destacou que, para tomar decisões estratégicas inteligentes, é preciso entender como o
esforço de vendas está alinhado às variáveis do ambiente interno do sistema de marketing organizacional, tais como as
seguintes:
A demogra�a e fatores legais e políticos
B estrutura de preços e sistema de distribuição
C fatores socioculturais e planejamento do produto
45 Q2174446
>Conhecimentos Bancários Estrutura do Sistema Financeiro Nacional ,
Comissão de Valores Mobiliários - CVM
Prova: CESGRANRIO - 2023 - AGERIO - Assistente Técnico Administrativo
46 Q2174445 >Conhecimentos Bancários Estrutura do Sistema Financeiro Nacional , Banco Central - BC, BACEN ou BCB
Prova: CESGRANRIO- 2023 - AGERIO - Assistente Técnico Administrativo
47 Q2128739 >Conhecimentos Bancários Atendimento e Marketing , Marketing em Conhecimentos Bancários
Prova: CESGRANRIO - 2023 - Banco do Brasil - Escriturário - Agente
Comercial - Prova A
https://www.qconcursos.com/questoes-de-concursos/bancas/cesgranrio
https://www.qconcursos.com/questoes-de-concursos/institutos/agerio
https://www.qconcursos.com/questoes-de-concursos/bancas/cesgranrio
https://www.qconcursos.com/questoes-de-concursos/institutos/agerio
https://www.qconcursos.com/questoes-de-concursos/bancas/cesgranrio
https://www.qconcursos.com/questoes-de-concursos/institutos/banco-do-brasil
https://www.qconcursos.com/questoes-de-concursos/questoes/0ddef6f9-fb
https://www.qconcursos.com/questoes-de-concursos/disciplinas/economia-conhecimentos-bancarios
https://www.qconcursos.com/questoes-de-concursos/disciplinas/economia-conhecimentos-bancarios/estrutura-do-sistema-financeiro-nacional
https://www.qconcursos.com/questoes-de-concursos/disciplinas/economia-conhecimentos-bancarios/comissao-de-valores-mobiliarios-cvm
https://www.qconcursos.com/questoes-de-concursos/provas/cesgranrio-2023-agerio-assistente-tecnico-administrativo
https://www.qconcursos.com/questoes-de-concursos/questoes/0ddc7374-fb
https://www.qconcursos.com/questoes-de-concursos/disciplinas/economia-conhecimentos-bancarios
https://www.qconcursos.com/questoes-de-concursos/disciplinas/economia-conhecimentos-bancarios/estrutura-do-sistema-financeiro-nacional
https://www.qconcursos.com/questoes-de-concursos/disciplinas/economia-conhecimentos-bancarios/banco-central-bc-bacen-ou-bcb
https://www.qconcursos.com/questoes-de-concursos/provas/cesgranrio-2023-agerio-assistente-tecnico-administrativo
https://www.qconcursos.com/questoes-de-concursos/questoes/82c722a5-e2
https://www.qconcursos.com/questoes-de-concursos/disciplinas/economia-conhecimentos-bancarios
https://www.qconcursos.com/questoes-de-concursos/disciplinas/economia-conhecimentos-bancarios/atendimento-e-marketing
https://www.qconcursos.com/questoes-de-concursos/disciplinas/economia-conhecimentos-bancarios/marketing-em-conhecimentos-bancarios
https://www.qconcursos.com/questoes-de-concursos/provas/cesgranrio-2023-banco-do-brasil-escriturario-agente-comercial-prova-a
https://www.qconcursos.com/questoes-de-concursos/provas/cesgranrio-2023-banco-do-brasil-escriturario-agente-comercial-prova-a
D competição e ambiente físico
E condições econômicas e tecnologia
Ano: 2023 Banca: CESGRANRIO Órgão: Banco do Brasil
Na sua prática publicitária para venda de um produto/ serviço, uma instituição bancária vem adotando gatilhos mentais. Ela
acionou o gatilho da escassez e da urgência quando ofereceu um(a)
A plano de previdência de acordo com a renda do cliente que foi contratado por cinco de seus colegas. 
B
recomendação de um especialista em �nanças pessoais que já trabalhou com o pessoal da empresa do cliente para a
compra de um seguro de vida.
C e-book gratuito e um podcast sobre investimentos para os clientes que se subscrevem em seu canal/plataforma.
D exposição de cases, entrevistas com especialistas do banco com conteúdos informativos para conhecer a sua marca.
E
compra de um número limitado de cotas de um fundo agrícola, disponível para o cliente apenas nas 48 horas
subsequentes ao oferecimento.
Ano: 2023 Banca: CESGRANRIO Órgão: Banco do Brasil
Frequentemente, os bancos realizam pesquisas de satisfação dos clientes com o objetivo de
A acompanhar o passo a passo do cotidiano de suas equipes.
B aperfeiçoar o atendimento prestado por seus funcionários.
C fornecer parâmetros éticos para suas ações sociais.
D fortalecer a vigilância sobre a equipe de atendimento. 
E monitorar o trabalho que vem dos seus fornecedores. 
Ano: 2023 Banca: CESGRANRIO Órgão: Banco do Brasil
A gerência de uma agência bancária analisou os padrões de qualidade no atendimento aos clientes ao longo de um mês, e,
como resultado, iniciou uma série de treinamentos focados na execução dos serviços prometidos aos clientes de forma
segura e precisa. Dessa forma, a gerência está propondo tratar da dimensão da qualidade denominada
A entrega
B empatia
C resposta
D tangibilidade
48 Q2128737 >Conhecimentos Bancários Atendimento e Marketing , Marketing em Conhecimentos Bancários
Prova: CESGRANRIO - 2023 - Banco do Brasil - Escriturário - Agente
Comercial - Prova A
49 Q2128734 >Conhecimentos Bancários Atendimento e Marketing , Marketing em Conhecimentos Bancários
Prova: CESGRANRIO - 2023 - Banco do Brasil - Escriturário - Agente
Comercial - Prova A
50 Q2128730 >Conhecimentos Bancários Produtos e Serviços Bancários , Prestação de Serviços Bancários
Prova: CESGRANRIO - 2023 - Banco do Brasil - Escriturário - Agente
Comercial - Prova A
https://www.qconcursos.com/questoes-de-concursos/bancas/cesgranrio
https://www.qconcursos.com/questoes-de-concursos/institutos/banco-do-brasil
https://www.qconcursos.com/questoes-de-concursos/bancas/cesgranrio
https://www.qconcursos.com/questoes-de-concursos/institutos/banco-do-brasil
https://www.qconcursos.com/questoes-de-concursos/bancas/cesgranrio
https://www.qconcursos.com/questoes-de-concursos/institutos/banco-do-brasil
https://www.qconcursos.com/questoes-de-concursos/questoes/82bffcf8-e2
https://www.qconcursos.com/questoes-de-concursos/disciplinas/economia-conhecimentos-bancarios
https://www.qconcursos.com/questoes-de-concursos/disciplinas/economia-conhecimentos-bancarios/atendimento-e-marketing
https://www.qconcursos.com/questoes-de-concursos/disciplinas/economia-conhecimentos-bancarios/marketing-em-conhecimentos-bancarios
https://www.qconcursos.com/questoes-de-concursos/provas/cesgranrio-2023-banco-do-brasil-escriturario-agente-comercial-prova-a
https://www.qconcursos.com/questoes-de-concursos/provas/cesgranrio-2023-banco-do-brasil-escriturario-agente-comercial-prova-a
https://www.qconcursos.com/questoes-de-concursos/questoes/82b5b1ff-e2
https://www.qconcursos.com/questoes-de-concursos/disciplinas/economia-conhecimentos-bancarios
https://www.qconcursos.com/questoes-de-concursos/disciplinas/economia-conhecimentos-bancarios/atendimento-e-marketing
https://www.qconcursos.com/questoes-de-concursos/disciplinas/economia-conhecimentos-bancarios/marketing-em-conhecimentos-bancarios
https://www.qconcursos.com/questoes-de-concursos/provas/cesgranrio-2023-banco-do-brasil-escriturario-agente-comercial-prova-a
https://www.qconcursos.com/questoes-de-concursos/provas/cesgranrio-2023-banco-do-brasil-escriturario-agente-comercial-prova-a
https://www.qconcursos.com/questoes-de-concursos/questoes/82a83605-e2
https://www.qconcursos.com/questoes-de-concursos/disciplinas/economia-conhecimentos-bancarios
https://www.qconcursos.com/questoes-de-concursos/disciplinas/economia-conhecimentos-bancarios/produtos-e-servicos-bancarios
https://www.qconcursos.com/questoes-de-concursos/disciplinas/economia-conhecimentos-bancarios/prestacao-de-servicos-bancarios
https://www.qconcursos.com/questoes-de-concursos/provas/cesgranrio-2023-banco-do-brasil-escriturario-agente-comercial-prova-a
https://www.qconcursos.com/questoes-de-concursos/provas/cesgranrio-2023-banco-do-brasil-escriturario-agente-comercial-prova-a
E con�abilidade
Ano: 2023 Banca: CESGRANRIO Órgão: Banco do Brasil
Um cliente da instituição �nanceira M.O. apresenta reclamação sobre lançamentos indevidos na sua conta corrente sobre
os quais solicitou esclarecimento. A instituição quedou-se inerte, tendo o cliente renovado seu pleito por vinte outras vezes.
Sem esmorecer, procurou saber quais seriam as alternativas previstas na legislação para amparar sua pretensão, uma vez
que foram esgotados os meios normais de acesso ao cliente previstos. Nos termos da Resolução CMN nº 4.860, de 23 de
outubro de 2020, o caso deve merecer a intervenção da
A Presidência da instituição 
B Auditoria da instituição
C Diretoria da instituição
D Ouvidoria da instituição
E Corregedoria da instituição
Ano: 2023 Banca: CESGRANRIO Órgão: Banco do Brasil
O Conselho Monetário Nacional (CMN) é um órgão importantedo Sistema Financeiro Nacional.
As atribuições do CMN são inúmeras, entre as quais
A regular os serviços de compensação de cheques e outros papéis.
B autorizar a emissão de papel moeda.
C determinar, via Comitê de Política Monetária, a taxa de juros Selic.
D autorizar o funcionamento das instituições �nanceiras operando no país.
E emitir títulos do CMN, responsabilizando-se pelo seu resgate.
Ano: 2023 Banca: CESGRANRIO Órgão: Banco do Brasil
No caso de um regime de taxa de câmbio �xa entre o Real e o Dólar americano, veri�ca-se que as
A
diferenças de taxa de in�ação entre o Brasil e os Estados Unidos não alterariam a taxa de câmbio real entre as
moedas desses dois países.
B políticas monetárias expansionistas nos Estados Unidos causariam recessão no Brasil.
C políticas monetárias no Brasil e nos Estados Unidos seriam sempre contracionistas.
D taxas de câmbio entre o Real e a moeda europeia seriam �xas.
51 Q2128727 >Conhecimentos Bancários Mercado Financeiro - Noções Gerais
Prova: CESGRANRIO - 2023 - Banco do Brasil - Escriturário - Agente
Comercial - Prova A
52 Q2128709
>Conhecimentos Bancários Estrutura do Sistema Financeiro Nacional , Conselho Monetário Nacional - CMN ,
Competências do Conselho Monetário Nacional
Prova: CESGRANRIO - 2023 - Banco do Brasil - Escriturário - Agente
Comercial - Prova A
53 Q2128708 >Conhecimentos Bancários Mercado de Câmbio
Prova: CESGRANRIO - 2023 - Banco do Brasil - Escriturário - Agente
Comercial - Prova A
https://www.qconcursos.com/questoes-de-concursos/bancas/cesgranrio
https://www.qconcursos.com/questoes-de-concursos/institutos/banco-do-brasil
https://www.qconcursos.com/questoes-de-concursos/bancas/cesgranrio
https://www.qconcursos.com/questoes-de-concursos/institutos/banco-do-brasil
https://www.qconcursos.com/questoes-de-concursos/bancas/cesgranrio
https://www.qconcursos.com/questoes-de-concursos/institutos/banco-do-brasil
https://www.qconcursos.com/questoes-de-concursos/questoes/829e2534-e2
https://www.qconcursos.com/questoes-de-concursos/disciplinas/economia-conhecimentos-bancarios
https://www.qconcursos.com/questoes-de-concursos/disciplinas/economia-conhecimentos-bancarios/mercado-financeiro-nocoes-gerais
https://www.qconcursos.com/questoes-de-concursos/provas/cesgranrio-2023-banco-do-brasil-escriturario-agente-comercial-prova-a
https://www.qconcursos.com/questoes-de-concursos/provas/cesgranrio-2023-banco-do-brasil-escriturario-agente-comercial-prova-a
https://www.qconcursos.com/questoes-de-concursos/questoes/8261b682-e2
https://www.qconcursos.com/questoes-de-concursos/disciplinas/economia-conhecimentos-bancarios
https://www.qconcursos.com/questoes-de-concursos/disciplinas/economia-conhecimentos-bancarios/estrutura-do-sistema-financeiro-nacional
https://www.qconcursos.com/questoes-de-concursos/disciplinas/economia-conhecimentos-bancarios/conselho-monetario-nacional-cmn
https://www.qconcursos.com/questoes-de-concursos/disciplinas/economia-conhecimentos-bancarios/competencias-do-conselho-monetario-nacional
https://www.qconcursos.com/questoes-de-concursos/provas/cesgranrio-2023-banco-do-brasil-escriturario-agente-comercial-prova-a
https://www.qconcursos.com/questoes-de-concursos/provas/cesgranrio-2023-banco-do-brasil-escriturario-agente-comercial-prova-a
https://www.qconcursos.com/questoes-de-concursos/questoes/825e8ffe-e2
https://www.qconcursos.com/questoes-de-concursos/disciplinas/economia-conhecimentos-bancarios
https://www.qconcursos.com/questoes-de-concursos/disciplinas/economia-conhecimentos-bancarios/mercado-de-cambio
https://www.qconcursos.com/questoes-de-concursos/provas/cesgranrio-2023-banco-do-brasil-escriturario-agente-comercial-prova-a
https://www.qconcursos.com/questoes-de-concursos/provas/cesgranrio-2023-banco-do-brasil-escriturario-agente-comercial-prova-a
E
taxas de juros no Brasil e nos Estados Unidos seriam muito próximas, se houvesse muita mobilidade de capital
�nanceiro entre esses dois países.
Ano: 2023 Banca: CESGRANRIO Órgão: Banco do Brasil
Considerando-se o atual regime cambial brasileiro, uma redução pronunciada da taxa de juros dos Estados Unidos,
relativamente à taxa de juros no Brasil, tenderia a fazer com que
A a moeda brasileira, o Real, se valorizasse cambialmente em relação ao Dólar americano.
B as exportações brasileiras para os Estados Unidos fossem cambialmente estimuladas.
C as reservas brasileiras de divisas em Dólar americano diminuíssem.
D os �uxos de capitais �nanceiros brasileiros para os Estados Unidos aumentassem.
E as importações brasileiras originárias dos Estados Unidos fossem cambialmente desestimuladas. 
Ano: 2023 Banca: CESGRANRIO Órgão: Banco do Brasil
O comportamento das taxas de câmbio nominais e reais é fundamental para a tomada de decisões por parte de produtores
e investidores. Enquanto as taxas de câmbio nominais são cotadas diariamente nos mercados de câmbio, as taxas de
câmbio reais são determinadas pelas forças subjacentes à paridade real do poder de compra entre a moeda nacional e a
moeda estrangeira. Considere o conceito de paridade relativa real do poder de compra.
Considere, também, que, no início de um determinado período, a taxa de câmbio nominal R$/US$ seja igual à paridade
relativa real do poder de compra. Nesse contexto, para que a paridade relativa real do poder de compra (ou seja, a taxa de
câmbio real R$/US$) �que constante, entre o início e o �nal daquele período, será preciso que a taxa de desvalorização
nominal do Real brasileiro em relação ao Dólar americano seja
A igual à diferença entre as taxas de in�ação americana e brasileira, acumuladas no período.
B igual à diferença entre as taxas de in�ação brasileira e americana, acumuladas no período.
C igual à taxa de in�ação brasileira acumulada no período. 
D igual à taxa de in�ação americana acumulada no período.
E
livremente cotada no mercado de câmbio, sem relação com as taxas de in�ação brasileira e americana, acumuladas
no período.
Ano: 2023 Banca: CESGRANRIO Órgão: Banco do Brasil
A função principal das operações de Tesouraria bancária é 
A aprimorar a qualidade de atendimento aos clientes.
B ampliar o uso de serviços digitais nas transações �nanceiras.
C
administrar os �uxos de despesas e receitas da instituição �nanceira, visando a controlar os gastos e a maximizar os
lucros.
54 Q2128707 >Conhecimentos Bancários Política Cambial , Mercado de Câmbio
Prova: CESGRANRIO - 2023 - Banco do Brasil - Escriturário - Agente
Comercial - Prova A
55 Q2128705 >Conhecimentos Bancários Conceito e Funcionamento do Mercado de Câmbio , Mercado de Câmbio
Prova: CESGRANRIO - 2023 - Banco do Brasil - Escriturário - Agente
Comercial - Prova A
56 Q2128704 >Conhecimentos Bancários Tesouraria
Prova: CESGRANRIO - 2023 - Banco do Brasil - Escriturário - Agente
Comercial - Prova A
https://www.qconcursos.com/questoes-de-concursos/bancas/cesgranrio
https://www.qconcursos.com/questoes-de-concursos/institutos/banco-do-brasil
https://www.qconcursos.com/questoes-de-concursos/bancas/cesgranrio
https://www.qconcursos.com/questoes-de-concursos/institutos/banco-do-brasil
https://www.qconcursos.com/questoes-de-concursos/bancas/cesgranrio
https://www.qconcursos.com/questoes-de-concursos/institutos/banco-do-brasil
https://www.qconcursos.com/questoes-de-concursos/questoes/825b27e9-e2
https://www.qconcursos.com/questoes-de-concursos/disciplinas/economia-conhecimentos-bancarios
https://www.qconcursos.com/questoes-de-concursos/disciplinas/economia-conhecimentos-bancarios/politica-cambial
https://www.qconcursos.com/questoes-de-concursos/disciplinas/economia-conhecimentos-bancarios/mercado-de-cambio
https://www.qconcursos.com/questoes-de-concursos/provas/cesgranrio-2023-banco-do-brasil-escriturario-agente-comercial-prova-a
https://www.qconcursos.com/questoes-de-concursos/provas/cesgranrio-2023-banco-do-brasil-escriturario-agente-comercial-prova-a
https://www.qconcursos.com/questoes-de-concursos/questoes/8254d0fa-e2
https://www.qconcursos.com/questoes-de-concursos/disciplinas/economia-conhecimentos-bancarios
https://www.qconcursos.com/questoes-de-concursos/disciplinas/economia-conhecimentos-bancarios/conceito-e-funcionamento-do-mercado-de-cambio