Sociedade do Conhecimento

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17/04/2024, 17:22 Avaliação disciplina on-line
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GABARITO | Avaliação disciplina on-line (Cod.:719806)
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Prova 44983601
Qtd. de Questões 10
Acertos/Erros 10/0
Nota 10,00
Sociedade é a composição de indivíduos cidadãos, homens, mulheres, crianças e adolescentes, vivendo sob as 
mesmas regras, trabalhando, estudando e se divertindo, influenciando seus mundos e também sendo influenciados. 
Atualmente, vivemos numa sociedade que está em constante desenvolvimento, na qual as inovações tecnológicas fazem 
parte do nosso dia a dia no trabalho, na educação e em casa. Desse modo, estamos vivendo o período em que as 
tecnologias, as descobertas e o conhecimento têm inovações diariamente. Sobre esta definição da Sociedade do 
Conhecimento, assinale a alternativa CORRETA:
A Na sociedade do Conhecimento, as novas tecnologias não se traduzem na realidade vivenciada pelas organizações,
pois a educação ocupa um lugar central para sua disseminação.
B A conversão de dados em conhecimento é uma exigência imposta pela nova Sociedade do Conhecimento, em que a
lógica da tecnologia da informação detém grande poder sobre os demais setores das sociedades.
C
O processo de transferência de dados em conhecimento é uma exigência imposta pela nova Sociedade do
Conhecimento, que deve ter formação crítica sobre o seu uso e os impactos das tecnologias da informação por
terceiros no momento de traça de conhecimento.
D O processo de transferência de dados em conhecimento é uma exigência imposta pela nova Sociedade do
Conhecimento, em que deve-se investir nas indústrias de produção.
O compartilhamento do conhecimento se faz cada vez mais importante dentro das organizações. Neste sentido, se 
faz necessário tornar o conhecimento individual disponível para todos, pois profissionais que não compartilham 
conhecimento podem gerar perda de tempo e dinheiro para as organizações. Sobre o conceito de Compartilhamento do 
Conhecimento, assinale a alternativa INCORRETA:
A O conhecimento pode ser compartilhado por meio de processos formais ou informais sem interferir nas práticas de
gestão organizacional devido à complexidade nos processos de comunicação.
B Os benefícios do compartilhamento de conhecimento são inegáveis e para aplicá-lo se faz necessário manter,
continuamente, no ambiente de trabalho, o clima colaborativo entre as pessoas e a organização.
C O compartilhamento do conhecimento interfere na criação de conhecimento novo, apoiando para o
desenvolvimento de novos processos, tecnologias e produtos.
D Compartilhamento de conhecimento ocorre quando há partilha dos ativos do conhecimento tangíveis e intangíveis
nas organizações.
Segundo Gomes e Braga (2001), a Inteligência Competitiva (IC) é a habilidade e capacidade de usar o 
conhecimento para buscar uma posição competitiva, considerada um processo sistemático e ético, ininterruptamente 
avaliado com identificação, coleta, tratamento, análise e disseminação da informação estratégica para a organização, 
viabilizando seu uso no processo decisório. Sobre as principais funções da inteligência competitiva, assinale a 
alternativa CORRETA: 
FONTE: GOMES, E.; BRAGA, F. Inteligência Competitiva: como transformar informação em um negócio lucrativo. 
Rio de Janeiro: Campus, 2001.
A
Tem como função orientar toda equipe da organização a avaliar as ameaças dos projetos e aplicar mecanismos para
o suporte à tomada de decisão, criando processos e planejando novas estratégias de relacionamentos com os
concorrentes no mercado de trabalho.
B
Serve para avaliar as oportunidades e as ameaças organizacionais, adotando novos mecanismos de suporte à tomada
de decisão e criando políticas e estratégias de qualidade, a fim de atingir maior assertividade e produtividade em
todos os projetos organizacionais.
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C
Definir estratégias de gestão de conhecimento para subsidiar o processo de tomada de decisão, avaliando as
tendências e políticas de qualidade, a fim de oferecer novos recursos e ferramentas utilizadas nos processos
organizacionais.
D
Tem como função alertar, com a devida antecipação, para o surgimento de oportunidades e ameaças, subsidiar o
processo de tomada de decisão, avaliar e monitorar concorrentes, setores de negócios e tendências sociológicas e
políticas, além de subsidiar o planejamento estratégico e a estratégia do processo.
Segundo Borges (2008, p. 5), "[...] a sociedade da informação e do conhecimento é reconhecida pelo uso intenso 
da informação e do conhecimento e das tecnologias de informação e da comunicação (TIC), na vida do indivíduo e da 
sociedade, em suas diversas atividades". Sobre as diversas visões a respeito da sociedade do conhecimento, assinale a 
alternativa CORRETA:
FONTE: BORGES, Maria Alice Guimarães. A informação e o conhecimento como insumo ao processo de 
desenvolvimento. 2008. Disponível em: https://periodicos.unb.br/index.php/RICI/article/view/1249/1089. Acesso em: 
13 mar. 2020.
A A sociedade do conhecimento só é importante nas redes sociais, na qual seus membros interagem entre si e
compactuam de trocas de experiências.
B A sociedade do conhecimento inclui uma dimensão de transformação social, cultural, econômica, política e
institucional, assim como uma perspectiva mais pluralista e de desenvolvimento.
C Na sociedade do conhecimento, o conhecimento só é importante para o crescimento econômico, não sendo
importante para desenvolver todos os setores da sociedade.
D Na sociedade do conhecimento, a educação não ocupa um lugar central e as novas tecnologias atrapalham a sua
disseminação.
Atualmente, as empresas precisam se adequar aos avanços tecnológicos. Nossa sociedade está atenta aos avanços 
tecnológicos e isso implica que as empresas devem se manter informadas e acessar tais tecnologias, a fim de conquistar 
os clientes. Desse modo, segundo Servin (2005), essas tecnologias podem apoiar a Gestão do Conhecimento em dois 
pontos principais: primeiro, fornecer meios para que as pessoas possam organizar, armazenar e acessar informações e 
conhecimento explícito, como em bibliotecas; segundo, conectar as pessoas para que elas possam compartilhar 
conhecimento. Sobre as ferramentas tecnológicas utilizadas para conectar pessoas com pessoas, assinale a alternativa 
CORRETA:
FONTE: SERVIN, Géraud. ABC of Knowledge Management. 2005. Disponível em: 
http://www.fao.org/fileadmin/user_upload/knowledge/docs/ABC_of_KM.pdf. Acesso em: 29 jun. 2016.
A Wiki, ferramentas de fluxo, portais e motores de pesquisa.
B Portais, repositório de dados e intranets.
C Groupware, intranets, e-mail, fóruns, videoconferência, ferramentas e-learning e ferramentas de trabalho virtual.
D Repositórios de dados, videoconferência, portais e groupware.
As práticas de Gestão do Conhecimento se voltam para a identificação e o aproveitamento do capital intelectual 
existente, para que com isso possa tornar as ações das pessoas mais eficazes, com o aumento da produtividade e da 
qualidade dos resultados pretendidos, oferecendo aos envolvidos expertises necessárias para o bom desempenho de suas 
funções. Sobre as definições da Gestão do Conhecimento, assinale a alternativa INCORRETA:
A
A gestão do conhecimento é um valioso recurso estratégico para a vida das pessoas e das empresas. O conceito de
gestão do conhecimento parte da premissa de que todo o conhecimento existente na empresa, na cabeça das
pessoas, nas veias dos processos e no coração dos departamentos pertence também à organização.
B
A gestão do conhecimento é um valioso recurso estratégico para a vida das pessoas e das empresas. A criação e a
implantação de processos que gerem, armazenem, gerenciem e disseminem o conhecimento não representam um
célebre desafio a ser enfrentado pelas empresas.
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C
A gestão do conhecimento é um valioso recurso estratégico para a vida das pessoase das empresas. Termos como
"capital intelectual", "capital humano", "capacidade inovadora", "ativos intangíveis" ou "inteligência empresarial" já
fazem parte do dia a dia de muitos executivos.
D
A gestão do conhecimento é um valioso recurso estratégico para a vida das pessoas e das empresas. Não é de hoje
que o conhecimento desempenha papel fundamental na história. Sua aquisição e sua aplicação sempre
representaram estímulos para as conquistas de inúmeras civilizações. No entanto, apenas "saber muito" alguma
coisa não proporciona, por si só, maior poder de competição para uma organização.
A evolução tecnológica que envolve as organizações e as pessoas atinge praticamente todas as atividades e 
favorece a veiculação livre e rápida de grande volume de informações por diversos meios, principalmente pela internet. 
No que tange à importância e uso da gestão do conhecimento e tecnologia da informação, assinale a alternativa 
INCORRETA:
A Precisamos da tecnologia da informação para que possamos nos comunicar melhor e obter maior qualidade no
compartilhamento de informação de forma segura e ágil.
B A tecnologia da informação, além de armazenar informações, poderá ser utilizada para indicar as habilidades
específicas das pessoas (atenção, percepção, memória) para a solução de problemas.
C As tecnologias da informação e comunicação são grandes aliadas à prática da gestão do conhecimento,
armazenando aquilo que pode ser o conhecimento produzido por uma organização.
D Sistemas de Informação só podem ser úteis na medida em que os dados, informações e bases de conhecimento que
os alimentam sejam confiáveis, relevantes e atualizados.
Por meio da Gestão do Conhecimento, a organização amplia sua visão sobre o papel das pessoas na criação de 
estratégias competitivas mais consistentes, pois o conhecimento é diretamente ligado às pessoas e consiste em ativos 
individuais e coletivos com foco em alcançar resultados positivos na organização. Portanto, o conhecimento é um ativo 
valioso, resultado da combinação de dados, informações e conhecimento que podem ser usados para auxiliar a tomada 
de decisão. Angeloni (2003) nos diz que precisamos qualificar as decisões competitivas a serem tomadas, enfrentar o 
desafio de transformar dados em informação e informação em conhecimento. Sobre as diferenças de Dado, Informação 
e Conhecimento, assinale a alternativa CORRETA:
FONTE: ANGELONI, Maria T. Elementos intervenientes na tomada de decisão. Ciência da Informação, Brasília, v. 32, 
n. 1, jan./abr. 2003.
A
(1) Dado é facilmente estruturado e transferido, sendo obtido por máquinas. (2) Informação são dados dotados de
relevância e propósitos, exige consenso com relação ao significado e requer organização no armazenamento. (3)
Conhecimento é a inferência valiosa da mente humana, inclui reflexão, síntese e contexto, difícil estruturação e
transferência, mas possível de explicitação.
B
(1) Dado é facilmente estruturado e transferido, sendo obtido por máquinas. (2) Informação é a inferência valiosa da
mente humana, inclui reflexão, síntese e contexto, difícil estruturação e transferência, mas possível de explicitação.
(3) Conhecimento são dados dotados de relevância e propósitos, exige consenso com relação ao significado e requer
organização no armazenamento.
C
(1) Dado é dotado de relevância e propósitos, exige consenso com relação ao significado e requer organização no
armazenamento. (2) Informação é facilmente estruturada e transferida, sendo obtida por máquinas. (3)
Conhecimento é a inferência valiosa da mente humana, inclui reflexão, síntese e contexto, difícil estruturação e
transferência, mas possível de explicitação.
D
(1) Dado é facilmente estruturado e transferido e obtido por máquinas. (2) Informação são dados dotados de
relevância e propósitos, exige consenso com relação ao significado e requer organização no armazenamento. (3)
Conhecimento é facilmente estruturado e transferido, frequentemente tácito, mas emulável.
A Gestão do Conhecimento vem adquirindo uma importância notória dentro das organizações, tanto públicas 
quanto privadas. No que se refere a sua implantação na última década, percebemos que diante do contexto atual de 
globalização e avanços tecnológicos busca-se cada vez mais desenvolver meios para criar, captar disseminar e aplicar o 
conhecimento nas suas diversas formas de expressão dentro das organizações. A respeito da fundamentação conceitual 
da Gestão do Conhecimento, assinale a alternativa CORRETA:
A A gestão do conhecimento considera que a espiral do conhecimento segue a sequência: externalização,
internalização, combinação e socialização.
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B
Na gestão das organizações, a criação do conhecimento se dá pela interação entre o conhecimento tácito e o
conhecimento explícito. O diálogo e a reflexão coletiva são características do modo de interação do conhecimento
tácito e explícito, denominado combinação.
C
Gestão do Conhecimento é um processo corporativo, focado na estratégia empresarial e que envolve a gestão das
competências, a gestão do capital intelectual, a aprendizagem organizacional, a inteligência empresarial e a
educação corporativa.
D A gestão do conhecimento se tornou obsoleta na administração contemporânea, principalmente pelo advento da
sociedade da informação.
A tecnologia da informação é gerada e explicitada devido ao conhecimento das pessoas, e tem sido cada vez mais 
intensamente empregada como instrumento para os mais diversos fins. É utilizada por indivíduos e organizações para 
acompanhar a velocidade com que as transformações vêm ocorrendo no mundo, para aumentar a produção e melhorar a 
qualidade dos produtos, além de servir como suporte à análise de mercados e tornar ágil e eficaz a interação com 
mercados, com clientes e até com competidores. Sobre as ferramentas descritas por Terra (2004) que possibilitam a 
prática de gestão de conhecimento, assinale a alternativa INCORRETA:
FONTE: TERRA, José C. Cyrineu. Perspectiva prática da implantação da Gestão do Conhecimento na era do 
conhecimento. São Paulo: Serinews, 2004.
A Software de Inteligência Competitiva: trata de oferecer informações de tomada de decisão sobre o ambiente da
organização, utilizando técnicas da computação ubíqua, ontologias e web semânticas.
B Sistemas para a Construção de bases inteligentes de conhecimento: permite a partilha de informações de forma
estática com foco em estratégias internas da organização.
C Business Intelligence (BI): permite manipular grandes quantidades de dados operacionais por meio de ferramentas
de mineração de dados, como o Data Mining e Data Warehouse.
D Groupware: permite que grupos de pessoas possam trabalhar em conjunto mesmo havendo a distância, aumentando
a colaboração e a comunicação interpessoal.
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