Ferramentas Para Gerenciamento Da MANUTENÇÃO

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Dentre as características desejáveis de um Enterprise Resource Planning - ERP estão
A
Melhor performance por ser orientado a eventos e não a processos.
B
Garantir a segurança das informações por bloquear a entrada de dados em tempo real.
C
Maior integração de processos por ser um sistema especialista e não genérico.
D
Garantir a consistência das informações por integrar as áreas da organização.
E
Melhor performance por implementar bases de dados diversas e descentralizadas.
Questão não respondida
Opa! A alternativa correta é a letra D. Confira o gabarito comentado!
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A alternativa correta é a letra D, que afirma que um dos objetivos de um ERP (Enterprise Resource Planning) é garantir a consistência das informações por integrar as áreas da organização. Isso ocorre porque um ERP é um sistema de informação que interliga todos os dados e processos de uma organização em um único sistema. A integração pode ser vista sob uma perspectiva funcional (sistemas de: finanças, contabilidade, recursos humanos, fabricação, marketing, vendas, compras etc) e sob uma perspectiva sistêmica (sistema de processamento de transações, sistemas de informações gerenciais, sistemas de apoio à decisão etc).
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A ferramenta de qualidade denominada diagrama de Ishikawa permite a obtenção direta e imediata:
A
De uma síntese do escopo do projeto a ser desenvolvido.
B
Da priorização dos principais problemas existentes na organização.
C
Dos limites superiores e inferiores nos quais se espera que o processo trabalhe.
D
Das possíveis causas que geram determinado efeito problema.
E
Da descrição do processo mapeado da organização.
Questão não respondida
Opa! A alternativa correta é a letra D. Confira o gabarito comentado!
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O diagrama de Ishikawa, também conhecido como diagrama de causa e efeito ou diagrama espinha de peixe, é uma ferramenta de qualidade que permite identificar, explorar e representar graficamente as possíveis causas de um problema específico, ou seja, permite a obtenção direta e imediata das possíveis causas que geram determinado efeito problema. Portanto, a alternativa correta é a D: "Das possíveis causas que geram determinado efeito problema".
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As ferramentas da qualidade ajudam a determinar como processos podem ser melhorados ou analisados. A ferramenta da qualidade que está relacionada ao princípio de Pareto é:
A
Curva ABC.
B
5 Porquês.
C
Matriz GUT.
D
FMEA.
E
Diagrama de Ishikawa.
Questão não respondida
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A Curva ABC é uma ferramenta de qualidade que se relaciona diretamente com o Princípio de Pareto. Este princípio, também conhecido como a regra 80/20, sugere que 80% dos problemas são geralmente causados por 20% das causas. A Curva ABC, portanto, é uma técnica de classificação que identifica os itens de maior importância ou impacto, que normalmente são em menor número. Essa classificação é baseada na quantidade utilizada e no valor desses itens, permitindo que as empresas priorizem seus esforços de melhoria de qualidade de forma mais eficaz.
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Chama-se Análise FMEA (Failure Mode and Effect Analysis) à metodologia que tem como objetivo a avaliação e a minimização dos riscos, fundamentando-se na análise de possíveis falhas e implantação de ações que aumentem a confiabilidade. A FMEA pode ser aplicada para:
A
Diminuir as possíveis ocorrências de falhas em projetos já desenvolvidos.
B
Aumentar a qualidade em procedimentos administrativos.
C
Aumentar a confiabilidade de produtos a serem desenvolvidos.
D
Melhorar a confiabilidade de processos a serem desenvolvidos.
E
Monitorar continuamente os produtos já desenvolvidos.
Questão não respondida
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A Análise FMEA é uma ferramenta que pode ser utilizada para aumentar a qualidade em procedimentos administrativos. Isso ocorre porque essa metodologia permite identificar possíveis falhas e implementar ações para aumentar a confiabilidade, o que pode resultar em uma melhoria na qualidade dos procedimentos administrativos. Portanto, a alternativa correta é "Aumentar a qualidade em procedimentos administrativos".
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Normalmente as organizações têm muitos problemas a resolver de uma única vez. No entanto, a limitação de tempo e de recursos materiais e humanos impõe a necessidade de priorizar os problemas existentes. Para auxiliar os gestores na tarefa de priorizar problemas, a Matriz GUT apresenta-se como uma ferramenta simples e eficiente. As letras "G", "U" e "T" representam as iniciais de:
A
Gerenciar, Uniformidade, Tempo.
B
Gráfico, Unificar, Taxa.
C
Gravidade, Urgência, Tendência.
D
Grupo, Unilateral, Total.
E
Gravidade, Uniformidade, Terminal.
Questão não respondida
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A Matriz GUT é uma ferramenta utilizada para auxiliar na priorização de problemas em uma organização. As letras "G", "U" e "T" representam as iniciais de Gravidade, Urgência e Tendência, respectivamente. A Gravidade se refere ao impacto do problema se nada for feito para solucioná-lo. A Urgência está relacionada ao tempo disponível ou necessário para resolver o problema. A Tendência indica o potencial de crescimento do problema se nada for feito para solucioná-lo. Portanto, a alternativa correta é a letra C: Gravidade, Urgência, Tendência.
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Sua empresa está na fase de verificação do Escopo de seu Plano de Manutenção, acompanhando as falhas reportadas pelos operadores que estão testando um novo produto. Várias falhas estão sendo descobertas. Organizar e dar a prioridade às falhas está se transformando em um desafio e a equipe quer tomar uma atitude antes que o problema saia de controle. O que os ajudaria a se organizar melhor?
A
Diagrama de Pareto
B
Fluxograma
C
Diagrama de Ishikawa
D
Diagrama Espinha de Peixe
E
5 Porquês
Questão não respondida
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O Diagrama de Pareto é a ferramenta mais adequada para a situação descrita no enunciado. Ele é um gráfico de barras que ordena as frequências das ocorrências, permitindo a identificação das causas mais comuns de um problema. Nesse caso, a equipe poderia usar o Diagrama de Pareto para organizar e priorizar as falhas descobertas durante a fase de verificação do escopo do Plano de Manutenção. Assim, a equipe poderia focar nas falhas mais frequentes e críticas, otimizando o processo de manutenção e prevenindo que o problema saia de controle.
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Na Matriz GUT, o critério GRAVIDADE visa avaliar:
A
O potencial de crescimento do problema: possibilidade de crescimento, redução ou desaparecimento do problema.
B
A estimativa de prioridade de problemas identificados.
C
O impacto do problema sobre coisas, pessoas, resultados, processos ou organizações e efeitos que surgirão em longo prazo, caso o problema não seja resolvido.
D
A relação entre uma característica de qualidade e os fatores que a determinam.
E
A relação com o tempo disponível ou necessário para resolver o problema.
Questão não respondida
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Na Matriz GUT, o critério de GRAVIDADE é utilizado para avaliar o impacto do problema sobre coisas, pessoas, resultados, processos ou organizações e os efeitos que surgirão em longo prazo, caso o problema não seja resolvido. Isso significa que a GRAVIDADE se refere à seriedade das consequências do problema, caso ele não seja tratado. Portanto, a alternativa correta é a C: "O impacto do problema sobre coisas, pessoas, resultados, processos ou organizações e efeitos que surgirão em longo prazo, caso o problema não seja resolvido".
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A aplicação de metodologias de análise de falhas permite a priorização de ações técnicas e gerenciais que podem resultar no aumento daconfiabilidade de produtos e processos. Entre as metodologias mais conhecidas para essa finalidade estão a Análise de Modo e Efeito de Falha - FMEA (Failure mode and effect analysis) e Análise de Modo de Falha, Efeitos e Criticidade - FMECA (Failure Modes, Effects and Criticality). Acerca dessas metodologias, assinale a opção incorreta.
A
A FMECA procura estabelecer uma relação lógica entre falhas primárias e a falha final do produto.
B
A FMECA adapta-se melhor à análise de uma falha específica, já que o enfoque é dado à falha final do sistema.
C
A FMEA focaliza as falhas potenciais, suas causas e consequências, de modo que ações de melhoria possam ser propostas.
D
Na FMECA, o número de prioridade de risco (NPR) fornece uma indicação do tipo de falha que deve receber atenção prioritária.
E
Na FMEA, o número de prioridade de risco (NPR) fornece uma indicação do tipo de falha que deve receber atenção prioritária.
Questão não respondida
Opa! A alternativa correta é a letra D. Confira o gabarito comentado!
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A alternativa D está incorreta. Na metodologia FMECA, o Número de Prioridade de Risco (NPR) não fornece uma indicação do tipo de falha que deve receber atenção prioritária. Na verdade, o NPR é uma métrica usada para classificar os riscos associados a potenciais falhas, com base em sua severidade, ocorrência e detecção. Ele não indica o tipo de falha, mas sim a prioridade de atenção que deve ser dada a cada falha potencial.
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A respeito de sistema integrado de gestão empresarial (ERP, do inglês, Enterprise Resource Planning), é correto afirmar que:
A
Aumenta a agilidade de programadores dos times de desenvolvimento diretamente.
B
É de simples implementação em empresas já consolidadas.
C
Oferece aos gestores uma visão estratégica e detalhada de tudo o que acontece na operação.
D
Dificulta uma gestão integrada.
E
A utilização dele por si só torna uma empresa verdadeiramente integrada.
Questão não respondida
Opa! A alternativa correta é a letra C. Confira o gabarito comentado!
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O sistema integrado de gestão empresarial (ERP) é uma ferramenta que auxilia na gestão de uma empresa, oferecendo aos gestores uma visão estratégica e detalhada de tudo o que acontece na operação. Isso permite que eles tomem decisões mais informadas e eficazes. Portanto, a alternativa correta é: "Oferece aos gestores uma visão estratégica e detalhada de tudo o que acontece na operação".
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Assinale a alternativa que indica a ferramenta da Qualidade que é recomendada para ser utilizada para priorizar as falhas potenciais no FMEA.
A
Brainstorming
B
Diagrama de Pareto
C
Folha de Verificação
D
Histograma
E
Espinha de Peixe
Questão não respondida
Opa! A alternativa correta é a letra B. Confira o gabarito comentado!
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O Diagrama de Pareto é a ferramenta correta para priorizar as falhas potenciais no FMEA. Esta ferramenta é baseada no princípio de Pareto, também conhecido como a regra 80/20, que afirma que 80% dos problemas são geralmente causados por 20% das causas. Portanto, ao usar o Diagrama de Pareto, é possível identificar e priorizar as causas mais significativas de falhas, permitindo que as equipes de qualidade se concentrem nas áreas que proporcionarão o maior impacto.