Ap2- MÉTODOS E TÉCNICAS DE ENGENHARIA DE SOFTWARE GRD-0182 (UNIGRANRIO - EAD) (Turma 1)

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Unigranrio Caxias
Rio de Janeiro, 2024
Aplicação Prática – AP2
Turma: MÉTODOS E TÉCNICAS DE ENGENHARIA DE SOFTWARE GRD-0182 (UNIGRANRIO - EAD) (Turma 1)
Professor: Gilliard Alves
Nome da Avaliação: Roteiro de Atividades 02
Nome da disciplina: MÉTODOS E TÉCNICAS DE ENGENHARIA DE SOFTWARE 
Semestre: 2024/1
Matrícula: 5406196
Aluno: Wallison Silva dos Santos
Contextualização
A qualidade é um fator essencial na produção de software. Para que um
produto seja considerado de qualidade, ele deve atender as especificações do
cliente, levando em consideração questões como prazos, orçamento e inovação.
Para que tudo isso seja possível, é imprescindível que o processo de construção de software seja influenciado por um modelo de qualidade. A qualidade é um fator
essencial na produção de software.
As empresas estão investindo nos padrões de maturidade e qualidade no desenvolvimento de software, porque a implantação desses modelos ajuda a atestar que a organização está sempre em busca da produção de softwares de qualidade.
O MPS.BR, Melhoria do Processo de Software Brasileiro, é um programa da
Softex com apoio do Ministério da Ciência, Tecnologia, Inovações e Comunicações
(MCTIC). Com início em dezembro de 2003, o programa tem como objetivo
melhorar a capacidade de desenvolvimento de software, serviços e as práticas de
gestão de RH na indústria de TIC. O MPS.BR apresenta três modelos de referência:
MPS-SW, MPS-SV e MPS-RH.
Proposta de Trabalho
Nesta atividade, você deverá responder as questões a seguir:
1. Apresente as principais características dos modelos MPS-SW e MPS-RH,
informando para quais tipos de organizações são indicados, os benefícios que eles entregam para as organizações e quais os tipos de problemas eles resolvem.
O Modelo de Processo de Software (MPS-SW) e o Modelo de Processo de Software para Recursos Humanos (MPS-RH) são frameworks brasileiros desenvolvidos para melhorar os processos de software e recursos humanos nas organizações. Aqui estão as principais características de cada um:
1. MPS-SW (Modelo de Processo de Software):
· Indicação: É indicado para organizações que desejam melhorar a qualidade e a eficiência dos processos de desenvolvimento de software.
· Benefícios:
· Melhoria da qualidade do software produzido.
· Aumento da produtividade e eficiência no desenvolvimento de software.
· Redução de custos e prazos de entrega.
· Melhoria na comunicação e colaboração entre equipes.
· Problemas Resolvidos:
· Falhas recorrentes nos processos de desenvolvimento de software.
· Baixa qualidade do software entregue.
· Atrasos nos prazos de entrega de projetos de software.
2. MPS-RH (Modelo de Processo de Software para Recursos Humanos):
· Indicação: É indicado para organizações que buscam melhorar a gestão de recursos humanos e o ambiente de trabalho dentro da empresa, especialmente em empresas de tecnologia.
· Benefícios:
· Melhoria da gestão de talentos e competências.
· Aumento da satisfação e engajamento dos funcionários.
· Redução da rotatividade de funcionários.
· Melhoria do clima organizacional.
· Problemas Resolvidos:
· Dificuldades na gestão de competências e talentos.
· Baixa satisfação e engajamento dos funcionários.
· Alta rotatividade de funcionários.
· Problemas de comunicação e relacionamento interpessoal.
Ambos os modelos seguem uma abordagem de melhoria contínua e são baseados em boas práticas de gestão de processos. Eles são adaptáveis às necessidades específicas de cada organização e podem ser implementados de forma incremental.
2. Dê exemplos de empresas que utilizam esses modelos de referência juntamente
com o nível de avaliação dessas organizações.
1. ISO 9001 (Qualidade):
· Empresa: Toyota Motor Corporation
· Nível de avaliação: Certificada em ISO 9001, demonstrando compromisso com a qualidade em todas as etapas de produção e operações.
2. ISO 14001 (Gestão Ambiental):
· Empresa: Google LLC
· Nível de avaliação: Certificada em ISO 14001, destacando seu compromisso com práticas ambientalmente sustentáveis em suas operações globais.
3. ISO/IEC 27001 (Segurança da Informação):
· Empresa: Microsoft Corporation
· Nível de avaliação: Certificada em ISO/IEC 27001, mostrando o compromisso com a proteção das informações sensíveis e a segurança cibernética em seus produtos e serviços.
4. ISO 45001 (Saúde e Segurança Ocupacional):
· Empresa: General Electric Company (GE)
· Nível de avaliação: Certificada em ISO 45001, refletindo o foco da empresa na segurança e bem-estar dos funcionários em todas as suas instalações ao redor do mundo.
5.CMMI (Capacidade de Maturidade de Processos):
· Empresa: IBM Corporation
· Nível de avaliação: Classificada no nível 5 do CMMI, indicando excelência em processos de desenvolvimento de software e serviços, garantindo qualidade e eficiência em seus produtos e entregas.
6. ITIL (Biblioteca de Infraestrutura de Tecnologia da Informação):
· Empresa: Amazon Web Services (AWS)
· Nível de avaliação: Implementação de práticas ITIL em seus serviços de nuvem, garantindo eficiência operacional e entrega confiável de serviços de TI aos clientes.
7.COBIT (Governação de TI):
· Empresa: Banco Santander
· Nível de avaliação: Utilização do COBIT para garantir a governança eficaz de TI, assegurando a conformidade regulatória e a mitigação de riscos nos processos de negócios relacionados à tecnologia.
Mais exemplos:
Empresas como Apple, Walmart, Dell, Samsung, Petrobrás, Embraer, Coca-Cola e Vale, por exemplo, têm um corpo técnico, conhecimento acumulado e histórico de inovação incríveis. Muitos dos novos métodos de gestão propostos na ISO 9001:2015 são vistos diariamente nessas companhias.
Empresas que tem ISO/IEC 27001: NetSol
Referências Bibliográficas
https://www.devmedia.com.br/maturidade-no-desenvolvimento-de-software-cmmi-e-mps-br/27010
https://qualyteam.com/pb/blog/o-exemplo-da-vale-para-quem-pensa-na-iso-90012015/#:~:text=Empresas%20como%20Apple%2C%20Walmart%2C%20Dell,s%C3%A3o%20vistos%20diariamente%20nessas%20companhias.
https://empresas-certificadoras-iso9001.portaliso.com/sistema-de-gestao-ambiental/
https://www.netsol.com.br/certificacao-iso-27001/
https://empresas-certificadoras-iso9001.portaliso.com/sistema-de-gestao-de-saude-e-seguranca-ocupacional/