Fundamentos de Gerenciamento de Projetos - Erica Santos

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UNIVERSIDADE DE PERNAMBUCO – UPE
ESCOLA POLITÉCNICA – POLI
DEPARTAMENTO DE ENGENHARIA ELÉTRICA
Sistema da Qualidade
Fundamentos 
de Gerenciamento de Projetos
Discente: Érica Maria Lima dos Santos
Docente: Francisco Araújo
Recife, Julho 2013
Apresentação
	
 A seguir será apresentado de forma objetiva alguns pontos relativos ao gerenciamento de projetos associados a sistemas de qualidade.
 Dentre alguns pontos: como surgem os projetos, áreas de conhecimento, grupos de processos, características do gerente, estatísticas e pontos importantes.
 Assim espero que ele seja de grande valia para consolidação do tema tratado.
O que é Gerência de Projetos?
“Gerência de Projetos é a aplicação de conhecimentos, habilidades, ferramentas e técnicas nas atividades do projeto com o objetivo de atender os requisitos do projeto.”
 
 Pmbok, 2004 pág.9 - PMI
Gerencia de Projetos envolve o balanceamento entre:
• Escopo, tempo, custo e qualidade;
• Stakeholders com diferentes necessidades e expectativas;
• Requisitos identificados (necessidades) e requisitos não identificados (expectativas).
O que são Stakeholders?
 Stakeholders são indivíduos, grupos de indivíduos ou organizações que podem influenciar de maneira positiva ou negativa o projeto.
 
Projetos surgem de uma necessidade:
 As necessidades tem várias fontes: interna, clientes, governo, competidores, etc.
 Uma vez reconhecida, a necessidade deve ser articulada e seus requisitos funcionais e técnicos estabelecidos.
 Uma vez reconhecida, a necessidade deve ser articulada e seus requisitos funcionais e técnicos estabelecidos.
Projetos como viabilizadores de mudanças
Tecnologia de Informação
 A IT tem o poder de mudar quase tudo na empresa. Aumenta o valor de ativos invisíveis:conhecimentos, habilidades. Possibilita a segmentação de mercado e a customização de produtos.
 Democratiza a empresa uma vez que a informação flui entre os empregados. Aumenta a flexibilidade e velocidade da empresa.
Mercado e Globalização
 É necessário analisar alguns pontos:
· Produtos e serviços tem igual aplicabilidade ao redor do mundo;
· O mercado está se consolidando num número menor de empresa;
· Existem boas fontes de matéria prima e suprimentos;
· Os produtos tem aplicabilidade ao redor do mundo.
Os anseios da sociedade
· Manter-se sempre dentro da ética;
· Planejar cuidadosamente táticas de contingência para emergência;
· Produzir produtos com objetivo de não afetar negativamente o meio ambiente;
· Produzir produtos que não prejudiquem a saúde da comunidade.
Os projetos surgem de uma necessidade
 Os clientes estão cada vez mais exigentes e menos tolerantes do que nunca. Um fator importante que deve ser observado é que os maiores lucros vêm de relações mais duradouras.
 O conhecimento detalhado do cliente e o atendimento personalizados se transformam em um grande potencial.
As 9 áreas de conhecimento
Grupos de processos
Características do gerente de projetos
Abaixo segue algumas características importante e fundamentais para o sucesso:
	PRÓ-ATIVO
	PERSEVERANTE
	COMUNICATIVO
	ORGANIZADO
	MOTIVADOR
	FACILITADOR
	INOVADOR
	SENSÍVEL A PESSOAS
	SABER PRIORIZAR
	SABER DELEGAR
	DECISIVO
	PLANEJAR BEM
O que as estatísticas dizem?
· Taxa de sucesso dos projetos internos:
· 16% de sucesso total;
· 32% de sucesso parcial;
· 52% falharam
· Razões da falhas: 
· Falta de envolvimento do usuário;
· Falta de recursos;
· Expectativas não realistas;
· Falta de apoio executivo;
· Falha no planejamento;
· Mudança nas especificações.
10 Pontos importantes
1. Administrar a stresse;
2. Fazer revisões periódicas de Risk Management
3. Liderar a equipe do projeto;
4. Manter um ótimo relacionamento com o cliente;
5. Acompanhar as atividades do cronograma e tomar ações para resolver desvios;
6. Controlar os custos do projeto;
7. Resolver os problemas do delivery e alertar a gerência para os riscos;
8. Ficar atento as solicitações de mudanças feitas pelo cliente e avaliar os impactos no projeto;
9. Considerar um escopo bem definido;
10. Elaborar o plano de projeto juntamente com a equipe.
Resumo
 Esta pesquisa foi retirada basicamente de leituras diversas e de vivência prática. Os principais pontos para o sucesso no gerenciamento de projetos foram apresentados.
 Como possivelmente nossa responsabilidade futura será gerir é de fundamental importância refletir, buscar mais conhecimentos para que na hora de aplicá-los obtenha-se um resultado satisfatório.
Bibliografia
Project Management Institute. Project Management Body
of Knowledge (PMBOK) 3rd ed.2004. Newtown Square:
PMI, 2004;
Vargas, Ricardo. Plano de Projeto – 3.ed. Rio de Janeiro:
Brasport, 2007.
 João Alberto Petrocelle Carvalheiro, PMP
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UNIVERSIDADE DE PERNAMBUCO 
–
 
UPE
 
ESCOLA POLITÉCNICA 
–
 
POLI
 
DEPARTAMENTO DE ENGENHARIA ELÉTRICA
 
 
 
Sistema da Qualidade
 
 
Fundamentos 
 
de Gerenciamento de P
rojetos
 
 
 
 
 
 
 
 
 
Discente:
 
Érica Maria Lima
 
dos Santos
 
Docente:
 
Francisco Araújo
 
 
 
Recife, 
Julho 
2013