ENADES GESTÃO AMBIENTAL 1P

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ENADE – POLÍTICAS SOCIAIS E AMBIENTAIS
· A Educação Ambiental compreende os processos por meio dos quais o indivíduo e a coletividade constroem valores sociais, conhecimentos, habilidades, atitudes e competências voltadas para a conservação do meio ambiente, bem de uso comum do povo, essencial à sadia qualidade de vida e sua sustentabilidade.
A educação ambiental é um componente essencial e permanente da educação nacional, devendo estar presente, de forma articulada, em todos os níveis e modalidades do processo educativo, em caráter formal e não-formal.
ICMBIO. Política Nacional de Educação Ambiental. Disponível em: https://www.icmbio.gov.br/. Acesso em: 12 jan. 2023 (adaptado).
Considerando o texto, avalie as asserções a seguir e a relação proposta entre elas.
I – A Educação Ambiental deve ser um processo contínuo e disciplinar, sob responsabilidade das escolas de Ensino Fundamental, Médio e Superior, devendo-se considerar os ambientes construídos pelo homem para a implementação de programas socioeducativos, respeitando-se as diversas culturas.
PORQUE
II – Os trabalhos em Educação Ambiental devem promover o valor e a necessidade de cooperação em nível local, nacional e internacional, visando a solução de problemas ao tratar de questões críticas, suas causas e inter-relações em uma perspectiva holística e em diferentes contextos sociais, políticos, econômicos, culturais, históricos e ecológicos.
A respeito dessas asserções, assinale a opção correta:
Resposta Marcada : A asserção I é uma proposição falsa, e a II é uma proposição verdadeira.
PONTUAÇÃO TOTAL: 5PONTUAÇÃO OBTIDA  5
· As escolas brasileiras não têm um único jeito de ensinar sobre gênero e sexualidade; pesquisas evidenciam currículos e práticas pedagógicas
e de gestão marcadas pela discriminação. Distinções sexistas nas aulas, na chamada, nas filas de meninos e de meninas, nos uniformes, no tratamento e nas expectativas sobre alunos ou alunas, tolerância da violência verbal e até física entre os meninos, representações de homens e mulheres nos materiais didáticos, abordagem quase exclusivamente biológica da sexualidade no livro didático, estigmatização referente à manifestação da sexualidade das adolescentes, perseguição sofrida por homossexuais, travestis e transexuais, evidenciam o quanto a escola (já) ensina, em diferentes momentos e espaços,
sobre masculinidade, feminilidade, sexo, afeto, conjugalidade, família.
Disponível em: <http://wwwspm.govbr>. Acesso em: 11 jan. 2023 (adaptado).
Nesse contexto, para construir uma prática pedagógica que promova transformações no sentido da igualdade de gênero a partir do respeito às diferenças, espera-se que a escola:
Resposta Marcada :O incorpore o conceito de gênero nos diferentes componentes do currículo de maneira transversal.		ONTUAÇÃO TOTAL: 5PONTUAÇÃO OBTIDA  5
· 
O Supremo Tribunal Federal definiu, em 2009, os critérios para o reconhecimento de determinada terra como território indígena, sendo eles: o marco da tradicionalidade da ocupação; o marco temporal da ocupação; o marco da concreta abrangência e finalidade prática da ocupação tradicional; e, por fim, o marco da proporcionalidade, que consiste na aplicação do princípio da proporcionalidade em matéria indígena. De acordo com o marco da tradicionalidade da ocupação, para que uma terra indígena possa ser considerada tradicional, as comunidades indígenas devem demonstrar o caráter de perdurabilidade de sua relação com a terra, caráter este demonstrado em sentido de continuidade etnográfica.
Disponível em:  https://doi.org/10.12957/publicum.2018.37271. Acesso em: 11 jan. 2023 (adaptado).
Com base nas imagens e informações acerca dos referidos marcos para o reconhecimento de determinada terra como indígena, avalie as afirmações a seguir.
I – A tradicionalidade é um elemento fundamental para a perpetuação dos vínculos territoriais das populações indígenas, já que remete ao caráter estático de seus modos de vida.
II – Os marcos de reconhecimento da ocupação viabilizam o alcance do direito de utilização das terras em diferentes tipos de atividades produtivas por parte das comunidades indígenas.
III – O critério de ocupação tradicional considera que a terra indígena proporciona elementos materiais e simbólicos essenciais à transmissão dos legados culturais entre gerações.
IV – O reconhecimento de terras ancestrais integra-se à lógica da homogeneidade cultural, já que esta medida valoriza a cultura e a participação dos povos indígenas como elementos do amálgama cultural brasileiro.
É correto apenas o que se afirma em:
Resposta Marcada : II e III. PONTUAÇÃO TOTAL: 5PONTUAÇÃO OBTIDA  5
· A logística reversa consiste em conduzir o produto ou material desde o ponto de consumo até o ponto de origem e proporcionar o reuso e o descarte adequado desses materiais, recapturando o seu valor. A logística reversa tem evoluído muito nas grandes organizações, e tem trazido de volta grandes vantagens para essas empresas: o reuso de materiais e o reaproveitamento passam a ser intensificados e analisados de perto, assim como há consideráveis economias com embalagens retornáveis, por exemplo. Esse conjunto de interesses e entendimentos vêm, por sua vez, motivando o desenvolvimento de estudos sobre todo o processo de logística reversa e incentivando as empresas a investirem em novas tecnologias de informação e em melhorias de produtos e processos.
ANDRADE, H. F. et al. A logística reversa como meio de redução de custos: um de estudo de caso no grupo TEC eletrônico. Revista Capital Científico, v. 16, n. 3, jul./set. p. 66-80, 2018 (adaptado).
Com base nas informações do texto, assinale a opção correta.
Resposta Marcada : As questões que envolvem o meio ambiente têm despertado nas organizações o interesse em definir uma posição competitiva efetiva, sendo o processo de logística reversa um meio eficaz para atingir tal objetivo.
PONTUAÇÃO TOTAL: 5PONTUAÇÃO OBTIDA  5
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ENADE – COMUNICAÇÃO EMPRESARIAL
· A Teoria da Contingência propõe o pressuposto de que as organizações recebem influências do ambiente onde estão inseridas. Desse modo, o ambiente pode contribuir para remodelar características específicas da empresa em determinado momento. Nesses termos, uma mesma organização que possua diferentes sedes pode ser condicionada a planejar e a executar seu processo decisório de maneiras distintas para lugares distintos. A unificação de procedimentos, processos e decisões, que seria, a priori, adequada para facilitar o gerenciamento, torna-se pressionada por fatores como negociações com grupos locais, cultura local, disponibilidade de recursos e legislações locais. A liderança corporativa e/ou de áreas funcionais torna-se um processo muito mais complexo e desafiador.
MOURA, G. D.; CAMARGO, T. F.; ZANIN, A. Competitividade de mercado e gerenciamento de resultados: um estudo sob a ótica da Teoria da Contingência. Revista de Ciências da Administração, v. 19, n. 49, 2017, p. 86-101 (adaptado).
Considerando o texto apresentado, avalie as asserções a seguir e a relação proposta entre elas.
I – Pelo pressuposto da Teoria da Contingência, os planos e projetos do nível estratégico corporativo e de níveis funcionais, como, por exemplo, Produção e Operações, Marketing ou Recursos Humanos, são definidos levando-se em conta a influência de fatores externos.
PORQUE
II – A Teoria da Contingência, como uma teoria da Administração, mantém relação direta com a Teoria da Comunicação, o que demonstra que ela tem caráter integrativo com as demais teorias e gera impacto em diferentes tarefas gerenciais de nível funcional.
A respeito dessas asserções, assinale a opção correta.
Resposta Marcada :
A asserção I é uma proposição verdadeira, e a II é uma proposição falsa.
PONTUAÇÃO TOTAL: 5PONTUAÇÃO OBTIDA  5
· Uma fornecedora de itens de limpeza doméstica para supermercados optou por mudar o posicionamento estratégico de escala para o de diferenciação, investindo em matérias-primas mais eficientes, que melhorem a performance dos produtos, por meio da diversidade de fragrânciase embalagens, visando atender clientes com maior poder aquisitivo. Para comunicar sua mudança estratégica, de forma a reforçar sua nova posição de diferenciação, a empresa deve:
Resposta Marcada :
Apresentar os novos produtos ao público interno, por meio de reuniões com os funcionários, e ao público externo, por meio de comunicação segmentada e reforço do caráter premium de seus novos produtos.
PONTUAÇÃO TOTAL: 5PONTUAÇÃO OBTIDA  5
· A comunicação no ambiente organizacional, seja ele interno ou externo, é um dos desafios enfrentados pelos gestores nas organizações. Falhas de comunicação causam dificuldades internas relacionadas a baixo desempenho, baixa autoestima, falta de motivação, conflitos de interesses entre áreas funcionais e atraso na reação a ameaças e oportunidades externas. Para minimizar essas dificuldades, alguns gestores procuram melhorar seus conhecimentos e habilidades de comunicação e se inteirar dos sistemas e tecnologias da informação que podem contribuir para a comunicação entre as pessoas e para o trânsito das informações dentro e fora da organização. Com base nesse contexto, assinale a opção correta em relação aos sistemas de informação que contribuem para o desenvolvimento de pessoas nas diferentes áreas da organização.
 
Resposta Marcada :
Os sistemas de gestão do conhecimento possibilitam aos gestores a utilização de conhecimentos armazenados por outros trabalhadores da organização para melhorar e desenvolver habilidades técnicas da sua equipe.
PONTUAÇÃO TOTAL: 5PONTUAÇÃO OBTIDA  0
· O desenvolvimento das instituições no interior da sociedade capitalista, desencadeado por transformações tecnológicas no final do século XIX, levou à racionalização material e imaterial dos processos produtivos. Essas instituições foram minuciosamente estudadas por Max Weber (1864-1920), que focou na análise da organização cotidiana da sociedade, na divisão e na coordenação das mais diversas atividadeslaborais. Essas atividades eram baseadas na divisão racional do trabalho, na exigência de especialização e diferenciação das funções exercidas pelos trabalhadores, e classificadas de acordo com critérios técnicos, mediante a subordinação a uma autoridade hierarquicamente organizada e altamente especializada.
SANTOS, F. R. Max Weber e a racionalidade burocrática. Revista Espaço Acadêmico, n. 169, jun. 2015 (adaptado).
Considerando o texto apresentado e as características da organização burocrática, conforme a teoria weberiana, avalie as afirmações a seguir
I. A organização burocrática pressupõe a substituição das normas de decisão baseadas nas relações sociais, típicas da mentalidade patrimonialista, por regras e procedimentos que possibilitam a impessoalidade e a objetividade.
II. A burocracia como decorrência da busca por eficiência é disseminada nas organizações do sistema capitalista.
III. A teoria burocrática pressupõe a divisão do trabalho, a existência de hierarquia e o uso de registros escritos.
É correto o que se afirma em:
Resposta Marcada :
I, II e III.
PONTUAÇÃO TOTAL: 5PONTUAÇÃO OBTIDA  5
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ENADE – INFORMÁTICA APLICADA
· A Era da Informação, de modo geral, constitui o novo momento histórico em que base de todas as relações se estabelece através da informação e da sua capacidade de processamento e de geração de conhecimentos. A este fenômeno Castells (1999) denomina “sociedade em rede”, que tem como lastro revolucionário a apropriação com seu usos e aspectos incorporados pelo sistema capitalista. A sociedade em rede também é analisada por Lévy (1999) sob codinome de “cibercultura”, sendo, pois, este novo espaço de interações propiciado pela realidade virtual (criada a partir de uma cultura informática). Ao explicar o virtual, a cultura cibernética, em que as pessoas experienciam uma nova relação espaço-tempo, Levy (1998) utiliza a mesma analogia da “rede” para indicar a formação de uma “inteligência coletiva”.
 
SIMÕES. Isabella de Araújo Garcia. A Sociedade em Rede e a Cibercultura: dialogando com o pensamento de Manuel Castells de Pierre Lévy na era das novas tecnologias de comunicação. Revista temática. Ano V, n°05 – Maio/2009, p.167.
 
A chamada “cibercultura” fundou uma nova sociedade contemporânea. De que maneira podemos dizer que a cibercultura afeta a vida atual dos indivíduos conectados?
Resposta Marcada :
Valorizando o poder de geração de conhecimentos em detrimento da capacidade de reprodução.
PONTUAÇÃO TOTAL: 5PONTUAÇÃO OBTIDA  5
· Além do contexto econômico, o avanço da tecnologia também é um dos responsáveis pelo aumento dos trabalhadores informais. E a tendência de contratação de freelancers por meio de plataformas digitais, como aplicativos de delivery e de mobilidade urbana, ganhou até um nome: Gig Economy , ou economia dos bicos. Para os gigantes de tecnologia detentores desses aplicativos, os motoristas são trabalhadores autônomos, que não possuem vínculo empregatício. Além de não estarem sujeitos a nenhuma regulamentação e proteção legal, os profissionais que desenvolvem esse tipo de trabalho deixam de contribuir para a Previdência Social e de possuir benefícios como Fundo de Garanti a por Tempo de Serviço (FGTS), férias e décimo terceiro salário. Não obstante, ainda arcam com todo o custo da atividade que exercem. Em uma reportagem que ouviu alguns desses trabalhadores, motoristas afirmaram sofrer com problemas de coluna e com o estresse no trânsito, além das longas jornadas de trabalho. Por esses motivos, a Gig Economy está no centro de uma discussão mundial acerca da responsabilidade dessas companhias milionárias sobre as condições de trabalho da mão de obra que contratam. No meio do limbo jurídico, quem sofre são os trabalhadores dessas plataformas, que ficam duplamente desprotegidos ― pelas empresas e pelo Estado.
 
Disponível em: https://exame.abril.com.br/carreira/quais-sao-as-consequencia-do-trabalho-informal-no-pais/. Acesso em: 18 abr. 2020 (adaptado).
 
A partir das informações apresentadas, avalie as asserções a seguir e a relação proposta entre elas.
I – Trabalhadores autônomos informais que atuam em plataformas digitais sem qualquer vínculo empregatício, desprotegidos de regulamentação ou lei trabalhista, compõem a Gig Economy
PORQUE
II – Os trabalhadores, na Gig Economy , arcam com todos os custos necessários para desempenhar o seu trabalho, ganham por produção e enfrentam longas jornadas diárias, o que os deixa mais desgastados e com problemas de saúde.
 
A respeito dessas asserções, assinale a opção correta.
Resposta Marcada :
As asserções I e II são proposições verdadeiras, mas a II não é uma justificativa correta da I.
PONTUAÇÃO TOTAL: 5PONTUAÇÃO OBTIDA  5
· TEXTO I
O estudo Internet and American Life Project , do Pew Research Center , demonstrou que, em 2009, metade das buscas de temas relacionados à saúde na internet era feita para terceiros, e quase seis em cada dez pessoas que usaram meios digitais para se informar sobre saúde mudaram o enfoque com que cuidavam da própria saúde ou da de algum parente. Estima-se que exista uma correlação positiva entre o grau de conhecimento das doenças (seus fatores de risco, formas de prevenção e tratamento) e a taxa de adoção de hábitos saudáveis pela sociedade. O aumento nos diagnósticos precoces do câncer de mama e a diminuição do tabagismo são dois exemplos clássicos a favor dessa ideia. Acredita-se que indivíduos mais bem informados aderem a comportamentos preventivos e reagem melhor a uma enfermidade. Infelizmente, a divulgação de temas médicos é uma faca de dois gumes: quem não sabe nada está mais perto da verdade do que a pessoa cuja mente está cheia de informações equivocadas. Conseguir que a mensagem seja bem decodificada pelos receptores é o grande desafio que preocupa (ou deveria preocupar) tanto médicos quanto jornalistas.
 
TABAKMAN, R. A saúde na mídia: medicina para jornalistas, jornalismo para médicos. Trad. Lizandra Magon de Almeida. São Paulo: Summus Editorial, 2013 (adaptado).
 
TEXTO II
De acordo com os dados da última TIC Domicílios — pesquisa realizada anualmente com o objetivode mapear formas de uso das tecnologias de informação e comunicação no país —, aproximadamente 46% dos usuários de Internet no Brasil uti lizam a rede à procura de informações médicas sobre saúde em geral e serviços de saúde. Para uma médica e pesquisadora da Fiocruz, os indivíduos sempre procuraram informações sobre seu estado de saúde, mas é inegável que o surgimento da Internet trouxe um aumento significativo do acesso a informações amplificando assim os reflexos deste processo e alterando a relação entre os indivíduos. A pesquisadora chama a atenção para o perigo do autodiagnóstico e da automedicação, que podem gerar consequências nefastas tanto para os indivíduos quanto para a saúde pública, uma vez que boa parte dos estudos mostra que não são adotados critérios durante as buscas na Internet.
 
Disponível em: https://agencia.fi ocruz.br/conteudos-sobre-saude-na-web-alteram-relacao-medico-paciente. Acesso em: 16 abr. 2020 (adaptado).
 
Considerando a abordagem dos textos, avalie as afirmações a seguir.
I – Os textos I e II evidenciam a importância de critérios nas buscas realizadas pelos usuários da Internet por informações sobre patologias, pois algumas informações podem trazer riscos à saúde por fomentarem a compreensão equivocada de sintomas e profilaxias.
II – O texto I afirma que a disponibilização de informações sobre temas de saúde nos meios de comunicação tem contribuído para o esclarecimento da população acerca de hábitos saudáveis.
III – No texto II, defende-se o acesso a informações relativas a pesquisas da área da saúde nos veículos de comunicação, pois elas permitem que o indivíduo seja proativo na prevenção de patologias.
 
É CORRETO o que se afirma em:
Resposta Marcada :
I e II, apenas.
PONTUAÇÃO TOTAL: 5PONTUAÇÃO OBTIDA  5
· Habilidade – Gerenciar, manter e garantir a segurança dos sistemas de informação e da infraestrutura de TIC (tecnologia da Informação e Comunicação) das organizações.
Habilidades Secundárias: Gerenciar, estabelecer e manter a segurança dos sistemas de informação e avaliar criticamente a operação e manutenção de sistemas.
Tendo em vista que a informação está entre os bens mais importantes para uma organização um dos fatores decisivos de uma rede de computadores é a segurança da informação. Para garantir tal segurança e evitar qualquer desvio ou ação que possa modificar essas informações sem autorização ou, ainda, para protege-las de ataques cibernéticos são necessários planejamentos e estruturação da rede e de seus acessos.
 
FONTES, E. Praticando a segurança da informação. 1ª ed. São Paulo: BRASPORT, 2008 (adaptado).
 
Considerando o texto, avalie as afirmações a seguir
 
I – A proteção da informação em uma organização e competência restrita à área de tecnologia, que assume total responsabilidade sobre sua segurança.
II – A proteção da informação exige postura e comprometimento dos envolvidos na sua execução, portanto, deve ser tratada de forma profissional.
III – A presença de funcionários éticos na empresa elimina a necessidade de investimentos na área de segurança da informação.
IV – Os ataques cibernéticos são cada dia frequentes, por isso, a segurança da informação deve ser considerada essencial.
 
É CORRETO o que se afirma em:
Resposta Marcada :
II e IV, apenas
PONTUAÇÃO TOTAL: 5PONTUAÇÃO OBTIDA  5
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ENADE – INTRODUÇÃO À EDUCAÇÃO A DISTÂNCIA
· Quanto à educação à distância, leia as assertivas a seguir e julgue-as conforme as alternativas:
I. Participar de um ambiente virtual significa atuar nesse ambiente, expressar pensamentos, tomar decisões, dialogar, trocar informações e experiências e produzir conhecimento.
II. Cada pessoa busca as informações que lhe são mais pertinentes, internaliza-as, apropria-se delas e as transforma em uma nova representação, ao mesmo tempo em que se transforma e volta a agir no grupo, transformado e transformando o grupo.
III. Nessa abordagem de educação à distância, ensinar é organizar situações de aprendizagem, planejar e propor atividades, identificar as representações do pensamento do aluno, atuar como mediador e orientador, fornecer informações relevantes, incentivar a busca de distintas fontes de informações, realizar experimentações, provocar a reflexão sobre processos, favorecer a formalização de conceitos, propiciar a inter-aprendizagem e a aprendizagem significativa do aluno.
IV. Aprender é planejar; desenvolver ações; receber, selecionar e enviar informações; estabelecer conexões; refletir sobre o processo em desenvolvimento em conjunto com os pares; desenvolver a inter-aprendizagem, a competência de resolver problemas em grupo e a autonomia em relação à busca, ao fazer ao compreender.
Resposta Marcada :
Todas as assertivas estão corretas.
PONTUAÇÃO TOTAL: 5PONTUAÇÃO OBTIDA  5
· A comunicação no processo de mediação pedagógica online é estabelecida pela escrita, envolvendo uma percepção afetiva entre os comunicantes. No ato da escrita, o interlocutor, embora às vezes não perceba, está imerso em emoções que influenciam seu modo de escrever. Para que a interação entre os sujeitos possa fluir de modo mais eficaz no processo de ensino-aprendizagem é fundamental que os interagentes possam se reconhecer como “sujeitos reais”, não como máquinas ou seres virtuais. O Tutor, nesse sentido deverá:
I. Demonstrar reconhecimento de estar com o outro como pessoa “real”, de modo que ao escrever uma mensagem, iniciar sua escrita com uma saudação de boas vindas ou cumprimento de bom dia, boa tarde ou boa noite, tratando-o pelo nome. E, ao concluir a mensagem, despedir-se com cortesia.
II. Responder as mensagens postadas nos fóruns de discussão com brevidade de tempo, valorizando a participação do aluno.
III. Criar estratégias de feedbacks automáticos ou por meio de mensagens genéricas que sirvam para o conjunto da turma.
IV. Demonstrar responsabilidade e cooperação com o aluno em cada etapa do curso, perguntando sobre suas dificuldades, método de estudo e colocando-se à disposição para ajudar na superação dos desafios que se apresentam no curso.
É correto o que consta em:
Resposta Marcada :
I, II e IV, apenas.
PONTUAÇÃO TOTAL: 5PONTUAÇÃO OBTIDA  5
· Sobre o Moodle, avalie as afirmações seguintes:
I. Um professor pode utilizar o chat para realizar uma reunião com seus alunos, a fim de avaliar o andamento da disciplina.
II. Um fórum permite a discussão e a troca de informações entre alunos de uma disciplina.
III. Um glossário permite aos participantes de um curso criar e manter uma lista de definições, como em um dicionário.
Está CORRETO o que se afirma em:
Resposta Marcada :
I, II e III.
PONTUAÇÃO TOTAL: 5PONTUAÇÃO OBTIDA  5
· Uma ampla variedade de atividades está disponível no Ambiente Virtual de Aprendizagem (AVA) para utilização em cada curso. De acordo com as necessidades de cada Unidade Curricular, curso ou assunto, o professor pode selecionar e utilizar as atividades que atendam às suas demandas. Cada atividade selecionada pode ser configurada a partir de diversas opções, tudo de acordo com a preferência e necessidade do professor, dos estudantes e dos objetivos de aprendizagem.
Com relação a atividades possíveis no Moodle podemos afirmar que:
I. O fórum pode ser utilizado para discutir suas dúvidas sobre determinada questão ou assunto, mas pode também ser um espaço para discussões mais amplas que se tornem pertinentes durante o curso.
II. O bate-papo, ou chat, é uma atividade em que estudantes, professores e tutores estabelecem uma comunicação por escrito, on-line, geralmente com dia e hora previamente determinados.
III. Os questionários são blocos de questões que podem ter diversos formatos. As questões mais utilizadas são as de múltipla escolha, associativas, verdadeiro ou falso e dissertativas. Em todos os formatos, inclusive as questões dissertativas, são corrigidas automaticamente pelo sistema, gerando o resultado de forma imediata ao estudante.
IV. O bate-papo, ou chat, é semelhante às ferramentas que utilizam bate-papo em tempo real, como Skype, Facebook, GTalk ou Whatsapp. Os estudantes podem conversarpelo chat sem a presença do professor ou tutor. Todos podem iniciar uma seção de chat.
Assinale a opção correta:
Resposta Marcada :
Estão corretas as afirmativas 1, 2, e 4.
PONTUAÇÃO TOTAL: 5PONTUAÇÃO OBTIDA  5
Total20 / 20
ENADE – MATEMÁTICA
· Uma sorveteria tem uma despesa fixa mensal de R$2.000,00 (que engloba aluguel, salários e outros custos que independem da quantidade produzida). Sabendo-se que o custo da fabricação de cada sorvete é de R$2,50 e o preço de venda por unidade é R$5,00, quantos sorvetes, no mínimo, devem ser vendidos mensalmente para não haver prejuízo?
Resposta Marcada :
800
PONTUAÇÃO TOTAL: 5PONTUAÇÃO OBTIDA  5
· Uma conta de energia foi paga com atraso de um dia. Na conta em específico, é explicado que em contas pagas com atraso incide uma multa de 4% sobre o valor. Sabendo que o total da conta era R$ 360, o valor pago pelo cliente incorrendo o atraso é de:
Resposta Marcada :
R$ 374,40
PONTUAÇÃO TOTAL: 5PONTUAÇÃO OBTIDA  5
· Seu Antônio, um sujeito organizado e atento a promoções, decidiu pesquisar os preços de passagens aéreas, após ler a seguinte manchete:
“As medidas tomadas para aumentar a concorrência no setor aéreo já tiveram efeito. Os preços das passagens (inter)nacionais baixaram. Esses preços podem ficar ainda menores se o consumidor se organizar” (O GLOBO, 12/05/2009).
SEU ANTÔNIO DESCOBRIU QUE CERTA EMPRESA AÉREA ESTAVA OPERANDO O TRAJETO FLORIANÓPOLIS – SÃO PAULO COM UM DESCONTO DE 40% DURANTE O MÊS DE NOVEMBRO, E QUE ESTA EMPRESA OFERECIA AINDA UM DESCONTO ADICIONAL DE 10%, ÀS SEGUNDAS-FEIRAS. ELE ENTÃO DECIDIU VIAJAR EM UMA SEGUNDA-FEIRA DE NOVEMBRO PARA ECONOMIZAR R$ 138,00, APROVEITANDO ESTA PROMOÇÃO. O VALOR DESTA PASSAGEM, EM REAIS, COBRADO POR ESTA EMPRESA ANTES DA PROMOÇÃO, ERA IGUAL A:
Resposta Marcada :
300,00
PONTUAÇÃO TOTAL: 5PONTUAÇÃO OBTIDA  5
· Uma fábrica de sapatos entregará um grande pedido em três etapas. Na primeira etapa, serão entregues 2/5 das unidades do pedido, na segunda etapa será entregue 1/2, e na terceira etapa devem ser entregues 500 unidades. Assim sendo, marque a alternativa CORRETA:
Resposta Marcada :
A quantidade de sapatos entregue na terceira etapa representa 1/5 da quantidade entregue na segunda etapa.
PONTUAÇÃO TOTAL: 5PONTUAÇÃO OBTIDA  5
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ENADE – MODELOS DE GESTÃO
· Praticar a responsabilidade social empresarial (RSE) requer atenção a múltiplas exigências referentes às relações de parceria entre clientes e fornecedores, produção de qualidade, contribuições para o desenvolvimento da comunidade, investimentos em pesquisa tecnológica, preservação do meio ambiente, redução de ações predatórias, participação dos trabalhadores nos resultados organizacionais, qualificação profissional, respeito ao cidadão etc. Ao praticar conduta ética e socialmente responsável, a organização conquista o respeito das pessoas e das comunidades que atinge, envolvendo seus colaboradores e consumidores. A atuação socialmente responsável da empresa depende diretamente do modelo de gestão implementado. Quando o modelo e as diretrizes estratégicas são pautados pela responsabilidade social, as pessoas envolvidas primarão pela ética e ações sociais, visto que o próprio ambiente as conduz nessa direção.
AMORIM, T. N. G. F. Responsabilidade social corporativa. In: ALBUQUERQUE, J. L. (org.) Gestão ambiental e responsabilidade social: conceitos, ferramentas e aplicações. São Paulo: Atlas, 2009 (adaptado).
Com base no texto, é correto afirmar que uma empresa cumpre seu papel social com êxito quando:
Resposta Marcada :
o modelo de gestão for pautado tanto pela responsabilidade social quanto pela atmosfera interna e, assim, contribua para a prevalência de condutas éticas, respeito às pessoas e engajamento dos colaboradores.
PONTUAÇÃO TOTAL: 5PONTUAÇÃO OBTIDA  5
· Ao decidir pelo uso de ferramentas de gestão de processos numa organização, o gestor da empresa se depara com um dilema inicial inevitável: usar uma ferramenta BPM (Business Process Management) de mercado ou desenvolver internamente seu próprio sistema?
A resposta pode ser dada ao se levar em conta estas 4 etapas cruciais desse processo:
. Construção.
. Monitoramento.
. Implementação.
. Manutenção.
 
Quem irá desempenhar estas tarefas? A que custo?
Na ponta do lápis, fica claro que o maior custo-benefício pende para o uso de ferramentas de gestão de processos por meio de sistemas BPM.
Fonte: Ferramentas de Gestão de Processos. Disponível em: <http://www.venki.com.br/blog>. Acesso em: 28 mai. 2018(adaptado).
 
Considerando o texto apresentado, avalie as asserções a seguir.
 
I. A utilização de ferramentas de gestão de processos em uma empresa é vantajosa, pois a empresa gera aumento de eficiência, investe em mão de obra especializada e elimina algumas etapas do processo.
II. A utilização de ferramentas de gestão de processos em uma empresa é vantajosa, pois a empresa gera redução de custos, maior segurança dos dados e atendimento personalizado aos clientes.
III. A utilização de ferramentas de gestão de processos em uma empresa é vantajosa, pois a empresa gera atendimento personalizado aos clientes, redução de custos e elimina algumas etapas do processo.
 
É correto apenas o que se afirma em:
Resposta Marcada :
II e III, apenas.
PONTUAÇÃO TOTAL: 5PONTUAÇÃO OBTIDA  5
· Estão entre as principais características definidoras do entendimento contemporâneo sobre projeto:
Resposta Marcada :
ser algo temporário e resultar em algo exclusivo.
PONTUAÇÃO TOTAL: 5PONTUAÇÃO OBTIDA  5
· A superintendência de uma organização pública decidiu transferir um setor para um prédio que dispunha de mais espaço físico, onde as atividades poderiam ser melhor desempenhadas. Após exposição do projeto, funcionários manifestaram insatisfação com a mudança. Muitos trabalhavam há vinte anos no setor, moravam perto do prédio atual e consideravam inadmissível recorrer a transporte para ir a outro local, mesmo se fosse subsidiado pela organização. Após nove meses de negociação com o sindicato da categoria, que tentava convencer a superintendência a não dar continuidade à mudança, decretou-se a suspensão temporária do projeto. Houve troca de governo e, por consequência, mudança de superintendente, o que corroborou para a manutenção da suspensão da transferência do setor.
 
Com base nessa situação, avalie as afirmações a seguir, relativas aos princípios que regem a administração pública.
 
I. O princípio da eficiência não foi atendido, pois a gestão não conseguiu otimizar o aproveitamento dos recursos públicos.
II. O princípio da razoabilidade não foi atendido, pois priorizou-se o interesse da coletividade em detrimento do da superintendência.
III. O princípio da discricionariedade institucional demonstra a incompetência da gestão, que não moveu uma das suas estruturas para outra sede mais apropriada.
IV. O princípio da supremacia do interesse público, que prevalece ao particular, não foi atendido.
 
É correto apenas o que se afirmar em:
Resposta Marcada :
I e IV.
PONTUAÇÃO TOTAL: 5PONTUAÇÃO OBTIDA  5
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ENADE – ORGANIZAÇÃO E PROCESSOS GERENCIAIS
· Um dos principais fatores para o sucesso organizacional na atualidade é a adoção da liderança situacional. Entende-se por liderança situacional aquela pautada na adaptação da forma de liderar tomando-se como parâmetro o contexto em que a empresa e a equipe se encontram. Na liderança situacional, implementam-se mudanças de tal forma que seja possível promover a motivação, a produtividade e o engajamento da equipe, o que repercute nos resultados empresariais. Para a maioria das empresas, a liderança que reconhece e valoriza o mérito individual é altamente recomendável. Algumas décadas atrás, muitos gerentes eram autocratas intransigentes, que davam ordens e mostravam pouca preocupação com aqueles que estavam hierarquicamente inferior a eles. Ao longo dos anos, esse estilo de liderança deu lugar a abordagens mais sensíveis e eficazes e há evidências sólidas que indicam que os funcionários acham esses estilos muito mais motivadores. Para manter um senso de equilíbrio, os líderesdevem atender às necessidades emocionais de seus funcionários, ajudando-os a perceber que fazem parte de algo importante e comunicando apreço, preocupação e suporte.
Considerando as informações apresentadas no texto sobre liderança e sucesso organizacional, assinale a opção CORRETA.
Resposta Marcada :
As novas abordagens de liderança, diante do mundo empresarial competitivo, envolvem sensibilidade e preocupação com os funcionários das empresas, reconhecimento e valorização do mérito individual e atendimento às demandas emocionais dos funcionários.
PONTUAÇÃO TOTAL: 5PONTUAÇÃO OBTIDA  5
· O processo de comunicação envolve elementos essenciais, como emissor, receptor, mensagem, canal e o código. Em relação as barreiras que dificultam a comunicação, avalie as afirmações a seguir.
I- As barreiras à comunicação são variáveis que interferem na interpretação ou transmissão adequada das ideias entre indivíduos ou grupos.
II- O emprego de palavras ambíguas e a distância entre o emissor e o receptor configuram-se como barreiras externas à comunicação.
III. O uso de línguas diferentes pelo emissor e pelo receptor e a iluminação do espaço onde eles se comunicam são barreiras internas à comunicação.
É CORRETO o que se afirma em:
Resposta Marcada :
I e II, apenas.
PONTUAÇÃO TOTAL: 5PONTUAÇÃO OBTIDA  0
· Uma organização é um sistema de recursos que procura alcançar objetivos. Cada pessoa e cada grupo de pessoas tem atribuições específicas contribuem para isso. As funções organizacionais são as tarefas especializadas que as pessoas e os grupos executam para que a organização atinja seus objetivos. O princípio que permite superar as limitações individuais por meio da especialização é denominado:
Resposta Marcada :
Divisão do trabalho.
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· Um dos principais desafios do líder é conseguir a dedicação e o empenho de seus liderados na realização das atividades e tarefas que lhes competem, visando a alcançar os objetivos organizacionais. A liderança efetiva pressupõe, portanto, o conhecimento das principais teorias motivacionais que podem orientar as ações do líder com o objetivo de canalizar os esforços dos liderados.
 
É CORRETO afirmar, tendo em conta os conceitos básicos das teorias da motivação, que:
Resposta Marcada :
A expectativa dos indivíduos sobre a sua habilidade em desempenhar uma tarefa com sucesso é uma importante fonte de motivação no trabalho.
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