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Direitos do Consumidor

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Estudos Disciplinares VIII 
01) A respeito do contrato de adesão, assinale a alternativa correta: 
R= No contrato de adesão, o consumidor aceita, em bloco, as cláusulas estabelecidas pelo 
fornecedor. 
02) Assinale a alternativa correta. 
R= Quando o defeito é oculto, o prazo para pleitear a troca do produto se inicia no momento em 
que ficar evidenciado o defeito. 
03) Assinale a alternativa correta: 
R= O prazo máximo para o fornecedor trocar um produto com defeito é de 90 dias. 
04) Assinale a alternativa correta: 
R= A cobrança da chamada consumação mínima é uma prática autorizada por lei. 
05) Quanto à troca de produto com defeito aparente, assinale a alternativa incorreta: 
R= Para que a troca seja efetivada não é necessário observar os prazos previstos em lei. 
06) Toda pessoa física ou jurídica que adquire ou utiliza produto ou serviço como destinatário final é 
denominada: 
R= Consumidor. 
7) Assinale a alternativa correta: 
R= Dentre os órgãos de defesa do consumidor podemos citar o Procon. 
08) O consumidor tem quantos dias de prazo para se arrepender da compra de um produto ou 
contratação de um serviço pela internet? 
R= 7 dias. 
09) Se o consumidor exercer o direito de arrependimento, os valores pagos devem ser devolvidos? 
R= Sim, os valores pagos deverão ser devolvidos de imediato e monetariamente atualizados. 
10) Assinale a alternativa correta: 
R= A garantia estendida é uma modalidade de seguro paga pelo fornecedor.

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