Como utilizar o Marketing Digital para melhorar os resultados da sua clínica

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Como utilizar o Marketing Digital para melhorar os
resultados da sua clínica
O marketing digital de clínicas se torna cada vez mais essencial em um mundo globalizado e
conectado à internet. Os estabelecimentos que não investem nessa estratégia ficam atrás dos
concorrentes.
Apesar de não ser uma prestação de serviço como qualquer outra, as clínicas e consultórios também
podem ser muito beneficiados com as estratégias de marketing para a web.
Em termos de atração e retenção de clientes, essas práticas proporcionam resultados de muito
destaque.
No entanto, por ser um serviço que envolve a saúde de pacientes, existem restrições que devem ser
respeitadas.
Neste texto você vai conhecer as boas práticas de marketing para a área médica e saber quais as
limitações que o Conselho Federal de Medicina determina. Acompanhe!
Como fazer marketing digital de clínicas médicas
Em linhas gerais, as estratégias de marketing servem para aproximar a empresa da base de clientes e
pessoas potencialmente interessadas.
Isso pode ser realizado com vários formatos e ideias diferentes, como:
Marketing de Conteúdo;
Anúncios virtuais;
Blogs;
Redes sociais.
Os tópicos a seguir mostram essas e outras oportunidades de Inbound Marketing, com foco especial
no ramo das clínicas médicas.
1. Marketing de conteúdo
A produção sistemática de conteúdo é um elemento comum a todos os negócios. No caso de clínicas, se
faz ainda mais necessário.
O compartilhamento de postagens informativas é ótimo para dar todas as informações que os
pacientes precisam a respeito de um procedimento.
O marketing de conteúdo confere reputação de autoridade para a clínica, além de aumentar a confiança
do público.
https://www.idealmarketing.com.br/blog/o-que-e-marketing/
https://www.idealmarketing.com.br/blog/o-que-e-inbound-marketing/
https://blog.iclinic.com.br/conteudo-para-redes-sociais-da-clinica/
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2. Anúncios virtuais
Não basta investir em conteúdo para ser visto na web. Por se tratar de um meio de comunicação
essencialmente multiplataformas, é necessário estar presente em vários lugares.
Os anúncios virtuais, proporcionados por plataformas como Twitter Ads, contribuem muito para que as
clínicas alcancem mais pessoas. 
Contudo, é preciso ter cautela com essa estratégia, visto que materiais puramente propagandistas ou
que prometem resultados são vedados das campanhas relacionadas à saúde, cabendo punições dos
órgãos.
Essas ferramentas possuem recursos próprios para segmentar o público-alvo de acordo com
localização, faixa etária e diversas outras características.
3. Redes sociais
Em termos de comunicação, as redes sociais são as ferramentas mais sofisticadas presentes na
internet.
As clínicas devem utilizá-las para compartilhar o conteúdo produzido no blog oficial, responder as
dúvidas, críticas e elogios. Em suma, para se manterem próximas dos pacientes.
4. Agendamento de consultas online
As pessoas usam a internet para uma série de atividades. A praticidade e a instantaneidade dela
contribuem para facilitar o dia a dia.
As clínicas podem melhorar a experiência dos pacientes disponibilizando o agendamento online, que
permite o agendamento de consultas 24 horas por dia, todos os dias da semana.
Assim, seus pacientes podem marcar atendimentos fora do horário comercial e sua agenda fica sempre
lotada.
Eles irão adorar a comodidade de agendar consultas pelo computador ou celular.
O que não pode ser feito no marketing médico
Agora você sabe algumas das oportunidades que o marketing digital apresenta para a área médica.
Mas, antes de começar a implementar qualquer uma das estratégias listadas acima, é importante saber
quais são as restrições que o Conselho Federal de Medicina (CFM) impõe à atividade.
As limitações giram em torno de práticas éticas, a fim de proteger a privacidade e a saúde dos
pacientes. 
Leia mais a seguir e saiba o que você deve levar em conta na hora de aplicar o Marketing de Conteúdo
e outras práticas semelhantes.
https://www.idealmarketing.com.br/blog/twitter-ads/
https://blog.iclinic.com.br/anuncios-nas-redes-sociais/
https://blog.iclinic.com.br/criar-relacionamento-atraves-das-redes-sociais/
https://blog.iclinic.com.br/agendamento-online/
https://blog.iclinic.com.br/limites-do-marketing-medico/
https://www.idealmarketing.com.br/blog/o-que-e-marketing-de-conteudo/
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1. Fotos dos pacientes
É proibido utilizar fotos de pacientes em peças publicitárias, mesmo se eles próprios autorizarem a
reprodução.
O CFM se preocupa em resguardar a imagem deles, impedindo que haja exploração indevida e
constrangimentos posteriores.
O uso desse tipo de imagem só é permitido em trabalhos científicos, com a devida autorização do
paciente.
2. Postagens em redes sociais
Os posts veiculados nas redes sociais não podem adotar tom sensacionalista, nem garantir
resultados de procedimentos.
Inclusive, a divulgação do endereço e telefone das clínicas só passou a ser permitida em 2015.
3. Divulgação de títulos
O profissional de Medicina pode informar o registro dele no CFM e, no máximo, duas especializações.
Também é permitido mencionar quaisquer sociedades médicas de que ele faça parte. 
4. Expressões proibidas
Com a intenção de evitar propagandas enganosas e sensacionalistas, o CFM veta certas expressões.
É o caso de termos como “o melhor”, “o único recomendado”, “o mais eficiente” e “resultado garantido”.
Nenhuma clínica pode garantir o sucesso total de um procedimento, já que cada organismo reage de
uma forma. Por isso, há restrição quanto a essas expressões.
5. Exibição midiática
Nenhum médico pode participar de anúncios de marcas comerciais. O profissional não pode se
autopromover ou informar os dados de contato da clínica.
É permitido conceder entrevistas à imprensa, com a intenção de esclarecer os cidadãos a respeito de
algum assunto relacionado à Medicina. 
Considerações finais
O marketing médico possui restrições importantes. O oferecimento de serviços nesse ramo deve ser
feito de forma muito consciente.
No entanto, isso não quer dizer que as clínicas têm menos oportunidades de divulgação, muito pelo
contrário. O uso equilibrado das plataformas citadas ao longo desse texto garante alta visibilidade e
potenciais oportunidades de negócio.
https://blog.iclinic.com.br/marketing-medico/
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