Previsão de demanda e gestão de estoques

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Previsão de demanda e gestão de estoques
Professor(a): Michele Lisboa Silveira (Doutorado)
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Uma panificadora deseja dimensionar o estoque de segurança de sua matéria-prima principal: a farinha. A demanda média por semana é
de 500 kg, sendo que o desvio padrão é de 50 kg por semana. A cada pedido de compra são fornecidos 1800 kg de farinha. O fornecedor
demora em média quatro semanas para entregar a farinha, com um desvio padrão de uma semana. A panificadora estima um nível de serviço
de 95%, sendo que o fator de correção neste caso é de 1,645. Calcule o valor do estoque de segurança.
Alternativas:
O estoque de segurança é igual a 823 kg de farinha, aproximadamente.
O estoque de segurança é igual a 165 kg de farinha, aproximadamente.
O estoque de segurança é igual a 839 kg de farinha, aproximadamente.  CORRETO
O estoque de segurança é igual a 250 kg de farinha, aproximadamente.
O estoque de segurança é igual a 1.000 kg de farinha, aproximadamente.
Código da questão: 60353
Analise o gráfico referente a um modelo desenvolvido em uma fábrica de leites para controlar os estoques de embalagens. Algumas
informações adicionais são que a demanda é de 250 unidades por mês e o tempo de reabastecimento é de dois dias. Em seguida, analise as
interpretações sobre o gráfico.
I. O estoque de segurança da empresa corresponde a 737 unidades. 
II. O estoque médio da empresa corresponde a 687 unidades. 
III. O ponto de pedido é igual a 687 unidades. 
IV. O lote econômico de reposição é igual a 900 unidades. 
 V. O ponto de pedido corresponde a quatro semanas. 
 São verdadeiras:
Alternativas:
II - IV.  CORRETO
I - II - III.
Resolução comentada:
Neste caso, tanto a demanda quanto o lead time são variáveis. Assim, deve ser utilizada a seguinte equação:
Portanto, a alternativa correta é a que apresenta o valor de 839 unidades.
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III - IV - V.
II - IV - V.
III - IV.
Código da questão: 60356
A empresa Studium apresentou o gráfico a seguir, no qual estão plotadas as demandas em quantidades dos produtos ao longo de doze
meses. No gráfico é indicada a equação de correlação, o coeficiente de Pearson (r) e a correlação (R²) dos dados.
Julgue as afirmações seguintes e assinale a alternativa que contém a(s) afirmativa(s) correta(s). I - Este é um gráfico típico de média móvel
exponencial. II – O coeficiente de Pearson mostrou que a eficiência da equação proposta foi alta. III – R² indicou que a equação apresentada é
eficiente para a previsão dos dados. IV – O valor “r” apresentado significa que houve uma correlação negativa.
Alternativas:
IV, somente
III, somente.  CORRETO
III - IV.
I - II.
I, somente.
Resolução comentada:
A afirmação I é falsa, pois o estoque de segurança corresponde ao estoque mínimo, ou seja, 237 unidades.
A afirmação II é verdadeira, pois o estoque médio pode ser calculado pela seguinte expressão:
Observe que o lote de reposição (Q) corresponde ao intervalo entre o estoque mínimo e o estoque máximo.
A afirmação III é falsa, pois o ponto de pedido pode ser calculado pela expressão:
Logo, o ponto de pedido é de 737 unidades.
A afirmação IV é verdadeira, pois o lote de reposição pode ser calculado como:
A afirmação V é falsa, pois o ponto de pedido é de 737 unidades.
Resolução comentada:
A afirmação I é falsa, pois este gráfico é um gráfico de tendência, visto que as observações da demanda apresentaram comportamento
de queda consecutiva ao longo dos meses.
A afirmação II é falsa, pois o R² é o coeficiente que indica a eficiência da equação proposta e o coeficiente de Pearson (“r”) indica se a
correlação é positiva ou negativa.
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Código da questão: 60315
A técnica de previsão da demanda pela __________é utilizada quando as variações na demanda são randômicas. A técnica de __________ é
aplicada quando fenômenos de aumento ou queda consecutivos na demanda são evidenciados ao longo do tempo. Enquanto a __________ é
característica da demanda alta ou baixa, que se repete ao longo de um ciclo. Assinale a alternativa que completa adequadamente as lacunas
acima:
Alternativas:
Sazonalidade; Tendência; Média móvel.
Tendência; Correlação; Sazonalidade.
Média móvel; Sazonalidade; Correlação.
Média móvel; Tendência; Sazonalidade.  CORRETO
Correlação; Sazonalidade; Tendência.
Código da questão: 60309
Diferentes ferramentas da Tecnologia e Informação podem ser utilizadas para otimizar o controle de estoques. Uma técnica que permite
modelar diferentes cenários antes que sejam implementados na prática, é denominada ________________. Por outro lado, técnicas de
______________ permitem a integração dos dados de todos os setores de uma empresa.
Assinale a alternativa que completa adequadamente as lacunas acima:
Alternativas:
MRP; ERP.
Simulação; ERP.  CORRETO
Simulação; MRP.
ERP; Simulação.
MRP II; ERP.
Código da questão: 60343
Considere dois supermercados denominados A e B, que estão planejando a demanda de uma determinada marca de ketchups. O
supermercado A dispõe de um único fornecedor dessa marca, cujos prazos de entrega são normalmente altos. O supermercado B é
abastecido por três empresas de localidades próximas. Neste caso, em qual dos dois supermercados o estudo da previsão de demanda é mais
importante e por qual motivo?
Alternativas:
No mercado B, visto que a previsão de demanda indicará qual fornecedor escolher.
No mercado A, pois a previsão da demanda permitirá adequar os níveis de estoques necessários para suprir o tempo de abastecimento do
fornecedor.  CORRETO
A afirmação III é verdadeira. Como o valor do R² foi de aproximadamente 98%, o modelo é considerado eficiente e traz confiabilidade à
equação de previsão de demanda.
A afirmação IV é falsa, pois o valor “r” indica uma correlação positiva, ou seja, à medida em que o tempo aumenta, a demanda por
unidades também aumenta.
Resolução comentada:
A técnica de previsão da demanda pela média móvel é utilizada quando as variações na demanda são randômicas. A técnica de
tendência é aplicada quando fenômenos de aumento ou queda consecutivos na demanda são evidenciados ao longo do tempo.
Enquanto a sazonalidade é característica da demanda alta ou baixa que se repete ao longo de um ciclo.
Resolução comentada:
Diferentes ferramentas da Tecnologia e Informação podem ser utilizadas para otimizar o controle de estoques. Uma técnica que
permite modelar diferentes cenários antes que sejam implementados na prática, é denominada simulação. Por outro lado, técnicas de
ERP permitem a integração dos dados de todos os setores de uma empresa
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Tanto o supermercado A quanto o supermercado B não precisam aplicar técnicas de previsão de demanda, uma vez que o número de
fornecedores não está relacionado à oferta do ketchup.
No mercado B, pois a previsão da demanda garantirá a tomada de decisão a respeito da quantidade a ser comprada.
No mercado A, pois a previsão de demanda garantirá o número exato de ketchups a ser comprado para o próximo ano.
Código da questão: 60310
Sobre os macroprocessos CRM (Customer Relationship Management – gerenciamento de relacionamento com o cliente) e ISCM
(gerenciamento da cadeia de suprimentos interna), podemos afirmar que:
I. O CRM se refere a um módulo do sistema de informação relativo ao gerenciamento da frota.
II. O CRM tem como objetivogerar a demanda do cliente e facilitar a realização e o acompanhamento de pedidos.
III. O CRM inclui o gerenciamento do call center, que capta pedidos e oferece atendimento.
IV. O CRM tem como objetivo atender à demanda gerada pelo macroprocesso ISCM em tempo e com o menor custo possível.
V. Os processos de ISCM incluem o planejamento da capacidade interna de produção e de armazenamento, a preparação dos planos de
demanda e suprimento, e o atendimento dos pedidos gerados pelo CRM.
São verdadeiras:
Alternativas:
III - IV - V.
I - II - IV.
II - III - IV.
II - III - V.  CORRETO
I - II, - V.
Código da questão: 60313
Um empresário que trabalha com perfumes importados comprados na França, para revendê-los no Brasil, estudou o comportamento dos
custos diretos (CD), custos de preparação para a viagem (CP), custos de manutenção dos perfumes em estoque (CM) e os custos totais (CT)
para diferentes números de viagens. Dado que a demanda anual é de 1440 perfumes, o gráfico do comportamento dos custos em função do
número de viagens é apresentado a seguir.
A respeito dos custos decorrentes da aquisição de perfumes são feitas as seguintes afirmativas:
I – O tamanho do lote econômico é de 480 unidades.
Resolução comentada:
A previsão da demanda é mais importante no mercado A, pois ela permitirá adequar os níveis de estoques necessários para suprir o
prazo de abastecimento do fornecedor. As demais alternativas estão incorretas, pois no supermercado B as técnicas de previsão de
demanda serão menos importantes que no supermercado A, visto que o número maior de fornecedores permite que o mercado se
mantenha abastecido mesmo com demandas altas. Além disso, não se pode afirmar que a previsão de demanda garante o número
exato de compras, afinal, trata-se de previsões e estimativas.
Resolução comentada:
A afirmação I é falsa, pois o CRM é um módulo de relacionamento com o cliente.
A afirmativa II é verdadeira, pois o CRM consiste em gerenciar as demandas pelos clientes.
A afirmativa III é verdadeira, pois o call center é um canal direto que permite identificar a demanda dos clientes.
A afirmativa IV é falsa, e o módulo do ISCM é o responsável pelo atendimento da demanda exigida pelo cliente no módulo CRM.
A afirmativa V é verdadeira, dado que o ISCM é um modulo de gerenciamento das atividades internas da empresa.
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II – A melhor escolha para o empresário é realizar uma viagem.
III – O empresário deve realizar uma viagem para minimizar os custos diretos.
IV – O tamanho do lote econômico não varia em função do número de viagens.
V – A melhor escolha para o viajante é realizar três viagens.
Assinale quais são as afirmativas verdadeiras:
Alternativas:
I - V.  CORRETO
I - IV - V.
I - IV.
V, somente.
I - II - III.
Código da questão: 60321
O estoque de segurança pode ser calculado quando a demanda é variável, quando o tempo de ressuprimento (lead time) é variável, ou
ainda quando ambos variam. A primeira coluna apresenta as fórmulas para calcular o estoque de segurança, e a segunda coluna indica a
aplicabilidade.
Assinale a alternativa que traz a associação correta entre as duas colunas:
Alternativas:
I–B; II-C; III-A.  CORRETO
I-A; II-C; III-A.
I-C; II-A; III-B.
I-C; II-B; III-A.
I-B; II-A; III-C.
Código da questão: 60355
Resolução comentada:
A afirmação I é verdadeira, pois a linha tracejada no gráfico indica que os menores custos totais ocorreram para três viagens. Como a
demanda foi de 1440 unidades por ano, se o empresário fizesse três viagens, o lote econômico de compra seria de 1440/3 = 480
unidades. A afirmação II é falsa, pois a melhor escolha seria realizar três viagens, uma vez que implicaram nos menores custos totais. A
afirmação III é falsa, pois os custos diretos são sempre os mesmos, independentemente do número de viagens, logo, não é possível
minimizá-los. A afirmação IV é falsa, pois o lote econômico varia em função do número de viagens, quanto maior o número de viagens,
menor o tamanho do lote econômico, visto que o lote econômico corresponde à divisão entre a demanda e o número de viagens. Por
fim, a afirmação V é verdadeira, dado que a linha tracejada no gráfico indica que os menores custos totais foram obtidos para três
viagens.
Resolução comentada:
Para
calcular o estoque de segurança quando o tempo de ressuprimento (lead time)
é variável, utiliza-se a seguinte equação:
Para o cálculo do estoque de segurança quando a demanda é variável, utiliza-se a expressão:
27/04/2024, 21:02 Cosmos · Cosmos
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10) A produção ou a compra de grandes lotes permite a redução de custos na cadeia de suprimentos. Denomina-se ______________o estoque
decorrente do abastecimento de lotes com altos volumes, a fim de que as empresas tenham vantagens competitivas, como descontos na
compra ou economia no transporte, que podem ser otimizados devido ao menor número de entregas. Sendo assim, as empresas que utilizam
esta estratégia promovem uma ____________.
Alternativas:
Estoque pulmão; Economia de oferta.
Estoque de especulação; Redução da oferta.
Estoque de especulação; Economia de escala.
Estoque cíclico; Redução da demanda.
Estoque cíclico; Economia de escala.  CORRETO
Código da questão: 60318
Resolução comentada:
A produção ou a compra de grandes lotes permite a redução de custos na cadeia de suprimentos. Denomina-se estoque cíclico o
estoque decorrente do abastecimento de lotes com altos volumes, a fim de que as empresas tenham vantagens competitivas, como
descontos na compra ou economia no transporte, que pode ser otimizado devido ao menor número de entregas. Sendo assim, as
empresas que utilizam esta estratégia promovem uma economia de escala.
Arquivos e Links
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