Numa realidade em que os consumidores interagem com a sua marca nos sites de avaliações como o

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Teodoro Olivares

0

Daniela

28/04/2024

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Numa realidade em que os consumidores interagem com a sua marca nos sites de avaliações como o 
Google Meu Negócio (opinando positiva e negativamente), e recorrem aos reviews on-line de outros 
consumidores como fonte segura para tomada de decisões, se manter atento a esse tipo de prova 
social é primordial para o sucesso do seu negócio local. Sobre a reputação on-line, analise as 
sentenças a seguir: 
I- Um olhar atento a uma avaliação on-line pode ser uma ótima oportunidade de um ganho expressivo 
na receita ou um desastre, sem precedentes, na imagem do seu negócio. 
II- As avaliações on-line ou reviews são muito poderosos para as empresas que buscam atingir mais 
clientes, com investimento relativamente baixo. 
III- Os consumidores procuram escolher lojas que respondem as avaliações dos clientes. 
Assinale a alternativa CORRETA: 
ASomente a sentença III está correta. 
BSomente a sentença II está correta. 
CAs sentenças I, II e III estão corretas