Baixe o app para aproveitar ainda mais
Prévia do material em texto
SOBRE O GUIAS RÁPIDOS: Olá, Seja muito bem-vindo. Este Ebook faz parte do Projeto Guias Rápidos, o Portal para quem quer dar o Próximo Passo! Você pode acessar nosso Portal que é atualizado semanalmente com temas sobre Empreendedorismo e Desenvolvimento pessoal por aqui. Para agradecer a oportunidade de contar com você como nosso leitor, convidamos você a se cadastrar AGORA em nossa lista para assim ganhar, gratuitamente, o GUIA RÁPIDO DA PRODUTIVIDADE. Assim, logo de cara, você já vai poder levar mais um Guia Rápido para casa, bastando assim se cadastrar por aqui: CADASTRE-SE! É isto! Muito Obrigado mais uma vez, e fique agora com O Guia Rápido do Mindset Empreendedor! INTRODUÇÃO: Não importa se você já empreende ou sonha em empreender, uma coisa é certa: este não é um desafio para qualquer um. Ao contrário de quando temos um emprego estável com vários benefícios (entre eles um salário caindo na conta todo mês), ao empreender, o que eram certezas se transformam em dúvidas, e o que era fácil se tornar difícil. Não seria bom então termos uma cabeça preparada para quando este desafio chegar? Ou então, caso você já empreenda, não seria bom conseguir inverter todas as adversidades que surgem, simplesmente mudando nossa forma de pensar? Tenho certeza que sim. Você já deve ter visto por aí em livros, revistas ou portais de internet, entrevistas com empreendedores de sucesso, com aquelas histórias típicas de quem “chegou lá”. O que eles têm que você não tem? Porque será que eles conseguiram construir uma trajetória de sucesso que você ainda não traçou? Já reparou como, muitas vezes, eles falam com uma segurança, como um certeza de que tudo vai dar certo? Eles parecem tão centrados no objetivo de ser bem-sucedido, tão destinados a obterem o sucesso, que parece que absolutamente nada pode interromper a jornada deles até o topo. Porque com eles é assim e com você não? Por incrível que pareça, pode ser mais simples do que parece, e, ao terminar este ebook, você já vai saber tanto a resposta para esta pergunta como o que fazer para pensar e agir exatamente igual a eles. A verdade é que empreender não é uma ciência exata. Uma das grandes vantagens de ir por esse caminho é que, bem ou mal, é uma opção democrática. Qualquer pessoa pode decidir por se tornar empreendedora, independentemente de classe social, cor, sexo, escolaridadade e seja lá qual faculdade ela fez da vida, ou se chegou a fazer alguma. Considero essa uma vantagem do empreendedorismo: a prática é o que leva à perfeição. E é por isso também que sempre recomendo que, caso você ainda não tenha começado a empreender, que comece o mais rápido possível. Se ainda acha que ainda é muito cedo para largar tudo e empreender, que inicie sua carreira empreendedora como um trabalho paralelo. Mas COMECE. Pois a prática é sempre a parte mais importante de empreender. Mas daí você pode se perguntar: se a prática é tão importante assim, porque se preocupar com conteúdos sobre o assunto então? Ou, sendo mais direto: porque me preocupar em ler este Ebook? Porque a aventura de empreender é mais complexa do que você imagina e todos os empreendedores passam por um ciclo de aprendizagem durante o processo. Conteúdos como os presentes neste ebook vão te fazer diminuir o tempo dos aprendizados para assim sofrer menos nas horas difíceis e acelerar no caminho até o seu sucesso. A começar por entender as diferenças entre ser um funcionário e ser um empreendedor. Quando se é um funcionário, por mais responsável que a pessoa seja, a responsabilidade final nunca é sua. Você pode ir dormir sossegado, sabendo que ao final do mês seu salário estará na conta. E, convenhamos, se você trabalha em uma empresa normal, as responsabilidades nem são tão grandes assim. Fala sério, você passa 100% do seu horário comercial ocupado? Ou sobra um tempinho aqui e outro lá para botar o papo em dia com o pessoal ou navegar pela Internet? E quando algo dá errado, você consegue dar um jeito de a culpa não cair em você? Sendo que, mesmo que algo dê errado, nem precisa se importar tanto, porque no fim quem tem que responder por esse tipo de problema é o seu chefe e a empresa. Bom, se você está acostumado com cenários assim, deve saber que tudo muda quando se torna um empreendedor. A partir de agora, o jogo muda: todo mundo parado e procrastinando reflete diretamente no seu resultado e, se as coisas saem errado, quem sai perdendo é VOCÊ. Por isso que é muito importante para quem empreende aprender essa mudança de responsabilidades. A partir do momento que você decide empreender, o jogo muda, e toda a responsabilidade, para o bem e para o mal, é exclusivamente sua. É por isso que, neste processo de assumir as responsabilidades dos seus atos, você precisa ter uma mentalidade forte e preparada para aguentar qualquer pancada. Como diz um amigo meu, empreender é como andar numa montanha-russa: vão haver momentos que você está no topo e eufórico, assim como momentos em que você vai estar lá embaixo e desmotivado. Dias em que você vai para casa se achando o novo Bill Gates. E dias em que você pensar em desistir de tudo, pois se julga uma fraude. Como lidar com esse turbilhão de emoções? Como saber nem se empolgar demais quando as coisas saem certo, como não se crucificar quando as coisas saem errado. Bom, para isso, a palavra-chave sabe a se aprender é a resiliência. Se você colocar vários empreendedores de sucesso juntos, um ao lado do outro, e tentar mapear as características de cada um, pode ser que muita coisa varie e que eles sejam bem diferentes no geral. Mas, tem uma coisa que todos terão em comum: eles são resilientes! E muito! E neste Ebook você vai ter a chance de entender melhor o que é isso e de colocar a resiliência em prática no seu dia-a-dia. Afinal, se tem uma coisa que é certa na carreira de qualquer empreendedor, é que as coisas podem até dar certo, mas nunca serão da forma como imaginamos no começo. Como dizia um professor meu, o papel aceita tudo, e todo planejamento estratégico que é feito no começo de uma empresa (quando é feito), parece um mapa perfeito rumo ao sucesso. Você desenha um produto perfeito, com um custo de produção perfeito, com um custo de marketing perfeito, e com vendas perfeitas. E assim, você começa uma empresa e, baseado no seu arquivo de Excel perfeito, tudo é apenas uma questão de tempo até que todos conheçam o seu negócio e você se torne um milionário. Bom, nem preciso dizer que esta é apenas uma doce ilusão. Uma empresa só começa a exisitir de fato no dia em que ela abre as portas e recebe seu primeiro potencial comprador. A partir do feedback dos clientes, tudo pode mudar: pode ser que seu preço esteja errado, ou pode ser que seja o produto. Pode ser que sua equipe não seja boa como você imaginava, pode ser até que o público-alvo que você imaginava que era bom para sua empresa não é. E agora? O que fazer? A primeira coisa a entender é que isso é a coisa mais normal possível, e que acontece com TODOS os empreendedores. Mas para tratar cada mudança de rota dessa como um aprendizado, e não como um problema fatal do seu negócio, você precisa estar com o seu mindset empreendedor em dia. Por último, e não menos importante, você precisa saber quando é hora de subir novos degraus e se preparar para crescer e alavancar seu negócio. É comum muita gente empacar nessa etapa, simplesmente por falta de um mindset preparado para crescer. Você já deve ter visto esta situação, talvez até já tenha acontecido com você: por mais desafiador que seja empreender, chega uma hora em que tudo começa a se transformar numa rotina, e a sua empresa se torna um lugar tão confortável como quando você tinha um emprego estável, sem novos desafios, sem novos momentos de crescimento. Você se acostuma com suas tarefas diárias, e párade se preocupar em crescer. O problema disso é que, uma empresa que não sai do lugar, está na verdade ficando para trás, pois sempre haverão concorrentes crescendo, entrando no mercado e tentando ganhar os seus clientes. Assim, crescer não é uma questão de opinião, e sim uma questão de sobrevivência. Caso você não esteja sempre crescendo, seu fim pode estar próximo. Como então não cair nessa armadilha? É simples: aprendendo a cultivar e ampliar seu mindset emprendedor, para nunca deixar que isso aconteça. Mas afinal, que raios é esse tal de mindset empreendedor que tanto falam? Ou melhor, vamos começar com um passo anterior: o que é um Mindset? Mindset é a configuração da sua mente. MIND = MENTE SET = CONFIGURAÇÃO. Em outras palavras, é o modo como você está acostumado a pensar. Seu jeito de ver a vida. É a forma como você reage a tudo que acontece ao seu redor. Falando assim, é fácil de imaginar como o mindset de cada pessoa pode ser bem diferente uma da outra. E existem diversos fatores que causam essas diferenças. Basta você pegar como exemplo alguém muito próximo de você, como um irmão ou irmã, por exemplo. Vocês podem ter tido a mesma criação, estudado na mesma escola, terem feito as mesmas viagens e terem tido contato com as mesmas pessoas, mas a forma como cada um de vocês pensa e age é completamente diferente. Basicamente, porque vocês têm crenças diferentes. Essas crenças são as bases fundamentais do mindset. Elas que ditam a sua forma de pensar. Por exemplo, se você acredita muito em segurança e estabilidade, com certeza a idéia de empreender vai ser muito mais assustadora para você do que para uma pessoa que acredita em viver através de aventuras e desafios. Mesmo assim, é bom dizer, nada impede de que uma pessoa que acredite em segurança e estabilidade empreenda. O que pode mudar apenas é a forma e o tipo de projeto. Saber entender a importância que o nosso MINDSET tem em nossa vida é parte fundamental para quem quer empreender. Isso tem a ver com algo chave no empreendedorismo: o auto-conhecimento e o desenvolvimento pessoal. Quando você entende o que é MINDSET, entende quais são suas crenças e faz os devidos ajustes, não importa qual seja o seu perfil, você estará pronto para enfrentar o desafio que é empreender. Agora que você já sabe o que é MINDSET, o que seria então o MINDSET EMPREENDEDOR. Acho que o melhor jeito de falar sobre isso é através de uma história. Afinal, se tem uma coisa que o empreendorismo tem, são grandes histórias para contar. Para quem não sabe, Thomas Edison, o inventor da lâmpada, tem uma frase muito famosa que diz, mais ou menos assim: “Eu nunca falhei, apenas encontrei 10 mil soluções que não funcionavam até achar uma que funcionasse” Existem controvérsias sobre quantas vezes ele de fato tentou e falhou, mas todas as hipóteses estão na casa dos milhares. Então ficam aqui algumas questões para você pensar: Quantas vezes você estaria disposto a falhar até acertar? Milhares? Quantas vezes você estaria disposto a contar para as pessoas em volta que as coisas não saíram como vocês imaginava, mas mesmo assim você iria tentar mais uma vez? Centenas de vezes? Quantas vezes você aguentaria alguém te olhar com cara de pena e dizer que o melhor era você desistir e tentar outra coisa da vida? No caso do Thomas Edison, a resposta é milhares de vezes. Isso mesmo. Ele se dispôs a tentar milhares de vezes até acertar. Imagine o quanto não duvidaram da capacidade dele, ou até mesmo ridicularizaram suas tentativas? Mas, pelo visto, ele não estava lá muito preocupado com isso, e seguiu tentando até conseguir. E você? Como seria? Bom, se você é como a maioria das pessoas, a verdade é que não estaria disposto a tentar mais que algumas vezes até acertar. Pior, talvez não estivesse disposto a tentar nem uma única vez!!! Quantas vezes não falamos, nem que por pensamento, para nós mesmos: “Isso é tão complicado que eu nem vou tentar”. Ou então começamos a fazer algo, mas, logo nas primeiras tentativas em que as coisas saem errado, desistimos e partimos para outra? É muito comum isso acontecer. Lembro até hoje de um professor de criatividade que fez em aula uma comparação entre os adultos e os bebês. É assim: imagine um bebê tentando dar os primeiros passos. Obviamente, ele não consegue de primeira. Ele cai algumas vezes, talvez se machuca, mas não desiste. Ele segue tentando até conseguir. Isso é o normal, não é mesmo? Agora pense num cenário diferente: um bebê que tentasse ficar de pé, não conseguisse, e simplesmente desistisse de andar, passando a engatinhar para o resto da vida. Seria bizarro, não é mesmo? Agora, se levarmos esse pensamento para nossas vidas, como adultos, pense comigo: quantas vezes a gente não desistiu de algo que nos levaria a outro patamar, seja por vergonha, seja por preguiça, e preferiu “engatinhar” para sempre em determinada área. Muitas vezes, correto? E isso tem tudo a ver com MINDSET. Quer ver outras situações em que mindset pode estar atrapalhando? Pense naquele dia em que, logo de manha, algo dá errado. Em seguida outra coisa não sai como planejado. Depois outra e mais outra. E assim, às 9h da manhã, você decreta: hoje parece que tudo vai dar errado. Mesmo que de forma insconsciente, seu cérebro começa a procurar mais situações que comprovem que tudo está dando errado mesmo. E assim seu dia fica totalmente focado em notícias ruins. Outro exemplo: quando você vê alguém bem- sucedido e pensa que ele só chegou aonde chegou porque teve sorte. Ou porque rolou um “QI”, o famoso “quem- indica”. Ou então você vê alguém bem-sucedido e pensa que nunca vai conseguir chegar aonde ele chegou, pois se sente inferior àquela pessoa. Isso tudo também é uma questão de MINDSET. E por causa disso, por causa desses pensamentos que te depreciam você acaba se auto-sabotando. Pode ser que você fique com medo de tomar atitudes com medo de se frustrar, pode ser que você acabe se tornando um grande procrastinador que enrola, enrola, enrola e não sai do lugar. Viu como o mindset é muito importante para sua vida? A essa altura, talvez você já esteja desesperado ou desesperada, achando que os defeitos na sua forma de pensar não tem mais solução. Se esse é o seu caso, a única coisa que eu posso te dizer é: CALMA! Tudo tem seu tempo. Tudo tem sua hora. E a hora agora é de se livrar de todos esses bloqueios. É exatamente por isso que estamos aqui. Meu compromisso com você é que, com esse Ebook, todos os bloqueios que impedem você de progredir serão indentificados e contornados. No primeiro capítulo, você vai aprender a tomar as redéas da sua vida. Entender que você é o responsável por tudo o que pensa, e por tudo que acontece no seu dia- a-dia, assim como você também é o responsável por mudar QUALQUER situação ou cenário em que esteja envolvido. Vai entender melhor como funcionam os seus pensamentos, e perceber que, muitas vezes, a gente perde muito tempo pensando besteira, pensando coisas negativas, que apenas tiram nosso foco e nossa alegria de viver e de empreender. Depois, entenderá como as suas atitudes são um reflexo do seu MINDSET. Tudo que você pensa, fala ou faz é consequência do modo como sua mente se encontra. Se sua cabeça estiver uma bagunça, sua vida pessoal e profissional também vai estar. No segundo capítulo, vamos entrar a fundo na questão da resiliência. Você vai aprender melhor o que isso significa e como aplicar a resiliência no dia-a-dia, para que seu negócio nunca sofra com suas variações emocionais. Vai aprender a separar fatos de opiniões, algo fundamental para qualquer empreendedor que queira se manter lúcido dentro do seu negócio. Caso contrário, corre-se o risco de se iludir com opiniões e meias- verdades que acabam levando sua empresa para o buraco. Ainda, vai entender a importância de setomar decisões. O empreendedor de verdade é aquele que se move, que está em constante evolução. E, para isso, ele precisa saber como e quando tomar as decisões corretas. No terceiro capítulo, vamos focar em ampliar o seu MINDSET. Você vai aprender que o empreendedor de verdade nunca pára, nunca se contenta com que tem, pois sabe que qualquer conquista é muito frágil e pode se perder a qualquer momento. Porém, para crescer, ele precisa ter os métodos certos e o mindset certo. E é exatamente isso que você vai aprender. Espero que você esteja feliz com o que viu até aqui. E agora, prepare-se, pois a melhor parte está prestes a começar! 1. A BASE DO MINDSET EMPREENDEDOR: Desde quando iniciei minha vida profissional em agências de publicidade, confesso que meus olhos nunca brilharam enquanto trabalhava para os outros. O problema é que, nas maiorias das empresas que existem por aí, o ambiente de trabalho é muito ruim, pouco estimulador, e acaba contaminando a forma como todos ali trabalham e vivem. Lembro até hoje do meu primeiro estágio, quando tinha uns 18 anos. Desde o meu primeiro dia ali, o único assunto que as pessoas passavam o tempo inteiro debatendo era sobre como o nosso chefe era um grande mau-carácter... Um grande desgraçado... Um egoísta... Um mesquinho... Um explorador. Isso para não dizer os palavrões que se diziam sobre ele. Então, a vida por ali seguia dessa forma: não importa aonde estávamos, se no escritório, se no almoço, ou no happy-hour, a única distração das pessoas era xingar o chefe e amaldiçoar o emprego em que estavam. Imagine só, para alguém que estava lá iniciando sua vida profissional, como era meu caso, como isso poderia ser prejudicial. Desde sempre, sendo martelado com aquelas verdades absolutas: “nosso chefe é um explorador”, “esse trabalho é horrível”, “como é ruim viver assim”, etc... E assim, o que era para ser uma experiência de aprendizado, acabava se tornando um martírio. Afinal, como você pode imaginar, o trabalho lá simplesmente não fluía. Com aquele clima, ninguém tinha motivação para se esforçar, nem para pra ser um profissional melhor. O curioso, porém, é que ninguém se esforçava para sair de lá. Aquele ambiente horrível anestesiava as pessoas. Elas ficavam, por incrível que pareça, acomodadas. Veja como isso é irônico: ao mesmo tempo que o ambiente de trabalho era horrível, as pessoas passavam anos lá pois, de alguma forma, arrumar um culpado para o fracasso delas (no caso, nosso chefe), dava um alívio a todos. Talvez você esteja se perguntando: mas esse chefe era tão ruim assim? Olha, ele tinha lá seus defeitos sim, muitas reclamações faziam sentido, mas uma coisa era fato: ninguém era obrigado a trabalhar naquele lugar. Nem mesmo o salário era lá essas coisas para prender ninguém ali, e o mercado estava aquecido, era possível procurar oportunidades melhores. Só que ninguém ia... Por sorte, mesmo bastante jovem, eu vi que aquilo não era vida e resolvi mudar de lá. Tive outras experiências como funcionário e, apesar de aqui e ali achar ambientes melhores do que o citado acima, a coisa nunca fugia muito da mesmice: muita gente reclamando da vida, muita gente dizendo que não era feliz mas que trabalhava pra pagar as contas... Muita gente que trabalhava sem tesão. Foi daí que veio minha vontade de empreender, e aí sim um mundo de possibilidades se abriu para mim. Muita autonomia, muita liberdade. Quando você empreende tudo parece possível. Eu me sentia mais no controle, responsável por todas as decisões. Estava tudo tão bom, indo tão bem mas, de repente eu comecei a encontrar algumas barreiras, e a falta de resultados começou a me incomodar. Aos poucos, conforme os resultados não vinham, eu comecei a procurar vilões para aquilo. E achei. Comecei a culpar os meus sócios da época. De tão impulsivo que era na época, resolvi sair daquela empresa e montar um negócio só meu. E olha a ironia do destino. No MEU negócio, as coisas não começaram bem também. Só que dessa vez, eu não era funcionário para poder culpar meu patrão, nem tinha outros sócios para poder jogar a culpa neles. Me restava assim, ter a humildade de perceber que a culpa era minha. Foi assim que comecei a estudar sobre empreendedorismo, sobre mindset empreendedor e, conforme aprendia, o resultado do negócio começou a mudar e tudo começou a fluir. Desde então, nunca parei de estudar sobre mindset, sempre conciliando a teoria com a prática. Eu aprendi que, quando você sai do universo tradicional do trabalho como funcionário, o espírito de funcionário não necessariamente sai de você. E um empreendedor que pensa como funcionário destrói a própria empresa rapidamente. Quando você é um funcionário que não está indo bem, você representa uma porcentagem mínima do negócio. Se a empresa tem 100 pessoas, um funcionário problema é equivalente a 1% daquilo. Agora, quando você é empreendedor, se você está com o mindset errado, você representa MUITO do seu negócio. Pois é você quem toma as decisões, quem dá o exemplo e às vezes é o único que está trabalhando ali. É por isso que, para empreender, a base do seu MINDSET deve estar muito sólida! E como fazer isso? Separei aqui 3 princípios básicos para você começar a entender isso: a) VOCÊ É DIFERENTE DO QUE ACONTECE COM VOCÊ O primeiro passo para começar a entender todas as armadilhas que um mindset errado pode te causar é entender a diferença ente o que acontece com você e a forma como você reage a isso. Por exemplo, imagine a seguinte situação: você está no aeroporto, aguardando a hora do seu vôo, quando recebe a notícia de que seu vôo vai se atrasar por causa do mal tempo. Isso é um azar. Ninguém gosta que o vôo atrase e é uma situação que foge do seu controle. Mas repare que essa situação não aconteceu apenas com você. Lá no saguão tem outras 100, 200 pessoas que também vão ser prejudicadas. Só que cada uma delas vai reagir a essa situação de um modo diferente. Vai ter pessoa que vai até o balcão da empresa aérea reclamar. Vai ter gente que vai sentar pra ler um livro. Gente que vai abrir o computador e começar a trabalhar. Gente que vai puxar papo com a pessoa do lado, e gente que vai se lamentar com texto no facebook se dizendo uma pessoa azarada. Cada um vai se resolver do seu jeito e, por mais que não se possa dizer que há um jeito certo de se agir, com certeza dá pra dizer sim que existe um modo pró- ativo e empreendedor de se agir, como o caso de quem resolveu estudar, ou trabalhar, ou fazer novos amigos. Enfim, não existe a receita certa, mas o importante é que você entenda que pessoas resolvem de maneiras diferentes um mesmo problema. Dependendo de como se resolve esse problema, ele pode se tornar uma oportunidade ou então se tornar um problema maior ainda. Imagine a pessoa que resolve ir discutir com a empresa aérea, entra numa discussão, cria confusão e... sei lá... acaba sendo retirado da área do embarque. Por mais que pareça exagero, isso acontece! E a decisão de como você irá reagir a um problema é EXCLUSIVAMENTE sua. 10% das coisas que acontecem na sua vida, você não pode controlar. Pode ser o vôo atrasado, pode ser os problemas na economia do país, pode ser o dólar que aumentou, ou o novo concorrente que entrou no mercado. Agora todos os outros 90% de situações estão sob seu controle, e são a forma como você reage ao que acontece com você. Nestes 90%, você pode e deve fazer algo a respeito, de preferência algo construtivo. É como diz o ditado: “Fazer do limão uma limonada”. Ao empreender, é muito provável que todos os dias surja um limão na sua mesa. Se você não estiver preparado para sempre fazer dele uma limonada, é muito difícil que as coisas saiam como o esperado. Sendo assim, todas as vezes em que uma daquelas situações dentro dos10% fora do seu controle acontecer, esteja preparado. Não perca tempo se lamentando, pois a lamúria é a pior companheira do empreendedor. Ao contrário, pense imediatamente em saídas, em novos caminhos. Anote no papel todas as possbilidades para virar o jogo, escolha a melhor E AJA! b) VOCÊ E SUA MENTE SÃO COISAS DIFERENTES Ok, de cara assim isso pode parecer um pouco confuso. Mas vamos lá. A intenção neste item é que você entenda que está acima dos seus pensamentos, e que tem controle sobre eles. Quem já meditou deve saber do que estou falando. Eu faço isso todos os dias, há alguns anos, e com certeza é um hábito que muda a vida de uma pessoa. Um dos conceitos mais interessantes que eu aprendi com a meditação é que pensamentos são como ondas do mar que passam pela sua cabeça. E “pegar uma onda”, ou seja, embarcar em um pensamento, é acima de tudo uma escolha, 100% sua, e que está 100% sob o seu controle. Essa escolha vai definir seu humor, seu nível de stress, sua irritação... Sua noite... Sua vida. Imagine assim: você combina de sair com seu parceiro, seja namorada, namorado, esposa, esposo, amigo, o que for. Vocês marcam às 9 da noite para se encontrar na sua casa. Só que dá 9... 9 e meia... 10 horas... E nada da pessoa chegar. Este é um fato concreto: vocês combinaram às 9, a pessoa não chegou no horário combinado, e graças a isso você está sozinho em casa. Para piorar, você tenta ligar para ela e ela não atende. O celular está sem sinal. É aí que surge o problema. A partir do momento em que você não tem informações concretas sobre o que acontece do outro lado, começa na sua cabeça um festival de idéias e pensamentos sobre o que pode ter acontecido. Ou, para seguir o conceito que citamos acima, surge na sua cabeça um festival de ondas pedindo para serem surfadas. De novo, a decisão sobre qual onda surfar é exclusivamente sua. Pode ser que você ache que alguma tragédia aconteceu. Logo, começa a passar na sua cabeça cenas de um possível acidente. Isso causa tristeza, pânico e aflição. Ou então pode surgir a onda da suspeita. O ciúmes toma conta, e começa a passar na sua cabeça cenas de uma possível traição, você imagina inclusive com quem a pessoa pode estar. Isso te deixa nervoso, afeta sua auto- estima, te deixa com raiva. E de repente, no meio de uma dessas ondas que você resolveu surfar, a pessoa que você esperava há quase duas horas surge na sua porta, e tudo não passou de um pneu furado que gerou todo o atraso. Resultado: você passou quase duas horas vivendo na sua cabeça pensamentos que não aconteceram na realidade. Tudo não passou de um pesadelo acordado. O problema é que esse pesadelo afetou em muito a sua mente. Te irritou, estressou. É capaz que você tenha sido grosso com alguém que estava perto e tentou te ajudar. Tudo por causa de nada... Ou, de apenas uma onda errada que você resolveu surfar. Isso tudo me lembra o que acontece às vezes em casa, quando minha esposa acorda brava comigo porque sonha que foi traída. É óbvio que tudo não passou de um sonho, mas mesmo assim ela demora alguns minutos para perceber como não faz sentido nenhum ficar brava por algo que não aconteceu de verdade. Depois de um tempo a gente dá risada da situação, mas fica a pergunta: quantas vezes você já não se irritou por causa de situações que só aconteceram na sua cabeça? Deixar essas situações tomarem conta do seu dia é algo que está sob seu controle e que você não pode deixar acontecer. E como isso interefere no seu trabalho como empreendedor? Bom, pode ser que sua empresa não esteja dando certo, e a partir daí surja na sua cabeça várias possibilidades para isso estar acontecendo. Você pode pensar que ela não dá certo porque você não estudou o suficiente, ou porque não tem talento, ou porque deu azar. Seja qual for, a partir do momento que você surfa numa dessas ondas, corre-se o risco de ficar nessa problematização para sempre... Até sua empresa quebrar. Tem um exercício muito bacana que ajuda a se livrar dessa mania de reclamar e problematizar as coisas, que é um desafio de 21 dias. Durante esse período, você utiliza um elástico no pulso e, toda vez que se pega reclamando, você estica o elástico e deixa ele acertar seu pulso. Sim, dói, e a intenção é essa mesma. Você vai ver que, aos poucos, a vontade de reclamar pára, e com ela pára também a entrada nessas ondas de pensamentos ruins que te levam para um caminho errado. Quanto mais tempo você passar no tempo presente, pensando em soluções, e não em problemas, melhor para sua vida pessoal, melhor para sua vida profissional. c) SUAS ATITUDES SÃO UM REFLEXO DOS SEUS PENSAMENTOS NO MUNDO Isso quer dizer que tudo que você faz no dia-a- dia, a forma como age, como se apresenta, como conversa com as pessoas, são apenas um reflexo, uma consequência do que está dentro da sua cabeça. Lembro de uma das empresas que fiz parte, era um espaço para eventos, e tínhamos lá um funcionário que era o faz-tudo do espaço. Aquele cara que ajuda na limpeza, e entende de elétrica, ma se precisar também conserta o cano, e ainda faz bico de segurança para conseguir um extra. O famoso “pau-pra-toda-obra”. Ele era muito útil pra gente pois sempre tinha solução pra tudo, mas uma coisa chamava atenção: sempre que ele se metia a resolver alguma coisa, era sempre pra resolver na “gambiarra”. Então, se dava problema na luz, ao invés de irmos através de um projeto para consertar do zero, ele sugeria um “jeitinho”. Se tinha que consertar o cano, ele dava uma sugestão paliativa que resolvia o problema pra essa semana, mas não pra sempre. E sempre era assim. Outra coisa que chamava atenção é que ele tinha uma mania de armazenar muita porcaria num quartinho dos fundos. Lembro uma vez que eu entrei lá e tomei um susto. Tinha de tudo. Roupa velha, banner velho, papelão, cadeira quebrada, parafuso, tudo que se possa imaginar, mal dava para entrar no quarto. E, apesar dos apelos para que ele se livrasse de tudo, ele parecia ter um problema com essa tarefa, dava mil desculpas e não arrumava o quartinho. Porque estou contando tudo isso? Porque veja só, no dia em que tive a chance de conhecer um pouco da vida pessoal dele, tudo pareceu fazer sentido para mim. Ele tinha uma vida pessoal bem complicada. O primeiro casamento tinha acabado com briga, e ele vivia sendo ameaçado pela ex-mulher de ser preso por não pagar pensão. A filha dele não gostava dele, e eles viviam brigando por motivos idiotas. Ele tinha uma nova esposa com quem também vivia brigando e, além disso, estava naquele momento processando o ex-empregador pedindo direitos trabalhistas. Era tudo tão tenso, mas tão tenso, que por isso ele dizia gostar de ficar no trabalho. E eu percebi que havia uma relação entre a vida conturbada em casa, como a forma com que ele trabalhava, e que tudo aquilo refletia a confusão mental que havia na cabeça. Era tudo uma grande bagunça que refletia em tudo que ele fazia. Agora falando de você. Isso, você mesmo que está lendo este ebook. Eu não sei qual seu momento pessoal, mas posso garantir que isso reflete diretamente no seu trabalho. Se você é preguiçoso, seu trabalho deve ter reflexos dessa preguiça, seja em cosias mal feitas, seja em oportunidades perdidas. Se você é organizado, seu trabalho também deve ser, assim como sua mesa também. Se é agitado, sua empresa é agitada. E assim por diante. O seu trabalho é a sua cabeça exposta no mundo. A sua mente é vista em cada detalhe do seu negócio. Na forma como você conversa com seus clientes, na forma como lida com sua equipe. Pense num vendedor por exemplo, que está com a cabeça repleta de negatividade. Será possível que ele consiga fechar uma venda? Claro que não. Pois essa negatividade será refletida no discurso dele, faltará vontade para lutar contra as objeções, faltará crença no produto. E aí, nada feito. Issome lembra de um ditado: “O que você faz fala tão alto que não consigo escutar o que você diz”. É isso. Então, a má notícia é que, se você não organizar a sua cabeça e controlar seus pensamentos, eles vão acabar controlando você e despejando esse descontrole na sua vida. E o mais legal disso tudo é que este conceito é a prova de que só se consegue ser excelente em algo na vida quando se faz aquilo que de fato se ama. Por exemplo, imagine uma mulher que trabalhe como contadora num emprego fixo, mas que seu sonho seja viver de um trabalho criativo, que seja viver de arte. Qual é a chance de ela conseguir ser a melhor contadora do mundo? Desculpe, mas nenhuma. Porque essa falta de sintonia entre o que ela quer e o que ela faz, acaba refletindo no trabalho, e gera um resultado apático, infeliz e que dificilmente alcançará a excelência. Só se exerce o seu potencial pleno quando se está fazendo aquilo que se ama. E, ao fazer aquilo que se ama, é preciso estar com o MINDSET certo, que leva às atitudes certas, para que se atinja excelência no que faz. Sendo assim, para se ter sucesso como empreendedor, são necessárias duas coisas: 1- Fazer o que se ama 2- Ter o Mindset certo ao trabalhar com o que se ama Qualquer coisa que não seja assim, não vai te levar ao sucesso. Por exemplo, vejamos novamente o exemplo da mulher criativa que trabalha como contadora. Ela pode ler cem livros sobre produtividade mas, como ela não está trabalhando naquilo que ama, as técnicas não vão gerar benefícios no longo prazo. Pode até ajudar no primeiro dia, na primeira semana. Mas aos poucos tudo se perde, pois a cabeça da pessoa está focada em outros sonhos. Então, lembre-se sempre: suas atitudes são um reflexo do que está na sua cabeça. Se você tiver uma cabeça cheia de conflitos, eles aparecerão sempre no seu trabalho e na sua empresa. Se não trabalha no que ama, isso terá reflexos no seu negócio. Agora, se tem uma cabeça pró-ativa, e sabe o que quer para sua vida, aí sim você está no caminho certo para atingir a excelência. -- Bom, chegando ao final do primeiro capítulo, vou terminar com uma frase do BUDDHA: “Felicidade é quando o que você pensa, o que diz e o que faz estão em harmonia”. Creio que essa frase resuma bem o espírito deste capítulo. Para se ter um mindset empreendedor, você precisa estar no controle da sua mente, e ela precisa estar em paz. 2. CARACTERÍSTICAS DO MINDSET EMPREENDEDOR Neste segundo capítulo, vamos entrar mais a fundo na sua experiência como dono de empresa. Se no capítulo 1 falamos mais sobre a base do seu mindset, o que inclui comportamentos tanto pessoais como profissionais, aqui entramos com mais detalhes no seu dia-a-dia como empresário, e nas dificuldades que você encontra no caminho. Por mais que se leia um livro como esse, por mais que se adquira conhecimentos a respeito da forma como sua mente funciona, você nunca vai conseguir, de forma defintiiva, ter um controle total da sua cabeça. Um Mindset positivo e empreendedor necessita trabalho diário, uma lembrança diária da importância de se pensar dessa forma. Afinal, todos os dias vão acontecer situações que podem colocar tudo a perder e, infelizmente, muitas vezes é mais cômodo para nosso cérebro entrar no looping das lamentações e “se entregar”. Se existe aquela expressão que diz que a felicidade está no caminho, não no ponto de chegada, então é exatamente sobre isso que vamos falar agora: sobre como aproveitar esse caminho. Até mesmo porque, se isso não acontecer, você não irá chegar a lugar nenhum. Um dos negócios que criei, e que até hoje funciona em São Paulo, Brasil, se transformou tanto em apenas 3 anos, que é até difícil de acreditar. No início, ele surgiu como um ecommerce de venda de roupas. Mais que isso, ele tinha uma causa: nós acreditávamos que o ecommerce era o futuro e que o varejo físico estava acabado, com os dias contados. E falávamos isso para todo mundo ouvir. O problema é que o ecommerce não decolou. As expectativas que tínhamos no nosso excel perfeito de planejamento inicial não se transformavam em realidade no dia-a-dia. Por uma coincidência do destino, nesse período recebi uma proposta para abrir uma loja física, algo que era totalmente contra o que tinha em mente. Mas aceitei mesmo assim. E a loja física deu certo. Tão certo que abrimos uma segunda. Tão certo que abrimos mão do site para se dedicar ao negócio que agora era 100% físico, incluindo também eventos. Ou seja, quando eu percebi, o negócio estava completamente diferente do que tinha imaginado. Mas estava vivo, e a essência dele continuava ali. E acho que essa é a maior prova de que empreender não é uma ciência exata. Existe uma metáfora muito legal sobre empreender que fala de um barquinho a vela, que tem como plano inicial ir da Ilha A para a ilha B. Então, o comandante faz uma análise inicial da maré, dos ventos, faz os devidos ajustes e parte. No começo, tudo vai conforme planejado mas, logo em seguida há uma mudança nos ventos. É coisa sutil, mas, quando você percebe, o barco já não está mais indo em direção à ilha B. Assim, o comandante faz o primeiro ajuste de velas. No dia seguinte, o vento continua igual só que a maré muda. E o comandante faz mais uma mudança nas velas. De repente, quando tudo parece ajustado, uma das velas desaba e cai no mar. E o comandante tem que rapidamente colocar uma vela nova pois o barco sai totalmente da rota. E assim, nesse ritmo de constantes mudanças, o trajeto inicial que o comandante imaginava percorrer em um ano, pode demorar 2... 3, ou Mais. Talvez ele tenha que ter mudado todo o barco, talvez ele até mesmo tenha mudado o trajeto, e ao invés de ir para ilha B tenha ido pra Z. Mas mesmo assim, com todas essas mudanças, eu tenho certeza que o comandante olha para trás e vê que a jornada valeu a pena. Isso é empreender. É não se desesperar com cada mudança ou imprevisto, e saber que elas virão de um jeito ou de outro. Imagine se o comandante desse barco, ao invés de estar atento a tudo que está acontecendo, ficasse sentado dentro do barco esperando a hora de chegar na ilha B. Com certeza ele estaria à deriva nesse momento. Esse seria o comportamento de um funcionário (ruim), e não de um empreendedor. Para que você se torne um mestre em ajustar velas, separamos neste capítulo três características fundamentais do mindset empreendedor, destinada a aqueles que nunca querem ficar à deriva nem a mercê das circunstâncias. Vamos lá: a) RESILIÊNCIA Talvez a característica mais importante para quem quer ser um empreendedor de sucesso. Por definição, resiliência é “a capacidade de se adaptar às mudanças ou voltar ao estado inicial após os problemas que possam surgir...” Ou seja, em outras palavras, é basicamente tudo que estamos falando até agora. Mas, de qualquer jeito, é importante que você saiba qual nome se dar a esse comportamento. Ser resiliente é fundamental na sua trajetória, e significa, no linguajar mais popular, que você está pronto para o que der e vier. Ou seja, se aquela venda gigante que já estava certa for cancelada, se o evento que você planejou por tanto tempo não deu certo, se o orçamento real ficou maior do que o planejado... Qualquer que seja o seu problema, você “mata no peito”, dá um jeito, e faz o negócio acontecer ou não deixa que ele te abale. BOLA PRA FRENTE. Existem algumas dicas mais específicas para você que quer aprender a ser mais resiliente. Veja: - Esteja sempre em contato com pessoas do mercado. Aproveite que hoje em dia existem diversos grupos em redes sociais, grupos de whatssap, ou então associações, o que for, e sempre tenha pessoas com quem conversar a respeito do seu negócio. Um dos riscos de empreender é acabar se isolando do mundo. Nessas horas, você perde um pouco a referência da realidade, passa a achar que um probleminhaé um problemão, e coisas bestas podem tirar o seu sono e atrapalhar seu negócio. Quando você se abre para outras pessoas, só pela atitude de se abrir, já se sente melhor, e já entende melhor quais são seus problemas e quais as possíveis saídas. Além, claro, de que, ao conversar com outras pessoas, você conhece outros pontos de vistas, vê a opinião de quem não está no seu negócio todos os dias e por isso pode ter uma nova perspectiva sobre as coisas. - Tenha pausas, folgas, finais de semana. Por mais romântica que seja a idéia daquele empreendedor que trabalha 20 horas por dia, 7 dias por semana, e só pensa no trabalho, etc... Isso costuma ser mais bonito na teoria do que na prática. Independente de qual for seu ritmo de trabalho, de quantas horas se trabalha por dia ou por semana, é muito importante que você dedique parte do seu tempo para arejar a cabeça. Às vezes, uma simples caminhada de 30 minutos pode arejar seu cerébro e trazer uma solução para um problema que parecia não ter saída. Além disso, essa também é uma oportunidade de colocar problemas em perspectiva. Nada é tão grave quanto parece ser, e uma hora ou um dia de folga te ajudarão a enxergar isso. - Afaste-se de informações e pessoas tóxicas. Se as coisas não estão indo como você queria, não perca seu tempo contando isso para pessoas que te desencorajam. Você só tem a perder. Se for para falar com alguém, que sejam pessoas construtivas, positivas e que queiram te ajudar. Além disso, evite distrações bobas, como perder tempo com noticiários que passam o dia falando de tragédias, sequestros, corrupção e outros crimes. Isso faz muito mal para sua cabeça. Nas horas livres, leia livros sobre sua área de negócio, passe tempo de qualidade com pessoas queridas, estude. Ou seja, coisas produtivas - Medite Já citamos acima a meditação, e vale um novo registro. A meditação é fundamental para que você aprenda a se ditanciar dos problemas do dia-a-dia, para depois encará-los de forma mais fria e racional. Para aprender a meditar, é muito simples. Comece com vídeos no Youtube, desenvolva um hábito diário. Conforme você progride, será natural procurar novos caminhos e se desenvolver nessa técnica. Eu, por exemplo, utilizo e recomendo o App chamado HeadSpace. Vale a pena pesquisar a respeito. Essas são dicas simples sobre como ser mais resiliente. E acredito que tudo seja um grande exercício. Conforme falado antes, a resiliência e o mindset empreendedor exigem esforços diários até que se tornem o modo default do seu cérebro. b) DIFERENCIAR FATOS DE OPINIÕES Para qualquer coisa que aconteça na sua empresa, você deve saber diferenciar FATOS de opiniões. E porque isso? Porque, muitas vezes, a gente perde tempo demais indo com o barco na direção errada porque nem nos demos conta de que estamos indo para o lugar errado. Eu já vi empresas darem certo e empresas darem errado, e posso afirmar com 100% de certeza que a maior causa de empresas darem errado é o empreendedor não ter um diagnóstico correto sobre o que está indo errado. Um exemplo famoso disso é o caso da Blockbuster, que era a maior rede de locadoras de vídeo do mundo e em pouquíssimo tempo faliu e sumiu do mapa. O que aconteceu com ela? A Netflix aconteceu com ela! Para quem não sabe, logo que a Netflix surgiu no mercado e ganhou algum projeção, pequena ainda, a Blockbuster teve a chance de fazer uma oferta para comprar o concorrente por um valor bem baixo para ela na época. Mas eles não só não quiseram comprar como também não viram valor naquele modelo de negócio que a Netfliz trazia. Os executivos achavam que aquilo era apenas uma moda que nunca mudaria um mercado. Veja bem, de um lado, temos um fato: surgiu um concorrente para o negócio da Blockbuster, que entrou no mercado e começou a ganhar clientes. Do outro lado, uma opinião: os executivos da Blockbuster dizendo que tudo não passava de uma moda passageira. O final dessa história você já sabe. A Blockbuster quebrou porque os executivos dela preferiram se basear na opinião deles e a Netflix assumiu o lugar dela rapidamente. Agora, voltando para o seu universo... Será que você nunca fez algo parecido com a Blockbuster? Por exemplo, tentando vender produtos que você gosta de fazer mas que as pessoas não querem comprar? Eu já vi muito isso. O empreendedor acha legal fazer determinado produto, só que os clientes não acham legal comprar. E daí o empreendedor fica nervoso porque o feedback dos clientes não é bom. E, mesmo com o feedback ruim, o empreendedor se recusa a mudar e culpa o público pelos problemas da empresa dele. Um dos caminhos do sucesso é aprender a entender o que seu cliente quer. E aprender isso através de fatos. De pesquisas. De números. É isso, se você quer ter controle sobre o que acontece na sua empresa, você precisa de números. Como diz uma máxima do empreendedorismo, o que não pode ser medido, não pode ser gerenciado. Por exemplo, se suas vendas não estão boas, você sabe dizer o porquê? Você fez alguma pesquisa para descobrir quais objeções que seus clientes enxergam? Ou você apenas tem idéia do porquê? Você pode achar que o problema é preço mas, com uma pesquisa, pode descobrir, por exemplo, que está vendendo para o público errado. Ou que o benefício que você acha que entrega não é o mais adequado, ou que o cliente não enxerga esse benefício da forma como está sendo mostrado. Podem existir dezenas de motivos para o seu negócio não estar decolando. O que é preciso é descobrir com exatidão qual. Para isso, em primeiro lugar, é preciso desapego e humildade para admitir que algo está errado, ir atrás de entender o que é e buscar uma solução. A dica número 1 para aprender a separar fatos de opiniões é deixar o EGO do lado de fora do escritório. Ir atrás dos fatos, dos números, dos problemas, requer acima de tudo essa humildade citada acima. Já vi casos em que o empreendedor, por puro orgulho, não conseguia admitir que o negócio estava indo para o buraco, e por isso não tomava nenhum atitude a respeito, apenas transmitia a todos uma mensagem de esperança de que uma hora tudo iria mudar. Não ia mudar enquanto ele não enxergasse a realidade e tomasse uma atitude. Não mudou e ele quebrou. c) PODER DE TOMAR DECISÕES Qualquer ajuste que seja feito na sua empresa nada mais é do que uma decisão tomada. Mudança de produto, da equipe, do logo, da estratégia... Seja o que for, cada mudança dessa é feita através de uma decisão de mudar. E acontece que as pessoas em geral não parecem ter sido preparadas para agir dessa forma. Enquanto estão em sua zona de conforto, é muito mais fácil esperar que os outros tomem essas decisões por você. Bom, talvez isso seja ok para quem decidiu passar a vida como funcionário mas, a partir do momento que alguém decide por empreender, TOMAR DECISÕES é algo que deve ser feito diariamente. Nem sempre elas serão agradáveis, nunca conseguirão agradar a todos, mas elas sempre tem que ser feitas. Pois o contrário de se tomar decisões é se OMITIR. É torcer para que as coisas se resolvam por conta própria, o que não acontece ou demora muito para acontecer, demora um tempo que você não pode esperar. Normalmente, uma pessoa não toma uma decisão por 2 motivos: ou ela está com medo de errar ou está com medo do que as outras pessoas vão dizer. No caso do medo de errar, espero que já tenha ficado claro neste ebook que empreender é sinônimo de agir e TAMBÉM de cometer erros. Erros vão andar com você lado a lado, e o que é preciso entender é que eles fazem parte do processo de aprendizado. Quanto mais rápido o erro, mais rápido a correção e o acerto. Agora, se você não toma decisões por medo de magoar outras pessoas, aí é preciso entender o que você quer para sua vida. Pois cada minuto PRESO no que os outros vão pensar é um minuto a menos vivendo a vidados sonhos. Um dia, lamento informar, você vai morrer. E aí, vai ser tarde demais para se dar conta que essas preocupações são uma perda de tempo. Caso você me diga que não tem medo de tomar decisões, e que não está preocupado com o que os outros pensam, mas simplesmente não sabe qual decisão tomar... Bom, vamos lá. Existem alguns meios de resolver isso: - Coloque um deadline para tomar sua decisão. Esse deadline fará com que você agilize suas dúvidas internas e busque mais informações para basear sua decisão. - Veja se está se baseando em fatos Conforme falado anteriormente, tome o cuidado de se cercar de informações objetivas para saber se está tomando a decisão correta. - Pense, mas não pense demais. A partir do momento que você já tem informações suficientes para escolher uma decisão, DECIDA! Livre sua cabeça dessa preocupação e ocupe-a de novos problemas que devem ser resolvidos. Uma dica final final sobre tomar decisões: quando essa decisão envolve a vida de outras pessoas, por exemplo, no caso de demitir alguém, exponha os fatos que levaram você a tomar essa decisão (claro que de forma comedida, sem ofender a pessoa nem expor informações demais). O fato de ser objetivo na hora de comunicar uma decisão ajuda o outro lado a enfrentar e digerir a informação. Assim, quanto mais claro os motivos da decisão tomada, melhor para todos. 3. COMO AMPLIAR O MINDSET EMPREENDEDOR Depois de entender melhor as bases do mindset, e de aprender as principais características do mindset empreendedor, agora é hora de falarmos de tamanho de mindset e da ampliação dele. Sim, pois, do mesmo jeito que seu mindset pode mudar, de negativo para positivo, ele pode crescer ou diminuir, dependendo de algumas variáveis que vamos falar agora. O seu mindset está diretamente relacionado ao ambiente em que você vive. E uma regra muito legal que existe para explicar isso é a chamada regra dos 5, que diz que você é a média das 5 pessoas com quem mais convive. Isso vale para desde suas idéias sobre a vida, suas visões políticas, religiosas, até, e principalmente, a parte financeira. Ou seja, você ganha a média do que ganham as 5 pessoas com que mais convive. Falaremos mais sobre a regra dos 5 ainda nesse capítulo. Por enquanto, fica como reflexão. Voltando ao tamanho do mindset, certa vez fizemos uma pesquisa com um grupo de fornecedores de uma empresa minha. No caso, elas eram pequenas estilistas, e queríamos saber como elas enxergavam a empresa delas nos próximos 5 anos. A intenção era entender o que aquelas mulheres pretendiam como empreendedoras. E o resultado foi surpreendente. Por mais que elas não se conhecessem, todas ali tinham uma formação semelhante, educação semelhante, perfil sócio- econômico semelhante. Só que as respostas delas eram as mais variadas possíveis. Haviam aquelas que sabiam exatamente como gostariam de estar em 5 anos, algumas até com plano de expansão do negócio. Outras se contentavam em estar fazendo exatamente a mesma coisa. Enquanto que um grupo não tinha menor idéia do que fazer, e não sabia nem se ainda estariam no mercado. Uma coisa é certa: a diferença de pensamento ali era um reflexo de como era o mindset de cada uma, pois ele é fundamental para você definir até onde você quer chegar. Falando mais uma vez da regra dos 5: se você costuma conviver com empreendedores, é certo que a sua empresa seja do tamanho da média das empresas com quem mais convive. Idem para o faturamento. Se você quiser crescer, é certo que tenha conhecer pessoas que estão num degrau acima. Ou, num jeito mais improvável, contar com que todos a sua volta cresçam junto com você. É claro que falando isso soa um pouco estranho. Afinal, é difícil de imaginar você chegando para os seus amigos e dizendo: “Bom, pessoal, a partir de hoje não falo mais com vocês, vou participar de grupos que estejam a minha altura”. Soaria meio bizarro. Só que esse processo acaba acontecendo de forma natural. Por exemplo, quando você muda de emprego, de departamento, ou é promovido, é um caminho natural encontrar novas pessoas e conviver mais com elas. E essas pessoas vão ter uma realidade diferente da que você estava acostumado, e mais a ver com a sua realidade atual. Por isso, citando novamente a pesquisa que fizemos com os estilistas, a diferença entre uma marca que sonha grande e uma que sonha pequeno pode ser o ambiente em que elas estão inseridas e as pessoas que estão ao redor delas. E é aí que o empreendedor precisa ter um estalo para que passe a desejar algo a mais para si. Caso contrário, seu negócio ficará no mesmo nível para sempre. Ou entrará em declínio. Como então, escapar dessas armadilhas da estagnação? Separamos aqui 9 dicas preciosas para ampliar o seu mindset. E a melhor parte é que essas dicas podem ser usadas sistematicamente, como um processo contínuo de ampliação dos seus horizontes. Vamos a elas: a) ACEITAR QUE SABE POUCO Isso mesmo. O empreendedor pára de crescer a partir do momento em que ele julga saber tudo e decreta que não há mais nada de novo para aprender e mudar em sua empresa. Já tive experiência de trabalhar em algumas empresas em que o chefe tinha esse tipo de mentalidade e, não por acaso, essas empresas sempre estavam em declínio. Emprender exige um trabalho constante de acomodação do EGO. Ao mesmo tempo que você é líder e precisa ter domínio do negócio, isso não pode ser confundido por achar que sabe mais que todos os outros e não precise mais aprender nada de ninguém. Pessoas cujo ego atrapalham o próprio negócio costumam: reclamar com frequência de tudo e de todos, gostam de discutir, não gostam de feedbacks e contra- atacam quando são criticadas, adoram julgar tudo e a todos e acham que o mundo gira em torno delas. Se você tem um sócio assim, fuja. Se você é assim, procure urgentemente mudar seu comportamento, pois esses são sinais sérios que você não é uma pessoa disposta a aceitar que precisa aprender mais. b) IDENTIFIQUE ÁREA QUE VOCÊ GOSTARIA DE APRENDER MAIS A partir do momento em que você admite que não sabe tudo, faça um estudo de em quais áreas é possível evoluir e se desenvolver. Uma vez que você encontre quais são essas lacunas, vá atrás destes conhecimentos. Se a empresa tem um departamento financeiro deficitário, vá atrás de aprender sobre este assunto, coloque melhorias em prática, não deixe que barreiras fáceis de serem superadas como essa se tornem um impeditivo para sua empresa subir alguns degraus. c) BUSQUE CONSTANTEMENTE NOVOS CONHECIMENTOS Tenha em você essa sede por novos conhecimentos. Uma vez que o ensinamento anterior foi aprendido e colocado em prática, é hora de buscar novos desafios. Sempre. Felizmente, o desenvolvimento pessoal e profissional são infinitos. Ainda mais no mundo atual, em que novas tecnologias surgem a todo momento, novas empresas surgem toda hora buscando otimizar o seu negócio. Estar atrás dessas novidades deve ser um trabalho contínuo e consistente. d) SEMPRE COLOQUE OS ENSINAMENTOS EM PRÁTICA Estudar é sempre bom porém não caia na tentação de apenas estudar, e nunca colocar seu conhecimento em prática. Crie um fluxo: adquirir conhecimento > colocar em prática > adquirir conhecimento > colocar em prática. Ou seja, um novo conhecimento só deve ser adquirido depois que o anterior foi assimilado, testado, ajustado e aprovado. e) AJUDE PESSOAS QUE SABEM MENOS QUE VOCÊ Ensinar também é uma forma de aprender. Primeiro porque, ao ensinar, você tem o trabalho de organizar o assunto na sua cabeça, fazendo com que o conhecimento fique mais claro. Segundo, porque cada pessoa reage aos seus ensinamentos de uma forma diferente. E o feedback delas vai te ajudar a entender melhor o conteúdo, além deacrescentar mais conhecimento ao seu portifólio. Isso, claro, sem contar o sentimento agradável que se tem ao transmitir conhecimento para outras pessoas. Você está ajudando o mundo a ser um lugar melhor ao fazer isso. E nunca caia na besteira de achar que você não tem nada de bom para ensinar para as pessoas. Todos nós temos algo a ensinar e a aprender com todo mundo. f) CERQUE-SE DE PESSOAS QUE SABEM MAIS QUE VOCÊ Este item também está bem relacionado à regra dos 5. A pior coisa que pode acontecer para um empreendedor é se cercar de funcionários que apenas aceitam apaticamente suas ordens e fazem o que é pedido. Se o seu ambiente é assim, mude imediatamente. Você está errando de duas formas: primeiro, está contratando pessoas que não são pró-ativas e que não tem nada a acrescentar a sua empresa além de fazer o básico. Segundo, porque é importante que haja ao seu redor pessoas com que você possa compartilhar suas idéias e estratégias para assim tomar melhores decisões. Se você não tem sócios, procure esse tipo de aconselhamento externamente. Seja com amigos, seja com grupos de networking, mentores, investidores. Em suma, pessoas que possam acrescentar outros pontos de vista para o seu negócio, com conhecimentos diferentes dos seus. g) IDENTIFIQUE QUEM SÃO SUAS REFERÊNCIAS NO MERCADO Assim como um jogador de futebol se espelha em seus ídolos, isso também deve acontecer com o empreendedor. Estude o mercado, ou a história de grandes empreendedores, e procure se espelhar no comportamento deles. Isso eleva o seu patamar de aspirações e seu nível de exigência. Caso essa pessoa seja contemporânea, e esteja na ativa, vá atrás delas. Tente contato. Hoje em dia temos tantas possibilidades para tentar se comunicar com alguém. Todo mundo tem email, basta descobrir o dela. Se não for possível, procure estudar a pessoa por livros, ou pela internet. A idéia é aprender com ela, tanto nos erros quanto nos acertos, e trazer este tipo de ensinamento para sua realidade. h) ESCUTA ATIVA Não adianta nada você conhecer novas pessoas, ir a lugares diferentes, conhecer seus ídolos, se não estiver disposto a ouvir e aprender com eles. Me refiro aqui àquelas pessoas que em tese estão em uma conversa, mas na realidade estão com a cabeça focada em outras preocupações, como mexer no celular. Estar presente também tem a ver com humildade, com aceitar que em qualquer oportunidade é possível aprender, não importa aonde você esteja e com quem esteja falando. Só assim será possível aprender e crescer. i) PENSE MENOS, FAÇA MAIS Se, para tudo que quiser fazer na sua vida, você precisar pensar um ano para se decidir, sua vida não vai sair do lugar. Seu mindset só se amplia quando se ampliam suas possibilidades, suas referências e suas experiências. Para se ter novas experiências, é preciso FAZER. Às vezes as pessoas passam anos estudando como fazer algo, quando levariam dias para fazê-lo. E é só quando a gente faz que de fato aprende. E me refiro aqui, especialmente, a empreender. -- Terminamos aqui as 9 dicas sobre como ampliar seu mindset. Se pudesse resumir todos esses 9 ensinamentos, assim como tudo que falamos sobre mindset empreendedor, colocaria tudo em uma única frase: SEJA HUMILDE PERANTE A VIDA. Esteja sempre disposto a escutar e aprender. Assim como entenda que o mundo não gira ao seu redor. Todas as pessoas do mundo tem problemas assim como você, sendo que grande parte delas tem problemas muito maiores que os seus. E mesmo assim todos estão aí, pelo mundo, tentando fazer o seu melhor. Por isso, agradeça sempre às possibilidades que você tem nas mãos, e transforme isso num mindset empreendedor poderoso que seja capaz de construir grandes negócios que influenciam o maior número possível de pessoas. Nada melhor que terminar este capítulo parafreaseando Steve Jobs: mantenha-se humilde e faminto por novos conhecimentos (tradução livre). 4. POR ONDE COMEÇAR A esta altura, pode ser que você esteja assustado com a quantidade de informação e de mudanças que poderia fazer no seu dia-a-dia, se pergutando como colocar tudo isso em prática. Tenha calma. Não é preciso fazer tudo de uma vez, nem seria possível. A primeira coisa a ser feita agora é relaxar um pouco a cabeça, e resistir à tentação de tentar memorizar tudo que leu para colocar as coisas em prática o mais rápido possível. Este ebook ficará pra sempre em sua posse, então poderá ser consultado sempre que achar necessário. Agora, é hora de pensar de maneira estratégica (como empreendedores devem sempre fazer). Neste capítulo, vamos te ajudar a criar um plano de ação que tem como objetivo fazer com que as mudanças no seu dia- a-dia aconteçam de forma gradual e consistente. É exatamente isso que precisamos agora: consistência. É preciso que se pegue gosto por melhorar sempre, até que isso vire um hábito. Primeiro, vamos falar sobre a importância de se ter mecanismos, como uma agenda, ou um software de gerenciamento de projetos, para que você gerencie o progresso no seu dia-a-dia. É hora de amadurecer como empresário e, para isso, você não pode depender apenas do que lembra de cabeça. Um ótimo livro que trata sobre isso se chama “A Arte de Fazer Acontecer”, e eu recomendo muito a leitura dele para que você aprimore sua produtividade. A idéia central do livro é que nós utilizamos nosso cérebro da maneira errada. Nós o tratamos como um armazenador de informações, quando na verdade ele não devia ser usado para isto. Segundo o livro, a principal função do nosso cérebro é raciocinar e ter idéias. Ele diz também que o cérebro não costuma fazer isso pois perde tempo e energia demais com as informações que queremos que ele guarde, faltando tempo e espaço para pensar. Por exemplo, ao invés de pensar em estratégias para a empresa crescer, o empreendedor pode estar ocupado demais lembrando quais contas tem para pagar, o email que tem que mandar, e o caminho para ir para aquela reunião que está atrasado. São todas tarefas que poderiam estar anotadas e automatizadas mas, na correira de sempre, muitas vezes esquecemos. Qual a saída que ele propõe então? É mais simples do que parece. O livro propõe que as pessoas deleguem essa função de lembrar das coisas para locais fora do nosso cérebro, como um caderno, um bloco de notas ou um software de gerenciamento de projetos. Parece uma idéia óbvia, mas poucos fazem. Casos como insônia, por exemplo, muitas vezes são resolvidos quando a pessoa coloca um bloco de notas ao lado da cama, e passa a anotar as coisas que a estão preocupando. A partir do momento que ela sente que a informação está segura, o cérebro dela relaxa e ela consegue dormir bem. O que vamos propor neste capítulo é algo bem parecido. Pegue um papel e uma caneta, ou utilize um bloco de notas no celular, o que achar melhor, e comece a listar todas as mudanças que você acha que precisa fazer de forma prioritária no seu dia-a-dia como empreendedor. Se quiser, folheie novamente todas as páginas até aqui para lembrar de outras idéias que possam ter escapado. O ideal é que você liste 5 a 10 mudanças. Primeiro, repare que, só de listar os itens, já se diminui o stress mental que estava em sua cabeça, por medo de esquecer algumas delas. Agora, procure ver, dentre todas as mudanças que você listou, qual delas representaria o maior retorno a curto prazo para sua vida e para sua empresa. Você sabe qual é, é a primeira que surge na sua cabeça quando pensa a respeito. Vamos fazer juntos. Vamos supor que a mudança escolhida seja começar a meditar. A princípio, você pode ficar um pouco perdido sobre por onde começar, isso vale para qualquer coisa que você queira fazer na vida. Então, você desconstrói essa ação se perguntando, e escrevendo as respostas: - Como Meditar? Você fazpesquisas no Google, no Youtube, entre amigos, e descobre ali uma série de vídeos introdutórios sobre meditação no Youtube mesmo. - Com que frequência meditar? Depois de mais algumas pesquisas, descobre-se que uma frequência ideal para iniciantes é todos os dias por cerca de 10 minutos. - Que horas meditar? Pensando no seu dia-a-dia, você tenta encontrar algum periodo do dia em que seja possível ficar sozinho, sem ser incomodado, por ao menos 10 a 15 minutos. Vamos supor que seja pela manhã, logo ao acordar. - Aonde Meditar? Do mesmo modo, é preciso achar um local silencioso e confortável. Vamos supor que seja no seu quarto mesmo. Pronto. Você já fez a primeira lição de casa, que é debulhar melhor essa sua nova empreitada no papel, exatamente para que ela saia do papel mais rápido, ao invés de ficar só um devaneio na sua cabeça. A partir de agora, basta então você estipular os próximos passos. Neste caso da meditação, está bem simples: colocar despertador, acordar, preparar o computador e celular... E meditar! Vamos pegar um outro exemplo que seja um pouco mais complexo, como amplar seu networking e conhecer pessoas que você tenha como referência. Apesar de ser sim mais difícil, o mecanismo será o mesmo. Primeiro de tudo, é preciso mapear quem são as pessoas e grupos com que você quer começar a se relacionar. Depois, buscar contatos diretos ou então pessoas que possam lhe ajudar fazendo uma ponte. Depois, muito importante, pensar no que falar para essas pessoas. Neste caso de networking, importante frisar, é sempre bom lembrar que você deve pensar sempre no que pode agregar àquela pessoa, e não apenas no que ela pode te ajudar. Afinal de contas, uma relação deve ser boa para ambas as partes, certo? Não é nossa intenção tratar de networking neste ebook, mas fique apenas com isso em mente: a importância da reciprocidade quando se está criando um relacionamento. Enfim, dá pra ver que o mecanismo de fato é o mesmo. A partir do momento em que as pessoas já estão mapeadas, você pode partir para um plano de ação: - Buscar por telefones, emails, perfis nas redes sociais - Preparar texto para enviar nas mensagens - Enviar mensagens - Fazer as ligações - Fazer Follow-Up - Buscar novos contatos... E assim por diante. Com o tempo, este processo se torna um hábito, e tudo vai fluir de forma bem natural. Um software de gerenciamento de tarefas que eu uso e recomendo é o Trello. Ele pode ser usado para praticamente qualquer coisa que se queira gerenciar, seja na vida pessoal apenas com você, seja na sua empresa em um projeto que envolva várias pessoas ao mesmo tempo. Existem outros softwares como o Asana também, e vale fazer uma pesquisa para entender com qual deles se encaixaria melhor. Pode ser que você veja esses softwares, não goste, e prefira trabalhar com um caderno mesmo. Que seja. O importante é adquirir o hábito de planejar e anotar as coisas. E também, algo muito fundamental que ocorre quando você se planeja, é que você pára de se preocupar com a meta maior, e passa se preocupar apenas com a próxima etapa da meta. Por exemplo, ao invés de se preocupar em ampliar seu mindset, você fica focado em conseguir o contato da pessoa que vai te possibilitar marcar a reunião. Destrinchar metas grandes em ações menores faz com que tudo fique mais tangível, mais prático e mais fácil de atingir. Lembre-se, não é porque agora você sabe o que é um mindset empreendedor, que as coisas vão começar a cair do céu. É o contrário. É PORQUE você agora tem um mindset empreendedor, que você tem uma postura ativa em relação a tudo e vai atrás dos seus objetivos de forma prática. E aí sim, depois de muita dedicação, as coisas começam a dar certo. 5. E SE FALTAR TEMPO? Mudar nunca é fácil. Exige tempo para perceber que se precisa mudar. Tempo para ler livro que indique caminhos para se mudar, e exige o esforço maior: colocar em prática aquilo que se aprendeu. É um caminho árduo que poucos ousam percorrer, e menos gente ainda consegue chegar até o final. É por isso, por exemplo, que as academias tem um boom de matrículas todo início de ano, mas um, dois meses depois o indíce de pessoas que se matriculou e de fato frequenta o local é baixíssimo. São várias as desculpas que as pessoas gostam de dar para não mudar. Mas tem uma, em especial, que ganha de todas: a falta de tempo. Sou empreendedor, conheços dezenas de empreendedores, e o que eu aprendi nesse tempo é que dizer que está sem tempo é quase que um código para mostrar aos outros que sua vida não é fácil. Uma disputa besta para provar que é mais ocupado do que os outros, como se isso fosse bom. Eu sei que, se você é um pequeno empreendedor, deve sofrer pelo fato de ter uma equipe enxuta, talvez a equipe seja apenas você mesmo. E, graças isso, passa a semana fazendo diversas atividades diferentes, desde coisas que gosta, até muitas coisas que odeia. Isso é normal. Porém, todo empreendedor de sucesso entendeu em determinado momento que era impossível crescer sozinho a aprendeu a sair dessa armadilha. Como empreendedor, você precisa se concentrar no que é importante, e nas atividades que mais agregam para a sua marca. Existe uma mística, segundo a qual o empreendedor de verdade é aquele que faz de tudo e que sabe “colocar a mão na massa”. Ok, não há nada de errado nisso, mas há um limite. E esse limite é quando a mão na massa começa a atrapalhar a evolução da marca. Quando você se perde em atividades que qualquer outra pessoa poderia estar fazendo no seu lugar, você negligencia outra que ninguém pode fazer por você: PENSAR NO SEU NEGÓCIO. O papel de um dono de empresa é ser um estrategista, estudar cada passo a ser tomado, e isso inclui estar a par de tudo a respeito do próximo evento. Existe uma máxima que diz que se uma pessoa consegue fazer uma tarefa com 80% de qualidade se comparada a como você já, você já está apto a delegar. E o mais curioso é que, com o tempo, conforme você delega, você aprende que existem MUITAS pessoas que fazem tarefas da sua empresa bem melhor do que você. E aí percebe o quanto de tempo se perdeu com tarefas sem importância que outras pessoas podiam estar fazendo por você. Mas como saber qual parte das suas atividades deve ser prioritária e quais devem ser delegadas? Um exercício que se pode aplicar para analisar como você anda gastando seu tempo é o chamado Princípio de Pareto. A lógica por trás do Princípio é que o tempo que você dedica a certa tarefa não está relacionado ao resultado que obtém dela. Segundo o Princípio de Pareto, você gasta 20% do seu tempo com atividades que trazem 80% do seu resultado. Enquanto isso, o oposto também é verdadeiro: 80% das atividades que consomem seu tempo trazem apenas 20% dos resultados. Isso quer dizer que, se você listar as atividades que exerce na sua empresa, é certo que a maioria delas, 80%, traz muito pouco resultado para o seu negócio. Assim como, se quiser levar esse princípio para mais partes da sua empresa, esteja certo que 20% dos produtos que você produz são os que mais vendem, como 20% dos pontos de venda trazem a maior parte dos seus resultados, e 20% dos seus clientes trazem 80% do seu faturamento. Este Princípio serve para que você pare de dedicar o mesmo tempo para atividades e pessoas que geram resultados diferentes, focando sua atenção nas atividades cujos resultados são mais relevantes. Como o intuito neste caso é utilizar Pareto para te fazer ganhar mais tempo no seu dia, podemos fazer um exercício: Pegue um papel e caneta e responda: quais são as atividades as quais você se dedica na sua empresa? Seja sincero e realista. Descreva todas as atividades mesmo, não apenas as mais “nobres”. Se você precisa todos os dias ir ao Correios postar encomenda, cite isso. Se tem que fazer contabilidade, pagar contas, etiquetar produtos,coloque também. Quanto mais real e detalhada a lista, mais fácil será aplicar Pareto nela. Terminada a lista, pergunte-se novamente: Em quais dessas atividades você é realmente indispensável? Por indispensável, entenda algo que apenas você, com o seu know-how, é capaz de fazer. Por exemplo, se você vende produtos e tem que levá-los ao correio todos os dias. Uma coisa é dizer que você é a única pessoa disponível para essa tarefa. A outra é que só você no mundo poderia fazer isso. Não. Qualquer pessoa poderia fazer isso por você, assim como existem diversas empresas que fariam esse serviço. Por mais que delegar ou terceirizar exija um investimento, você sempre deve pensar no quanto de tempo sobrará para você ao terceirizar uma tarefa e poder se dedicar mais a coisas mais importantes, e o quanto de dinheiro a mais para empresa isso trará. A lógica é essa. Seu foco deve estar nas atividades aonde você é indispensável. Aquelas em que só o seu know-how é capaz de proporcionar para sua marca, e cujo resultado é extremamente benéfico para sua empresa. Responda a essas perguntas simples: - É mais importante para sua empresa que você prospecte novos compradores ou que acompanhe a instalação da persiana no escritório? - É mais importante para sua empresa que você busque melhores fornecedores do seu produto ou que se troque a cor do rodapé do seu website? - É mais importante que você faça vendas ou que desenhe o layout do cartão de visitas? Espero que isso tenha ficado claro. Hoje em dia, existem diversas possibilidades para se delegar uma tarefa. É possível contratar uma pessoa, contratar um freelance para uma tarefa específica, ou contratar uma empresa terceirzada para um serviço recorrente. A escolha é sua. A única escolha que você não pode ter é seguir nessa corrida de ratos fazendo tudo ao mesmo tempo sem conseguir realizar nada. Parte fundamental de se ter um mindset empreendedor é entender que sua cabeça deve estar focada na estratégia do seu negócio e em trazer mais faturamento para dentro. Só assim o seu negócio crescer e dar resultados. 6. COMECE A MUDAR NA SUA PRÓXIMA ATITUDE Pode parecer discurso clichê, mas você já é um vitorioso por ter chegado até aqui. Primeiro, porque decidiu empreender e ir atrás dos sonhos. Tem idéia de quantas pessoas tem essa vontade, mas nunca saem do lugar? Segundo, porque se deu ao trabalho de ler este Ebook até o fim e mostrou que quer ter o controle de fato do seu mindset, do seu negócio, e da sua vida. Por isso, como mensagem final, gostaria de reforçar novamente que empreender é ter coragem de tomar atitudes. Como citamos anteriormente, experiência se adquire através de prática, não de teoria. E isso exige que se saia do lugar, cometa erros, acertos, mas que se faça algo! Sabe aquele emprendedor que hoje fatura milhões e tem centenas de pessoas trabalhando para ele? Ele chegou lá pois, desde quando era um pequeno empresário, desde quando a empresa era apenas ele, já pensava grande e não tinha medo de errar. Ele não esperou ser grande para começar a pensar da maneira certa. Não, ele é grande pois desde pequeno pensou do modo certo. Comece logo. Começa agora. Comece na sua próxima atitude. Seja qual for a próxima coisa que você irá fazer após fechar este ebook, pense: estou agindo como um empreendedor? Se sim, vá em frente. E depois se pergunte: qual o próximo passo?
Compartilhar