Avaliação Final_ Revisão da tentativa

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Terminar revisão
Iniciado em quarta-feira, 1 mai. 2024, 16:03
Estado Finalizada
Concluída em quarta-feira, 1 mai. 2024, 16:37
Tempo
empregado
34 minutos 16 segundos
Avaliar 10,0 de um máximo de 10,0(100%)
1 Processos bem estruturados permitem que o setor produtivo possa
aumentar ou diminuir o ritmo de produção, acompanhando a
demanda do mercado.
A qual objetivo do método Kanban corresponde essa afirmação?
Escolha uma opção:
a. Fornecer as quantidades necessárias de acordo com a demanda.
b. Permitir uma maior capacidade reativa do setor produtivo à
mudança da demanda.
�
c. Descentralizar o controle da fábrica.
d. Permitir o controle visual ao longo das etapas de fabricação.
e. Reduzir os defeitos através da diminuição dos lotes de fabricação.
Sua resposta está correta.
A resposta correta é: Permitir uma maior capacidade reativa do setor produtivo à
mudança da demanda.
2 São características da Era do TQC ou Controle da Qualidade Total:
Escolha uma opção:
a. A abertura de canais para recebimento de reclamações de clientes e a
utilização de um rígido controle da qualidade do produto.
b. O início da utilização de inspeção por amostragem e o uso de
indicadores de processo.
c. A preocupação com a satisfação das pessoas e a preocupação
com a remuneração dos empregados.
�
d. O acionista preocupado com a qualidade do cliente e a frequente
comparação com as concorrentes através de indicadores de
desempenho.
e. O uso de inspeção por amostragem como uma alternativa à inspeção
100% e implementação de normas de qualidade como por exemplo a
ISO 9001.
Sua resposta está correta.
A resposta correta é: A preocupação com a satisfação das pessoas e a
preocupação com a remuneração dos empregados.
3 É recomendável que, para implantar a gestão da qualidade, se
comece estabelecendo uma visão para a organização. Isso implica
definir políticas, metas e planos para alcançá-las. Essa orientação
faz com que seja necessário:
Escolha uma opção:
a. Se realize um acompanhamento periódico e rígidos controles das
metas estabelecidas.
b. Realizar o desenho formal de todos os processos institucionais
c. Se estabeleça um foco na melhoria e na criação dos chamados "saltos
de qualidade".
d. Treinar todos os funcionários da empresa para o acompanhamento
dos indicadores de qualidade.
e. Incluir as metas e as políticas de qualidade no plano estratégico
da organização.
�
Sua resposta está correta.
A resposta correta é: Incluir as metas e as políticas de qualidade no plano
estratégico da organização.
4 A  MASP é formada por alguns passos que podem ajudar a
organizar as ferramentos de forma produtiva, a fim de otimizar a
análise e a solução de problemas. Dentre os passos, podemos citar:
Escolha uma opção:
a. Seiton (senso da ordenação), Seiri (senso da utilização), Seisou (senso
da limpeza), Seiketsu (senso da saúde), Shitsuke (senso da
autodisciplina), diz respeito aos 5 S's.
b. Plan (planejar), Do (fazer), Check (checar)e Act (agir).
c. Identificação do problema, Observação, Análise para descobrir
causas, Plano de ação, Ação para eliminar as causas, Verificação
da eficácia da ação, Padronização, Conclusão.
�
d. "D" Definir, "M" Medir ", A" Analisar, "I" Implementar e "C" Controlar.
e. Who (Quem?): Quem realizará as tarefas (responsabilidade), Why (Por
que?): Por que deve ser executada a tarefa (justificativa),
When (Quando?): Quando cada uma das tarefas deverá ser executada
(tempo).
Sua resposta está correta.
A resposta correta é: Identificação do problema, Observação, Análise para
descobrir causas, Plano de ação, Ação para eliminar as causas, Verificação da
eficácia da ação, Padronização, Conclusão.
5 Qual das opções abaixo representa um dos mandamentos para a
aplicação da filosofia Kaizen em uma empresa?
Escolha uma opção:
a. Envolver grandes investimentos é necessário para suprir os
desperdícios.
b. A atenção deve ser voltada para a área de gestão da organização.
c. Pode ser aplicado somente dentro da cultura japonesa.
d. O desperdício deve ser eliminado. �
e. Apenas o pessoal de base precisa estar engajado.
Sua resposta está correta.
A resposta correta é: O desperdício deve ser eliminado.
6 O Plano de Ação serve para:
Escolha uma opção:
a. Avaliar a ocorrência de problemas de qualidade e calcular a
probabilidade de a falha acontecer.
b. Investigar a causa raiz de problemas de qualidade.
c. Alertar a alta direção da empresa dos riscos causados por fatores
externos à organização.
d. Classificar as não conformidades, da mais grave para a menos grave.
e. Registrar as ações a serem implementadas, definindo os prazos,
os responsáveis e o custos para a implementação das ações
corretivas ou de melhoria, além de definir por que e como a ação
deve ser implementada.
�
Sua resposta está correta.
A resposta correta é: Registrar as ações a serem implementadas, definindo os
prazos, os responsáveis e o custos para a implementação das ações corretivas ou
de melhoria, além de definir por que e como a ação deve ser implementada.
7 Podemos dizer que o 5S é um sistema aparentemente simples, que
oportuniza um local de trabalho limpo e bem organizado,
correspondendo à base para a melhoria. Seus 5 sensos, quando
praticados em conjunto, têm a capacidade de modificar o
comportamento das pessoas, melhorando o ambiente de trabalho e
a maneira de condução das atividades rotineiras. Além desses
benefícios gerais, cada senso é capaz de gerar vantagens
específicas, que colaboram para o conjunto, e sobre as quais é
verdadeiro afirmar:
Escolha uma opção:
a. Fortalecimento do espírito de equipe é uma vantagem do senso de
organização
b. Eliminação de materiais em excesso é uma vantagem do senso de
limpeza.
c. Facilidade na localização de recursos e ferramentas é uma vantagem
do senso de disciplina.
d. Conservação da limpeza e organização dos ambientes é uma
vantagem do senso de utilidade.
e. Aumento do nível da segurança e saúde no trabalho é uma
vantagem do senso de padronização.
�
Sua resposta está correta.
A resposta correta é: Aumento do nível da segurança e saúde no trabalho é uma
vantagem do senso de padronização.
8 Como é chamada a ferramenta utilizada para avaliar o resultado do
processo em andamento, verificando se ele está de acordo com os
limites preestabelecidos e sinalizando a ocorrência de problemas?
Escolha uma opção:
a. Gráfico de Pareto.
b. Carta de verificação.
c. Carta de controle. �
d. Histograma.
e. Diagrama de dispersão.
Sua resposta está correta.
A resposta correta é: Carta de controle.
9 O Plano de Ação também é conhecido como:
Escolha uma opção:
a. Plano de follow up.
b. Plano de Pareto.
c. Plano de feedback.
d. 5Ws.
e. 5W2H. �
Sua resposta está correta.
A resposta correta é: 5W2H.
10 A ordem cronológica das Era da Qualidade é:
Escolha uma opção:
a. Era da Inspeção 100%, Era da Qualidade Total, Era do Controle da
Qualidade e a Era da Gestão da Qualidade.
b. Era do CEP, Era da Inspeção 100%, Era do TQC e Era da GEQ.
c. Era da Inspeção 100%, Era da Qualidade Total, Era do CEP, Era do TQC.
d. Era do Artesanato, Era da Revolução Industrial, Era da Qualidade Total
e a Era da Gestão Estratégica da Qualidade.
e. Era da Inspeção 100%, Era do CEP, Era do TQC e Era da GEQ �
Sua resposta está correta.
A resposta correta é: Era da Inspeção 100%, Era do CEP, Era do TQC e Era da GEQ
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