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MÉTRICAS MAIS COMUNS PARA DEPARTAMENTOS Abaixo, citamos algumas métricas que deveriam ser acompanhadas: · Despesas por orçamentos: rastrear, prever e controlar os gastos conforme o orçamento previsto é o primeiro passo para demonstrar organização e eficiência. · Carga de trabalho da equipe: mensurar de forma efetiva a carga de trabalho dos advogados é importante para que os recursos do departamento possam ser alocados de um modo eficiente. · Despesas por tipo ou assunto: a utilização dessa métrica pode auxiliar em uma série de análises importantes para a eficiência do departamento. Essas despesas devem ser classificadas por “tipo de demanda” ou “assunto” nas rotinas da área, como gastos com contencioso, gastos com o envio e assinatura de contratos, gastos com custas judiciais, entre outros. · Aumento de honorários: acompanhar aumentos nos honorários, com o tempo, permite que o departamento jurídico saiba se o aumento de honorários de determinado ano foi anormal ou condizente com a média histórica. · Duração e exposição a litígios: entender a natureza e o impacto dos processos judiciais na empresa possibilita gerir muitos riscos operacionais e melhorias no processo produtivo.
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