Lean e Ferramentas de Melhoria

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Além de melhoria contínua, qual das opções abaixo representa mais o Lean?
Respeito às pessoas
O que caracteriza um bom projeto?
É percebido por muitos, inclusive pela direção
Por que usar o SIPOC no Define? 
Proporciona um entendimento macro do processo
Qual das opções é totalmente VERDADEIRA sobre o Contrato de Melhoria:
É a saída fundamental da fase Define
O que seria um Gráfico de Tendência? 
Plotar uma métrica ou medida ao longo do tempo
Qual dessas características não deveria estar presente em um Gráfico de Frequência? 
Saber quais pontos estão fora do padrão
Os gráficos de controle avaliam:
Se o processo está estatisticamente estável ou instável, dando informações sobre as causas de variação em um indicador.
Análises de capabilidade servem para: 
Comparar a variação natural de um processo com as especificações de um cliente.
A respeito dos 7 Desperdícios do Lean, assinale a alternativa errada.
O desperdício de movimentação se refere ao movimento, sem agregação de valor, de peças ou produtos pelo processo, e pode ser causado por um layout não funcional.
O gráfico de dispersão deve ser usado quando: 
Queremos procurar correlação entre variáveis contínuas.
Por que o teste de hipótese é feito?
 Como validação estatística
Quais são os dois tipos comuns de estudos feitos para testar mudanças?
 Antes e depois, e comparação simultânea
Qual é a última etapa sugerida no Plano de Implementação? 
Medir
O roteiro DMAIC é:
 Um passo a passo que ajuda agentes de melhoria a terminar projetos de melhoria com sucesso.
Qual não é o resultado de um bom mapeamento?
Tabela de reporte dos erros
Quais destas ferramentas nos ajuda a identificar os indicadores de nosso projeto de melhoria?
O SIPOC e a árvore CTC
Análises de capabilidade para variáveis contínuas só podem ser conduzidas se:
Os dados do processo indicarem normalidade e estabilidade
O gráfico de controle do tipo U deve ser usado quando:
Queremos avaliar dados de contagem (como, por exemplo, defeitos por unidade)
Quais são os 4 níveis, de forma sequencial, da árvore CTC (Critical To Customer)?
Necessidade, direcionadores, variáveis e indicadores
Qual objetivo abaixo é mais adequado para um projeto de melhoria?
Diminuir o tempo de processamento de 15 para 5 dias no setor de importação até 15 de janeiro
O que não se pode analisar com um gráfico de análise temporal?
Limite aceitável (LA)
Quando a utilização de um histograma é mais proveitosa na análise de variáveis contínuas?
Para análises de sistemas considerados estáveis