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Noções de Informática para Policial Penal do DF - PP DF 
 
 
 
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Sumário 
SUMÁRIO ...............................................................................................................................................................2 
NAVEGADORES DE INTERNET ................................................................................................................................ 3 
NAVEGADORES DE INTERNET: CONCEITOS BÁSICOS .................................................................................................................... 3 
O QUE SÃO ............................................................................................................................................................................ 3 
CONHECIMENTOS COMUNS AOS NAVEGADORES .......................................................................................................................... 4 
INTERNET EXPLORER ............................................................................................................................................................. 12 
MOZILLA FIREFOX................................................................................................................................................................. 20 
GOOGLE CHROME ................................................................................................................................................................ 30 
QUESTÕES COMENTADAS PELO PROFESSOR ...................................................................................................... 40 
CONSIDERAÇÕES FINAIS ......................................................................................................................................64 
LISTA DE QUESTÕES ............................................................................................................................................ 65 
GABARITO ............................................................................................................................................................ 77 
RESUMO DIRECIONADO ....................................................................................................................................... 78 
 
Olá pessoal! Prontos para mais uma rodada? 
Desta vez falaremos sobre Navegadores de Internet, tais como o Internet Explorer, o Mozilla Firefox e o 
Google Chrome. 
Claro que é fundamental que você instale essas ferramentas e “futuque” nelas. São todas gratuitas. A prática 
consolida o conhecimento, e pode fazer você acertar aquela questão “a mais” em sua prova, que pode fazer a 
diferença. 
Aos trabalhos! 
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Navegadores De Internet 
Navegadores De Internet: Conceitos Básicos 
Browse, em inglês, é um verbo que pode significar procurar, ou folhear (no sentido de folhear uma revista, 
um caderno). 
Com o advento da Internet, surgiram os Web Browsers. No Brasil, e mundo afora, associou-se à Internet o 
verbo “navegar”. 
 
Nossa aula de hoje versa sobre os Navegadores Web. 
O que são 
Os navegadores web são softwares que permitem a visitação e exibição de sites (sítios) espalhados em 
outros computadores pelo mundo, ou seja, na Internet. 
Para realizar esse acesso, deve-se saber (ou pesquisar) o endereço eletrônico do local a ser visitado. Esse 
endereço, conhecido de forma textual, é o chamado URL – Uniform Resource Locator, também chamado de 
endereço URL. É comum (embora não mais obrigatório) que tais endereços se iniciem com www, como, por 
exemplo, www.direcaoconcursos.com.br. 
O conteúdo padrão exibido pelos navegadores é o HTML (Hyper Text Markup Language), mas, atualmente, 
diversos recursos adicionais também são aceitos, como áudio, vídeo, arquivos XML, dentre outros. 
Existem vários navegadores de Internet no mercado. Dentre os mais populares, encontram-se o Microsoft 
Internet Explorer, Mozilla Firefox, Google Chrome, Apple Safari, Opera e o Konqueror. 
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Figura 1. Principais navegadores do mercado. 
Nosso estudo será focado nos navegadores mais cobrados em provas, o Internet Explorer (ainda), o Firefox 
e o Chrome. 
Primeiramente, veremos o que há em comum em todos eles, para, a seguir, focarmos nas especificidades de 
cada um. 
Conhecimentos comuns aos navegadores 
Os navegadores Web apresentam estruturas bem semelhantes. Aproveitemos para conhecê-la. E, se 
possível, abra os vários navegadores em seu computador a partir desse momento. 
 
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Figura 2. Visão dos Navegadores Edge, Firefox e Chrome: visual enxuto, tendência atual. 
Barra de Menus 
A barra de menus é a barra clássica que exibe botões como Arquivo, Exibir, Editar... 
 
Figura 3. Barra de menus em destaque. 
Existe uma “tendência de mercado” a ocultar (ou mesmo eliminar) essa barra nos navegadores, somente 
exibindo-a novamente por intervenção do próprio usuário. 
Barra de Navegação/ Barra de Endereços 
Os navegadores disponibilizam, todos, uma barra de navegação, também chamada de barra de endereços, 
para exibição do endereço URL do site que está sendo exibido na área de visualização do site. 
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Atualmente, esta barra também acumula a função de busca. Ou seja, não é mais preciso acessar o seu site 
preferido de buscas (normalmente o Google) para realizar uma pesquisa. Ela pode ser feita diretamente na barra 
de endereços. 
Antes de cada endereço web, os navegadores exibem o protocolo de transferência daquele conteúdo. O 
mais comum é o HTTP, HyperText Transfer Protocol. O HTTPS, HyperText Transfer Protocol Secure, é uma variação 
do HTTP que insere criptografia na comunicação, tornando-a mais segura. Existem outros, como o FTP, File 
Transfer Protocol, orientado à transferência de arquivos. 
Barra de Comandos 
É uma outra barra, auxiliar, que traz comandos mais utilizados. Também possui exibição facultativa. 
 
Figura 4. Barra de comandos em destaque. 
Barra de status 
Esta barra, localizada na parte inferior do navegador, exibe informações auxiliares. Pode indicar alguma 
tarefa que o navegador esteja realizando (como esperar o carregamento de um objeto na página), ou mesmo 
indicar a URL de um link quando posicionamos o mouse sobre ele. 
 
Figura 5. Barra de status. No canto inferior esquerdo ela exibe o link a ser clicado, quando o mouse está posicionado sobre o botão “Notícias”, 
no site. 
Navegação em abas 
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Há alguns anos atrás, para visualizar mais de um site ao mesmo tempo, era preciso abrir outra instância do 
navegador (navegação em múltiplas janelas), executando o mesmo aplicativo mais de uma vez. Isso consumia 
recursos desnecessários do computador. 
 
Figura 6. Navegação em múltiplas janelas: ilustração. CTRL + N abre uma nova janela em qualquer navegador. 
Atualmente, é possível abrir múltiplas páginas web em uma única instância de navegador, a chamada 
navegação em múltiplas abas. Culpa do Google Chrome, que nasceu assim, e obrigou a concorrência a copiar. 
 
Figura7. Repare, na parte superior do navegador, que abas indicam qual a página está sendo exibida, com um único navegador aberto. Com 
um clique de mouse, alterna-se facilmente entre as abas. CTRL + T abre uma nova guia em qualquer navegador. CTRL + SHIFT + T r reabre uma 
guia recentemente fechada. 
Favoritos e Barra de Favoritos 
Os usuários web possuem predileção (ou necessidade) de acessar alguns sites com mais frequência. Como 
aquele portal de notícias, ou mesmo o site de seu banco. 
Pensando nisso, os navegadores oferecem ao usuário uma forma de armazenar esses sites, oferecendo uma 
maneira simples (normalmente por meio da Barra de Favoritos) para que o usuário retorne a esse site, sem 
precisar digitar novamente o endereço. 
Quando programado pelo usuário, a Barra de Favoritos é exibida pelo navegador imediatamente abaixo da 
Barra de Endereços. 
 
Figura 8. Barra de Favoritos em destaque. 
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O símbolo adotado pelos navegadores aos Favoritos é a estrela. 
 
Figura 9. CTRL + D adiciona o site que você se encontra atualmente ao seu rol de favoritos, em qualquer navegador. 
 
Figura 10. Os navegadores costumam “preencher” uma estrela, em sua barra de navegação, para indicar que o site visitado é um favorito. 
Perceba, nesta imagem extraída do Firefox. 
Página Inicial 
É possível, quando da abertura de um navegador, que uma ou várias páginas web sejam abertas 
automaticamente. Esse recurso é chamado de página inicial de um navegador. 
As páginas iniciais são recursos totalmente independentes dos Favoritos. Não existe obrigação, por exemplo, 
de colocar a página inicial na lista dos favoritos, ou obrigar um dos favoritos a ser página inicial. 
Os navegadores ilustram o comando Página Inicial por meio de uma casa ( ). Alt + Home é o comando de 
atalho para que a página, ou páginas iniciais sejam exibidas. 
Cookies 
Cookies são informações que os sites web armazenam em um arquivo de texto criado no computador do 
usuário final. Eles armazenam preferências, informações de estado (como um item no carrinho de compras), ou 
registros de navegação do usuário. O objetivo desses sites, ao utilizar os cookies, é otimizar a experiência de 
navegação de seus usuários/clientes (ou seja, ganhar $$$). 
Quanto ao tipo, podemos ter: 
Cookies de sessão – aqueles que permanecem somente na memória enquanto a sessão está ativa: ao 
término da navegação, o cookie é apagado; e 
Cookies persistentes – aqueles que são salvos no disco rígido do computador, com um determinado tempo 
para expiração. 
Pop-ups 
Pop-ups são janelas, normalmente menores, que abrem no navegador quando as páginas abertas possuem 
tal recurso. Normalmente, possuem informação extra ou propaganda. 
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Figura 11. Na década de 90, principalmente, não era difícil acessar sites com vários pop-ups. 
O pop-up tem sido sistematicamente inibido pelos navegadores, que adotam políticas que proíbem a 
exibição dos mesmos, a não ser que o usuário interfira autorizando. 
Feed RSS (agregadores de notícias) 
O RSS (Really Simple Sindication) é utilizado por portais que oferecem muito 
conteúdo, e com atualizações constantes, como portais de notícias. Desta forma, 
quando um usuário se inscreve no Feed RSS daquele portal, ele recebe atualizações com 
o conteúdo recém-publicado. O RSS utiliza linguagem XML para compartilhar conteúdo 
na Web. 
 
Plug-ins 
Plug-ins são programas, normalmente não fabricados pelo mesmo fabricante do navegador, que ajudam a 
processar tipos especiais de conteúdo da Web, como arquivos Flash ou Windows Media. 
Os plug-ins mais comuns são: 
 Plug-in do Adobe Flash Player – exibir conteúdo flash 
 Plug-in do Adobe PDF – ler arquivos PDF 
 Plug-in do Adobe Shockwave – conteúdo shockwave (jogos e vídeos) 
 Plug-in do DivX Plus Web Player – ver formatos de video (.avi, .mkv, .divx) 
 Plug-in do Java – exibir conteúdo Java 
 Plug-in do Microsoft Silverlight – outros típos de mídia e aplicativos interativos 
 Plug-in do Windows Media Player – player da Microsoft de mídia 
 Plug-in QuickTime – player da Apple de mídia 
 Plug-in do RealPlayer – player de mída da RealNetWorks 
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Figura 12. Os navegadores alertam quando determinado conteúdo requer um plug-in ainda não instalado. É necessária autorização expressa 
do usuário para um plug-in ser instalado. 
Zoom da página 
É possível ao usuário aumentar ou diminuir a página que está sendo exibida no navegador. 
 funcionam como aumento e diminuição do zoom, respectivamente, nos 
principais navegadores do mercado. 
Downloads 
É relativamente comum fazermos downloads de arquivos enquanto navegamos na Web. Pode ser um 
documento, uma apresentação, ou mesmo um programa a ser instalado em nossa máquina. 
 
Figura 13. Visualizando downloads no Google Chrome: ilustração. 
CTRL + J é tecla de atalho que nos permite visualizar os downloads em andamento e os realizados em nosso 
navegador. 
Histórico 
Por “default”, os navegadores Web armazenam o histórico de páginas visitadas. Cada navegador também 
permitirá que o usuário apague esse histórico quando desejar. 
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Figura 14. Visualizando o histórico no Mozilla Firefox. Ilustração. 
CTRL + H é tecla de atalho padrão para visualizar o histórico nos navegadores. 
Navegação Privativa 
A navegação privativa é um recurso interessante a ser utilizado quando você não quer deixar rastros de sua 
atividade de navegação no computador. 
Quer você esteja comprando um presente em um computador compartilhado ou verificando uma conta 
bancária em um cibercafé, não é recomendável deixar vestígios de sua navegação ou o histórico de pesquisas para 
que outras pessoas vejam. 
A navegação privativa ajuda a impedir que seu histórico de navegação, os arquivos de Internet temporários, 
dados de formulários, cookies, nomes de usuários e senhas sejam retidos pelo navegador. 
Em termos práticos, a sua experiência de navegação permanece (quase) inalterada enquanto você navega. 
Os cookies que os sites visitados instalam no computador continuarão a ser instalados, por exemplo. Porém, 
quando você fechar o navegador aberto desse modo, será como se nunca o tivesse utilizado, pois tudo é excluído. 
Esse é o “espírito”. 
 
Figura 15. Navegação privativa. 
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Repare que esta navegação se chama: 
Navegação In Private no Internet Explorer 
Navegação Privativa no FireFox 
Navegação anônima no Chrome 
Naturalmente, a navegação privativa não esconde o conteúdo navegado do seu provedor de Internet, nem 
dos roteadores cujo conteúdo ele trafegou, nem dos servidores que eventualmente filtrem conteúdo em sua 
empresa (proxy/firewall). 
CTRL + Shift + P acionam esse modo de navegação em Internet Explorer e FireFox. 
CTRL + Shift + N no Chrome. 
Principais Teclas de Atalhos para Navegadores 
CTRL + D Favoritos 
CTRL + H Histórico 
CTRL + J Downloads 
CTRL + T Nova aba ou guia 
CTRL + N Nova janela 
CTRL + F Localizar conteúdo na página 
CTRL + K Duplicar aba (IE e Edge) 
CTRL + botão esq. do mouse em link Abre link em uma nova aba 
CTRL + SHIFT + T Reabrir última aba fechada 
CTRL + SHIFT + P Navegação InPrivate ou Privativa 
CTRL + Shift + N Navegação anônima (Chrome) 
CTRL + W ou CTRL + F4 Fechar aba 
CTRL + SHIFT + DEL Excluir histórico de navegação 
F5 ou CTRL + R Atualizar páginaCTRL + F5 ou CTRL + SHIFT + R Atualizar página + cache do site 
CTRL + L ou F6 Edita a barra de endereços 
Alt + Home Abrir página inicial 
F11 Alterna para a Tela Inteira 
Internet Explorer 
O Internet Explorer é o navegador padrão oferecido exclusivamente para o Windows. Já foi referência de 
mercado, hoje agoniza com a boa concorrência do Firefox e do líder de mercado, Chrome. 
Seu layout, em sua versão 11, é bem enxuto. 
 
Além de a barra de endereços (e outras barras que estejam configuradas para serem exibidas), temos 
também três comandos. São eles: 
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Página Inicial – se pressionado, abre a(s) página(s) inicial(is); 
Favoritos – exibe, para navegação rápida, os Favoritos, os Feeds e o Histórico; 
 
Figura 16. Menu exibido com o pressionar do botão Favoritos. 
Engrenagem (ou Ferramentas) – este botão traz consigo um conjunto de comandos “mais provável” de 
utilização pelo usuário. 
 
Figura 17. Menu exibido com o pressionar do botão Engrenagem. 
Vejamos agora alguns diferenciais do Internet Explorer. 
WEB SLICE 
O recurso Web Slice é um recurso que permite ao usuário acompanhar os sites atualizados com frequência, 
diretamente na Barra de Favoritos. Se um Web Slice estiver disponível na página, um ícone verde aparecerá 
na barra de comandos. Para acompanhar essa "fatia" da Web, clique no ícone para adicionar o Web Slice à Barra 
de Favoritos. 
http://www.google.com.br/url?sa=i&rct=j&q=&esrc=s&source=images&cd=&cad=rja&uact=8&ved=0CAcQjRw&url=http://msdn.microsoft.com/en-us/library/cc895600(v=vs.85).aspx&ei=GrCNVMShOoKlNpnzgcgB&bvm=bv.81828268,d.eXY&psig=AFQjCNGUKUkiZtQD9CIzXHmUNknftFXa0A&ust=1418658200780408
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Figura 18. Web Slices: perceba uma “fatia” da imagem sendo exibida, diretamente da Barra de Favoritos. 
SITES SUGERIDOS 
O recurso Sites Sugeridos é um serviço online que o Internet Explorer usa para recomendar sítios de que o 
usuário possa gostar, com base nos sítios visitados com frequência. Para acessá-lo, basta clicar o menu 
Ferramentas - Arquivo – Sites Sugeridos. 
 
FILTRO SMARTSCREEN 
O Filtro do SmartScreen é um recurso do Internet Explorer que procura defender o computador de ameaças, 
com um conjunto de ferramentas: 
Proteção antiphishing — para filtrar ameaças de sites impostores destinados a adquirir informações 
pessoais, como nomes de usuários, senhas e dados de cobrança. 
Reputação de aplicativo — para remover todos os avisos desnecessários de arquivos conhecidos e mostrar 
avisos importantes para downloads de alto risco. 
Proteção antimalware — para ajudar a impedir que softwares potencialmente perigosos se infiltrem no 
computador. 
Quando o usuário visita um site, se o filtro SmartScreen estiver ativado, ele envia os endereços dos sites que 
se está visitando para serem comparados com as listas de sites de phishing e malware conhecidos. Se um site mal-
intencionado for detectado, o Internet Explorer bloqueará o site inteiro, quando apropriado. Ele também pode 
fazer um “bloqueio cirúrgico” do malware ou do phishing hospedado em sites legítimos, bloqueando páginas mal-
intencionadas sem afetar o restante do site. 
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Figura 19. Filtro SmartScreen trabalhando. 
O Filtro do Smartscreen também funciona com o Gerenciador de Download para ajudar a proteger você 
contra downloads mal-intencionados. Os downloads possivelmente arriscados são bloqueados de imediato. 
Depois, o Gerenciador de Download identifica claramente os programas com maior risco para que você possa 
tomar uma decisão esclarecida para excluir, executar ou salvar o download. 
PROTEÇÃO CONTRA RASTREAMENTO e DO NOT TRACK 
No Microsoft Internet Explorer 11, o recurso Proteção contra Rastreamento permite que o usuário proteja 
sua privacidade ao limitar as informações que podem ser coletadas por terceiros a partir de sua navegação, e que 
expresse suas preferências de privacidade para os sítios que visite. 
Ainda, o navegador, por definição, envia solicitações Do Not Track aos sites visitados. É como se fosse um 
“pedido” para evitar rastreamento, mas cabe ao site de destino a opção por atender esse pedido (ou não). 
Tais funcionalidades estão disponíveis em Ferramentas – Segurança. 
 
FILTRAGEM ACTIVE X 
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No Internet Explorer, o recurso Filtragem ActiveX possibilita bloquear controles ActiveX e complementos 
do navegador web. Esses controles e complementos permitem que sítios forneçam conteúdos, como, por 
exemplo, vídeos, bem como podem ser utilizados para coletar informações e instalar software sem o 
consentimento do usuário. 
Esta opção está disponível em Ferramentas – Segurança – Filtragem ActiveX. 
 
PROTEÇÃO PARA A FAMÍLIA 
A Proteção para a Família do Internet Explorer permite o ajuste das configurações de restrição ou permissão 
de acesso a conteúdos da Internet. 
 
Essa funcionalidade pode ser acionada em Opções de Internet – Guia Conteúdo – Proteção para a Família. 
MODO DE COMPATIBILIDADE 
Às vezes, um site que você está visitando não tem a aparência que você espera. Podem estar faltando 
imagens, os menus podem estar fora do lugar e o texto pode estar todo amontoado. Isso pode ser causado por um 
problema de compatibilidade entre o Internet Explorer e o site que você está visitando. 
Quando um site é incompatível com o Internet Explorer, o botão Modo de Exibição de Compatibilidade (
) aparece na barra de endereços. Ativando o Modo de Exibição de Compatibilidade, você ajuda a corrigir 
problemas de exibição nos sites. 
Para ativar o Modo de Exibição de Compatibilidade: 
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1.Veja se o botão Modo de Exibição de Compatibilidade ( ) aparece na barra de endereços. (Se o botão 
não aparecer, não há necessidade de ativar o Modo de Exibição de Compatibilidade.) 
2.Clique no botão Modo de Exibição de Compatibilidade ( ) para exibir o site nesse modo. 
Uma vez ativado o Modo de Exibição de Compatibilidade, o Internet Explorer automaticamente mostrará 
esse site nesse modo toda vez que você o visitar. Para desativá-lo, toque ou clique no botão ( ) novamente. Ou 
então, você pode limpar a lista inteira de sites que usam o Modo de Exibição de Compatibilidade excluindo o 
histórico de navegação. 
 
Figura 20. Modo de Exibição de Compatibilidade: configurações. 
OPÇÕES DA INTERNET 
Para conhecer as possibilidades e restrições do Internet Explorer, a melhor forma é “futucar” o item Opções 
de Internet, acessível a partir do menu Ferramentas. 
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Figura 21. Opções da Internet. 
Desde a escolha das páginas iniciais até as configurações mais avançadas de segurança, tudo pode ser 
configurado aqui. Deixo aqui minha forte recomendação para que você “futuque” esse menu e saiba tudo que ele 
pode lhe apresentar. Se o IE for o seu navegador favorito, então é obrigação que você conheça esse Menu. 
Na Guia Segurança, destaque para a implementação de zonas de segurança, como a zona da Internet, a 
zona da intranet local, a zona de sítios confiáveis e a zona de sítios restritos. 
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Figura 22. As zonas de segurança envolvem um conjunto pré-definidode regras de segurança para a internet. Conforme a zona escolhida, as 
regras de segurança são mais ou menos rígidas. 
REALCE DE DOMÍNIO 
O Internet Explorer apresenta como um “diferencial” de segurança realçar o domínio do site que você está 
navegando, para que que o usuário veja com facilidade o verdadeiro endereço do site da web que está visitando. 
Esse realce é realizado com um negrito. Por exemplo, na barra de endereços do seu IE você verá a minha 
página de professor em www.direcaoconcursos.com.br/professor/victordalton/. 
1. (AOCP – ITEP/RN – Agente – 2018) 
No Microsoft Internet Explorer 11 (versão em português do Brasil), qual é a função do atalho de teclado CTRL 
+ SHIFT + DEL? 
(A) Fechar todas as abas, menos a que está em atividade no momento. 
(B) Fechar todas as abas, inclusive a que está em atividade no momento. 
(C) Excluir histórico de navegação. 
(D) Restaurar configurações-padrão do navegador. 
(E) Excluir todos os favoritos. 
 
2. (AOCP – BRDE – Agente Administrativo – 2012) 
Utilizando o navegador Internet Explorer versão 8.0 ou superior, instalado em um sistema operacional 
Windows XP professional, instalação padrão português Brasil, qual conjunto de teclas (atalho) pode ser 
utilizado para abrir uma nova guia e, em seguida, fechar a guia, respectivamente? (Obs: O caracter “+” serve 
apenas para representação) 
a) Ctrl+Q, Ctrl+P 
b) Ctrl+O, Ctrl+F 
c) Ctrl+N, Ctrl+S 
d) Ctrl+T, Ctrl+W 
e) Ctrl+X, Ctrl+K 
http://www.direcaoconcursos.com.br/professor/victordalton/
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3. (AOCP – Colégio Pedro II – 2010) 
Sobre a utilização de atalhos no navegador Internet Explorer, na versão 8.x, no sistema operacional 
Windows XP, assinale a alternativa INCORRETA. 
Obs: Utilizando instalação e configuração padrão (Português Brasil). A utilização do caractere + é usada 
apenas para interpretação. 
a) Acionando o atalho ctrl+n, uma nova janela do navegador será aberta. 
b) Acionando o atalho ctrl+f5, irá atualizar a página da Web atual, mesmo que os carimbos de data/hora da 
versão da Web e da versão armazenada localmente sejam iguais. 
c) Acionando o atalho ctrl+ b, será aberta a caixa de diálogo “organizar favoritos”. 
d) Acionando o atalho ctrl+ t, será aberta uma nova guia no primeiro plano. 
e) Acionando o atalho ctrl+ e, a aba atual será fechada e caso seja a última aba aberta, a janela atual do 
navegador também será fechada. 
 
4. (AOCP – Colégio Pedro II – 2010) 
Sobre a utilização do atalho “ctrl+k” no navegador Internet Explorer, na versão 8.x, no sistema operacional 
Windows XP, assinale a alternativa correta. 
Obs: Utilizando instalação padrão (Português Brasil). A utilização do caracter + é usada apenas para 
interpretação. 
a) Irá duplicar a guia atual em uma nova guia, ou seja, irá abrir o endereço da guia atual na nova guia. 
b) Disponibiliza uma janela com um campo para informar um novo endereço URL para ser redirecionado. 
c) Restaura a janela do navegador retornando ao tamanho definido antes de maximizar. 
d) Irá imprimir a página atual ou o quadro ativo. 
e) Irá remover a guia atual se estiver com mais de uma guia aberta. 
____________ 
1. Comentários: 
CTRL+SHIFT+DEL é comando de atalho para que o usuário exclua o histórico de navegação. 
Resposta certa, alternativa c). 
____________ 
2. Comentários: 
Os navegadores disponibilizam, todos, uma barra de navegação, também chamada de barra de endereços, para exibição do endereço URL do site 
que está sendo exibido na área de visualização do site. 
Resposta certa, alternativa d). 
____________ 
3. Comentários: 
A alternativa errada é a letra e), pois CTRL + E aciona a caixa de pesquisa. CTRL + W é quem fecha a guia. 
____________ 
4. Comentários: 
CTRL + K duplica a guia aberta atualmente em uma nova guia. 
Mozilla Firefox 
O Firefox surgiu em 2004 como uma alternativa ao Internet Explorer. É um software opensource e livre, ou 
seja, o seu código fonte é público. 
Nesse momento quero contar uma historinha. 
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Em meados dos anos 90, existiam, como navegadores populares, o Internet Explorer e o Netscape 
Navigator (depois virou Netscape Communicator). Sendo bem objetivo, a Microsoft nunca soube fazer navegador 
de internet (sempre foram lentos e pesados), e a Netscape dava um banho. 
 
Figura 23. Peço aqui um minuto de silêncio para o Netscape Navigator, o melhor navegador Web da década de 90. 
Porém, em 1997 a Microsoft lançou o IE 4.0, incorporando-o ao Windows 98. Isso foi uma tremenda covardia, 
pois os usuários não precisariam mais baixar um navegador de internet para o computador. Além disso, o IE4 era 
100% integrado ao Windows, e não podia ser desinstalado. Tanto que a Microsoft foi condenada em processo 
antitruste movido pelo Departamento de Justiça dos Estados Unidos. Porém, já era tarde para a Netscape, que 
havia falido. Mesmo comprado pela AOL, não mais prosperou. 
Felizmente, o código-base do Netscape Communicator foi aproveitado na iniciativa Mozilla Application 
Suite. Nascia o Mozilla Firefox. 
Apesar de nunca ser líder de mercado, o Firefox sempre se destacou por ser um navegador mais leve, 
consumindo menos recursos do computador que o IE. O Google Chrome possui forte inspiração no Firefox (já que 
seu código é aberto), e não à toa que a Google mantém o patrocínio à Mozilla. Boas ideias ainda surgem de lá. 
Destaco que o Mozilla Firefox possui versões para Windows, Linux, Mac OS, iOS e Android. 
O layout do Firefox, inclusa a barra de menus e de favoritos (que são opcionais) é assim: 
 
 
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O Firefox também adotou o visual “clean” dos navegadores modernos. A Barra de Menus, visível na parte 
superior da janela, apenas está visível porque eu forcei a exibição. Nas configurações padrão, ela fica oculta ao 
usuário. 
À esquerda da barra de endereços, temos os tradicionais botões de Voltar, Avançar, Recarregar e Página 
Inicial. 
Dentro da barra de endereços, dois botões, além da estrela dos Favoritos podem chamar a sua atenção: as 
reticências e o Pocket. 
 
O Pocket, que exige registro do usuário, serve como uma Lista de Leitura. Sabe aquela página que você quer 
ler depois? Então, você pode salvá-la no Pocket para uma leitura posterior. Os usuários normalmente salvavam a 
página nos favoritos para visualizar em outra hora. Agora, com o Pocket, você não precisa mais misturar os 
Favoritos com os artigos, vídeos ou páginas do Firefox, que podem ficar no Pocket. 
Ainda, temos mais três botões, à direita da barra de endereços: A Biblioteca ( ), com mais funcionalidades, 
exibindo Favoritos, Histórico, Downloads, Abas Sincronizadas e mais. 
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Figura 24. Biblioteca. 
Temos também o botão Mostrar Painéis ( ), que habilita, à esquerda da janela principal do navegador, 
Painel que alterna Favoritos/Downloads/Abas Sincronizadas; e o botão de Menu ( ) que abre uma série de 
recursos importantes, visualizados a seguir. 
 
Figura 25. Botão de Menu. 
 
 
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FIREFOX SYNC 
O Firefox Sync permite que todos os seus dados e preferências (como os seus favoritos, histórico, senhas, 
abas abertas e complementos instalados) sejam armazenados nos servidores da Mozilla. Assim sendo, você 
poderá compartilhar essa informação em todos os dispositivos que também estejam sincronizados. Basta criar 
uma conta, utilizando algumendereço de email já existente. É a mesma proposta de sincronização do Google 
Chrome, que utiliza uma conta de email do gmail. 
 
Figura 26. Firefox Sync. 
O Sync pode ser ativado pelo botão de menu ou pelo item Ferramentas, na barra de menus, ou na aba Conta 
Firexo, nas Opções do Firefox. 
 
OPÇÕES 
Disponível no item Ferramentas, na barra de menus, Opções é o item que mostra todas as possibilidades e 
limitações do Firefox. 
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Figura 27. Opções do Firefox. 
Perceba que as opções do navegador também podem ser acessadas por meio da barra de endereços, ao 
digitar about:preferences. 
Diversos são os recursos presentes nas opções. Destaquemos: 
Aba Geral – Possibilidade de configurar opções mais genéricas do navegador, como, por exemplo, definir as 
pastas em que os downloads serão salvos no computador, política de atualização do navegador, dentre outros. 
 
Figura 28. Aba Geral. 
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Aba Início – Personalizar página inicial e novas janelas, bem como quais recursos ficam disponíveis na tela 
inicial do Firefox. 
 
Figura 29. Aba Início. 
Aba Pesquisa – Possibilidade de escolher o mecanismo de pesquisa padrão do navegador. 
 
Figura 30. Aba Pesquisa. 
 
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Aba Privacidade e Segurança – Sem dúvidas, a aba mais importante, por envolver todos os aspectos 
delicados do navegador. Formulários e senhas salvas, Histórico, Cookies e dados armazenados dos sites, proteção 
contra rastreamento online, permissões concedidas ao navegador, bloqueio de janelas pop-up, bloqueio contra 
conteúdo enganoso e perigoso, certificados... toda a parte sensível do navegador é configurada aqui. 
 
Figura 31. Aba Privacidade e Segurança. 
 
Novamente, deixo minha forte recomendação para que você “futuque” esse menu e saiba tudo que ele pode 
lhe apresentar. Páginas e mais páginas com imagens serão muito bem substituídas com poucos minutos de 
utilização do navegador. E, se o Firefox for o seu navegador favorito, então é obrigação que você conheça esse 
Menu. 
about:config – para usuários avançados 
Na barra de endereços do Firefox, caso o usuário digite about:config, ele será conduzido para um menu 
avançado, no qual, em tese, é possível modificar toda e qualquer configuração do Firefox. 
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Figura 30. About:config. 
Diferentemente do about:preferences, o qual eu recomendo que você mexa bastante, não se deve mexer 
nas linhas do about:config sem saber do que se trata, sob pena de “estragar” seu navegador Firefox. 
1. (AOCP – TRT/RJ – Analista Judiciário: Área administrativa – 2018) 
No Mozilla Firefox versão 57.x, com as configurações que são padrão de instalação, toda vez que o usuário 
realiza um download de um arquivo, este é salvo automaticamente no diretório “Download”, que está 
dentro do diretório padrão do usuário. Para que o usuário possa escolher o diretório onde quer salvar os 
arquivos baixados, qual das opções do menu ele deve escolher? 
a) Personalizar. 
b) Preferências. 
c) Web Developer. 
d) Editar. 
e) Extensões. 
 
2. (AOCP – TRT/RJ – Técnico Judiciário: Área administrativa – 2018) 
Considerando o navegador Mozilla Firefox (Versão 57), se você deseja salvar um site que visita com 
frequência nos seus favoritos, qual dos ícones a seguir deve ser utilizado? 
a) 
b) 
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c) 
d) 
e) 
 
3. (AOCP – Prefeitura de Camaçari – 2014) 
Considerando o Navegador Mozilla Firefox, assinale a alternativa correta. 
a) Mozilla Firefox é um navegador livre e multi-plataforma desenvolvido pela Mozilla Foundation (em 
português:Fundação Mozilla) com ajuda de centenas de colaboradores. 
b) Ele é uma excelente alternativa ao Word e pode ser facilmente adotada pelos usuários do 
mesmo, pois seu visual é semelhante. 
c) Navegador criado pela Adobe Read. 
d) Navegador com licença somente para rodagem em Sistema Operacional Linux. 
e) É um protocolo de comunicação usado entre duas ou mais máquinas em rede para encaminhamento dos 
dados. 
 
4. (AOCP – FUNDASUS – Jornalista – 2015) 
Considerando o navegador Mozilla Firefox, versão 38.0.5, em sua instalação padrão, para exibição do 
histórico de navegação, basta executar a tecla de atalho 
Obs. o caractere “+” foi utilizado apenas para a interpretação das alternativas. 
a) Shift+F7 
b) Alt+F4 
c) Alt+F7 
d) Ctrl+H 
e) Ctrl+I 
____________ 
Comentários: Cabe RECURSO! O Firefox para Windows e Mac possuem sutis diferenças. No Windows, para ajustar as preferências do usuário deve-
se buscar o item Opções, no menu do Navegador. 
 
No Mac, por outro lado, este recurso é chamado Preferências. 
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A própria ajuda do Firefox indica a existência dos dois nomes: 
https://support.mozilla.org/pt-BR/products/firefox/manage-preferences-and-add-ons-firefox 
 
Em virtude de o sistema operacional Windows ser o sistema operacional cobrado no edital, entendo que o item Preferências não poderia ser cobrado 
em prova. Portanto, solicita-se a anulação da questão. 
____________ 
Comentários: A ESTRELA é o símbolo universal dos favoritos em qualquer navegador do mercado. 
Quanto aos demais botões: 
a) Página Inicial 
c) Atualizar/Recarregar Página 
d) Pesquisar 
e) Adicionar Guia 
Resposta certa, alternativa b). 
____________ 
Comentários: A alternativa a) é visivelmente correta. A alternativa b) está errada porque o Firefox é uma alternativa ao Internet explorer, e as demais 
estão incorretas em virtude da alternativa a). 
____________ 
Comentários: CTRL + H é o comando que exibe o histórico de navegação do navegador. 
Resposta certa, alternativa d). 
Google Chrome 
O Google Chrome é o navegador de internet líder do mercado. De cada dois computadores, um possui o 
Chrome como navegador padrão. 
O Chrome avançou rapidamente no mercado em virtude de algumas características. Primeiramente, foi o 
primeiro navegador a apresentar um layout minimalista, escondendo barras de status, barras de menus e tudo 
aquilo que não fosse relevante à experiência de navegação. Tal design, progressivamente, foi sendo copiado pelos 
concorrentes. 
Segundo, a performance: embora o Chrome consuma mais memória RAM do que os concorrentes, sua 
execução é mais veloz, o que melhora a percepção de qualidade por parte do usuário. 
Terceiro: segurança: o Chrome, quando em execução, cria a chamada sandbox (caixa de areia), de modo que 
nenhum processo em execução no navegador tenha acesso direto a recursos sensíveis do computador. Quando 
algum plug-in ou outro recurso precisa fazê-lo, o usuário é comunicado. O Internet Explorer, principalmente nas 
versões mais antigas, apresentava travamentos que comprometiam o computador todo. Isso não acontece no 
Chrome. 
Quarto: a sincronização, realizada por meio de uma conta do gmail (Google é Google), salvam seu histórico, 
guias abertas, favoritos, senhas, dentre outros, na nuvem, de modo que outros dispositivos possam manter-se em 
sincronia (é o chamado Google Smart Lock). Em um contexto no qual o Gmail já despontava como ferramenta de 
email, o Gmail estendeu sua popularidade ao Chrome. 
 
(CESPE – PF – Perito - 2018) 
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Por meio do Google Chrome mais recente, André necessita acessar, a partir do seu dispositivo móvel, os 
dados armazenados na sua estação de trabalho, referentes à navegação que ele realizou também usando o 
Google Chrome mais recente. Nessa situação, André terá sucesso se efetuar login no Google Chrome com 
o mesmo usuário na estação de trabalho e no dispositivo móvel, o que lhe permite ter acesso às senhas, ao 
histórico e aos favoritos em todos os dispositivos configurados. 
____________ 
Resolução: A questão ilustra o funcionamento do Google Smart Lock, que é a utilização da sua conta de email do Google para guardar na nuvem 
todas estas informações relativas à navegação web. Desse modo, ao fazer login em múltiplos dispositivos, tais dados serão compartilhados entre 
todos eles. 
Item correto. 
 
Como já afirmado anteriormente, o layout do Chrome é minimalista: 
 
Além dos tradicionais botões de Voltar, Avançar e Atualizar, temos a Barra de Endereços, exibindo em seu 
interior o botão de zoom e a estrela de Favoritos. Quando preenchida, indica que o site visitado é um Favorito. Se 
vazia, não o é, mas permite a rápida adição (além do CTRL + D) aos Favoritos, por meio de um clique simples sobre 
a estrela. 
Um diferencial interessante desse navegador é a chave, entre o zoom e a estrela, que nada mais é do que um 
Gerenciador de Senhas. 
Esta chave aparece somente quando existem senhas gerenciadas no site em que você se encontra. Além 
disso, é oferecido um link para o gerenciamento de senhas. 
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Figura 31. Sempre que o você digita um usuário e senha no Google Chrome, o navegador se oferece para guardar sua senha. Você pode excluí-
las a qualquer momento, se optar por gerenciar suas senhas. 
Fora da barra de endereços, o único botão existente é o botão de menu, também chamado de Personalizar 
e controlar o Google Chrome ( ). 
 
Figura 32. Botão de menu do Chrome: é o único botão. 
CONFIGURAÇÕES 
Disponível no botão de menu (não poderia estar em outro lugar, rs), Configurações é o item que mostra 
todas as possibilidades e limitações do Chrome. Um outro diferencial desse navegador é mostrar todas as suas 
opções em uma aba do navegador, ao invés de abrir uma janela própria para a exibição destes itens. Repare que, 
na barra de endereços, é possível acessar diretamente as configurações, pela “URL” chrome://settings 
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Figura 33. Configurações do Chrome: aparecem no interior de uma aba de navegador. 
 
Eu posso destacar alguns pontos destas configurações, os quais não excluem o seu estudo! 
Vejamos alguns itens interessantes: 
 
Pessoas 
Logo no começo, estão presentes os dados do usuário logado no Smart Lock. Ali também encontra-se o 
campo Senhas, com todas as senhas que o navegador tem gravado. Para visualizá-las, você precisará também 
saber a senha do usuário no sistema operacional, uma medida de segurança para evitar que terceiros acessem 
conteúdo tão sensível. 
 
Mecanismo de Pesquisa 
Permite indicar o mecanismo de pesquisa padrão do navegador. Se você são desejar usar o Google, pode 
selecionar outro buscador por lá. 
 
Inicialização 
Permite escolher entre abrir a Página Nova Guia, Continuar de onde parou (reabrindo as últimas abas 
abertas quando o navegador foi fechado) ou abrir alguma(s) página(s) pré-definida(s). 
 
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Privacidade e Segurança 
Após clicar em Avançado, aparece o conjunto de funcionalidades que eu entendo ser o mais crítico do 
navegador, pois todas as sugestões e recomendações de segurança estão aqui. Se você for usuário do Chrome, é 
mais importante ainda que você conheça o que o seu navegador pode fazer por você. 
 
Downloads 
Permite você escolher a pasta que irá salvar os seus arquivos baixados, ou, se preferir, poderá escolher a 
pasta a cada download realizado. 
 
Outros caminhos (secretos?) do Chrome 
Ainda, pela barra de endereços do navegador, é possível acessar outros recursos, tais como: 
chrome://system – exibe informações do Chrome e do computador; 
chrome://components – exibe componentes do navegador; 
chrome://extensions – exibe as extensões instaladas; 
chrome://inspect/#devices – informações sobre dispositivos conectados; 
chrome://flags – dispositivos experimentais, os quais você habilita ou desabilita por conta e risco. Não 
recomendo mexer de forma alguma, mas você pode visitar para saber que existe. 
 
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Figura 34. Flags avançadas do Chrome. 
 
1. (AOCP – TRT/RJ – Analista Judiciário: Oficial de Justiça – 2018) 
A imagem a seguir é uma janela do navegador Google Chrome (versão 66.x) na página de busca do Google. 
Ao acessar sites que exijam informações sensíveis, como dados de login, números de cartões de crédito e 
senhas, é essencial que o site forneça uma conexão criptografada e um certificado digital válido. Para obter 
informações sobre o certificado digital da página, em qual opção o usuário deverá clicar? 
 
a) Na opção “Sobre” que está na parte inferior da imagem. 
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b) No símbolo de menu e depois na opção “Sobre o certificado digital”. 
c) No cadeado à esquerda do endereço do Google e depois na opção “Certificado”. 
d) No símbolo de menu e depois na opção “Segurança”. 
e) No símbolo e depois na opção “Segurança”. 
 
2. (AOCP – ITEP/RN – Agente Técnico – 2018) 
Considerando o Navegador de internet Google Chrome, informe se é verdadeiro (V) ou falso (F) o que se 
afirma a seguir e assinale a alternativa que apresenta a sequência correta. 
( ) Pode ser instalado no Sistema Operacional Windows 7. 
( ) Pode ser instalado no Sistema Operacional Ubuntu Linux. 
( ) Pode ser instalado no Sistema Operacional Android. 
( ) Pode ser instalado no Sistema Operacional iOS. 
(A) F – F – V – F. 
(B) V – F – V – V. 
(C) V – F – F – F. 
(D) V – V – F – V. 
(E) V – V – V – V. 
 
3. (AOCP – ITEP/RN – Agente – 2018) 
Assinale a alternativa que apresenta o atalho por teclado utilizado para acessar a janela de Downloads no 
navegador Google Chrome (versão 63.0.3239.84 em português do Brasil). 
(A) CTRL + D 
(B) CTRL + J 
(C) CTRL + O 
(D) CTRL + N 
(E) CTRL + B 
 
4. (AOCP – PM/TO – Cadete – 2018) 
No Google Chrome, versão 63 em português, em sua instalação padrão, após digitar uma palavra na barra 
de endereços e, em seguida, pressionar as teclas Ctrl + Enter (O caractere “+” foi utilizado apenas para a 
interpretação) 
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(A) será aberto o motor de busca Google em uma nova guia, com o resultado de pesquisa correspondente à 
palavra. 
(B) será aberto o motor de busca Google em uma nova janela, com o resultado de pesquisa correspondente 
à palavra. 
(C) será adicionado “www.” antes e “.com” depois da palavra, e será acessado o endereço correspondente. 
(D) será exibida uma lista contendo termos semelhantes à palavra informada. 
(E) será exibido o significado referente ao dicionário, incluindo opções de substantivos e adjetivos. 
 
5. (AOCP – SEJUS/CE – Agente Penitenciário – 2017) 
Utilizando o Navegador de Internet Google Chrome (versão 59 em português e Sistema Operacional 
Windows 7), como é possível alterar o mecanismo de pesquisa padrão? 
a) Abra o Google Chrome. No cantosuperior direito, abra o menu e selecione a opção “Configurações”. Em 
“Mecanismo de pesquisa”, ao lado de “O mecanismo de pesquisa usado na barra de endereço”. Clique na 
seta para baixo. Selecione um novo mecanismo de pesquisa padrão. 
b) Abra o Google Chrome. Dentro da barra de pesquisa, abra o menu que fica à esquerda e selecione a opção 
“Mecanismo de pesquisa”, clique na seta para baixo. Selecione um novo mecanismo de pesquisa padrão. 
c) Abra o Google Chrome. No canto superior direito, abra o menu e selecione a opção “Buscar” e informe o 
mecanismo de pesquisa desejado. Selecione um novo mecanismo de pesquisa padrão dentre os resultados 
da busca. 
d) Abra o Google Chrome. Dentro da barra de pesquisa, no canto esquerdo, clique na seta para baixo. Em 
“Mecanismo de pesquisa utilizado”, selecione um novo mecanismo de pesquisa padrão. 
 
6. (AOCP – Sercomtel – Analista – 2016) 
Considerando o Navegador de Internet Google Chrome, versão 49 em português, para selecionar o 
endereço do site da aba ativa, basta o usuário executar qual Tecla de Atalho? 
Obs. O caractere “+” foi utilizado apenas para a interpretação das alternativas. 
a) Alt + F7 
b) Ctrl + Alt + A 
c) Shift + F 
d) Ctrl + L 
e) Alt + F3 
 
7. (AOCP – Prefeitura de Valença – Técnico Ambiental – 2016) 
Considerando o Navegador Google Chrome, versão 48 em português, as imagens a seguir indicam que o 
navegador está em qual modo de navegação? 
 
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a) Segura. 
b) De risco. 
c) Deep web. 
d) Anônima. 
e) Abstrata. 
____________ 
1. Comentários: 
O cadeado à esquerda da URL contém as informações do certificado digital. Afinal, é o cadeado que está indicando que a conexão é segura. 
 
Resposta certa, alternativa c). 
____________ 
2. Comentários: 
O Google Chrome é um navegador do Google que pode ser instalado em qualquer sistema operacional acima. Ele possui versões para todos eles. 
Resposta certa, alternativa e). 
____________ 
3. Comentários: 
CTRL + D – adicionar aos favoritos 
CTRL + J – janela de downloads 
CTRL + O – abrir arquivo 
CTRL + N – nova janela 
CTRL + B – nenhum comando válido 
Resposta certa, alternativa b). 
____________ 
4. Comentários: 
CTRL+Enter é comando de atalho que acrescenta www. antes e .com depois da palavra inserida na barra de endereços do Chrome. Não é um atalho 
muito útil no Brasil, pois, como a maioria dos sites brasileiros terminam com .com.br, acaba não ajudando muito. 
Resposta certa, alternativa c). 
____________ 
5. Comentários: 
Questões que pedem caminhos de procedimentos são sempre as mais difíceis em informática. Neste caso, apenas um caminho é verdadeiro, o da 
alternativa a), e os demais são fictícios. 
 
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Resposta certa, alternativa a). 
____________ 
6. Comentários: 
CTRL + L, ou F6, posicionam o cursor sobre a barra de endereços da aba ativa. 
Resposta certa, alternativa d). 
____________ 
7. Comentários: 
A navegação anônima é aquela que possibilita apagar os rastros de navegação do navegador. 
Resposta certa, alternativa d). 
 
Mais uma vez, aquela “velha conversa”. Mexa bastante nesse item, e conheça as possibilidades de 
configuração do navegador. 
 
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Questões comentadas pelo professor 
CONHECIMENTOS COMUNS/INTERNET EXPLORER 
1. (AOCP – UFOB – Médico Veterinário– 2018) 
No Internet Explorer, é possível usar o botão Nova Pasta para criar uma pasta e, nela, armazenar os endereços URL 
dos sítios visitados e armazenados. . 
Comentários: 
Essa pasta é a pasta favoritos. 
Resposta correta 
2. (AOCP – UFOB – Médico Veterinário– 2018) 
São exemplos de navegadores web: Internet Explorer, Firefox e Android. . 
Comentários: 
Android não é um navegador web. 
Resposta errada. 
3. (FCC – TRT/24ª Região – Técnico Judiciário – 2017) 
O Internet Explorer 11, em português, tem uma opção no menu Ferramentas que oferece diversas funcionalidades, 
dentre as quais encontram-se: 
− Excluir histórico de navegação 
− Navegação InPrivate 
− Habilitar proteção contra rastreamento 
− Desativar filtro SmartScreen 
− Relatar site não seguro 
 A opção do menu Ferramentas que oferece estas funcionalidades é: 
(A) Relatar problemas do site. 
(B) Gerenciar opções de navegação na internet. 
(C) Gerenciar complementos. 
(D) Segurança. 
(E) Configurações do modo de exibição de compatibilidade. 
Comentários: 
O item no menu Ferramentas do IE11 que permite ajustar todos esses recursos é Segurança. 
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Resposta certa, alternativa d). 
4. (FCC – TRT/24ª Região – Analista Judiciário – 2017) 
Um usuário deseja navegar na internet usando o Internet Explorer 11, em português, de forma a evitar que o 
navegador armazene dados da sua sessão de navegação, incluindo cookies, arquivos de internet temporários, 
histórico etc. Além disso, as barras de ferramentas e extensões também deverão ficar desabilitadas. Para isso, 
deve 
(A) acionar o modo Navegação InPrivate, pressionando as teclas Ctrl + Shift + P. 
(B) clicar em Enviar caminho de URL como UTF-8, usando as Opções de Internet. 
(C) excluir o Histórico de Navegação, pressionando as teclas Ctrl + Shift + Del. 
(D) habilitar o modo Protegido, através da opção Redefinir as configurações do Internet Explorer. 
(E) clicar em Nunca permitir sites da web que solicitem sua localização física, usando as Opções de Internet. 
Comentários: 
Fica evidente, pelo enunciado, que o usuário precisa acionar a Navegação InPrivate. 
Para tal, basta pressionar CTRL + SHIFT +P. 
Resposta certa, alternativa a). 
5. (FCC – TRT/20 – Analista Judiciário – Área Administrativa – 2016) 
Um Analista realizou a seguinte sequência de comandos em um navegador web em sua versão em português: 
− clicou no botão Ferramentas e em Opções da Internet 
− na guia Geral, em Home page, digitou http://www.trt20.jus.br/ 
− clicou em Aplicar e OK 
O Analista 
(A) estava utilizando o Google Chrome e incluindo a home page digitada nos Favoritos. 
(B) estava utilizando o Mozilla Firefox e marcando a home page digitada como página confiável. 
(C) terá a home page digitada carregada automaticamente nas próximas vezes que abrir o navegador. 
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(D) estava utilizando o Internet Explorer 11 e liberando a home page digitada da verificação do antivírus. 
(E) fará a home page digitada bloquear cookies automaticamente na próxima vez que abrir o navegador. 
Comentários: 
A questão, em um primeiro momento, pode parecer muito difícil, pois você precisa saber qual é o navegador 
utilizado, bem como qual é o resultado do comando aplicado. Porém, com um pouco de bom-senso, é possível 
perceber que o usuário está definindo uma Home Page, ou seja, uma página inicial que o navegador em pauta 
deverá abrir toda vez que for iniciado. 
Ciente dessa informação, ao trabalhar por eliminação, sobra apenas a alternativa c) a ser marcada. 
6. (FCC – TRE/RR – Técnico Judiciário – Área Administrativa – 2015) 
Um analista de suporte de TI precisa configurar manualmente uma série de computadores dos usuários para 
bloquear a ação de cookies de terceiros (independente da política de privacidade do terceiro) e cookies internos, 
os quais salvam informações que podem ser usadas para contatar o usuário sem consentimento, impedindo que 
cookies já instalados no computador sejam lidos por sites. Para isso, ele deve selecionar na janela de Opções da 
Internetdo Internet Explorer versão 10, a opção Privacidade e a alternativa de configuração para a zona de 
Internet: 
a) Bloquear Todos os Cookies. 
b) Baixo. 
c) Médio. 
d) Médio-Alto. 
e) Alto. 
Comentários: 
A única zona de Internet que bloqueia todos os cookies externos, independentemente da política de 
privacidade do terceiro, é a zona Bloquear Todos os Cookies. 
 
Resposta certa, alternativa a). 
7. (FCC – TRE/SE – Analista – 2015) 
O navegador Internet Explorer 9 oferece alguns recursos de segurança, dentre os quais se encontra: 
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(A) Conexão segura (XSL) de 64 bits, que pode ajudar a proteger o usuário contra ataques de phishing online, 
fraudes e sites falsos ou mal-intencionados. 
(B) Gerenciador de Complementos, que permite que o usuário veja com facilidade o verdadeiro endereço do site 
da web que está visitando. O verdadeiro domínio que se está visitando é realçado na barra de complementos. 
(C) Realce de domínio Active XSS, que permite que o usuário desabilite ou permita complementos do navegador 
da web e exclua controles Active XSS indesejados. 
(D) Filtro Cross-Site Scripting (XSS), que pode ajudar a evitar ataques de script entre sites, que comprometem sites 
legítimos com conteúdo mal-intencionado. 
(E) Filtro do SmartScene para usar sites seguros. Este recurso ajuda o Internet Explorer a criar uma conexão 
criptografada com sites de bancos, lojas online ou outras organizações que lidam com informações confidenciais 
de clientes. 
Comentários: 
Sabemos bem que o IE é famoso por apresentar uma série de “nomes fantasia” para as suas ferramentas de 
segurança (não que isso o torne mais seguro, rs). Por eliminação, as alternativas a), c) e e) apresentam nomes de 
ferramentas que não existem. Ainda, a alternativa b) cita o Gerenciador de Complementos (que não tem relação 
direta com a segurança), mas descreve o Realce de Domínio. 
Por fim, temos a alternativa d), correta, versando sobre o Filtro XSS. 
8. (FCC – TRE/SE – Técnico – 2015) 
Para navegar na internet é necessário utilizar um tipo de software específico conhecido como browser ou 
navegador. Um desses navegadores é o Internet Explorer 9, que permite 
(A) instalar complementos para adicionar funcionalidades extras ao navegador, que ficam permanentemente 
impedidas de serem desativadas. 
(B) navegar em tela cheia por meio do pressionamento da tecla F1, para obter o máximo de área da tela para 
navegação. 
(C) somente navegação anônima, ou seja, navegação na qual não se armazenam dados como sites visitados, 
cookies e informações de formulários. 
(D) adicionar sites ao grupo de favoritos, embora não ofereça mecanismos para excluí-los do grupo depois de 
adicionados. 
(E) restaurar as configurações originais do navegador, caso as mudanças realizadas não deem o resultado 
desejado. 
Comentários: 
Por eliminação: 
a) complementos podem ser desativados pelo usuário; 
b) F11 é o botão para acionar a tela inteira; 
c) navegação anônima é opcional, não é obrigatória; 
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d) Favoritos podem ser adicionados e removidos livremente pelo usuário; de modo que a letra 
e) é nosso item a ser marcado. Tal funcionalidade está em Opções da Internet, Guia Avançadas. 
 
Resposta certa, alternativa e). 
9. (FCC – Sergipe Gás – Assistente Técnico – 2013) 
No Microsoft Internet Explorer 9 é possível acessar a lista de sites visitados nos últimos dias e até semanas, exceto 
aqueles visitados em modo de navegação privada. Para abrir a opção que permite ter acesso a essa lista, com o 
navegador aberto, clica-se na ferramenta cujo desenho é 
a) uma roda dentada, posicionada no canto superior direito da janela. 
b) uma casa, posicionada no canto superior direito da janela. 
c) uma estrela, posicionada no canto superior direito da janela. 
d) um cadeado, posicionado no canto inferior direito da janela. 
e) um globo, posicionado à esquerda da barra de endereços. 
Comentários: 
A estrela dos Favoritos, no Internet Explorer, exibe para navegação rápida, os Favoritos, os Feeds e o 
Histórico do Navegador. 
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Menu exibido com o pressionar do botão Favoritos. 
Resposta certa, alternativa c). 
10. (FCC – TRE/SP – Analista Judiciário – 2012) 
O Internet Explorer 8 possuí um recurso que ajuda a detectar sites maliciosos, como ataques por phishing ou 
instalação de softwares mal-intencionados (malware). O nome deste recurso que pode ser acessado pelo menu 
Ferramentas é 
a) Modo de Compatibilidade. 
b) Filtro SmartScreen. 
c) Bloqueador de popup. 
d) Navegação InPrivate. 
e) Active Scripting. 
Comentários: 
O Filtro do SmartScreen é um recurso do Internet Explorer que procura defender o computador de ameaças, 
com um conjunto de ferramentas: 
Proteção antiphishing — para filtrar ameaças de sites impostores destinados a adquirir informações 
pessoais, como nomes de usuários, senhas e dados de cobrança. 
Reputação de aplicativo — para remover todos os avisos desnecessários de arquivos conhecidos e mostrar 
avisos importantes para downloads de alto risco. 
Proteção antimalware — para ajudar a impedir que softwares potencialmente perigosos se infiltrem no 
computador. 
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Filtro SmartScreen trabalhando. 
Resposta certa, alternativa b). 
11.(FCC – TRE/SP – Técnico Judiciário – 2012) 
No Internet Explorer 8 é possível alterar o tamanho do texto a ser exibido em páginas web compatíveis com esse 
recurso. O texto que normalmente é exibido no tamanho médio, pode ser alterado para o tamanho grande ou 
pequeno, dentre outros. Essa alteração é possível por meio do item Tamanho do Texto, localizado no menu 
a) Editar. 
b) Exibir. 
c) Visualizar. 
d) Favoritos. 
e) Ferramentas. 
Comentários: 
É possível aumentar ou diminuir o tamanho da fonte em uma página da Web para torná-la mais legível no 
Internet Explorer, desde que o site permita. 
Para alterar o tamanho do texto, deve-se acionar o item Exibir, na barra de Menus, e escolher o elemento 
Tamanho do Texto. 
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Resposta certa, alternativa b). 
12. (FCC – TJ/RJ – Analista Judiciário – 2012) 
No Internet Explorer 8 é possível efetuar tarefas pré-programadas para o texto selecionado em uma página da 
Web, como abrir um endereço físico em um site de mapeamento da web ou procurar a definição de uma palavra 
no dicionário, dentre outras coisas. Quando este recurso está ligado, ao lado do texto selecionado é mostrado um 
pequeno ícone, que ao ser clicado exibe as opções disponíveis. Este recurso é conhecido como 
a) Marcador. 
b) Menu de contexto. 
c) Tarefas Rápidas. 
d) Quick Picks. 
e) Acelerador. 
Comentários: 
Os Aceleradores são elementos que permitem usar serviços Web de qualquer site que você visite, sem 
perder seu lugar na Web. O Internet Explorer 8 tem Aceleradores internos para pesquisa, mapeamento, tradução 
e outros. 
Para Gerenciar os Aceleradores, deve-se acessar o item Ferramentas, na barra de comandos, e acionar o 
item Gerenciar Complementos. 
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Resposta certa, alternativa e). 
13. (FCC – TRE/SE – Técnico Judiciário – 2012) 
Sobre as configurações de segurança no Internet Explorer 8, analise: 
I. Será efetuado o download de ActiveX não-inscritosno nível médio de segurança. 
II. Nas opções de segurança customizadas, quando o nível de segurança for configurado para Médio Alto, o uso de 
script de applets Java é habilitado. 
III. É possível definir níveis de segurança independentes por zonas, atribuindo os níveis de Médio a Alto. As zonas 
possíveis para essa configuração são: Internet, Intranet Local, Sites confiáveis e Sites Restritos. 
Está correto o que consta em 
a) I, II e III. 
b) II e III, apenas. 
c) I e III, apenas. 
d) II, apenas. 
e) I, apenas. 
Comentários: 
Analisando os itens: 
I. No nível médio de segurança os controles ActiveX não assinados não serão baixados. Errado; 
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II. Correto. 
 
III. Na zona Internet, realmente os níveis permitidos oscilam de Médio a Alto. Nas zonas Intranet Local e 
Sites Confiáveis, por sua vez, é possível configurar níveis de Baixo a Alto; na zona Sites Restritos, por fim, existe 
apenas o nível Alto. Errado; 
 
Resposta certa, alternativa d). 
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14. (FCC – TJ/RJ – Comissário da Infância e da Juventude – 2012) 
Sobre o navegador Internet Explorer 8, considere: 
I. É possível a utilização de múltiplas abas para serem utilizadas como páginas iniciais (Home Pages). 
II. A opção de navegação InCognito permite que seja efetuada uma navegação de forma mais segura, pois após 
sua finalização nenhuma informação do usuário é armazenada no computador. 
III. A opção de navegação no modo de compatibilidade permite que scripts feitos em linguagens como VBScript e 
Perl possam ser executadas da mesma forma que scripts feitos em JavaScript. 
Está correto o que consta em 
a) III, apenas. 
b) I, II e III. 
c) II e III, apenas. 
d) II, apenas. 
e) I, apenas. 
Comentários: 
Analisando os itens: 
I. Correto. Tal recurso é trivial nos navegadores modernos. 
 
II. Errado. O nome correto é Navegação InPrivate. 
III. Errado. O Modo de Exibição de Compatibilidade corrige problemas de exibição nos sites. Não envolve a 
execução de scripts. 
Resposta certa, alternativa e). 
15. (FCC – TRE/PR – Técnico Judiciário – 2012) 
Devido ao modo de armazenamento do histórico de acesso em navegadores, é possível para diferentes usuários 
acessando um mesmo computador visualizar e até utilizar informações de outro usuário deste histórico ou 
arquivos armazenados pelos navegadores (Cookies). No Internet Explorer 8, é possível navegar de forma privada 
onde não será mantido o histórico de navegação. Este recurso é chamado de 
a) Trabalhar Offline. 
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b) InPrivate. 
c) Modo de compatibilidade. 
d) Gerenciador de Favoritos. 
e) Incognito. 
Comentários: 
A navegação InPrivate ajuda a impedir que seu histórico de navegação, os arquivos de Internet temporários, 
dados de formulários, cookies, nomes de usuários e senhas sejam retidos pelo navegador. 
 
Resposta certa, alternativa b). 
16. (FCC – TRE/PR – Analista Judiciário – 2012) 
Devido ao modo de armazenamento do histórico de acesso em navegadores, é possível para diferentes usuários 
acessando um mesmo computador visualizar e até utilizar informações de outro usuário deste histórico ou 
arquivos armazenados pelos navegadores (Cookies). No Internet Explorer 9 é possível navegar de forma privada 
onde não será mantido o histórico de navegação por uso do modo InPrivate. Uma das maneiras de iniciar a 
navegação nesse modo é clicar no botão 
a) Arquivo, clicar na opção Segurança e clicar em InPrivate. 
b) Segurança e clicar em Modo de Compatibilidade. 
c) Arquivo e clicar em InPrivate. 
d) Modo de Compatibilidade e clicar em Navegação InPrivate. 
e) Nova Guia e, no corpo da página, clicar em Navegação InPrivate. 
Comentários: 
Além do comando disponível no item Segurança, da barra de comandos, e do comando de teclado CTRL + 
Shift + P, é possível ativar a navegação InPrivate no corpo da tela de uma nova guia do navegador. 
 
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Resposta certa, alternativa e). 
17. (FCC – TRE/CE – Analista Judiciário – 2012) 
Sobre o Filtro SmartScreen do Internet Explorer 9, analise: 
I. Enquanto você navega pela Web, ele analisa as páginas da Web e determina se elas têm alguma característica 
que possa ser considerada suspeita. Se encontrar páginas da Web suspeitas, o SmartScreen exibirá uma 
mensagem dando a você a oportunidade de enviar um comentário e sugerindo que você proceda com cautela. 
II. Verifica os sites visitados e os compara com uma lista dinâmica de sites de phishing e sites de softwares mal-
intencionados relatados. Se encontrar uma correspondência, o Filtro SmartScreen exibirá um aviso notificando-o 
que o site foi bloqueado para a sua segurança. 
III. Verifica os arquivos baixados da Web e os compara com uma lista de sites de softwares mal-intencionados 
relatados e programas conhecidos como inseguros. Se encontrar uma correspondência, o Filtro SmartScreen o 
avisará que o download foi bloqueado para a sua segurança. 
IV. É um recurso no Internet Explorer que ajuda a detectar sites de phishing. Pode ajudar também a protegê-lo 
contra o download ou a instalação de malware (software mal-intencionado). 
Está correto o que se afirma em 
a) I, II, III e IV. 
b) I e II, apenas. 
c) I, II e III, apenas. 
d) III e IV, apenas. 
e) IV, apenas. 
Comentários: 
Esta questão transcreve em sua inteireza o que o site da Microsoft fala acerca do Filtro Smartscreen. Todas 
as assertivas estão corretas. 
Alternativa a). 
18. (FCC – TRT/11ª Região – Técnico de Enfermagem – 2012) 
Quando um navegador de Internet apresenta em sua barra de status um ícone de cadeado fechado, significa que 
a) somente spams de sites confiáveis serão aceitos pelo navegador. 
b) o navegador está protegido por um programa de antivírus. 
c) a comunicação está sendo monitorada por um firewall. 
d) o site exige senha para acesso às suas páginas. 
e) a comunicação entre o navegador e o site está sendo feita de forma criptografada. 
Comentários: 
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O cadeado indica que a comunicação entre navegador e o site ocorre pelo protocolo HTTPS, ou seja, de 
forma criptografada. 
 
Resposta certa, alternativa e). 
19. (FCC – MPE/CE – Analista Ministerial – Direito – 2013) 
Carla precisa realizar as seguintes configurações no Internet Explorer 9: 
- Definir a página da empresa como a página que será exibida ao abrir o navegador. 
- Excluir informações armazenadas sobre sites visitados. 
- Alterar a maneira como os arquivos de internet temporários são utilizados e por quanto tempo o histórico de 
navegação será salvo. 
- Alterar os provedores de pesquisa utilizados quando se faz uma pesquisa na barra de endereços. 
- Alterar as configurações de navegação com guias e configurações de pop-ups. 
Para realizar estas tarefas há uma ferramenta que permite alterar ou restaurar as diversas configurações gerais do 
navegador em um único lugar. Para acessar essa ferramenta clica-se no botão Ferramentas (que possui o ícone de 
uma roda dentada) no canto superior direito da janela do navegador e na opção 
a) Gerenciador de Tarefas. 
b) Configurações. 
c) Opções da Internet. 
d) Opções Gerais. 
e) Gerenciar Configurações. 
Comentários: 
O item do navegador que possibilita os ajustes supracitados é o Opções da Internet. Perceba que este é o 
mesmo nome do item que fica no Painel de Controle do Windows, na Categoria Redese Internet. Afinal de Contas, 
leva para o mesmo local.  
Resposta certa, alternativa c). 
20. (FCC – SERGAS – Assistente Técnico-Administrativo – 2013) 
No Microsoft Internet Explorer 9 é possível acessar a lista de sites visitados nos últimos dias e até semanas, exceto 
aqueles visitados em modo de navegação privada. Para abrir a opção que permite ter acesso a essa lista, com o 
navegador aberto, clica-se na ferramenta cujo desenho é 
a) uma roda dentada, posicionada no canto superior direito da janela. 
b) uma casa, posicionada no canto superior direito da janela. 
c) uma estrela, posicionada no canto superior direito da janela. 
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d) um cadeado, posicionado no canto inferior direito da janela. 
e) um globo, posicionado à esquerda da barra de endereços. 
Comentários: 
No Internet Explorer, a estrela mostra não somente os favoritos, mas também o histórico e os feeds de 
notícias. 
 
Resposta certa, alternativa c). 
21. (FCC – SEE/MG – Especialista em Educação – 2012) 
No Internet Explorer 9 o Gerenciador de Downloads mantém uma lista dos arquivos baixados e notifica quando 
um arquivo pode ser um malware (software mal-intencionado). Ele também permite fazer a pausa e reinício de um 
download, além de mostrar onde encontrar os arquivos baixados no computador. Para abrir o Gerenciador de 
Download clica-se no menu 
a) Ferramentas e na opção Exibir downloads. 
b) Exibir e na opção Gerenciador de Downloads. 
c) Ferramentas, na opção Opções da Internet, na guia Conexões e na opção Gerenciador de Downloads. 
d) Arquivo e na opção Gerenciador de Downloads. 
Comentários: 
O menu ferramentas, simbolizado pela engrenagem, oferece a opção Exibir Downloads, para mostrar o 
histórico de downloads do computador. 
 
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Resposta certa, alternativa a). 
22. (FCC – TRE/CE – Técnico Judiciário – 2012) 
O Internet Explorer 9 mostra claramente o verdadeiro endereço Web do site que está sendo visitado. Trata-se de 
um recurso de segurança e privacidade do IE denominado 
a) Navegação InPrivate. 
b) Filtro SmartScreen. 
c) Filtro ActiveX. 
d) Realce de domínio. 
e) Conexão SSL. 
Comentários: 
O Internet Explorer apresenta como um “diferencial” de segurança realçar o domínio do site que você está 
navegando, para que que o usuário veja com facilidade o verdadeiro endereço do site da web que está visitando. 
Esse realce é realizado com um negrito. Por exemplo, na barra de endereços do seu IE você verá a página da 
Direção Concursos www.direcaoconcursos.com.br/ . 
Resposta certa, alternativa d). 
FIREFOX 
23. (AOCP – UNIR – Análises Clínicas– 2018) 
O Mozilla Firefox é um aplicativo utilizado para ser um cliente de e-mails e notícias da Mozilla Foundation. 
Tem função de bloquear imagens e um mecanismo que previne golpes por meio das mensagens. 
Comentários: 
O Mozilla Firefox é um navegador, o Mozilla Thunderbolt é utilizado como um cliente de e-mail. 
Resposta errada. 
24. (FCC – TRT/PE – Técnico Judiciário – 2018) 
Um funcionário do Tribunal Regional do Trabalho deseja configurar o Mozilla Firefox, versão 57, para que, ao abrir 
o navegador, seja sempre acessado o portal do TRT6R. 
(http://www.trt6.jus.br/portal/) 
 Para realizar a configuração, o funcionário deve acessar a Barra de menus e selecionar 
(A) Configurações, localizar o item Nova página e inserir o URL. 
(B) Opções, localizar o item Página inicial e inserir o URL. 
(C) Configurações, localizar o item Inicialização, selecionar Abrir uma página específica e inserir o URL. 
(D) Opções, localizar o item Inicialização e inserir o URL. 
http://www.direcaoconcursos.com.br/
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(E) Configurações, localizar o item Página inicial, selecionar Adicionar página e inserir o URL. 
Comentários: 
Para modificar a página inicial no Firefox, primeiro devemos ir em Opções: 
 
E, no menu que se apresenta, inserir a URL em Página Inicial. 
 
Resposta certa, alternativa b). 
25. (FCC – TRE/RR – Técnico Judiciário – Operação de Computadores – 2015) 
A área de TI de uma empresa está substituindo o navegador Internet Explorer pelo Mozilla Firefox, em função da 
afirmação de que o Internet Explorer não permite extensões customizadas. A afirmação da área de TI está 
a) incorreta, pois o Internet Explorer permite o gerenciamento de complementos em suas últimas versões assim 
como o Mozilla Firefox. 
b) incorreta, pois nem o Internet Explorer nem o Mozilla Firefox permitem gerenciamento de complementos em 
quaisquer das suas versões. 
c) incorreta, pois o Internet Explorer permite o gerenciamento de complementos em suas últimas versões, mas o 
Mozilla Firefox não permite esse gerenciamento em nenhuma das suas versões. 
d) incorreta, pois o Mozilla Firefox e o Internet Explorer permitiam adicionar extensões, porém o recurso foi 
removido das versões mais recentes dos navegadores por questões de segurança. 
e) correta, pois o Internet Explorer não permite gerenciamento de complementos em quaisquer das suas versões, 
enquanto e o Mozilla Firefox permite. 
Comentários: 
Essa assertiva está incorreta, pois ambos, Internet Explorer e Firefox, possuem recursos de Gerenciamento 
de Complementos, que são essas ferramentas disponibilizadas por outras empresas. 
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Gerenciando complementos no Internet Explorer. 
Resposta certa, alternativa a). 
26. (FCC – MPE/CE – Técnico Ministerial – 2013) 
No Mozilla Firefox mais recente, para se definir a página inicial como http://www.ceara.gov.br/index.php/pagina-
inicial deve-se: 
a) selecionar o menu Ferramentas, selecionar Opções da internet; na aba Geral, no campo Homepage: digitar o 
endereço do site e clicar em Aplicar. 
b) selecionar o menu Ferramentas, selecionar Opções; na aba Geral, no campo Página inicial: digitar o endereço 
do site e clicar em OK. 
c) selecionar o menu Editar, selecionar Opções da internet; na aba Geral, no campo Página inicial: digitar o 
endereço do site e clicar em OK. 
d) no canto superior direito da tela, clicar no símbolo na forma de uma casinha, que se refere a Editar a página 
inicial, e na janela que se abre digitar o endereço do site e clicar em OK. 
e) no canto superior direito da tela, clicar no símbolo na forma de um quadrado com listas, que se refere a 
Personalizar e Controlar o Mozilla, selecionar Página inicial: digitar o endereço do site e clicar em OK. 
Comentários: 
Considero esse tipo de questão muito ruim, pois você precisa aliar a sua experiência do navegador com o seu 
bom senso e um pouco de feeling. 
O campo Opções, no menu Ferramentas, permite esse ajuste. 
 
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Resposta certa, alternativa b). 
CHROME 
27. (AOCP – UFOB – Médico Veterinário – 2018) 
Dentro do navegador Google Chrome (Versão 59, em português, sistema operacional Windows 7), é possível 
abrir uma nova guia através das teclas de atalho Ctrl + N. Obs: O caractere “+” foi utilizado apenas para 
interpretação do item descrito. 
Comentários: 
Ctrl+N abre uma nova JANELA, para abrir uma nova guia usa-se Ctrl+T 
Resposta errada. 
28. (AOCP – UFOB – Técnico em Contabilidade – 2018) 
No Google Chrome (versão 69 para desktop), é possível alterar para o modo tela cheia usando a tecla F5. 
Comentários: 
Ao contrário do que se diz, a tecla F5 é utilizada para recarregar a página, o atalho para tela cheia é o F11. 
Resposta errada.29. (AOCP – UFOB – Médico Veterinário – 2018) 
O atalho para a barra de endereços no Google Chrome é F6. 
Comentários: 
Ao contrário do que se diz, a tecla F5 é utilizada para recarregar a página, o atalho para tela cheia é o F11. 
Resposta correta. 
30. (FCC – ALESE – Técnico Administrativo – 2018) 
O ícone de uma estrela que aparece do lado direito, no interior da linha de endereço do navegador Google Chrome 
(onde se digita o endereço dos sites que se quer visitar), serve para 
(A) alterar as configurações do navegador. 
(B) adicionar extensões, ou plug-ins, ao navegador. 
(C) adicionar a página corrente à lista de sites favoritos. 
(D) indicar que o site é patrocinado por alguma organização. 
(E) exibir a lista de sites favoritos. 
Comentários: 
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A estrela é símbolo universal de FAVORITOS em navegadores web. No Chrome, na linha de endereço, ela 
possibilita adicionar/remover um site dos favoritos, bem como indicar visualmente se o site já é um favorito ou 
não. 
Resposta certa, alternativa c). 
31. (FCC – DETRAN/MA – Assistente de Trânsito – 2018) 
O navegador para a internet Google Chrome, em sua versão mais atual, está instalado no disco C: de um 
computador com sistema operacional Windows 7. Ao fazer um download de um arquivo utilizando o Chrome, por 
padrão, o arquivo será armazenado na pasta: 
(A) C:/home/<nome de usuário>/Downloads. 
(B) C:\<nome de usuário>\Documentos\Downloads. 
(C) C:\Área de Trabalho\<nome de usuário>\Downloads. 
(D) C:\Usuários\<nome de usuário>\Downloads. 
(E) C:\Usuários\<nome de usuário>\Área de Trabalho\Downloads. 
Comentários: 
O Chrome, por padrão, guarda os downloads na pasta de downloads do usuário. No Windows, a pasta do 
usuário fica dentro de C:\Usuários, de modo que as alternativas a), b) e c) já estão erradas, por não começarem 
neste formato. A alternativa e) coloca a pasta de downloads dentro da Área de Trabalho, sendo que ela não existe 
lá. 
Portanto, a alternativa d) é nossa alternativa correta. 
32. (FCC – TRE/PR – Analista Judiciário – 2017) 
Considere a barra de endereços do navegador, abaixo, exibida no Google Chrome. Um usuário está utilizando o 
navegador 
(A) Mozilla Firefox, em português, e pressionou as teclas CTRL + H para limpar os dados de navegação. 
(B) Mozilla Firefox, em português, e digitou na linha de endereço mozilla/preferencias para alterar o local de 
downloads. 
(C) Google Chrome, em português, e digitou na linha de endereço chrome://configuracoes para alterar o local de 
downloads. 
(D) Google Chrome, em português, e digitou na linha de endereço chrome://history para ter acesso ao serviço de 
limpar os dados de navegação. 
(E) Google Chrome, em português, e digitou na linha de endereço chrome://maps para acessar o Google Maps. 
Comentários: 
A questão parece um pouco complicada, mas, por eliminação, acha-se a alternativa correta com certa 
tranquilidade. No Firefox e no Chrome, os comandos na linha de endereço devem estar em inglês, de modo que b) 
e c) são eliminadas. O comando de atalho para limpar dados de navegação é CTRL+SHIFT+DEL, logo, descartamos 
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a). Sendo a alternativa e) esdrúxula, temos que, no histórico do Chrome, podemos acessar o serviço de limpeza de 
navegação. 
 
Resposta certa, alternativa d). 
33. (FCC – TRT 11ª REGIÃO – Analista Judiciário – 2017) 
Considere a barra de endereços do navegador, abaixo, exibida no Google Chrome. 
 
Os ícones do cadeado fechado e da estrela servem, respectivamente, para mostrar que o portal do TRT11: 
a) é seguro e para adicionar este portal aos favoritos. 
b) está criptografado e para acessar as configurações do navegador. 
c) está bloqueado para acesso e para adicionar este portal aos favoritos. 
d) é certificado digitalmente e para acionar o modo de navegação anônima. 
e) é seguro e para acessar as configurações do navegador. 
Comentários: 
A) Quando o navegador exibe, na barra de endereços, um cadeado fechado, é sinal de que o site é seguro. O 
ícone da estrela, por sua vez, é o ícone para adicionar o site aos favoritos. Alternativa correta. 
B) De fato, o protocolo HTTPS (razão do cadeado) trabalha com criptografia. A estrela, no entanto, não dá 
acesso às configurações do navegador. Alternativa incorreta. 
C) O cadeado exibido na barra de endereços indica que a navegação será feita com segurança, e não de que 
o acesso está bloqueado. Alternativa incorreta. 
D) Quando o portal é certificado digitalmente, o navegador exibe um cadeado fechado na barra inferior 
direita da janela, e não na barra de endereços. O acesso ao modo de navegação anônima, por sua vez, se dá pelo 
menu Configurações. Alternativa correta. 
E) De fato, o cadeado representa que o site é seguro. No entanto, a estrela não dá acesso às configurações 
do navegador. Ela serve para adicionar o site aos favoritos. Alternativa incorreta. 
Resposta certa: alternativa a). 
34. (FCC – TRT 11ª REGIÃO (AM/RR) – Técnico Judiciário/Área Administrativa – 2017) 
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Um usuário está utilizando o navegador Google Chrome em português, em condições ideais, e deseja desativar o 
mecanismo de salvar senhas da web automaticamente. Para acessar este serviço, o usuário deve digitar na barra 
de endereços do navegador: 
(A) chrome://system/ 
(B) chrome://inspect/#devices 
(C) chrome:// configurações/ 
(D) chrome:// components/ 
(E) chrome://settings/ 
Comentários: 
A) Quando o usuário acessa o endereço chrome://system, o navegador não exibe a possibilidade de desativar 
o mecanismo de memorização de senhas. Na verdade, o navegador exibirá a versão do browser e outras 
informações do sistema. Alternativa incorreta. 
B) O endereço chrome://inspect/#devices não exibirá a possibilidade de desativar o mecanismo de 
memorização de senhas. Este endereço exibe portas USB e portas de rede e informa se estão sendo utilizadas ou 
não. Alternativa incorreta. 
C) O endereço chrome://configurações não é um comando reconhecido pelo navegador. Alternativa falsa. 
D) Ao digitar-se o endereço chrome://componentes/, o Google Chrome exibirá, na verdade, informações 
sobre componentes instalados no navegador para auxiliar em serviços como o Adobe Flash Player, entre outros. 
Não permite desativar a memorização de senhas. Alternativa falsa. 
E) Opção correta. Ao acessar o endereço chrome://settings, o usuário poderá efetuar qualquer mudança na 
funcionalidade do navegador. Alternativa correta. 
Resposta certa: alternativa e). 
35. (FCC – TRT/4ª Região – Técnico Judiciário – 2015) 
Os navegadores geralmente oferecem opções de configuração que podem afetar a forma de acesso aos sites, a 
segurança e a privacidade durante a navegação e permitir o gerenciamento de extensões. Para entrar na área que 
permite a modificação das configurações das versões mais recentes do navegador 
(A) Google Chrome, deve-se digitar na linha de endereço chrome://settings. 
(B) Google Chrome, deve-se selecionar a ferramenta com o desenho de uma casa, no canto superior direito da 
tela. 
(C) Internet Explorer, deve-se digitar na linha de endereço msconfig://settings. 
(D) Mozilla Firefox, deve-se digitar na linha de endereço about://settings. 
(E) Internet Explorer, deve-se selecionar a ferramenta com desenho de uma estrela, no canto superior direito da 
tela. 
Comentários: 
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Questão menos difícil do que parece. Com o nosso estudo sobre navegadores, sabemos que o ícone de uma 
Casa(página inicial) e Estrela (favoritos) não correspondem ao teor das alternativas b) e e). Ainda, apenas o 
Chrome tem por característica exibir as configurações dentro da própria área de visualização das páginas web 
(chrome://settings). 
Resposta certa, alternativa a). 
36. (FCC – TCE/RS – Auditor Público Externo – 2014) 
Ao utilizar um navegador Google Chrome em português, um usuário deseja abrir uma nova janela, para então, 
nessa nova janela, abrir uma nova guia. As teclas de atalho para a realização dessas duas tarefas são, 
respectivamente, 
a) Ctrl + S e Ctrl + F. 
b) Ctrl + H e Ctrl + J. 
c) Ctrl + T e Ctrl + S. 
d) Ctrl + J e Ctrl + N. 
e) Ctrl + N e Ctrl + T. 
Comentários: 
CTRL + N é comando para abrir nova janela, e CTRL + T é comando para abrir nova guia (aba, Tab) nos 
principais navegadores do mercado. 
Resposta certa, alternativa e). 
37. (FCC – MPE/AM – Agente de Apoio - Informática – 2013) 
Para que o Google Chrome em português (para Windows) avise se o site que se está tentando visitar é suspeito de 
malware é necessário clicar no menu do Google Chrome (que fica no canto superior direito e, ao se passar o mouse, 
o ícone indica Personalizar e controlar o Google Chrome), selecionar a opção Configurações, clicar em Mostrar 
configurações avançadas... e marcar na seção 
a) Privacidade a opção Ativar proteção contra phishing e malware. 
b) Sistema a opção Ativar proteção softwares suspeitos. 
c) Rede e Internet a opção Ativar proteção contra malware. 
d) Segurança a opção Ativar proteção contra malware. 
e) Controle de Acesso a opção Ativar proteção contra vírus e worm. 
Comentários: 
A proteção contra phising e malware encontra-se na seção Privacidade, e, por padrão, já vem ativada no 
Google Chrome. 
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Resposta certa, alternativa a). 
 
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Considerações Finais 
Encerramos a parte de navegadores de internet. 
Quem lê um PDF online certamente utiliza pelo menos um navegador de internet, quase todos os dias. 
Mas, depois dos exercícios, eu tenho certeza que você ficou convencido de que isso não é o bastante para 
acertas questões de prova. É preciso “futucar” bastante, para não ser prego de surpresa. Afinal, na hora da prova, 
você não tem nenhum computador para conferir se aquele botão faz ou não faz aquilo que está no enunciado, rs. 
Na próxima aula, avançaremos com principais programas e tipos de arquivos. 
Até lá! 
Victor Dalton 
 
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Lista de questões 
CONHECIMENTOS COMUNS/INTERNET EXPLORER 
1. (AOCP – UFOB – Médico Veterinário– 2018) 
No Internet Explorer, é possível usar o botão Nova Pasta para criar uma pasta e, nela, armazenar os endereços URL 
dos sítios visitados e armazenados. . 
2. (AOCP – UFOB – Médico Veterinário– 2018) 
São exemplos de navegadores web: Internet Explorer, Firefox e Android. 
 
3. (FCC – TRT/24ª Região – Técnico Judiciário – 2017) 
O Internet Explorer 11, em português, tem uma opção no menu Ferramentas que oferece diversas funcionalidades, 
dentre as quais encontram-se: 
− Excluir histórico de navegação 
− Navegação InPrivate 
− Habilitar proteção contra rastreamento 
− Desativar filtro SmartScreen 
− Relatar site não seguro 
 A opção do menu Ferramentas que oferece estas funcionalidades é: 
(A) Relatar problemas do site. 
(B) Gerenciar opções de navegação na internet. 
(C) Gerenciar complementos. 
(D) Segurança. 
(E) Configurações do modo de exibição de compatibilidade. 
4. (FCC – TRT/24ª Região – Analista Judiciário – 2017) 
Um usuário deseja navegar na internet usando o Internet Explorer 11, em português, de forma a evitar que o 
navegador armazene dados da sua sessão de navegação, incluindo cookies, arquivos de internet temporários, 
histórico etc. Além disso, as barras de ferramentas e extensões também deverão ficar desabilitadas. Para isso, 
deve 
(A) acionar o modo Navegação InPrivate, pressionando as teclas Ctrl + Shift + P. 
(B) clicar em Enviar caminho de URL como UTF-8, usando as Opções de Internet. 
(C) excluir o Histórico de Navegação, pressionando as teclas Ctrl + Shift + Del. 
(D) habilitar o modo Protegido, através da opção Redefinir as configurações do Internet Explorer. 
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(E) clicar em Nunca permitir sites da web que solicitem sua localização física, usando as Opções de Internet. 
5. (FCC – TRT/20 – Analista Judiciário – Área Administrativa – 2016) 
Um Analista realizou a seguinte sequência de comandos em um navegador web em sua versão em português: 
− clicou no botão Ferramentas e em Opções da Internet 
− na guia Geral, em Home page, digitou http://www.trt20.jus.br/ 
− clicou em Aplicar e OK 
O Analista 
(A) estava utilizando o Google Chrome e incluindo a home page digitada nos Favoritos. 
(B) estava utilizando o Mozilla Firefox e marcando a home page digitada como página confiável. 
(C) terá a home page digitada carregada automaticamente nas próximas vezes que abrir o navegador. 
(D) estava utilizando o Internet Explorer 11 e liberando a home page digitada da verificação do antivírus. 
(E) fará a home page digitada bloquear cookies automaticamente na próxima vez que abrir o navegador. 
6. (FCC – TRE/RR – Técnico Judiciário – Área Administrativa – 2015) 
Um analista de suporte de TI precisa configurar manualmente uma série de computadores dos usuários para 
bloquear a ação de cookies de terceiros (independente da política de privacidade do terceiro) e cookies internos, 
os quais salvam informações que podem ser usadas para contatar o usuário sem consentimento, impedindo que 
cookies já instalados no computador sejam lidos por sites. Para isso, ele deve selecionar na janela de Opções da 
Internet do Internet Explorer versão 10, a opção Privacidade e a alternativa de configuração para a zona de 
Internet: 
a) Bloquear Todos os Cookies. 
b) Baixo. 
c) Médio. 
d) Médio-Alto. 
e) Alto. 
7. (FCC – TRE/SE – Analista – 2015) 
O navegador Internet Explorer 9 oferece alguns recursos de segurança, dentre os quais se encontra: 
(A) Conexão segura (XSL) de 64 bits, que pode ajudar a proteger o usuário contra ataques de phishing online, 
fraudes e sites falsos ou mal-intencionados. 
(B) Gerenciador de Complementos, que permite que o usuário veja com facilidade o verdadeiro endereço do site 
da web que está visitando. O verdadeiro domínio que se está visitando é realçado na barra de complementos. 
(C) Realce de domínio Active XSS, que permite que o usuário desabilite ou permita complementos do navegador 
da web e exclua controles Active XSS indesejados. 
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(D) Filtro Cross-Site Scripting (XSS), que pode ajudar a evitar ataques de script entre sites, que comprometem sites 
legítimos com conteúdo mal-intencionado. 
(E) Filtro do SmartScene para usar sites seguros. Este recurso ajuda o Internet Explorer a criar uma conexão 
criptografada com sites de bancos, lojas online ou outras organizações que lidam com informações confidenciais 
de clientes. 
8. (FCC – TRE/SE – Técnico – 2015) 
Para navegar na internet é necessário utilizar um tipo de software específico conhecido como browser ou 
navegador. Um desses navegadores é o Internet Explorer 9, que permite 
(A) instalar complementos para adicionar funcionalidades extras ao navegador, que ficam permanentemente 
impedidas de serem desativadas. 
(B) navegar em tela cheia por meio do pressionamentoda tecla F1, para obter o máximo de área da tela para 
navegação. 
(C) somente navegação anônima, ou seja, navegação na qual não se armazenam dados como sites visitados, 
cookies e informações de formulários. 
(D) adicionar sites ao grupo de favoritos, embora não ofereça mecanismos para excluí-los do grupo depois de 
adicionados. 
(E) restaurar as configurações originais do navegador, caso as mudanças realizadas não deem o resultado 
desejado. 
9. (FCC – Sergipe Gás – Assistente Técnico – 2013) 
No Microsoft Internet Explorer 9 é possível acessar a lista de sites visitados nos últimos dias e até semanas, exceto 
aqueles visitados em modo de navegação privada. Para abrir a opção que permite ter acesso a essa lista, com o 
navegador aberto, clica-se na ferramenta cujo desenho é 
a) uma roda dentada, posicionada no canto superior direito da janela. 
b) uma casa, posicionada no canto superior direito da janela. 
c) uma estrela, posicionada no canto superior direito da janela. 
d) um cadeado, posicionado no canto inferior direito da janela. 
e) um globo, posicionado à esquerda da barra de endereços. 
10. (FCC – TRE/SP – Analista Judiciário – 2012) 
O Internet Explorer 8 possuí um recurso que ajuda a detectar sites maliciosos, como ataques por phishing ou 
instalação de softwares mal-intencionados (malware). O nome deste recurso que pode ser acessado pelo menu 
Ferramentas é 
a) Modo de Compatibilidade. 
b) Filtro SmartScreen. 
c) Bloqueador de popup. 
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d) Navegação InPrivate. 
e) Active Scripting. 
11.(FCC – TRE/SP – Técnico Judiciário – 2012) 
No Internet Explorer 8 é possível alterar o tamanho do texto a ser exibido em páginas web compatíveis com esse 
recurso. O texto que normalmente é exibido no tamanho médio, pode ser alterado para o tamanho grande ou 
pequeno, dentre outros. Essa alteração é possível por meio do item Tamanho do Texto, localizado no menu 
a) Editar. 
b) Exibir. 
c) Visualizar. 
d) Favoritos. 
e) Ferramentas. 
12. (FCC – TJ/RJ – Analista Judiciário – 2012) 
No Internet Explorer 8 é possível efetuar tarefas pré-programadas para o texto selecionado em uma página da 
Web, como abrir um endereço físico em um site de mapeamento da web ou procurar a definição de uma palavra 
no dicionário, dentre outras coisas. Quando este recurso está ligado, ao lado do texto selecionado é mostrado um 
pequeno ícone, que ao ser clicado exibe as opções disponíveis. Este recurso é conhecido como 
a) Marcador. 
b) Menu de contexto. 
c) Tarefas Rápidas. 
d) Quick Picks. 
e) Acelerador. 
13. (FCC – TRE/SE – Técnico Judiciário – 2012) 
Sobre as configurações de segurança no Internet Explorer 8, analise: 
I. Será efetuado o download de ActiveX não-inscritos no nível médio de segurança. 
II. Nas opções de segurança customizadas, quando o nível de segurança for configurado para Médio Alto, o uso de 
script de applets Java é habilitado. 
III. É possível definir níveis de segurança independentes por zonas, atribuindo os níveis de Médio a Alto. As zonas 
possíveis para essa configuração são: Internet, Intranet Local, Sites confiáveis e Sites Restritos. 
Está correto o que consta em 
a) I, II e III. 
b) II e III, apenas. 
c) I e III, apenas. 
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d) II, apenas. 
e) I, apenas. 
14. (FCC – TJ/RJ – Comissário da Infância e da Juventude – 2012) 
Sobre o navegador Internet Explorer 8, considere: 
I. É possível a utilização de múltiplas abas para serem utilizadas como páginas iniciais (Home Pages). 
II. A opção de navegação InCognito permite que seja efetuada uma navegação de forma mais segura, pois após 
sua finalização nenhuma informação do usuário é armazenada no computador. 
III. A opção de navegação no modo de compatibilidade permite que scripts feitos em linguagens como VBScript e 
Perl possam ser executadas da mesma forma que scripts feitos em JavaScript. 
Está correto o que consta em 
a) III, apenas. 
b) I, II e III. 
c) II e III, apenas. 
d) II, apenas. 
e) I, apenas. 
15. (FCC – TRE/PR – Técnico Judiciário – 2012) 
Devido ao modo de armazenamento do histórico de acesso em navegadores, é possível para diferentes usuários 
acessando um mesmo computador visualizar e até utilizar informações de outro usuário deste histórico ou 
arquivos armazenados pelos navegadores (Cookies). No Internet Explorer 8, é possível navegar de forma privada 
onde não será mantido o histórico de navegação. Este recurso é chamado de 
a) Trabalhar Offline. 
b) InPrivate. 
c) Modo de compatibilidade. 
d) Gerenciador de Favoritos. 
e) Incognito. 
16. (FCC – TRE/PR – Analista Judiciário – 2012) 
Devido ao modo de armazenamento do histórico de acesso em navegadores, é possível para diferentes usuários 
acessando um mesmo computador visualizar e até utilizar informações de outro usuário deste histórico ou 
arquivos armazenados pelos navegadores (Cookies). No Internet Explorer 9 é possível navegar de forma privada 
onde não será mantido o histórico de navegação por uso do modo InPrivate. Uma das maneiras de iniciar a 
navegação nesse modo é clicar no botão 
a) Arquivo, clicar na opção Segurança e clicar em InPrivate. 
b) Segurança e clicar em Modo de Compatibilidade. 
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c) Arquivo e clicar em InPrivate. 
d) Modo de Compatibilidade e clicar em Navegação InPrivate. 
e) Nova Guia e, no corpo da página, clicar em Navegação InPrivate. 
17. (FCC – TRE/CE – Analista Judiciário – 2012) 
Sobre o Filtro SmartScreen do Internet Explorer 9, analise: 
I. Enquanto você navega pela Web, ele analisa as páginas da Web e determina se elas têm alguma característica 
que possa ser considerada suspeita. Se encontrar páginas da Web suspeitas, o SmartScreen exibirá uma 
mensagem dando a você a oportunidade de enviar um comentário e sugerindo que você proceda com cautela. 
II. Verifica os sites visitados e os compara com uma lista dinâmica de sites de phishing e sites de softwares mal-
intencionados relatados. Se encontrar uma correspondência, o Filtro SmartScreen exibirá um aviso notificando-o 
que o site foi bloqueado para a sua segurança. 
III. Verifica os arquivos baixados da Web e os compara com uma lista de sites de softwares mal-intencionados 
relatados e programas conhecidos como inseguros. Se encontrar uma correspondência, o Filtro SmartScreen o 
avisará que o download foi bloqueado para a sua segurança. 
IV. É um recurso no Internet Explorer que ajuda a detectar sites de phishing. Pode ajudar também a protegê-lo 
contra o download ou a instalação de malware (software mal-intencionado). 
Está correto o que se afirma em 
a) I, II, III e IV. 
b) I e II, apenas. 
c) I, II e III, apenas. 
d) III e IV, apenas. 
e) IV, apenas. 
18. (FCC – TRT/11ª Região – Técnico de Enfermagem – 2012) 
Quando um navegador de Internet apresenta em sua barra de status um ícone de cadeado fechado, significa que 
a) somente spams de sites confiáveis serão aceitos pelo navegador. 
b) o navegador está protegido por um programa de antivírus. 
c) a comunicação está sendo monitorada por um firewall. 
d) o site exige senha para acesso às suas páginas. 
e) a comunicação entre o navegador e o site está sendo feita de forma criptografada. 
19. (FCC – MPE/CE – Analista Ministerial – Direito – 2013) 
Carla precisa realizar as seguintes configurações no Internet Explorer 9: 
- Definir a página da empresa como a página que será exibida ao abrir o navegador. 
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- Excluir informações armazenadas sobresites visitados. 
- Alterar a maneira como os arquivos de internet temporários são utilizados e por quanto tempo o histórico de 
navegação será salvo. 
- Alterar os provedores de pesquisa utilizados quando se faz uma pesquisa na barra de endereços. 
- Alterar as configurações de navegação com guias e configurações de pop-ups. 
Para realizar estas tarefas há uma ferramenta que permite alterar ou restaurar as diversas configurações gerais do 
navegador em um único lugar. Para acessar essa ferramenta clica-se no botão Ferramentas (que possui o ícone de 
uma roda dentada) no canto superior direito da janela do navegador e na opção 
a) Gerenciador de Tarefas. 
b) Configurações. 
c) Opções da Internet. 
d) Opções Gerais. 
e) Gerenciar Configurações. 
20. (FCC – SERGAS – Assistente Técnico-Administrativo – 2013) 
No Microsoft Internet Explorer 9 é possível acessar a lista de sites visitados nos últimos dias e até semanas, exceto 
aqueles visitados em modo de navegação privada. Para abrir a opção que permite ter acesso a essa lista, com o 
navegador aberto, clica-se na ferramenta cujo desenho é 
a) uma roda dentada, posicionada no canto superior direito da janela. 
b) uma casa, posicionada no canto superior direito da janela. 
c) uma estrela, posicionada no canto superior direito da janela. 
d) um cadeado, posicionado no canto inferior direito da janela. 
e) um globo, posicionado à esquerda da barra de endereços. 
21. (FCC – SEE/MG – Especialista em Educação – 2012) 
No Internet Explorer 9 o Gerenciador de Downloads mantém uma lista dos arquivos baixados e notifica quando 
um arquivo pode ser um malware (software mal-intencionado). Ele também permite fazer a pausa e reinício de um 
download, além de mostrar onde encontrar os arquivos baixados no computador. Para abrir o Gerenciador de 
Download clica-se no menu 
a) Ferramentas e na opção Exibir downloads. 
b) Exibir e na opção Gerenciador de Downloads. 
c) Ferramentas, na opção Opções da Internet, na guia Conexões e na opção Gerenciador de Downloads. 
d) Arquivo e na opção Gerenciador de Downloads. 
22. (FCC – TRE/CE – Técnico Judiciário – 2012) 
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O Internet Explorer 9 mostra claramente o verdadeiro endereço Web do site que está sendo visitado. Trata-se de 
um recurso de segurança e privacidade do IE denominado 
a) Navegação InPrivate. 
b) Filtro SmartScreen. 
c) Filtro ActiveX. 
d) Realce de domínio. 
e) Conexão SSL. 
FIREFOX 
23. (AOCP – UNIR – Análises Clínicas– 2018) 
O Mozilla Firefox é um aplicativo utilizado para ser um cliente de e-mails e notícias da Mozilla Foundation. 
Tem função de bloquear imagens e um mecanismo que previne golpes por meio das mensagens. 
24. (FCC – TRT/PE – Técnico Judiciário – 2018) 
Um funcionário do Tribunal Regional do Trabalho deseja configurar o Mozilla Firefox, versão 57, para que, ao abrir 
o navegador, seja sempre acessado o portal do TRT6R. 
(http://www.trt6.jus.br/portal/) 
 Para realizar a configuração, o funcionário deve acessar a Barra de menus e selecionar 
(A) Configurações, localizar o item Nova página e inserir o URL. 
(B) Opções, localizar o item Página inicial e inserir o URL. 
(C) Configurações, localizar o item Inicialização, selecionar Abrir uma página específica e inserir o URL. 
(D) Opções, localizar o item Inicialização e inserir o URL. 
(E) Configurações, localizar o item Página inicial, selecionar Adicionar página e inserir o URL. 
25. (FCC – TRE/RR – Técnico Judiciário – Operação de Computadores – 2015) 
A área de TI de uma empresa está substituindo o navegador Internet Explorer pelo Mozilla Firefox, em função da 
afirmação de que o Internet Explorer não permite extensões customizadas. A afirmação da área de TI está 
a) incorreta, pois o Internet Explorer permite o gerenciamento de complementos em suas últimas versões assim 
como o Mozilla Firefox. 
b) incorreta, pois nem o Internet Explorer nem o Mozilla Firefox permitem gerenciamento de complementos em 
quaisquer das suas versões. 
c) incorreta, pois o Internet Explorer permite o gerenciamento de complementos em suas últimas versões, mas o 
Mozilla Firefox não permite esse gerenciamento em nenhuma das suas versões. 
d) incorreta, pois o Mozilla Firefox e o Internet Explorer permitiam adicionar extensões, porém o recurso foi 
removido das versões mais recentes dos navegadores por questões de segurança. 
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e) correta, pois o Internet Explorer não permite gerenciamento de complementos em quaisquer das suas versões, 
enquanto e o Mozilla Firefox permite. 
26. (FCC – MPE/CE – Técnico Ministerial – 2013) 
No Mozilla Firefox mais recente, para se definir a página inicial como http://www.ceara.gov.br/index.php/pagina-
inicial deve-se: 
a) selecionar o menu Ferramentas, selecionar Opções da internet; na aba Geral, no campo Homepage: digitar o 
endereço do site e clicar em Aplicar. 
b) selecionar o menu Ferramentas, selecionar Opções; na aba Geral, no campo Página inicial: digitar o endereço 
do site e clicar em OK. 
c) selecionar o menu Editar, selecionar Opções da internet; na aba Geral, no campo Página inicial: digitar o 
endereço do site e clicar em OK. 
d) no canto superior direito da tela, clicar no símbolo na forma de uma casinha, que se refere a Editar a página 
inicial, e na janela que se abre digitar o endereço do site e clicar em OK. 
e) no canto superior direito da tela, clicar no símbolo na forma de um quadrado com listas, que se refere a 
Personalizar e Controlar o Mozilla, selecionar Página inicial: digitar o endereço do site e clicar em OK. 
CHROME 
27. (AOCP – UFOB – Médico Veterinário – 2018) 
Dentro do navegador Google Chrome (Versão 59, em português, sistema operacional Windows 7), é possível 
abrir uma nova guia através das teclas de atalho Ctrl + N. Obs: O caractere “+” foi utilizado apenas para 
interpretação do item descrito. 
28. (AOCP – UFOB – Técnico em Contabilidade – 2018) 
No Google Chrome (versão 69 para desktop), é possível alterar para o modo tela cheia usando a tecla F5. 
29. (AOCP – UFOB – Médico Veterinário – 2018) 
O atalho para a barra de endereços no Google Chrome é F6. 
30. (FCC – ALESE – Técnico Administrativo – 2018) 
O ícone de uma estrela que aparece do lado direito, no interior da linha de endereço do navegador Google Chrome 
(onde se digita o endereço dos sites que se quer visitar), serve para 
(A) alterar as configurações do navegador. 
(B) adicionar extensões, ou plug-ins, ao navegador. 
(C) adicionar a página corrente à lista de sites favoritos. 
(D) indicar que o site é patrocinado por alguma organização. 
(E) exibir a lista de sites favoritos. 
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31. (FCC – DETRAN/MA – Assistente de Trânsito – 2018) 
O navegador para a internet Google Chrome, em sua versão mais atual, está instalado no disco C: de um 
computador com sistema operacional Windows 7. Ao fazer um download de um arquivo utilizando o Chrome, por 
padrão, o arquivo será armazenado na pasta: 
(A) C:/home/<nome de usuário>/Downloads. 
(B) C:\<nome de usuário>\Documentos\Downloads. 
(C) C:\Área de Trabalho\<nome de usuário>\Downloads. 
(D) C:\Usuários\<nome de usuário>\Downloads. 
(E) C:\Usuários\<nome de usuário>\Área de Trabalho\Downloads. 
32. (FCC – TRE/PR – Analista Judiciário – 2017) 
Considere a barra de endereços do navegador, abaixo, exibida no Google Chrome. Um usuário está utilizando o 
navegador 
(A) Mozilla Firefox, em português, e pressionou as teclas CTRL + H para limpar os dados de navegação. 
(B) Mozilla Firefox, em português, e digitou na linha de endereço mozilla/preferencias para alterar o localde 
downloads. 
(C) Google Chrome, em português, e digitou na linha de endereço chrome://configuracoes para alterar o local de 
downloads. 
(D) Google Chrome, em português, e digitou na linha de endereço chrome://history para ter acesso ao serviço de 
limpar os dados de navegação. 
(E) Google Chrome, em português, e digitou na linha de endereço chrome://maps para acessar o Google Maps. 
33. (FCC – TRT 11ª REGIÃO – Analista Judiciário – 2017) 
Considere a barra de endereços do navegador, abaixo, exibida no Google Chrome. 
 
Os ícones do cadeado fechado e da estrela servem, respectivamente, para mostrar que o portal do TRT11: 
a) é seguro e para adicionar este portal aos favoritos. 
b) está criptografado e para acessar as configurações do navegador. 
c) está bloqueado para acesso e para adicionar este portal aos favoritos. 
d) é certificado digitalmente e para acionar o modo de navegação anônima. 
e) é seguro e para acessar as configurações do navegador. 
34. (FCC – TRT 11ª REGIÃO (AM/RR) – Técnico Judiciário/Área Administrativa – 2017) 
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Noções de Informática para Policial Penal do DF - PP DF 
Um usuário está utilizando o navegador Google Chrome em português, em condições ideais, e deseja desativar o 
mecanismo de salvar senhas da web automaticamente. Para acessar este serviço, o usuário deve digitar na barra 
de endereços do navegador: 
(A) chrome://system/ 
(B) chrome://inspect/#devices 
(C) chrome:// configurações/ 
(D) chrome:// components/ 
(E) chrome://settings/ 
35. (FCC – TRT/4ª Região – Técnico Judiciário – 2015) 
Os navegadores geralmente oferecem opções de configuração que podem afetar a forma de acesso aos sites, a 
segurança e a privacidade durante a navegação e permitir o gerenciamento de extensões. Para entrar na área que 
permite a modificação das configurações das versões mais recentes do navegador 
(A) Google Chrome, deve-se digitar na linha de endereço chrome://settings. 
(B) Google Chrome, deve-se selecionar a ferramenta com o desenho de uma casa, no canto superior direito da 
tela. 
(C) Internet Explorer, deve-se digitar na linha de endereço msconfig://settings. 
(D) Mozilla Firefox, deve-se digitar na linha de endereço about://settings. 
(E) Internet Explorer, deve-se selecionar a ferramenta com desenho de uma estrela, no canto superior direito da 
tela. 
36. (FCC – TCE/RS – Auditor Público Externo – 2014) 
Ao utilizar um navegador Google Chrome em português, um usuário deseja abrir uma nova janela, para então, 
nessa nova janela, abrir uma nova guia. As teclas de atalho para a realização dessas duas tarefas são, 
respectivamente, 
a) Ctrl + S e Ctrl + F. 
b) Ctrl + H e Ctrl + J. 
c) Ctrl + T e Ctrl + S. 
d) Ctrl + J e Ctrl + N. 
e) Ctrl + N e Ctrl + T. 
37. (FCC – MPE/AM – Agente de Apoio - Informática – 2013) 
Para que o Google Chrome em português (para Windows) avise se o site que se está tentando visitar é suspeito de 
malware é necessário clicar no menu do Google Chrome (que fica no canto superior direito e, ao se passar o mouse, 
o ícone indica Personalizar e controlar o Google Chrome), selecionar a opção Configurações, clicar em Mostrar 
configurações avançadas... e marcar na seção 
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a) Privacidade a opção Ativar proteção contra phishing e malware. 
b) Sistema a opção Ativar proteção softwares suspeitos. 
c) Rede e Internet a opção Ativar proteção contra malware. 
d) Segurança a opção Ativar proteção contra malware. 
e) Controle de Acesso a opção Ativar proteção contra vírus e worm. 
 
 
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Gabarito 
 
1. Certo 
2. Errado 
3. D 
4. A 
5. C 
6. A 
7. D 
8. E 
9. C 
10. B 
11. B 
12. E 
13. D 
14. E 
15. B 
16. E 
17. A 
18. E 
19. C 
20. C 
21. A 
22. D 
23. Errada 
24. B 
25. A 
26. B 
27. Errada 
28. Errada 
29. Correta 
30. C 
31. D 
32. D 
33. A 
34. E 
35. A 
36. E 
37. A 
 
 
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Resumo direcionado 
Cookies - informações que os sites web armazenam em um arquivo de texto criado no computador do 
usuário final. 
Navegação anônima - histórico de navegação, os arquivos de Internet temporários, dados de formulários, 
cookies, nomes de usuários e senhas não são salvos pelo navegador. Não impede que provedores e sites rastreiem 
o usuário. 
Principais Teclas de Atalhos para Navegadores 
CTRL + D Favoritos 
CTRL + H Histórico 
CTRL + J Downloads 
CTRL + T Nova aba ou guia 
CTRL + N Nova janela 
CTRL + F Localizar conteúdo na página 
CTRL + botão esq. do mouse em link Abre link em uma nova aba 
CTRL + SHIFT + T Reabrir última aba fechada 
CTRL + SHIFT + P Navegação InPrivate ou Privativa 
CTRL + Shift + N Navegação anônima (Chrome) 
CTRL + W ou CTRL + F4 Fechar aba 
CTRL + SHIFT + DEL Excluir histórico de navegação 
F5 ou CTRL + R Atualizar página 
CTRL + F5 ou CTRL + SHIFT + R Atualizar página + cache do site 
CTRL + L ou F6 Edita a barra de endereços 
Alt + Home Abrir página inicial 
F11 Alterna para a Tela Inteira 
Internet Explorer - diferenciais 
FILTRO SMARTSCREEN - Defende o computador de ameaças, com um conjunto de ferramentas: 
Proteção antiphishing — para filtrar ameaças de sites impostores destinados a adquirir informações 
pessoais, como nomes de usuários, senhas e dados de cobrança. 
Reputação de aplicativo — para remover todos os avisos desnecessários de arquivos conhecidos e mostrar 
avisos importantes para downloads de alto risco. 
Proteção antimalware — para ajudar a impedir que softwares potencialmente perigosos se infiltrem no 
computador. 
PROTEÇÃO CONTRA RASTREAMENTO - permite que o usuário proteja sua privacidade ao limitar as 
informações que podem ser coletadas por terceiros a partir de sua navegação, e que expresse suas preferências de 
privacidade para os sítios que visite. 
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Ainda, o navegador, por definição, envia solicitações Do Not Track aos sites visitados. É como se fosse um 
“pedido” para evitar rastreamento, mas cabe ao site de destino a opção por atender esse pedido (ou não). 
Filtragem Activex - possibilita bloquear controles ActiveX e complementos do navegador web. Esses 
controles e complementos permitem que sítios forneçam conteúdos, como, por exemplo, vídeos, bem como 
podem ser utilizados para coletar informações e instalar software sem o consentimento do usuário. 
Quando um site é incompatível com o Internet Explorer, o botão Modo de Exibição de Compatibilidade (
) aparece na barra de endereços. Ativando o Modo de Exibição de Compatibilidade, você ajuda a corrigir 
problemas de exibição nos sites. 
Firefox - diferenciais 
É um software opensource, ou seja, o seu código fonte é público. 
Firefox Sync - permite que todos os seus dados e preferências (como os seus favoritos, histórico, senhas, 
abas abertas e complementos instalados) sejam armazenados nos servidores da Mozilla. Assim sendo, você 
poderá compartilhar essa informação em todos os dispositivos que também estejam sincronizados. Basta criar 
uma conta, utilizando algum endereço de email já existente. About:preferences. 
Google Chrome - diferenciais 
Sincronização (Google Smart Lock), realizada por meio de uma conta do gmail, salva histórico, guias 
abertas, favoritos, senhas, dentre outros, na nuvem, de modo que outros dispositivos possam manter-se em 
sincronia. Chrome://settings.