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Iniciado em quinta, 6 jun 2024, 15:24
Estado Finalizada
Concluída em quinta, 6 jun 2024, 15:57
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empregado
33 minutos 13 segundos
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Questão 1
Correto
Atingiu 0,10 de 0,10
De acordo com Turban, McLean e Wetherbe (2004, p. 63), os “dados são itens referentes a uma descrição primária de objetos,
eventos, atividades e transações que são gravados, classificados e armazenados, mas não chegam a ser organizados de forma a
transmitir algum significado específico”. Portanto, os dados podem ser definidos como:
a. Unidade avançada que pode produzir informações.
b. Centro intermediário responsável por fornecer informações.
c. Unidade elementar que pode produzir informações.
d. Unidade de compartilhamento de informação.
e. Central única de processamento.
Sua resposta está correta.
A resposta correta é:
Unidade elementar que pode produzir informações.
Painel / Cursos / ESP. GESTÃO DE T.I - MÓD. 05 - DISC. 02 - SISTEMA DE INFORMAÇÃO GERENCIAL
/ ATIVIDADE DE ESTUDO 01 - VALOR 1,0 PONTOS / CLIQUE AQUI PARA REALIZAR A ATIVIDADE DE ESTUDO 01 - PRAZO FINAL: 31/07/2024
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Questão 2
Correto
Atingiu 0,10 de 0,10
Questão 3
Correto
Atingiu 0,10 de 0,10
Segundo Mazzei et al. (2014), o sistema de informação divide-se em OLAP e OLTP, o qual é o processamento dos fluxos de
informações operacionais, ou seja, todas as transições de operações realizadas em uma organização são registradas nesse tipo
de sistema. As siglas significam respectivamente:
a. OLAP (On-line Analytical Processing) e OLTP (On-line Transaction Processing).
b. OLAP (Off-line Analytical Processing) e OLTP (Off-line Transaction Processing).
c. OLAP (On-line Antenal Product) e OLTP (On-line Terminal Processing).
d. OLAP (Off-line Assistent Processing) e OLTP (Off-line Test Product).
e. OLAP (On-line Analytical Projetin) e OLTP (On-line Test Processing).
Sua resposta está correta.
A resposta correta é:
OLAP (On-line Analytical Processing) e OLTP (On-line Transaction Processing).
A transformação das informações em conhecimentos, ao mentalizar esses dados processados, sendo que o resultado desse
processamento é denominado:
a. Relatório de Fechamento.
b. Relatório da receita federal.
c. Relatório Contábil.
d. Relatório Gerencial.
e. Relatório Analítico.
Sua resposta está correta.
A resposta correta é:
Relatório Gerencial.
Questão 4
Correto
Atingiu 0,10 de 0,10
Conforme expõe Lucca (2015), o modelo de gestão de demanda de materiais na produção, ou MRP, foi desenvolvido na década
de 1970 e teve como precursor o famoso modelo BOM (Bill of Materials), que se refere à lista de composição de materiais. Em
síntese, o MRP tem os seguintes propósitos:
 
Marque (V) verdadeiro ou (F) falso:
 
(   )identificar os componentes de um produto acabado;
(   ) mapear a composição dos componentes e conhecer suas   
             quantidades  e tempos de produção ou de compra;
(   ) analisar a demanda prevista para os produtos acabados, com base nas    
        projeções de períodos anteriores e sinais do mercado;
(   ) Identificar o preço final de venda no mercado consumidor.
a. F, V, F, V.
b. V, V, F, F.
c. F, F, V, V.
d. V, F, V, F.
e. V, V, V, F.
Sua resposta está correta.
A resposta correta é:
V, V, V, F.
Questão 5
Correto
Atingiu 0,10 de 0,10
Questão 6
Correto
Atingiu 0,10 de 0,10
O sistema operacional que deve registrar todos os dados das transações comerciais com débitos não quitados, bem como o
resultado das negociações e dos acordos realizados com os clientes inadimplentes. Trata-se do componente financeiro:    
a. Controle de contas a pagar.
b. Controle de Cobrança.
c. Controle de contas a receber.
d. Controle de operações financeiras.
e. Controle de bancos e de conciliação.
Sua resposta está correta.
A resposta correta é:
Controle de Cobrança.
Na sequência, outras necessidades de integração possibilitaram a criação dos modelos SCMs, com o intuito de: 
a. Gerenciamento de cadeia de suprimentos, integrando os sistemas de informação de alguns dos envolvidos.
b. Gerenciamento de algumas cadeias de suprimentos, isolando os sistemas de informação de todos os envolvidos.
c. Gerenciamento de toda a cadeia de suprimentos, integrando os sistemas de informação de todos os envolvidos.
d. Gerenciamento de toda a cadeia de vendas, integrando os sistemas de informação de apenas os envolvidos.
e. Gerenciamento apenas do depto de suprimentos, integrando os sistemas de informação da gerencia do setor.
Sua resposta está correta.
A resposta correta é:
Gerenciamento de toda a cadeia de suprimentos, integrando os sistemas de informação de todos os envolvidos.
Questão 7
Correto
Atingiu 0,10 de 0,10
Informação é todo conjunto de dados organizados de forma a terem sentido e valor para seu destinatário. São características da
informação:
 
Marque (V) verdadeiro ou (F) Falso a seguir:
 
(  ) Interpretar o significado;
(  ) Tirar conclusões;
(  ) Fechamento do balanço patrimonial;
(  ) Fazer deduções.
a. V, F, V, F.
b. V, V, F, V.
c. F, V, F, V.
d. F, F, V, V.
e. V, F, V, V.
Sua resposta está correta.
A resposta correta é:
V, V, F, V.
Questão 8
Correto
Atingiu 0,10 de 0,10
Segundo Nonaka e Takeuchi (1997, p. 67), o “conhecimento humano é criado e expandido através da interação social entre
conhecimento tácito e o conhecimento explícito”. Logo definimos:
 
Marque (V) verdadeiro ou (F) falso:
 
(   ) O conhecimento tácito é o mantido na mente do tomador de decisões;
(   ) O explícito está nos relatórios dos sistemas de canais de relacionamentos;
(   ) O explícito está nos relatórios dos sistemas de informação;
(   ) O conhecimento tácito é mantido nos relatórios tomadores de decisões.
a. F, F, V, V.
b. V, F, V, F.
c. V, V, V, V.
d. V, V, F, F.
e. F, V, F, V.
Sua resposta está correta.
A resposta correta é:
V, F, V, F.
Questão 9
Correto
Atingiu 0,10 de 0,10
O empresário sabe que armazenar grandes quantidades de materiais é um custo desnecessário, pois seu capital de giro é
limitado. Dessa forma, ele precisa:
Assinale (V) verdadeiro ou (F) falso:
 
(   ) mapear seu produto;
(   ) conhecer os concorrentes que compra e os que fabrica;
(   ) os tempos de fabricação;
(   ) as quantidades perdidas por cada produto.
a. F, F, V, V.
b. V, V, F, F.
c. V, F, V, F.
d. F, V, V, F.
e. V, F, F, V.
Sua resposta está correta.
A resposta correta é:
V, F, V, F.
Questão 10
Correto
Atingiu 0,10 de 0,10
Em meados de 1980 e início dos anos de 1990. As organizações começaram a sofrer com os controles isolados, desenvolvidos
pelos departamentos da empresa, sem o compromisso de integração desses “microssistemas” de informação. Nessa época,
reinava a febre da compartimentalização e da departamentalização exageradas. Cada área funcional possuía um sistema de
informação próprio, de difícil integração uns com os outros. Nesse momento, surgiu um novo conceito, um esforço no sentido
de conseguir um sistema de informação integrado, que pudesse atender, de forma satisfatória, a toda organização. Este
conceito chamava-se:
a. MRP.
b. ERP.
c. PRE.
d. TFP.
e. RPE.
Sua resposta está correta.
A resposta correta é:
ERP.
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Iniciado em quinta, 6 jun 2024, 15:58
Estado Finalizada
Concluída em quinta, 6 jun 2024, 16:09
Tempo
empregado
11 minutos 31 segundos
Avaliar 1,00 de um máximo de 1,00(100%)
Questão 1
Correto
Atingiu 0,10 de 0,10
O controle da qualidade também precisade um sistema de informação operacional para o registro dos erros e falhas dos
processos. O principal objetivo desses registros é identificar os índices de qualidade dos processos, bem como permitir as ações
corretivas e de melhoria. Estamos falando do Sistema Operacional:
a. Controle de Materiais.
b. Medição de tempos e de movimentos.
c. Controle de Manutenções
d. Programação e controle da produção.
e. Registro de não conformidades.
Sua resposta está correta.
A resposta correta é:
Registro de não conformidades.
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Questão 2
Correto
Atingiu 0,10 de 0,10
À medida que as estruturas organizacionais crescem em complexidade, os níveis de abrangência dos sistemas de informação se
tornam mais definidos. Esses níveis são:
 
Marque (V) verdadeiro ou (F) falso:
 
(   ) Gerencial;
(   ) Estratégico;
(   ) Tático;
(   ) Operacional.
a. F, V, F, V.
b. F, V, V, V.
c. F, F, V, V.
d. V, V, F, F.
e. V, V, V, V.
Sua resposta está correta.
A resposta correta é:
F, V, V, V.
Questão 3
Correto
Atingiu 0,10 de 0,10
Para Lucca (2015), o modelo MRP II, ou planejamento dos recursos de fabricação, é uma evolução do MRP. Incorporando os
recursos do MRP para otimização da necessidade e de materiais, além de:
Assinale (V)verdadeiro ou (F)falso:
 
(   ) incrementar a capacidade de máquina;
(   ) sequenciamento da produção;
(   ) dispensa de mão de obra.
a. V, F, F.
b. F, V, F.
c. F, F, V.
d. V, V, F.
e. V, F, V.
Sua resposta está correta.
A resposta correta é:
V, V, F.
Questão 4
Correto
Atingiu 0,10 de 0,10
Questão 5
Correto
Atingiu 0,10 de 0,10
Sobre o papel estratégico da tecnologia da informação, diante do atual contexto, de crises macroeconômicas, recursos escassos
e diferenciação competitiva, as tecnologias assumiram uma postura estratégica para integração, personalização e customização
de serviços e produtos voltados ao:
 
Assinale a alternativa correta:
a. Cliente.
b. Mercado corporativo.
c. Mercado de Ações.
d. Mercado Financeiro.
e. Venda no Varejo.
Sua resposta está correta.
A resposta correta é:
Cliente.
O conceito de sistemas foi discutido, inicialmente, por Karl Ludwig Von Bertalanffy. De acordo com Lucca (2015), os primeiros
estudos surgiram nos anos de 1920 e tratavam das relações de interação e interdependência entre os seres orgânicos. A partir
dos estudos de Bertalanffy, outras ciências passaram a adotar sua teoria, dentre elas:
a. Ciências Jurídicas.
b. Ciências Médicas.
c. Ciências Empresariais.
d. Ciências Humanas.
e. Ciências Aplicadas.
Sua resposta está correta.
A resposta correta é:
Ciências Empresariais.
Questão 6
Correto
Atingiu 0,10 de 0,10
Questão 7
Correto
Atingiu 0,10 de 0,10
De acordo com Mazzei et al. (2014), o sistema de informação tático, também é conhecido como sistema de informação
gerencial, o registro operacional dos eventos ocorridos na produção irá revelar os processos críticos que precisam de um
monitoramento maior, para que sejam reduzidos os índices de falhas e de paradas na produção, essa informação provem do:
a. Curva ABC de materiais.
b. Indicadores de confiabilidade.
c. Indicadores de qualidade.
d. Pontos de reposição de materiais.
e. Processos críticos.
Sua resposta está correta.
A resposta correta é:
Processos críticos.
Uma empresa com mais de 100 colaboradores trabalhando na produção de calçados e mais de 30 profissionais nas áreas
administrativas, o empresário precisa de um controle efetivo de informações. Para isso, utiliza um sistema ERP, dividido em
módulos, quais módulos do sistema ERP ele necessitará?
a. OLTP e OLAP.
b. OLTA e OLLA.
c. OLVP e OLAB.
d. OLEP e OLPA.
e. OLTO e OLAC.
Sua resposta está correta.
A resposta correta é:
OLTP e OLAP.
Questão 8
Correto
Atingiu 0,10 de 0,10
TI(Tecnologia da Informação) pode ser considerada o “esqueleto” corporativo que sustenta o massivo fluxo de dados e promove
consistência, agilidade e transparência ao processo, englobando as principais áreas da empresa. Essa infraestrutura é composta
por elementos como hardware, software, arquitetura de sistemas e redes e/ou telecomunicações (LUCCA, 2015). Sucintamente,
esses elementos podem ser assim definidos:
Enumere a ordem das colunas:
 
( 1 ) Hardware;                             (   ) sistemas e aplicativos criados para o
( 2 ) Software;                                     gerenciamento, isto é, são a parte lógica 
( 3 ) Arquitetura de Sistemas;             do processo;
                                                      (  ) equipamentos usados para a utilização
                                                           do sistema, ou seja, a parte física
                                                           (computadores, servidores, etc.);
                                                      (  ) referente ao projeto, à análise e à
                                                           engenharia de software, e às redes e/ou 
                                                           telecomunicações.
a. 1, 3, 2.
b. 3, 2, 1.
c. 2, 3, 1.
d. 1, 2, 3.
e. 2, 1, 3.
Sua resposta está correta.
A resposta correta é:
2, 1, 3.
Questão 9
Correto
Atingiu 0,10 de 0,10
Questão 10
Correto
Atingiu 0,10 de 0,10
O MRP pode ser classificado como um sistema de_____________________. Sua aplicação depende, fortemente, do uso de
tecnologias da informação para suportar os cálculos das necessidades de materiais e do momento em que elas irão ocorrer.
 
Preencha com o termo correspondente:
a. Planejamento preço de venda.
b. Planejamento aquisição insumos.
c. Planejamento de estoque.
d. Planejamento da produção.
e. Planejamento do lucro.
Sua resposta está correta.
A resposta correta é:
Planejamento da produção.
Sobre os sistemas de Informações, esse sistema de informação operacional deve estabelecer as capacidades e disponibilidades
de máquinas e mão de obra, bem como registrar as ordens de produção e o sequenciamento e encadeamento ideal. Seu
principal objetivo é garantir a otimização dos processos produtivos, de forma a extrair altos índices de produtividade. Esta
refere-se ao sistema operacional:
a. Medição de tempos e de movimentos.
b. Controle de Manutenções.
c. Controle de Materiais.
d. Registro de não conformidades.
e. Programação e controle da produção.
Sua resposta está correta.
A resposta correta é:
Programação e controle da produção.
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Iniciado em quinta, 6 jun 2024, 15:24
Estado Finalizada
Concluída em quinta, 6 jun 2024, 16:19
Tempo
empregado
55 minutos 7 segundos
Avaliar 1,00 de um máximo de 1,00(100%)
Questão 1
Correto
Atingiu 0,10 de 0,10
Com o advento da tecnologia da informação e o surgimento de máquinas com maior capacidade de processarem grandes
volumes de dados e realizarem cálculos estatísticos mais complexos, a mineração de dados passou a ser uma ferramenta útil
para:
 
Assinale a opção correta:
a. Sistemas gerencial departamental.
b. Sistemas de apoio a coordenação de demandas.
c. Sistemas de apoio à decisão.
d. Sistemas de apoio à direção.
e. Sistemas de apoio a demandas.
Sua resposta está correta.
A resposta correta é:
Sistemas de apoio à decisão.
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Questão 2
Correto
Atingiu 0,10 de 0,10
Questão 3
Correto
Atingiu 0,10 de 0,10
Os sistemas básicos de negócios sistemas geralmente têm centenas a milhares de usuários, tornando-se importantes para a
empresa pois fornecem dados:
Assinale a alternativa correspondente:
a. Do nível operacional para o nível intermediário da empresa.
b. Apenas ao nível operacional da empresa.
c. Para o nível gerencial da organização.
d. Do nível operacional para o nível mais alto da empresa.
e. Para o nível mais alto da empresa.
Sua resposta está correta.
A resposta correta é:
Do nível operacional para o nível mais alto da empresa.
Os sistemas empresariais básicos capacitam as organizações na execução de suas atividades mais importantes, de forma mais
eficiente. Pode-se dizer, também, que as empresas precisam:
 
Assinale a alternativa correspondente:
a. Destes sistemas para seu funcionamento semanal.
b. Destes sistemas para seu funcionamento diário.
c. Destes sistemas para seu funcionamento mensal.
d. Destes sistemas para seu funcionamento quinzenal.
e. Destes sistemas para seu funcionamento eventualmente.
Sua resposta está correta.
A resposta correta é:
Destes sistemas para seu funcionamento diário.
Questão 4
Correto
Atingiu 0,10 de 0,10
Questão 5
Correto
Atingiu 0,10 de 0,10
A grande vantagem do cubo de decisão é que ele pode ser operado pelo próprio tomador de decisão, sem a necessidade
contratar __________________________________para criarem relatórios gerenciais. Isso porque as questões podem ser elaboradas pelo
próprio gestor e respondidas, imediatamente, pelo cubo de decisão.
a. Especialistas em tecnologias da informação.
b. Especialistas em reengenharias.
c. Especialistas em cubos de decisão.
d. Especialistas em administração.
e. Especialistas em tomadas de decisão.
Sua resposta está correta.
A resposta correta é:
Especialistas em tecnologias da informação.
Quanto à utilização da mineração de dados, de acordo com Lucca (2015), podemos destacar alguns propósitos, são eles:
Assinale (V) verdadeiro ou (F) falso:
 
(   ) Previsão;
(   ) Identificação;
(   ) Desclassificação;
(   ) Desinformação.
a. V, F, F, V.
b. F, F, V, V.
c. V, V, V, F.
d. V, V, F, F.
e. F, V, F, V.
Sua resposta está correta.
A resposta correta é:
V, V, F, F.
Questão 6
Correto
Atingiu 0,10 de 0,10
Questão 7
Correto
Atingiu 0,10 de 0,10
Para Inmon e Hackathorn (1999), um cubo de decisão é um sistema de apoio muito útil para relacionar tabelas em um banco de
dados, gerando:
 
Assinale a opção correta:
a. Relatórios, por meio de formulários, que envolvem o comparativo e o cálculo de dados solicitados pelo cliente.
b. Relatórios, por meio de formulários, que envolvem o cruzamento e o cálculo de dados solicitados pelo operador.
c. Relatórios, por meio de gráficos ou de planilhas, que envolvem o cruzamento e o cálculo de dados solicitados pelo
operador.

d. Relatórios, por meio de gráficos ou de planilhas, que envolvem o levantamento e o cálculo de demandas solicitados
pela diretoria.
e. Relatórios, por meio de reuniões, que envolvem o debate sobre o cálculo de dados solicitados pelo acionista.
Sua resposta está correta.
A resposta correta é:
Relatórios, por meio de gráficos ou de planilhas, que envolvem o cruzamento e o cálculo de dados solicitados pelo operador.
Sabemos que a Internet revolucionou completamente muitos aspectos da vida empresarial. O uso de recursos e ferramentas
online podem trazer vantagens competitivas para as empresas. Nesse sentido o principal meio de aplicação da tecnologia da
informação para atingir determinados objetivos da empresa é o:
a. Estudos Ead.
b. Redes sociais.
c. E-learning.
d. Uso de streaming.
e. O e-commerce.
Sua resposta está correta.
A resposta correta é:
O e-commerce.
Questão 8
Correto
Atingiu 0,10 de 0,10
Empresas necessitam de um de sistemas de informação que suportem as seguintes condições:
 
Assinale (V) verdadeiro ou (F) falso:
 
(   ) uma grande quantidade de entrada de dados;
(   ) uma pequena quantidade de saída de dados gerada;
(   ) um sistema de processamento eficiente é necessário, entrada e saída de dados rápidas;
(   ) sem necessidade de alto grau de repetição de processamento.
a. F, F, V, V.
b. V, V, F, V.
c. F, V, V, V.
d. V, F, V, F.
e. F, V, F, F.
Sua resposta está correta.
A resposta correta é:
V, F, V, F.
Questão 9
Correto
Atingiu 0,10 de 0,10
Sobre os sistemas de informação departamentais comuns, é uma atribuição do departamento de marketing e vendas:
 
Assinale a opção correta:
a. Suporte ao cliente e treinamento.
b. Monitoramento de pedidos.
c. Gerenciamento de estoque de produtos.
d. Gerenciamento de produtos.
e. Planejamento.
Sua resposta está correta.
A resposta correta é:
Gerenciamento de produtos.
Questão 10
Correto
Atingiu 0,10 de 0,10
Segundo Lucca (2013), há muito tempo, as pessoas ouvem que não se pode gerenciar algo sobre o qual não se tem controle, o
que depende de medição de desempenho. De certa forma, essa medição já se inicia no momento de definição dos indicadores
de desempenho e de suas características: São elas:
Marque (V) verdadeiro ou (F) falso:
 
(   ) unidades de medida;
(    ) periodicidade e metas;
(   ) valores máximos e mínimos;
(   ) Faturamento.
 
Assinale a alternativa correta:
a. V, F, F, V.
b. V, V, F, F.
c. F, F, V, V.
d. V, V, V, F.
e. F, V, F, V.
Sua resposta está correta.
A resposta correta é:
V, V, V, F.
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Iniciado em quinta, 6 jun 2024, 16:19
Estado Finalizada
Concluída em quinta, 6 jun 2024, 16:32
Tempo
empregado
12 minutos 52 segundos
Avaliar 1,00 de um máximo de 1,00(100%)
Questão 1
Correto
Atingiu 0,10 de 0,10
Sobre os sistemas de informação departamentais comuns, NÃO é uma atribuição do departamento de operações:
 
Assinale a opção correta:
a. Gerenciamento de estoque de produtos acabados.
b. Estoque (matérias-primas, produtos em processo de elaboração).
c. Lançamento de pedidos.
d. Todas as alternativas anteriores.
e. Gerenciamento de pedidos.
Sua resposta está correta.
A resposta correta é:
Estoque (matérias-primas, produtos em processo de elaboração).
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Questão 2
Correto
Atingiu 0,10 de 0,10
Questão 3
Correto
Atingiu 0,10 de 0,10
A substituição de papéis e processos manuais por processos eletrônicos pode levar as empresas a economizar, e é aqui que
entram os sistemas de informações, mais precisamente a internet, e suas possibilidades de uso. Essa economia são basicamente:
 
Assinale a opção correta:
a. Horas extras, tempo e impostos.
b. Materiais de limpeza, terceirizações e bônus.
c. Tempo, esforço e dinheiro.
d. Tempo, mão de obra e suprimentos.e. Impostos, esforço e assessorias.
Sua resposta está correta.
A resposta correta é:
Tempo, esforço e dinheiro.
Sobre os sistemas de informação departamentais comuns, NÃO é uma atribuição do departamento de contabilidade:
 
Assinale a opção correta:
a. Relatórios financeiros.
b. Contas a receber.
c. Escrita contábil geral (livro-razão).
d. Planejamento de RH.
e. Contabilidade de custos.
Sua resposta está correta.
A resposta correta é:
Planejamento de RH.
Questão 4
Correto
Atingiu 0,10 de 0,10
Considerando que os recursos nas organizações são limitados (tempo, espaço, dinheiro ou matéria-prima), a análise de
correlações pode gerar ideias para otimizar a utilização de tais recursos, estamos falando do proposito da utilização de
mineração de dados:
 
Assinale a alternativa correta:
a. Desoneração.
b. Otimização.
c. Classificação.
d. Previsão.
e. Identificação.
Sua resposta está correta.
A resposta correta é:
Otimização.
Questão 5
Correto
Atingiu 0,10 de 0,10
Sobre o cubo de decisão, o mesmo precisa de uma medida de desempenho que, nesse caso, é o faturamento, e que é usada em
todas as combinações do cubo. As dimensões estabelecidas são:
 
Assinale (V) verdadeiro ou (F) falso:
 
(  ) a região onde ocorrem as vendas;
(  ) o período do mês em que elas ocorrem;
(    ) o segmento de clientes no qual elas ocorrem;
(  ) o modelo de produto doado.
 
Assinale a alternativa correta:
a. F, F, V, V.
b. V, V, F, F.
c. V, F, V, F.
d. V, V, F, V.
e. F, V, F, V.
Sua resposta está correta.
A resposta correta é:
V, F, V, F.
Questão 6
Correto
Atingiu 0,10 de 0,10
Questão 7
Correto
Atingiu 0,10 de 0,10
Sobre os sistemas de informação departamentais comuns, é uma atribuição do departamento de Serviço de atendimento ao
cliente:
 
Assinale a opção correta:
a. Gestão de clientes.
b. Monitoramento de venda.
c. Elaboração orçamentária.
d. Gerenciamento de pedidos.
e. Remuneração.
Sua resposta está correta.
A resposta correta é:
Monitoramento de venda.
Coletar os dados elementares; obter informações estratégicas; transformar as informações em decisões ou ações estratégicas;
medir o resultado das ações executadas; aprender com os erros e acertos; transformar essas etapas em um processo,
ininterruptamente, cíclico e contínuo. Esses são os princípios da:
 
Escolha uma alternativa correta:
a. Análise do Ambiente Estratégico.
b. Análise do Ambiente Familiar.
c. Análise do Ambiente Competitivo.
d. Análise do Ambiente Estudantil.
e. Análise do Ambiente Corporativo.
Sua resposta está correta.
A resposta correta é:
Análise do Ambiente Competitivo.
Questão 8
Correto
Atingiu 0,10 de 0,10
Conforme expõe Lucca (2015), a expressão data mining, ou mineração de dados, surgiu na década de 1980, quando as
organizações decidiram tornar útil a análise de suas grandes massas de dados, em busca de relações coerentes que pudessem
identificar tendências estratégicas. Como eram analisadas as massas de dados antes da criação da Mineração de Dados?
 
Assinale a opção correta:
a. Até então, esse pequeno volume de dados era utilizado, momentaneamente, para gerir as atividades gerenciais.
b. Até então, esse grande volume de dados era utilizado, momentaneamente, para gerir as atividades operacionais e,
no máximo, para fins de relatórios gerenciais do nível tático.

c. Até então, esse grande volume de dados era descartado, as atividades operacionais eram, no máximo, para fins de
relatórios gerenciais do nível tático.
d. Até então, esses dados eram utilizados, momentaneamente, para gerir as atividades rotineiras e, no máximo, para fins
de relatórios para arquivos.
e. Até então, esse grande volume de dados eram inutilizados, pois gerir as atividades operacionais eram caro para a
empresa.
Sua resposta está correta.
A resposta correta é:
Até então, esse grande volume de dados era utilizado, momentaneamente, para gerir as atividades operacionais e, no máximo,
para fins de relatórios gerenciais do nível tático.
Questão 9
Correto
Atingiu 0,10 de 0,10
Um sistema de informação empresarial é um sistema que monitora as atividades desenvolvidas pela empresa, tais como:
emissão de notas fiscais, departamentos comerciais, recebimentos, controle de recursos humanos, depósitos bancários, decisão
de crédito e financiamento e fluxo de materiais na fábrica. Este seria um sistema de Informação:
 
Assinale a alternativa correspondente:
 
a. Sistema de Informação avançado.
b. Sistema de Informação intermediário.
c. Sistema de Informação limitado.
d. Sistema de Informação básico.
e. Sistema de Informação ultrapassado.
Sua resposta está correta.
A resposta correta é:
Sistema de Informação básico.
Questão 10
Correto
Atingiu 0,10 de 0,10
A Business Intelligence - BI tem a capacidade de suportar grande quantidade de dados desestruturados e ordená-los para
ajudar a identificar, desenvolver e, até mesmo, criar novas oportunidades estratégicas de negócios. Seu objetivo é:
 
Assinale (V) verdadeiro ou (F) falso:
 
(   ) permitir a interpretação de grande volume de dados;
(   ) propiciar a identificação de oportunidades já alcançadas;
(   ) implementação de uma estratégia efetiva.
 
Assinale a alternativa correta:
a. F, F, V.
b. V, F, V.
c. F, V, V.
d. V, F, F.
e. V, V, V.
Sua resposta está correta.
A resposta correta é:
V, F, V.
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Iniciado em quinta, 6 jun 2024, 15:24
Estado Finalizada
Concluída em quinta, 6 jun 2024, 16:48
Tempo
empregado
1 hora 23 minutos
Avaliar 8,00 de um máximo de 8,00(100%)
Questão 1
Correto
Atingiu 0,80 de 0,80
Segundo Lucca (2013), há muito tempo, as pessoas ouvem que não se pode gerenciar algo sobre o qual não se tem controle, o
que depende de medição de desempenho. De certa forma, essa medição já se inicia no momento de definição dos indicadores
de desempenho e de suas características: São elas:
Marque (V) verdadeiro ou (F) falso:
 
(   ) unidades de medida;
(    ) periodicidade e metas;
(   ) valores máximos e mínimos;
(   ) Faturamento.
 
Assinale a alternativa correta:
a. F, F, V, V.
b. V, V, F, F.
c. F, V, F, V.
d. V, V, V, F.
e. V, F, F, V.
Sua resposta está correta.
A resposta correta é:
V, V, V, F.
Painel / Cursos / ESP. GESTÃO DE T.I - MÓD. 05 - DISC. 02 - SISTEMA DE INFORMAÇÃO GERENCIAL
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Questão 2
Correto
Atingiu 0,80 de 0,80
Questão 3
Correto
Atingiu 0,80 de 0,80
A substituição de papéis e processos manuais por processos eletrônicos pode levar as empresas a economizar, e é aqui que
entram os sistemas de informações, mais precisamente a internet, e suas possibilidades de uso. Essa economia são basicamente:
 
Assinale a opção correta:
a. Materiais de limpeza, terceirizações e bônus.
b. Tempo, esforço e dinheiro.
c. Horas extras, tempo e impostos.
d. Impostos, esforço e assessorias.
e. Tempo, mão de obra e suprimentos.
Sua resposta está correta.
A resposta correta é:
Tempo, esforço e dinheiro.
De acordo com Mazzei et al. (2014), o sistema de informação tático, também é conhecido como sistema de informação
gerencial, o registro operacional dos eventos ocorridos na produção irá revelar os processos críticos que precisam de um
monitoramento maior, para que sejam reduzidos os índices de falhas e de paradas na produção, essa informação provemdo:
a. Processos críticos.
b. Indicadores de confiabilidade.
c. Indicadores de qualidade.
d. Curva ABC de materiais.
e. Pontos de reposição de materiais.
Sua resposta está correta.
A resposta correta é:
Processos críticos.
Questão 4
Correto
Atingiu 0,80 de 0,80
O MRP pode ser classificado como um sistema de_____________________. Sua aplicação depende, fortemente, do uso de
tecnologias da informação para suportar os cálculos das necessidades de materiais e do momento em que elas irão ocorrer.
 
Preencha com o termo correspondente:
a. Planejamento de estoque.
b. Planejamento da produção.
c. Planejamento aquisição insumos.
d. Planejamento preço de venda.
e. Planejamento do lucro.
Sua resposta está correta.
A resposta correta é:
Planejamento da produção.
Questão 5
Correto
Atingiu 0,80 de 0,80
Informação é todo conjunto de dados organizados de forma a terem sentido e valor para seu destinatário. São características da
informação:
 
Marque (V) verdadeiro ou (F) Falso a seguir:
 
(  ) Interpretar o significado;
(  ) Tirar conclusões;
(  ) Fechamento do balanço patrimonial;
(  ) Fazer deduções.
a. F, F, V, V.
b. V, F, V, V.
c. V, F, V, F.
d. V, V, F, V.
e. F, V, F, V.
Sua resposta está correta.
A resposta correta é:
V, V, F, V.
Questão 6
Correto
Atingiu 0,80 de 0,80
Conforme expõe Lucca (2015), a expressão data mining, ou mineração de dados, surgiu na década de 1980, quando as
organizações decidiram tornar útil a análise de suas grandes massas de dados, em busca de relações coerentes que pudessem
identificar tendências estratégicas. Como eram analisadas as massas de dados antes da criação da Mineração de Dados?
 
Assinale a opção correta:
a. Até então, esse grande volume de dados era descartado, as atividades operacionais eram, no máximo, para fins de
relatórios gerenciais do nível tático.
b. Até então, esse pequeno volume de dados era utilizado, momentaneamente, para gerir as atividades gerenciais.
c. Até então, esses dados eram utilizados, momentaneamente, para gerir as atividades rotineiras e, no máximo, para fins
de relatórios para arquivos.
d. Até então, esse grande volume de dados eram inutilizados, pois gerir as atividades operacionais eram caro para a
empresa.
e. Até então, esse grande volume de dados era utilizado, momentaneamente, para gerir as atividades operacionais e,
no máximo, para fins de relatórios gerenciais do nível tático.

Sua resposta está correta.
A resposta correta é:
Até então, esse grande volume de dados era utilizado, momentaneamente, para gerir as atividades operacionais e, no máximo,
para fins de relatórios gerenciais do nível tático.
Questão 7
Correto
Atingiu 0,80 de 0,80
Questão 8
Correto
Atingiu 0,80 de 0,80
Sobre os sistemas de informação departamentais comuns, NÃO é uma atribuição do departamento de contabilidade:
 
Assinale a opção correta:
a. Contabilidade de custos.
b. Contas a receber.
c. Relatórios financeiros.
d. Planejamento de RH.
e. Escrita contábil geral (livro-razão).
Sua resposta está correta.
A resposta correta é:
Planejamento de RH.
Para Inmon e Hackathorn (1999), um cubo de decisão é um sistema de apoio muito útil para relacionar tabelas em um banco de
dados, gerando:
 
Assinale a opção correta:
a. Relatórios, por meio de gráficos ou de planilhas, que envolvem o cruzamento e o cálculo de dados solicitados pelo
operador.

b. Relatórios, por meio de reuniões, que envolvem o debate sobre o cálculo de dados solicitados pelo acionista.
c. Relatórios, por meio de formulários, que envolvem o comparativo e o cálculo de dados solicitados pelo cliente.
d. Relatórios, por meio de formulários, que envolvem o cruzamento e o cálculo de dados solicitados pelo operador.
e. Relatórios, por meio de gráficos ou de planilhas, que envolvem o levantamento e o cálculo de demandas solicitados
pela diretoria.
Sua resposta está correta.
A resposta correta é:
Relatórios, por meio de gráficos ou de planilhas, que envolvem o cruzamento e o cálculo de dados solicitados pelo operador.
Questão 9
Correto
Atingiu 0,80 de 0,80
Conforme expõe Lucca (2015), o modelo de gestão de demanda de materiais na produção, ou MRP, foi desenvolvido na década
de 1970 e teve como precursor o famoso modelo BOM (Bill of Materials), que se refere à lista de composição de materiais. Em
síntese, o MRP tem os seguintes propósitos:
 
Marque (V) verdadeiro ou (F) falso:
 
(   )identificar os componentes de um produto acabado;
(   ) mapear a composição dos componentes e conhecer suas   
             quantidades  e tempos de produção ou de compra;
(   ) analisar a demanda prevista para os produtos acabados, com base nas    
        projeções de períodos anteriores e sinais do mercado;
(   ) Identificar o preço final de venda no mercado consumidor.
a. V, V, F, F.
b. F, F, V, V.
c. V, F, V, F.
d. V, V, V, F.
e. F, V, F, V.
Sua resposta está correta.
A resposta correta é:
V, V, V, F.
Questão 10
Correto
Atingiu 0,80 de 0,80
O controle da qualidade também precisa de um sistema de informação operacional para o registro dos erros e falhas dos
processos. O principal objetivo desses registros é identificar os índices de qualidade dos processos, bem como permitir as ações
corretivas e de melhoria. Estamos falando do Sistema Operacional:
a. Programação e controle da produção.
b. Controle de Manutenções
c. Controle de Materiais.
d. Registro de não conformidades.
e. Medição de tempos e de movimentos.
Sua resposta está correta.
A resposta correta é:
Registro de não conformidades.
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Iniciado em quinta, 6 jun 2024, 16:48
Estado Finalizada
Concluída em quinta, 6 jun 2024, 16:50
Tempo
empregado
1 minuto 58 segundos
Avaliar 8,00 de um máximo de 8,00(100%)
Questão 1
Correto
Atingiu 0,80 de 0,80
Sobre os sistemas de Informações, esse sistema de informação operacional deve estabelecer as capacidades e disponibilidades
de máquinas e mão de obra, bem como registrar as ordens de produção e o sequenciamento e encadeamento ideal. Seu
principal objetivo é garantir a otimização dos processos produtivos, de forma a extrair altos índices de produtividade. Esta
refere-se ao sistema operacional:
a. Controle de Manutenções.
b. Registro de não conformidades.
c. Controle de Materiais.
d. Medição de tempos e de movimentos.
e. Programação e controle da produção.
Sua resposta está correta.
A resposta correta é:
Programação e controle da produção.
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Questão 2
Correto
Atingiu 0,80 de 0,80
Questão 3
Correto
Atingiu 0,80 de 0,80
Coletar os dados elementares; obter informações estratégicas; transformar as informações em decisões ou ações estratégicas;
medir o resultado das ações executadas; aprender com os erros e acertos; transformar essas etapas em um processo,
ininterruptamente, cíclico e contínuo. Esses são os princípios da:
 
Escolha uma alternativa correta:
a. Análise do Ambiente Familiar.
b. Análise do Ambiente Estudantil.
c. Análise do Ambiente Corporativo.
d. Análise do Ambiente Estratégico.
e. Análise do Ambiente Competitivo.
Sua resposta está correta.
A resposta correta é:
Análise do Ambiente Competitivo.
Ossistemas empresariais básicos capacitam as organizações na execução de suas atividades mais importantes, de forma mais
eficiente. Pode-se dizer, também, que as empresas precisam:
 
Assinale a alternativa correspondente:
a. Destes sistemas para seu funcionamento semanal.
b. Destes sistemas para seu funcionamento eventualmente.
c. Destes sistemas para seu funcionamento mensal.
d. Destes sistemas para seu funcionamento diário.
e. Destes sistemas para seu funcionamento quinzenal.
Sua resposta está correta.
A resposta correta é:
Destes sistemas para seu funcionamento diário.
Questão 4
Correto
Atingiu 0,80 de 0,80
Segundo Nonaka e Takeuchi (1997, p. 67), o “conhecimento humano é criado e expandido através da interação social entre
conhecimento tácito e o conhecimento explícito”. Logo definimos:
 
Marque (V) verdadeiro ou (F) falso:
 
(   ) O conhecimento tácito é o mantido na mente do tomador de decisões;
(   ) O explícito está nos relatórios dos sistemas de canais de relacionamentos;
(   ) O explícito está nos relatórios dos sistemas de informação;
(   ) O conhecimento tácito é mantido nos relatórios tomadores de decisões.
a. F, F, V, V.
b. V, F, V, F.
c. V, V, F, F.
d. V, V, V, V.
e. F, V, F, V.
Sua resposta está correta.
A resposta correta é:
V, F, V, F.
Questão 5
Correto
Atingiu 0,80 de 0,80
Questão 6
Correto
Atingiu 0,80 de 0,80
Segundo Mazzei et al. (2014), o sistema de informação divide-se em OLAP e OLTP, o qual é o processamento dos fluxos de
informações operacionais, ou seja, todas as transições de operações realizadas em uma organização são registradas nesse tipo
de sistema. As siglas significam respectivamente:
a. OLAP (Off-line Analytical Processing) e OLTP (Off-line Transaction Processing).
b. OLAP (On-line Analytical Processing) e OLTP (On-line Transaction Processing).
c. OLAP (Off-line Assistent Processing) e OLTP (Off-line Test Product).
d. OLAP (On-line Antenal Product) e OLTP (On-line Terminal Processing).
e. OLAP (On-line Analytical Projetin) e OLTP (On-line Test Processing).
Sua resposta está correta.
A resposta correta é:
OLAP (On-line Analytical Processing) e OLTP (On-line Transaction Processing).
Considerando que os recursos nas organizações são limitados (tempo, espaço, dinheiro ou matéria-prima), a análise de
correlações pode gerar ideias para otimizar a utilização de tais recursos, estamos falando do proposito da utilização de
mineração de dados:
 
Assinale a alternativa correta:
a. Classificação.
b. Identificação.
c. Otimização.
d. Desoneração.
e. Previsão.
Sua resposta está correta.
A resposta correta é:
Otimização.
Questão 7
Correto
Atingiu 0,80 de 0,80
Questão 8
Correto
Atingiu 0,80 de 0,80
Uma empresa com mais de 100 colaboradores trabalhando na produção de calçados e mais de 30 profissionais nas áreas
administrativas, o empresário precisa de um controle efetivo de informações. Para isso, utiliza um sistema ERP, dividido em
módulos, quais módulos do sistema ERP ele necessitará?
a. OLTO e OLAC.
b. OLEP e OLPA.
c. OLTA e OLLA.
d. OLTP e OLAP.
e. OLVP e OLAB.
Sua resposta está correta.
A resposta correta é:
OLTP e OLAP.
Sobre os sistemas de informação departamentais comuns, NÃO é uma atribuição do departamento de operações:
 
Assinale a opção correta:
a. Gerenciamento de pedidos.
b. Lançamento de pedidos.
c. Gerenciamento de estoque de produtos acabados.
d. Estoque (matérias-primas, produtos em processo de elaboração).
e. Todas as alternativas anteriores.
Sua resposta está correta.
A resposta correta é:
Estoque (matérias-primas, produtos em processo de elaboração).
Questão 9
Correto
Atingiu 0,80 de 0,80
À medida que as estruturas organizacionais crescem em complexidade, os níveis de abrangência dos sistemas de informação se
tornam mais definidos. Esses níveis são:
 
Marque (V) verdadeiro ou (F) falso:
 
(   ) Gerencial;
(   ) Estratégico;
(   ) Tático;
(   ) Operacional.
a. F, V, F, V.
b. F, V, V, V.
c. V, V, F, F.
d. V, V, V, V.
e. F, F, V, V.
Sua resposta está correta.
A resposta correta é:
F, V, V, V.
Questão 10
Correto
Atingiu 0,80 de 0,80
Quanto à utilização da mineração de dados, de acordo com Lucca (2015), podemos destacar alguns propósitos, são eles:
Assinale (V) verdadeiro ou (F) falso:
 
(   ) Previsão;
(   ) Identificação;
(   ) Desclassificação;
(   ) Desinformação.
a. V, V, V, F.
b. F, V, F, V.
c. V, F, F, V.
d. F, F, V, V.
e. V, V, F, F.
Sua resposta está correta.
A resposta correta é:
V, V, F, F.
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Iniciado em quinta, 6 jun 2024, 15:24
Estado Finalizada
Concluída em quinta, 6 jun 2024, 16:52
Tempo
empregado
1 hora 27 minutos
Avaliar 8,00 de um máximo de 8,00(100%)
Questão 1
Correto
Atingiu 0,80 de 0,80
À medida que as estruturas organizacionais crescem em complexidade, os níveis de abrangência dos sistemas de informação se
tornam mais definidos. Esses níveis são:
 
Marque (V) verdadeiro ou (F) falso:
 
(   ) Gerencial;
(   ) Estratégico;
(   ) Tático;
(   ) Operacional.
a. F, V, V, V.
b. V, V, V, V.
c. F, F, V, V.
d. F, V, F, V.
e. V, V, F, F.
Sua resposta está correta.
A resposta correta é:
F, V, V, V.
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Questão 2
Correto
Atingiu 0,80 de 0,80
Questão 3
Correto
Atingiu 0,80 de 0,80
Sobre os sistemas de informação departamentais comuns, é uma atribuição do departamento de marketing e vendas:
 
Assinale a opção correta:
a. Monitoramento de pedidos.
b. Gerenciamento de produtos.
c. Suporte ao cliente e treinamento.
d. Gerenciamento de estoque de produtos.
e. Planejamento.
Sua resposta está correta.
A resposta correta é:
Gerenciamento de produtos.
Na sequência, outras necessidades de integração possibilitaram a criação dos modelos SCMs, com o intuito de: 
a. Gerenciamento de cadeia de suprimentos, integrando os sistemas de informação de alguns dos envolvidos.
b. Gerenciamento de algumas cadeias de suprimentos, isolando os sistemas de informação de todos os envolvidos.
c. Gerenciamento de toda a cadeia de suprimentos, integrando os sistemas de informação de todos os envolvidos.
d. Gerenciamento apenas do depto de suprimentos, integrando os sistemas de informação da gerencia do setor.
e. Gerenciamento de toda a cadeia de vendas, integrando os sistemas de informação de apenas os envolvidos.
Sua resposta está correta.
A resposta correta é:
Gerenciamento de toda a cadeia de suprimentos, integrando os sistemas de informação de todos os envolvidos.
Questão 4
Correto
Atingiu 0,80 de 0,80
Segundo Lucca (2013), há muito tempo, as pessoas ouvem que não se pode gerenciar algo sobre o qual não se tem controle, o
que depende de medição de desempenho. De certa forma, essa medição já se inicia no momento de definição dos indicadores
de desempenho e de suas características: São elas:
Marque (V) verdadeiro ou (F) falso:
 
(   ) unidades de medida;
(    ) periodicidade e metas;
(   ) valores máximos e mínimos;
(   ) Faturamento.
 
Assinale a alternativa correta:
a. V, V, F, F.
b. V, F, F, V.
c. F, F, V, V.
d. V, V, V, F.
e. F, V, F, V.
Sua resposta está correta.
A resposta correta é:
V, V, V, F.
Questão 5
Correto
Atingiu 0,80 de 0,80
Questão6
Correto
Atingiu 0,80 de 0,80
De acordo com Turban, McLean e Wetherbe (2004, p. 63), os “dados são itens referentes a uma descrição primária de objetos,
eventos, atividades e transações que são gravados, classificados e armazenados, mas não chegam a ser organizados de forma a
transmitir algum significado específico”. Portanto, os dados podem ser definidos como:
a. Unidade avançada que pode produzir informações.
b. Centro intermediário responsável por fornecer informações.
c. Central única de processamento.
d. Unidade de compartilhamento de informação.
e. Unidade elementar que pode produzir informações.
Sua resposta está correta.
A resposta correta é:
Unidade elementar que pode produzir informações.
Sobre os sistemas de Informações, esse sistema de informação operacional deve estabelecer as capacidades e disponibilidades
de máquinas e mão de obra, bem como registrar as ordens de produção e o sequenciamento e encadeamento ideal. Seu
principal objetivo é garantir a otimização dos processos produtivos, de forma a extrair altos índices de produtividade. Esta
refere-se ao sistema operacional:
a. Controle de Manutenções.
b. Programação e controle da produção.
c. Controle de Materiais.
d. Registro de não conformidades.
e. Medição de tempos e de movimentos.
Sua resposta está correta.
A resposta correta é:
Programação e controle da produção.
Questão 7
Correto
Atingiu 0,80 de 0,80
Para Inmon e Hackathorn (1999), um cubo de decisão é um sistema de apoio muito útil para relacionar tabelas em um banco de
dados, gerando:
 
Assinale a opção correta:
a. Relatórios, por meio de gráficos ou de planilhas, que envolvem o levantamento e o cálculo de demandas solicitados
pela diretoria.
b. Relatórios, por meio de formulários, que envolvem o comparativo e o cálculo de dados solicitados pelo cliente.
c. Relatórios, por meio de gráficos ou de planilhas, que envolvem o cruzamento e o cálculo de dados solicitados pelo
operador.

d. Relatórios, por meio de reuniões, que envolvem o debate sobre o cálculo de dados solicitados pelo acionista.
e. Relatórios, por meio de formulários, que envolvem o cruzamento e o cálculo de dados solicitados pelo operador.
Sua resposta está correta.
A resposta correta é:
Relatórios, por meio de gráficos ou de planilhas, que envolvem o cruzamento e o cálculo de dados solicitados pelo operador.
Questão 8
Correto
Atingiu 0,80 de 0,80
Quanto à utilização da mineração de dados, de acordo com Lucca (2015), podemos destacar alguns propósitos, são eles:
Assinale (V) verdadeiro ou (F) falso:
 
(   ) Previsão;
(   ) Identificação;
(   ) Desclassificação;
(   ) Desinformação.
a. V, V, V, F.
b. F, F, V, V.
c. V, V, F, F.
d. V, F, F, V.
e. F, V, F, V.
Sua resposta está correta.
A resposta correta é:
V, V, F, F.
Questão 9
Correto
Atingiu 0,80 de 0,80
Questão 10
Correto
Atingiu 0,80 de 0,80
O empresário sabe que armazenar grandes quantidades de materiais é um custo desnecessário, pois seu capital de giro é
limitado. Dessa forma, ele precisa:
Assinale (V) verdadeiro ou (F) falso:
 
(   ) mapear seu produto;
(   ) conhecer os concorrentes que compra e os que fabrica;
(   ) os tempos de fabricação;
(   ) as quantidades perdidas por cada produto.
a. V, F, V, F.
b. V, V, F, F.
c. F, V, V, F.
d. V, F, F, V.
e. F, F, V, V.
Sua resposta está correta.
A resposta correta é:
V, F, V, F.
Sabemos que a Internet revolucionou completamente muitos aspectos da vida empresarial. O uso de recursos e ferramentas
online podem trazer vantagens competitivas para as empresas. Nesse sentido o principal meio de aplicação da tecnologia da
informação para atingir determinados objetivos da empresa é o:
a. Uso de streaming.
b. Redes sociais.
c. E-learning.
d. O e-commerce.
e. Estudos Ead.
Sua resposta está correta.
A resposta correta é:
O e-commerce.
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