Sistema de Acompanhamento e Avaliação de Cursos para Suporte à Gestão

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Rede e-Tec Brasil 5
Apresentação
A Rede e-Tec Brasil, instituída pelo Decreto nº 7.589, de 26/10/2011, tem a 
finalidade de desenvolver a educação profissional e tecnológica na moda-
lidade de Educação a Distância (EaD), ampliando e democratizando a ofer-
ta e o acesso à educação profissional pública e gratuita no país. É uma das 
ações nacionais do Programa Nacional de Acesso ao Ensino Técnico e Em-
prego (PRONATEC). Esse Programa foi criado pelo Governo Federal em 
2011 com o objetivo de ampliar a oferta de cursos de educação profissional 
e tecnológica. A Rede e-Tec constitui uma das ações iniciais do programa e 
é um passo importante para a democratização do acesso à educação profis-
sional técnica na modalidade EaD no Brasil.
A Educação a Distância, no Brasil, é uma modalidade de ensino que tem ca-
ráter de inovação, expansão e inclusão, ao mesmo tempo; por isso, requer 
que seja acompanhada de pesquisa e avaliação continuamente.
Em consonância com as diretrizes de expansão e de oferta de educação 
pública e visando atender às demandas sociais, a SETEC tem promovido 
diversas intervenções na rede e-Tec como: capacitação de professores, 
validação de material didático, pesquisa e avaliação. Desde o início do pro-
grama, a UFSC tem acompanhado e contribuído com as principais ações de 
implementação da educação profissional a distância.
Esta obra expressa uma das principais ações de acompanhamento e avalia-
ção das ações da rede e-Tec realizada pela equipe da UFSC. O Sistema de 
Acompanhamento e Avaliação do Sistema e-Tec (SAAS) é uma promoção 
da SETEC, realizada pela equipe de pesquisadores da UFSC, com a finali-
dade de oferecer informações para a gestão nos mais diferentes níveis do 
processo. Embora a SETEC tenha dispensado muitos esforços para a imple-
mentação da EaD na Educação Profissional Tecnologia (EPT), muitas difi-
culdades ainda estão presentes e fazem parte da dinâmica de ofertas que 
SAAS: Sistema de acompanhamento e avaliação de cursos para suporte à gestão e docência 6
se consideram inovadoras como essa. Os resultados georreferenciais desse 
processo de avaliação evidenciam questões que podem ser corrigidas ante-
cipadamente às avaliações regulatórias do sistema. O propósito do sistema 
é apoiar os processos de gestão para a melhoria do sistema.
Esta pesquisa desenvolve-se com base em um sistema de avaliação de cur-
sos, de polos e de disciplinas. Esse sistema trabalha na perspectiva de le-
vantar e evidenciar, por um lado, indicadores de risco e, por outro, de qua-
lidade, facilitando as práticas dos gestores institucionais. Para atender a 
esse propósito foi desenvolvida uma estrutura de relacionamentos com 
representantes de cada uma das instituições que acompanham o proces-
so da coleta de dados e de análise. A elaboração de relatórios periódicos, 
de dados e informações contemplam diversas dimensões e aspectos con-
siderados relevantes para avaliar a qualidade do ensino a distância. Esses 
aspectos foram definidos em função do Sistema Nacional de Avaliação da 
Educação Superior (SINAES), 2013, e se propõe a apontar de maneira clara 
as dimensões que devem ser melhoradas no curso.
Observa os referenciais de qualidade de EaD indicados para elaboração e 
desenvolvimento de projetos de cursos referentes às dimensões pedagó-
gica, de gestão de pessoas e de infraestrutura. Nesse sentido, colhe dados 
e informações de três focos de organização: cursos, polos e disciplinas pela 
participação voluntária de coordenadores de curso, de polos docentes e 
discentes. Os cursos são avaliados considerando as dimensões: formatação 
e implantação, coordenação, infraestrutura, pessoas, ambiente virtual de 
ensino-aprendizagem e corpo discente. Os polos são avaliados consideran-
do as dimensões: infraestrutura, biblioteca, laboratórios e pessoal. As dis-
ciplinas são avaliadas considerando as dimensões: material didático, plano 
de ensino e corpo docente.
Os relatórios da avaliação gerados pelo sistema são apresentados sob um 
enfoque pontual, considerando as questões avaliativas dentro das dimen-
sões e focos especificados. Considera-se que a facilidade na utilização ge-
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rencial desses relatórios por parte da coordenação complementa um con-
junto de fatores críticos para o sucesso de um curso. Evidenciam-se nesses 
resultados outros trabalhos relacionados a esta pesquisa, que já foram di-
vulgados e tratam de dados que foram utilizados para análises sobre a qua-
lidade de cursos nas instituições.
O SAAS oferece indicadores de risco e de sucesso que podem contribuir 
grandemente com melhoria a qualidade da gestão institucional dos cursos 
técnicos de nível médio subsequentes, presenciais e a distância. Trata-se de 
uma avaliação diagnóstica e não regulatória, que pode prospectar proble-
mas e subsidiar o processo de gestão antecipadamente.
Profa. Dra. Araci Hack Catapan 
coordenadora geral da pesquisa