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MANUTENÇÃO DE 
COMPUTADORES
O COMPUTADOR
FUNÇÕES DE UM TÉCNICO EM MONTAGEM E 
MANUTENÇÃO DE COMPUTADORES
• O Técnico em Montagem e Manutenção de Computadores (ou 
Técnico em Hardware) é o profissional apto a realizar instalações, 
configurações, atualizações e manutenção em geral no que se refere 
especificamente á Hardware.
• Montagem, instalação e manutenção de computadores;
• Suporte técnico e correção de problemas;
• Instalação e manuntenção de softwares;
• Backup de dados;
O COMPUTADOR
• DEFINIÇÃO DE COMPUTADOR;
• SEUS COMPONENTES;
• HARDWARE;
• SOFTWARE;
• SISTEMA OPERACIONAL;
• SITEMA INFORMATIZADO;
• O FUNCINAMENTO DO COMPUTADOR.
DEFINIÇÃO DE COMPUTADOR
• O termo Computador tem sua origem do latim Computare (contar,
calcular) e é um equipamento composto por uma série de circuitos
eletrônicos capaz de receber, armazenar, comparar, combinar,
processar e exibir uma determinada informação com elevada
velocidade.
• Basicamente tem a função de receber dados através de dispositivos
de entrada, processar e retornar estes dados, agora denominados
como Informação através de algum dispositivo de saída.
ENIAC
• O primeiro computador eletrônico de larga escala, desenvolvido sem
partes mecânicas ou híbridas surgiu em 1945, depois do fim da
guerra.
• O ENIAC foi desenvolvido na Universidade da Pensilvânia e seu
conceito foi concebido por John Mauchly e J. Presper Eckert, sob
encomenda do Exército dos Estados Unidos originalmente para um
propósito: calcular trajetórias balísticas de lançamento de mísseis.
EVOLUÇÃO DO COMPUTADOR
Máquinas de Calcular Primeira Geração Segunda Geração
Terceira Geração Quarta Geração Quinta Geração
SEUS COMPONENTES
• O computador é formado pelo
conjunto de peças construídas
em torno de seu
microprocessador, todas elas
constituindo o que é chamado de
hardware. Tais componentes
atuam em diferentes funções e,
no final, permitirão a execução
de atividades variadas.
MONITOR
• O monitor é um dispositivo de
saída para o computador que
mostra em sua tela os resultados
de suas operações. O monitor é
conhecido como a tela do
computador e é um periférico
que se conecta ao computador
para poder visualizar as ações e
processos executados.
PLACA MÃE
• É a principal placa do computador
e, por isso, interliga todos os
outros componentes para fazer a
máquina funcionar. Assim, permite
a interligação lógica e física entre
memória RAM, processador, HD,
placa de vídeo, drive óptico, etc.
Esse trabalho é feito por
controladores responsáveis pela
comunicação dos dispositivos e
slot’s nos quais cada um se encaixa.
PROCESSADOR
• Trabalha a informação gerada
durante a operação do
computador, processando cada
função acionada. O processador
é o responsável por todo o
processamento de dados da
máquina. Exemplo: interpretar
as ações do botão do mouse e
fazer com que o Word abra o
arquivo solicitado.
MEMÓRIA RAM
• É a memória de acesso rápido
que armazena, de forma
temporária, informações que
precisem ser acessadas de
maneira rápida pelo sistema
operacional. Isso inclui arquivos
do próprio sistema. Um detalhe
importante é que a memória
RAM perde as informações
quando deixa de ser energizada,
ou seja, quando o computador é
desligado, mesmo que de forma
rápida.
PLACAS DE REDE, SOM E VÍDEO
REDE: permite a interligação de
computadores em uma rede.
SOM: usada pelo computador para
gravar e reproduzir áudio, convertendo
som analógico em informações digitais e
vice-versa.
VÍDEO: A função da placa de vídeo é processar arquivos já
existentes no computador e exibi-los no monitor.
FONTE DE ENERGIA
• Um transformador elétrico
responsável por alimentar os
componentes do computador
com tensões de 3.3, 5 e 12 volts.
Em outras palavras, a fonte de
alimentação recebe a energia da
rede elétrica e a modifica para
distribuir aos componentes da
máquina.
LEITOR DE CD’s e/ou DVD’s
• São os dispositivos que
permitem que uma mídia óptica,
como CD, DVD ou Blue Ray
possa ser lida e reproduzida no
computador. Alguns permitem
ainda a gravação de mídias.
DISCO RÍGIDO
• O Hard Disk ou HD é o responsável
pelo armazenamento e, por isso,
pode gravar e regravar
informações. Salva dados de
arquivo e o sistema operacional.
• Os SSD’s, por sua vez, são um tipo
evoluído de HD capazes de
transmitir as informações em
tempo recorde.
• É importante lembrar que, sem o
HD, não há espaço para instalar o
sistema ou salvar arquivos.
MOUSE
• Em sua essência, o mouse nada
mais é do que um dispositivo
que controla um cursor (ou
ponteiro) na tela da máquina,
servindo como uma espécie de
extensão das mãos de uma
pessoa e, mais precisamente,
como meio de comunicação
entre o homem e o computador.
TECLADO
• Na computação, o teclado de
computador é um dispositivo
que possui uma série de botões
ou teclas, utilizado para inserir
dados no computador. É um tipo
de periférico de entrada
utilizado pelo usuário para a
entrada manual no sistema de
dados e comandos.
HARDWARE
• É a parte física do computador, ou seja, peças e equipamentos que
fazem o computador funcionar. O termo também se refere ao
conjunto de equipamentos acoplados em produtos que necessitam
de gerenciamento computacional.
• Temos Hardwares Internos e Externos
HARDWARE INTERNO
• Processador
• HD
• Memória RAM
• Placa-mãe
• Placa de Vídeo, Rede e Som
• Fonte de Energia
HARDWARE EXTERNO
• Monitor
• Pendrive
• Teclado:
• Periféricos:
• Mouse, Impressora, Scanner, Webcam, Microfones entre outros.
SOFTWARE
• “Software é a parte lógica que dota o hardware de capacidade para
realizar todo o tipo de trabalho”.
• “São os programas de computador, que torna o computador útil,
informando a ele como executar determinada tarefa”.
• “A combinação entre Software e Hardware é que faz nosso
computador funcionar como conhecemos, tomando forma e fazendo
as coisas acontecerem”.
• "Software = SISTEMA para COMPUTADOR, e consiste em um conjunto
de programas sendo executados em determinada sequencia lógica,
pelo computador, para processar dados e informações.
CLASSIFICAÇÃO DO SOFTWARE
1. Software Básico
2. Software Utilitário
3. Software Aplicativo
4. Software Aplicativo Genérico
5. Software Aplicativo Específico
1. Software Básico
• Conjunto de programas que
define um padrão de
comportamento do
equipamento (computador),
tornando-o utilizável, pois
possibilitam o funcionamento do
hardware. Portanto, o software
básico é orientado para o
computador (máquina), e torna
possível a sua programação e
operação.
EXEMPLO
• Sistemas Operacionais;
• Linguagem de Programação;
• Protocolos de Redes de 
Computadores;
• Sistemas de Gerenciamento de 
Hardware e Rede, etc.
1.1 SISTEMAS OPERACIONAIS
• O Sistemas Operacional é o componente lógico (conjunto de
programas) mais importante de um sistema de computador, pois é ele
que fornece a interface entre o hardware do computador e o usuário.
• O Sistema Operacional é constituído de programas que controlam
toda a operação do computador, e gerencia suas interações com o
ambiente que o cerca, permitindo ou não o acesso e uso dos recursos
que ele gerencia. Portanto, o Sistema Operacional desempenha duas
funções básicas que são:
1.1.1 FUNÇÕES BÁSICAS DO SISTEMA 
OPERACIONAL
Gerenciar Tarefas - controlando a operação do computador e
gerenciando suas interações com o ambiente que o cerca.
Gerenciador de Recursos – gerenciando os recursos de hardware
(Memórias, Monitor de Vídeo, Impressoras, Arquivos e Bases de
Dados, Usuários, Comunicação, etc.) e software instalados no
computador.
Exemplos de Sistemas Operacionais:
Windows 7, Windows 8, Linux, Red Hat,
Slackware, HP-UX, IBM AIX, Sun Solaris,
OS2, Mac OS, .
1.2 LINGUAGEM DE PROGRAMAÇÃO
• São software básicos, necessários para o desenvolvimento de
programas a serem executados pelo computador. Portanto, essa
classe de software é utilizada especificamente, pelos profissionais da
área de Desenvolvimento de Sistemas de Informação Baseados em
Computadores (SIBC).
Exemplos de linguagens de programação:
MS-C#; Java;PHP; Object Pascal; Cobol;
Prolog (Linguagem de Inteligência Artificial);
Phyton; C++, etc.
2. SOFTWARE UTILITÁRIO
• São programas de instalação não obrigatória para o funcionamento
do computador, porém, pode ser muito útil para o seu bom
funcionamento.
• Usam-se essa classe de software, na maioria das vezes, para
completar pequenas atividades, consideradas atividades meio.
2.1 EXEMPLO DE SOFTWARE UTILITÁRIO
Por exemplo, quando recebemos um arquivo compactado anexado a
um e-mail, e nesse arquivo estão contidos vários documentos, então,
precisamos utilizar um programa utilitário conhecido como
"compactador/descompactador de arquivos", para poder
descompactá-lo e acessar os documentos que estão dentro dele.
Ccleaner, WinRAR, 7-ZIP, DAEMON, Tools Lite, WinOptimizer...
3. SOFTWARE APLICATIVO
• São programas, também, de instalação não obrigatória para o
funcionamento do computador, porém se instalados são voltados
exclusivamente para facilitar as tarefas do usuário, seja na empresa,
nos escritórios, nas residências, nas escolas, etc..
• Um software aplicativo tem por objetivo ajudar o usuário a solucionar
problemas específicos, em geral ligada ao processamento de dados.
• O software aplicativo, conforme sua utilização, é subdividido em:
Aplicativos Genéricos e Específicos.
3.1 SOFTWARE GENÉRICO
• Essa classe de software é conhecida como "software de prateleira",
pois são aplicativos produzidos e distribuídos no mercado a quem
quiser comprá-los, podendo ser encontrados até mesmo em
prateleiras de hipermercados, e não somente em lojas especializadas
em informática.
Exemplos de Aplicativos Genéricos:
Processadores de texto; Agendas eletrônicas;
Planilhas eletrônicas; Gerenciadores de áudio e vídeo;
Geradores de apresentação; Editoração eletrônica, etc.;
Gerenciadores simples de Bancos de Dados;
SOFTWARE ESPECÍFICO
• São aplicativos desenvolvidos, geralmente sob encomenda, ou
considerando as melhores práticas (best practices) de negócios, e são
vendidos a clientes específicos, pois são desenvolvidos sob a ótica da
necessidade de negócio desses clientes.
• São utilizados por usuários e/ou áreas especificas, em empresas de
pequeno, médio e grande porte.
Exemplos de Softwares Específicos
• Sistema Integrado de Gestão Acadêmica (usado por instituições de ensino);
• Sistema de Gestão Médico-Hospitalar;
• Sistema de Geoprocessamento;
• Computação Gráfica;
SISTEMA INFORMÁTIZADO
• O sistema informatizado é composto por, no mínimo, três 
componentes para que tenha um funcionamento adequado: 
Hardware, Software e Peopleware.
COMO O COMPUTADOR FUNCIONA?
ENTRADA DE DADOS
• Para que o computador execute as suas funções é necessário o
fornecimento de dados. Este fornecimento ocorre através de
Dispositivos de Entrada, como por exemplo: te- clado (através da
digitação), mouse, scanners, CD, DVD, outros computadores,
programas e sistemas, etc.
PROCESSAMENTO DE DADOS
• Após a entrada desses dados, ocorre o processamento, função do
processador, que irá efetuar o processamento de acordo com o
objetivo final do processamento, por exemplo, se pressionarmos
alguma tecla, será feito o processamento dos sinais elétricos emitidos
pelo teclado, e depois exibido o caractere digitado.
SAÍDA DE DADOS
• A saída ocorre após o processamento, onde a informação resultante é
exibida através de algum dispositivo de saída, tais como: monitor,
impressora, saída de áudio, etc.
ARMAZENAMENTO TEMPORÁRIO E 
PERMANENTE DE DADOS
• O armazenamento pode ocorrer de duas formas, temporariamente
ou permanente- mente, onde, o armazenamento temporário ou
volátil ocorre na memória RAM, onde os dados ainda estão sendo ou
podem ser utilizados pelo processador, ou então, caso seja
necessário, a informação poderá ser armazenada permanentemente,
onde ocorre a gravação em algum dispositivo de armazenamento
secundário, como por exemplo: Disco Rígido, CD, DVD, Pen- Drive, etc.

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