Revisar envio do teste_ QUESTIONÁRIO UNIDADE I _

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<p>21/03/24, 21:26 Revisar envio do teste: QUESTIONÁRIO UNIDADE I – ...</p><p>https://ava.ead.unip.br/webapps/assessment/review/review.jsp?attempt_id=_102764767_1&course_id=_325540_1&content_id=_3737488_1&ret… 1/7</p><p>Revisar envio do teste: QUESTIONÁRIO UNIDADE I</p><p>ADMINISTRAÇAO INTEGRADA 5394-30_59101_R_E1_20241 CONTEÚDO</p><p>Usuário tamara.chagas @aluno.unip.br</p><p>Curso ADMINISTRAÇAO INTEGRADA</p><p>Teste QUESTIONÁRIO UNIDADE I</p><p>Iniciado 21/03/24 21:13</p><p>Enviado 21/03/24 21:25</p><p>Status Completada</p><p>Resultado da</p><p>tentativa</p><p>4 em 5 pontos</p><p>Tempo decorrido 12 minutos</p><p>Resultados exibidos Todas as respostas, Respostas enviadas, Respostas corretas, Comentários, Perguntas</p><p>respondidas incorretamente</p><p>Pergunta 1</p><p>Resposta</p><p>Selecionada:</p><p>d.</p><p>Respostas: a.</p><p>b.</p><p>c.</p><p>d.</p><p>e.</p><p>Comentário</p><p>da resposta:</p><p>Na evolução da humanidade, observarmos a organização social de pessoas e recursos</p><p>como uma ação constante para alcançar os objetivos especí�cos de cada época: garantir</p><p>segurança, obter alimentos, criar soluções para problemas sociais, sempre acompanhando</p><p>as transformações da sociedade e auxiliando-a a promovê-las.</p><p>Em relação às organizações produtivas, assinale a alternativa que apresenta seu principal</p><p>propósito para a sociedade:</p><p>Criar produtos e serviços capazes de atender às necessidades das</p><p>pessoas na sociedade em cada época por meio do conhecimento e das</p><p>técnicas disponíveis.</p><p>Desenvolver a tecnologia com novos métodos de produção.</p><p>Oferecer à sociedade programas sociais para atender às necessidades</p><p>da população desassistida.</p><p>Fornecer serviços públicos à população, complementando o papel do</p><p>Estado na promoção de bem-estar à população.</p><p>Criar produtos e serviços capazes de atender às necessidades das</p><p>pessoas na sociedade em cada época por meio do conhecimento e das</p><p>técnicas disponíveis.</p><p>Criar oportunidades de emprego e renda para a sociedade.</p><p>Resposta: D</p><p>Comentário: Por meio dos sistemas produtivos, a sociedade tem acesso</p><p>UNIP EAD BIBLIOTECAS MURAL DO ALUNO TUTORIAISCONTEÚDOS ACADÊMICOS</p><p>0,5 em 0,5 pontos</p><p>http://company.blackboard.com/</p><p>https://ava.ead.unip.br/webapps/blackboard/execute/courseMain?course_id=_325540_1</p><p>https://ava.ead.unip.br/webapps/blackboard/content/listContent.jsp?course_id=_325540_1&content_id=_3734960_1&mode=reset</p><p>https://ava.ead.unip.br/webapps/portal/execute/tabs/tabAction?tab_tab_group_id=_10_1</p><p>https://ava.ead.unip.br/webapps/portal/execute/tabs/tabAction?tab_tab_group_id=_27_1</p><p>https://ava.ead.unip.br/webapps/portal/execute/tabs/tabAction?tab_tab_group_id=_47_1</p><p>https://ava.ead.unip.br/webapps/portal/execute/tabs/tabAction?tab_tab_group_id=_29_1</p><p>https://ava.ead.unip.br/webapps/portal/execute/tabs/tabAction?tab_tab_group_id=_25_1</p><p>https://ava.ead.unip.br/webapps/login/?action=logout</p><p>21/03/24, 21:26 Revisar envio do teste: QUESTIONÁRIO UNIDADE I – ...</p><p>https://ava.ead.unip.br/webapps/assessment/review/review.jsp?attempt_id=_102764767_1&course_id=_325540_1&content_id=_3737488_1&ret… 2/7</p><p>aos produtos e serviços que necessita. Cabe às empresas organizar</p><p>recursos e desenvolver métodos de produção para oferecer à população</p><p>os produtos e serviços que esta demanda, e com isto obter contrapartida</p><p>pela atividade produtiva.</p><p>Pergunta 2</p><p>Resposta</p><p>Selecionada:</p><p>a.</p><p>Respostas: a.</p><p>b.</p><p>c.</p><p>d.</p><p>e.</p><p>Comentário</p><p>da resposta:</p><p>Nas últimas décadas do século XX, podemos observar grandes transformações nas</p><p>empresas, motivadas pela busca por melhores métodos para a produção e oferta de</p><p>produtos e serviços. Esta transformação observada teve como principal elemento</p><p>motivador:</p><p>O aumento da competição entre empresas.</p><p>O aumento da competição entre empresas.</p><p>O aumento da demanda por produtos e serviços.</p><p>Estímulos oferecidos pelo governo para o crescimento das</p><p>indústrias do país.</p><p>A escassez de recursos naturais.</p><p>A crise econômica observada nos anos 90 no cenário internacional.</p><p>Resposta: A</p><p>Comentário: Ao �nal do século XX, diante da globalização e da expansão</p><p>de empresas multinacionais, as empresas passam a buscar a melhoria de</p><p>seus métodos de organização do trabalho e das próprias cadeias</p><p>produtivas, que, motivadas pela competição, buscam melhorar</p><p>continuamente a maneira como entregam valor para a sociedade.</p><p>Pergunta 3</p><p>Em relação ao conceito de excelência organizacional, analise as a�rmações a seguir:</p><p>I. Excelência representa para uma empresa a sua capacidade de interagir adequadamente</p><p>no ambiente em que atua, oferecendo valor não só a seus clientes ou proprietários, mas a</p><p>todas as partes interessadas em sua existência.</p><p>II. O equilíbrio entre o resultado e os métodos e parcerias leva as empresas do modelo de</p><p>busca de competitividade para o caminho da excelência, em que ser competitiva é uma</p><p>consequência para as organizações engajadas nesse propósito.</p><p>III. Excelência (com foco na gestão) é o alcance de resultados harmonizados para todas as</p><p>partes interessadas, criando valor sustentável, de forma proativa e com constância de</p><p>propósitos.</p><p>Da análise das a�rmações, são corretas somente as a�rmações:</p><p>0,5 em 0,5 pontos</p><p>0,5 em 0,5 pontos</p><p>21/03/24, 21:26 Revisar envio do teste: QUESTIONÁRIO UNIDADE I – ...</p><p>https://ava.ead.unip.br/webapps/assessment/review/review.jsp?attempt_id=_102764767_1&course_id=_325540_1&content_id=_3737488_1&ret… 3/7</p><p>Resposta Selecionada: e.</p><p>Respostas: a.</p><p>b.</p><p>c.</p><p>d.</p><p>e.</p><p>Comentário da</p><p>resposta:</p><p>I, II e III.</p><p>I e II.</p><p>II e III.</p><p>I.</p><p>III.</p><p>I, II e III.</p><p>Resposta: E</p><p>Comentário: As três a�rmações estão corretas. A excelência da gestão</p><p>promove a oferta de valor sustentável para o conjunto de partes</p><p>interessadas e não somente a clientes.</p><p>Pergunta 4</p><p>Resposta Selecionada: b.</p><p>Respostas: a.</p><p>b.</p><p>c.</p><p>d.</p><p>e.</p><p>Comentário da</p><p>resposta:</p><p>O MEG é um modelo de referência que ajuda as organizações a alcançarem um patamar de</p><p>excelência. Desta forma, entendemos que a busca pela excelência é:</p><p>I. Compreender que a organização é um sistema estático e bem de�nido por suas regras e</p><p>procedimentos, integrante de um ecossistema complexo com o qual interage e do qual</p><p>depende.</p><p>II. Gerar valor para todos os integrantes da cadeia de valor, numa relação de</p><p>interdependência e cooperação.</p><p>III. Ter qualidade na interação com o seu ecossistema, velocidade de aprendizado e</p><p>capacidade de adaptação diante de novos cenários imprevistos e incontroláveis.</p><p>Da análise das a�rmações, são corretas somente as a�rmações:</p><p>II e III.</p><p>I e II.</p><p>II e III.</p><p>I.</p><p>III.</p><p>I, II e III.</p><p>Resposta: B</p><p>Comentário: As a�rmações II e III são a�rmações verdadeiras. A</p><p>a�rmação I está incorreta, uma vez que as organizações são sistemas</p><p>dinâmicos e adaptáveis, e não estáticos, especialmente diante da</p><p>complexidade do ambiente organizacional.</p><p>Pergunta 5</p><p>0,5 em 0,5 pontos</p><p>0,5 em 0,5 pontos</p><p>21/03/24, 21:26 Revisar envio do teste: QUESTIONÁRIO UNIDADE I – ...</p><p>https://ava.ead.unip.br/webapps/assessment/review/review.jsp?attempt_id=_102764767_1&course_id=_325540_1&content_id=_3737488_1&ret… 4/7</p><p>Resposta Selecionada: e.</p><p>Respostas: a.</p><p>b.</p><p>c.</p><p>d.</p><p>e.</p><p>Comentário</p><p>da resposta:</p><p>O uso do MEG por uma organização proporciona diversos benefícios apontados pela</p><p>própria FNQ, entre os quais podemos destacar:</p><p>I. Estimula o monitoramento dos resultados organizacionais e possível ações de correção</p><p>de curso, em caso de resultados insu�cientes.</p><p>II. Estimula a competitividade e sustentabilidade pela adoção de práticas referenciadas em</p><p>benchmarking</p><p>e adaptadas ao contexto da organização.</p><p>III. Promove o aprendizado organizacional por meio da melhoria contínua e da</p><p>sistematização dos mecanismos de avaliação e aprendizado.</p><p>Da análise das a�rmações, são corretas somente as a�rmações:</p><p>I, II e III.</p><p>I e II.</p><p>II e III.</p><p>I.</p><p>III.</p><p>I, II e III.</p><p>Resposta: E</p><p>Comentário: As três a�rmações estão corretas. O modelo de excelência</p><p>da gestão do MEG estimula a prática de benchmarking, resultando em</p><p>melhoria da competitividade e sustentabilidade, também promove o</p><p>aprendizado organizacional e estimula o uso de painel de bordo para o</p><p>monitoramento dos resultados organizacionais.</p><p>Pergunta 6</p><p>Resposta Selecionada: a.</p><p>Respostas: a.</p><p>b.</p><p>Também conhecido como stakeholder,</p><p>as partes interessadas são extremamente</p><p>importantes para garantir o sucesso ao longo prazo de qualquer organização. Toda</p><p>organização possui partes interessadas relevantes para seu SGQ – Sistema de Gestão da</p><p>Qualidade. As empresas precisam monitorar suas partes interessadas, uma vez que estas</p><p>podem interferir nos resultados diretos da organização.</p><p>I. Partes interessadas são agentes do ambiente interno e externo que possuem algum tipo</p><p>de interesse direto na organização e seus resultados.</p><p>II. São partes interessadas os clientes, proprietários e fornecedores, entre outros.</p><p>III. Todas as partes interessadas da organização possuem o mesmo interesse sobre esta,</p><p>que é seu resultado operacional.</p><p>Da análise das a�rmações, são corretas somente as a�rmações:</p><p>I e II.</p><p>I e II.</p><p>II e III.</p><p>0,5 em 0,5 pontos</p><p>21/03/24, 21:26 Revisar envio do teste: QUESTIONÁRIO UNIDADE I – ...</p><p>https://ava.ead.unip.br/webapps/assessment/review/review.jsp?attempt_id=_102764767_1&course_id=_325540_1&content_id=_3737488_1&ret… 5/7</p><p>c.</p><p>d.</p><p>e.</p><p>Comentário da</p><p>resposta:</p><p>I.</p><p>III.</p><p>I, II e III.</p><p>Resposta: A</p><p>Comentário: As partes interessadas da organização são agentes tanto do</p><p>ambiente interno quanto externo, e todos eles possuem algum tipo de</p><p>interesse sobre ela, com capacidade para interferir em seu resultado. Os</p><p>interesses de cada agente são especí�cos, ou seja, a a�rmação III é falsa.</p><p>Pergunta 7</p><p>Resposta Selecionada: e.</p><p>Respostas: a.</p><p>b.</p><p>c.</p><p>d.</p><p>e.</p><p>O MEG é um modelo de referência e aprendizado que serve para todo o tipo e porte de</p><p>empresa. Observamos que diante de seu propósito de disseminar a qualidade e a</p><p>excelência em gestão, suas principais características são:</p><p>I. Ser um modelo sistêmico, possuir um conceito de aprendizado e melhoria contínua, pois</p><p>seu funcionamento é inspirado no ciclo do PDCL.</p><p>II. Ser prescritivo e provocador a partir do exemplo de empresas “classe mundial”.</p><p>III. Ser adaptável a todo tipo de organização, de modo que permita às organizações</p><p>adequar suas práticas de gestão aos conceitos de uma empresa de classe mundial,</p><p>respeitando a cultura existente.</p><p>Da análise das a�rmações, são corretas somente as a�rmações:</p><p>I, II e III.</p><p>I e II.</p><p>I e III.</p><p>II e III.</p><p>I.</p><p>I, II e III.</p><p>Pergunta 8</p><p>Resposta</p><p>Selecionada:</p><p>e.</p><p>Respostas: a.</p><p>Os fundamentos da excelência propostos pela FNQ podem ser compreendidos em relação</p><p>ao MEG como o alicerce que vai escorar a organização como um todo. Assinale a alternativa</p><p>que melhor de�na o que são os fundamentos da excelência do MEG.</p><p>Estratégias do sistema de Gestão da Qualidade.</p><p>Metas estabelecidas pela liderança em relação a partes interessadas</p><p>da organização.</p><p>0 em 0,5 pontos</p><p>0 em 0,5 pontos</p><p>21/03/24, 21:26 Revisar envio do teste: QUESTIONÁRIO UNIDADE I – ...</p><p>https://ava.ead.unip.br/webapps/assessment/review/review.jsp?attempt_id=_102764767_1&course_id=_325540_1&content_id=_3737488_1&ret… 6/7</p><p>b.</p><p>c.</p><p>d.</p><p>e.</p><p>Valores e princípios organizacionais.</p><p>Objetivos de longo prazo da organização.</p><p>Visão de futuro de�nida pela organização.</p><p>Estratégias do sistema de Gestão da Qualidade.</p><p>Pergunta 9</p><p>Resposta</p><p>Selecionada:</p><p>c.</p><p>Respostas: a.</p><p>b.</p><p>c.</p><p>d.</p><p>e.</p><p>Comentário da</p><p>resposta:</p><p>Assinale a alternativa que apresenta fundamentos apresentados no Modelo de Excelência</p><p>da Gestão do MEG 21:</p><p>Pensamento sistêmico, adaptabilidade.</p><p>Compromisso com partes interessadas, canais de relacionamento.</p><p>Alinhamento, tomada de decisão.</p><p>Pensamento sistêmico, adaptabilidade.</p><p>Aprendizado organizacional e inovação e identi�cação de</p><p>competências essenciais.</p><p>Aperfeiçoamento e liderança transformadora.</p><p>Resposta: C</p><p>Comentário: Somente a alternativa “c” possui dois fundamentos da</p><p>excelência da gestão MEG 21. As demais alternativas apresentam</p><p>temas ligados a fundamentos.</p><p>Pergunta 10</p><p>Resposta</p><p>Selecionada:</p><p>a.</p><p>Respostas: a.</p><p>b.</p><p>Liderança transformadora é um fundamento da Excelência voltado para construir</p><p>lideranças capazes de lidar com cenários voláteis e de concretizar a visão, a missão e os</p><p>valores da empresa no longo prazo, com uma atuação ética, inspiradora, exemplar,</p><p>realizadora e comprometida com a excelência. Assinale a alternativa que possua somente</p><p>temas ligados ao fundamento Liderança transformadora:</p><p>Governança, cultura organizacional.</p><p>Governança, cultura organizacional.</p><p>Valores e princípios organizacionais, competências essenciais;</p><p>0,5 em 0,5 pontos</p><p>0,5 em 0,5 pontos</p><p>21/03/24, 21:26 Revisar envio do teste: QUESTIONÁRIO UNIDADE I – ...</p><p>https://ava.ead.unip.br/webapps/assessment/review/review.jsp?attempt_id=_102764767_1&course_id=_325540_1&content_id=_3737488_1&ret… 7/7</p><p>Quinta-feira, 21 de Março de 2024 21h25min57s BRT</p><p>c.</p><p>d.</p><p>e.</p><p>Comentário da</p><p>resposta:</p><p>Olhar para o futuro, social.</p><p>Sucessão, ambiental.</p><p>Gestão por processos, informações organizacionais.</p><p>Resposta: A</p><p>Comentário: Os temas que desdobram a liderança transformadora são</p><p>valores e princípios organizacionais, governança, cultura organizacional,</p><p>olhar para o futuro e sucessão.</p><p>← OK</p>