Questões resolvidas
Para um dos estudiosos da administração de conflitos, Chiavenato (2014), são três as abordagens possíveis para administrador lidar com um conflito existente.
Quais são essas três abordagens?
A Abordagem estrutural; abordagem dos processos do conflito; e abordagem mista.
B Abordagem etnológica; abordagem etnográfica; abordagem antropológica.
C Abordagem concisa dos métodos; abordagem estrutural processual; abordagem sistemática gerencial.
D Abordagem individual; abordagem grupal; abordagem global.
A administração de conflitos pode ser vista como uma ferramenta gerencial, pois busca melhorar entraves de relação interpessoal, culminando em uma melhora dos processos.
Sobre exposto, classifique V para as sentenças verdadeiras e F para as falsas:
( ) A melhor situação é aquela em que as próprias partes envolvidas constroem a resolução do conflito.
( ) Pode-se utilizar ferramentas de comunicação fornecidas por profissional com capacidade para administrar situações conflituosas.
( ) Construir um canal de comunicação incentiva os conflitos, pois leva ao debate de ideias, que é causador principal de conflitos.
A F F V.
B F-V-F.
D V V F.
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<p>3 Para um dos estudiosos da administração de conflitos, Chiavenato (2014), são três as abordagens possíveis para administrador lidar com um conflito existente. Quais são essas três abordagens? FONTE: Chiavenato, Introdução à Teoria Geral da Administração. 9. ed. São Paulo: Manole, 2014. A Abordagem estrutural; abordagem dos processos do conflito; e abordagem mista. B Abordagem etnológica; abordagem etnográfica; abordagem antropológica. C Abordagem concisa dos métodos; abordagem estrutural processual; abordagem sistemática gerencial. D Abordagem individual; abordagem grupal; abordagem global. 4 A administração de conflitos pode ser vista como uma ferramenta gerencial, pois busca melhorar entraves de relação interpessoal, culminando em uma melhora dos processos. Sobre exposto, classifique V para as sentenças verdadeiras e F para as falsas: ( ) A melhor situação é aquela em que as próprias partes envolvidas constroem a resolução do conflito. ( ) Pode-se utilizar ferramentas de comunicação fornecidas por profissional com capacidade para administrar situações conflituosas. ( ) Construir um canal de comunicação incentiva os conflitos, pois leva ao debate de ideias, que é causador principal de conflitos. Assinale a alternativa que apresenta a seguência CORRETA: A F F V. F-V-F D V V F.</p>
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