Comunicacao e oratoria - Simone Kohlrausch

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<p>Comunicação e oratória</p><p>Simone Kohlrausch</p><p>UNIDADE 1 - Conceito de Comunicação e</p><p>Oratória</p><p>Roteiro de aprendizagem</p><p>Bem-vindos, bem-vindas!</p><p>A primeira unidade de Comunicação e Oratória tratará da compreensão do que vem a ser a</p><p>Comunicação e a Oratória. Para tanto, falaremos brevemente sobre a teoria da</p><p>comunicação – com especial destaque para os elementos da comunicação e as funções de</p><p>linguagem vinculadas a cada um desses elementos, dependendo da intencionalidade</p><p>comunicativa dos interlocutores. Além do conceito de comunicação e do que a compõe,</p><p>abordaremos alguns conceitos de oratória e gêneros relacionados a ela. Por fim,</p><p>explanaremos sobre o perfil comunicacional.</p><p>Leia o material com atenção e visite os links recomendados.</p><p>Bons estudos!</p><p>Comunicação</p><p>“Eu conto porque creio nas palavras. Creio na sua pesada amorosa substância. Creio que,</p><p>como gestos – e é ela outra coisa mais ou menos do que um gesto? -, a minha fala cria</p><p>laços. Eu, que me dou quando confesso minha vida, uma fração silenciada antes dela,</p><p>enlaço o outro. Trago-o para mim. Não apenas eu nunca mais serei o mesmo, porque narrei</p><p>a ele, mas ele também. Ele nunca mais será o mesmo [...]. Agora somos.”</p><p>Carlos Rodrigues Brandão</p><p>O que é, afinal, Comunicação? Que conceito podemos usar para melhor definir</p><p>Comunicação?</p><p>Antes de tentarmos definir comunicação, acesse e ouça a música “Zaluzejo”, de O Teatro</p><p>Mágico, disponível no Youtube no link a seguir:</p><p>https://youtu.be/PWykmQ1oe90</p><p>Vamos retomar um trecho da canção:</p><p>"Pigilógico, tauba, cera lítica, sucritcho,</p><p>Graxite, vrido, zaluzejo</p><p>‘não sei falar direito’”.</p><p>É possível, para todos os usuários da Língua Portuguesa, identificar o sentido das palavras</p><p>expressas no refrão?</p><p>Provavelmente não, pois a letra da música “Zaluzejo” apresenta variações do uso da língua</p><p>no dia a dia, em situações corriqueiras, sem preocupação com o uso do padrão formal da</p><p>língua.</p><p>Essas variações compõem o padrão informal da linguagem e ocorrem de acordo com as</p><p>condições sociais, culturais, regionais e históricas em que são utilizadas.</p><p>Apesar de a língua não ser una e compor uma grande variedade de expressões tanto em</p><p>forma de registros quanto de dialetos, no contexto de ensino superior, o compromisso de</p><p>aprendizagem gira em torno da utilização adequada do padrão formal da Língua</p><p>Portuguesa. No entanto, frisamos que não se deve incentivar ou propagar o preconceito em</p><p>relação a quem não tem/teve acesso à educação formal. Além do mais, um bom</p><p>comunicador ou comunicadora saberá falar para públicos com distintos perfis.</p><p>O que se deve considerar é que todo e qualquer ato comunicativo envolve, segundo</p><p>Jakobson (1969), seis elementos, a saber: o emissor (remetente ou destinador de signos), o</p><p>receptor (destinatário dos signos), mensagem (enunciado produzido), referente (contexto a</p><p>que se refere a mensagem ou conteúdo transmitido), código (conjunto de signos</p><p>organizados, p.ex. Língua Portuguesa, Libras etc.), canal (meio utilizado para transmitir a</p><p>mensagem).Um bom orador, uma boa oradora saberá fazer uso de cada elemento de</p><p>acordo com sua intencionalidade ao se comunicar.</p><p>Há vários esquemas que resumem ou tentam organizar esse conteúdo para visualização,</p><p>como forma de melhor compreender o que envolve o ato comunicativo.</p><p>Quadro-resumo dos elementos da comunicação</p><p>Referente</p><p>Mensagem</p><p>Emissor ………………………………. Destinatário</p><p>Canal</p><p>Código</p><p>EMISSOR Quem fala, aquele que emite uma mensagem.</p><p>RECEPTOR / DESTINATÁRIO Aquele a quem a mensagem é dirigida.</p><p>MENSAGEM Aquilo que é transmitido; enunciado produzido pela</p><p>combinação e seleção de signos realizada por um sujeito em</p><p>um dado lugar e um determinado tempo.</p><p>REFERENTE Aquilo a que a mensagem se refere; ​contexto​, ​situação​, fato,</p><p>dado para o qual a mensagem aponta.</p><p>CÓDIGO Conjunto de signos organizados segundo regras de</p><p>Fonte: ​VANOYE, Francis. Usos da linguagem: problemas e técnicas na produção oral e</p><p>escrita. São Paulo: Martins Fontes, 2003. p.2-5. Grifos nossos. Disponível no em:</p><p>https://centraldefavoritos.com.br/2018/11/01/elementos-de-comunicacao/</p><p>P​ara complementar as informações referentes à comunicação e seus elementos, há um</p><p>artigo simples disponível no site Uol Educação. Veja o link a seguir:</p><p>https://educacao.uol.com.br/disciplinas/portugues/teoria-da-comunicacao-emissor-mensage</p><p>m-e-receptor.htm</p><p>De acordo com este modelo, a mensagem é o elo entre os agentes emissor e receptor. O</p><p>uso desta mensagem, ou sua finalidade, é o que vai constituir a função da linguagem.</p><p>Jakobson (1969) nos auxilia novamente a compreender as funções da linguagem de acordo</p><p>com o foco da ação comunicativa:</p><p>Função referencial: ​A mensagem é dirigida de modo especial para o contexto, na tentativa</p><p>de expressar significados, ou, em outras palavras, apresentar uma informação sobre algo</p><p>ou alguém.</p><p>Função emotiva:​ O foco da ação é revelar as emoções vividas pelo emissor ao se</p><p>comunicar. Não há uma grande preocupação com o conteúdo intelectual da mensagem.</p><p>Função conativa:​ O foco é o destinatário, ou receptor, da mensagem, o objetivo é levá-lo a</p><p>fazer algo que é do desejo do emissor da mensagem.</p><p>Função poética:​ O destaque recai sobre a mensagem, que revela os recursos imaginários,</p><p>metafóricos, expressos pelo emissor. Dá-se uma grande importância às palavras, suas</p><p>combinações e os efeitos causados por essas combinações na própria linguagem. É a arte</p><p>da palavra em si.</p><p>Função fática:​ A ênfase é no contato entre os agentes da comunicação, visa a apenas</p><p>estabelecer – iniciar ou concluir - um contato entre o emissor e o receptor da mensagem ou</p><p>testar o canal de comunicação.</p><p>Função metalinguística:​ O foco é a própria linguagem, é uma forma de explicitar o que, de</p><p>uma forma ou de outra, está implícito no conteúdo da mensagem. Em outras palavras, é</p><p>quando o código se volta sobre o próprio código. O exemplo clássico é o do dicionário, onde</p><p>encontramos verbetes que podem ser definidos como palavras que fazem uso de palavras</p><p>para esclarecer o sentido da palavra.</p><p>O seguinte esquema proposto por Jakobson ajuda a esclarecer a relação entre os</p><p>elementos da comunicação e as funções de linguagem:</p><p>combinação usadas para a elaboração da mensagem.</p><p>CANAL Meio físico de veiculação da mensagem, que possibilita o</p><p>contato entre emissor e receptor</p><p>Para melhor fixar o que são funções da linguagem e como elas se relacionam aos</p><p>elementos da comunicação de acordo com a intencionalidade comunicativa, faremos um</p><p>exercício de identificação com as músicas a seguir:</p><p>1) Ouça, primeiro, a música “Ainda bem”, de Marisa Monte, disponível no Youtube no link a</p><p>seguir e verifique por que a função predominante é a emotiva:</p><p>Https://www.youtube.com/watch?v=t7M89YJAPhM</p><p>2) Na sequência, ouça “Sinal fechado”, de Paulinho da Viola, no link:</p><p>https://www.youtube.com/watch?v=la32_BlIYDc</p><p>3) Em seguida, também no Youtube, “Admirável chip novo”, de Pitty:</p><p>https://www.youtube.com/watch?v=aXJ_Ub1xbhw</p><p>4) Assista também e preste atenção – “Alagados”, de Paralamas do Sucesso:</p><p>https://www.youtube.com/watch?v=cfi9K97ulmE</p><p>5) Na música “Construção”, de Chico Buarque, temos outra função de linguagem em</p><p>destaque:</p><p>https://www.youtube.com/watch?v=suia_i5dEZc</p><p>6) Por fim, ouça e identifique a função predominante em “Minha música”, de Adriana</p><p>Calcanhoto:</p><p>https://www.youtube.com/watch?v=rQip5bhOA90</p><p>Vamos conferir as funções predominantes em cada música?</p><p>A música “Ainda bem”, de Marisa Monte, apresenta o predomínio da função emotiva porque</p><p>não há grande preocupação com o conteúdo da mensagem em si nem intenção de</p><p>convencimento pela argumentação ou qualquer outro tipo de apelo, ela simplesmente</p><p>expressa o sentimento do emissor. Quando a preocupação central de quem emite uma</p><p>mensagem é simples expressão – seja de um sentimento ou de uma ideia – temos a</p><p>presença central da função emotiva da linguagem. Muitas pessoas confundem a função</p><p>emotiva com a poética, pois entendem</p><p>(POLITO, 2005).</p><p>Planejamento para transmissão do conteúdo</p><p>A pessoa oradora precisa planejar o que pretende transmitir.</p><p>Algumas são especialistas na arte de improvisar, mas mesmo essas pessoas mentalizaram,</p><p>em algum momento, os pontos fundamentais que desejam abordar.</p><p>Sendo assim, é preciso que a oratória seja pensada em termos de introdução, preparação,</p><p>desenvolvimento e conclusão. Um conteúdo planejado tende a ser mais claro e objetivo.</p><p>(POLITO, 2005)</p><p>Essas etapas de planejamento da fala serão tratadas em outra unidade, mas já destacamos</p><p>sua importância e apresentamo-las de maneira resumida a seguir para esclarecer que</p><p>construir uma boa oratória exige uma certa dose de dedicação e ensaio.</p><p>Na introdução, o orador ou oradora tem por objetivo central “quebrar o gelo”, conquistando a</p><p>atenção e a simpatia do público. Na preparação, a pessoa oradora colocará o público a par</p><p>do que vai ser falado, já verificando, nesse primeiro momento, a receptividade do público à</p><p>oratória para já fazer adaptações, se necessárias, seja no comportamento corporal ou no</p><p>tipo de explanação de linguagem utilizada. O desenvolvimento é momento fundamental</p><p>através do qual a pessoa que fala vai articular o que se propôs a comunicar, apresentando</p><p>argumentos e sendo incisiva quanto a por que chegou às ideias transmitidas. A conclusão é</p><p>o momento de reafirmação e recapitulação dos pontos essenciais do conteúdo transmitido</p><p>(POLITO, 2005).</p><p>O tempo da explanação deve ser preliminarmente delimitado pelo orador ou oradora, que</p><p>deve seguir à risca seu planejamento. O não domínio do tempo pode tornar a oratória</p><p>maçante e colocar tudo a perder. Desta feita, quem fala ao público deve saber dosar o que</p><p>pretende transmitir com o tempo que lhe oferecem para isso. É preciso, inclusive,</p><p>pré-delimitar um tempo para falar deliberadamente em relação ao conteúdo que deseja</p><p>transmitir. Não há assunto que não possa se tornar maçante ou desinteressante quando</p><p>não respeitadas as delimitações temporais da oratória (POLITO, 2005).</p><p>Em contextos acadêmicos, políticos, jurídicos, religiosos, desportivos etc., o conteúdo pode</p><p>ser articulado por mais de uma pessoa. Nestes casos, a apresentação deve ser planejada</p><p>com mais cuidado ainda, pois faz-se necessária uma sintonia entre interlocutores e</p><p>interlocutoras, seja no âmbito geral do comportamento (de como vão se portar as pessoas</p><p>integrantes), seja no modo de exposição que cada integrante fará do conteúdo, seja na</p><p>troca dinâmica de falas. O grupo interlocutor necessita não apenas planejar, mas, se</p><p>possível, ensaiar minimamente a exposição, para que todos e todas se adequem ao</p><p>máximo e em conjunto aos mesmos tipos de ações, sem comprometer o conteúdo e</p><p>respeitando o tempo que compete a cada um e cada uma.</p><p>Por fim…</p><p>Qualquer pessoa pode tornar-se um bom orador ou uma boa oradora. Como qualquer outro</p><p>conhecimento, a oratória exige treinamento e lapidação. Se muitas vezes a timidez</p><p>atrapalha, em outros momentos pode ser a dificuldade em não perder o domínio do tempo,</p><p>por exemplo. Porém, todos os problemas envolvendo a oratória podem ser superados</p><p>gradativamente se a pessoa oradora se propuser a fazer uma autocrítica construtiva, seja</p><p>por gravações em vídeo e/ou áudio, seja pela reação de outras pessoas às suas falas.</p><p>Quem deseja ser reconhecido, reconhecida, pelo domínio da oratória, também deve</p><p>observar as características que fazem de outras pessoas grandes oradoras. Ademais, como</p><p>um músico, o orador e a oradora precisam capitanear influências, ouvir, olhar, treinar,</p><p>treinar e treinar.</p><p>Gislene Isquierdo dá algumas dicas sobre o que não se deve fazer na oratória no seguinte</p><p>vídeo:</p><p>https://youtu.be/g19q10HWb_8</p><p>E também algumas dicas para uma boa oratória neste vídeo:</p><p>https://youtu.be/T3QMsOXbyzY</p><p>Para quem quiser, seguem algumas sugestões de leituras complementares:</p><p>PAULINELLI, Maysa de Pádua Teixeira. Retórica, argumentação e discurso em</p><p>retrospectiva. Linguagem em (Dis)curso – LemD, Tubarão, SC, v. 14, n. 2, p. 391-409,</p><p>maio/ago, 2014. Disponível em:</p><p><http://www.scielo.br/pdf/ld/v14n2/1518-7632-ld-14-02-00381.pdf>. Acesso em: 26 Set.</p><p>2019.</p><p>JÚNIOR, Renato Marcelo Resgala. Retórica e Oratória: apontamentos em torno da</p><p>comunicação e da linguagem. Revista Transformar, n. 8 2016. Disponível em:</p><p><http://www.fsj.edu.br/transformar/index.php/transformar/article/view/66/62>. Acesso em: 26</p><p>Set. 2019.</p><p>SILVA, Gilberto. Curso de oratória, retórica e estratégias de comunicações. Recife/PE:</p><p>Editora Edificantes, 2012. Disponível em:</p><p>http://www.cefospe.pe.gov.br/c/document_library/get_file?p_l_id=30580954&folderId=39842</p><p>692&name=DLFE-229701.pdf. Acesso em: 26 Set. 2019.</p><p>Para quem gosta de cinema, há um ótimo filme que trata dessa questão: “O discurso do rei”.</p><p>Assista ao trailer no link disponibilizado ao lado e inspire-se!</p><p>Fonte: https://youtu.be/MBw-pEMr4Wo</p><p>Para resumir</p><p>A unidade 3 tratou especificamente de técnicas de oratória sugeridas por dois autores</p><p>proeminentes na área. As leituras complementares e os vídeos sugeridos enriquecem a</p><p>temática para quem se interessa em aprimorar sua expressão.</p><p>Considerando os tópicos, abordamos:</p><p>● Uma retomada do conceito de oratória, desenvolvimento e seus gêneros.</p><p>● As três dimensões da oratória: a dimensão da expressão corporal, a dimensão</p><p>ambiental e a dimensão do conteúdo e tópicos a elas relacionados.</p><p>● Sugestões complementares.</p><p>UNIDADE 4- Aspectos comunicacionais: voz,</p><p>dicção, vocabulário e expressão corporal</p><p>Roteiro de aprendizagem</p><p>Seja bem-vinda! Seja bem-vindo à unidade 4!</p><p>Esta unidade aborda alguns aspectos comunicacionais importantes para um bom orador ou</p><p>uma boa oradora. Dentre esses aspectos estão: fonação, respiração, dicção, melodia,</p><p>articulação, pronúncia, pontuação e pausas, inflexões, movimentos e eloquência. Também</p><p>são destacadas questões referentes à divisão do discurso, à gestualidade, à adequação de</p><p>vocabulário, bem como alguns erros que ocorrem.</p><p>Enfim, são abordados elementos práticos que precisam ser apontados a quem faz uso da</p><p>palavra.</p><p>Bons estudos! E não deixe de assistir aos vídeos, são extremamente úteis.</p><p>“Fui um orador profissional a maior parte da minha vida adulta. Desde o meu</p><p>primeiro dia na minha primeira unidade como oficial do exército, tive de falar para os</p><p>soldados e ensiná-los. Com o tempo, aprendi a mantê-los atentos, deixar o tema</p><p>interessante e convencê-los de que era importante para eles aprender o que eu</p><p>estava ensinando. Como eles se entediavam com facilidade, era essencial conhecer</p><p>uma variedade de técnicas para chamar e prender a atenção deles. E, 1966, fui</p><p>designado para atuar como um instrutor da Escola de Infantaria de Fort Benning...</p><p>Aprendi a fazer contato visual, a não tossir, gaguejar, colocar as mãos no bolso,</p><p>cutucar o nariz ou me coçar. Aprendi a andar a passos largos pelo palco, usar um</p><p>laser pointer e slides, gesticular com as mãos e levantar e abaixar a voz para manter</p><p>os alunos acordados”</p><p>Colin Powell (It worked for me)</p><p>Aspectos comunicacionais</p><p>Como já frisamos várias vezes ao longo deste material, a habilidade comunicativa é útil para</p><p>cada um e cada uma de nós, em qualquer circunstância: reuniões, palestras, aulas,</p><p>eventos festivos.</p><p>O uso e a projeção da voz é fundamental para a comunicação. Falar com desenvoltura,</p><p>expressividade, autoconfiança e assertividade exige conscientização sobre as nuanças</p><p>envolvendo o ato de falar, tais como fonação, respiração e dicção (NUNES, 1976).</p><p>Fonação</p><p>A fonação refere-se à produção e à emissão dos sons vocais. Ela varia de acordo com as</p><p>qualidades do som: timbre, intensidade, altura e duração.</p><p>O timbre vocal é a fisionomia da voz, uma característica sonora e peculiar que a identifica.</p><p>A intensidade vocal refere-se ao grau de força ou fraqueza dos sons emitidos.</p><p>A altura vocal diz respeito à frequência das ondas sonoras emitidas, podendo ser agudo,</p><p>médio e grave. A altura vocal determina a melodia da fala.</p><p>Por sua vez, a duração vocal refere-se à duração do som emitido, exemplo de</p><p>alongamentos ou brevidades sonoras que variam de acordo com a acentuação tônica das</p><p>palavras, o que, junto com a pausa vocal/sonora, constituem o ritmo da fala.</p><p>Os diferentes tipos de vozes podem ser classificados de acordo com:</p><p>● a intensidade (débil, normal ou forte);</p><p>● a altura (aguda, média ou grave);</p><p>● o timbre (infantil, nasal, gutural, rouca, impostada, etc.)</p><p>● e por sua tessitura (extensão da voz entre a capacidade aguda e grave) (NUNES,</p><p>1976) e (LOPES, 2000).</p><p>Respiração</p><p>A respiração, como função vital, é um ato reflexo e inconsciente. Como função fônica, é a</p><p>base fundamental para emissão das palavras, pois os sons vocais dependem de uma força</p><p>motora que é o ar expelido pelos pulmões. Ela compreende dois momentos: inspiração e</p><p>expiração. Na inspiração, o tórax dilata-se e o ar penetra nos pulmões. Na expiração, o ar é</p><p>expulso por um movimento inverso. Na fala, a inspiração deve ser rápida e silenciosa. Por</p><p>sua vez, a expiração deve ser suave, controlada e prolongada (NUNES, 1976).</p><p>Dicção</p><p>(conhecimento baseado na obra intitulada Manual de voz e dicção, de Lilia Nunes, 1976).</p><p>A dicção refere-se à pronúncia e articulação dos sons da fala. Somada à fonação e à</p><p>respiração, a dicção é fator nevrálgico do ato de falar.</p><p>Dicção: acento tônico e rítmico</p><p>Uma das regras da prosódia é a observação rigorosa do acento tônico nos vocábulos de</p><p>mais de uma sílaba. Cada vocábulo tem uma tonicidade definida em oxítona (sabiá),</p><p>paroxítona (sabia) ou proparoxítona (sábia).</p><p>A fala ganha “brilho” na medida em que os acentos tônicos são valorizados em sua</p><p>intensidade natural e se relacionam com a melodia determinada pela variação na altura da</p><p>sonoridade vocal (agudo, médio e grave).</p><p>Isto implica em não acentuar com a mesma intensidade todas as sílabas tônicas que</p><p>compõem uma frase. A sucessão de sílabas tônicas e átonas intercaladas, fator este que</p><p>determina a variação entre a noção de forte e fraco, constitui a cadência e o ritmo das</p><p>frases.</p><p>Você pode conferir algumas dicas do Reinaldo Polito sobre o ritmo da fala assistindo ao</p><p>seguinte vídeo.</p><p>Fonte: https://youtu.be/2ZiVnLQOG7A</p><p>Dicção: palavras de valor</p><p>Numa oratória, o orador ou a oradora deve eleger palavras para serem intensificadas com a</p><p>finalidade de realçar seus significados, dando mais força, clareza ou convicção bem como</p><p>dinamizando a sonoridade vocal produzida.</p><p>Melodia da voz</p><p>A altura da voz, a saber, a variação entre agudo, médio e grave, oferece uma transição que</p><p>realça o sentido das frases, assim como contrastes que as tornam dinâmicas.</p><p>Dicção: articulação</p><p>A articulação consiste na ginástica bucal necessária para a modificação dos sons emitidos</p><p>pelas pregas vocais, transformando-os em vogais e consoantes. Articular bem é ressaltar a</p><p>“identidade” de cada sílaba das palavras, dando clareza, energia e veemência alternadas à</p><p>leveza, suavidade e delicadeza naturais dos vocábulos.</p><p>Pronúncia</p><p>A pronúncia é a estética da articulação; é a emissão correta dos fonemas da língua em que</p><p>se fala, dando-se às vogais e às sílabas o som que devem ter, a duração exata dos seus</p><p>valores, longos ou breves, seus acentos tônicos e suas variações entre agudo a grave</p><p>(inflexões). A pronúncia deve obedecer à prosódia de cada palavra dos mais variados</p><p>idiomas.</p><p>Pontuação e pausas</p><p>Pontuação é o sistema de sinais gráficos destinados a indicar pausas na escrita. A</p><p>pontuação oral não pode estar subordinada à escrita, algumas vezes supre a sua falta,</p><p>outras vezes despreza-a em benefício da expressão.</p><p>Pontuação expressiva</p><p>A pontuação expressiva deve ser explorada na sua integralidade, enfatizando a exploração</p><p>inata das funções de interrogação, exclamação, reticências, etc., e outros aspectos</p><p>linguísticos.</p><p>Inflexões</p><p>As inflexões são modulações da voz que se “eleva” ou se “abaixa”, quando é expresso o</p><p>pensamento. As inflexões constituem a musicalidade das palavras, o que lhes dá relevo e</p><p>interesse. Porém, é preciso que as inflexões sejam verdadeiras, sinceras e ditas com</p><p>naturalidade, para que possam ser convincentes.</p><p>As inflexões podem ser ascendentes, descendentes ou diretas e vão desencadear o</p><p>movimento melódico da fala, que pode variar dependendo da intenção do(a) orador(a). As</p><p>inflexões ascendentes traduzem interesse, curiosidade e entusiasmo; as descendentes,</p><p>indiferença, desdém e raiva; as diretas, sentimentos tranquilos e enunciações.</p><p>Movimento</p><p>O movimento refere-se ao andamento da fala. Ele varia de acordo com o estilo do texto, o</p><p>sentimento que ele determina ou pretende ser alcançado, podendo ser definido como lento,</p><p>rápido, ascendente ou decrescente.</p><p>Todos os elementos até aqui arrolados, em combinação, compõem o que pode ser definido</p><p>como eloquência, conteúdo que será cotejado a seguir.</p><p>Para acompanhar, exemplificativamente, a combinação de todos os elementos acima</p><p>mencionados, assista ao vídeo em que Marília Gabriela recita um poema de Vinícius de</p><p>Moraes:</p><p>Fonte: https://youtu.be/58Qjrh_BcOM</p><p>Erros de dicção</p><p>Os erros de dicção acontecem quando:</p><p>● Não é emitida determinada sonoridade da palavra;</p><p>● Há emissão defeituosa da sonoridade da palavra;</p><p>● Há troca de uma sonoridade por outra, seja no âmbito fonético (exemplo da troca de</p><p>P / B) ou no âmbito silábico (PA / BA).</p><p>Você pode conferir algumas dicas para melhorar a dicção nos seguintes vídeos:</p><p>https://youtu.be/rqgZIlYjFVg</p><p>https://youtu.be/OZ5sTGTl6_A</p><p>Os erros de dicção podem ser motivados por:</p><p>● Frouxidão e falta de nitidez dos movimentos bucais;</p><p>● Desobediência às normas da pronúncia considerada correta e elegante, em razão</p><p>de esforço exagerado e artificial para uma boa articulação (“síndrome do</p><p>apresentador de TV”) e por negligência e desleixo;</p><p>● Defeito decorrente de hábitos linguísticos que expressam erroneamente</p><p>determinadas palavras. Exemplo: teoria / tioria; cento e trinta / centi e trinta; seje /</p><p>seja, etc.</p><p>Eloquência</p><p>A eloquência refere-se à fala na sua dimensão prática. É a capacidade de falar e de se</p><p>expressar com facilidade. Está ligada à arte e ao talento de persuadir, convencer, deleitar</p><p>ou comover por meio do discurso falado.</p><p>Dependendo do seu grau de objetividade, a eloquência pode obedecer certas regras da</p><p>retórica, a qual designa um conjunto de passos para o desenvolvimento do discurso e os</p><p>quais são relacionados à capacidade da eloquência (LOPES, 2000).</p><p>As divisões do discurso</p><p>O discurso é uma exposição de ideias preparadas e ordenadas que visam ao</p><p>convencimento do ouvinte e é habitualmente dividido em 5 partes:</p><p>1. Exórdio: ​denominação dada ao início do discurso. Abertura para o que se vai dizer.</p><p>Parte de introdução do tema que objetiva captar a atenção do público e cativá-lo;</p><p>2. Narração:​ consiste na compassada e pormenorizada exposição de partes que</p><p>formam o discurso. Contextualização aprofundada;</p><p>3. Provas e confirmação:​ apresentação de argumentos que buscam o convencimento</p><p>do público. É a parte mais importante de um discurso;</p><p>4. Peroração:​ é considerada a última parte do discurso. Nesta parte, o maior poder de</p><p>persuasão da pessoa oradora deve estar concentrado. Deve-se levar o público à</p><p>conclusão de que se cumpriu o prometido no exórdio e que se seguiu a ordem</p><p>natural do discurso até a peroração (LOPES, 2000).</p><p>Gestualidade</p><p>A eloquência do discurso pode ser potencializada pela gestualidade e pela adaptação e</p><p>aprimoramento do vocabulário às peculiaridades de cada público (LOPES, 2000).</p><p>Os gestos são considerados atos participantes do processo da comunicação oral, junto da</p><p>voz e da dicção. Os gestos são movimentos do corpo, em especial da cabeça e dos braços,</p><p>que servem para exprimir certas ideias ou sentimentos, bem como para realçar a expressão</p><p>(LOPES, 2000).</p><p>Deve-se evitar esfregar nervosamente as mãos, coçar a cabeça ou apresentar outros</p><p>gestos e atitudes que podem desviar ou até mesmo irritar o público (POLITO,</p><p>2005).</p><p>Ao gesticular, é prudente que o orador ou oradora faça os movimentos acima da linha da</p><p>cintura, de modo visível ao público, e que eles estejam em consonância com a duração das</p><p>frases, ou seja, que se mantenham até elas serem completadas. É preciso tomar cuidado</p><p>com demasiadas movimentações/caminhadas pelo ambiente em casos de oratórias em que</p><p>se está em pé. A técnica essencial em relação à postura é deixar que o corpo se movimente</p><p>naturalmente e sem movimentos exacerbados para que a oratória se desenvolva o mais</p><p>naturalmente possível. (POLITO, 2005).</p><p>Você pode conferir algumas dicas do Marcello Pepe sobre expressão corporal assistindo ao</p><p>seguinte vídeo:</p><p>Fonte: https://youtu.be/d44Gc0WQdwQ</p><p>Vocabulário adequado</p><p>Por fim, vale a advertência de que não bastam todas as demais asserções combinadas para</p><p>que um discurso seja exitoso. Nesse sentido, destaca-se o uso adequado para cada</p><p>situação. Por exemplo, existem contextos e públicos que são mais receptivos a</p><p>brincadeiras, por exemplo, outros nem tanto. Por essa razão, faz-se necessário conhecer</p><p>previamente o público para o qual irá se dirigir, sua faixa(s) etária(s) e o seu nível</p><p>intelectual, sem subestimá-lo, para que se possa mentalizar antecipadamente as estratégias</p><p>comportamentais para a realização da oratória.</p><p>Um público jovem tende a lançar mão de um vocabulário mais descolado, e que pode ser</p><p>utilizado em certa medida e com empatia pela pessoa oradora. No entanto, se os</p><p>espectadores e espectadoras forem de idade mais avançada, por exemplo, sua estratégia</p><p>poderá ser a de usar um vocabulário mais saudosista, sem perder a chance de descontrair</p><p>o ambiente quando possível e necessário (POLITO, 2005).</p><p>O uso e a projeção da voz é fundamental para a comunicação. Falar com desenvoltura,</p><p>expressividade, autoconfiança e assertividade exige conscientização sobre as nuanças</p><p>envolvendo o ato de falar, tais como, fonação, respiração e dicção (NUNES, 1976). Quanto</p><p>mais consciente do seu jeito de falar e expressar suas ideias, mais o orador e a oradora</p><p>poderão corrigir certos comportamentos considerados por eles próprios como passíveis de</p><p>melhora. Novamente sugere-se treinamento, gravação e autocrítica relacionada aos pontos</p><p>a serem melhorados. Quanto maior o treinamento na arte da oratória, maior a chance de o</p><p>orador e a oradora alcançarem um nível satisfatório de eloquência, capacidade</p><p>argumentativa e de encantamento por parte do público.</p><p>Para quem quiser, seguem algumas sugestões de leituras complementares:</p><p>ARISTÓTELES. Retórica. 2. ed. Lisboa: Centro de Filosofia da Universidade de Lisboa –</p><p>Imprensa Nacional Casa da Moeda, 2005. Disponível em:</p><p><https://sumateologica.files.wordpress.com/2009/07/aristoteles_-_retorica2.pdf >. Acesso</p><p>em: 30 Set. 2019.</p><p>PAULINELLI, Maysa de Pádua Teixeira. Retórica, argumentação e discurso em</p><p>retrospectiva. Linguagem em (Dis)curso – LemD, Tubarão, SC, v. 14, n. 2, p. 391-409,</p><p>maio/ago, 2014. Disponível em:</p><p><http://www.scielo.br/pdf/ld/v14n2/1518-7632-ld-14-02-00381.pdf>. Acesso em: 26 Set.</p><p>2019.</p><p>JÚNIOR, Renato Marcelo Resgala. Retórica e Oratória: apontamentos em torno da</p><p>comunicação e da linguagem. Revista Transformar, n. 8 2016. Disponível em:</p><p><http://www.fsj.edu.br/transformar/index.php/transformar/article/view/66/62>. Acesso em: 26</p><p>Set. 2019.</p><p>Para resumir</p><p>A unidade 4 tratou de aspectos comunicacionais bem específicos, chamando a atenção</p><p>para detalhes importantes que não podem ser menosprezados por quem pretende falar ao</p><p>público:</p><p>● Aspectos vinculados a questões fonéticas, respiratórias e de dicção devem sempre</p><p>ser observadas.</p><p>● A melodia da voz, a articulação, a pontuação, as pausas e inflexões estão</p><p>interligadas e dão expressividade à comunicação.</p><p>● Além da eloquência, saber dividir corretamente o discurso é fator de sucesso na</p><p>oratória, complementado com a gestualidade na medida certa e o vocabulário</p><p>adequado.</p><p>UNIDADE 5 - A importância da pesquisa para a</p><p>preparação e organização da fala</p><p>Roteiro de aprendizagem</p><p>Bem-vindo, bem-vinda à unidade 5!</p><p>Nesta unidade, trataremos da importância da pesquisa para a preparação e a organização</p><p>da fala. Abordaremos essa temática em duas partes:</p><p>● Como preparar uma boa apresentação.</p><p>● As partes de uma apresentação.</p><p>Leia o material e assista aos vídeos recomendados e:</p><p>Boas apresentações!</p><p>Todo o conteúdo desta unidade usará como base a obra de Reinaldo Polito, “Assim é que</p><p>se fala: como organizar e transmitir ideias”. Portanto, não referenciaremos a cada parágrafo,</p><p>pois todo o material foi extraído deste livro, cuja referência completa se encontra disponível</p><p>ao final desta unidade. Isso posto, podemos iniciar com as ponderações e recomendações</p><p>de Polito (2005).</p><p>Poucas pessoas sabem organizar o raciocínio de forma ordenada quando precisam se</p><p>apresentar em público. No entanto, de todas as habilidades necessárias para desenvolver</p><p>uma boa comunicação, organizar a fala para expor o conteúdo da mensagem é uma das</p><p>que mais facilmente podem ser aprendidas.</p><p>A seguir, será apresentado o passo a passo que Polito (2005) compilou para auxiliar quem</p><p>precisa de orientação para organizar uma palestra e/ou exposição de conteúdo para o</p><p>público.</p><p>Como preparar uma boa apresentação</p><p>Escolha do assunto - considerações importantes acerca da seleção do assunto para a</p><p>apresentação:</p><p>Fale sobre um tema atual – ​o assunto deve ser o mais próximo possível dos</p><p>acontecimentos da atualidade, para que encontre ressonância no interesse do público.</p><p>Entretanto, é necessário saber detectar se esse assunto já está saturado para não arruinar</p><p>a apresentação.</p><p>Trate de um assunto sobre o qual tenha autoridade –​ as pessoas reúnem-se para ouvir</p><p>um orador ou oradora porque esperam que tenha algo a dizer, embasado no seu trabalho,</p><p>na sua experiência ou nos estudos que realizou. Falar sobre um assunto que você</p><p>desconhece ou sobre o qual não tem reconhecida autoridade poderá parecer um ato de</p><p>presunção e dificilmente conquistará crédito.</p><p>Escolha um assunto de que você goste –​ sintonizar a matéria de que se gosta com o</p><p>interesse do público é importante. Às vezes, o cuidado de observar melhor o ambiente onde</p><p>fará a apresentação poderá orientá-lo sobre o fato de que, se determinados aspectos do</p><p>assunto da sua preferência forem enfatizados, a aproximação com o interesse e a</p><p>expectativa das pessoas que o ouvirão será ainda maior.</p><p>Coloque uma nova roupagem nos velhos assuntos – ​às vezes, só o fato de mudar a</p><p>história que usa como ilustração, ou um visual de apoio, pode ser suficiente para dar ao</p><p>assunto um aspecto novo, atualizado e muito mais interessante.</p><p>Opte por um assunto pertinente à circunstância –​ se o público e o momento em que</p><p>você se apresenta possuem uma atmosfera que exigem a exposição de determinados</p><p>assuntos, sua escolha precisa recair sobre temas pertinentes a essa circunstância,</p><p>adequando o conteúdo ou fazendo adaptações possíveis.</p><p>Decida-se por um assunto com tempo suficiente para ser pesquisado e apresentado –</p><p>certifique-se de que possui condições de prazo e fontes de pesquisa suficientes para</p><p>preparar um material que atenda aos seus objetivos e que não comprometa sua imagem.</p><p>Fale sobre um ângulo do assunto de que o auditório ainda não tenha ouvido falar –​ se</p><p>o tema proposto for desenvolvido por outros oradores antes de você, procure inovar sua fala</p><p>sem repetir conceitos que já foram expostos.</p><p>Há um vídeo muito bom de Polito com dicas gerais de oratória, disponível em:</p><p>Fonte: https://youtu.be/35C30TCRJrw</p><p>Determine os objetivos – ​Não é incomum oradores se apresentarem sem a clara noção</p><p>de seus objetivos. Se você não souber aonde deseja ir, dificilmente saberá os rumos que</p><p>deverá tomar. Alguns objetivos de uma apresentação:</p><p>Informar: se o objetivo for informar, orientar, instruir ou treinar, a sua preocupação como</p><p>orador ou oradora deverá limitar-se à clareza didática da mensagem, transmitindo as</p><p>informações da forma mais objetiva e simples possível.</p><p>Persuadir e motivar: se o objetivo for persuadir, convencer, envolver, motivar ou estimular,</p><p>se houver a intenção de levar o ouvinte e a ouvinte a aceitar ou rever uma opinião, o seu</p><p>trabalho como orador ou oradora deve ser canalizado para a obtenção de argumentos,</p><p>provas, análise de objeções e de pontos que possam ser refutados.</p><p>Entreter: se o objetivo for entreter – geralmente o mais difícil de atingir – você deverá contar</p><p>com a sua presença de espírito, humor, ironia e informações que exijam grande esforço de</p><p>entendimento do público.</p><p>Promover-se: se o objetivo for a autopromoção, você deverá empenhar-se para transmitir</p><p>informações que, de modo sutil, ressaltem seus princípios morais e que demonstrem seu</p><p>conhecimento no trato de assuntos que provocam admiração.</p><p>Conheça os ouvintes – É preciso saber para quem você irá falar. Numa apresentação, tudo</p><p>deverá estar de acordo com o auditório. Você usará a voz com maior ou menor intensidade</p><p>dependendo do número de pessoas presentes; escolherá o tipo de vocabulário de acordo</p><p>com a capacidade de compreensão da plateia; adaptará a extensão e a abrangência de</p><p>gestos considerando o nível e a quantidade de participantes, assim como selecionará as</p><p>informações tendo em vista as expectativas e necessidades dos ouvintes.</p><p>Considerando que, numa apresentação, tudo deverá estar de acordo com o auditório, você</p><p>deve levar em conta:</p><p>● a forma como as pessoas ouvem;</p><p>● os motivos que as levaram à apresentação;</p><p>● quanto já sabem do assunto;</p><p>● quanto elas gostariam de saber e quanto você deseja informar;</p><p>● suas motivações de vida;</p><p>● seu espírito de participação;</p><p>● suas características: sexo, idade, nível sociocultural e diversidade.</p><p>Verifique o local e as circunstâncias da apresentação – Sendo iniciante ou traquejado,</p><p>traquejada no uso da palavra em público, fique sempre atento a todos estes itens:</p><p>● o tamanho do auditório;</p><p>● o local;</p><p>● os recursos disponíveis;</p><p>● o apoio da apresentação;</p><p>● os ambientes abertos;</p><p>● as últimas observações.</p><p>Faça a pesquisa e a escolha das informações – Depois de definir o assunto, ter traçado os</p><p>objetivos da apresentação e identificado de forma correta as características dos e das</p><p>ouvintes, boa parte da sua pesquisa e da escolha de informações já terá sido realizada.</p><p>Veja alguns critérios para completar o levantamento de dados:</p><p>● comece a pesquisa e a montagem da apresentação pelo assunto central;</p><p>● não censure;</p><p>● recorra a seus próprios conhecimentos;</p><p>● converse com outros especialistas;</p><p>● consulte bibliotecas, livrarias e arquivos de jornais;</p><p>● consulte filmes;</p><p>● visite o local;</p><p>● monte um arquivo;</p><p>● concentre-se no assunto;</p><p>● separe e relacione as informações.</p><p>As partes de uma apresentação</p><p>Uma fala bem estruturada facilita o desenvolvimento do raciocínio e a compreensão dos</p><p>ouvintes. As sugestões válidas sobre como se fazer uma apresentação, em resumo, podem</p><p>ser:</p><p>● cumprimente os ouvintes;</p><p>● conquiste-os;</p><p>● informe sobre o que vai falar;</p><p>● faça um retrospecto ou levante um problema relacionado ao tema;</p><p>● indique as partes que pretende cumprir no desenvolvimento do assunto;</p><p>● apresente o assunto com argumentos e de forma concatenada;</p><p>● refute possíveis objeções;</p><p>● recapitule em uma ou duas frases o que acabou de falar;</p><p>● encerre com informações consistentes.</p><p>Uma apresentação ordenada de forma correta possui quatro partes principais:</p><p>1. Introdução</p><p>2. Preparação</p><p>3. Assunto central</p><p>4. Conclusão</p><p>Veja, ao lado, o esquema de uma apresentação.</p><p>Introdução</p><p>É a parte do discurso em que você se dedicará a:</p><p>● conquistar a atenção dos ouvintes;</p><p>● romper sua resistência;</p><p>● cativar sua disposição favorável.</p><p>Faz parte da introdução o vocativo, que é o cumprimento ao público, uma forma educada de</p><p>você se dirigir à plateia chamando a atenção dos ouvintes para sua presença.</p><p>A escolha correta da introdução deverá levar em conta o público e as circunstâncias que</p><p>cercam a apresentação. Os recursos mais usados como introdução são:</p><p>a) Para todos os tipos de circunstâncias:</p><p>● aludir à ocasião;</p><p>Introdução Vocativo</p><p>Exórdio</p><p>Preparação</p><p>Proposição</p><p>Narração</p><p>Divisão</p><p>Assunto central Confirmação</p><p>Refutação</p><p>Conclusão Recapitulação</p><p>Epílogo</p><p>● elogiar ou valorizar a plateia;</p><p>● usar características positivas do orador ou oradora;</p><p>● destacar qualidades do concorrente ou do adversário.</p><p>b) Para a conquista de ouvintes indiferentes:</p><p>● frase ou informação que provoque impacto;</p><p>● fato bem-humorado;</p><p>● uma história ou narrativa interessante;</p><p>● levantamento de uma reflexão;</p><p>● apresentação da utilidade, das vantagens e dos benefícios do assunto.</p><p>c) Para vencer a hostilidade do público:</p><p>● com relação ao tema: construir um campo de neutralidade;</p><p>● com relação ao orador:</p><p>● por falta de credibilidade – demonstrar conhecimento e experiência de forma sutil;</p><p>● devido a sua pouca idade ou inexperiência – fazer uma citação, transferindo para si</p><p>a credibilidade do autor;</p><p>● por ser desconhecido – aproveitar circunstâncias de pessoa, tempo ou lugar;</p><p>● por inveja ou rivalidade – elogiar sinceramente o auditório;</p><p>● com relação ao ambiente: fazer promessa de brevidade.</p><p>São consideradas inadequadas as introduções que:</p><p>● não tenham relação com o assunto;</p><p>● não sirvam para conquistar o público;</p><p>● sejam muito previsíveis;</p><p>● coloquem em risco a estabilidade e a segurança do orador diante dos ouvintes.</p><p>Na introdução você deve evitar:</p><p>● contar piadas;</p><p>● fazer perguntas quando não desejar respostas;</p><p>● pedir desculpas ao auditório;</p><p>● tomar partido sobre assuntos polêmicos;</p><p>● começar com palavras inconsistentes;</p><p>● usar chavões ou frases feitas;</p><p>● criar expectativas que não possam ser cumpridas;</p><p>● mencionar acontecimentos que incomodam o público, sem condições de resolver o</p><p>problema;</p><p>● mostrar-se muito humilde diante de ouvintes importantes;</p><p>● explicar a falta de tempo para expor o que deseja;</p><p>● ser muito previsível.</p><p>Assunto central</p><p>O assunto central é a parte do discurso na qual estão incluídas todas as informações que</p><p>norteiam a linha de argumentos da mensagem e estabelecem a base de defesa das ideias</p><p>contra possíveis objeções dos ouvintes. São elementos do assunto central a confirmação e</p><p>a refutação.</p><p>O vídeo de Marcello Pepe traz orientações sobre como estruturar sua fala de maneira</p><p>organizada, bem elaborada, abordando as partes necessárias.</p><p>Fonte: https://youtu.be/RmSVHOqlS0I</p><p>Alguns métodos que facilitam o entendimento da mensagem são usados para motivar os e</p><p>as ouvintes a acompanhar toda a exposição com interesse:</p><p>● visualização de medidas;</p><p>● comparação de medidas desconhecidas para ouvintes com medidas semelhantes,</p><p>que possam ser rapidamente identificadas;</p><p>● uso de ilustrações;</p><p>● embora não substitua a linha de argumentação, torna claro o que já foi informado;</p><p>● imagem extensiva;</p><p>● a mensagem que você pretende transmitir é posta no contexto de uma imagem que</p><p>dê ao público a força do significado que se quer expressar;</p><p>● elementos de transição;</p><p>● expressões ou frases usadas para ligar suavemente a sequência das ideias ou as</p><p>partes da apresentação.</p><p>Alguns elementos podem ser usados como apoio da argumentação ou exposição. Além de</p><p>esclarecer os ouvintes sobre a forma que você tem de pensar, eles servem como prova</p><p>para as afirmações que você faz. São eles:</p><p>● os exemplos;</p><p>● os testemunhos;</p><p>● a estatística;</p><p>● a definição.</p><p>A refutação consiste na defesa de possíveis objeções expressas ou não por ouvintes. O</p><p>momento de refutar será:</p><p>● imediatamente, se a objeção for para um argumento específico;</p><p>● logo após a ideia ser apresentada, se a objeção for para todos os argumentos ou um</p><p>grande número deles;</p><p>● desde o princípio do discurso, se você souber que inevitavelmente haverá objeções.</p><p>Conclusão</p><p>A conclusão é o coroamento da qualidade do discurso, instante em que você fará a plateia</p><p>refletir ou agir de acordo com a sua proposta. Caracteriza-se pelos seguintes traços:</p><p>● deve</p><p>ser breve (menor ainda que a introdução);</p><p>● é a única parte da apresentação que deve ser anunciada, fazendo com que os</p><p>ouvintes fiquem mais atentos.</p><p>● Você poderá encerrar as apresentações de duas maneiras:</p><p>● aumentando a velocidade e a intensidade da fala;</p><p>● diminuindo a velocidade e a intensidade da fala.</p><p>● Algumas formas de concluir:</p><p>● levantar uma reflexão;</p><p>● usar uma citação ou frase poética;</p><p>● pedir ação;</p><p>● elogiar o auditório;</p><p>● aproveitar um fato bem-humorado;</p><p>● provocar arrebatamento;</p><p>● aludir à ocasião;</p><p>● contar um fato histórico;</p><p>● utilizar uma circunstância de tempo, lugar ou pessoa.</p><p>Alguns cuidados especiais devem ser tomados na conclusão:</p><p>● evitar palavras hesitantes ou frases inconsistentes, por exemplo: “Era isso que eu</p><p>tinha para dizer. Muito obrigado.”;</p><p>● não ficar parado diante do público esperando que os aplausos cessem;</p><p>● não revelar sentimentos negativos sobre o seu desempenho;</p><p>● programar sua saída para não ficar parado diante do público, sem saber para onde</p><p>ir;</p><p>● utilizar expressões como “Assim sendo...”, “Desta forma...”, se a conclusão foi fraca</p><p>e sem vibração, pois elas darão abertura para um novo encerramento com</p><p>condições de resgatar a emoção não aproveitada.</p><p>No vídeo ao lado, você verá versão bem-humorada de erros que não se deve cometer em</p><p>apresentações.</p><p>Fonte: https://youtu.be/gbc37Ut42yg</p><p>Para quem quer ver alguma sugestão prática de como aplicar a oratória em contexto de</p><p>sala de aula, veja o material disponibilizado no Portal do Professor, acessando:</p><p>http://portaldoprofessor.mec.gov.br/fichaTecnicaAula.html?aula=41275</p><p>Há também este material disponibilizado:</p><p>http://portaldoprofessor.mec.gov.br/fichaTecnicaAula.html?aula=52091</p><p>Além desses, há vários outros recursos disponíveis na internet para quem quiser diversificar</p><p>abordagens.</p><p>Para resumir</p><p>A importância da pesquisa para a preparação e a organização da fala, temática desta</p><p>unidade, teve como base a obra de Polito, “Assim é que se fala: como organizar e transmitir</p><p>ideias”. Para quem quiser se aprofundar no assunto, há vários vídeos disponibilizados pelo</p><p>autor no Youtube.</p><p>Na unidade 5, o tema – já mencionado acima – foi subdividido em duas partes:</p><p>● Como preparar uma boa apresentação.</p><p>● As partes de uma apresentação:</p><p>1. Introdução</p><p>2. Preparação</p><p>3. Assunto central</p><p>4. Conclusão</p><p>Observando os aspectos apresentados em cada uma das etapas e organizando bem suas</p><p>apresentações, certamente o orador e a oradora alcançarão seus objetivos.</p><p>UNIDADE 6 - Modelos de discurso e prática</p><p>Roteiro de aprendizagem</p><p>Bem vinda! Bem-vindo à última unidade de Comunicação e Oratória!</p><p>Esta última unidade tem um caráter prático: Sim, você fará um apresentação em vídeo!</p><p>Nas unidades anteriores, vimos conceitos, estrutura e dicas de oratória.</p><p>Nesta unidade, traremos alguns exemplos de grandes discursos e de pessoas que</p><p>obtiveram êxito na comunicação, apesar de inúmeras dificuldades e barreiras, explorando</p><p>seu próprio potencial. O estilo TED de comunicar pode auxiliar se atentarmos aos</p><p>“segredos” revelados. Use esses exemplos e modelos de inspiração para elaborar sua fala</p><p>e apresentá-la em vídeo.</p><p>Pode parecer intimidador, num primeiro momento, porém garanto que o vídeo é uma boa</p><p>forma de praticar, pois a qualquer deslize cometido, é sempre possível recomeçar, tantas</p><p>vezes quantas forem necessárias, até se chegar ao resultado almejado.</p><p>Desejamos um ótimo trabalho!</p><p>Exemplos que inspiram</p><p>É sempre bom podermos assistir a discursos que marcaram plateias e até mesmo a</p><p>história. Hodiernamente, com o acesso à tecnologia e com a possibilidade de gravar e fazer</p><p>lives, temos a possibilidade de ouvir e ler tantos quantos desejarmos.</p><p>A seguir, assista à fala histórica de Martin Luther King Jr, “I have a dream”.</p><p>Fonte: https://youtu.be/fz_7luovxPc</p><p>Observe que o orador falou a um grande público, aberto a ouvi-lo, e fez uso de vários</p><p>recursos importantes e necessários: a voz no tom e nos ritmos certos, alinhados ao</p><p>conteúdo e à reação da plateia. Inclusive, há momentos em que ele recorre a pequenas</p><p>pausas e a gestos mais enfáticos, antes ou depois de um momento mais intenso, fazendo</p><p>com que os ouvintes acompanhem seu discurso até o final. Esse, indubitavelmente, é um</p><p>discurso que marcou a história.</p><p>Outro discurso histórico é o discurso de Gettysburg, de Abraham Lincoln, presidente dos</p><p>Estados Unidos na época da Guerra Civil. Esse discurso foi pronunciado na cerimônia que</p><p>consagrou parte do campo da batalha a cemitério para aqueles que ali morreram. Esse</p><p>discurso de 1863, reproduzido ao lado, está compilado na obra “100 DISCURSOS</p><p>Históricos”, organizada por Carlos Figueiro.</p><p>“Há 87 anos nossos antepassados criaram neste continente uma nova nação, concebida</p><p>em liberdade e consagrada à ideia de que todos os homens nascem iguais. Estamos no</p><p>presente envolvidos em uma grande guerra civil testando se esta nação, ou qualquer outra</p><p>nação assim concebida e assim consagrada, pode perdurar. Encontramo-nos agora</p><p>reunidos em um grande campo de batalha dessa guerra. Aqui viemos para dedicar parte</p><p>deste campo como um lugar de repouso eterno para aqueles que aqui deram suas vidas</p><p>para que esta nação pudesse viver. E é conveniente e apropriado que prestemos juntos</p><p>essa homenagem. Mas, num sentido mais amplo, não podemos dedicar, não podemos</p><p>consagrar nem santificar este chão. Os homens de coragem, vivos e mortos, que aqui</p><p>combateram, já o consagraram, muito além do que nossas parcas forças poderiam</p><p>contribuir para engrandecê-lo ou diminuí-lo.</p><p>O mundo pouco irá notar e cedo esquecerá o que dizemos aqui, mas jamais poderá</p><p>esquecer o que aqueles homens aqui fizeram. É para nós, vivos, que antes de mais nada</p><p>devemos nos consagrar ao trabalho inacabado, tão nobremente iniciado por aqueles que</p><p>aqui lutaram, que caberia tal dedicatória. Sim, é para nós, que aqui estamos entregues à</p><p>grande tarefa que se nos defronta, que isso se endereça mais do que a esses mortos</p><p>honrados, dos quais tomaremos a alta devoção àquela causa pela qual esgotaram a última</p><p>reserva de dedicação – tarefa essa que devemos assumir para que esses mortos não</p><p>tenham morrido em vão, para que esta nação, sob proteção de Deus, renasça em liberdade</p><p>e que o governo do povo, pelo povo e para o povo não desapareça da face da Terra.”</p><p>(FIGUEIREDO, 2002, p. 248-249)</p><p>Exemplos triviais - até podemos dizer, bobos - nos são apresentados até mesmo em</p><p>programas de televisão sem grande relevância. Veja este de um trecho da série “Eu, a</p><p>patroa e as crianças”:</p><p>Esse trechinho retrata, com humor, situações até certo ponto corriqueiras, certo? Portanto,</p><p>melhorar nossa comunicação apenas nos fará bem!</p><p>Você deve estar pensando: “Ok, é um ótimo discurso, mas eu não tenho pretensão de</p><p>conquistar grandes multidões...”</p><p>Na verdade, poucos de nós temos. A questão aqui é apenas demonstrar como uma fala</p><p>engajada, bem organizada e verdadeira conquista a atenção de interlocutores.</p><p>Independente do objetivo que se tenha, somos seres de relações e, quanto melhor</p><p>desenvolvermos nossa habilidade comunicativa, melhor para as relações interpessoais,</p><p>sejam elas no ambiente profissional, social e até mesmo familiar. Quantos mal-entendidos</p><p>podemos evitar se soubermos nos expressar melhor e se nos dispusermos a ouvir com</p><p>atenção o que alguém tem para nos dizer.</p><p>https://youtu.be/j6xM6sV-q0U</p><p>A obra de Carmine Gallo, “TED: falar, convencer, emocionar: como se apresentar para</p><p>grande plateias”, traz uma série de relatos sobre pessoas e situações que envolveram o</p><p>público de maneira incomparável. Justamente neste termo – incomparável – é que reside o</p><p>sucesso de participantes de TEDs: fazem uso de seus melhores atributos para se</p><p>comunicar. Mas, afinal, o que é TED? TED é a sigla de Tecnologia, Entretenimento e</p><p>Design, uma conferência conhecida mundialmente que disponibiliza suas melhores</p><p>apresentações na internet, gratuitamente. Gallo destaca que, mesmo se alguém nunca tiver</p><p>a chance de se apresentar em uma conferência do TED, se quiser ter sucesso, “só se</p><p>beneficiará de ser capaz de fazer uma apresentação digna do TED. Esse tipo de palestra</p><p>representa um estilo arrojado, original, contemporâneo e atraente que o ajudará a persuadir</p><p>seu público”. (GALLO, 2014, p. 11) Para quem tiver interesse, segue o link do TED:</p><p>https://www.ted.com/</p><p>Um dos vídeos mais visualizados no TED.com é o de Steve Jobs aos formandos da</p><p>Stanford University, em 2005, apesar de esse não ser um vídeo de um TED propriamente</p><p>dito. Porém, para podermos acompanhá-lo em Língua Portuguesa, veja o vídeo ao lado.</p><p>Então, por que esse vídeo como exemplo de TED? Porque ele apresenta as características</p><p>básicas de uma palestra TED, que, segundo seu curador, Chris Anderson:</p><p>“O elemento fundamental de uma apresentação do TED é seres humanos se conectando</p><p>com outros seres humanos de maneira direta e quase vulnerável. Você fica, por assim</p><p>dizer, nu no palco. As melhores palestras são aquelas nas quais pessoas realmente podem</p><p>sentir esse fator humano. As emoções, os sonhos, a imaginação.” (GALLO, 2014, p. 21)</p><p>A paixão pelo que se faz é um elemento fundamental.</p><p>Fonte: https://youtu.be/45xrq0wpqv4</p><p>2. Elementos TED de bons comunicadores</p><p>Gallo (2014), ao longo de sua obra, traz uma série de “Segredos” e dicas em destaque.</p><p>Como esses destaques são apanhados que resumem a ideia de cada capítulo trabalhado,</p><p>vale apresentar cada um, numa sequência de citações literais que podem acabar</p><p>incentivando aqueles e aquelas que gostarem do assunto a buscar a obra completa.</p><p>“SEGREDO Nº 1: LIBERTE SEU MESTRE INTERIOR</p><p>Eu posso ensiná-lo a contar uma história. Eu posso ensiná-lo a criar um magnífico slide de</p><p>powerpoint. Eu posso até ensiná-lo a usar melhor a sua voz e o seu corpo. Histórias</p><p>eficazes, slides e linguagem corporal são componentes importantes de uma boa</p><p>apresentação, mas não ajudam muito se o palestrante não for apaixonado pelo tema. O</p><p>primeiro passo para inspirar os outros é encontrar, você mesmo, a sua inspiração. A</p><p>maneira mais simples de identificar a sua verdadeira paixão é responder à pergunta [...]: ‘O</p><p>que faz o meu coração bater mais forte?’. Uma vez que descobrir o que faz o seu coração</p><p>bater mais forte, as histórias que contar, os slides que usar e o seu estilo de transmitir o</p><p>conteúdo ganharão vida. Você se conectará com as pessoas de uma maneira mais</p><p>profunda do que jamais imaginou ser possível. Você terá a confiança de compartilhar o que</p><p>aprendeu como um verdadeiro mestre. Então estará pronto para fazer a apresentação da</p><p>sua vida.” (GALLO, 2014, p. 52)</p><p>“SEGREDO Nº 2: DOMINE A ARTE DO STORYTELLING</p><p>Conte histórias para tocar o coração e a mente das pessoas. A técnica funciona porque...:</p><p>Bryan Stevenson, palestrante que recebeu a mais longa ovação em pé da história do TED,</p><p>passou 65% de sua apresentação contando histórias. Estudos de varreduras cerebrais</p><p>revelam que as histórias estimulam e engajam o cérebro humano, ajudando o orador a se</p><p>conectar com a plateia e aumentando as chances de ela concordar com o ponto de vista do</p><p>orador.” (GALLO, 2014, p. 56)</p><p>“Os melhores oradores de fato são inconformistas, aventureiros e rebeldes que quebram as</p><p>regras e correm riscos. Eles contam histórias para expressar sua paixão pelo tema e para</p><p>se conectar com seu público. As ideias são a moeda do século 21 e as histórias facilitam a</p><p>troca dessa moeda. As histórias ilustram, esclarecem e inspiram.” (GALLO, 2014, p. 90)</p><p>“SEGREDO Nº 3: CONVERSE COM A PLATEIA</p><p>Ensaie incansavelmente e interiorize o conteúdo para fazer a apresentação da maneira</p><p>mais descontraída possível, como quem conversa com um bom amigo.</p><p>A técnica funciona porque...: a verdadeira persuasão só ocorre depois de criar uma ligação</p><p>emocional com os ouvintes e conquistar a confiança deles. Se a sua voz, gestos e</p><p>linguagem corporal forem incongruentes com as suas palavras, os ouvintes desconfiarão da</p><p>sua mensagem. É o equivalente a ter uma Ferrari (a história magnífica) sem saber dirigir</p><p>(apresentar a história).” (GALLO, 2014, p. 92)</p><p>“Sheperd tem razão. [referência ao relato de Janine Sheperd após um acidente que pôs fim</p><p>a sua carreira] Embora ela tenha utilizado o corpo para contar sua história com eficácia, a</p><p>sua “força” vem de dentro. A sua enunciação e os seus gestos, dominados com horas e</p><p>mais horas de prática, de fato melhorarão a sua mensagem, mas, sem paixão e prática, a</p><p>sua presença sairá muito prejudicada. A sua força como um palestrante vem de dentro.”</p><p>(GALLO, 2014, p. 127)</p><p>“SEGREDO Nº 4: QUERO APRENDER ALGO NOVO</p><p>Revele informações completamente novas para o seu público, com uma embalagem</p><p>diferente ou que ofereçam um jeito original e inovador de resolver um problema.</p><p>A técnica funciona porque...: o cérebro humano adora novidades. Um elemento estranho,</p><p>incomum ou inesperado em uma apresentação intriga os ouvintes, os sacode de suas</p><p>noções preconcebidas e rapidamente lhes proporciona uma nova maneira de olhar o</p><p>mundo.” (GALLO, 2014, p. 133)</p><p>“[...] De acordo com Oliver Uberti, designer e orador do TEDx: ‘Todo super-herói tem uma</p><p>história de origem. Você também. Não seja um seguidor. Crie a sua própria obra-prima’.</p><p>Percebo que a maioria dos comunicadores são muito mais criativos do que acreditam.</p><p>Quando são encorajados a libertar sua criatividade e adotar uma abordagem inovadora à</p><p>apresentação de suas ideias, eles invariavelmente se mostram à altura do desafio.”</p><p>(GALLO, 2014, p. 157)</p><p>“SEGREDO Nº 5: CRIE MOMENTOS SURPREENDENTES</p><p>O momento surpreendente de uma apresentação é quando o apresentador cria um evento</p><p>impressionante, surpreendente ou tão tocante e memorável que prende a atenção dos</p><p>ouvintes e é lembrado por muito tempo depois de a apresentação ser concluída.</p><p>A técnica funciona porque...: os momentos surpreendentes criam o que os neurocientistas</p><p>chamam de um evento emocionalmente carregado, um estado de emoção intensa que</p><p>aumenta as chances de a sua plateia se lembrar da sua mensagem e fazer alguma coisa a</p><p>respeito.” (GALLO, 2014, p. 161)</p><p>“Todo bom apresentador tem pelo menos um momento surpreendente, de cair o queixo –</p><p>um evento emocionalmente carregado sobre o qual os ouvintes vão querer falar no dia</p><p>seguinte. Toda apresentação precisa de um instante como esse. Crie e use esse momento.</p><p>O conteúdo da sua apresentação terá mais impacto se ficar gravado na mente dos seus</p><p>ouvintes.” (GALLO, 2014, p. 186)</p><p>Mas como? Pode ser por meio de uma história, um vídeo, uma demonstração, um</p><p>convidado surpresa ou um simples relato pessoal.</p><p>Quando mencionamos o segredo nº 1, falamos sobre a arte de contar histórias. Uma</p><p>história bem contada também pode ser um momento surpreendente. No livro, há um relato</p><p>pessoal de Freeman Hrabowski, chanceler da University of Maryland, que encantou a</p><p>plateia de um TED em 2013:</p><p>“Um dia fui à igreja, como fazia toda semana, sem querer estar lá, e ouvi aquele homem</p><p>dizer: ‘Se convencermos as crianças a participar desta manifestação pacífica aqui em</p><p>Birmingham, podemos mostrar à América que até as crianças sabem a diferença entre o</p><p>certo e o errado e que as crianças querem ter a melhor educação possível’. Olhei para cima</p><p>e perguntei: ‘Quem é ele?’. Disseram-me que era o doutor Martin Luther King. Declarei aos</p><p>meus pais: ‘Eu quero ir’. E eles disseram: ‘De jeito nenhum’. A briga foi feia. De um jeito ou</p><p>de outro, eu disse: ‘Vocês são hipócritas. Vocês me forçam a ir à igreja, me obrigam a ouvir,</p><p>o homem quer que eu vá e vocês não querem deixar’. Eles passaram a noite inteira</p><p>pensando sobre o assunto. Eles literalmente choraram, rezaram e pensaram: ‘Vamos deixar</p><p>o nosso menino de 12 anos participar dessa manifestação? Ele provavelmente vai acabar</p><p>na cadeia’. Eles decidiram me deixar ir... Enquanto eu estava na cadeia, o doutor King</p><p>entrou e declarou: ‘O que vocês, crianças, fizeram hoje afetará crianças que ainda nem</p><p>nasceram’.” (GALLO, 2014, p. 182)</p><p>“SEGREDO Nº 6: FAÇA UMA APRESENTAÇÃO</p><p>LEVE</p><p>Não leve você mesmo (ou seu tema) a sério demais. O cérebro também adora uma boa</p><p>piada. Dê ao seu público uma razão para sorrir.</p><p>A técnica funciona porque...: o senso de humor derruba defesas, deixando o seu público</p><p>mais receptivo à sua mensagem. As pessoas também acabam simpatizando mais com você</p><p>e têm mais chances de apoiar ou fazer negócio com pessoas de quem gostam.” (GALLO,</p><p>2014, p. 188)</p><p>“O humor envolve algum risco e muita gente não tem coragem de usá-lo. É por isso que a</p><p>maioria das apresentações de negócios é tão árida e enfadonha. É preciso ter coragem</p><p>para ser vulnerável, para tirar sarro de si mesmo e do seu tema. A chave é ser autêntico.</p><p>Não tente ser alguém que você não é. No entanto, se alguma coisa o leva a rir, grandes são</p><p>a chances de os outros também enxergarem o lado cômico da coisa.</p><p>Se você ainda não está convencido de que o humor pode ajudá-lo a conquistar sua plateia,</p><p>pense nos estudos que demonstram que o humor faz bem para saúde. O riso reduz a</p><p>pressão arterial, fortalece o sistema imunológico, melhora a respiração, aumenta o nível de</p><p>energia e, em geral, faz as pessoas se sentirem bem. Se você se sentir bem, fará uma</p><p>apresentação melhor... E sairá sorrindo!” (GALLO, 2014, p. 210)</p><p>“SEGREDO Nº 7: ATENHA-SE À REGRA DOS 18 MINUTOS</p><p>Dezoito minutos é o tempo ideal para uma apresentação. Se não tiver como escapar de</p><p>uma apresentação mais longa, incorpore breves intervalos (histórias, vídeos,</p><p>demonstrações) a cada dez minutos.</p><p>A técnica funciona porque...: os pesquisadores descobriram que o ‘backlog cognitivo’ – ou,</p><p>em outras palavras, informação demais – impede a boa transmissão de ideias.” (GALLO,</p><p>2014, p. 214)</p><p>“Apresentações arrastadas, intrincadas e divagantes são maçantes e um caminho certo</p><p>para levar ao desinteresse do seu público. A regra dos 18 minutos é mais que um bom</p><p>exercício para reforçar a disciplina. Ela é fundamental para evitar sobrecarregar o seu</p><p>público. Lembre-se de que as apresentações restritas requerem mais criatividade. Em</p><p>outras palavras, o que você deixa de fora reforça o que você decide incluir!” (GALLO, 2014,</p><p>p.233)</p><p>“SEGREDO Nº 8: CRIE UMA REPRESENTAÇÃO MENTAL COM EXPERIÊNCIAS</p><p>MULTISSENSORIAIS</p><p>Faça apresentações com elementos que envolvam mais de um dos sentidos: visão,</p><p>audição, tato, paladar e olfato.</p><p>A técnica funciona porque...: lembre-se: o cérebro não presta atenção a coisas enfadonhas.</p><p>É praticamente impossível ficar entediado se você for exposto a imagens fascinantes,</p><p>vídeos cativantes, adereços cênicos intrigantes, belas palavras e mais de uma voz dando</p><p>vida à história. Ninguém pede explicitamente que você incorpore elementos multissensoriais</p><p>à apresentação, mas, uma vez expostas a uma apresentação como essa, as pessoas</p><p>simplesmente adoram cada minuto. O cérebro anseia por experiências multissensoriais. E</p><p>os seus ouvintes podem nem saber explicar por que adoraram tanto a sua apresentação –</p><p>pode deixar que eu não revelarei seu segredo.” (GALLO, 2014, p. 237)</p><p>“SEGREDO Nº 9: SEJA VOCÊ MESMO</p><p>Seja autêntico, aberto e transparente.</p><p>A técnica funciona porque ...: a maioria das pessoas consegue detectar um impostor. Se</p><p>você tentar ser algo ou alguém que não é, não conseguirá conquistar a confiança do seu</p><p>público.” (GALLO, 2014, p. 274)</p><p>“Pessoas do mundo inteiro viram as apresentações do TED mais de um bilhão de vezes na</p><p>internet no site do TED, no YouTube ou em incontáveis blogs.[...] O estilo do TED permeia</p><p>grande parte da nossa cultura popular. [...] Enquanto o estilo TED imbui nossa cultura –[...]</p><p>– cada um de nós deve encontrar a própria paixão pelo tema para poder formar uma</p><p>conexão autêntica com a plateia. E, não importa o que você fizer, não tente ser Tony</p><p>Robbins, a doutora Jill, Bono, Sheryl Sandberg, Richard Branson ou qualquer uma das</p><p>pessoas sobre as quais leu neste livro. Eles descobriram quem são, encontraram o próprio</p><p>caminho e o trilharam de maneira excepcional. Seja você mesmo. Use melhor o seu</p><p>espaço. Seja fiel ao seu eu autêntico: a melhor representação de si mesmo que você pode</p><p>ser.” (GALLO, 2014, p. 281)</p><p>Mário Sérgio Cortella é uma referência brasileira que transcende a área da educação. No</p><p>seguinte vídeo, disponibilizado no Youtube, Cortella fala sobre como aprendeu a falar bem</p><p>em público:</p><p>Além de todos esses “segredos” revelados sobre o êxito das apresentações TED, o livro</p><p>traz também uma série de dicas entre uma história e outra, entre um relato e uma</p><p>ilustração.</p><p>Você pode estar se perguntando: “Mas precisamos usar apenas exemplos externos? Não</p><p>temos referências nacionais?” Respondendo: Claro que temos! Há várias referências da</p><p>arte de comunicar entre nós, cada uma com suas características. Claro que nem sempre os</p><p>mais visualizados podem ser tomados como modelo de boa oratória, temos que ser</p><p>criteriosos e seletivos ao buscar vídeos de palestras, aulas ou qualquer outro formato.</p><p>Fonte: https://youtu.be/ZnO37EyF6yg</p><p>A seguir, um exemplo de um comunicador brasileiro que tem conquistado plateias pelo que</p><p>escreve e o que diz. Marcos Piangers, neste vídeo, fala sobre “Educar para poder confiar”</p><p>num TEDx em Porto (Portugal), de forma descontraída e humorada:</p><p>Outro TED brasileiro, “O Racismo Estrutural na Cultura do Futebol”, de Márcio Chagas,</p><p>pode ser conferido no vídeo acima.</p><p>Fonte: https://youtu.be/C-MoChugxZk</p><p>Clóvis de Barros Filho é outro bom exemplo de orador no Brasil. Segue o link do TED, uma</p><p>fala vigorosa e nada monótona:</p><p>Fonte: https://youtu.be/C-MoChugxZk</p><p>Leandro Karnal também é bastante lembrado como exemplo de orador a ser seguido, num</p><p>estilo bem distinto dos demais apresentados até aqui. Vale assistir a algumas de suas falas</p><p>disponibilizadas no Youtube.</p><p>Fonte: https://youtu.be/HsQx02JdZ2Q</p><p>Fonte: https://youtu.be/C-MoChugxZk</p><p>Após ler e assistir a todos esses vídeos recomendados, entre no fórum de debate e discuta</p><p>possíveis temas que podem ser utilizados para um vídeo curto com aproximadamente 5</p><p>minutos.</p><p>Acompanhe a discussão e decida pelo tema que melhor lhe aprouver, prepare o texto base</p><p>de sua fala seguindo os conselhos e dicas trabalhados ao longo deste material e suas</p><p>unidades.</p><p>Após o texto concluído – depois de muita pesquisa – ensaie e produza seu vídeo. Poste seu</p><p>vídeo no espaço indicado.</p><p>Para resumir</p><p>Nesta última unidade nos pautamos em dicas e exemplos disponibilizados online e</p><p>abordados em livro específico sobre TED. Essas sugestões, modelos e exemplos, podem</p><p>ser bons motivadores. Pudemos, assim, ter contato com:</p><p>● Exemplos de palestrantes e comunicadores, cujas falas estão disponíveis na</p><p>internet.</p><p>● O modelo TED de comunicar, exposto por Gallo (2014), que compartilha sua</p><p>descoberta de nove elementos comuns nas apresentações mais populares do TED.</p><p>● Exemplos de palestrantes brasileiros.</p><p>● Possibilidade de fazer seu próprio vídeo, registrando a sua fala.</p><p>Referências</p><p>​BLIKSTEIN, Izidoro. ​Como falar bem em público:​ técnicas de comunicação para</p><p>apresentações. São Paulo: Ática, 2006.</p><p>FIGUEIREDO, Carlos. ​100 discursos históricos​. Belo Horizonte: Editora Leitura, 2002.</p><p>GALLO, Carmine. ​TED​: falar, convencer, emocionar: como se apresentar para grandes</p><p>plateias. Trad. Cristina Yamagami. São Paulo: Saraiva, 2014.</p><p>JAKOBSON, Roman. ​Linguística e Comunicação. ​São Paulo: Editora Cultrix e Universidade</p><p>de São Paulo, 1969.</p><p>LOPES, Vânia. ​Oratória e fonoaudiologia estética.​ Carapicuíba, SP: Pro-Fono, 2005.</p><p>NUNES, Lilia. ​Manual de voz e dicção.​ 2. ed. Rio de Janeiro: Serviço Nacional de Teatro,</p><p>1976.</p><p>POLITO, Reinaldo. ​Assim é que se fala​: como organizar a fala e transmitir ideias. São</p><p>Paulo: Saraiva, 2005.</p><p>POLITO, Reinaldo. ​Como falar corretamente e sem inibições​. 112. ed. São Paulo: Benvirá,</p><p>2016.</p><p>POLITO, Reinaldo. ​Superdicas para falar bem: em conversas e apresentações.​ São Paulo:</p><p>Saraiva, 2005.</p><p>POMBO, Ruthe Rocha. ​Curso de oratória ​CAEF. 3. ed. Petrópolis, RJ: Vozes, 2008.</p><p>Créditos</p><p>Docência</p><p>e Conteudista: Profa. Dra. Simone Kohlrausch</p><p>Coordenação de Curso: Prof. Dr. Flávio Schmitt</p><p>Coordenação do NEAD-EST e coordenação</p><p>de produção de materiais: Prof. Dr. Iuri Andréas Reblin</p><p>Coordenação pedagógica: Profa. Dra. Laude Erandi Brandenburg</p><p>Designer Instrucional e Programação de Sistemas: Rafael von Saltiél</p><p>Audiovisual: Edgar Heise</p><p>Diagramação: Marcelo Ramos Saldanha</p><p>Revisão técnica e ortográfica: Priscila Ruppenthal Saldanha</p><p>Como referir este material:</p><p>KOHLRAUSCH, Simone. ​Comunicação e Oratória.​ [Recurso Eletrônico] São Leopoldo,</p><p>EST, 2020.</p><p>que poesia é mera expressão de sentimentos, no</p><p>entanto esse é um grande equívoco, como veremos mais adiante. Com ou sem melodia, em</p><p>poesia ou prosa, em textos escritos ou orais, em outras formas de linguagem, a função</p><p>emotiva centra-se especificamente sobre o que seu próprio nome revela: a expressão da</p><p>emoção (ou opinião).</p><p>“Sinal fechado”, de Paulinho da Viola, apresenta predominantemente a função fática.</p><p>Explico: a situação retratada na letra da música é de dois amigos que se encontram</p><p>rapidamente no trânsito. Há tempos não se veem, não têm mais assuntos em comum, mas</p><p>pretendem manter um vínculo comunicacional, reabrir um canal de comunicação para</p><p>poderem conversar em outro momento. Como a função fática apresenta intencionalidade de</p><p>abertura, encerramento, teste ou manutenção do canal de comunicação entre emissor e</p><p>receptor, essa canção é um bom exemplo. Outros exemplos de nosso dia a dia são o</p><p>simples envio de emojis e figurinhas pelo whatsApp apenas para não deixar o interlocutor</p><p>no vácuo quando se visualiza uma mensagem, porém sem tempo de responder. Até o</p><p>costume brasileiro de ser gentil com alguém conhecido, mas sem intenção de manter uma</p><p>interlocução, é função fática: “Passa lá em casa qualquer dia” ou “Vamos marcar um café</p><p>dia desses”.</p><p>Além de todo contexto que é explicado/apresentado na música, ao prestarmos atenção</p><p>especial ao refrão de “Admirável chip novo”, de Pitty, perceberemos o uso recorrente de</p><p>verbos conjugados no modo imperativo, indicando ordem ou conselho. Esse modo verbal</p><p>expressa a função conativa por excelência, pois pretende levar o destinatário da mensagem</p><p>a fazer algo, a agir de uma determinada forma, de acordo com o que foi ordenado ou</p><p>sugerido. Há algum tempo, as propagandas e comerciais faziam uso desse recurso: “Beba</p><p>Coca Cola”, “Compre Batom”, “Não esqueça minha Caloi”. No entanto, atualmente, o apelo</p><p>ao destinatário – neste caso específico, o consumidor – é mais sutil, envolvendo, muitas</p><p>vezes, o uso da função emotiva mascarando a conativa, surtindo um efeito de</p><p>convencimento mais efetivo. É só ficar atento aos comerciais de empresas como O</p><p>Boticário, Grupo Zaffari Bourbon e tantas outras.</p><p>“Alagados”, de Paralamas do Sucesso, tem um claro teor de crítica social, deixa evidente o</p><p>contexto social e geográfico a que se refere: “E a cidade, que tem braços abertos num</p><p>cartão postal, com os punhos cerrados na vida real”, faz referência clara ao Rio Janeiro e a</p><p>seus contrastes e, em outro trecho, menciona a Favela da Maré, ou seja, não há dúvidas</p><p>quanto a que contexto está se referindo. Observem bem: usamos o verbo “referir” e os</p><p>substantivos “referência” e “contexto” para essa explicação inicial e isso demonstra que</p><p>estamos falando da função referencial da linguagem. Essa função denota preocupação com</p><p>o conteúdo da mensagem, com o contexto, com a informação. É a função de destaque em</p><p>qualquer texto informativo, explicativo, seja ele de revistas científicas ou de livros didáticos,</p><p>por exemplo. O conhecimento, a informação, o conteúdo é que são essenciais.</p><p>Já “Construção”, de Chico Buarque, eleita melhor música em Língua Portuguesa repetidas</p><p>vezes, é poética por excelência. Para um ouvinte desatento pode parecer estranho, mas a</p><p>maneira como as palavras foram selecionadas e organizadas aliadas ao ritmo impresso</p><p>pela melodia, demonstram bem a rotina e a invisibilização do trabalhador comum em uma</p><p>grande cidade. Esse personagem sem nome pode ser qualquer trabalhador da construção</p><p>civil. Suas ações já automatizadas têm seu teor repetitivo representado tanto no ritmo que a</p><p>disposição das palavras impõe ao texto e à canção quanto na repetição de estruturas</p><p>sintáticas dos versos. Esse paralelismo sintático pode nos remeter tanto à base da</p><p>construção e sua estrutura que se multiplica em cada andar erguido quanto ao</p><p>assentamento “tijolo por tijolo”, representado pelas palavras e as sílabas poéticas de cada</p><p>verso que constituem a métrica do texto. Viram porque não devemos confundir função</p><p>poética – o caso desta música – com função emotiva? Poema, poesia, não significa sempre</p><p>derramamento de sentimentos, e sim organização peculiar das palavras, arranjo de versos,</p><p>sonoridades e imagens simbólicas.</p><p>Por fim, “Minha música”, de Adriana Calcanhoto, é representação da função metalinguística,</p><p>pois temos uma música falando o que é e o que a música quer: música falando sobre</p><p>música, o código usado se desdobra sobre o código. Como mencionado antes, o dicionário</p><p>é o melhor exemplo de função metalinguística porque apresenta palavras explicando outras</p><p>palavras. Outros exemplos de função metalinguística em que o código se volta sobre o</p><p>código utilizado para transmitir a mensagem é o caso do poema que retrata a arte da</p><p>poesia, do filme que trata sobre o próprio cinema (Cine Paradiso), o autorretrato de alguém</p><p>pintando ou se fotografando.</p><p>Sobre a importância de uma boa comunicação</p><p>Concluindo essa etapa sobre conceito de comunicação, seus elementos e funções da</p><p>linguagem, indicamos esses vídeos bem humorados de alguns dos episódios de Chaves</p><p>que evidenciam como é importante sermos claros quando nos comunicamos. Devemos</p><p>evitar ao máximo os mal-entendidos e os chamados “ruídos da comunicação” que tanto</p><p>atrapalham as relações interpessoais. Afinal, se a comunicação é um processo pelo qual</p><p>transmitimos significados, é necessário que haja um entendimento compartilhado,</p><p>possibilitado pelo uso de um código comum entre emissor e receptor e a transmissão de</p><p>uma mensagem completa, sem falhas.</p><p>https://youtu.be/eyJIYzJHPJw</p><p>O próximo vídeo destaca a importância da qualidade da comunicação.</p><p>https://youtu.be/N79drj-eyl8</p><p>Esse primeiro vídeo inclui uma aula do professor Girafales sobre comunicação.</p><p>Oratória</p><p>A oratória, devido às várias exigências comunicacionais que enfrentamos constantemente</p><p>em nossa trajetória profissional e também pessoal, tem importância incontestável.</p><p>Para introduzir o conceito de oratória e ter um panorama geral de sua importância, leia o</p><p>artigo “Oratória: a arte de falar em público”, disponível no Portal Educação, no seguinte link:</p><p>https://www.portaleducacao.com.br/conteudo/artigos/administracao/oratoria-a-arte-de-falar-e</p><p>m-publico/37012</p><p>Em relação ao termo oratória, esse se origina do latim oratoria, significando, literalmente, a</p><p>arte de falar ao ou em público. Lopes (2000, p. 6) nos esclarece que: “A oratória é uma área</p><p>de saber bastante ampla e de origem muito antiga, que perpassa toda a história da</p><p>humanidade.” Além disso, a autora destaca que há outros dois termos a esse vinculados: a</p><p>eloquência (do latim eloquentia) e a retórica (do grego ​rhetoriké​).</p><p>O ensino da oratória esteve vinculado à educação desde a Antiguidade greco-romana, tanto</p><p>que há uma expressão latina que traduz essa ação pedagógica: poeta nascitur, orator fit,</p><p>traduzindo: “o poeta nasce, o orador se faz”, ou seja, a oratória pode ser ensinada.</p><p>Mas retornando aos outros elementos que compõem a arte de bem falar, valemo-nos</p><p>novamente de Lopes (2000, p.06): “Assim, eloquência, [...], refere-se à fala na dimensão</p><p>prática. É a capacidade de falar e de se exprimir com facilidade, e está ligada à arte e ao</p><p>talento de persuadir, convencer, deleitar ou comover por meio da palavra.” Enquanto que:</p><p>“Do mesmo modo, retórica, [...] designa o conjunto de regras teóricas relativas à capacidade</p><p>da eloquência; é o tratado que encerra essas regras. [...]”</p><p>Nesse sentido, forma-se o entendimento de que a oratória abarca a teoria (retórica) e a</p><p>prática (eloquência) da arte de falar.</p><p>Sintetizando, na tentativa de trazer um conceito de oratória, Lopes (2000, p. 7) afirma:</p><p>“[...]Firmou-se, ao longo dos séculos, como técnica e arte que estuda a elaboração</p><p>do discurso e a exposição oral deste. Trata da utilização dos recursos disponíveis no</p><p>ser humano (como a voz e seus atributos; a dicção, usada para designar a</p><p>articulação dos fonemas; os gestos e a mímica; o envolvimento das emoções na</p><p>fala) e, hoje em dia, de</p><p>outros recursos mais modernos, como os audiovisuais, por</p><p>exemplo, com o propósito de promover e facilitar a comunicação oral, de modo a</p><p>atingir seus objetivos com sucesso.”</p><p>Aristóteles (s.d.) já fazia referência a três dos elementos da atual teoria da comunicação</p><p>quando falava do discurso: a pessoa que fala (emissor), o assunto de que se fala (referente</p><p>e mensagem) e a pessoa a quem se fala (receptor). O mesmo filósofo foi quem idealizou a</p><p>retórica.</p><p>Os gêneros da oratória</p><p>Pombo (2008) compilou os gêneros da oratória, de maneira sucinta, em sua obra “Curso de</p><p>oratória CAEF”, como não há interesse em realizar um detalhamento de cada um, citaremos</p><p>textualmente as definições apresentadas pela autora:</p><p>“1. ​Oratória sacra:​ é realizada em igrejas ou lugares semelhantes. É a oratória que oferece</p><p>subsídios para o relacionamento do homem com Deus. Própria das coisas divinas,</p><p>predominou nos conventos e nos mosteiros.</p><p>2. ​Oratória política:​ é a pronunciada pelos deputados, governadores, ministros,</p><p>diplomatas, cônsules... São os discursos dirigidos às Assembleias, comícios eleitorais e</p><p>outros tipos de concentrações populares. Requer cultura geral, assim como sólidos</p><p>conhecimentos de Direito e, principalmente, Economia.</p><p>3. ​Oratória jurídica:​ é a oratória empregada nos Tribunais de Júri e nos Tribunais</p><p>Superiores. Exige sólida cultura jurídica, boa memória e cultura geral. [...]</p><p>4. ​Oratória militar:​ utilizada pelos oficiais quando se dirigem às tropas, na guerra ou na</p><p>paz, alocuções, ordens do dia, pronunciamentos em datas cívicas. Os discursos militares</p><p>destacam-se pela tonalidade, pelo tom de voz elevado e positivo.</p><p>5. ​Oratória acadêmica:​ é a oratória de ocasiões formais. O discurso acadêmico agrada</p><p>pelo pensamento, imaginação e colorido das frases. É o de ocasiões formais. É utilizado por</p><p>paraninfos ou oradores de turma, em comemorações universitárias.</p><p>6. ​Oratória empresarial: ​diz respeito a reuniões de gerenciamento, diretorias e empresas.</p><p>7. ​Oratória​ ​panegírica​: é a oratória que tem como finalidade prestar elogios aos mortos.</p><p>Falar apenas das qualidades dos mortos é a exigência. Na jurídica fala-se também do</p><p>morto, porém, para acusá-lo, culpá-lo ou como vítima.</p><p>8. ​Oratória​ ​artística​: compreende a atuação de atores, cantores, expressão corporal,</p><p>declamações, etc.</p><p>9. ​Oratória​ ​esportiva​: utilizada em momentos de grandes concentrações esportivas, como</p><p>jogos de futebol, jogos olímpicos, copa do mundo e outros.</p><p>10. ​Oratória​ ​jornalística​: usada para entrevistas, reportagens, locuções, rádio, tv, jornal,</p><p>etc.</p><p>11. ​Oratória​ ​comercial​: atividades de vendas, apresentação de produtos e congêneres.</p><p>12. ​Oratória​ ​didática​: é utilizada em palestras, encontros e seminários, aulas e outros</p><p>momentos especiais.</p><p>13. ​Oratória​ ​parlamentar​: Discursos relativos ao Parlamento, ministrados por um membro</p><p>do Parlamento ou de qualquer Câmara Administrativa.</p><p>14. ​Oratória​ b: utilizada em festas familiares, batizados, casamentos, homenagens...”</p><p>(POMBO, 2008, p.16-18)</p><p>Até aqui a citação de Pombo. Atualmente, com a grande profusão de vídeos e lives</p><p>possibilitados pela expansão da internet, a arte da oratória se torna cada vez mais</p><p>imprescindível.</p><p>Os perfis ou estilos comunicacionais</p><p>A comunicação é o elo entre pessoas, mas pode tanto aproximar quanto afastar os</p><p>indivíduos, tudo depende de como a atitude comunicacional é percebida e a informação é</p><p>interpretada.</p><p>Segundo a página Guia Trabalhista, “ ‘Estilo de comunicação’ nada mais é do que o</p><p>conjunto das qualidades de expressão, características de um emissor em comunicação”.</p><p>Essas qualidades podem variar de emissor para emissor, e ainda o mesmo emissor pode</p><p>apresentar estilos diferentes dependendo do contexto, da situação e dos interlocutores</p><p>envolvidos.</p><p>O “Manual de gestão e funcionamento de redes” - apesar de a grande maioria das fontes</p><p>citar três - apresenta quatro estilos comunicacionais: passivo, agressivo, manipulador e</p><p>assertivo. Trataremos de cada um deles.</p><p>O Guia Trabalhista está disponível em:</p><p>http://www.guiatrabalhista.com.br/tematicas/estilodecomunicacao.htm</p><p>Estilo passivo</p><p>Pode ser considerada passiva na comunicação a pessoa que evita as demais e situações</p><p>que exijam interação. Por não se afirmar, acaba se afastando ou se submetendo, pois tem</p><p>dificuldades de tomar alguma atitude em determinados contextos e situações.</p><p>Esse tipo de postura acaba revelando um indivíduo ansioso, que foge de situações em que</p><p>lhe seja exigido fazer uso da palavra. Acaba relacionado ao “Tanto faz”, por não se</p><p>posicionar e permitir que sempre prevaleça a opinião alheia. Por recear a decepção – sua</p><p>própria e alheia – tem medo de avançar e de decidir, o que, além de ansiedade, pode gerar</p><p>sofrimento psíquico.</p><p>Estilo agressivo</p><p>O estilo agressivo acaba apresentando comportamento oposto ao do passivo: é impositivo</p><p>e, muitas vezes, rude ao expressar suas necessidades, preferências, emoções e opiniões.</p><p>Muitas vezes, ao impor sua vontade, age de forma hostil, exigente, ameaçadora ou punitiva</p><p>em relação ao seu interlocutor. Defende seus direitos com unhas e dentes, mas em</p><p>detrimento do direito dos demais.</p><p>Pessoas com esse perfil comunicacional costumam valorizar-se às custas de outros e</p><p>desmerecer o que os demais fazem e dizem. Em relações hierárquicas superiores,</p><p>demonstram autoritarismo, frieza e intolerância. Já em posições subordinadas, fazem</p><p>contestações sistemáticas de maneira hostil.</p><p>Estilo manipulador</p><p>Faz uso de “mensagens mistas”, pois expressa suas preferências ou opiniões de forma</p><p>indireta, apresentando uma relação tática com os outros.</p><p>É o indivíduo especialista em rumores – o conhecido “diz que disse” - e em criar conflitos.</p><p>Apesar de se apresentar repleto de boas intenções, utiliza a simulação como instrumento e</p><p>tira partido do sistema em que está inserido, adaptando-o a seus interesses.</p><p>Em casos mais extremos, é uma pessoa que encontra satisfação das suas necessidades</p><p>violando os direitos dos colegas de forma indireta.</p><p>Estilo assertivo</p><p>Ao contrário dos que têm um estilo agressivo e manipulador, o assertivo, ao defender sua</p><p>esfera individual, não viola o direito dos demais.</p><p>Ser assertivo não significa estar isento de conflitos, no entanto, essa pessoa procura manter</p><p>uma interação construtiva: aceita críticas, pede explicações, permite que cada um expresse</p><p>suas opiniões, seu ponto de vista. É um indivíduo que sabe dizer “não” se necessário, sem</p><p>se sentir culpado e sem ser egoísta, apenas ponderado.</p><p>Uma pessoa assertiva é autoconfiante, por isso mesmo respeita as demais e acaba também</p><p>gerando confiança: quando duas pessoas em desacordo se comunicam de forma assertiva,</p><p>têm condições de identificar e admitir esse desacordo e tentar chegar a uma solução.</p><p>Esse é o estilo comunicacional desejável em qualquer instituição, ainda mais educativa.</p><p>Independente do contexto, do momento e do perfil comunicacional, desenvolver uma boa</p><p>comunicação, sem ruídos e sem barreiras – naturais ou artificiais, impostas ou construídas</p><p>– é a meta de qualquer orador ou oradora que pretenda alcançar plenamente seu público</p><p>estendendo sua mensagem.</p><p>As questões éticas que envolvem tal relação comunicativa devem sempre ser consideradas</p><p>ao selecionarmos argumentos sólidos, factuais, verídicos e provindos de boas fontes. As</p><p>falácias, por mais tentador que seja seu uso em determinada ocasião, devem ser</p><p>repudiadas e combatidas.</p><p>A boa comunicação sempre considera o bem de interlocutoras e interlocutores envolvidos,</p><p>sem intenção de causar o prejuízo para outrem.</p><p>Para resumir</p><p>A unidade 1 abordou a comunicação e a oratória de forma introdutória. Para tanto</p><p>apresentamos:</p><p>● Conceito de comunicação a partir dos elementos da comunicação.</p><p>● As funções da linguagem.</p><p>● Os ruídos que podem atrapalhar a comunicação.</p><p>● Conceito de oratória.</p><p>● Gêneros de oratória.</p><p>● Estilos ou perfis comunicacionais.</p><p>UNIDADE 2- Falar bem</p><p>em público, vencendo o</p><p>medo no processo de comunicação</p><p>Roteiro de aprendizagem</p><p>Seja bem-vinda! Seja bem-vindo à unidade 2 de Comunicação e Oratória!</p><p>Nesta unidade, abordaremos o falar bem em público e para o público, vencendo o medo no</p><p>processo de comunicação. Para tanto, enfocaremos aspectos relacionados ao tema como:</p><p>expressar-se com desenvoltura, expressividade, autoconfiança e assertividade. Além da</p><p>leitura do material e de textos recomendados, sugerimos que assista aos vídeos linkados ao</p><p>material, pois são de grande valia para melhor compreendermos esse processo</p><p>comunicacional.</p><p>Bons estudos!</p><p>O medo de falar em público</p><p>Para iniciarmos, remeter-nos-emos ao que já dizia o Velho Guerreiro – Chacrinha – “quem</p><p>não se comunica, se trumbica”. A comunicação é atividade inerente à convivência humana,</p><p>presente em qualquer grupo social. Algo tão comum a todos e a todas nós não deveria</p><p>causar medo, apreensão, vergonha ou nervosismo, não é mesmo? No entanto, sabemos</p><p>que não é bem assim e que tudo depende da ocasião.</p><p>Blikstein (2006) destaca que cotidianamente estamos envolvidos na comunicação coloquial,</p><p>em que a palavra, mesmo alternadamente, é de todos, porém: “No ato de falar em público</p><p>mudam todos os fatores e condições. Em princípio, é um único e determinado falante que</p><p>se comunica com um grupo de ouvintes. Em vez daquela confortável posição de quem está</p><p>tranquilamente ‘no meio’ do público, o comunicador está diante dos ouvintes ou na frente</p><p>deles, exposto não só à observação, mas também, e inevitavelmente, à avaliação e ao</p><p>julgamento de todos.” (BLIKSTEIN, 2006, p.13)</p><p>Por mais difícil que seja para alguém – seja num evento social ou em consequência de seu</p><p>exercício profissional – expor-se a uma plateia, autores como Blikstein e Polito frisam</p><p>claramente que falar em público não é um dom inato, é uma habilidade adquirida com a</p><p>prática.</p><p>Antes de iniciarmos com essa temática em específico, vamos retomar alguns aspectos</p><p>importantes no processo de comunicação assistindo ao vídeo sobre o tema.</p><p>Fonte: https://youtu.be/_C3AmzKpJbQ</p><p>O que também podemos advertir é de que não existe um padrão ideal que determine maior</p><p>ou menor eficiência em relação à competência comunicacional de cada pessoa. O</p><p>desenvolvimento da comunicação e sua eficácia decorrem do entendimento do processo</p><p>pelas pessoas envolvidas naquele contexto, ou seja, o entendimento legítimo do que está</p><p>sendo comunicado. Para nós, educadores, esse é um fator crucial para o sucesso de nosso</p><p>fazer educacional.</p><p>Polito mesmo diz que “Falar em público nada mais é do que uma conversa animada, [...]”</p><p>(POLITO, 2016, p. 16) e complementa afirmando que é necessário levar para frente da</p><p>plateia as melhores habilidades que possuímos: “[...] sua presença de espírito, sua alegria,</p><p>seu bom humor e seu estilo pessoal.” (p. 17)</p><p>No entanto, diante de um público, como comunicadores e comunicadoras devemos evitar</p><p>ao máximo os ruídos que podem atrapalhar a comunicação. O que são esses ruídos? São,</p><p>segundo Blikstein(2006), as pequenas falhas e deslizes que cometemos que numa</p><p>conversa coloquial passam despercebidos. Esses ruídos ocorrem, na maioria das vezes,</p><p>em exposições que não foram antecipadamente planejadas e organizadas para um</p><p>determinado objetivo. Sobre o planejamento da fala, trataremos em outra unidade, nesta,</p><p>nos concentraremos em estratégias para superar o medo.</p><p>Para tanto, temos que nos concentrar, primeiramente, em entender como produzir “uma</p><p>comunicação clara, objetiva, atraente e persuasiva em apresentações, reuniões, palestras,</p><p>conferências, aulas, discursos e exposições, nos variados cenários profissionais,</p><p>acadêmicos e sociais.” (BLIKSTEIN, 2006, p. 14-15)</p><p>“O medo é um mecanismo natural de defesa que foi aperfeiçoado pelo ser humano desde</p><p>os tempos mais primitivos. Naquela época, por exemplo, quando as pessoas viam um raio</p><p>caindo, com receio de ser atingidas, fugiam para se proteger. Com o tempo, o organismo foi</p><p>aprendendo a se preparar para poder fugir mais depressa. Quando o homem via o raio</p><p>caindo e ficava com medo, logo ocorria uma descarga de adrenalina que aumentava sua</p><p>pressão sanguínea, fortalecia seus músculos e o preparava para uma fuga mais rápida.</p><p>O fato é que nós herdamos esse mecanismo de defesa. Hoje, quando sentimos medo,</p><p>sofremos uma descarga de adrenalina para que possamos nos movimentar mais depressa,</p><p>enquanto ela vai sendo metabolizada. Só que, no caso do falar em público, sentimos medo,</p><p>sofremos tal descarga de adrenalina – para que possamos nos movimentar mais rápido</p><p>durante a “fuga” -, mas não dá para fugir. Por isso, a adrenalina permanece um tempo maior</p><p>no organismo e provoca a confusão que todos conhecemos: as pernas tremem, as mãos</p><p>suam, o coração bate mais forte, a voz enrosca na garganta e até os pensamentos</p><p>maravilhosos que eram tão claros antes de falar desaparecem diante do público.”( POLITO,</p><p>2016, p. 19)</p><p>Em primeiro lugar, leia a definição de medo que Polito nos apresenta, no box ao lado, e as</p><p>consequências que ele provoca em nosso corpo e mente. O desconforto e o</p><p>constrangimento que esse sentimento provoca deixa claro porque tantas pessoas sentem</p><p>dificuldade em enfrentá-lo e têm sua vontade e criatividade limitadas.</p><p>O mesmo autor apresenta três motivos para o medo de falar em público. O primeiro deles é</p><p>a falta de domínio do assunto – pois poderá aparecer na plateia alguém com conhecimento</p><p>superior e questionar algo -; em seguida, a falta de prática no uso da palavra em público,</p><p>que pode gerar o receio de fazer mal a apresentação, prejudicando sua imagem; e a falta</p><p>de autoconhecimento, que pode gerar uma autoimagem negativa, distorcida da realidade,</p><p>levando a preocupações excessivas com supostas críticas que os espectadores podem</p><p>estar fazendo em relação a sua apresentação.</p><p>Com base nesses motivos, Polito (2016) orienta a como combater o medo de falar em</p><p>público:</p><p>1. Conhecer o assunto com profundidade:​ o conselho é sempre saber mais do que</p><p>aquilo que se propõe a apresentar, dominando a sequência da apresentação. Esse domínio</p><p>do assunto dá também a liberdade de o orador complementar sua fala a partir de</p><p>observações feitas no momento em que está expondo o assunto. No entanto, ele faz uma</p><p>advertência: “Se ocorrerem novas ideias enquanto estiver falando, ótimo, acrescente-as à</p><p>mensagem e transmita-as aos ouvintes. Agora, deixar de se preparar, esperando que elas</p><p>apareçam diante da plateia, além de tirar sua tranquilidade, é um risco que deve ser sempre</p><p>evitado.” (POLITO, 2016, p. 22).</p><p>2. Praticar e adquirir experiência:​ para se obter a segurança de falar em público, é</p><p>necessário prática. Para tanto, deve-se aproveitar toda e qualquer oportunidade que surgir</p><p>para se fazer uma exposição a uma plateia, seja no colégio, nos cursos, no ambiente de</p><p>trabalho, em reuniões. O autor compara o hábito de falar com o ato de dirigir: “Para falar em</p><p>público, o processo é o mesmo. No início, você não sabe se deve gesticular com o braço</p><p>direito, com o esquerdo, com os dois, se olha para o auditório, se pensa no que vai falar, ou</p><p>se fala sem pensar. Nessa fase você está agindo com a atenção concentrada em cada</p><p>detalhe, timidamente.” E completa: “A partir do momento em que as suas atitudes forem</p><p>impulsionadas pelos reflexos adquiridos pela prática, você se sentirá como um velho</p><p>motorista, despreocupado, natural, confiante.” (POLITO, 2016, p. 23).</p><p>3. Identificar suas qualidades:​ a nossa autocrítica às vezes é tão rígida que acabamos</p><p>sufocando nossas qualidades. As pessoas, geralmente, sabem identificar muito mais</p><p>facilmente seus defeitos que suas virtudes, construindo uma imagem negativa sobre si</p><p>mesmas. Reverter essa trajetória não é simples, pode levar um bom tempo, mas quanto</p><p>mais se avança no autoconhecimento e identificação dos aspectos positivos da sua</p><p>comunicação, paralelamente ao florescimento da confiança, “as qualidades latentes</p><p>encontrarão caminho livre para seu aperfeiçoamento e começarão</p><p>a adicionar</p><p>gradativamente um reforço ao conjunto da sua expressão verbal.” (POLITO, 2016, p. 23-24)</p><p>4. Quando o medo aparecer, encará-lo normalmente e controlar seu nervosismo:​ até</p><p>mesmo palestrantes experientes sentem medo em determinadas ocasiões, o que os</p><p>diferencia dos demais, é que sabem como lidar com ele – ou, até mesmo, disfarçá-lo. O</p><p>segredo é estar consciente de que ele pode aparecer, mas que, depois de ditas as</p><p>primeiras palavras, o excesso de adrenalina tende a desaparecer: “O medo pode e deve ser</p><p>controlado. Esteja certo de que, com o tempo, se você se propuser a combatê-lo com</p><p>disposição, ele perderá a batalha para a sua experiência e tranquilidade. Acredite: muitas</p><p>pessoas que hoje você admira enfrentaram e superaram as mesmas dificuldades.”</p><p>(POLITO, 2016, p. 24)</p><p>5. Ter uma atitude correta e não adquirir vícios: ​em qualquer fala é normal, nos primeiros</p><p>instantes, sentir alguma hesitação ou desequilíbrio na voz. O importante, nesse momento, é</p><p>não entrar em pânico, acalmar-se – quem sabe beber calmamente um pouco de água – e</p><p>contornar a situação: “Se ocorrer um desequilíbrio vocálico quando estiver falando, procure</p><p>ficar o mais tranquilo que puder, respire controladamente (sem deixar que os ouvintes</p><p>percebem, claro) e, em seguida, é provável que sua voz volte ao estado normal.” (POLITO,</p><p>2016, p. 26).</p><p>Além disso, ter consciência dos próprios gestos é importante, pois “...vigiar o</p><p>comportamento do corpo é instruí-lo a não refletir os seus receios, além de ser uma técnica</p><p>correta de combatê-los. (POLITO, 2016, p. 25). Caminhar com segurança em frente ao</p><p>público, sem hesitar, transmite confiança e, evitar manias – como mexer constantemente as</p><p>mãos, colocar mãos no bolso, mexer em caneta e botões da camisa ou do casaco – ajuda</p><p>a concentrar o foco do ouvinte ao conteúdo que interessa, sem distrações gestuais.</p><p>Essas valiosas dicas de Polito que acabamos de trazer não são garantia de eliminação do</p><p>medo - que em certa medida, até é positivo, pois nos mantém alerta -, mas sim de como</p><p>lidar com ele e usá-lo a nosso favor. Nas palavras do autor: “Faça desse sintoma outro fator</p><p>de apoio ao seu sucesso na arte de falar; canalize o nervosismo para a força da sua</p><p>comunicação; distribua-o entre a vibração e a emoção das suas palavras e torne sua</p><p>mensagem mais convincente. Assim, o nervosismo remanescente estará colaborando para</p><p>conquistar a mente e o coração dos seus ouvintes.” (POLITO, 2016, p. 26).</p><p>Para complementar, assista ao vídeo “Oratória - Como perder o medo de falar em público -</p><p>PARTE 1 - Palestrante Mario Persona” a seguir:</p><p>https://www.youtube.com/watch?v=2ntGjSrXldA</p><p>Complementando: “Oratória - Como perder o medo de falar em público - PARTE 2 -</p><p>Palestrante Mario Persona”, no link:</p><p>https://www.youtube.com/watch?v=rm5ln15oUkg</p><p>Por fim: “Oratória - Como perder o medo de falar em público - PARTE 3 - Palestrante Mario</p><p>Persona”:</p><p>https://www.youtube.com/watch?v=_l97dj27mtU</p><p>Algumas receitas para falar sem medo</p><p>Blikstein (2006) traz uma breve “receita para falar em público (sem medo)”(p. 158), em que</p><p>ele destaca a necessidade de planejamento – tema que será abordado em outra unidade –,</p><p>ficha mental e ensaio. Segundo o autor, “FICHA MENTAL é um roteiro para guiar o</p><p>comunicador em aulas, apresentações, abertura e condução de reuniões ou em outras</p><p>situações de comunicação (entrevistas, telefonemas etc.).” (BLIKSTEIN, 2006, p. 158).</p><p>Além de conferir segurança, clareza e objetividade ao orador, essa ficha mental auxilia na</p><p>manutenção do foco em seu público-alvo, fazendo uso do tempo disponível de forma</p><p>adequada ao conduzir a fala numa sequência lógica. Essa clareza e organização também</p><p>auxiliam no momento em que possam surgir questões difíceis ou situações</p><p>comprometedoras.</p><p>Inventário​: fase inicial da preparação da ficha mental com levantamento de informações,</p><p>ideias, argumentos, ganchos e recursos audiovisuais a respeito do tema.</p><p>Seleção​: escolher as informações relevantes, considerando sempre três fatores – tempo</p><p>disponível, objetivo da apresentação, repertório e expectativas do público.</p><p>“​Costura​”: organizar a mensagem numa sequência lógica de ideias, argumentos e ganchos.</p><p>Investimento​: distribuição proporcional do tempo e das técnicas/recursos que devem ser</p><p>dedicados a cada ideia e argumento, lembrando de pensar bem a conclusão.</p><p>A preparação da ficha mental supõe o cumprimento de algumas etapas. Reproduziremos, a</p><p>seguir, a sugestão de Blikstein (2006, p. 159):</p><p>Blikstein (2006) também recomenda que se tenha fichas mentais prontas para não ser</p><p>apanhado de surpresa com um desenvolvimento extra de alguma temática relacionada a</p><p>sua fala, bem como sugere se fazer uma simulação de possíveis perguntas ou situações</p><p>absurdas que possam ocorrer durante a sua apresentação.</p><p>Outro cuidado mencionado pelo autor é o de sempre socializar perguntas feitas por alguém</p><p>da plateia, nomeando a pessoa que fez a intervenção para valorizar sua participação. É</p><p>importante também estar preparado para certos ruídos que podem ocorrer, manter a calma</p><p>nessas situações e explorar de modo positivo interrupções e/ou perguntas, sem perder a</p><p>linha de raciocínio desenvolvido.</p><p>Outra dica valiosa é a utilização de contornos estratégicos em questões difíceis: “Use</p><p>comentários, observações, perguntas ou lembretes para ganhar tempo e preparar uma</p><p>rápida ficha mental, a fim de responder questões difíceis.” (BLIKSTEIN, 2006, p. 160).</p><p>Dica de ouro:</p><p>ENSAIAR SEMPRE</p><p>Só com ensaio, mesmo que rápido, saberemos se o tempo é suficiente e o vocabulário</p><p>adequado à ocasião.</p><p>E na hora do branco?</p><p>Reproduzo, textualmente, orientações de Polito (2016) que auxiliam neste momento tão</p><p>temido:</p><p>“Primeiro, primeiríssimo e mais importante: procure não se desesperar nem entrar em</p><p>pânico se der branco. O desespero é um veneno para a apresentação, pois, se você for</p><p>dominado por ele, mais irá se pressionar e maior será a dificuldade para encontrar uma</p><p>saída. Eu sei que não é tão simples assim, mas o caminho é esse mesmo: empenhe-se</p><p>nessa direção e tente manter a calma.</p><p>Não insista demais. Ao perceber que deu branco, tente apenas uma vez lembrar-se da</p><p>informação. Se não conseguir resgatá-la na primeira tentativa, repita a última frase que</p><p>pronunciou como se estivesse querendo dar ênfase àquela parte da mensagem. É provável</p><p>que, ao chegar ao ponto em que deu o branco, a informação surja naturalmente.</p><p>Se essa tática não funcionar, use a expressão mágica, que é o melhor remédio contra o</p><p>branco. É tiro e queda. Diga: “Na verdade, o que eu quero dizer é...”. Com essa expressão</p><p>você se obriga a explicar a informação por outro ângulo, e o pensamento vai se reorganizar</p><p>para seguir a sequência planejada. Não falha. Experimente que dá certo.” (POLITO, 2016,</p><p>p. 34)</p><p>E se o branco permanecer???</p><p>Ainda com Polito (2016, p. 34), ele encerra seu conselho:</p><p>“E, se por uma desgraça da circunstância, ainda assim não funcionar, diga aos ouvintes que</p><p>mais tarde voltará a tratar desse aspecto da mensagem e passe imediatamente para outro</p><p>tópico. Provavelmente, mais tranquilo e sem a pressão de precisar encontrar a informação,</p><p>no transcorrer do discurso você se lembrará com mais facilidade. Mesmo que não consiga</p><p>se lembrar depois, dificilmente um ouvinte irá cobrá-lo por isso.”</p><p>Assista ao vídeo “Campeã Mundial de Oratória da JCI - Dicas de Comunicação no Bom Dia</p><p>SC”, disponível em:</p><p>https://youtu.be/-QPuVgPPv0w</p><p>Falar bem em público</p><p>Como já mencionado, falar bem em público pressupõe planejamento e organização.</p><p>Seguiremos nos apoiando em Blikstein (2006) e Polito (2016) para desenvolver este tópico.</p><p>O primeiro autor destaca em sua obra o que ele denomina de “pontos de honra da</p><p>comunicação”. O ponto número 1 destacado por ele já foi abordado e será detalhado em</p><p>outra unidade: o planejamento. Partiremos, portanto, para o segundo ponto de honra da</p><p>comunicação apresentado por Blinkstein (2006), a persuasão.</p><p>A persuasão pressupõe a aceitação</p><p>do discurso do emissor por parte do ouvinte e a</p><p>aceitação de suas ideias. Blikstein lembra que termos como “persuasão” e “persuadir” têm a</p><p>mesma origem latina de suave: svad. “Essa relação com o significado de doce, suave ou</p><p>agradável permite compreender em que consiste, de fato, a persuasão: trata-se de uma</p><p>operação estratégica que confere à comunicação suavidade, prazer, envolvimento e</p><p>entusiasmo, a fim de que os ouvintes/clientes, a quem solicitamos a colaboração, sejam</p><p>estimulados a produzir a resposta de que necessitamos. A persuasão é, pois, uma</p><p>ferramenta necessária para o bom êxito de qualquer tipo de comunicação.” (BLIKSTEIN,</p><p>2006, p. 68)</p><p>Para o desenvolvimento das estratégias de persuasão, ainda acrescenta três condições:</p><p>convicção, empatia e credibilidade.</p><p>Detalhando essas condições, explanaremos os três tópicos:</p><p>Condição 1:​ A necessidade de convicção e segurança numa apresentação é indiscutível.</p><p>Vale lembrar que o próprio Blikstein afirma que essa é uma qualidade que pode ser</p><p>adquirida. Ele cita três ações que contribuem para isso:</p><p>● “estudo e conhecimento profundos e completos do assunto a ser comunicado;</p><p>● planejamento e memorização de uma ficha mental que contenha as partes da</p><p>apresentação, estruturadas e ‘costuradas’ numa sequência lógica e coerente;</p><p>● ensaio da apresentação, com uma simulação de perguntas ‘difíceis’ para testar o</p><p>conhecimento e a competência do expositor.” (BLIKSTEIN, 2006, p. 63)</p><p>Mais adiante, complementa: “... O comunicador bem-preparado – que conhece o assunto,</p><p>que planejou e memorizou uma ficha mental bem-costurada e ensaiou a apresentação –</p><p>pode criar uma imagem positiva de convicção, autoconfiança e segurança, primeira</p><p>condição para persuadir os clientes a acreditar no conteúdo da mensagem.” (BLIKSTEIN,</p><p>2006, p. 65)</p><p>Condição 2​: empatia, uma busca de aproximação e de identificação com os ouvintes,</p><p>implicando ideia de sentimento. Nesse sentido, empatia é uma “grande virtude de um orador</p><p>que é capaz de: perceber e compreender os sentimentos, as expectativas, as necessidades</p><p>e os problemas dos ouvintes; atrair e envolver a audiência.” (BLIKSTEIN, 2006, p. 67). Para</p><p>a construção dessa qualidade, indica alguns ingredientes básicos:</p><p>● “identificação com as expectativas e necessidades do cliente;</p><p>● disponibilidade, serenidade e calma;</p><p>● ganchos ou estratégias para atrair o cliente.” (BLIKSTEIN, 2006, p. 68).</p><p>Você deve ter percebido que a palavra “cliente” aparece em algumas das citações, mas se</p><p>substituirmos o termo por “estudante”, teremos plena aplicação dessas dicas para os</p><p>espaços educativos.</p><p>Condição 3:​ credibilidade, pois, sem ela, o comunicador não conseguirá persuadir</p><p>ninguém. Reconhecer e corrigir seus erros, quando percebidos e evidentes, é uma atitude</p><p>que não fere a credibilidade, pelo contrário, a transparência é um grande auxiliar nessa</p><p>construção.</p><p>Segundo Blikstein: “Para construir a credibilidade, tão indispensável para a persuasão, é</p><p>preciso:</p><p>● apresentar argumentos consistentes e verdadeiros;</p><p>● cuidar de uma relação coerente entre mensagens e atitudes.” (BLIKSTEIN, 2006,</p><p>p.75)</p><p>O terceiro ponto de honra da comunicação apontado por Blikstein – fala, expressão corporal</p><p>e recursos audiovisuais - também será explanado em outra unidade com maior</p><p>detalhamento. Aqui, apenas apresentaremos suscintamente as competências específicas</p><p>do orador.</p><p>A qualidade da expressão verbal pode influenciar positiva ou negativamente as respostas</p><p>dos ouvintes, por isso é importante desenvolver uma fala competente, evitando ruídos: “Tais</p><p>defeitos – voz baixa e má pronúncia – mostram que a fala competente é uma habilidade que</p><p>resulta da combinação de várias operações: produção da voz, entoação, pronúncia, ritmo e</p><p>pausas. Basta que o orador tropece em uma delas para desfazer-se tal habilidade. Para não</p><p>haver tropeços e ruídos, é preciso que essas operações sejam realizadas com eficácia</p><p>pelos órgãos da fala que constituem o aparelho fonador.” (BLIKSTEIN, 2006, p. 79-80).</p><p>Ter um controle respiratório adequado é importante, pois “quando falamos em público nossa</p><p>respiração não é propriamente natural nem espontânea, como a respiração cotidiana.”</p><p>(BLIKSTEIN, 2006, p. 81). A unidade 4 tratará especificamente desses aspectos</p><p>relacionados à fala e à expressão corporal.</p><p>O quarto ponto de honra destacado pelo autor como relevante para a comunicação é o</p><p>estilo, condição indispensável para criação de efeitos positivos na plateia, com o uso de</p><p>uma linguagem clara e elegante. O modo ou a forma como exprimimos nossas ideias</p><p>compõe o nosso estilo. Nunca é demais relembrar os aspecto que devem ser observados:</p><p>● Correção gramatical;</p><p>● Clareza, evitando ambiguidade e mal-entendido;</p><p>● Fluência, construída ao longo dos anos com muitos exercícios e leituras;</p><p>● Concisão, pois os ouvintes não conseguem detectar a mensagem que é relevante se</p><p>o emissor for muito prolixo e se estender demais em assuntos supérfluos ou</p><p>secundários;</p><p>● Adequação do nível ou registro linguístico.</p><p>Importante!​ “Se é sempre recomendável evitar a prolixidade, uma vez que a concisão é</p><p>qualidade indispensável para uma boa apresentação, também devemos fugir do laconismo,</p><p>que, contrariamente à prolixidade, é um defeito de estilo que consiste em falar pouco ou</p><p>falar nada.” (BLIKSTEIN, 2006, p. 144)</p><p>Por fim, o quinto e último ponto de honra da comunicação destacado por Blinkstein é o</p><p>domínio do ouvinte e do cenário. Ele destaca que a falta de domínio sobre os ouvintes leva</p><p>à desmotivação e até mesmo ao sono.</p><p>Nesse sentido, “é fundamental observar que esse domínio não se adquire por ‘milagre’, mas</p><p>resulta, antes, da soma dos quatro pontos de honra que já vimos. Com a prática eficaz</p><p>desses pontos, o comunicador, com planejamento e ensaio, tem condições de envolver e</p><p>persuadir a plateia, manter o foco e a sequência ou a ‘costura’ das ideias, despertar e</p><p>motivar a atenção, observar as reações dos ouvintes, interagir com empatia, administrar o</p><p>tempo da apresentação e perceber tudo o que acontece no cenário.” (BLIKSTEIN, 2006, p.</p><p>148).</p><p>Para atingir o efeito desejado com uma apresentação, é importante investir em quatro</p><p>competências: a autopercepção, a percepção do ouvinte e do cenário, a interação com o</p><p>ouvinte e com o cenário e também, outro fator importante, saber ouvir.</p><p>Polito (2016) também contribui com dicas em seu livro “Como falar corretamente e sem</p><p>inibições” e destaca as qualidades necessárias para se ter um melhor desempenho nas</p><p>apresentações. O autor lista uma série de qualidades e aconselha a que o leitor verifique</p><p>que qualidades já possui e quais precisa desenvolver.</p><p>A memória é o primeiro atributo por ele destacado. Apesar de ter valor inquestionável para</p><p>um orador, ninguém está livre de um “branco”, do esquecimento – que já abordamos nesta</p><p>unidade. Polito sugere que não nos limitemos a um único tipo de ensaio e de treinamento, é</p><p>importante termos mais de uma estratégia, dentre elas estão a preparação e o ensaio.</p><p>Se ainda assim, para ter uma segurança maior e evitar o nervosismo, for necessário, é</p><p>aconselhável ter consigo um pequeno roteiro da sequência de exposição. Essa sugestão é</p><p>apenas para se ter um apoio psicológico: simplesmente saber que se tem ao que recorrer</p><p>em caso de esquecimento, provoca uma sensação de confiança, no entanto, adverte-se que</p><p>não se deve ter esse roteiro nas mãos nem fazer uso dele em momentos desnecessários.</p><p>Se o orador estiver constantemente consultando seu roteiro, também não passará uma boa</p><p>impressão.</p><p>O humor é um recurso que pode auxiliar numa comunicação, se ele brotar naturalmente. Se</p><p>o emissor forçar uma situação, isso poderá ser embaraçoso: “O uso do humor ajuda a</p><p>manter a atenção dos ouvintes e, quando associado de maneira natural à mensagem, faz</p><p>com que as pessoas se lembrem das informações por tempo mais prolongado.” (POLITO,</p><p>2016, p. 37).</p><p>Para fazer bom uso do humor, nada melhor que a prática, a experiência e a observação.</p><p>Polito apresenta algumas regras gerais para o bom uso do humor: 1. Não se limitar apenas</p><p>às palavras, as expressões e gestos são importantes; 2. Evitar sempre a vulgaridade; 3.</p><p>História boa é história nova; 4. Procurar usar somente o humor que esteja diretamente</p><p>relacionado ao tema; 5. Fazer com que o humor pareça estar nascendo no momento de sua</p><p>apresentação; 6. Fazer humor a partir das circunstâncias da apresentação; 7. Histórias</p><p>longas são o maior veneno para o humor; 8. Cuidar para não parecer pretensioso; 9. Não</p><p>bancar o engraçadinho o tempo todo; 10. Estar preparado para um plano B, pois nem</p><p>sempre o humor dá resultado.</p><p>Outro atributo que pode ser utilizado em apresentações é o humor, mas com moderação,</p><p>pois, se não alcançarmos o efeito desejado, essa estratégia pode acabar se tornando um</p><p>ponto negativo se fizermos uso de piadas: “Embora a piada seja um dos recursos do humor,</p><p>não é o único e quase sempre também não é o melhor.” E o próprio Polito adverte:</p><p>“Atenção: existe uma linha tênue, imperceptível, que separa o humor da</p><p>vulgaridade,[...].(POLITO, 2016, p. 36).</p><p>A ​habilidade​ é outra característica de um bom orador ou oradora mencionada por Polito,</p><p>pois muitas vezes precisamos adaptar nosso discurso aos ouvintes: “A habilidade, no</p><p>sentido mais amplo, é a capacidade que você deve possuir para dizer aquilo que as</p><p>pessoas desejam ouvir, com o objetivo de que, no final, ajam de acordo com a sua</p><p>vontade.” (POLITO, 2016, p. 40). O próprio autor destaca que, além de falar com elegância,</p><p>é preciso convencer e persuadir. Para isso, a habilidade de perceber as reações da plateia</p><p>e fazer as adequações necessárias é importantíssima.</p><p>Outro elemento para um bom desempenho nas apresentações é a inspiração. Com ela é</p><p>possível ir além do que foi previamente planejado e seguir um outro rumo a partir de</p><p>observações e situações ocorridas no contexto e no momento da fala. Segundo o mestre</p><p>em oratória, “a inspiração é a forma como você produz o seu discurso: a soma das energias</p><p>para encontrar a melhor ideia, modificando e substituindo a mensagem preparada com</p><p>antecedência pelas circunstâncias que o cercam, ao sabor das emoções emanadas do</p><p>ambiente; [...] (POLITO, 2016, p. 40)</p><p>Aliada à inspiração, vem a criatividade, que, em alguns pontos, pode com ela ser</p><p>confundida. Polito esclarece que “criar é esforçar-se em sair do lugar-comum, forçar a</p><p>imaginação a encontrar caminhos desconhecidos para despertar os sentidos dos ouvintes e</p><p>mantê-los presos à força da comunicação.” (2016, p. 42-43).</p><p>Claro que a disposição emocional e intelectual do auditório deve ser considerada, pois</p><p>apelos emocionais não surtem muito efeito em plateias bem preparadas intelectualmente.</p><p>Nesse caso, a mensagem deve ser racional, ancorada em argumentos com uma boa base</p><p>de dados. Auditórios mistos já têm uma abertura maior para mensagens emocionais.</p><p>Voltamos a frisar: é necessário conhecer o perfil do público.</p><p>Além disso, a determinação é necessária em momentos de dúvida e incerteza ao fraquejar,</p><p>para poder ultrapassar os obstáculos e ter forças para continuar o trabalho iniciado.</p><p>Muitos e muitas de nós já ouvimos falar de alguém que fala com “um brilho nos olhos que</p><p>contagia”. Pois bem, isso traduz o que denominamos de entusiasmo, um dos melhores</p><p>impulsionadores da expressão verbal, pois quanto mais entusiasmado for o palestrante,</p><p>maior retorno receberá da plateia, o que, consequentemente, manterá a energia do orador</p><p>ou oradora. Palestrante e público se retroalimentam simultaneamente. Enfim:</p><p>“Analise a vida dos grandes líderes, observe como a sua grandeza foi demonstrada</p><p>nos momentos em que os desafios foram maiores e as dificuldades pareceram</p><p>quase intransponíveis. Nessas ocasiões, mais do que o conhecimento e o preparo</p><p>intelectual, participaram das suas vitórias a paixão e o entusiasmo por uma causa.</p><p>Uma fé que os levou ao limite extremo do seu potencial de realização e que</p><p>transformou suas ações em marcas perenes de liderança e de exemplo de conduta.”</p><p>(POLITO, 2016, p. 44).</p><p>O que um orador mais faz é falar, certo? Sim, mas há outra qualidade essencial para</p><p>alguém se tornar um bom orador: saber ouvir, a audição! Polito(2016) discute pontos</p><p>interessantes sobre a audição. Vamos a eles:</p><p>● Por que temos dificuldade para escutar: porque isso exige esforço por parte do</p><p>cérebro para interpretar, avaliar e reagir à mensagem.</p><p>● As palavras perdem a corrida para o pensamento: o pensamento trabalha numa</p><p>velocidade quatro vezes mais rápida do que as palavras transmitidas, por isso</p><p>muitas pessoas sentem-se entediadas após ficar um determinado tempo apenas</p><p>ouvindo alguém. Essa informação é bastante relevante para quem quer se tornar um</p><p>bom comunicador ou comunicadora.</p><p>● Nossos ouvidos são uns interesseiros: possuímos audição seletiva e prestamos</p><p>atenção ao que favorece nossos interesses e crenças.</p><p>● Prejulgamos e distorcemos as palavras que ouvimos: um bom orador ou oradora</p><p>deve antecipar os possíveis prejulgamentos em relação a sua fala.</p><p>● O ambiente pode nos distrair: um barulho leve ou um leve movimento de alguém</p><p>próximo podem interferir na concentração, ou seja, sempre haverá inúmeros motivos</p><p>para deixar de ouvir.</p><p>● Escutar dá trabalho: exige atitude ativa, concentração e esforço intelectual. Alguns</p><p>conselhos que Polito nos apresenta para escutar melhor são:</p><p>○ Procure entender antes de interpretar ou criticar.</p><p>○ Meça a sua compreensão;</p><p>○ Faça anotações;</p><p>○ Saia um pouco de si mesmo.</p><p>Um texto interessante e gostoso de ler sobre a qualidade da escuta é “Escutatória”, de</p><p>Rubem Alves, disponível no seguinte link:</p><p>https://edisciplinas.usp.br/pluginfile.php/4132953/mod_resource/content/1/Texto%20de%20</p><p>Rubem%20Alves.pdf</p><p>Apesar de não ser unanimidade entre os especialistas, a teatralização pode auxiliar na arte</p><p>de bem falar.</p><p>A ressalva se encontra justamente quando essa estratégia é usada com má-fé, no</p><p>entanto, “podemos e devemos interpretar a mensagem que transmitimos, desde que</p><p>possamos externar nossa intenção verdadeira. Tome cuidado sempre, entretanto,</p><p>para que, além de ser verdadeiro, teatralize sua mensagem de tal maneira que aos</p><p>olhos dos ouvintes você também pareça verdadeiro, pois de nada adiantará dizer a</p><p>verdade se as pessoas não acreditarem em suas palavras.” (POLITO, 2016, p. 53)</p><p>Sobre a voz e o ritmo trataremos na unidade 4, mas esses são atributos que também</p><p>precisam ser trabalhados.</p><p>O ritmo faz parte do estudo da voz, tem a ver com a musicalidade da fala, entonação e</p><p>pronúncia correta das palavras.</p><p>A voz tem relação direta com a personalidade de quem fala. Problemas tanto de ordem</p><p>física quanto emocional podem afetar a voz. A respiração, a dicção, o volume e a</p><p>velocidade empregada na fala também influenciam na voz. Esses detalhes, como já</p><p>mencionado, serão abordados em outra unidade.</p><p>A expressão corporal é de suma importância na oratória, mas esse aspecto também será</p><p>abordado mais especificamente na unidade 4. Vale, neste momento, lembrar que o melhor</p><p>é realizar uma apresentação posicionando-se de forma elegante, sem humildade nem</p><p>arrogância, dosando a gesticulação e os movimentos.</p><p>A síntese e a objetividade são elementos importantes numa apresentação, mas cuidado:</p><p>isso não significa, necessariamente, falar pouco. Neste caso, além do tempo destinado para</p><p>apresentação, deve-se analisar o conteúdo e a finalidade da fala.</p><p>Alguns pontos destacados por Polito (2016):</p><p>● Analisar o assunto.</p><p>● Verificar até que ponto os ouvintes estão preparados para receber a mensagem.</p><p>● Antes de encerrar, verificar se os ouvintes compreenderam bem a mensagem.</p><p>● Organizar bem o início e a conclusão.</p><p>O vocabulário também merece atenção especial: aprenda a se valer de um vocabulário</p><p>mais ativo; fuja da vulgaridade e do rebuscamento; restrinja o vocabulário técnico a públicos</p><p>específicos; cuide com o excesso de estrangeirismo.</p><p>Enfim...</p><p>Se “um bom orador se faz”, as dicas iniciais para começar a praticar,</p><p>vencendo o medo,</p><p>foram apontadas. Nas próximas unidades trabalharemos com algumas técnicas que</p><p>poderão auxiliar no seu exercício de oratória.</p><p>E não esqueça: pratique sempre que tiver oportunidade!</p><p>Nesta unidade 2, trabalhamos com dicas para vencer o medo e falar bem a partir de</p><p>contribuições de Polito (2016) e Blikstein (2006):</p><p>Para resumir</p><p>Num primeiro momento, identificamos o que é o medo e como podemos usá-lo a nosso</p><p>favor.</p><p>● Em seguida, compilamos algumas “receitas” que podem ajudar a conferir maior</p><p>segurança ao orador e à oradora.</p><p>● E, claro, o que se deve considerar para falar bem em público.</p><p>● Fica o conselho: Ensaie e pratique muito! Sucesso!</p><p>UNIDADE 3 - Técnicas de oratória</p><p>Roteiro de aprendizagem</p><p>Seja bem-vinda! Seja bem-vindo à unidade 3!</p><p>Como nas demais unidades, nesta você encontrará o texto básico sobre as principais</p><p>técnicas de oratória:</p><p>● Retomada dos principais conceitos acerca da oratória.</p><p>● As principais dimensões que devem ser observadas por quem pretende se aprimorar</p><p>na oratória.</p><p>● Sugestões de vídeos e de leituras complementares que auxiliam na compreensão do</p><p>conteúdo.</p><p>Bons estudos!</p><p>O que é oratória?</p><p>Para retomar o conceito: a oratória é uma palavra latina que significa orar, falar,</p><p>argumentar, discursar, declamar, convencer (POMBO, 2008). Entre seus objetivos, está a</p><p>persuasão, seja no sentido positivo ou negativo do termo. A oratória é a arte de falar em</p><p>público, de informar, comunicar, influenciar e de fazer-se entender. Acrescente-se que o</p><p>poder da oratória pode levar à manipulação dos e das ouvintes, quando seu conteúdo for</p><p>utilizado de maneira enganosa ou mentirosa, prática essa que devemos combater com um</p><p>bom discurso e boas práticas.</p><p>Na antiguidade, entre os gregos e os romanos, a oratória era concebida como uma</p><p>capacidade a ser desenvolvida por quem desejasse assumir funções de liderança, direção e</p><p>cargos na administração das comunidades, povoados e cidades. Ela era ensinada pelos</p><p>rétores ou retores.</p><p>A disciplina que compreendia o ensino da oratória era chamada de Retórica (conjunto de</p><p>todos os recursos da linguagem). (POMBO, 2008)</p><p>Cristo é um exemplo histórico-bíblico de orador, pois possuía a capacidade de, através da</p><p>fala, transmitir a sua mensagem para muitas pessoas nos mais variados lugares em que</p><p>esteve.</p><p>A oratória, ao lado da música, sempre foi um instrumento de suma importância no contexto</p><p>da Igreja Cristã. Como pregação, a oratória foi o meio pelo qual os padres São Basílio, São</p><p>João Crisóstomo, Santo Ambrósio e Santo Agostinho transmitiram às civilizações da Europa</p><p>Ocidental a herança da eloquência greco-romana e um jeito de ser Igreja no mundo.</p><p>(POMBO, 2008).</p><p>Se na antiguidade greco-romana anterior a Cristo a oratória servia à polis e à vida pública, a</p><p>Idade Média apenas conheceu a oratória sacra, das pregações. A oratória também foi</p><p>instrumento chave para a Reforma Protestante ocorrida no século XVI. Foi, então, somente</p><p>no século XVIII, que a oratória encontrou equilíbrio, uma vez que deixou de estar ligada</p><p>somente ao contexto sacro e ganhou formas cada vez mais adaptadas às necessidades da</p><p>sociedade moderna. (POMBO, 2008).</p><p>Existem vários tipos de oratória, entre as quais, a sacra, a política, a jurídica, militar,</p><p>acadêmica, panegírica, empresarial, artística, esportiva, jornalística, comercial, didática,</p><p>parlamentar e festiva.</p><p>No entanto, os mais variados tipos de oratória se distinguem mais pelo tema que eles</p><p>tratam que pela técnica utilizada. Significa que as técnicas utilizadas são comuns para os</p><p>mais variados tipos de oratória, independentemente do tema a ser tratado.</p><p>Conforme as obras Curso de oratória CAEF, de Ruthe Rocha Pombo, e Superdicas para</p><p>falar bem em conversas e apresentações, de Reinaldo Polito, existem várias técnicas que</p><p>podem ser adotadas para a realização de oratória.</p><p>No entanto, destas obras, pode-se extrair e formular ao menos três dimensões da oratória,</p><p>a saber, a dimensão da expressão corporal, a dimensão ambiental e a dimensão do</p><p>conteúdo.</p><p>Dimensão da expressão corporal na oratória</p><p>A dimensão da expressão corporal na oratória refere-se aos aspectos da linguagem</p><p>relacionados ao comportamento corporal e vocal do orador e da oradora, ou seja, de como</p><p>ele ou ela se apresenta e se dirige ao público. Abrange desde o visual e a vestimenta,</p><p>perpassa a postura e a expressão corporal até a expressão vocal.</p><p>a- Visual e vestimenta: ​Usar uma roupa adequada para a ocasião em que se vai falar. É</p><p>necessário o uso de uma vestimenta adequada à formalidade que exige a ocasião e a</p><p>oratória em questão (POLITO, 2005). Um exemplo de algo a não ser utilizado em falas</p><p>formais acadêmicas e religiosas, por exemplo, é boné ou chapéu. Por outro lado, algumas</p><p>situações mais informais permitem o uso destes acessórios, a exemplo de discursos</p><p>políticos em ambientes externos e públicos. Sendo assim, o orador ou a oradora deve ter</p><p>bom senso e adequar-se à situação em que está inserido ou inserida.</p><p>b- Postura. ​A postura e a expressão corporal são de suma importância para falar em</p><p>público. Para tanto, é preciso evitar falar com as mãos nos bolsos ou na cintura, com os</p><p>braços cruzados ou com o corpo curvado. Importante ressaltar que muitas vezes o</p><p>comunicador ou comunicadora, sem perceber, pode vir a esfregar nervosamente as mãos,</p><p>coçar a cabeça ou apresentar outros gestos e atitudes que podem desviar a atenção ou até</p><p>mesmo irritar o público. (POLITO, 2005).</p><p>Em uma época com abundantes recursos tecnológicos disponíveis, uma alternativa para</p><p>que se domine cada vez mais a arte da oratória é observando vídeos em que se atuou de</p><p>modo a corrigir quaisquer aspectos que possam ser evitados para o desenvolvimento da</p><p>fala. Sugere-se que os gestos sejam moderados e estejam de acordo com o</p><p>desenvolvimento da fala. (POLITO, 2005).</p><p>Ao gesticular, é prudente que o orador ou oradora faça os movimentos acima da linha da</p><p>cintura, de modo visível ao público, e que eles estejam em consonância com a duração das</p><p>frases, ou seja, que se mantenham até elas serem completadas. É preciso tomar cuidado</p><p>com demasiadas movimentações/caminhadas pelo ambiente em casos de oratórias em que</p><p>se está em pé. A técnica essencial em relação à postura é deixar que o corpo se movimente</p><p>naturalmente e sem movimentos exacerbados para que a oratória se desenvolva o mais</p><p>naturalmente possível. (POLITO, 2005).</p><p>Você pode conferir algumas dicas do Marcello Pepe sobre expressão corporal assistindo ao</p><p>seguinte vídeo:</p><p>Fonte: https://youtu.be/d44Gc0WQdwQ</p><p>Dimensão da expressão corporal na oratória</p><p>c- Expressão vocal​. Este terceiro aspecto da expressão corporal é um dos mais</p><p>importantes, pois de nada servirá se os fatores anteriores forem desenvolvidos à risca e o</p><p>orador ou a oradora falar com um volume vocal baixo, sussurrado ou numa mesma</p><p>intensidade do início ao fim da fala (POLITO, 2005). É preciso dinamizar e diversificar o</p><p>modo de falar, com dicção clara e utilizando o significado das palavras em favor da</p><p>sonoridade vocal e vice-versa. Um exemplo disto é falar as palavras “tranquilo” e “ríspido”</p><p>com uma intensidade vocal condizente às suas semânticas.</p><p>Outro fator relevante é o uso de pausas estratégicas em conclusões de ideias e/ou frases</p><p>para que o público possa absorver o que fora dito e consiga acompanhar o desenvolvimento</p><p>da frase subsequente. Ademais, faz-se necessário adequar o uso da voz a cada tipo de</p><p>ambiente para evitar que a fala se produza muito baixa ou muito alta. (POLITO, 2008).</p><p>Os vícios de linguagem, tais como, “tá okay?”, “né?”, “entende?”, “fui claro?”, ou expressões</p><p>sonoras como “ããããããããã”, “huumm”, “beeeeemmmm” devem ser evitadas, pois estes</p><p>tipos de expressões repetitivas podem facilmente tirar o foco do público e até mesmo</p><p>irritá-lo. Para eliminar os vícios de linguagem do discurso é necessário conscientizar-se</p><p>deles (POLITO, 2008). Do mesmo modo em que auxilia nas correções de expressões</p><p>corporais,</p><p>o estudo de vídeos de si mesmo(a) pelo(a) orador(a) é de suma importância para</p><p>o desenvolvimento e a sofisticação da oratória.</p><p>Fonte: https://youtu.be/3enH6a6IgNQ</p><p>Você pode conferir algumas dicas do Marcello Pepe sobre volume, velocidade e pausas na</p><p>fala assistindo ao seguinte vídeo:</p><p>A dimensão ambiental na oratória</p><p>A dimensão ambiental na oratória refere-se aos aspectos relacionados à adequação do</p><p>orador ou oradora em relação ao ambiente, ou seja, de como se coloca, prepara e utiliza o</p><p>ambiente em que a oratória transcorrerá. Abrange desde a escolha pela posição que</p><p>ocupará no ambiente às ferramentas de auxílio.</p><p>a- Posição do orador ou oradora</p><p>Cada ambiente possui uma particularidade. Isto implica na adaptação da pessoa oradora ao</p><p>lugar e à quantidade de pessoas que acompanharão sua fala. Nesse sentido, é preciso que</p><p>a pessoa oradora avalie a melhor posição a ser ocupada no espaço. Por exemplo, num</p><p>espaço muito grande e com muitas pessoas, talvez a melhor estratégia para quem</p><p>comunica não seja a de posicionar-se sentado, mas de pé para que possa ser visto por</p><p>espectadores ou espectadoras mais distantes.</p><p>Em lugares pequenos, a pessoa oradora pode optar por uma estratégia mais intimista, de</p><p>aproximação, e posicionar-se de modo empático ao público, isto é, sentada. Novamente o</p><p>bom senso precisa imperar para que ela avalie e decida qual a melhor estratégia.</p><p>Destaca-se que a peculiaridade do ambiente influenciará diretamente na intensidade da</p><p>voz. Por fim, um fator consideravelmente importante para o desenvolvimento da oratória é a</p><p>disposição do público, que deve estar em condições minimamente confortáveis no</p><p>ambiente, isto é, com assento, vendo e ouvindo com clareza o conteúdo. (POMBO, 2008).</p><p>b- Ferramentas de auxílio à oratória</p><p>Recursos audiovisuais podem ser de suma importância para o desenvolvimento de uma</p><p>oratória, mas se forem bem utilizados. Um conteúdo preparado em Power Point ou Prezi,</p><p>por exemplo, precisa atender a três objetivos principais:</p><p>● destacar informações importantes;</p><p>● facilitar o acompanhamento do raciocínio;</p><p>● possibilitar a lembrança do assunto por tempo mais prolongado.</p><p>Se o recurso visual não atender a estes três objetivos básicos, o orador ou oradora deve</p><p>reavaliar no que pode melhorar ou até se vai mesmo utilizar o recurso. (POLITO, 2005).</p><p>Atualmente, oradores e oradoras acadêmicas cada vez mais vêm adotando a apresentação</p><p>ao estilo europeu/americano, ou seja, de colocar-se sentado ou sentada à mesa de</p><p>conferências e ler o conteúdo impresso em um documento em sua literalidade, com alguns</p><p>pequenos comentários, aqui e acolá, que fogem ao texto escrito.</p><p>Este tipo de apresentação se justifica pelo fato de que, ao produzir um conteúdo, o</p><p>acadêmico ou acadêmica despendeu tempo, dedicação e é “justo” que cada palavra</p><p>concatenada ao texto mereça ser pronunciada.</p><p>Para a utilização desta estratégia de apresentação, é prudente que a pessoa oradora</p><p>possua bastante desenvoltura na oratória e domine a dinâmica de distribuição do olhar</p><p>entre o público e o texto.</p><p>Para a utilização de recursos de áudio, como aparelhos de som e microfone, faz-se</p><p>necessário que a pessoa oradora teste os equipamentos e saiba utilizá-los. Recursos de</p><p>áudio mal utilizados, em funcionamento instável ou mal regulados podem atrapalhar muito o</p><p>desenvolvimento de uma oratória. O uso inadequado do microfone também pode ser</p><p>empecilho para a apresentação. Pessoas não acostumadas com o recurso muitas vezes</p><p>gesticulam com o microfone na mão, gerando instabilidades no áudio. Entretanto, pequenas</p><p>correções podem sanar os problemas envolvendo o uso de microfone: a) o microfone não</p><p>deve ser encostado nos lábios; b) seja fixado num pedestal ou segurado na mão, o(a)</p><p>orador(a) necessita testar o microfone antes para saber a distância adequada para que sua</p><p>voz seja projetada de maneira clara, nem alta, nem baixa; c) se segurado na mão, o braço</p><p>do(a) apresentador(a) deve servir como um pedestal, de modo que o microfone</p><p>mantenha-se imóvel, podendo o(a) orador(a) usar a outra mão para gesticular (POLITO,</p><p>2005).</p><p>Você pode conferir algumas dicas do Marcello Pepe sobre o uso adequado do microfone</p><p>assistindo ao vídeo abaixo.</p><p>https://youtu.be/G7szKTM2ptI</p><p>A dimensão do conteúdo na oratória</p><p>a- O domínio do conteúdo</p><p>O domínio do conteúdo é fundamental para que o orador ou a oradora cative seus ouvintes.</p><p>Não significa que a pessoa oradora necessite saber de tudo que está relacionado ao tema</p><p>falado, mas que fale com confiança o que se propõe a falar e, sobretudo, acredite no que</p><p>está transmitindo. Se a pessoa oradora deseja que o público acredite no que ela está</p><p>falando, não basta ela conhecer o tema. É preciso demonstrar conhecimento para que as</p><p>pessoas percebam que aquilo que é transmitido é fruto de experiências, reflexões,</p><p>pesquisas. Isso tende a tornar o conteúdo genuíno e mais interessante aos e às ouvintes.</p><p>A preparação do orador ou oradora vai além daquilo que vai ser estritamente apresentado.</p><p>Ele ou ela precisa saber improvisar e conduzir perspectivas quando há questionamentos</p><p>sobre o assunto. Não se faz necessário galgar “verdades” definitivas, mas o orador ou</p><p>oradora precisa ter habilidade em articular os desdobramentos daquilo que se propôs a</p><p>professar. (POLITO, 2005).</p><p>A dimensão do conteúdo na oratória refere-se à mensagem transmitida pelo orador ou</p><p>oradora, isto é, aquilo que ele ou ela pretende que os outros venham a conhecer ou</p><p>considerar a partir da sua fala. Abrange desde o domínio do conteúdo, perpassa a</p><p>linguagem utilizada para transmissão do conteúdo ao planejamento para transmissão do</p><p>conteúdo.</p><p>b- A linguagem utilizada na oratória</p><p>O orador ou oradora necessita conhecer minimamente seu público, principalmente a faixa</p><p>etária e o nível intelectual dele, sem subestimá-lo. Um público jovem tende a gostar de</p><p>coisas imediatas, das atualidades, das linguagens atuais. Um orador ou oradora atenta</p><p>favorece sua oratória quando se permite envolver por um comportamento mais “descolado”</p><p>na forma com que apresenta suas ideias. Isto tende a aproximar o(a) orador(a) dos jovens.</p><p>No entanto, se os espectadores forem idosos, por exemplo, sua estratégia poderá ser a de</p><p>valorizar reminiscências do passado e transmitir um jeito de ser respeitoso, sem deixar de</p><p>ser jocoso em momentos propensos a isto. (POLITO, 2005).</p><p>Considerar o nível intelectual dos e das ouvintes é fundamental. Por exemplo, o tipo de</p><p>linguagem utilizada para um público acadêmico deve, em tese, diferir da linguagem dirigida</p><p>a um público não acadêmico. Termos rebuscados e reflexões sofisticadas devem ser</p><p>evitadas com um público não habituado a este tipo de linguagem. Deve ser redobrada a</p><p>atenção do orador e da oradora com o tipo de linguagem utilizada para se fazer entender e</p><p>a atenção na conclusão nas ideias, pois, diferentemente de públicos intelectualmente mais</p><p>desenvolvidos, nem sempre a conclusão pode ser deixada “no ar”. Ela precisa ser bem</p><p>encaminhada. Nesse sentido, é necessário que a pessoa oradora se certifique de que o</p><p>público está entendendo o que está sendo transmitido, seja pela observação atenta das</p><p>reações ou até mesmo abrindo possibilidades, quando possível, para que o público interaja.</p><p>(POLITO, 2005).</p><p>O conteúdo da oratória deve ser transmitido por meios que transcendam a palavra. Deve</p><p>ser transmitido pela postura, gestualidade e especialmente pelo olhar da pessoa oradora.</p><p>Diversificar o olhar para as mais variadas regiões do ambiente coloca o público imbuído do</p><p>“compromisso” de acompanhar o orador ou oradora, além de valorizar os e as ouvintes. Por</p><p>isso, é preciso olhar de verdade para o público, e não fingir que está olhando. É preciso</p><p>dedicar-se ao olhar, virando o tronco, se necessário, para se dirigir a públicos mais à</p><p>esquerda ou à direita, por exemplo. Estas pequenas e nem tão fáceis atitudes tornam a</p><p>pessoa que fala mais eloquente e próxima aos ouvintes, passando, por consequência, mais</p><p>credibilidade</p>