Detetive - Módulo II

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<p>2</p><p>SUMÁRIO</p><p>TERMOS POLÍCIAIS ......................................................................................... 3</p><p>INFORMAÇÕES FORNECIDAS PELOS CLIENTES ........................................ 6</p><p>DOSSIÊS E ESTUDO DA VIDA PREGRESSA ................................................. 7</p><p>TECNOLOGIA E INVESTIGAÇÃO .................................................................. 10</p><p>PROGRAMAS ESPIÕES ................................................................................. 14</p><p>ENCONTRAR PESSOAS DESAPARECIDAS ................................................ 17</p><p>PESQUISAR DESAPARECIDOS POR MEIO DO REGISTRO DE ÓBITO ..... 19</p><p>IDOSO DESAPARECIDO ................................................................................ 20</p><p>INVESTIGAÇÃO EMPRESARIAL ................................................................... 22</p><p>INFIDELIDADE VIRTUAL ................................................................................ 24</p><p>ATRAINDO CLIENTES .................................................................................... 37</p><p>DIREITO PENAL .............................................................................................. 40</p><p>MODELO DE CONTRATO DE PRESTAÇÃO DE SERVIÇO (DETETIVE</p><p>PROFISSIONAL) ............................................................................................. 49</p><p>REFERÊNCIAS ................................................................................................ 52</p><p>3</p><p>TERMOS POLÍCIAIS</p><p>Alguns termos Policiais e Jurídicos que o Detetive deve conhecer</p><p>1. Memória Visual – é a capacidade de se guardar na memória fatos,</p><p>informações, traços fisionômicos etc. podendo serem descritos com</p><p>facilidade e riqueza de detalhes quando necessário.</p><p>2. Retrato Falado – É a fotografia imaginária de uma pessoa descrita por</p><p>outra, desenhada por peritos policiais.</p><p>3. Lei – Em nações politicamente organizadas, como a nossa, as Leis</p><p>ditam as normas pelas quais os indivíduos devem pautar seu</p><p>comportamento.</p><p>4. Crime – É toda ação penal que contraria o sentido jurídico e tem como</p><p>finalidade lesar as pessoas ou a sociedade.</p><p>5. Crime Doloso – Quando o agente prevê, quer o resultado e assume os</p><p>riscos, isto é, pensa, prepara executa e consuma o fato.</p><p>6. Crime Culposo – quando o agente o comete por negligência, imperícia</p><p>ou imprudência.</p><p>7. Crime Tentado – É aquele que o agente inicia mas não termina por</p><p>circunstâncias alheias a sua vontade.</p><p>8. Crime Consumado – É aquele que resume todos os elementos de sua</p><p>definição legal.</p><p>9. Homicídio – É o ato de matar alguém – Art. 121 do Código Penal.</p><p>10. Homicídio Qualificado – O agente comete o crime mediante asfixia,</p><p>explosivo, paga ou promessa, emboscada, veneno ou motivo torpe ou</p><p>fútil.</p><p>11. Homicídio Privilegiado – O agente comete o crime por relevante valor</p><p>social, mediante injusta provocação da vítima.</p><p>12. Lesão Corporal – É toda ofensa a integridade física ou a saúde de</p><p>alguém. Podem ser leves, graves ou gravíssimas. As graves resultam na</p><p>incapacidade para as ocupações habituais da vítima, por mais de trinta</p><p>dias, ou ainda em perda de membros, sentidos ou funções. As</p><p>gravíssimas são as que resultam na incapacidade permanente para o</p><p>4</p><p>trabalho - Art. 129 do Código Penal.</p><p>13. Roubo – É toda ação que visa subtrair para si ou para outrem, coisa</p><p>alheia, móvel, mediante violência ou ameaça a outra pessoa – Art. 157</p><p>do Código Penal.</p><p>14. Furto – É o ato de subtrair coisa alheia, móvel, para si ou para outrem,</p><p>contra a vontade do dono, sem o uso da violência ou ameaça a outra</p><p>pessoa – Art. 155 do Código. Penal.</p><p>15. Furto Simples – Quando simplesmente tira-se alguma coisa de alguém.</p><p>16. Furto Qualificado – Quando são usados meios extras, como</p><p>arrombamento, chave falsa, abuso de confiança, etc.</p><p>17. Extorsão – É constranger alguém, mediante o uso da violência ou grave</p><p>ameaça, com o intuito de obter para si ou para outrem, vantagem ilícita</p><p>ou indevida, ou forçar a ação de fazer ou deixar de fazer o que a lei</p><p>permite ou não permite – Art. 158.</p><p>18. Dano – É a ação de destruir, inutilizar ou deteriorar coisa alheia – Art.</p><p>163.</p><p>19. Apropriação Indébita – É o ato de alguém apropriar-se de coisa alheia,</p><p>em que cuja posse está com o autor – Art. 168.</p><p>20. Estelionato – É o ato de se obter vantagens ilícitas, e mantendo alguém</p><p>em erro com meios ardis e fraudulentos – Art. 171.</p><p>21. Receptação – É o ato de adquirir, receber ou ocultar coisa móvel de</p><p>propriedade alheia e conhecidamente produto de crime. Incorre na</p><p>mesma falta que influi em alguém para que pratique a mesma ação –</p><p>Art. 180.</p><p>22. Ato Obsceno – É praticar em público ou local exposto ao público, atos</p><p>que sejam contrários a moral e aos bons costumes – Art. 233.</p><p>23. Incêndio – É considerado por lei, como um crime de perigo comum,</p><p>dado não só nos danos consideráveis, como no perigo da propagação</p><p>de suas chamas.</p><p>24. Incêndios Acidentais – São os de origem das chamadas causas</p><p>naturais, como raios ou curto circuitos (desde que não seja causado pela</p><p>negligência ou inépcia de alguém, pois neste caso teríamos um incêndio</p><p>5</p><p>culposo). Só em casos fortuitos, um ramo de árvore partido pelo vento,</p><p>vem cais sobre dois fios, ou outras causas imprevisíveis e inevitáveis.</p><p>25. Incêndios Criminosos – São os intencionais, que podem ser cometidos</p><p>pelos mais variados propósitos como vingança, golpes contra</p><p>seguradoras, queima de arquivos (literalmente), para fazer desaparecer</p><p>provas ou vestígios de outros crimes, etc. – Art. 250.</p><p>26. Explosão – É o ato de provocar explosão com dinamite ou outros</p><p>materiais de efeitos semelhantes, colocando em perigo a vida, a</p><p>integridade física ou patrimonial de alguém – Art. 251.</p><p>27. Desabamento – É o ato de provocar desabamentos, colocando em</p><p>perigo a vida, a integridade física ou patrimonial de terceiros – Art. 256.</p><p>28. Falsidade Ideológica – É o ato de se utilizar ou falsificar documentos</p><p>públicos ou particulares. A moeda falsa também é crime classificado</p><p>contra a fé pública e não contra o patrimônio – Arts. 289 a 291.</p><p>29. Resistência – É opor-se mediante violência ou grave ameaça a</p><p>execução legal da autoridade policial ou de que o está auxiliando – Art.</p><p>329.</p><p>30. Desobediência – É desobedecer a ordem legal da autoridade policial ou</p><p>seu agente – Art. 330.</p><p>31. Desacato – É o ato de desacatar funcionário público no exercício de sua</p><p>função – Art. 331.</p><p>32. Corrupção Ativa – Á quando alguém dá vantagem indevida a</p><p>funcionário público com a intenção de leva-lo a praticar ato ilícito ou</p><p>indevido em sua função – Art. 333.</p><p>33. Corrupção Passiva – É quando o funcionário público pede vantagem</p><p>em virtude de sua função – Art. 317.</p><p>34. Violação de Domicílio – É o ato de entrar ou permanecer em casa</p><p>alheia sem o consentimento do dono – Art. 150.</p><p>35. Constrangimento Ilegal – É o ato de coagir alguém mediante violência</p><p>ou grave ameaça – Art. 146.</p><p>36. Favorecimento Pessoal – É auxiliar o autor de um crime na fuga da</p><p>ação da autoridade ou seu agente – Art. 348.</p><p>6</p><p>37. Porte Ilegal de Arma – É trazer consigo arma de fogo sem a devida</p><p>licença da autoridade, fora de sua casa ou de suas dependências – Art.</p><p>19 O mesmo está deixando de ser contravenção para se tornar crime.</p><p>38. Legítima Defesa – É o ato de repelir uma injusta agressão atual e</p><p>eminente, em defesa própria ou de outrem, usando de meios</p><p>necessários.</p><p>39. Sigilo Profissional – É o segredo que cada profissional deve guardar</p><p>das informações de seus clientes. A quebra de sigilo profissional é crime</p><p>previsto no Cód. Penal Art. 154.</p><p>40. Inquérito Policial – É instaurado sempre que a polícia toma</p><p>conhecimento de algum crime.</p><p>41. Prisão Preventiva – Será decretada, quando houver prova da</p><p>existência de um crime e indícios suficientes contra o acusado,</p><p>apontando-o como autor.</p><p>42. Detenção para Averiguações – Este tipo</p><p>cominadas aos agentes infratores, respeitando sempre os princípios</p><p>constitucionais.</p><p>41</p><p>Por que o Direito Penal é necessário?</p><p>Com a vida em sociedade, surgiu a necessidade de garantir ao indivíduo</p><p>certos direitos que seriam preteritamente assegurados através da autotutela ou</p><p>seja, cada pessoa seria responsável por defender o que entende ser seu por</p><p>direito. Assim, por entender que essa proteção individual – pela autotutela</p><p>teria eficácia mínima, fez-se necessário a heterotutela. Agora, cada um de</p><p>nós atribui a outrem, o Estado, a responsabilidade de lhe garantir seus direitos.</p><p>Muito debatida pelos contratualistas, o contrato social é que vai regular</p><p>essa relação entre indivíduo e Estado. Há quem defenda um Estado forte para</p><p>fazer valer as leis e garantias dos indivíduos, como Thomas</p><p>Hobbes argumenta em sua obra Leviatã, outros como John Locke afirmam que</p><p>o Estado deve apenas garantir aqueles direitos que serão livremente exercidos</p><p>pelos indivíduos, como o direito a propriedade e a vida.</p><p>Entretanto, diante de diversas divergências e debates, parece ser quase</p><p>que unânime entre os teóricos contratualistas a defesa da necessidade de um</p><p>direito punitivo do Estado para que os direitos individuais possam ser de fato</p><p>efetivados.</p><p>Muitos são os teóricos que vão analisar o papel do Direito Penal e da</p><p>função punitiva dentro da sociedade moderna. Dentre quais, destaca-</p><p>se Cesare Beccaria, que em sua obra “Dos Delitos e das Penas” aborda todas</p><p>as questões em torno da necessidade e função da punição dentro de</p><p>uma sociedade. Na visão dele, a sociedade depende quase que integralmente</p><p>da existência de um Direito Penal.</p><p>42</p><p>Sendo assim, a função do Direito Penal é da proteção de bens jurídicos</p><p>fundamentais, ou seja, a vida, o patrimônio, a honra, a integridade física,</p><p>psíquica e orgânica, a imagem, a paz, e outros. Por isso, revela-se necessário,</p><p>ao nos depararmos com um tipo penal (crime), identificar qual bem jurídico está</p><p>sendo protegido para que se possa aplicar os princípios penais.</p><p>Já sabemos, então, que devido ao convívio social – ou seja, diante de</p><p>atitudes individuais e coletivas que possam criar insatisfação e colocar em risco</p><p>a pacificidade social – precisamos de algum instrumento para controlar esses</p><p>indivíduos. Vamos, agora, analisar as correntes acerca do Direito Penal.</p><p>TEORIAS ACERCA DA PENA</p><p>Três correntes doutrinárias a respeito da natureza e fins da pena foram</p><p>consagradas pelo próprio Direito Penal, duas delas mais extremas e uma mais</p><p>centralizada, como podemos ver:</p><p>1. TEORIAS EXTREMADAS DA PENA</p><p>Direito Penal Máximo:</p><p>É considerada a corrente mais “rígida” ao defender a ampliação das leis</p><p>penais; ou seja, mais condutas devem ser consideradas crime para que</p><p>toda ofensa ao bem jurídico possa ser penalizada. Tal corrente defende</p><p>também a ampliação das penas de prisão, diminuindo-se, assim, as outras</p><p>modalidades de pena como multas e prestações alternativas.</p><p>De acordo com essa corrente, o regime de execução deve ser mais</p><p>rígido, ou seja, regime fechado, sem direito a saída para trabalhar ou</p><p>estudar. Além disso, a corrente defende tolerância zero aos crimes, sem</p><p>possibilidade de não condenação; redução da maioridade penal; pena de</p><p>prisão para usuários de drogas; e direito penal do inimigo (aqueles indivíduos</p><p>que, por diversas vezes, cometerem crimes, terão alguns direitos e garantias</p><p>retirados).</p><p>Pregam, assim, uma máxima efetivação do Direito Penal que deverá ser</p><p>43</p><p>rígido e extremamente punitivo.</p><p>Essa teoria não passou muito do campo teórico e não pode ser</p><p>visualizada em democracias constitucionais, entretanto é defendida por</p><p>aqueles que acreditam que a mera existência de uma lei penal não inibe a</p><p>prática do crime.</p><p>Abolicionismo Penal</p><p>A corrente defende a descriminalização e a despenalização de diversos</p><p>crimes. Trata-se, assim, de uma crítica sobre a ineficácia do Direito Penal, que</p><p>lota o sistema carcerário e não consegue prevenir os crimes.</p><p>O Abolicionismo Penal defende, assim, estruturas alternativas ao</p><p>cárcere. Tais estruturas seriam responsáveis por promoverem apoio – seja</p><p>antes do cometimento de possíveis ilicitudes, seja após o cometimento – para</p><p>que se possa ter, de alguma forma, uma mais rápida reintegração dessas</p><p>pessoas a sociedade.</p><p>A remição (redução) de pena de presos através da leitura de livros,</p><p>aprovada pelo Conselho Nacional de Justiça, pode ser considerada uma</p><p>iniciativa com “espírito” abolicionista.</p><p>Garantismo Penal</p><p>Das três teorias esta pode ser considerada a mais centralizada e</p><p>presente na maioria das democracias do mundo – é, para tanto, quase que um</p><p>meio termo entre a corrente do abolicionismo e do direito penal máximo.</p><p>A corrente defende um Direito Penal equilibrado e razoável, amparado</p><p>pelo Estado Democrático de Direito. Serão punidos, então, aqueles crimes</p><p>cometidos que de fato provoquem uma lesão ao bem jurídico tutelado, sem,</p><p>entretanto, impossibilitar o retorno do infrator para a sociedade.</p><p>Axiomas do Garantismo Penal:</p><p>1) Não há pena sem crime; (somente punirá aquilo que for crime).</p><p>2) Não há crime sem lei; (princípio da legalidade).</p><p>3) Não há lei sem necessidade; (não serão punidas condutas que não causem</p><p>44</p><p>perigo ao convívio social).</p><p>4) Não necessidade sem lesão; (não se pune a ideia, é necessário haver lesão,</p><p>ofensa, algum direito tem que ter sido infringido).</p><p>5) Não há lesão sem ação; (ninguém pode ser culpado pelo que não cometeu,</p><p>ou cometeu de forma absolutamente involuntária).</p><p>6) Não há ação sem culpa; (é necessário que haja intenção, presunção ou ao</p><p>menos falta de cuidado para haver responsabilidade).</p><p>7) Não há culpa sem processo; (ninguém pode ser condenado arbitrariamente).</p><p>8) Não há processo sem acusação; (o judiciário deve ser provocado a julgar-</p><p>lhe).</p><p>9) Não há acusação sem prova; (não se pode acusar sem qualquer tipo de</p><p>evidência)</p><p>10) Não há prova sem defesa (direito de defesa).</p><p>Tais axiomas resumem os princípios defendidos pelo Garantismo Penal.</p><p>Direito Penal Brasileiro</p><p>O Direito Penal Brasileiro é regido especialmente pelo Código Penal e</p><p>pela legislação especial penal, além de outros dispositivos normativos que</p><p>também compõem o acervo penalista brasileiro.</p><p>O Código Penal (DECRETO-LEI No 2.848, DE 7 DE DEZEMBRO DE</p><p>1940) – que teve Nelson Hungria, Ex-Ministro do Supremo Tribunal Federal</p><p>como um de seus principais redatores – foi divido em 2 partes: a Parte Geral e</p><p>a Parte Especial. Vamos analisá-las para que você possa compreender como</p><p>foi estruturado o Direito Penal no Brasil.</p><p>Parte Geral</p><p>A Parte Geral do CP vai trazer os princípios e regras que irão reger o</p><p>direito punitivo, assim como a política criminal no país. Citaremos os mais</p><p>relevantes princípios, alguns deles devido a sua tamanha relevância também</p><p>foram positivados no rol do Art. 5 da Constituição Federal e também serão</p><p>analisados.</p><p>45</p><p>Princípio da Legalidade</p><p>O primeiro artigo do CP dispõe: “Não há crime sem lei anterior que o</p><p>defina. Não há pena sem prévia cominação legal”. Sendo assim, ninguém</p><p>poderá ser punido por aquilo que não está expressamente configurado como</p><p>crime, o que garante aos cidadãos segurança jurídica de que não serão</p><p>punidos arbitrariamente.</p><p>Além disso, na parte final é positivado o direito de não cumprir a pena</p><p>por aquele delito supostamente cometido sem a prévia cominação legal, ou</p><p>seja, sem o processo judicial que condenará o réu ou não pela sua conduta.</p><p>Princípio da pessoalidade</p><p>O art. 5º inciso XLV da Constituição diz o seguinte: “Nenhuma pena</p><p>passará da pessoa do condenado”. Ou seja, em regra, somente o autor da</p><p>conduta poderá ser punido e responsabilizado por sua conduta.</p><p>Princípio da Humanidade</p><p>Disposto no art. 5º inciso XLVII da Constituição Federal, o referido</p><p>princípio defende a ideia de que a dignidade da pessoa humana não pode ser</p><p>atentada de forma violenta, sendo assim, observe o descrito no inciso: Não</p><p>haverá penas de morte, salvo em caso de guerra declarada, nos termos do art.</p><p>84, XIX; de caráter perpétuo; de trabalhos forçados; de banimento; e cruéis.</p><p>O princípio tem como fundamento as finalidades da pena no Brasil, que</p><p>possuem caráter repressivo, mas também preventivo, e deve propiciar ao</p><p>condenado, se possível, o retorno para a sociedade. O princípio da</p><p>46</p><p>humanidade não é aplicado em países como Estados Unidos e China.</p><p>Princípio da intervenção mínima</p><p>O Direito Penal só atuará quando todas as demais esferas do Direito não</p><p>forem suficientes para a solução do problema. Sendo assim, caso haja a</p><p>possibilidade de a questão ser resolvida em âmbito não penal, assim deverá</p><p>ser feito.</p><p>Estado estará agindo arbitrariamente.</p><p>Por exemplo: Diante de alguma conduta indesejada, primeiramente</p><p>deve-se observar se o Direito Administrativo não é capaz de solucionar a</p><p>questão através de uma multa; ou se o Direito Civil, através da reparação de</p><p>danos, não é o mais apropriado para a resolução do conflito. Assim, sendo o</p><p>Direito Penal de atuação subsidiária.</p><p>Princípio da Insignificância ou bagatela</p><p>Um dos princípios mais contundentes atualmente e que não está</p><p>positivado, ou seja, não está previsto em lei, mas foi reconhecido pela</p><p>jurisprudência e já foi pautado em diversas súmulas de tribunais superiores é o</p><p>princípio da bagatela.</p><p>Esse princípio defende que não serão punidas lesões insignificantes ao</p><p>bem jurídico. Ele deriva da ideia de que o Direito Penal tem como missão</p><p>proteger valores relevantes e jamais deverá punir um indivíduo por lesões</p><p>insignificantes ao bem jurídico tutelado. Exemplo: um sujeito que furta uma</p><p>barra de cereal de um supermercado. Certamente ele não será punido pois a</p><p>lesão que causou ao bem jurídico tutelado é insignificante.</p><p>O princípio da insignificância também deriva do princípio da intervenção</p><p>mínima.</p><p>Princípio da retroatividade da lei penal benéfica</p><p>Um dos princípios mais importantes do ponto de vista da segurança</p><p>jurídica é o princípio da retroatividade da lei penal benéfica, previsto no Art. 2º</p><p>47</p><p>do CP. Apesar do nome um pouco complexo o conceito é bem simples: aquele</p><p>indivíduo que foi punido por determinada conduta, e essa conduta tenha</p><p>deixado de ser considerada crime, não poderá mais por ela ser punido.</p><p>No artigo está definido como: “Ninguém pode ser punido por fato que lei</p><p>posterior deixa de considerar crime, cessando em virtude dela a execução e os</p><p>efeitos penais da sentença condenatória”.</p><p>Princípio da Transcendentalidade</p><p>Princípio implícito que defende que ninguém será punido por causar mal</p><p>a si próprio, o Direito Penal em regra só punirá comportamentos que ferem</p><p>bens jurídicos alheios.</p><p>Muitos outros princípios e regras são positivados no Código Penal, como</p><p>por exemplo, a jurisdição sobre crimes praticados por brasileiros fora do país,</p><p>ou contra brasileiros; questões sobre a prática do crime; o agente criminoso e a</p><p>vítima; e, ainda, conceitos criminais que serão utilizados pelos magistrados na</p><p>fixação da pena.</p><p>A Parte Geral do Código é rica em conceitos e elucida a interpretação e</p><p>estruturação do Direito Penal Brasileiro, por isso, é inviável analisarmos todo o</p><p>seu conteúdo. Entretanto, você já deve conseguir ter uma ideia de como nosso</p><p>sistema funciona.</p><p>Parte Especial</p><p>É onde se encontra os tipos penais, ou seja, os crimes.</p><p>Aqui estão estipuladas as condutas criminosas e as penas que serão aplicadas</p><p>aos agentes. Em regra, estará descrito uma conduta, mais precisamente um</p><p>verbo, e depois a sua pena:</p><p>Exemplo: Art. 129, crime de lesão corporal, está disposto da seguinte</p><p>maneira:</p><p>Art. 129. Ofender a integridade corporal ou a saúde de outrem:</p><p> Pena: Detenção, de três meses a um ano.</p><p>Observe que o verbo em questão é ofender, e após é citado pelo artigo o</p><p>tipo de ofensa que será punida por este tipo penal.</p><p>48</p><p>Estrutura da Parte Especial</p><p>A Parte Especial é dividida nos seguintes títulos:</p><p> Dos crimes contra a pessoa;</p><p> Dos crimes contra o patrimônio;</p><p> Dos crimes contra a propriedade imaterial;</p><p> Dos crimes contra a organização do trabalho;</p><p> Dos crimes contra o sentimento religioso e contra o respeito aos mortos;</p><p> Dos crimes contra os costumes;</p><p> Dos contra a família;</p><p> Dos crimes contra a incolumidade pública;</p><p> Dos crimes contra a paz pública;</p><p> Dos crimes contra a fé pública;</p><p> Dos crimes contra a administração pública e</p><p> Disposições finais.</p><p>Certamente não é viável analisarmos cada um dos títulos, seus capítulos</p><p>e artigos, entretanto, é importante ressaltar que os crimes seguem um</p><p>princípio, o da proporcionalidade a lesão ao bem jurídico. Isto significa que a</p><p>pena a ser aplicada a um crime contra a honra, por exemplo, não poderá ser</p><p>superior àquela aplicada a um crime contra a vida.</p><p>Para terminar, devemos destacar ainda mais um princípio muito</p><p>pertinente a Parte Especial. O princípio da Especialidade faz com que, ao nos</p><p>depararmos com um fato, que poderia ser enquadrado em dois tipos penais –</p><p>ou seja, regulamentado por leis diferentes – deve se aplicar aquele que é</p><p>especial, ou seja, que carrega com si alguma especialidade em detrimento do</p><p>outro.</p><p>Por exemplo, o Art. 121 prevê o crime de homicídio, matar</p><p>alguém. Entretanto, se a conduta matar alguém, expressa pelo artigo, ocorrer</p><p>na condução de veículo automotor, o autor do crime não responderá pelo Art.</p><p>121 do Código Penal, e sim pelo Código de Trânsito Brasileiro, pois este é</p><p>especial em relação ao Código Penal. Observe que há uma “especialidade”</p><p>nesse caso, que seria a condução de veículo automotor enquanto ocorre a</p><p>49</p><p>prática do crime.</p><p>Infelizmente não há possibilidade de analisarmos o Direito Penal e o</p><p>Código em toda sua íntegra. Entretanto, esperamos que você tenha</p><p>conseguido compreender como nosso país adotou o Direito Penal.</p><p>MODELO DE CONTRATO DE PRESTAÇÃO DE SERVIÇO</p><p>(DETETIVE PROFISSIONAL)</p><p>De um lado Sr: NOME SOBRENOME, portador do CPF: 000.000.000-</p><p>00, nacionalidade, estado civil, Detetive Particular de acordo com o Código</p><p>Brasileiro de Ocupações n° 3518-05 e pela lei Federal 13.432, residente e</p><p>domiciliado na Rua: Endereço residencial ou comercial completo,</p><p>representado neste ato como simplesmente CONTRATADO, e de outro lado.</p><p>CONTRATANTE:_________________________</p><p>CPF:____________________________________</p><p>ENDEREÇO______________________________</p><p>OBJETIVO, SIGILO, VIGÊNCIA CONTRATUAL E CONCLUSÃO DOS</p><p>TRABALHOS.</p><p>Cláusula 1ª – O presente contrato tem como objetivo a prestação de serviço</p><p>de Investigação particular para coleta de dados e informações visando ao</p><p>esclarecimento de assuntos de interesse privado do CONTRATANTE, com</p><p>plena liberdade, apreço pela verdade, zelo e discrição, orientando-se pelos</p><p>informes preliminares a si fornecidos, obrigando-se, contudo, a observar os</p><p>preceitos constitucionais atinentes à vida privada, a inviolabilidade do lar e das</p><p>comunicações, a honra e a boa fama das pessoas, apresentando no final do</p><p>prazo estabelecido na Cláusula 5ª um RELATÓRIO (impresso ou via e-mail)</p><p>detalhando a pesquisa, os dados obtidos e seu parecer sobre o caso.</p><p>Parágrafo Único – As partes, de ora em diante, se comprometem a guardar</p><p>sob o mais absoluto sigilo o objetivo dos trabalhos investigativos objeto deste</p><p>instrumento, bem como de todas e quaisquer informações ou elementos de</p><p>50</p><p>convicção (declarações de terceiros, materiais, fotos, áudios, vídeos e/ou</p><p>documentos) que por ventura sejam coletados pelo CONTRATADO, sendo</p><p>facultado exclusivamente ao (a) CONTRATANTE o direito de, existindo</p><p>motivos de justa razão, divulgar, por sua conta e risco, integral ou parcialmente</p><p>o conteúdo do relatório de que trata esta cláusula desde que, sob quaisquer</p><p>circunstâncias, preserve a identidade do investigador CONTRATADO, não</p><p>a</p><p>revelando, salvo se por ele próprio for desonerado (a) desta obrigação, sob-</p><p>pena de responder judicialmente por perdas e danos morais e materiais.</p><p>Da Vigência Contratual:</p><p>Cláusula 1ª – O prazo de vigência do presente instrumento contratual é de (05)</p><p>dias, a contar em 48 horas posterior à sua assinatura, salvo imprevistos</p><p>decorrentes da preparação para a execução do trabalho.</p><p>Dos onorários e forma de pagamento:</p><p>Cláusula 1ª– Em contrapartida, o (a) CONTRATANTE pagará ao</p><p>CONTRATADO os honorários líquidos e certos de R$:xx,xx sendo que neste</p><p>ato a título de entrada, conforme depósito bancário foi paga ao CONTRATADO</p><p>a importância em moeda corrente nacional de R$:xx,xx do contrato faltando</p><p>R$xx,xx valor que somente será pago mediante a efetiva apresentação do</p><p>relatório dos serviços, com o que então, isto feito, o CONTRATADO passará</p><p>recibo de quitação dando plena, geral e irrevogável liquidação de seus</p><p>honorários ao CONTRATANTE.</p><p>Das Despesas:</p><p>Cláusula 1ª – Correrão por conta do (a) CONTRATANTE todas as despesas</p><p>imprescindíveis ao bom e regular andamento da investigação, que se obriga a</p><p>reembolsá-las, desde que delas tenha sido previamente avisado (a) e às tenha</p><p>autorizado, nas ocasiões exigidas, quando extraordinariamente pagas pelo</p><p>51</p><p>CONTRATADO, mediante a apresentação dos respectivos comprovantes.</p><p>Da Diária:</p><p>Cláusula 1ª – A diária em campo é de 00:00 horas, com início as 00:00 horas</p><p>da manhã e termino às 18:00 horas podendo se estender caso necessário com</p><p>acréscimo de 0,0% no valor da diária em curso por horas excedentes, caso</p><p>haja a necessidade de continuidade este deverá ser autorizado pelo</p><p>CONTRATANTE, o valor deverá ser acertado ao final do trabalho executado;</p><p>Da Interrupção do Serviço:</p><p>Cláusula 1ª – O total dos honorários poderá ser exigido no caso de não se</p><p>prosseguir a investigação por qualquer circunstância, desde que não</p><p>determinadas pelo investigador CONTRATADO.</p><p>Foro Jurídico:</p><p>Cláusula 1ª - Em razão do domicilio das partes, fica eleito o foro da comarca de</p><p>sua cidade e estado, com a exclusão de qualquer outro por mais privilegiado</p><p>que seja, para que nele se executem e cumpram os direitos e obrigações</p><p>resultantes deste pacto, ficando sempre a cargo do vencido em demanda</p><p>judicial o pagamento das custas e despesas que der causa inclusive dos</p><p>honorários advocatícios.</p><p>E como prova de assim haverem acordado, firmam o presente</p><p>instrumento particular de contrato de prestação de serviços, impresso em 02</p><p>(três) laudas e preenchido em duas vias de igual teor e forma, sem emendas</p><p>nem rasuras, na presença do contratante e das testemunhas abaixo indicadas.</p><p>Sua cidade,____ de _______________ de .</p><p>CONTRATADO________________________________________</p><p>Nome do profissional e CPF</p><p>CONTRATANTE_______________________________________</p><p>52</p><p>REFERÊNCIAS</p><p>https://conceito.de/detetive</p><p>https://portaldodetetive.blogspot.com/2013/01/os-mandamentos-do-detetive-</p><p>particular_2013.html?m=1</p><p>https://portaldodetetive.blogspot.com/2013/02/instrucoes-reservadas-aos-</p><p>detetives_9404.html</p><p>https://www.denaipdetetives.com.br/blog/detetives/antes-de-contratar-um-</p><p>detetive-particular-tome-alguns-cuidados/</p><p>https://gestaodesegurancaprivada.com.br/espionagem-industrial-empresarial-</p><p>corporativa/</p><p>https://liderdetetives.com.br/servicos/contra-espionagem/</p><p>https://detetivesilva.com.br/detetive-particular-niveis-dos-informantes/</p><p>https://portaldodetetive.blogspot.com/2013/03/levantamentos-confidenciais.html</p><p>http://meucarowatson.com/ferramentas-para-detetive-particular-conheca-as-</p><p>mais-utilizadas/</p><p>https://juristas.com.br/2019/03/19/a-era-digital-e-os-novos-paradigmas-da-</p><p>investigacao-criminal/</p><p>https://www.ibytes.com.br/termos-policiais-que-sao-usados-pelos-detetives-e-</p><p>pelos-policiais/</p><p>https://www.elitedetetives.com.br/blog/investigacao-conjugal/como-e-feita-uma-</p><p>investigacao-conjugal</p><p>https://detetivedaniele.com.br/dicas-de-detetives-de-como-encontrar-pessoas-</p><p>desaparecidas/</p><p>https://detetivewb.com.br/como-encontrar-idosos-desaparecidos-com-ajuda-de-</p><p>um-detetive-particular/</p><p>https://www.epd.edu.br/blog/infidelidade-virtual-ou-cybertraicao-entenda-os-</p><p>seus-reflexos-juridicos/</p><p>https://associacaodosdetetives.com.br/documentos_disponiveis/contrato_de_pr</p><p>estacao_de_servico.pdf</p><p>53</p><p>https://addpdetetivesinteligencia.jusbrasil.com.br/noticias/699342662/detetive-</p><p>particular-aprenda-como-atrair-clientes</p><p>https://www.politize.com.br/direito-penal/</p><p>de prisão não tem apoio na lei</p><p>e não havendo o flagrante, o acusado só pode ser preso mediante</p><p>mandado de prisão expedido pela autoridade competente.</p><p>43. Provas de um Crime – Que podem ser por: confissão, testemunhal,</p><p>documental, policial, e por indícios. A prova mais usual e básica, embora</p><p>sujeita a falhas, é a testemunhal. O falso testemunho é crime. Ninguém</p><p>pode negar-se a ser testemunha, salvo os detentores de segredos</p><p>profissionais, sendo dispensados estes de guardar segredo.</p><p>INFORMAÇÕES FORNECIDAS PELOS CLIENTES</p><p>Ao iniciar um caso, é necessário que o cliente forneça todas as</p><p>informações disponíveis que ele tenha, por mais irrelevantes que pareçam.</p><p>Nomes, telefones, endereços, situações passadas, placas de carros, nomes e</p><p>telefones de amigos e parentes, número de documentos, fotografias, perfil</p><p>pessoal do investigado, etc.</p><p>Faça seu cliente entender que sua relação com ele é como a de um</p><p>médico com seu paciente, ou a de um padre com um fiel numa confissão. Não</p><p>7</p><p>podem haver segredos ou omissão de informações por mais vexatórias que</p><p>sejam. Não se esqueça de anotar essas informações e abrir uma pasta para o</p><p>cliente, onde você colocará também relatórios, fotos e tudo que for referente ao</p><p>caso.</p><p>DOSSIÊS E ESTUDO DA VIDA PREGRESSA</p><p>A expressão pregressa significa anterior. Estudo da vida pregressa a</p><p>confecção de um DOSSIÊ é, portanto, o da vida do criminoso (ou o</p><p>investigado), anterior ao crime ou atitude suspeita. Determina o nosso Código</p><p>Penal em seu art. 6º No. IX, que a autoridade policial deverá: “Averiguar a vida</p><p>pregressa do indiciado, sob o ponto de vista individual, familiar e social, sua</p><p>condição econômica, sua atitude e estado de ânimo antes e depois do crime e</p><p>durante ele, e quaisquer elementos que contribuírem para apreciação de seu</p><p>temperamento e caráter”.</p><p>No caso da polícia, ao procurar dar cumprimento à determinação</p><p>transcrita, deve proceder com cuidados especiais e de maneira mais objetiva</p><p>possível, porque os dados que levantar e apresentar, sobre a personalidade de</p><p>criminosos, poderão ter influência na aplicação dessas penas (art. 42, do</p><p>Código Penal), na imposição e execução das penas de multa (art. 37, 38 e 43</p><p>do Código Penal) no arbitramento de finanças (§ único dos arts. 325 e 326 do</p><p>Código de Processo Penal), e, ainda, poderão dar margem à aplicação de</p><p>medidas de segurança. Recomendamos cuidados especiais no Estudo da Vida</p><p>Pregressa dos investigados, não só em razão da influência apontada, como</p><p>também, porque a tarefa é realmente difícil e delicada, tendo-se em vista que</p><p>os Detetives, para levá-lo a cabo, terão que se valer quase que somente de</p><p>elementos de natureza subjetiva, nem sempre de fácil apreciação. Procurando</p><p>dar uma orientação, para o cumprimento da disposição legal, oferecemos uma</p><p>espécie de roteiro, sem prejuízo, naturalmente, de outros elementos que</p><p>possam ser recolhidos, para a elaboração de um DOSSIÊ completo sobre uma</p><p>pessoa:</p><p>1. Atitude e estado de ânimo antes e durante o ato a ser investigado</p><p>8</p><p>(embriaguez voluntária ou involuntária, uso de drogas, exaltação,</p><p>ausência de controle, frieza e o estado emocional);</p><p>2. Atitude e estado de ânimo após o ato investigado (estado emocional,</p><p>arrependimento, não arrependimento, autocontrole, agressividade,</p><p>cinismo, depressão e indiferença);</p><p>3. Família de origem (se de união legal e se os pais são conhecidos ou</p><p>não; se de recursos ou não);</p><p>4. Ambiente de criação (se o da própria família ou não; se a vida dos</p><p>responsáveis foi ou é harmônica ou desajustada e, neste último caso,</p><p>quais os motivos);</p><p>5. Constituição de família própria (no caso de existir, esclarecer se é</p><p>legalmente constituída ou se só casamento religioso ou concubinato; se</p><p>dissolvida, verificar se só separação, se por desquite, divórcio ou</p><p>anulação de casamento; indicar o tempo de união e o número de filhos,</p><p>com as idades dos mesmos, esclarecendo, ainda, se vivem em sua</p><p>companhia);</p><p>6. Se possui amantes (as ligações passageiras ou duradouras e se as</p><p>sustenta ou é sustentado pelas mesmas);</p><p>7. Grau de instrução (se nula, primária incompleta, primária completa,</p><p>secundária incompleta, secundária completa, técnico profissional,</p><p>superior, esclarecendo ainda, se fala outras línguas e quais);</p><p>8. Situação econômica (se miserável, pobreza, pequenos recursos,</p><p>regulares recursos e abastança. Procurar sempre precisar o rendimento</p><p>mensal e se há propriedades, com a estimativa de valores, em caso</p><p>positivo);</p><p>9. Situação de crédito (se possui dívidas, cheques sem fundos, títulos</p><p>protestados, ações judiciais);</p><p>10. Sanidade física e mental (se não for possível pronunciamento médico,</p><p>indicar apenas as anomalias mentais e doenças sobre as quais não</p><p>pairem dúvidas);</p><p>11. Temperamento (introvertido ou extrovertido, apático, frio, emotivo,</p><p>fanfarrão, impulsivo ou exaltado);</p><p>9</p><p>12. Trabalho (se vagabundo ou vadio, com ocupação lícita, não definido ou</p><p>normal, indicando, nesta última hipótese e atividade exercida, com a</p><p>possível precisão);</p><p>13. Vícios (se os possui ou não, esclarecendo em caso positivo, quais);</p><p>14. Serviço militar (se prestou ou não e, em caso positivo, onde, quando e</p><p>qual o seu comportamento);</p><p>15. Habilitações profissionais (indicar, aqui, atividades que podem ser</p><p>exercidas, tais como motorista, serralheiro, barbeiro, cozinheiro,</p><p>pedreiro, policial, detetive particular, etc.);</p><p>16. Diversões e passatempos prediletos (indicar se cinema, futebol, briga de</p><p>galos, caça, pesca, etc.);</p><p>17. Desvios sexuais (ter em vista, pelo menos a possibilidade pederastia</p><p>ativa ou passiva);</p><p>18. Lugares de onde procedeu (podem ser aqueles em que ocorreu o</p><p>nascimento e criação ou outros por onde morou);</p><p>19. Se costuma viajar (para onde e como);</p><p>20. Se costuma reagir à prisões (se mediante força física, com emprego de</p><p>armas ou instrumentos ou promovendo escândalos);</p><p>21. Se costuma andar armado (em caso positivo, qual o tipo predileto de</p><p>armas);</p><p>22. Quais os companheiros habituais, ou tipos de amizades;</p><p>23. Se tem capacidade para chefiar companheiros de crimes, contravenções</p><p>ou delitos (e se efetivamente a chefia);</p><p>24. Lugares que costuma frequentar e onde pode ser encontrado;</p><p>25. Se registra antecedentes criminais (quais, aqui, em outros lugares do</p><p>Estado, em outros estados e outros países);</p><p>26. Se é conhecido por policiais de outros Estados e Países;</p><p>27. Se é conhecido de policiais locais e quais;</p><p>28. Se possui advogados criminais permanentes e quais.</p><p>10</p><p>Para o estudo o estudo da vida pregressa de criminosos, a investigação</p><p>policial contribui com sua parcela de trabalho, procurando obter informações,</p><p>tendo-se em vista que não é de se confiar muito na palavra dos investigados.</p><p>É, aliás, o único terreno das provas complementares em que é permitida a</p><p>entrada da Investigação propriamente dita. Nesse estudo, úteis poderiam ser</p><p>os laboratórios de Psicologia, cabendo a eles se pronunciar sobre a cessação</p><p>de periculosidade, poderiam, também, examinar os criminosos, logo após a</p><p>prática dos crimes, quando menores são as possibilidades de simulação e</p><p>quando as consequências das ações delituosas estão mais vivas. As</p><p>observações, nessa fase, seriam subsídios para o exame de verificação de</p><p>cessação de periculosidade.</p><p>TECNOLOGIA E INVESTIGAÇÃO</p><p>É indiscutível que a tecnologia está presente em nossas vidas.</p><p>Utilizamos diversos dispositivos tecnológicos, como computadores, tablets e</p><p>smartphones para atividades de nosso cotidiano, como o acesso a notícias, a</p><p>realização de compras e, inclusive, o exercício da cidadania, por meio do</p><p>acompanhamento de propostas legislativas.</p><p>Tudo isso pela Internet, a grande rede virtual. Essa virtualidade trouxe a</p><p>possibilidade de conhecimento, praticamente em tempo real, de</p><p>acontecimentos ocorridos por todo o mundo (globalização) – com extrema</p><p>velocidade no fluxo da informação, garantindo-se acesso rápido e quase que</p><p>imediato a esta, possibilitando-se a comunicação instantânea, e interatividade</p><p>constante entre as pessoas. Todavia, a evolução tecnológica também tem seu</p><p>11</p><p>ônus.</p><p>Com esse quadro de popularização da informática, alguns crimes</p><p>migraram para o mundo digital. Modernamente, verifica-se que inúmeros</p><p>delitos podem ser praticados pelo/por ou com a utilização de um computador</p><p>ou dispositivo tecnológico.</p><p>Nessa dinâmica de delitos praticados pelo computador ou com o auxílio</p><p>deste, diferenciamos as infrações cibernéticas próprias (em que os terminais,</p><p>arquivos, banco de dados e dispositivos</p><p>informáticos em geral são atacados</p><p>pelos criminosos, com o objetivo de</p><p>causar danos diversos), dos delitos</p><p>cibernéticos impróprios (quando o</p><p>agente infrator se utiliza, para a</p><p>prática/consumação de um determinado</p><p>crime, de algum dispositivo informático).</p><p>Dessa forma, um computador pode ser instrumento (crime impróprio) ou</p><p>objeto material (crime próprio) de um delito cibernético. Por fim, vislumbra-se</p><p>ainda que várias infrações penais são investigadas por meio de “rastros”</p><p>deixados pelo executor em um dispositivo informático, conforme ocorrera em</p><p>diversas ocasiões.</p><p>Cada vez mais a internet pode oferecer uma gama de elementos que,</p><p>reunidos em um procedimento investigatório, culminariam na construção de</p><p>indícios e/ou provas, aptas a ensejarem a condenação de infratores.</p><p>Mas esses “rastros” virtuais não são úteis apenas para a investigação de</p><p>delitos na Internet.</p><p>Passamos por um momento especial de descoberta da prova digital para</p><p>apuração de delitos ocorridos fora da virtualidade. Enxerga-se a essencialidade</p><p>de se buscar no mundo tecnológico, elementos probatórios ou provas que</p><p>possam ajudar a garantir a efetividade da persecução penal.</p><p>Tudo isso ocorre por estarem às pessoas inseridas em um contexto</p><p>virtual, como já dito inicialmente. O permanente contato com dispositivos</p><p>tecnológicos resulta na produção constante, e muitas vezes inconsciente, dos</p><p>12</p><p>mais diversos tipos de dados, que podem ser utilizados para a investigação de</p><p>crimes ocorridos no mundo real.</p><p>ALGUNS EXEMPLOS DEMONSTRAM ESSA AFIRMAÇÃO</p><p>Um famoso serial killer e estuprador americano, conhecido pela alcunha</p><p>de “Golden State Killer” (“Assassino do Estado Dourado”), atuou em meados</p><p>dos anos 70 até os anos 80 no Estado da Califórnia, praticando, pelo menos,</p><p>uma dezena de assassinatos e meia centena de estupros.</p><p>A solução veio da Internet: o investigador do caso, o policial Paul Holes,</p><p>inseriu as informações de DNA deixadas no local do crime no GEDMatch, em</p><p>um banco de dados abertos de genealogia, útil para identificar e localizar</p><p>parentescos e, com isso, conseguiu chegar até o criminoso: o ex-policial</p><p>Joseph James De Angelo, de 72 anos.</p><p>Conforme amplamente divulgado pelos veículos de comunicação</p><p>brasileiros, no dia 12 de março de 2019, em operação conjunta, o Ministério</p><p>Público do Estado do Rio de Janeiro (por meio do Grupo de Atuação Especial</p><p>de Combate ao Crime Organizado – GAECO) e a Polícia Civil do Estado do Rio</p><p>de Janeiro (Delegacia de Homicídios da Capital), realizaram a prisão de dois</p><p>indivíduos que supostamente seriam os executores dos homicídios da</p><p>vereadora Marielle Franco (PSOL/RJ) e do motorista Anderson Gomes.</p><p>A análise de dados de aparelhos telefônicos fora decisiva para que se</p><p>chegasse até os supostos executores do crime, sendo certo que as provas</p><p>digitais desempenharam um importantíssimo papel na reunião de indícios,</p><p>elementos probatórios (que poderão ser usados como prova, quando passarem</p><p>pelo contraditório judicial) e provas irrepetíveis, que já podem ser encaradas</p><p>com certa definitividade, vez que passarão por contraditório diferido no</p><p>momento da instrução processual penal.</p><p>As provas digitais obtidas consistiram em uma análise do sinal emitido</p><p>pelos aparelhos telefônicos dos suspeitos, passando pela verificação remota</p><p>dos dados armazenados nas “nuvens”, culminando no acesso à busca de</p><p>histórico na internet, realizada nos aludidos celulares.</p><p>13</p><p>Infelizmente, o que deveria ser regra se revela uma exceção. Seja pela</p><p>dificuldade na obtenção de recursos para implementação de investigação nos</p><p>parâmetros adequados, pela falta de capacitação de muitos investigadores,</p><p>que desconhecem as diversas possibilidades de obtenção de provas por meio</p><p>digital, ou pela dificuldade existente no trato com algumas empresas, que</p><p>insistem em dificultar ou burocratizar o acesso às informações desejadas,</p><p>mesmo diante do perfazimento dos requisitos constitucionais e legais para</p><p>tanto, sem cooperar com o Poder Público.</p><p>Para que ocorra essa tão esperada otimização dos meios de</p><p>investigação, faz-se necessário que as instituições em geral (notadamente as</p><p>polícias e o Ministério Público – que detém poder de investigação) renovem</p><p>seus métodos de apuração de delitos, por meio de investimento em novas</p><p>tecnologias, sistemas informatizados – modernos e dinâmicos, que permitam,</p><p>de forma integrada, uma rápida análise de bancos de dados diversos,</p><p>inteligência artificial e, principalmente, na capacitação de seus servidores,</p><p>agentes e membros.</p><p>Todavia, não basta legislação. É preciso, também, vontade política da</p><p>Administração Pública.</p><p>Vejamos, por exemplo, a Lei 12.737/2012 que, em seu art. 4º, determina</p><p>que: “Os órgãos da polícia judiciária estruturarão, nos termos de regulamento,</p><p>setores e equipes especializadas no combate à ação delituosa em rede de</p><p>computadores, dispositivo de comunicação ou sistema informatizado”.</p><p>Percebe-se que, após quase sete anos de vigência da referida norma,</p><p>foram criadas pouquíssimas delegacias no combate aos crimes digitais.</p><p>Tudo o que acima fora mencionado, certamente conduzirá as instituições</p><p>à ampliação e incremento do poder investigativo, sendo, portanto,</p><p>imprescindível lançar mão de novos métodos de apuração de delitos,</p><p>respaldando-se a atividade de inteligência, para que reste promovida a</p><p>otimização do tratamento e análise das informações.</p><p>Assim, as instituições não podem mais prescindir de avanços na</p><p>infraestrutura tecnológica para a descoberta de provas e consequente</p><p>apuração de delitos, sejam eles praticados no campo virtual ou fora deste.</p><p>14</p><p>Investimentos são necessários, a fim</p><p>de ampliar a capacidade da obtenção de</p><p>informações e o tratamento do volume</p><p>destas, garantindo-se um incremento das</p><p>áreas de inteligência, análise de</p><p>informações obtidas, utilização de</p><p>inteligência artificial e inovações</p><p>tecnológicas para diminuição do tempo de</p><p>apuração dos crimes, capacitação dos</p><p>investigadores, possibilitando, assim, a</p><p>busca pela Justiça.</p><p>PROGRAMAS ESPIÕES</p><p>Ciúme, desconfiança, traição… tudo isso faz com que um detetive</p><p>particular seja procurado. Os problemas e complexidade existentes dentro de</p><p>um relacionamento são frequentes. Isso faz com que as desconfianças sejam</p><p>mais comuns. Quando existe qualquer suspeita em relação à pessoa com</p><p>quem você está se relacionando, uma investigação conjugal pode ser</p><p>solicitada.</p><p>INVESTIGAÇÃO CONJUGAL: PRINCIPAIS MOTIVOS QUE LEVAM AS</p><p>PESSOAS A CONTRATAREM UM DETETIVE</p><p>A contratação de um detetive particular pode ser feita quando o cônjuge</p><p>assume comportamentos e atitudes diferentes aos seus de costume. Ou seja, é</p><p>um serviço que pode ser solicitado sempre que houver dúvidas, para</p><p>esclarecer uma possível traição.</p><p>Nestes casos, uma pessoa com uma leitura imparcial e um olhar neutro</p><p>para a situação é imprescindível. Além disso, o detetive também saberá como</p><p>reunir provas sobre a infidelidade. Isso é extremamente importante caso haja</p><p>algum futuro processo judicial.</p><p>Além da alteração comportamental, outros sinais que podem revelar</p><p>15</p><p>uma possível infidelidade são:</p><p> Sarcasmo;</p><p> Indiferença pela crise no relacionamento;</p><p> Uma alegria sem</p><p>aparente motivo mesmo com o cotidiano;</p><p> Saídas com as amigas com uma frequência superior ao normal;</p><p> Frequentes atrasos no trabalho e mudanças de horários;</p><p> Minúcia na maquiagem quando sai de casa;</p><p> Desligar o celular voltando em casa;</p><p> Ficar sempre com o celular, mesmo tomando banho;</p><p> Modificar o código PIN do próprio celular</p><p> Mudança de hábitos, até alimentares</p><p> Chamadas misteriosas;</p><p> Muito trabalho que impedem a ele de chegar em casa na hora habitual;</p><p> Minúcia no vestir, mudança de hábitos, gostos e interesses;</p><p> Uma dose de ternura maior que a habitual;</p><p> Perda do apetite sexual acompanhado por desculpas;</p><p> Gasto de dinheiro injustificado.</p><p>A INVESTIGAÇÃO CONJUGAL É SEGURA?</p><p>As informações e provas obtidas durante a investigação conjugal devem</p><p>ser mantidas em sigilo pelo detetive particular. Dessa forma, somente o</p><p>contratante e o detetive terão acesso ao material coletado. Todo o processo</p><p>investigativo deve ser sigiloso.</p><p>Assim, ninguém além do profissional e do contratante saberá o que está</p><p>acontecendo no relacionamento. Além disso, o parceiro do cliente nunca</p><p>saberá dessa contratação.</p><p>ETAPAS DA INVESTIGAÇÃO CONJUGAL</p><p>Detetives particulares são profissionais treinados, que possuem técnicas</p><p>e equipamentos para fazer suas investigações. A investigação conjugal</p><p>começa com a assinatura do contrato de prestação de serviço. Neste contrato,</p><p>16</p><p>deverão constar os detalhes do caso, os métodos de investigação que serão</p><p>utilizados e as provas que serão coletadas pelo detetive. Além, é claro, dos</p><p>custos e forma de pagamento.</p><p>O detetive então começará a colher informações básicas sobre o</p><p>investigado, como por exemplo, seu nome, foto atual, rotina, suspeitas, entre</p><p>outras. Com os dados em mãos e o contrato assinado, o detetive começará de</p><p>fato a investigação conjugal. Os passos a partir de agora são:</p><p> Pesquisa inicial: Embasado pelas informações básicas passadas pelo</p><p>cliente, o detetive particular iniciará suas pesquisas sobre o investigado.</p><p>Ou seja, identificará alguns dados online através das redes sociais. É</p><p>nelas que o detetive se concentrará para encontrar atividades e</p><p>amizades suspeitas, afunilando as buscas.</p><p> Monitoramento: Esta etapa consiste em utilizar algum equipamento,</p><p>como um GPS, por exemplo. Outra possibilidade é que o detetive</p><p>simplesmente siga o investigado durante o dia. O período de</p><p>monitoramento pode variar, mas a média é de uma semana até 10 dias.</p><p> Coleta de provas: Para coletar provas, caso haja alguma atividade</p><p>suspeita, o detetive poderá filmar, tirar foto do flagrante, gravar áudio,</p><p>entre outros. Assim, ele consegue coletar diferentes tipos de provas que</p><p>possam confirmar a infidelidade.</p><p> Relatório final: Após a investigação conjugal, o detetive compila todas</p><p>as provas e elabora um relatório final, que será apresentado ao cliente.</p><p>Esse é um documento obrigatório, pois sistematiza e apresenta de modo</p><p>conciso os resultados obtidos. Mesmo que não haja nenhuma prova de</p><p>traição, o serviço foi feito, mantendo o que foi acordado no contrato.</p><p>Independentemente do</p><p>resultado, o conteúdo é</p><p>entregue para o cliente, que</p><p>deverá tomar as próprias</p><p>decisões a partir do que foi</p><p>descoberto durante a</p><p>investigação conjugal.</p><p>17</p><p>ENCONTRAR PESSOAS DESAPARECIDAS</p><p>Um detetive particular costuma carregar em seu currículo experiências</p><p>diversas, entre elas, a de como encontrar pessoas desaparecidas — um</p><p>processo que pode envolver mistérios, dramas, encontros e desencontros.</p><p>Na maioria das vezes, o detetive é contratado para localizar:</p><p> Pessoas com doença de Alzheimer ou outras demências;</p><p> Pessoas que não querem ser localizadas (após aplicarem uma fraude,</p><p>por exemplo);</p><p> Pessoas com problemas emocionais;</p><p> Vítimas de sequestro;</p><p> Pessoas que sofrem de depressão e ideias suicidas;</p><p> Mulheres jovens em viagens sozinhas;</p><p> Vítimas de tráfico humano.</p><p>Outros casos comuns envolvem o desaparecimento de crianças. Muitas</p><p>fogem de casa em decorrência de maus tratos, conflitos com padrasto ou</p><p>madrasta, abusos, entre outros motivos. Há ainda situações em que as</p><p>crianças são levadas por um adulto que não tenha sua guarda legal, sem</p><p>autorização do tutor, para outro lugar.</p><p>POR QUE CONTRATAR UM DETETIVE PARA ENCONTRAR PESSOAS</p><p>DESAPARECIDAS?</p><p>São muitas as hipóteses a serem levantadas quando alguém</p><p>desaparece misteriosamente. As primeiras 48 horas depois de o</p><p>desaparecimento ser confirmado são decisivas para o bom andamento do</p><p>processo de investigação.</p><p>Diferentemente da atuação policial, na qual se deve aguardar essas 48</p><p>horas após o desaparecimento para que as buscas sejam iniciadas, o</p><p>detetive pode ser acionado a qualquer momento após o ocorrido.</p><p>Independentemente de contar ou não com a ajuda de um detetive particular,</p><p>deve-se sempre, ao identificar o desaparecimento de uma pessoa próxima,</p><p>acionar a polícia e registrar a ocorrência.</p><p>18</p><p>É importante ressaltar que, quando a família tenta resolver por conta</p><p>própria esse tipo de caso, dificilmente existe uma conclusão positiva. Sem</p><p>experiência neste tipo de ação e movidos pela emoção, o raciocínio lógico e a</p><p>visão geral do caso não existem. Assim, contar com a ajuda de um profissional</p><p>especializado em como encontrar pessoas desaparecidas possibilita uma</p><p>chance maior de o caso ser resolvido de maneira satisfatória e em um prazo de</p><p>tempo menor.</p><p>As forças policiais, apesar de eficazes, precisam se distribuir em outros</p><p>casos, diferentemente do que ocorre com o detetive particular, que trabalha</p><p>100% do tempo em um caso único. Além disso, a polícia segue um protocolo</p><p>de buscas que inclui o rastreio em hospitais públicos e no Instituto Médico</p><p>Legal (IML). Porém, depois de segui-lo, ela diminui o ritmo das investigações,</p><p>retomando as buscas apenas quando surgem novas informações.</p><p>Sendo assim, a união dessas forças (polícia e investigador particular)</p><p>pode ajudar a encontrar pessoas desaparecidas. As investigações conduzidas</p><p>por um detetive particular, principalmente quando se trata de uma investigação</p><p>de emergência para pessoas desaparecidas, devem ser complementares.</p><p>COMO ENCONTRAR PESSOAS DESAPARECIDAS</p><p>Para saber como encontrar pessoas desaparecidas, o detetive primeiro</p><p>precisa conversar com familiares e amigos dessa pessoa para entender todo o</p><p>contexto do desaparecimento e ter acesso a dados como endereço, apelido,</p><p>19</p><p>nome completo, telefone, descrição física detalhada (tatuagem, marca de</p><p>nascença) e o último local em que a pessoa foi vista, qual sua vestimenta no</p><p>dia e suas últimas atualizações em redes sociais.</p><p>Ele também deve ser informado sobre os lugares que a pessoa</p><p>frequentava, se ela tinha inimigos, sua rotina e seus hábitos e, principalmente,</p><p>entender se existiam motivos, e quais são eles, que podem ter incentivado</p><p>essa pessoa a não mais querer ser contatada.</p><p>Um ponto delicado, mas que precisa ser abordado pelo profissional junto</p><p>a quem o contratou, é que nem sempre o desfecho da história pode ser o</p><p>desejado. Porém, quanto mais rapidamente ele for contatado para ajudar a</p><p>elucidar o desaparecimento, maiores as chances de um final feliz.</p><p>Ao contratar um detetive particular, não se anula a investigação policial.</p><p>Ambos os profissionais</p><p>sabem como encontrar pessoas</p><p>desaparecidas. O investigador tem</p><p>as ferramentas adequadas para</p><p>oferecer ainda mais informações à</p><p>polícia que podem ajudar, inclusive,</p><p>na reabertura de um inquérito.</p><p>PESQUISAR DESAPARECIDOS POR MEIO DO REGISTRO DE</p><p>ÓBITO</p><p>Familiares a amigos que estejam procurando por uma pessoa</p><p>desaparecida podem optar por fazer uma busca na Central Nacional de Óbitos</p><p>de Pessoas Não Identificadas, mantida pelos Cartórios de Registro Civil de</p><p>todo o País, e disponibilizada aos cidadãos brasileiros desde 2015.</p><p>20</p><p>Prevista na Recomendação nº 19 de 2015 do Conselho Nacional de</p><p>Justiça (CNJ),</p><p>editada pela ministra Nancy Andrighi, a Central é uma</p><p>ferramenta a mais que atua como auxílio para os órgãos públicos e judiciário,</p><p>além de familiares e amigos na localização de brasileiros desaparecidos.</p><p>COMO FAZER A CONSULTA</p><p>A pessoa interessada em fazer a consulta na plataforma deve acessar o</p><p>portal da transparência (https://registrocivil.org.br/) e fornecer informações</p><p>importantes da pessoa desaparecida como seu estado de origem, cidade,</p><p>sexo, cor da pele, idade aproximada e até sinais aparentes, como tatuagens e</p><p>cicatrizes. Dessa forma, o sistema irá acusar a quantidade de óbitos</p><p>registrados com essas características na região informada, os nomes dos</p><p>cartórios, a data de registro e outras observações. Caso não haja nenhum óbito</p><p>registrado de pessoas com as características fornecidas, aparecerá “zero</p><p>registros encontrados”.</p><p> Certidão de óbito: Caso a busca localize o registro de óbito da pessoa</p><p>procurada, é possível, ainda, solicitar a certidão de óbito pelo próprio site</p><p>oficial dos cartórios ou diretamente em qualquer Cartório de Registro</p><p>Civil. Ter a certidão é importante, pois nela constam todos os dados</p><p>registrados pela polícia no Boletim de Ocorrência (B.O.).</p><p> Dados: Desde maio de 2015, a Central Nacional de Óbitos de Pessoas</p><p>Não Identificadas já cadastrou 98.241 óbitos de pessoas brasileiras</p><p>desconhecidas e já colaborou com o reconhecimento de 2.891 pessoas.</p><p>IDOSO DESAPARECIDO</p><p>É sempre uma tristeza o desaparecimento de um ente querido, é</p><p>importante nesses casos manter a calma e iniciar as buscas o mais rápido</p><p>possível.</p><p>Nesses casos as autoridades devem ser comunicadas assim que o</p><p>desaparecimento for confirmado, muitos ainda além da polícia, procuram por</p><p>21</p><p>um detetive particular para ajudar nas buscas, que pode aumentar as chances</p><p>da família rever o ente querido.</p><p>No desaparecimento de uma pessoa todo minuto é valioso, ainda mais</p><p>se tratando de desaparecimento de idosos, que muitas das vezes se perdem</p><p>por problemas de saúde e não conseguem encontrar o caminho de casa.</p><p>É importante então realizar as buscas rapidamente para que as chances</p><p>de reencontro sejam grandes, além de ser mais fácil encontrar idosos próximos</p><p>aos locais que desapareceram.</p><p>O mais indicado é comunicar a polícia civil o desaparecimento logo que</p><p>confirmado e contratar um detetive particular para auxiliar nas buscas.</p><p>Caso o desaparecimento tenha sido há algum tempo e a polícia não</p><p>obteve sucesso, o investigador particular pode ser contratado, mesmo que o</p><p>caso seja mais complexo de ser solucionado.</p><p>O detetive não ajuda apenas a encontrar idosos desaparecidos, seu</p><p>auxílio é importante na busca por qualquer pessoa desaparecida, sejam elas</p><p>crianças, adolescentes, adultos e até animais de estimação.</p><p>É fundamental que o familiar ofereça ao detetive o maior número de</p><p>informações possíveis para adiantar o processo de localização, como:</p><p> Descrição Física do idoso;</p><p> Descrição de vestimenta;</p><p> Nome completo;</p><p> Idade;</p><p> Fotos atualizadas;</p><p> Lista de nomes que o idoso mantém contato, sejam amigos ou</p><p>22</p><p>conhecidos;</p><p> Locais que costuma frequentar;</p><p> Última vez que a pessoa desaparecida foi vista;</p><p> Presença de alguma doença que possa afetar a saúde mental do idoso;</p><p> Número do celular caso o tenha.</p><p>O período de investigação pode variar com o grau de complexidade do</p><p>caso.</p><p>Contratando um detetive particular para te ajudar nesses casos, você</p><p>conta com um serviço especializado, pois, estará inteiramente dedicado a</p><p>localizar a pessoa desaparecida, sempre com sigilo, discrição,</p><p>responsabilidade e cuidado.</p><p>Além de abordar o idoso sem assustá-lo, sendo que muitas vezes o</p><p>idoso não é receptivo aos policiais.</p><p>INVESTIGAÇÃO EMPRESARIAL</p><p>Trata-se de uma maneira mais ágil de encontrar indivíduos e/ou</p><p>empresas que estão com alguma dívida em aberto e por algum motivo não</p><p>podem ser localizadas pelo credor.</p><p>Ao contratar um serviço de investigação empresarial para localizar</p><p>devedores, a organização conta com uma estrutura completa de uma agência</p><p>especializada que possui profissionais altamente capacitados e devidamente</p><p>23</p><p>equipados com dispositivos capazes de proporcionar um processo investigativo</p><p>rápido e confiável. As técnicas de investigação adotadas variam de acordo com</p><p>cada caso, prezando sempre pela eficiência nos resultados.</p><p>O QUE É UMA INVESTIGAÇÃO EMPRESARIAL</p><p>A investigação empresarial é geralmente recomendada para casos em</p><p>que uma organização suspeita de fraude ou irregularidade em seus processos,</p><p>e pode focar em seus sócios, funcionários, concorrentes, fornecedores,</p><p>parceiros e até mesmo clientes. Trata-se de uma medida que visa solucionar</p><p>suspeitas a respeito de desvios de conduta e atos ilícitos realizados na</p><p>contramão dos interesses empresariais.</p><p>Na maioria dos casos, portanto, a necessidade de uma investigação</p><p>empresarial surge a partir da falta de confiança em relação a alguma pessoa ou</p><p>empresa envolvida com as atividades da organização. Embora a inadimplência</p><p>não seja necessariamente uma fraude ou ato ilícito, a falta de pagamento</p><p>certamente causa prejuízo aos interesses da empresa, que pode solicitar um</p><p>serviço investigativo.</p><p>LOCALIZAÇÃO DE DEVEDORES: COMO A INVESTIGAÇÃO É CONDUZIDA</p><p>Neste tipo de investigação empresarial, os detetives particulares primeiro</p><p>identificam o inadimplente e analisam o caso cuidadosamente. Em seguida,</p><p>são levantados os dados do devedor, tais como endereços residenciais e</p><p>comerciais, restrições comerciais, bens e outras informações relevantes e que</p><p>podem ajudar na localização do indivíduo.</p><p>Com base nessas informações, é realizado um serviço de campana nos</p><p>locais em que essa pessoa frequenta e, caso necessário, um processo de</p><p>rastreamento. Vale lembrar, entretanto, que existem muitos casos em que a</p><p>inadimplência e dificuldade para encontrar o devedor são causadas por falta de</p><p>comunicação e não necessariamente porque a pessoa está fugindo ou se</p><p>escondendo da dívida.</p><p>24</p><p>É muito comum, por exemplo, que uma pessoa mude de endereço ou</p><p>celular e não lembre de avisar seu credor. Assim, o contato entre os dois é</p><p>perdido e o devedor se torna um inadimplente que a empresa tem dificuldade</p><p>de localizar. Neste caso, a investigação empresarial é bastante simples e</p><p>envolve apenas a identificação e atualização dos dados do devedor junto ao</p><p>seu credor.</p><p>COMO ESTE TIPO DE INVESTIGAÇÃO É CONDUZIDO</p><p>Como foi explicado, o método utilizado para a realização da investigação</p><p>empresarial pode variar bastante, conforme as particularidades de cada caso, a</p><p>natureza da dívida e o perfil do devedor. O processo pode utilizar diferentes</p><p>abordagens e equipamentos, tais como:</p><p> Câmeras fotográficas e filmadoras;</p><p> Gravadores de áudio;</p><p> Levantamento de dados junto a diferentes bancos e fontes;</p><p> Acompanhamento da rotina do investigado;</p><p> Monitoramento de veículos;</p><p> Monitoramento de conversas e câmeras de segurança;</p><p> Uso de softwares específicos e exclusivos.</p><p>INFIDELIDADE VIRTUAL</p><p>1. DENOMINAÇÃO</p><p>O indivíduo casado ou unido estavelmente e que, ao mesmo tempo,</p><p>mantenha um relacionamento erótico-afetivo virtual está praticando infidelidade</p><p>virtual. Esta somente se transformará em adultério se houver a materialização</p><p>do relacionamento. Portanto, tecnicamente, a expressão correta é infidelidade</p><p>virtual.</p><p>2. MOTIVAÇÃO</p><p>O caso mais representativo é o de uma professora de 45 anos de idade,</p><p>25</p><p>extremamente discreta e de educação refinada, casada há 25 anos com um</p><p>profissional liberal de 50 anos, com dois filhos adolescentes. Comunicava-se</p><p>pela Internet com pessoas de diversos países e apaixonou-se por um homem</p><p>também casado e residente no exterior. Meses depois de iniciado o</p><p>relacionamento virtual encontraram-se e concretizou-se o adultério. Apesar do</p><p>uso de senha, o marido ingressou no correio eletrônico</p><p>e descobriu o</p><p>relacionamento. O casal separou-se e hoje ela vive no exterior com uma</p><p>terceira pessoa que também conheceu através da Internet.</p><p>3. COMUNICAÇÃO VIRTUAL – CONTEXTO SÓCIO-CULTURAL</p><p>Antes de analisar os relacionamentos virtuais sob o enfoque jurídico,</p><p>cabe proceder a uma análise do contexto sócio-cultural em que tais</p><p>relacionamentos acontecem.</p><p>No descortinar do novo século, vive-se um momento de profunda</p><p>mutação antropológica e sociológica decorrente dos constantes avanços da</p><p>tecnologia, em especial pela revolução operada na comunicação. Assim como</p><p>no passado aconteceram descobertas marítimas, ao navegar pelo espaço</p><p>cibernético, o homem está descortinando um mundo novo, sem fronteiras. A</p><p>globalização do planeta aproximou povos distantes, miscigenou raças e</p><p>culturas, os interesses econômicos superaram nações e sistemas jurídicos,</p><p>provocando uma verdadeira revolução de paradigmas.</p><p>Analisando a história da humanidade observa-se que no início da</p><p>civilização, na era paleontológica, todos viviam em uma única sociedade. A</p><p>primeira ruptura deste modelo aconteceu quando a humanidade se separou e</p><p>passou a habitar todos os continentes.</p><p>A segunda ruptura aconteceu com a revolução neolítica (na</p><p>Mesopotâmia, Egito, China e nas civilizações Inca e Maia), período de grandes</p><p>mutações técnicas, sociais, culturais e políticas que, em decorrência da fixação</p><p>do homem no espaço, resultou na criação das cidades e na invenção do</p><p>Estado, no desenvolvimento da agricultura e na invenção da escrita.</p><p>A terceira ruptura da história da humanidade aconteceu no fim do século</p><p>XV, na Idade Média, quando as descobertas marítimas levaram o homem a</p><p>26</p><p>navegar por mares impensados, aportando em novos mundos.</p><p>Neste início de milênio presencia-se outra fase de ruptura com o modelo</p><p>social vigente, provocada pela comunicação que criou outra vez uma</p><p>sociedade sem fronteiras. A era tecnológica apequenou o mundo e o homem</p><p>está outra vez navegando, não mais pelo mar, mas sim pelo espaço cibernético</p><p>ou espaço virtual que está disponível para todos. Neste espaço não se</p><p>estabelecem hierarquias, a estratificação social a partir de agora acontecerá</p><p>entre os que estão na rede e os que optarem por estar fora dela, num</p><p>redimensionamento também do uso do poder.</p><p>Presencia-se o esgotamento do modelo social vigente, o que provoca</p><p>também uma ruptura com o modelo jurídico. Não uma ruptura nefasta,</p><p>catastrófica, e sim a ruptura de um modelo que não serve mais à sociedade</p><p>que este direito regulamenta. Na mesma proporção que a tecnologia avança de</p><p>forma surpreendentemente rápida, que a comunicação estreita distâncias e o</p><p>homem vence o tempo e o espaço, o direito não acompanha este ritmo e nem</p><p>deve fazê-lo. Apesar da imperiosa necessidade de redefinição de conceitos e</p><p>adaptação da ciência jurídica aos novos paradigmas, a normatização jurídica</p><p>deve ser lenta e cautelosa, pois, como leciona Canaris o direito “coloca-se</p><p>numa área de estabilidade marcada”, uma vez que “as mudanças verdadeiras</p><p>são lentas, a sua detecção depende de uma certa distanciação histórica”.</p><p>Não se pode, em nome do avanço social e tecnológico, negar o que a</p><p>humanidade já construiu. Deve-se estabelecer uma ponte entre a experiência</p><p>acumulada e as novas exigências sociais, com fundamento nos princípios</p><p>norteadores do sistema jurídico posto, redimensionando conceitos. O</p><p>importante é não perder o referencial ético de que o homem a sua dignidade e</p><p>a sua proteção deve constituir a finalidade primeira e última de qualquer norma.</p><p>Neste final de milênio o homem também vive um momento de profundo</p><p>individualismo, provocado pela ideologia liberal. Ele trabalha mais, a violência</p><p>urbana o mantém preso em casa, sofre bombardeio diário de informações que</p><p>não consegue assimilar e, paradoxalmente, apesar de ter mais opções de</p><p>lazer, lhe falta tempo para desfrutar a vida.</p><p>Neste contexto, uma forma de comunicação ágil, barata e relativamente</p><p>27</p><p>segura, como é a comunicação virtual, torna-se um convite a uma nova forma</p><p>de socialização. Basta um computador e uma linha telefônica para estabelecer</p><p>a comunicação, não importa a nacionalidade, a idade, o sexo, a raça ou a</p><p>condição social do interlocutor. Para os que estão na rede abre-se um mundo</p><p>relacional completamente inusitado. Segundo Pierre Lévy, os atuais fóruns</p><p>eletrônicos constituem “paisagem movediça das competências e das paixões”</p><p>que permitem atingir outras pessoas a partir de um mapa semântico ou</p><p>subjetivo dos centros de interesse.</p><p>Os dados colocados na Internet ficam disponíveis a qualquer um e</p><p>passam a ser significantes apenas quando despertam o interesse dos</p><p>indivíduos, estabelecendo uma interação entre eles. Nas relações comerciais</p><p>esta interação propicia negócios e nas relações afetivas favorece o</p><p>envolvimento com a subjetividade do outro, estabelecendo uma nova forma de</p><p>atração, na qual a aproximação física é substituída pela descoberta de</p><p>afinidades e acontece a amizade ou o namoro virtual.</p><p>4. CONTEXTO SÓCIO-AFETIVO</p><p>Muitas são as causas que motivam os relacionamentos virtuais. Uns</p><p>navegam na Internet para atender a uma necessidade natural de conhecer</p><p>pessoas, para brincar, para fazer descobertas, repetindo o que acontecia</p><p>antigamente nos relacionamentos por carta, que iniciavam por uma amizade</p><p>sem compromisso. Outros usam os relacionamentos virtuais para vencer a</p><p>solidão, para vencer o tédio do cotidiano, para preencher carências afetivas.</p><p>Enquanto uns buscam os relacionamentos virtuais para fugir da relação</p><p>pouco gratificante que vivem na realidade, outros também usam a sedução</p><p>exercida no espaço virtual para melhorar a relação com seus parceiros reais.</p><p>Na verdade, a rotina deteriora os relacionamentos, sejam eles formados</p><p>pelo casamento ou pela união estável. Muitos casais transformam-se “em</p><p>estranhos íntimos” e mantém o casamento apenas como uma rede de apoio</p><p>mútuo, sem intimidade, sem cumplicidade. Os problemas do dia-a-dia desatam</p><p>o laço erótico. As pessoas acabam vivendo sob o mesmo teto sem se</p><p>perceberem como homem e mulher. Olham-se e não se vêem, estão próximas</p><p>28</p><p>fisicamente e ao mesmo tempo sentem uma solidão insuportável. A relação é</p><p>tão pouco gratificante que o envolvimento com terceiro se torna uma</p><p>decorrência deste estado de carência afetiva. O espaço virtual se presta como</p><p>nenhum outro à fuga da realidade frustrante.</p><p>Neste sentido é a lição da psicóloga Ana Maria Nicolai da Costa, que</p><p>nos remete a uma reflexão sobre o mundo do “CÁ” (a realidade) e o mundo do</p><p>“LÁ” (o mundo mental, a fantasia), afirmando que é da natureza humana,</p><p>principalmente quando se enfrenta situações desagradáveis, refugiar-se no</p><p>mundo do “LÁ”, a partir de um “mero clique no botão da nossa imaginação. ”</p><p>Até bem pouco tempo, a fuga inconsciente para o mundo imaginário</p><p>ficava apenas no terreno da fantasia, no mundo do sonho, único espaço onde</p><p>se pode ser verdadeiramente livre, onde se pode ser infiel sem que ninguém</p><p>descubra, onde a infidelidade fantasiosa jamais é confessada a alguém. Agora</p><p>existe a Internet e o espaço virtual permite “estar junto” com outra pessoa,</p><p>permite revelar sonhos e desejos, realizar fantasias, sem riscos aparentes.</p><p>Na Internet, a figura idealizada do outro não enfrenta o desgaste da</p><p>convivência. O que se idealiza sempre é melhor do que o que se tem. No</p><p>espaço virtual todos são pessoas especiais que construímos em nossas</p><p>mentes, a partir dos nossos desejos. O espaço mágico virtual permite que o</p><p>indivíduo construa um mundo também mágico, como se estivesse escrevendo</p><p>o roteiro de um romance.</p><p>O internauta pode fraudar dados pessoais, como estado civil, raça,</p><p>profissão, idade, tipo físico, etc. Quanto à personalidade, pode demonstrar no</p><p>espaço virtual características diferentes do seu comportamento social real. No</p><p>entanto, a simulação da personalidade nada mais é do que o exercício</p><p>de um</p><p>papel que o internauta desejaria desempenhar na vida real, mas não consegue.</p><p>Esta nova realidade tem levado os especialistas a reverem os conceitos</p><p>sobre personalidade múltipla.</p><p>Na comunicação virtual acontece a construção de “uma realidade de</p><p>segunda ordem”, uma realidade de simulação, que nos reporta a um “mundo</p><p>imaginário”, que é um mundo simbólico, imaterial, uma forma inusitada de</p><p>estabelecer um vínculo social. Neste mundo, a pessoa pode “fugir” do</p><p>29</p><p>cotidiano, comunicando-se com um “outro” sem rosto, sem identidade, que não</p><p>exige compromisso, bastando clicar um botão para interromper a comunicação.</p><p>Este relacionamento pode manter-se no plano imaginário, ou derivar para uma</p><p>aproximação física.</p><p>5. INFIDELIDADE VIRTUAL E ADULTÉRIO – CONSEQUÊNCIAS JURÍDICAS</p><p>A infidelidade virtual é um relacionamento erótico-afetivo mantido</p><p>através da Internet. Se este relacionamento levar a relações sexuais, consuma-</p><p>se o adultério. Qualquer uma das hipóteses interessa ao direito porque pode</p><p>causar a dissolução do casamento ou da união estável.</p><p>A civilização impõe ao homem um paradoxo: enquanto reconhece que o</p><p>instinto de liberdade integra a sua natureza (no qual está incluído o desejo de</p><p>troca de parceiros), estabelece limites a esta liberdade através de normas que</p><p>inibem o exercício deste instinto, objetivando evitar a desorganização social.</p><p>Como consequência, a maioria dos sistemas jurídicos modernos optou</p><p>pela monogamia como forma de constituição e proteção da célula familiar.</p><p>Desta opção decorrem deveres de interesse público, moral e eticamente</p><p>determinados pelo princípio da solidariedade, pelo princípio da proteção à</p><p>dignidade humana, pelo princípio da proteção à família, como o dever de</p><p>fidelidade recíproca para o casamento e o dever de respeito e consideração</p><p>mútuos para a união estável.</p><p>Portanto, fidelidade e respeito mútuo constituem um juízo de valor</p><p>emanado do social, que autoriza a imposição de norma limitadora ao instinto de</p><p>30</p><p>liberdade. Segundo Guilherme Calmon Nogueira da Gama, a fidelidade</p><p>“envolve o dever de lealdade entre os partícipes, sob os aspectos físicos e</p><p>moral, no sentido de abster-se de manter relações sexuais com terceira</p><p>pessoa, e mesmo de praticar condutas que indiquem esse propósito ainda que</p><p>não consume a traição. Envolve, portanto, tanto a infidelidade material quanto a</p><p>moral”.</p><p>A distinção entre infidelidade material e moral importa para caracterizar a</p><p>infidelidade virtual, que é uma forma de infidelidade moral. Na relação virtual</p><p>estabelece-se um laço erótico-afetivo platônico, mantido à distância. A pessoa</p><p>sai do seu espaço imaginário para relacionar-se com uma pessoa invisível,</p><p>mas que está lá e que corresponde.</p><p>O enamoramento virtual pode criar um laço erótico-afetivo muito mais</p><p>forte do que o relacionamento real que a pessoa vive, desgastado pela</p><p>convivência diária, pois é alimentado pela fantasia. Acontece um quase</p><p>adultério, uma infidelidade moral. A cumplicidade, a intimidade, as paixões</p><p>estabelecidas no espaço virtual muitas vezes levam o casal ao contato físico,</p><p>com relações sexuais, quando</p><p>então acontece a infidelidade</p><p>material ou adultério. Portanto,</p><p>não existe adultério virtual e sim</p><p>infidelidade virtual que pode</p><p>levar ao adultério propriamente</p><p>dito.</p><p>Através da lei do divórcio, o sistema jurídico vigente, autoriza o pedido</p><p>unilateral de separação ao cônjuge que foi vítima de infidelidade material ou</p><p>moral, como é a infidelidade virtual, porque acontece o descumprimento de um</p><p>dever legal, o que é considerado injúria grave. Fundamentada no princípio da</p><p>investigação da culpa, a lei também estabelece sanções quanto à guarda dos</p><p>filhos, ao uso do nome do marido e quanto aos alimentos.</p><p>A jurisprudência superou o dispositivo legal no tocante à guarda dos</p><p>filhos e, priorizando o interesse do menor, autoriza-o a permanecer com quem</p><p>se revelar melhor cuidador. Quanto ao uso do nome do marido, desde 1992 o</p><p>31</p><p>legislador excepcionou os casos em que a mulher poderá mantê-lo, mesmo se</p><p>considerada culpada. Quanto aos alimentos, a lei determina que o cônjuge</p><p>responsável pela separação os prestará ao outro, se ele necessitar.</p><p>Porém, sendo o alimentado culpado, a leitura do dispositivo tem sido</p><p>feita a contrário senso e a doutrina e a jurisprudência dominantes interpretam</p><p>que o responsável pela separação não será pensionado, mesmo que necessite</p><p>dos alimentos. Paradoxalmente, a lei que regulamenta a união estável não</p><p>determina expressamente a investigação da culpa para concessão do</p><p>benefício.</p><p>Apesar dos dispositivos legais vigorantes, a doutrina divide-se em duas</p><p>grandes correntes antagônicas no que tange às causas autorizadoras de</p><p>pedido de separação e seus efeitos. A mais antiga e conforme ao ordenamento</p><p>jurídico recomenda a manutenção da investigação da culpa com sanções ao</p><p>culpado. A corrente mais atual recomenda uma revisão legislativa para que o</p><p>princípio da culpa seja substituído pelo princípio da ruptura e o desamor aceito</p><p>como causa justificadora e autorizadora da dissolução do vínculo, sem outros</p><p>efeitos.</p><p>Dentre os doutrinadores que defendem a manutenção do princípio da</p><p>culpa com aplicação de sanções, está Yussef Said Cahali para quem a</p><p>sentença da separação ou divórcio “concluirá necessariamente pela</p><p>condenação do demandado como cônjuge culpado”. Também o professor Caio</p><p>Mário da Silva Pereira afirma que o divórcio-sanção objetiva “aplicar ao cônjuge</p><p>culpado a dissolução do matrimônio, como penalidade em face de seu</p><p>comportamento infiel”.</p><p>Desta corrente doutrinária emerge a tese que defende o direito a</p><p>32</p><p>indenização por danos morais ou materiais. Neste sentido, o mestre Yussef</p><p>Said Cahali entende que “parece não haver a mínima dúvida de que o mesmo</p><p>ato ilícito que configurou infração dos deveres conjugais posto como</p><p>fundamento para a separação judicial contenciosa com causa culposa, presta-</p><p>se igualmente para legitimar uma ação de indenização de direito comum por</p><p>eventuais prejuízos que tenham resultado diretamente do ilícito para o cônjuge</p><p>afrontado” . Também José de Castro Bigi adverte que o cônjuge culpado</p><p>praticou um ato antijurídico “se infringiu um dano injusto ao outro cônjuge” e</p><p>que isto não se apaga com a separação e a pensão.</p><p>Entre os defensores desta tese também está Regina Beatriz Tavares da</p><p>Silva Papa dos Santos que recomenda: “A prática de ato ilícito pelo cônjuge,</p><p>que descumpre dever conjugal e acarreta dano ao consorte, ensejando a</p><p>dissolução culposa da sociedade conjugal, gera a responsabilidade civil e</p><p>impõe a reparação dos prejuízos, com o caráter ressarci tório ou</p><p>compensatório, consoante o dano seja de ordem material ou moral. ” A mesma</p><p>doutrinadora entende que a união estável tem natureza contratual e recomenda</p><p>“a aplicação das regras da responsabilidade civil contratual à sua dissolução”</p><p>Embora a tese que admite indenização por dano moral e material na</p><p>separação e no divórcio estivesse manifesta na doutrina tradicional, poucos</p><p>foram até agora os pedidos que aportaram aos Tribunais.</p><p>Dentre os doutrinadores que defendem a substituição do princípio da</p><p>culpa pelo princípio da ruptura está Rodrigo da Cunha Pereira ao recomendar</p><p>que se repense e se redirecione este princípio estigmatizante “para que nos</p><p>aproximemos do ideal de Justiça, de liberdade e libertação dos sujeitos,</p><p>acertando o passo com a contemporaneidade. ” Na mesma esteira, Renan</p><p>Lotufo lembra que tudo o que se refere à dissolução do casamento, como a</p><p>investigação da culpa, decorre da antiga ideia de que o casamento não podia</p><p>ser desfeito.</p><p>Em minudente análise dos dispositivos constitucionais e materiais</p><p>relativos à família, o professor Gustavo Tepedino também conclui que “se a</p><p>unidade da família, à luz da Constituição, não mais se identifica com a unidade</p><p>do casamento, não há como associar a aplicação de</p><p>sanções atinentes a</p><p>33</p><p>efeitos jurídicos existenciais - alimentos, guarda dos filhos, sobrenome da</p><p>mulher - e mesmo patrimoniais - divisão dos bens - à culpa pela ruptura do</p><p>vínculo matrimonial”.</p><p>Também em posição contrária à investigação do princípio da culpa está</p><p>Maria Berenice Dias ao advertir que para a cessação da união basta o</p><p>exaurimento do elo amoroso e que o pedido de separação “é uma decisão</p><p>pessoal, na qual descabe a intervenção do Estado exigindo a identificação de</p><p>um responsável para puni-lo de forma exemplar”. No mesmo sentido, a opinião</p><p>de Rolf Madaleno, para quem a pesquisa da razão culposa na separação serve</p><p>“aos interesses mesquinhos da parte que quiser se utilizar do processo como</p><p>instrumento de vingança de seus ressentimentos, ou de suas frustrações como</p><p>esposo. ” Também repudiando a investigação da culpa Antônio Cezar Peluso</p><p>adverte que a esta concepção se alimenta “das tendências mais primitivas e</p><p>perversas do ser humano, que são as pulsões de vingança, de satisfação da</p><p>represália e do castigo, como resposta mínima à ofensa pessoal”, que</p><p>aplicadas pelo judiciário oferecem o conforto aparente de que quem pune é o</p><p>juiz.</p><p>As duas correntes trazem argumentos consideráveis e são integradas</p><p>por importantes doutrinadores. Portanto, tormentosa é a questão que está a</p><p>exigir uma revisão de conceitos, que passa pela definição da natureza jurídica</p><p>do casamento e redimensionamento do conceito de culpa.</p><p>Neste sentido, importante é a lição de Luiz Felipe Brasil Santos ao</p><p>advertir que: “a conceituação jurídica de culpa é bem diversa da conceituação</p><p>psicológica. No campo do direito a culpa é sempre do outro, caracterizando-se</p><p>pela infração a algum dos deveres conjugais ou por conduta desonrosa, ...</p><p>enquanto na seara psicológica culpa é algo que diz respeito ao próprio sujeito”.</p><p>Quanto aos aspectos subjetivos da infidelidade, a psicologia informa que</p><p>sua prática pode ser motivada por diversas causas, umas patológicas e outras</p><p>não. Dentre as causas patológicas, geralmente originadas por algum problema</p><p>mal resolvido na infância, está a falta de aprendizado do princípio ético da</p><p>lealdade. Outra manifestação de profunda desordem psicológica se traduz no</p><p>desejo consciente ou inconsciente de ferir alguém. Já em outras pessoas a</p><p>34</p><p>neurose também pode manifestar-se por uma dificuldade de estabelecer laços</p><p>afetivos profundos, o que as leva a uma busca compulsiva de sensações e de</p><p>aventuras.</p><p>Além das causas patológicas, a infidelidade, também pode acontecer</p><p>como fuga da vida real, quando falta coragem para promover a separação</p><p>formal. Nesta causa podem enquadrar-se a maioria dos relacionamentos</p><p>virtuais, que se apresentam como uma fuga da relação pouco gratificante que</p><p>as pessoas vivem.</p><p>A psicóloga Ana Cristina Silveira Guimarães esclarece que “a realidade</p><p>das relações virtuais abrange um amplo espectro de possibilidades de relações</p><p>que vai desde a normalidade à patologia, dependendo do uso que cada</p><p>indivíduo faça desta relação, seja um uso narcísico (que pode ser apenas um</p><p>prolongamento de seu mundo interno), seja um uso perverso ou uma forma de</p><p>se evadir da realidade externa ou interna, conforme a subjetividade inerente a</p><p>cada ser humano”. Portanto, a simples comunicação através da Internet,</p><p>mantida muitas vezes através de pseudônimo, não implica necessariamente</p><p>em infidelidade, pois pode representar apenas uma fuga da realidade que</p><p>ajuda a suportar o mundo real.</p><p>Por outro lado, o insucesso de um relacionamento não acontece de uma</p><p>hora para outra. É um processo longo para o qual muitas vezes contribuem os</p><p>dois parceiros com suas dificuldades pessoais. A verdadeira causa da culpa,</p><p>psicologicamente falando, é subjetiva e se constrói, quase sempre, com a</p><p>participação de ambos. Portanto, seria temerário atribuir dogmaticamente ao</p><p>causante aparente a culpa por um comportamento que pode ser o reflexo da</p><p>atitude do outro ou a projeção de um problema do outro. Neste sentido, Pontes</p><p>de Miranda já advertia que a regra da infidelidade sofre limitações e que o</p><p>adultério perde sua importância como causa bastante para a dissolução da</p><p>sociedade conjugal “se o autor houver concorrido para que o réu o cometesse.</p><p>” No mesmo sentido, Antônio Cezar Peluso afirma que a responsabilidade pelo</p><p>pacto, pela aliança conjugal é de ambos.</p><p>As relações erótivo-afetivas constituem um pacto psico-sócio-jurídico</p><p>muito mais amplo do que um mero contrato e o operador do direito não pode</p><p>35</p><p>ignorar a subjetividade que permeia tais relações. Conforme leciona Marcos</p><p>Antônio Colares, é preciso ter consciência de que se está “trilhando no solo da</p><p>emoção”. Enquanto vigorarem dispositivos legais baseados no princípio da</p><p>culpa, a investigação desta deverá ser feita considerando não só os aspectos</p><p>jurídicos como os aspectos psicológicos, éticos e sociais objetivando descobrir</p><p>se a causa aparente da culpa é a verdadeira. Esta recomendação se impõe,</p><p>principalmente, quanto a concessão de alimentos e indenização por danos</p><p>morais.</p><p>No atual momento sócio econômico brasileiro muitos têm sido os</p><p>processos pleiteando indenização por dano moral na esfera cível. Contudo, na</p><p>esfera familiar tais pedidos reclamam uma profunda reflexão e investigação das</p><p>verdadeiras motivações do autor. Um pedido de indenização somente não será</p><p>imoral se houver um dano realmente grave e a reivindicação não tiver por</p><p>objeto apenas o lucro fácil. Neste sentido Sérgio Gischkow Pereira adverte que</p><p>“a prosperar este exagero, praticamente toda a ação de separação judicial</p><p>ensejaria pedido cumulado de perdas e danos morais, em deplorável e</p><p>perniciosa monetarização das relações erótico-afetivas”.</p><p>As relações familiares são diferentes das relações contratuais comuns.</p><p>As relações virtuais também revelam novos comportamentos e a identificação</p><p>de todas as variáveis que envolvem os conflitos amorosos não é trabalho fácil.</p><p>Pela subjetividade das relações humanas, é difícil perquirir a culpa em um</p><p>relacionamento quando não se pode ter a certeza do que se passa na</p><p>intimidade do casal. Haveria um único culpado ou haveria uma concorrência de</p><p>culpas? A infidelidade seria uma causa ou uma consequência? Diante do atual</p><p>panorama legal e doutrinário, a solução mais acertada é a casuística e faz-se</p><p>necessária buscar a luz da interdisciplinaridade para chegar mais perto da</p><p>verdade e da justiça. O operador do direito deve estar aberto à reflexão e,</p><p>consoante a lição de Luiz Edson Fachin “reconhecer que consciência social e</p><p>mudança integram a formação jurídica”.</p><p>6. PROVA LÍCITA, PRIVACIDADE, SIGILO</p><p>No espaço virtual as pessoas pensam que estão protegidas, porém este</p><p>36</p><p>espaço é muito pouco discreto e garante uma privacidade apenas relativa ao</p><p>internauta. Mesmo que ele se identifique por apelidos (Nicks), a</p><p>correspondência trocada fica armazenada na memória do computador e no</p><p>provedor de acesso à rede. Este funciona como uma espécie de banco onde</p><p>ficam armazenadas todas as comunicações virtuais que poderão ser</p><p>judicialmente requisitadas ou até mesmo invadidas ilegalmente por técnicos.</p><p>Mesmo que se use senha para bloquear o acesso ao correio eletrônico,</p><p>especialistas (hackers e crackers) têm condições de descobri-la. Podem</p><p>ingressar no provedor e, chegando até o arquivo mestre, copiar a senha. A</p><p>comunicação pela Internet pode ocorrer de várias maneiras: por e-mail, por</p><p>CHATS, por MIRC ou por ICQ. Todas estas modalidades permitem que</p><p>especialistas acessem as correspondências e dados pessoais, pois ainda não</p><p>existem meios idôneos que garantam plena segurança às comunicações</p><p>virtuais.</p><p>Os direitos à privacidade e à intimidade são garantidos pela Constituição</p><p>Federal no capítulo dos direitos fundamentais, que também veda a utilização</p><p>de provas obtidas por meios ilícitos. Além das possibilidades de prova</p><p>indicadas no Código Civil e no Código de</p><p>Processo Civil, desde 1996 vigora no</p><p>Brasil a lei 9.296, que regulamenta o art. 5º, § XII da Constituição Federal e</p><p>estabelece normas e sanções protetoras dos dados constantes das</p><p>comunicações via Internet, inclusive. Também tramita no Congresso Nacional o</p><p>projeto de lei nº 1.713/96, que dispõe sobre crimes praticados no espaço</p><p>virtual.</p><p>Na hipótese de o cônjuge infiel manter a comunicação virtual através de</p><p>computador de uso familiar, sem uso de senha, a obtenção desta prova através</p><p>da entrada no correio eletrônico não pode ser considerada invasão de</p><p>privacidade ou violação ao direito de sigilo, pois o usuário não tomou as</p><p>devidas cautelas para preservar sua intimidade. Porém, se o internauta usar</p><p>senha de acesso e a prova for obtida sem o seu consentimento, ela será</p><p>considerada ilícita. Consoante a lição de Sônia Rabello Doxey “A geração da</p><p>prova do adultério há de ser lícita, não se podendo admitir prova obtida por</p><p>meios criminosos ou fraudulentos. ” Para produzir a prova desejada e não</p><p>37</p><p>transgredir o direito fundamental à privacidade e ao sigilo das comunicações</p><p>pessoais, o ofendido deve recorrer ao judiciário.</p><p>ATRAINDO CLIENTES</p><p>Nos últimos anos, o número de pessoas que procuram os serviços de</p><p>um detetive particular cresceu bastante. E o perfil dos clientes são variados:</p><p>desde empresas que desejam investigar o passado de um funcionário</p><p>importante, até pais e mães preocupados com a vida de seus filhos,</p><p>procurando saber com quem andam, por onde andam e, principalmente, o que</p><p>estão fazendo.</p><p>O aumento na demanda pelos serviços de detetives particulares</p><p>autônomos e agências especializadas, é resultado, em partes, da crescente</p><p>violência que assola o país, o aumento da exposição às drogas e a lentidão e a</p><p>burocracia dos órgãos públicos em resolver determinados clientes.</p><p>Hoje, empresas e pessoas civis necessitam dos serviços de um bom</p><p>detetive particular. E, por conta disso, muitas profissionais estão procurando</p><p>formas de especializar para atender as necessidades dessas pessoas,</p><p>ampliando suas áreas de atuação.</p><p>COMO ATRAIR CLIENTES SENDO UM DETETIVE PARTICULAR</p><p>Participe de eventos locais</p><p>Ir às palestras e aos eventos locais é uma excelente forma de conhecer</p><p>potenciais clientes e ampliar a sua rede de contatos. Procure ir aos eventos</p><p>que tenham alguma relação com a profissão, sobre segurança pública ou</p><p>privada, por exemplo. Nesses lugares, é possível encontrar uma concentração</p><p>de pessoas que dividem os mesmos interesses.</p><p>Com um cartão, você poderá ter contato com potenciais clientes,</p><p>fazendo uma breve apresentação dos serviços que oferece. Além disso, o</p><p>detetive poderá ampliar sua rede de contatos, o que será útil para conseguir</p><p>novos trabalhos e parceiros que poderão agregar valor em suas atividades.</p><p>38</p><p>Faça parcerias com outros negócios</p><p>Uma das formas de atrair clientes para o detetive particular é firmando</p><p>uma parceria com outros tipos de negócio. Uma parceria comum e que pode</p><p>dar certo é a afiliação com agências de inteligência e segurança privada. Dessa</p><p>forma, o profissional estará se disponibilizando a receber trabalhos indicados</p><p>por esses parceiros, em troca de algum benefício — que pode ser a indicação</p><p>dessas empresas para seus clientes.</p><p>Contudo, é preciso buscar parcerias com empresas que tenham alguma</p><p>relação com suas atividades. Empresas de tecnologia, bancos, segurança e</p><p>agências de detetives são ótimas opções para se criar parcerias.</p><p>Invista em cursos de especialização para atender o cliente com mais</p><p>qualidade.</p><p>Com o crescimento do número de pessoas interessadas nos serviços de</p><p>um detetive particular, a demanda está ficando mais qualificada. E isso quer</p><p>dizer que se o profissional não possuir a formação e os conhecimentos</p><p>necessários, não conseguirá atender o cliente de forma eficiente.</p><p>Há diversos cursos de detetive particular online disponibilizados por</p><p>empresas sérias e reconhecidas no mercado. A especialização se faz</p><p>necessária tanto pelo conhecimento, quanto pelo certificado de conclusão.</p><p>Peça fundamental para demonstrar seriedade e profissionalismo em suas</p><p>atividades, podendo ser utilizado para dar mais credibilidade aos clientes e</p><p>empresas na hora fechar um serviço.</p><p>Utilize diferentes canais de divulgação</p><p>Para atrair clientes, é preciso divulgar os seus serviços e encontrar as</p><p>pessoas que estão precisando deles. Por isso, é importante utilizar diferentes</p><p>canais de divulgação para encontrar o seu público-alvo. Criar uma página no</p><p>Facebook será essencial tanto para encontrar potenciais clientes, quanto para</p><p>participar de grupos em que o seu trabalho poderá ser divulgado.</p><p>Contar com um site/blog também será fundamental, tendo em vista que</p><p>grande parte dos brasileiros acessam à internet de alguma forma, seja por</p><p>39</p><p>meio do computador ou do telefone celular.</p><p>Ofereça planos variados</p><p>Não basta apenas oferecer uma série de serviços e ter qualidade em</p><p>suas atividades. Para atrair mais clientes, é preciso oferecer planos variados e</p><p>formas de pagamentos distintas para abranger o maior número de pessoas</p><p>possíveis. É recomendável oferecer diferentes formas de pagamento, por</p><p>exemplo: parcelamento, pagamento à vista, débito em conta corrente, boleto</p><p>etc.</p><p>Além disso, crie planos variados, com uma série de serviços juntos.</p><p>Assim, o cliente poderá visualizar melhor os serviços oferecidos, o que poderá</p><p>influenciar na decisão caso a pessoa esteja indecisa.</p><p>Uma dica é oferecer planos especiais para empresas e organizações</p><p>que estejam precisando dos serviços de um detetive particular.</p><p>Aposte em programas de fidelização</p><p>Clientes fidelizados são aqueles que sempre voltarão a utilizar seus</p><p>serviços ao longo do tempo. Além disso, esse tipo de cliente ainda faz a</p><p>divulgação de seu trabalho por reconhecer que os serviços oferecidos</p><p>realmente valem a pena, atraindo mais pessoas para conhecer o negócio. Para</p><p>estreitar o relacionamento e deixar o cliente mais perto, ofereça brindes e</p><p>bônus que recompensem os clientes mais fiéis.</p><p>Por exemplo, ao assinar o plano X, o cliente receberá um brinde (uma</p><p>caneta espiã, por exemplo). Ou, então, ao indicar um amigo para assinar um</p><p>plano, o cliente poderá ganhar 30% de desconto na assinatura desse mesmo</p><p>40</p><p>plano. Crie um programa de fidelização que traga benefícios tanto para você</p><p>quanto para os seus clientes.</p><p>Ofereça um atendimento de excelente qualidade</p><p>O detetive particular deverá oferecer um atendimento de qualidade, em</p><p>todos os seus canais de divulgação. O atendimento será determinante para</p><p>atrair mais clientes, pois é por meio do contato e da qualidade do serviço</p><p>oferecido que o cliente determinará se valeu a pena ou não fazer negócios com</p><p>o detetive.</p><p>Não usar gírias e ter uma postura profissional são duas características</p><p>básicas. Ouvir o cliente, entender suas necessidades, estabelecer uma</p><p>comunicação serena, sem jargões e honesta aumenta a qualidade do</p><p>atendimento e, certamente, causará uma impressão positiva em que estiver</p><p>sendo atendido.</p><p>Atualmente, pessoas e empresas necessitam dos serviços de um</p><p>detetive particular para inúmeras situações. Se você acabou de se informar ou</p><p>em pensa em realizar um curso para começar a trabalhar no ramo, lembre-se</p><p>que os clientes são os principais pilares de qualquer negócio.</p><p>Por isso, conhecer técnicas e estratégias para atrair mais consumidores, e</p><p>mantê-los por perto, será essencial para que seu negócio prospere e seja bem-</p><p>sucedido.</p><p>DIREITO PENAL</p><p>O Direito Penal é o segmento do Direito Público que regula o poder</p><p>punitivo do Estado. Ele detém a competência de selecionar as condutas</p><p>humanas que são consideradas indesejadas, possuidoras de certa gravidade e</p><p>reprovação social e capazes de colocar em risco a convivência em sociedade.</p><p>Cabe ao Direito Penal, também, estabelecer as penas que serão</p>