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<p>10. Ref.: 4650844 Pontos: 1,00 / 1,00 Qual é o processo responsável por estabelecer e manter um plano, de modo a permitir que a TI responda a incidentes e interrupções, com objetivo de permitir total continuidade na operação dos processos críticos de negócio? DSS05 - Gerenciar Serviços de Segurança. DSS02 - Gerenciar Solicitações e Incidentes de Serviços. DSS03 - Gerenciar Problemas. DSS04 - Gerenciar Continuidade. DSS01 - Gerenciar Operações.</p>