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<p>GESTÃO DE</p><p>NEGÓCIOS</p><p>https://play.google.com/store/apps/details?id=br.com.cefis.cefisapp&hl=pt_BR</p><p>https://apps.apple.com/br/app/cefis/id1353968500</p><p>GESTÃO DE NEGÓCIOS</p><p>Neste curso você irá aprender á como gerir seu negócio desde a</p><p>organização básica da sua empresa ou negócio até as estratégias de</p><p>gerenciamento que farão sua empresa crescer e andar para frente.</p><p>Assista este conteúdo com o instrutor Lucas</p><p>Marques Vieira, Engenheiro Mecânico com</p><p>Especialização em Gestão de Negócios pela FDC.</p><p>Aponte a câmera para o código QR ou acesse:</p><p>www.cefis.com.br</p><p>Você aprenderá:</p><p>• Modelo de gestão ..................................................... 03</p><p>• Análise SWOT ........................................................... 15</p><p>• Gerenciamento pelas diretrizes ............................... 24</p><p>• Funções VS Estratégia ............................................. 41</p><p>• Arquitetura organizacional ....................................... 52</p><p>https://cefis.com.br/portal/cursos/1384</p><p>Gestão de negócios</p><p>• Modelo de gestão</p><p>3</p><p>Gestão de negócios</p><p>• Arquitetura organizacional</p><p>4</p><p>A arquitetura organizacional é o meio de estruturar a empresa para</p><p>criar um esforço coletivo que resulta em algo mais do que a soma</p><p>dos esforços individuais.</p><p>Gestão de negócios</p><p>• Estratégia</p><p>5</p><p>Diferentes estratégias conduzem a diferentes arquiteturas. Ou seja,</p><p>quando a estratégia muda, a organização também deve mudar.</p><p>Gestão de negócios</p><p>• Propósito</p><p>6</p><p>Gestão de negócios</p><p>• Propósito</p><p>7</p><p>Gestão de negócios</p><p>• Propósito</p><p>8</p><p>Onde meus talentos e paixões encontram as necessidades do</p><p>mundo, aí está meu caminho.</p><p>Gestão de negócios</p><p>• Propósito</p><p>9</p><p>Gestão de negócios</p><p>• Ideologia norteadora</p><p>10</p><p>Qual é o meu negócio?</p><p>Gestão de negócios</p><p>• Visão sistêmica</p><p>11</p><p>Gestão de negócios</p><p>• Posicionamento estratégico</p><p>12</p><p>Gestão de negócios</p><p>• Linha de visão</p><p>13</p><p>Objetivos e marcos estratégicos:</p><p>Gestão de negócios</p><p>• Ideologia norteadora</p><p>14</p><p>Gestão de negócios</p><p>• Análise SWOT</p><p>15</p><p>Gestão de negócios</p><p>• Análise SWOT</p><p>16</p><p>Gestão de negócios</p><p>• Ambiente externo</p><p>17</p><p>Gestão de negócios</p><p>• Ambiente interno</p><p>18</p><p>Gestão de negócios</p><p>• Ambiente interno</p><p>19</p><p>Gestão de negócios</p><p>• Gestão de portfólio</p><p>20</p><p>Gestão de negócios</p><p>• SWOT cruzada</p><p>21</p><p>Gestão de negócios</p><p>• Mapa estratégica</p><p>22</p><p>Gestão de negócios</p><p>• Balanced Scorecard</p><p>23</p><p>Gestão de negócios</p><p>• Gerenciamento pela diretrizes</p><p>24</p><p>Gestão de negócios</p><p>• Gerenciamento pela diretrizes</p><p>25</p><p>Gestão de negócios</p><p>• Estrutura</p><p>26</p><p>Não há estrutura ideal. A melhor estrutura é aquela que ajuda a</p><p>organização a atingir os seus objetivos estratégicos.</p><p>Gestão de negócios</p><p>• Redesenho de processo</p><p>27</p><p>Redesenho detalhado dos processos a partir dos objetivos</p><p>estratégicos corporativos, garantindo o alinhamento estratégico do</p><p>nível tático e operacional.</p><p>Gestão de negócios</p><p>• Organograma</p><p>28</p><p>Estrutura Funcional:</p><p>Gestão de negócios</p><p>• Organograma</p><p>29</p><p>Gestão de negócios</p><p>• Organograma</p><p>30</p><p>Gestão de negócios</p><p>• Organograma</p><p>31</p><p>Gestão de negócios</p><p>• Gestão orçamentária</p><p>32</p><p>Previsão da receita e fixação das despesas para elaboração do</p><p>demonstrativo de resultados e fluxo de caixa de acordo com a</p><p>orientação estratégica.</p><p>Gestão de negócios</p><p>• Gestão orçamentária</p><p>33</p><p>Gestão de negócios</p><p>• Capacidade lateral</p><p>34</p><p>As relações dentro da empresa devem ser pensadas a fim de</p><p>maximizar a estratégia.</p><p>Gestão de negócios</p><p>• Gestão de projetos</p><p>35</p><p>Gestão de negócios</p><p>• Gerenciamento da Rotina do</p><p>Dia-a-Dia (GRD)</p><p>36</p><p>Gestão de negócios</p><p>• Gerenciamento da Rotina do</p><p>Dia-a-Dia (GRD)</p><p>37</p><p>Gestão de negócios</p><p>• Lean Manufacturing</p><p>38</p><p>Combate aos 7 tipos de desperdícios</p><p>• Processos desnecessários;</p><p>• Movimentação;</p><p>• Esperas;</p><p>• Superprodução;</p><p>• Erros (Defeitos);</p><p>• Transporte;</p><p>• Estoques.</p><p>Gestão de negócios</p><p>• 6 Sigma</p><p>39</p><p>Gestão de negócios</p><p>• Pessoas</p><p>40</p><p>Empresas são feitas de pessoas. Se você não entende de pessoas,</p><p>não entende do negócio.</p><p>Gestão de negócios</p><p>• Funções VS Estratégia</p><p>41</p><p>Gestão de negócios</p><p>• Funções VS Estratégia</p><p>42</p><p>Gestão de negócios</p><p>• Mapa de complexidade</p><p>43</p><p>Gestão de negócios</p><p>• Papeis nobres</p><p>44</p><p>Gestão de negócios</p><p>• Detalhamento de funções</p><p>45</p><p>Gestão de negócios</p><p>• Controle e incentivos</p><p>46</p><p>Quem não mede não gerencia.</p><p>Gestão de negócios</p><p>• Painel a bordo</p><p>47</p><p>Gestão de negócios</p><p>• Carta de metas</p><p>48</p><p>Gestão de negócios</p><p>• Avaliação 360º</p><p>49</p><p>Gestão de negócios</p><p>• 9 Box</p><p>50</p><p>Gestão de negócios</p><p>• Incentivos</p><p>51</p><p>Gestão de negócios</p><p>• Arquitetura organizacional</p><p>52</p><p>ATENDIMENTO A</p><p>CLIENTES</p><p>• Invista em um time de</p><p>Customer Success</p><p>• Mudança do conceito de pós venda</p><p>• Manter seus clientes por mais tempo e, assim, reter mais</p><p>receita</p><p>• Na CEFIS existe um curso completo de CS ( Gravado com o</p><p>Head de CS do Nubank ) para ensinar como criar um time</p><p>de CS.</p><p>https://play.google.com/store/apps/details?id=br.com.cefis.cefisapp&hl=pt_BR</p><p>https://apps.apple.com/br/app/cefis/id1353968500</p>