Av2 - Governança de Tecnologia da Informação CORRIGIDO PELA AVA

Prévia do material em texto

Av2 - Governança de Tecnologia da Informação CORRIGIDO PELA AVA 
O avanço das técnicas está relacionado diretamente às necessidades de maiores desafios em 
governança. Analise a afirmativa: "______________ foi publicado em 2004, sendo um documento 
usado como referência na gestão de riscos corporativos. Este modelo foi atualizado em 2017, que 
destaca a importância de considerar o risco tanto no processo de definição de estratégia quanto 
na melhoria do desempenho". 
 
Assinale a alternativa que completa a lacuna. 
 
Alternativas: 
• a)Risk IT 
• b)TOGAF 
• c)COSO - IC 
• d)COSO – ERM Alternativa assinalada 
• e)ITIL 
2) 
Para a ISACA (2013), o COBIT é um guia para a gestão das melhores práticas da Tecnologia da 
Informação (TI) voltado para processos e controles, com foco em negócios. O principal objetivo 
das práticas do CobiT (control objectives for information and related technologies) é contribuir para 
o sucesso da entrega de produtos e serviços de TI a partir da perspectiva das necessidades do 
negócio, com foco mais acentuado no controle do que na execução. 
Nesse sentido, em relação ao CobiT, é correto afirmar que: 
 
Alternativas: 
• a)identifica os principais recursos de TI, nos quais deve haver menos investimento 
• b)define os objetivos de controle que não devem ser considerados para a gestão 
• c)desorganiza as atividades de TI em um modelo de processos genérico 
• d)estabelece relacionamento com os requisitos do negócio Alternativa assinalada 
• e)estabelece atividades fora dos negócios. 
3) 
Em busca de práticas validadas em corporações, o gestor de projetos TANABE encontra o Guia 
PMBOK (Guide to the Project Management Body of Knowledge) que define o tailoring como "a 
adaptação deliberada da abordagem, da governança e dos processos do gerenciamento de 
projetos para torná-los mais adequados a determinado ambiente e ao trabalho a realizar". 
(DIONISIO et al, 2021b, p. 131). Quem conduz o processo de tailoring dentro de um projeto? 
Assinale a alternativa correta. 
 
Alternativas: 
• a)Os modelos motivacionais. 
• b)As reuniões e eventos. 
• c)Os acordos e contratos. 
• d)Os dados e informações visuais. 
• e)Os princípios orientadores do gerenciamento de projetos.Alternativa assinalada 
4) 
A diretora de Tecnologia e Inovação do banco XWP classifica ITIL como um modelo de 
gerenciamento de projetos com maior adesão no mundo. Essa biblioteca (framework) foi criada 
pela Central Computing and Telecommunications Agency (CCTA) com o papel de estabelecer 
padrões para melhorar processos internos. 
Acerca das ferramentas, metodologias e boas práticas de tecnologia da informação (TI), assinale a 
alternativa correta: 
 
Alternativas: 
• a)O Information Tecnology Infrastructure Library (ITIL) somente aborda questões 
estratégicas de TI. 
• b)O Control Objectives for Information and relatet Technology (COBIT) é um framework de 
gestão operacional dos serviços de TI. 
• c)O PMBOK é uma metodologia de gerenciamento de projetos específicos de TI, tanto de 
desenvolvimento quanto de infraestrutura. 
• d)O Project Management Bodyof Knowledge (PMBOK) é um dos livros do COBIT, que 
relaciona todos os conceitos de gerenciamento de projetos. 
• E) O ITIL é um conjunto de boas práticas voltado para serviços de TI. Alternativa assinalada 
5) 
Os processos de uma organização podem ser estudados e analisados, porém para que tenha 
objetivo significativo, se pretende alcançar níveis avançados. Qual dos seguintes passos na 
implementação do BPM está relacionado à redução de custos de mão de obra? 
Assinale a alternativa correta: 
 
Alternativas: 
• a)Mapeamento de processos. 
• b)Padronização. 
• c)Melhoria. 
• d)Otimização. Alternativa assinalada 
• e)Contratação de consultores externos.