52U ciencia do ensino

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Explicação: Um sistema de rastreamento para devoluções permite que a empresa 
monitore o processo e melhore a eficiência da logística reversa, resultando em uma 
melhor experiência para o cliente. 
 
5) Ao planejar a logística de um novo produto, uma empresa deve considerar vários 
fatores que podem impactar o sucesso do lançamento. Qual dos seguintes fatores é 
considerado o mais crítico para garantir que o produto chegue ao mercado de forma 
eficiente? 
a) O design do produto e suas características estéticas. 
b) A análise de demanda e a previsão de vendas. 
c) O preço de venda sugerido ao consumidor. 
d) A promoção e marketing do produto. 
Resposta: b) 
Explicação: A análise de demanda e a previsão de vendas são fundamentais para garantir 
que a logística esteja alinhada com as expectativas do mercado, evitando excessos ou 
faltas de estoque. 
 
6) Uma empresa de transporte está considerando a adoção de veículos elétricos para sua 
frota. Quais são os principais benefícios que essa mudança pode trazer para a operação 
logística da empresa? 
a) Aumento dos custos de manutenção devido à complexidade dos veículos elétricos. 
b) Redução das emissões de carbono e custos com combustível. 
c) Diminuição da capacidade de carga dos veículos. 
d) Necessidade de treinamento extensivo para motoristas sobre novos sistemas. 
Resposta: b) 
Explicação: A adoção de veículos elétricos pode resultar em uma significativa redução 
das emissões de carbono e custos com combustível, além de contribuir para uma 
imagem mais sustentável da empresa. 
 
7) Em um ambiente de produção, a eficiência operacional é crucial para o sucesso. Qual 
das seguintes metodologias é frequentemente utilizada para identificar e eliminar 
desperdícios no processo logístico? 
a) Lean Manufacturing. 
b) Six Sigma. 
c) Teoria das Restrições. 
d) Gestão de Qualidade Total. 
Resposta: a) 
Explicação: O Lean Manufacturing é uma metodologia focada na eliminação de 
desperdícios e na melhoria contínua dos processos, sendo amplamente utilizada na 
logística para aumentar a eficiência. 
 
8) Uma empresa está considerando a terceirização de sua logística para um operador 
logístico terceirizado (3PL). Qual dos seguintes fatores deve ser mais cuidadosamente 
avaliado antes de tomar essa decisão? 
a) A reputação do 3PL no mercado. 
b) O custo total da terceirização em comparação com a operação interna. 
c) A localização do 3PL em relação aos centros de distribuição. 
d) A capacidade do 3PL de oferecer serviços adicionais, como armazenamento e 
embalagem. 
Resposta: b) 
Explicação: O custo total da terceirização deve ser avaliado em relação aos benefícios e à 
eficiência que o 3PL pode oferecer, garantindo que a decisão seja financeiramente viável. 
 
9) No contexto da logística internacional, a gestão de riscos é uma preocupação 
constante. Qual das seguintes estratégias pode ser mais eficaz para mitigar riscos 
associados ao transporte de mercadorias entre países? 
a) Ignorar as regulamentações locais e internacionais. 
b) Diversificar os fornecedores e rotas de transporte. 
c) Reduzir a comunicação com os parceiros internacionais. 
d) Aumentar os níveis de estoque para cobrir possíveis atrasos. 
Resposta: b) 
Explicação: Diversificar fornecedores e rotas de transporte ajuda a mitigar riscos, pois 
reduz a dependência de uma única fonte ou caminho, tornando a operação mais 
resiliente. 
 
10) Uma empresa de manufatura está implementando um sistema de planejamento de 
recursos empresariais (ERP) para integrar suas operações. Qual dos seguintes benefícios 
é mais esperado com a implementação de um ERP na logística? 
a) Aumento da duplicidade de dados entre departamentos. 
b) Melhoria na coordenação e comunicação entre diferentes áreas da empresa. 
c) Redução da visibilidade sobre o inventário disponível. 
d) Aumento da complexidade na gestão de pedidos. 
Resposta: b) 
Explicação: Um ERP melhora a coordenação e comunicação entre departamentos, 
proporcionando uma visão integrada das operações logísticas e facilitando a tomada de 
decisões. 
 
11) Ao considerar a implementação de um sistema de gerenciamento de armazém 
(WMS), uma empresa deve avaliar como essa tecnologia pode impactar a eficiência 
operacional. Qual das seguintes funcionalidades é mais crítica para otimizar as 
operações de um armazém? 
a) Aumento da complexidade na gestão de inventário. 
b) Melhoria na precisão do inventário e na localização dos produtos. 
c) Redução da necessidade de treinamento para os funcionários. 
d) Aumento dos custos operacionais devido à implementação de tecnologia. 
Resposta: b) 
Explicação: Um WMS melhora a precisão do inventário e a localização dos produtos, 
resultando em operações mais eficientes e redução de erros. 
 
12) Uma empresa de logística está analisando a possibilidade de implementar um 
sistema de rastreamento por GPS para sua frota de caminhões. Qual dos seguintes 
benefícios é mais diretamente associado a essa tecnologia? 
a) Aumento dos custos de manutenção da frota. 
b) Melhoria na eficiência das rotas e redução de custos de combustível. 
c) Diminuição da visibilidade sobre o status das entregas. 
d) Necessidade de treinamento extensivo para motoristas. 
Resposta: b) 
Explicação: O rastreamento por GPS permite otimizar as rotas, resultando em maior 
eficiência e redução de custos com combustível. 
 
13) Em um cenário de alta demanda, uma empresa de varejo precisa gerenciar seu 
estoque de forma eficaz. Qual das seguintes estratégias pode ser mais eficaz para garantir 
que os produtos estejam disponíveis para os clientes sem excessos de estoque? 
a) Aumentar os níveis de estoque de todos os produtos. 
b) Implementar um sistema de previsão de demanda baseado em dados históricos. 
c) Ignorar as tendências de mercado e focar apenas em vendas passadas.