Curriculo Ana Cristina L Silva (1)

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Bairro : Leader / Jacobina – BA 
 Cel /Whats : 74 9 9154 – 1938 
 E-mail : annacristina96@gmail.com 
 www.linkedin.com/in/ana-silva-57b3241a1 
 
 ANA CRISTINA LIMA DA SILVA 
 
OBJETIVO: Atendimento, Assistente Comercial - Administrativo, Pedagoga 
 
RESUMO: 
 Profissional com mais de 15 anos de experiência na área de administrativo, em 
diferentes segmentos (bebidas (cervejaria), rotinas administrativas, comercio 
varejista e atacado). 
 Acredito em contribuir e adaptar a novos senários e mudanças, mas também 
aberto a novas oportunidades em outros ramos. 
 Adquirir vários conhecimentos nas rotinas administrativas, atendimento a 
clientes e fornecedores, controle de documentos, gestão de cadastros e contratos, 
gestão de e-mail, atendimento SAC, suporte no departamento pessoal, suporte a 
equipe comercial e demais setores. 
 Ao longo de minha carreira, que inclui passagem como professora pedagogica 
Fundamental 1 na Escola Catro Alves. 
 
 
 
FORMAÇÃO 
ACADÊMICA 
FACPRISMA – Faculdade de Ensino Superior Ltda 
Pós-graduação EJA – Educação de Jovens e Adultos 
12/2024 – 
Status – Cursando 
 
Universidade Centro Universitária Leonardo Da Vinci – Jacobina 
Graduação em Pedagogia 
07/2018 – 07/2022 
Status – Concluido 
 
Universidade UNISA – São Paulo 
Tecnologico em Gestão Comercial 
01/2009 – 02/2011 
Status – Concluido 
 
 
Conhecimento em pacote Office: 
 Excel , Word, Power Point, Power BI, Teams, Outlook , Analise de dados BI, 
 SAP (experiência em requisição de compras). 
 
 
 Fundação Bradesco 
 Atendimento ao público 
 Status – Concluido –Maio/2024 
 
 
 
 
 
 
CURSOS 
COMPLEMENTAR 
INFORMÁTICA 
 
 
 
 
 
EXPERIÊNCIAS 
PROFISSIONAIS 
 
 
 
Assistente Comercial | Cervejaria Petrópolis S/A 
Jacobina, BA, Outubro 2013 - Setembro 2023 
 
 Suporte a área de vendas, por meio de geração de informações, atualizações 
cadastrais, atendimento ao cliente e ações administrativas diversas, visando 
prestar informações necessárias, que subsidiem tomadas de decisão e 
atingimento de metas comerciais, dentro das normas e procedimentos 
estabelecidos. 
 Emissão de relatórios administrativos, contribuindo para o controle das vendas 
para os Vendedores, Supervisores e Gerencia, 
 Controle das vendas efetuadas, através de dados e planilhas e repassando 
informações nos relatórios, com o cuidado necessário para evitar erros 
 
Vendedora Comercial Interno | Center Fertin Comercio de Tintas e 
Ferragens LTDA- SP, Nov 2005 - Janeiro 2013 
 
 Atendimento ao cliente por telefone, presencial , e-mail e WhatsApp. 
apresentando nosso leque de produtos e sugestões, esclarecendo dúvidas sobre 
os produtos e serviços oferecidos. 
 Execução e organização das tarefas designadas pela equipe, buscando otimizar o 
tempo com atenção aos detalhes para evitar erros. 
 
Auxiliar administrativo | Cecílio Mota dos Santos Jacobina, BA 
Julho 2001 – Janeiro 2005 
 
 Responsável pelas rotinas administrativas, tais como atendimento telefônico, 
controles, planilhas e relatórios para os supervisores. 
 Atualização de planilhas de controle e registro de documentos, contatos e 
informações necessárias para a organização da empresa. 
 Conferência de notas fiscais, faturas de pagamentos e boletos, contribuindo para 
a melhor organização do departamento financeiro 
 
Professor na Educação Infantil | ESCOLA CASTRO ALVES LTDA 
 Jacobina, BA, Janeiro 2000 - Janeiro 2001 
 
 Planejamento de atividades e exercícios com base nos conteúdos ministrados nas 
aulas, analisando o desempenho dos alunos para identificar as maiores 
dificuldades da turma na disciplina. 
 Participação em reuniões pedagógicas coletivas e individuais, visando discutir 
estratégias para melhoria do aprendizado e desenvolvimento dos estudantes. 
 Desenvolvimento de estratégias lúdicas a fim de promover o engajamento das 
crianças nas atividades de aprendizagem. 
 Elaboração do plano de ensino das turmas, seguindo as diretrizes presentes no 
Projeto Político Pedagógico da unidade escolar para atingir as metas e objetivos 
propostos no documento. 
 Registro da presença dos alunos, identificando ausências sequenciais para 
acompanhamento dos motivos com pais e responsáveis.