Material de Estudo-58

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Material de Estudo: Engenharia de Produção - Material 58 
Tema: Gestão da Qualidade e Sustentabilidade 
1. Uma empresa de manufatura precisa implementar um sistema de gestão da qualidade 
para atender aos requisitos de um mercado globalizado. Qual norma de qualidade é 
mais adequada para essa situação? 
a) ISO 9001. b) ISO 14001. c) ISO 45001. d) ISO 26000. e) SA 8000. 
Resposta: a) ISO 9001. 
Justificativa: A ISO 9001 é uma norma internacional que estabelece os requisitos para um 
sistema de gestão da qualidade, sendo amplamente reconhecida e exigida em mercados 
globais. 
2. Uma empresa de serviços precisa implementar um programa de gestão ambiental para 
reduzir o impacto ambiental de suas operações. Qual norma de gestão ambiental é 
mais adequada para essa situação? 
a) ISO 9001. b) ISO 14001. c) ISO 45001. d) ISO 26000. e) SA 8000. 
Resposta: b) ISO 14001. 
Justificativa: A ISO 14001 é uma norma internacional que estabelece os requisitos para um 
sistema de gestão ambiental, permitindo que as empresas reduzam seu impacto ambiental. 
3. Uma empresa de construção civil precisa implementar um programa de segurança e 
saúde no trabalho para prevenir acidentes e doenças ocupacionais. Qual norma de 
segurança e saúde no trabalho é mais adequada para essa situação? 
a) ISO 9001. b) ISO 14001. c) ISO 45001. d) ISO 26000. e) SA 8000. 
Resposta: c) ISO 45001. 
Justificativa: A ISO 45001 é uma norma internacional que estabelece os requisitos para um 
sistema de gestão de segurança e saúde no trabalho, permitindo que as empresas previnam 
acidentes e doenças ocupacionais. 
4. Uma empresa de varejo precisa implementar um programa de responsabilidade social 
para atender às expectativas de seus clientes e da sociedade. Qual norma de 
responsabilidade social é mais adequada para essa situação? 
a) ISO 9001. b) ISO 14001. c) ISO 45001. d) ISO 26000. e) SA 8000. 
Resposta: d) ISO 26000. 
Justificativa: A ISO 26000 é uma norma internacional que fornece diretrizes sobre 
responsabilidade social, permitindo que as empresas contribuam para o desenvolvimento 
sustentável. 
5. Uma empresa de confecção precisa implementar um programa de responsabilidade 
social para garantir condições de trabalho justas e seguras em sua cadeia de 
suprimentos. Qual norma de responsabilidade social é mais adequada para essa 
situação? 
a) ISO 9001. b) ISO 14001. c) ISO 45001. d) ISO 26000. e) SA 8000. 
Resposta: e) SA 8000. 
Justificativa: A SA 8000 é uma norma internacional que estabelece os requisitos para um 
sistema de gestão de responsabilidade social, com foco nas condições de trabalho na cadeia de 
suprimentos. 
6. Uma empresa de alimentos precisa implementar um sistema de gestão da segurança 
de alimentos para garantir a segurança de seus produtos. Qual norma de segurança de 
alimentos é mais adequada para essa situação? 
a) ISO 9001. b) ISO 14001. c) ISO 45001. d) ISO 22000. e) SA 8000. 
Resposta: d) ISO 22000. 
Justificativa: A ISO 22000 é uma norma internacional que estabelece os requisitos para um 
sistema de gestão da segurança de alimentos, permitindo que as empresas garantam a 
segurança de seus produtos.