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Universidade Federal Fluminense
Curso de Administração Pública
Disciplina: Decisão e Informação na Gestão Pública
Nome: 
Polo: Campo Grande
Matrícula:
Atividade à distância 1
1) Que processos da cadeia de suprimentos cada uma das empresas pode suportar para seus clientes?
A empresa UPS[footnoteRef:1] oferece diversos serviços referentes aos processos da cadeia de suprimentos, visando a otimização das operações, redução de custos e melhoria da eficiência em toda a cadeia de suprimentos. Dentre os serviços prestados estão: [1: Informações podem ser consultadas nos sites da empresa https://www.ups.com/br/pt/Home.page ou https://about.ups.com/br/pt/home.html ou https://www.ups.com/us/en/supplychain/Home.page ] 
· Transporte: terrestre, aéreo e marítimo; eles têm uma rede global extensa e eficiente que permite aos clientes enviar mercadorias para praticamente qualquer destino mundial.
· Armazenamento: permite que os clientes armazenem seus produtos com segurança e eficiência, liberando espaço e recursos em suas próprias instalações, ao oferecer serviços de armazenamento e gerenciamento de estoque em seus próprios armazéns ou em instalações de terceiros. 
· Distribuição: serviços de coleta, embalagem e envio para lojas físicas, centros de distribuição ou clientes finais.
· Gestão de inventário: monitoramento em tempo real, previsão de demanda, reabastecimento automático e relatórios detalhados sobre o desempenho do estoque.
· Logística reversa: auxílio no gerenciamento do processo de devoluções, facilitando a coleta, triagem, reparo e redistribuição de produtos devolvidos. 
· Serviços de valor agregado: como embalagem personalizada, montagem de kits e etiquetagem especializada, melhorando a experiência do cliente final.
A empresa MAXTON Logística[footnoteRef:2] pode suportar uma variedade de processos na cadeia de suprimentos para seus clientes, podendo adaptar seus serviços de acordo com as demandas específicas, incluindo: [2: Informações podem ser consultadas no site da empresa https://maxtonlogistica.com.br/ ] 
· Transporte para importação e exportação: oferece serviços de transporte terrestre, aéreo e marítimo para movimentação de mercadorias dentro e fora das instalações, incluindo também os serviços aduaneiros. 
· Armazenamento: fornece soluções de armazenamento em seus próprios armazéns ou em instalações de parceiros, incluindo gestão de estoque, cross-docking e serviços de embalagem.
· Locação e Gestão de Equipamentos: oferece soluções completas para o gerenciamento com gestão e locação de máquinas e equipamentos.
· Gestão de inventário: auxilia na gestão de inventário por meio de sistemas avançados de rastreamento e monitoramento, garantindo níveis adequados de estoque e minimizando perdas.
· Distribuição: facilita a distribuição eficiente de produtos para os destinos desejados, incluindo entrega para consumidores finais.
· Logística reversa: gerencia o processo de devoluções, incluindo coleta, triagem, reparo e reintegração de produtos devolvidos à cadeia de suprimentos.
· Serviços de valor agregado: oferece uma variedade de serviços adicionais, como etiquetagem, embalagem especializada, montagem de kits promocionais e personalização de produtos.
2) Os clientes podem usar os sites das empresas para ajudá-los na gestão da cadeia de suprimentos? De que forma?
Os clientes podem usar o site da UPS para ajudá-los na gestão da cadeia de suprimentos através do rastreamento de remessas em tempo real, agendamento de coleta e entrega de pacotes de forma conveniente, armazenamento e gerenciamento de inventário (permitindo que os clientes monitorem e controlem seus estoques de forma eficiente), cálculo de tarifas e tempo de trânsito para diferentes serviços oferecidos pela UPS, acesso a ferramentas de logística online (como o UPS WorldShip e o UPS CampusShip), que permitem aos clientes automatizar processos de remessa, imprimir etiquetas de envio e gerenciar informações de remessa.
	Já no site da empresa MAXTON Logística os clientes podem, através da área restrita aos clientes, realizar consultas online de embarques e mercadorias armazenadas, efetuando a gestão de estoque com as ferramentas oferecidas para os clientes acompanharem seus níveis de estoque, previsões de demanda e movimentações de inventário, além de realizar o agendamento de entregas e coordenar os horários de recebimento de produtos.
3) Compare os serviços de gestão da cadeia de suprimentos oferecidos por essas empresas. Qual delas você escolheria para ajudar sua organização a gerenciar sua cadeia de suprimentos (se você não atua em nenhuma organização, utilize uma hipótese). Informe qual o ramo de atividade de sua organização.
Considerando, hipoteticamente, uma organização que atua no ramo de vestuário inspirados na cultura brasileira, a escolha inicial seria pela empresa UPS, devido à sua presença global e maior experiência no mercado internacional, o que permite a distribuição em diferentes países, além da tecnologia avançada de rastreamento e logística integrada. Contudo, a melhor escolha dependerá também dos custos, sendo necessária a comparação das ofertas da UPS e da MAXTON Logística para tomar a melhor decisão.