137_analista_de_ti_telecomunicaces

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Empresa Brasileira de Serviços Hospitalares 
Edital n o 04 – Área Administrativa, de 20/2/2014. 
Hospital Universitário Professor Edgard Santos da U niversidade Federal da 
Bahia 
Concurso Público para Provimento de Vagas e Formaçã o de Cadastro de 
Reserva em Empregos Públicos Efetivos de Nível Supe rior e Médio 
 
Cargo 137 
Analista de Tecnologia da Informação – Telecomunica ções 
 
Data e horário da prova: Domingo, 11/5/2014, às 8h3 0 
 
INSTRUÇÕES 
 
• Você receberá do fiscal: 
o um caderno de questões da prova objetiva contendo 50 (cinquenta) questões de múltipla escolha, com 5 (cinco) alternativas 
de resposta cada uma, e apenas uma alternativa correta; 
o um cartão de respostas ótico personalizado. 
• Verifique se a numeração das questões, a paginação do caderno de questões e a codificação do cartão de respostas ótico estão 
corretas. 
• Quando autorizado pelo fiscal do IADES , no momento da identificação, escreva no espaço apropriado do cartão de respostas , 
com a sua caligrafia usual, a seguinte frase: 
 
 
A vida é um palco que não admite ensaios. 
 
 
• Você dispõe de 4 (quatro) horas para fazer a prova objetiva, devendo controlar o tempo, pois não haverá prorrogação desse prazo. 
Esse tempo inclui a marcação do cartão de respostas ótico. 
• Somente será permitido levar o caderno de questões da prova objetiva após 3 (três) horas e 30 (trinta) minutos do início da prova. 
• Somente após decorrida 1 (uma) hora do início da prova, você poderá entregar seu cartão de respostas ótico e retirar-se da sala. 
• Após o término da prova, entregue ao fiscal do IADES o cartão de respostas devidamente assinado. 
• Deixe sobre a carteira apenas o documento de identidade e a caneta esferográfica de tinta preta ou azul , fabricada de material 
transparente . 
• Não é permitida a utilização de qualquer aparelho eletrônico de comunicação. Desligue e guarde em embalagem fornecida pelo 
fiscal do IADES: máquina fotográfica; telefone celular; relógio; gravador; bip; receptor; pager; notebook; tablet eletrônico; walkman; 
aparelho portátil de armazenamento e de reprodução de músicas, vídeos e outros arquivos digitais; agenda eletrônica; palmtop; 
régua de cálculo; máquina de calcular e (ou) qualquer outro equipamento similar. 
• Não é permitida a consulta a livros, dicionários, apontamentos e apostilas. 
• Você somente poderá sair e retornar à sala de aplicação de provas na companhia de um fiscal do IADES . 
• Não será permitida a utilização de lápis em nenhuma etapa da prova. 
 
INSTRUÇÕES PARA A PROVA OBJETIVA 
 
• Verifique se os seus dados estão corretos no cartão de respostas . Caso haja algum dado incorreto, escreva apenas no(s) campo(s) 
a ser(em) corrigido(s), conforme instruções no cartão de respostas . 
• Leia atentamente cada questão e assinale, no cartão de respostas ótico, uma única alternativa. 
• O cartão de respostas ótico não pode ser dobrado, amassado, rasurado ou manchado nem pode conter nenhum registro fora dos 
locais destinados às respostas. 
• A maneira correta de assinalar a alternativa no cartão de respostas é cobrir, fortemente, com caneta esferográfica preta ou azul , 
o espaço a ela correspondente. 
 
• Marque as respostas assim: 
 
 
 
 
 
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CONCURSO PÚBLICO – ÁREA ADMINISTRATIVA – EBSERH 137 – Analista de TI – Telecomunicações PÁGINA 2/10 
CONHECIMENTOS BÁSICOS 
Questões de 1 a 20 
 
LÍNGUA PORTUGUESA 
Questões de 1 a 10 
 
 
 
Texto 1 para responder as questões de 1 a 5. 
 
 
1 
 
 
 
 
4 
 
 
 
 
7 
 
 
 
 
10 
 
 
 
 
13 
 
 
 
 
16 
 
 
 
 
19 
 
 
 
 
22 
 
 
 
 
25 
 
 
 
 
 
28 
 
 
 
 
 
31 
 
 
 
 
34 
 
35 
 
O trabalho, no decorrer da história, foi ocupando a 
maior parte do tempo do ser humano. O que, de início, era 
para suprir suas necessidades básicas de subsistência passa 
a ser, principalmente após a Revolução Industrial, o ponto 
central da vida do homem. 
O homem, dessa forma, passa maior parte de sua 
vida em seus locais de trabalho, dedicando sua força, energia 
e esforços para as organizações. Ou seja, disponibilizando 
maior parte do seu tempo ao trabalho do que propriamente 
com suas famílias e amigos. 
Além disso, com o avanço tecnológico, o “local de 
trabalho” pode ser em qualquer lugar: em viagens, casa, 
hotéis etc; em todos os locais, pode-se “trabalhar” para a 
organização. 
Indo mais além, mesmo quando o homem tenta “se 
desligar”, não estando no local de trabalho e nem mesmo 
conectado utilizando os recursos tecnológicos, mesmo assim, 
a vida do homem gira em função do trabalho. O nível de 
pressão por resultados, a concorrência e a complexidade por 
um espaço no mercado fazem com que o trabalho seja uma 
constante na vida do homem moderno. 
A organização, por outro lado, percebe, cada vez 
mais, a importância do ser humano para o alcance de 
resultados, pois a capacidade de raciocínio, de criatividade, 
de solucionar problemas está presente nas pessoas, e não nas 
máquinas. Dessa forma, a organização passa a se preocupar 
em oferecer um ambiente que traga ao indivíduo conforto, 
respeito, segurança e bem-estar, entre outros. Ou seja, a 
organização deve oferecer um ambiente propício e que 
favoreça o uso de suas capacidades. 
 Muitos fatores contribuem para uma não qualidade 
de vida, por isso devem ser identificados e combatidos com 
políticas e ações que visem minimizar, ou mesmo eliminar, 
esses males que afetam, não somente o trabalho, mas 
também a vida familiar e social dos colaboradores. 
 
SIMPEP , XII. Anais. Bauru: Universidade Estadual Paulista, 2006, com adaptações.
 
QUESTÃO 1 _______________________ 
 
Com base nas ideias do texto e nas relações entre elas, assinale 
a alternativa correta. 
 
(A) O trabalho é realizado, essencialmente, para a 
subsistência do trabalhador. 
(B) O trabalho se desvincula do homem moderno fora do 
ambiente de trabalho. 
(C) As organizações tendem a valorizar, cada vez mais, a 
capacidade produtiva das máquinas. 
(D) No ambiente de trabalho, oferecer melhorias permite 
a otimização das capacidades criativas dos 
trabalhadores. 
(E) Um bom desempenho no trabalho, na vida familiar e 
social dos colaboradores prescinde de políticas e 
ações que proporcionem qualidade de vida. 
 
QUESTÃO 2 ________________________ 
 
De acordo com o texto, os fatores que contribuem para uma 
não qualidade de vida. 
 
(A) são decorrentes de políticas e ações que norteiam o 
trabalho. 
(B) são identificados na vida familiar e social dos 
colaboradores. 
(C) devem minimizar os males do trabalho, eliminando as 
políticas e ações dos colaboradores. 
(D) identificam ações e políticas decorrentes do malefício 
laboral. 
(E) afetam o trabalho, a vida familiar e social dos 
colaboradores. 
 
QUESTÃO 3 ________________________ 
 
Considerando construções linguísticas do texto e a norma-
padrão da língua portuguesa, assinale a alternativa que 
apresenta, corretamente, a reescrita dos períodos “O homem, 
dessa forma, passa maior parte de sua vida em seus locais de 
trabalho, dedicando sua força, energia e esforços para as 
organizações. Ou seja, disponibilizando maior parte do seu 
tempo ao trabalho do que propriamente com suas famílias e 
amigos.” (linhas de 6 a 10). 
 
(A) O homem tem dedicação ao trabalho, mas não às 
famílias e aos amigos porque dedica sua força, energia 
e esforços para as organizações, onde passam bastante 
tempo. 
(B) Disponibilizando maior parte de seu tempo para as 
famílias e os amigos, o homem poupa sua força, 
energia e esforços para as organizações, passando 
parte expressiva de sua vida em locais de trabalho. 
(C) O homem dedica grande parte de sua vida e, 
consequentemente, de seu tempo, às organizações, 
empregando sua força, energia e esforços em 
detrimento da família e dos amigos. 
(D) O homem dedica força, energia e esforços para as 
organizações, onde passa a maior parte de sua vida, 
dedicando bastante parte do tempo às atividades 
laborais, reduzindo assima disponibilidade para a 
família e os amigos. 
(E) Disponibilizando maior parte de seu tempo ao 
trabalho, o homem passa maior parte de sua vida em 
locais de trabalho, dedicando sua força, energia e 
esforços para as organizações, famílias e amigos. 
 
QUESTÃO 4 ________________________ 
 
Assinale a alternativa que apresenta a divisão silábica correta. 
 
(A) In-di-ví-duo. 
(B) Pro-pí-cio. 
(C) Sub-sis-tên-ci-a. 
(D) I-ní-cio. 
(E) Co-ne-cta-do. 
 
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CONCURSO PÚBLICO – ÁREA ADMINISTRATIVA – EBSERH 137 – Analista de TI – Telecomunicações PÁGINA 3/10 
QUESTÃO 5 _______________________ 
 
No período “O trabalho, no decorrer da história, foi ocupando 
a maior parte do tempo do ser humano.” (linhas 1 e 2) , o uso 
das vírgulas justifica-se para 
 
(A) marcar a intercalação do adjunto adverbial. 
(B) marcar a inversão do adjunto adverbial. 
(C) marcar a elipse do verbo. 
(D) isolar o aposto. 
(E) marcar uma enumeração. 
 
Texto 2 para responder as questões de 6 a 10. 
 
 
1 
 
 
 
 
4 
 
 
 
 
7 
 
 
 
 
10 
 
 
 
 
13 
 
 
 
 
16 
 
 
 
 
19 
 
 
 
 
22 
 
 
 
 
25 
 
 
 
 
28 
 
 
 
 
31 
 
 
 
 
34 
 
 
 
 
37 
 
 
Um estudo divulgado pela Organização 
Internacional do Trabalho (OIT) indica que mais de dois 
milhões de pessoas morrem por ano, no mundo, em 
consequência de doenças relacionadas ao trabalho. 
De acordo com o estudo, 317 milhões de acidentes 
laborais não mortais ocorrem a cada ano. Isso significa que, 
a cada 15 segundos, um trabalhador morre de acidentes ou 
doenças relacionadas ao trabalho, e também a cada 15 
segundos, 115 trabalhadores sofrem um acidente laboral. 
Entre os principais problemas, estão as doenças 
pulmonares causadas pela inalação de partículas de silício, 
carbono e amianto. Na China, essa enfermidade, segundo o 
estudo, atinge 80% dos casos. Na Índia, cerca de 10 milhões 
de trabalhadores em minas apresentaram problemas por 
inalação de silício. No Brasil, o estudo aponta que 6,6 
milhões de trabalhadores estão expostos a essas substâncias 
tóxicas. 
O estudo aponta ainda que os transtornos 
musculoesqueléticos e mentais (TME) atingem 
principalmente os trabalhadores da Europa. As empresas 
enfrentam o assédio cada vez mais psicológico, assédio 
moral, assédio sexual e outras formas de violência 
psicológica. Para lidar com o estresse, os trabalhadores, às 
vezes, adotam comportamentos pouco saudáveis, como o 
abuso do álcool ou o uso de drogas, o que pode desenvolver 
doenças psíquicas, tais como a depressão ou a dependência 
química. 
Para a OIT, a ausência de uma prevenção adequada 
das enfermidades profissionais tem profundos efeitos 
negativos não somente nos trabalhadores e suas famílias, 
mas também na sociedade devido ao enorme custo gerado, 
particularmente no que diz respeito à perda de produtividade 
e à sobrecarga dos sistemas de seguridade social. A 
prevenção é mais eficaz e tem menos custo que o tratamento 
e a reabilitação. Todos os países podem tomar medidas 
concretas para melhorar sua capacidade de prevenção das 
enfermidades profissionais ou relacionadas ao trabalho. 
 
Disponível em: . com adaptações. 
 
QUESTÃO 6 _______________________ 
 
De acordo com as ideias presentes no texto, assinale a 
alternativa correta. 
 
(A) O Brasil apresenta o maior número de trabalhadores 
expostos às substâncias tóxicas. 
(B) O alto investimento em prevenção adequada deve-se 
ao fato de os efeitos negativos das enfermidades 
profissionais refletirem em toda a sociedade. 
(C) Problemas pulmonares são responsáveis por mais da 
metade dos casos de doenças laborais na China. 
(D) Segundo a Organização Internacional do Trabalho, 
meio bilhão de acidentes letais com trabalhadores 
ocorrem a cada ano, no mundo todo. 
(E) O custo muito alto da prevenção justifica a falta de 
investimentos. 
 
QUESTÃO 7 ________________________ 
 
Em relação às abordagens e ao tema apresentado no texto, 
assinale a alternativa correta. 
 
(A) O Brasil possui maior número de trabalhadores 
expostos a substâncias tóxicas que a Índia, mas a 
China alcançou 80% de seus trabalhadores com 
problemas de saúde, decorrentes da inalação de 
silício. 
(B) O mais grave dos problemas apresentados no texto são 
os mais de 300 milhões de acidentes laborais mortais 
a cada ano. 
(C) Segundo os estudos da Organização Internacional do 
Trabalho, o maior problema das enfermidades 
profissionais é o custo gerado pelas atividades de 
prevenção. 
(D) O abuso do álcool ou o uso de drogas, responsáveis 
por doenças psíquicas como a depressão ou a 
dependência química, são exemplos de violência 
psicológica junto aos trabalhadores. 
(E) Segundo o estudo realizado, os trabalhadores da 
Europa são atingidos por transtornos 
musculoesqueléticos e mentais (TME). 
 
QUESTÃO 8 ________________________ 
 
Assinale a alternativa em que as palavras apresentam dígrafos 
vocálicos. 
 
(A) “morrem” (linha 3) e “sofrem” (linha 9). 
(B) “acidentes” (linha 5) e “doenças” (linha 10). 
(C) “trabalhadores” (linha 9) e “assédio” (linha 21). 
(D) “adequada” (linha 28) e “seguridade” (linha 33). 
(E) “podem” (linha 35) e “transtornos” (linha 18). 
 
QUESTÃO 9 ________________________ 
 
Quanto aos aspectos gramaticais do texto, assinale a 
alternativa correta. 
 
(A) No trecho “não somente nos trabalhadores e suas 
famílias, mas também na sociedade” (linhas 30 e 31), 
os termos destacados são classificados como 
conjunções coordenativas aditivas. 
(B) Na oração “As empresas enfrentam o assédio cada 
vez mais psicológico, assédio moral, assédio sexual e 
outras formas de violência psicológica.” (linhas de 20 
a 23), o termo destacado é um objeto indireto. 
(C) A substituição de “causadas” (linha 11) pelo termo 
causados não acarretaria erro, por concordar com o 
substantivo “problemas” (linha 10). 
(D) O núcleo do sujeito que concorda com o verbo 
“indica” (linha 2) é o substantivo “Organização” 
(linha 1). 
(E) A substituição do vocábulo “inalação” (linha 11 ) por 
ingestão manteria a correção sintática do texto. 
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CONCURSO PÚBLICO – ÁREA ADMINISTRATIVA – EBSERH 137 – Analista de TI – Telecomunicações PÁGINA 4/10 
QUESTÃO 10 ______________________ 
 
Quanto à reescrita dos períodos “O estudo aponta ainda que os 
transtornos musculoesqueléticos e mentais (TME) atingem 
principalmente os trabalhadores da Europa. As empresas 
enfrentam o assédio cada vez mais psicológico, assédio moral, 
assédio sexual e outras formas de violência psicológica.” 
(linhas de 18 a 23), assinale a alternativa correta. 
 
(A) Os trabalhadores da Europa são os principais afetados 
pelos transtornos musculoesqueléticos e mentais 
(TME), segundo o estudo. Cada vez mais, as empresas 
enfrentam o assédio psicológico, assédio moral e 
assédio sexual, além de outras formas de violência 
psicológica. 
(B) Segundo o estudo, os transtornos musculoesqueléticos 
e mentais (TME), atingem apenas os trabalhadores da 
Europa. As outras formas de violência psicológica são 
as mais enfrentadas pelas empresas. 
(C) O estudo mostra que os trabalhadores da Europa são 
os principais afetados pelos transtornos 
musculoesqueléticos e mentais (TME). As empresas 
europeias enfrentam todas as formas de violência 
psicológica. 
(D) De acordo com o estudo, o assédio moral, sexual e 
outras formas de violência psicológica são mais 
enfrentados pelos trabalhadores da Europa. Entre as 
formas de violência psicológica mais comuns, estão 
os transtornos musculoesqueléticos e mentais (TME). 
(E) As empresas enfrentam as diversas formas de 
violência psicológica contra os trabalhadores da 
Europa, que sofrem de transtornos 
musculoesqueléticos e mentais (TME), segundo o 
estudo. Para enfrentar o assédio moral e sexual, as 
empresas combatem as formas de violência 
psicológica. 
 
RACIOCÍNIO LÓGICO E MATEMÁTICO 
Questões de 11 a 15 
 
QUESTÃO 11 ______________________ 
 
A porcentagem de frequência,em uma sala de aula, foi de 74% 
em um mês e de 81,03% no mês seguinte. A variação 
percentual da porcentagem de frequência, do primeiro ao 
segundo mês, foi de 
 
(A) 3,515%. 
(B) 7,03%. 
(C) 7,5%. 
(D) 9,03%. 
(E) 9,5%. 
 
QUESTÃO 12 ______________________ 
 
Os cinco primeiros termos de uma sequência são 3, 7, 11, 15, 
19. Qual é o seu 112o termo? 
 
(A) 223. 
(B) 225. 
(C) 445. 
(D) 447. 
(E) 449. 
QUESTÃO 13 ______________________ 
 
Metade de 
4
5
 é igual a 
2
3
 de outra fração. O valor dessa outra 
fração é 
 
(A) 4
15
. (B) 8
15
. (C) 6
5
. (D) 2
5
. (E) 3
5
. 
 
QUESTÃO 14 ______________________ 
 
Tonho é filho de Saulo que é tio de Mara. O avô de Tonho é 
pai de Francisco. Nessa família, não há duas pessoas com o 
mesmo nome. Com base no exposto, é correto afirmar, com 
toda certeza, que Francisco é 
 
(A) irmão de Saulo. 
(B) pai de Mara. 
(C) tio de Tonho. 
(D) tio de Mara. 
(E) filho único. 
 
QUESTÃO 15 ______________________ 
 
Em certa escola, foram identificados três subconjuntos de 
alunos: 
 
A = alunos que não prestaram atenção às aulas no ano anterior 
e, por isso, foram reprovados; 
B = alunos que não prestaram atenção às aulas no ano anterior; 
C = alunos que foram reprovados no ano anterior. 
 
Acerca dessas informações, é correto afirmar, com toda 
certeza, que 
 
(A) B ⊂ A. 
(B) A ⊂ C. 
(C) C ⊂ A. 
(D) C ⊂ B. 
(E) B ⊂ C. 
 
LEGISLAÇÃO APLICADA À EBSERH 
Questões de 16 a 20 
 
(*) O termo EBSERH, usado nas questões a seguir, refere-se 
à Empresa Brasileira de Serviços Hospitalares. 
 
QUESTÃO 16 _______________________ 
 
O Regimento Interno da EBSERH prevê que, no âmbito das 
competências da Diretoria de Logística e Infraestrutura 
Hospitalar, a otimização dos processos de definição e 
aquisição de insumos e novas tecnologias deve ser articulada 
com alguns órgãos e entidades públicos. Acerca desse assunto, 
assinale a alternativa que indica um órgão ou entidade pública 
não previsto(a) expressamente no âmbito dessa articulação. 
 
(A) Agência Nacional de Vigilância Sanitária. 
(B) Fundo Nacional de Desenvolvimento da Educação. 
(C) Ministério da Saúde. 
(D) Inmetro. 
(E) Ministério da Ciência, Tecnologia e Inovação. 
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CONCURSO PÚBLICO – ÁREA ADMINISTRATIVA – EBSERH 137 – Analista de TI – Telecomunicações PÁGINA 5/10 
QUESTÃO 17 ______________________ 
 
Considere as situações hipotéticas a seguir. 
 
1. Em caso de impedimento temporário de um membro 
da Diretoria Executiva da EBSERH, e que não possa 
ser atendida a demanda de trabalho mediante 
redistribuição de tarefas entre os seus demais 
membros. 
2. Em caso de vaga de membro da Diretoria Executiva 
da EBSERH, até o seu preenchimento. 
 
Com base no exposto, assinale a alternativa correta. 
 
(A) Em ambas as hipóteses, o Conselho de Administração 
da EBSERH poderá designar substituto para membro 
da Diretoria. 
(B) A estrutura normativa da EBSERH prevê somente a 
possibilidade de indicação de substituto para membro 
da sua Diretoria Executiva quando houver vaga, até o 
seu preenchimento, não dispondo acerca de 
impedimentos temporários de seus membros. 
(C) Em ambas as hipóteses, o presidente da EBSERH 
poderá designar substituto para membro da Diretoria 
Executiva. 
(D) A estrutura normativa da EBSERH somente dispõe 
quanto à possibilidade de designação de membro de 
sua Diretoria Executiva quando de impedimento 
temporário de seus membros, não havendo previsão 
para o caso de vaga até o seu preenchimento. 
(E) No caso de impedimento temporário, o Conselho de 
Administração da EBSERH poderá designar 
substituto para membro da Diretoria. No caso de vaga, 
até o seu preenchimento, é do ministro da Educação a 
competência para designar substituto. 
 
QUESTÃO 18 ______________________ 
 
Acerca da estrutura de governança das unidades hospitalares 
administradas pela EBSERH, assinale a alternativa correta. 
 
(A) Compete ao superintendente do hospital implementar 
o plano diretor da referida unidade hospitalar. 
(B) O número de gerências varia conforme quando se 
tratar ou não de hospitais universitários ou de ensino. 
(C) O superintendente do hospital será definido pelos 
membros da Diretoria Executiva da EBSERH, 
devendo possuir titulação acadêmica e experiência 
comprovada em gestão pública na área de saúde, com 
mandato de dois anos, podendo ser prorrogado uma 
única vez. 
(D) As gerências serão escolhidas pelo superintendente do 
hospital, em funções de livre nomeação e exoneração. 
(E) Faz parte do Colegiado Executivo das referidas 
unidades um representante do Ministério da Saúde; no 
caso de hospitais universitários ou de ensino, um 
representante do Ministério da Educação. 
 
 
 
QUESTÃO 19 _______________________ 
 
Assinale a alternativa que indica um ato que esteja dentro das 
competências do Conselho de Administração da EBSERH 
para sua edição, sem necessidade de alteração legal ou mesmo 
do Estatuto da referida Empresa. 
 
(A) Dispor sobre o funcionamento da sua Diretoria 
Executiva. 
(B) Alterar competências dentro da sua estrutura 
organizacional, mediante proposta do presidente da 
EBSERH. 
(C) Mudar a vinculação de sua Coordenadoria Jurídica. 
(D) Tratar sobre as atribuições do seu Conselho 
Consultivo. 
(E) Modificar a vinculação de seu órgão de auditoria 
interna. 
 
QUESTÃO 20 _______________________ 
 
Considere as situações hipotéticas a seguir. 
 
1. Maria foi aprovada em processo seletivo 
simplificado para contrato temporário de emprego na 
EBSERH, sendo companheira de ocupante de cargo 
de livre provimento da referida Empresa. 
 
2. Vanda foi aprovada em concurso público e é cônjuge 
de membro da Diretoria Executiva da EBSERH. 
 
3. Pedro foi aprovado em processo seletivo 
simplificado para contrato temporário de emprego na 
EBSERH e é parente de 3o grau por afinidade de 
membro do seu Conselho Fiscal. 
 
4. Jandira foi aprovada em concurso público, 
integrando o regime de pessoal permanente da 
EBSERH, e é parente de 2o grau por consanguinidade 
de ocupante de cargo de livre provimento da referida 
Empresa. 
 
Com base nas informações apresentadas e de acordo com 
disposição expressa contida no Regimento Interno da 
EBSERH, assinale a alternativa correta. 
 
(A) Maria e Pedro não poderão ser contratados pela 
EBSERH, ainda que para contratos por tempo 
determinado. 
(B) Jandira não poderá ser designada para função de 
confiança na EBSERH; Vanda não tem vedação para 
tal. 
(C) Nenhum deles poderá ser designado para função de 
confiança na EBSERH. 
(D) Maria poderá ser contratada por tempo determinado 
pela EBSERH; Pedro tem vedação expressa. 
(E) Vanda não poderá ser nomeada em decorrência do 
concurso público para fazer parte do regime de 
pessoal permanente da EBSERH. 
 
 
 
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CONCURSO PÚBLICO – ÁREA ADMINISTRATIVA – EBSERH 137 – Analista de TI – Telecomunicações PÁGINA 6/10 
CONHECIMENTOS ESPECÍFICOS 
Questões de 21 a 50 
 
LEGISLAÇÃO APLICADA AO 
SISTEMA ÚNICO DE SAÚDE (SUS) 
Questões de 21 a 25 
 
QUESTÃO 21 ______________________ 
 
A 8a Conferência Nacional de Saúde (1986) foi um marco do 
processo de formulação de um novo modelo de saúde pública 
universal. Acerca do tema, assinale a alternativa que indica um 
dos principais encaminhamentos dessa conferência. 
 
(A) A ruptura com a cisão estrutural entre saúde pública 
e medicina curativa individual e com a intensa 
privatização que, então, caracterizava o sistema de 
saúde brasileiro. 
(B) A socialização do sistema de saúde brasileiro e a 
privatização da medicina privada. 
(C) A fomentação das instituições superiores de ensino 
em saúde e a viabilização de estudos em 
especializações médicas pouco exploradas até 
então. 
(D) A criação de uma indústria nacional farmacêutica e 
de equipamentos médico-hospitalares. 
(E) A criação de um modelo previdenciário com 
financiamento obrigatório da União e garantia de 
uso de percentual elevado do produto internobruto 
(PIB) brasileiro nas ações de saúde pública. 
 
QUESTÃO 22 ______________________ 
 
No âmbito do SUS, a participação, na perspectiva do controle 
social, possibilita à população 
 
(A) contrapor-se às ações de saúde promovidas pela 
Administração Pública. 
(B) agir sem a ajuda de equipes médicas e de apoio às 
ações em saúde. 
(C) interferir na gestão da saúde, colocando as ações do 
Estado na direção dos interesses da coletividade. 
(D) definir que o que é público deve estar sob o controle 
dos governantes, apenas. 
(E) não interferir no controle social, que deve ser 
traduzido apenas em mecanismos formais. 
 
QUESTÃO 23 ______________________ 
 
Com base na Resolução no 453/2012, do Conselho Nacional 
de Saúde, é correto afirmar que as funções, como membro do 
Conselho de Saúde, 
 
(A) não serão remuneradas. 
(B) serão remuneradas por meio de jetons. 
(C) devem ser exclusivas, não podendo o conselheiro 
acumular outra atividade profissional. 
(D) devem ser exercidas por outro membro da família, 
em caso de ausência do titular. 
(E) não garantem a dispensa do trabalho sem prejuízo 
para o conselheiro. 
 
QUESTÃO 24 _______________________ 
 
Quando ocorre a participação complementar dos serviços 
privados, nas situações em que as disponibilidades do SUS 
forem insuficientes para garantir a cobertura assistencial à 
população de determinada área, os critérios e os valores para 
a remuneração de serviços e os parâmetros de cobertura 
assistencial serão estabelecidos 
 
(A) pelos Ministérios da Saúde e do Planejamento, 
conjuntamente. 
(B) levando-se em conta a média dos preços praticados 
pelo segmento privado na região. 
(C) necessariamente em edital de licitação para fins de 
contratação da instituição particular de saúde. 
(D) pela direção nacional do SUS, aprovados no 
Conselho Nacional de Saúde. 
(E) pelo Conselho de Saúde correspondente à região 
atendida. 
 
QUESTÃO 25 _______________________ 
 
Quanto ao VERSIA, assinale a alternativa correta. 
 
(A) É o sistema de verificação do SIASUS. 
(B) É um sistema centralizado e responsável pela 
geração das informações processadas pelo 
SIASUS. 
(C) É utilizado e atualizado diariamente pelo 
DATASUS. 
(D) Estão, entre os benefícios do VERSIA, a 
integridade das informações sobre os 
estabelecimentos de saúde e o intercâmbio 
eletrônico de dados com órgãos internacionais de 
saúde. 
(E) Tem abrangência exclusivamente municipal. 
 
CONHECIMENTOS ESPECÍFICOS 
Questões de 26 a 50 
 
QUESTÃO 26 _______________________ 
 
Com a evolução da infraestrutura da internet no Brasil e um 
crescente número de tecnologias disponíveis, muitas 
possibilidades de interconexão de rede surgem a cada dia. 
Acerca desse assunto, assinale a alternativa possui uma 
tecnologia de rede que permite a interconexão do backbone de 
uma filial da empresa ao backbone de uma prestadora de 
serviço, utilizando uma infraestrutura de fibra óptica. 
 
(A) Fiber Distributed Data Interface (FDDI). 
(B) High-Speed Downlink Packet Access (HSDPA). 
(C) Universal Mobile Telecommunication System 
(USTM). 
(D) ADSL 2/2+. 
(E) Power Line Communication (PLC). 
 
 
 
 
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QUESTÃO 27 ______________________ 
 
O protocolo MultiProtocol Label Switching (MPLS), permite 
a um comutador trabalhar com mais de um protocolo de 
roteamento, por esse motivo é muito utilizado por prestadores 
de serviços de acesso às redes de telecomunicações. A respeito 
desse protocolo, assinale a alternativa correta. 
 
(A) Uma das desvantagens do MPLS é sua limitação de 
trocar informações com outros protocolos, como 
Open Shortest Path First (OSPF) e Border Gateway 
Protoclo (BGP). 
(B) Uma das vantagens do MPLS é sua capacidade de 
substituição das redes do tipo circuitos virtuais, 
como o Asynchronous Transfer Mode (ATM), as 
quais não podem operar em conjunto com o MPLS. 
(C) Uma das limitações do MPLS é não poder trabalhar 
juntamente com outros protocolos de roteamento, 
como o BGP. 
(D) Uma das características mais importantes no MPLS 
é que um Label Switching Router (LSR) pode 
executar comutação de rótulos, sem a necessidade 
de analisar o cabeçalho IP. 
(E) Uma das vantagens do MPLS é o aumento no 
tempo de comutação devido à necessidade de 
análise da pilha de protocolos encapsulados. 
 
QUESTÃO 28 ______________________ 
 
A flexibilidade do MPLS deve-se ao uso criterioso dos 
campos de seu cabeçalho. Com relação ao cabeçalho do 
MPLS, é correto afirmar que o campo 
 
(A) Label (rótulo) do MPLS possui 4 bytes e identifica 
o endereço do destido, em substituição ao IP. 
(B) Exp do MPLS identifica a classe de serviço a ser 
tratado pelo comutador. 
(C) Traffic Class (TC) substitui o campo Exp e pode ser 
utilizado para identificar uma classe de serviço. 
(D) Time to Live (TTL) tem tamanho de 8 bytes e 
operação similar ao IPv4. 
(E) Stack (pilha) permite identificar a pilha de 
protocolos utilizada, por exemplo, IP/SONET, 
ATM/SDH, entre outros. 
 
QUESTÃO 29 ______________________ 
 
A respeito do IPSec, assinale a alternativa correta. 
 
(A) Quando dois hosts precisam enviar datagramas 
seguros entre si, são necessárias duas associações 
seguras (SA), uma em cada direção. 
(B) O protocolo Encapsulating Security Payload (ESP) 
provê autenticação dos dados, mas não provê o 
sigilo dos dados. 
(C) O Security Association (SA) é um campo do 
datagrama IPSec destinado a registrar o endereço 
da associação de dois nós. 
(D) O protocolo Authentication Header (AH) provê o 
sigilo dos dados transmitidos entre dois host 
quando utilizam o protocolo IPSec. 
(E) Uma conexão lógica entre dois hosts depende do 
nível de segurança que foi estipulado para a 
conexão (Security Parameter Index ─ SPI), que 
pode ser do tipo AH ou ESP. 
 
QUESTÃO 30 _______________________ 
 
Durante a execução do projeto de uma rede local, é importante 
atingir parâmetros de qualidade de serviço mínimos que 
permitam a implementação dos serviços desejados. Nesse 
sentido, para uma rede dedicada ao VoIP, é correto afirmar 
que o projetista deve 
 
(A) diminuir o throughput da rede, visando aumentar o 
jitter. 
(B) diminiuir o jitter, visando atingir um padrão 
mínimo delay. 
(C) aumentar o retardo médio de chegada de pacotes e 
reduzir o throughput. 
(D) aumentar a capacidade de transmissão da rede, 
visando reduzir o delay e o jitter. 
(E) diminuir o delay, visando melhorar o throughput. 
 
QUESTÃO 31 _______________________ 
 
Devido às suas peculiaridades da transmissão sem fio, o WiFi 
possui tipos de quadros diferentes. A respeito dos tipos de 
quadros do protocolo 802.11, é correto afirmar que os quadros 
de 
 
(A) controle são usados no estabelecimento da conexão 
e para controlar a qualidade do sinal. 
(B) gerenciamento são utilizados na comunicação 
inicial entre as estações e os pontos de acesso. 
(C) controle e de gerenciamento podem ser do tipo 
RTS, CTS e ACK. 
(D) gerenciamento da conexão possuem tamanho 
variável e dependem do tamanho do arquivo 
transportado. 
(E) dados são utilizados para confirmar a chegada 
correta dos dados e podem ser do tipo RTS, CTS ou 
ACK. 
 
QUESTÃO 32 _______________________ 
 
A respeito da tecnologia WiFi 802.11, assinale a alternativa 
correta. 
 
(A) Várias estações WiFi podem se interconectar, 
formando uma rede infraestruturada, mesmo sem a 
presença de um Access Point (AP), nem acesso à 
internet. 
(B) Uma rede WiFi ad hoc necessariamente deve ter 
acesso à internet. 
(C) Uma rede WiFi que se interliga a outra rede, WiFi 
ou não, de acordo com a demanda, é conhecida 
como uma rede ad hoc. 
(D) Em uma rede WiFi ad hoc, como não há 
necessidade de conexão à internet, as estações não 
precisam de um número IP para poderem se 
conectar na rede. 
(E) Uma rede WiFi é dita infraestruturada quando 
possui pelo menos um AP interligado a uma 
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QUESTÃO 33 ______________________ 
 
 
 
Imagine que um gerente da rede de determinada empresa 
precisa instalar três Access Point WiFi 802.11b/g (AP1, AP2 
e AP3) para cobrir toda a área necessária, conforme figura 
apresentada. Nesse caso, para diminuir a interferência, a 
melhor alocação de canais para o AP1, AP2 e AP3, é, 
respectivamente, 
 
(A) 1, 7 e 14. 
(B) 36, 40 e 44. 
(C) 1, 60 e 161. 
(D) 36, 48 e 60 
(E) 1, 6 e 11. 
 
QUESTÃO 34 ______________________ 
 
A respeito dos protocolos de roteamento constantes nos 
roteadores de acesso à internet, é correto afirmar que o 
 
(A) Routing Information Protocol (RIP) é um protocolo 
de distribuição de tabelas de roteamento para outros 
roteadores externos à sua rede, ou seja, um 
protocolo interdomínios. 
(B) BGP é um protocolo interdomínio, baseado no 
algoritmo do tipo vetor caminho. 
(C) Open Shortest Path First (OSPF) é um protocolo do 
tipo vetor distância, utilizado em roteadores 
interdomínios. 
(D) RIP implementa o algoritmo do tipo árvore 
abrangência (spanning tree), ou seja, ele é um 
protocolo do tipo Exterior Gateway Protocol 
(EGP). 
(E) Border Gateway Protocol (BGP) é um protocolo do 
tipo intradomínio destinado a divulgar o melhor 
caminho para um host externo. 
 
QUESTÃO 35 ______________________ 
 
A respeito dos dispositivos de rede, assinale a alternativa 
correta. 
 
(A) Switches são equipamentos capazes de estabelecer 
rotas entre redes. 
(B) Hubs estabelecem filtragem de pacotes, com base 
nas tabelas montadas. 
(C) Switches e hubs operam nas camadas física e de 
enlace. 
(D) Switches podem realizar a filtragem de frames. 
(E) Um switch pode substituir o endereço MAC de um 
frame. 
 
QUESTÃO 36 _______________________ 
 
A respeito dos equipamentos paras redes locais sem fio WiFi, 
assinale a alternativa correta. 
 
(A) A faixa de frequência dos equipamentos que 
utilizam a tecnologia 802.11� é totalmente 
compatível com a faixa dos equipamentos de 
tecnologia 802.11�. 
(B) A taxa de transmissão dos equipamentos que 
utilizam a tecnologia 802.11� varia de 1 a 11 
megabits por segundo (Mbps). 
(C) A faixa de frequência dos equipamentos que 
utilizam a tecnologia 802.11� é de 2.400 a 2.485 
GHz. 
(D) A taxa de transmissão dos equipamentos que 
utilizam a tecnologia 802.11
 varia de 5,5 a 11 
Mbps. 
(E) A faixa de frequência dos equipamentos que 
utilizam a tecnologia 802.11� é idêntica à faixa dos 
equipamentos de tecnologia 802.11
, qual seja, 
2.400 a 2.485 GHz. 
 
QUESTÃO 37 _______________________ 
 
A respeito da configuração do Service Set Identifier (SSID) 
em um roteador WiFi, é correto afirmar que 
 
(A) uma Extended Service Set (ESS) possui um 
identificador SSID para cada Basic Service Set 
(BSS). 
(B) uma ESS possui um identificador SSID diferente 
para cada estação, descrito por um número de 24 
bits. 
(C) cada BSS possui um identificador SSID diferente 
para cada estação, descrito por um número de 24 
bits. 
(D) uma BSS pode possuir vários Access Point (AP), 
mas todos devem possuir o mesmo identificador 
SSID, para permitir a interconexão entre os AP. 
(E) uma BSS possui um identificador SSID de 32 bytes. 
 
QUESTÃO 38 _______________________ 
 
Na configuração do equipamento de um usuário, com um IP 
fixo, notou-se que havia um erro no número destinado ao 
usuário. Sabendo que o endereço da rede era 10.1.32.0, a 
máscara de rede era 20 bits, a faixa de IP que possibilita 
configurar um equipamento nessa rede é de 
 
(A) 10.1.32.1 até 10.1.255.254. 
(B) 10.1.32.1 até 10.1.47.254. 
(C) 10.1.32.1 até 10.1.31.255. 
(D) 10.1.32.1 até 10.1.32.254. 
(E) 10.1.32.1 até 10.1.48.255. 
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QUESTÃO 39 ______________________ 
 
Determinado gerente da rede de uma empresa percebeu que as 
redes estavam mal distribuídas e resolveu reorganizá-las. Ele 
fez um planejamento geral, atribuindo faixas de endereços 
diferentes para os servidores de rede (DHCP, VPN etc.), para 
os servidores web e para os usuários. Para otimizar, o gerente 
resolveu dividir a faixa de usuários por cidade e, para Brasília, 
atribuiu a faixa 10.20.0.0/16. Em Brasília, o gerente precisava 
subdividir essa faixa em 16 subredes de 254 hosts, no máximo. 
Por razões de segurança, é desejável que o gerente configure 
a rede de Brasília com a maior máscara possível. Nesse 
sentido, para poder atender aos dois requisitos, é correto 
afirmar que o endereço de rede de Brasília deve ser 
redimensionado para 
 
(A) 10.20.0.0/20. 
(B) 10.20.0.0/24. 
(C) 10.20.0.0/16. 
(D) 10.20.16.0/20. 
(E) 10.20.16.0/24. 
 
QUESTÃO 40 ______________________ 
 
A respeito das características do Transport Control Protocol 
(TCP) e suas aplicações, é correto afirmar que um (uma) 
 
(A) conexão File Transfer Protocol (FTP) só pode ser 
estabelecida, se não houver outra conexão na porta 
21. 
(B) servidor web pode tratar, no máximo, uma conexão 
por endereço de origem, devido ao endereçamento 
da porta de destino ser a mesma: 80 ou 8080. 
(C) servidor web pode receber dois datagramas com o 
mesmo número de porta de origem e distingui-los 
devido ao número IP de origem, permitindo ao 
servidor identificar que se tratam de duas conexões 
diferentes. 
(D) servidor FTP pode tratar, no máximo, duas 
conexões TCP, uma de ida e outra de volta. 
(E) servidor web deve gravar o número 80 no campo 
porta de destino do datagrama que envia em 
resposta ao usuário. 
 
QUESTÃO 41 ______________________ 
 
Entre as vantagens do protocolo UDP, é correto afirmar que 
 
(A) o UDP é extremamente eficiente, pois armazena os 
estados de suas conexões, com isso agiliza as 
respostas às solicitações de clientes. 
(B) o UDP é extremamente confiável, por isso é usado 
por muitas aplicações, como o DNS. 
(C) o UDP é indesejável na maioria das aplicações 
multimídias, devido à falta de confiabilidade de 
entrega de dados. 
(D) o cabeçalho do UDP possui 20 bytes, apesar da 
simplicidade. 
(E) os protocolos que divulgam informações 
periódicas, como, por exemplo, o Routing 
Information Protocol (RIP), e não necessitam, 
portanto, de uma recuperação de dados perdidos, 
utilizam o UDP para transmitir suas informações. 
QUESTÃO 42 ______________________ 
 
No cabeçalho do IPv4, a respeito dos campos identificador, 
flag e deslocamento de fragmentação, é correto afirmar que o 
campo 
 
(A) deslocamento de fragmentação é utilizado 
obrigatoriamente quando um pacote é maior que 
1.500 bytes. 
(B) deslocamento de fragmentação é igual a múltiplos 
de 1.500 bytes, tamanho máximo de um datagrama 
TCP. 
(C) identificador é utilizado quando há fragmentação 
de um pacote, e seu número acrescido de 1 a cada 
fragmento de um mesmo pacote. 
(D) flag é definido como 1 para todos os pacotes 
oriundos de uma fragmentação e 0 quando é o 
último pacote. 
(E) identificador identifica um pacote fragmentado, e 
seu valor salta de acordo com o tamanho do pacote 
transmitido. 
 
QUESTÃO 43 ______________________ 
 
A respeito do campo Time to Live (TTL) no IPv4, é correto 
afirmar que 
 
(A) começa em 0 e vai até 255, seu limite máximo. 
(B) é um campo de 8 bytes que registra o número 
máximo de saltos que um pacote IP pode passar. 
(C) seu número é decrementado de 255 até 1, quando 
chega a 0, caso não seja daquele host, ele será 
descartado. 
(D) é chamado tempo de vida de um pacote, possui 8 
bytes e sinaliza quando o pacote atingiu o limite de 
255 segundos (s) de vida, levando então ao descarte 
do pacote. 
(E) foi documentado, mas não foi utilizado na prática. 
 
QUESTÃO 44 ______________________ 
 
A respeito do modelo TCP/IP, é correto afirmar que a camada 
de 
 
(A) transporte é responsável pela conexão ponto a 
ponto entre hosts de uma mesma rede. 
(B) transporte é responsávelpela entrega fim a fim, 
para isso ela faz a multiplexação dos dados 
oriundos das camadas superiores e de 
multiplexação dos pacotes oriundos da camada de 
rede. 
(C) rede é responsável pelo entrega ponto a ponto de 
um pacote na rede. 
(D) rede é responsável pela entrega dos datagramas 
recebidos da camada de enlace, no entanto, no caso 
dos provenientes da camada de transporte, o 
controle é exclusivo dessa camada. 
(E) rede é responsável pela entrega fim a fim de um 
pacote, por isso é necessário estabelecer um 
conexão entre a origem e o destino do pacote. 
 
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QUESTÃO 45 ______________________ 
 
Entre os campos do TCP, é correto afirmar que o número de 
sequência possui 
 
(A) 32 bytes. 
(B) 8 bytes. 
(C) 64 bits. 
(D) 32 bits. 
(E) 8 bits. 
 
QUESTÃO 46 ______________________ 
 
A respeito dos comandos utilizados no protocolo File Transfer 
Protocol (FTP), assinale a alternativa correta. 
 
(A) O comando get solicita um arquivo do usuário, que 
será transferido ao servidor. 
(B) O comando mget funciona com um mútiplo get, 
permitindo a cópia dos arquivos do cliente no 
servidor. 
(C) O comando put envia um arquivo do cliente ao 
servidor. 
(D) O comando send possui a mesma função do 
comando get. 
(E) O comando pwd mostra o conteúdo de uma pasta. 
 
QUESTÃO 47 ______________________ 
 
Acerca do registro de recurso em um DNS escrito como 
google.com, 187.7.117.40, A, é correto afirmar que ele 
significa que o 
 
(A) nome google.com é redirecionado ao servidor de 
DNS 187.7.117.40, que é do tipo servidor primário. 
(B) nome google.com é redirecionado ao servidor de 
DNS 187.7.117.40, que é do tipo nome de domínio. 
(C) host google.com é direcionado pelo DNS 
187.7.117.40 para outro servidor do tipo canônico. 
(D) endereço de um host google.com é respondido pelo 
servidor de DNS 187.7.117.40, que é do tipo A, ou 
seja, um DNS primário. 
(E) nome google.com é hospedado pelo host 
187.7.177.40, e este recurso é do tipo padrão, ou 
seja, nome-endereço IP. 
 
QUESTÃO 48 ______________________ 
 
A respeito do campo Security Parameter Index (SPI) no IPSec, 
é correto afirmar que ele significa um 
 
(A) campo dos cabeçalhos do (AH) e do (ESP) que 
identifica, juntamente com o IP, uma Security 
Association (SA). 
(B) campo do encapsulamento Encapsulating Security 
Payload (ESP), definido por um número sequencial 
incrementado a cada pacote. 
(C) parâmetro que determina as diretivas de segurança 
estipuladas pelo protocolo Authentication Header 
(AH). 
(D) parâmetro do protocolo AH que identifica, de 
forma incremental, cada pacote enviado durante a 
conexão IPSec. 
(E) parâmetro do protocolo AH utilizado apenas no 
modo Transport Mode para identificar a conexão 
estabelecida. 
 
QUESTÃO 49 ______________________ 
 
A respeito do Secure Sockets Layer (SSL), é correto afirmar 
que ele é um protocolo 
 
(A) da camada de rede que estabelece conexões seguras 
com o Virtual Private Network (VPN). 
(B) que fornece uma API com sockets, que provê uma 
conexão segura entre dois hosts e pode ser utilizado 
pelos protocolos de aplicação HTTP, FTP e SMTP. 
(C) da camada de aplicação que substitui os protocolos 
HTTP e SMTP nas conexões seguras. 
(D) da camada de transporte destinado a prover 
segurança nas conexões UDP. 
(E) que fornece uma Application Programming 
Interface (API) na camada de transporte, 
substituindo os sockets TCP. 
 
QUESTÃO 50 ______________________ 
 
A respeito dos tipos de mensagens Simple Network 
Management Protocol (SNMP) é correto afirmar que 
 
(A) as informações do tipo GetRequest e SetRequest 
são geradas pela entidade gestora. 
(B) a mensagem InformRequest é utilizada pelo agente 
para informar dados solicitados pela entidade 
gestora. 
(C) uma unidade gestora deve solicitar uma informação 
a uma entidade, utilizando a mensagem 
GetNextRequest, após uma primeira solicitação. 
(D) a mensagem GetRequest pode ser enviada de um 
agente para uma entidade gestora para solicitar um 
valor de um objeto (anagement Information Base 
(MIB). 
(E) as mensagens tipo trap são geradas 
assincronamente pelos agentes gerenciados para 
informar algum objeto MIB. 
 
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