Avaliação Pólo Gestão

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A+ Alterar modo de visualização Peso da Avaliação 4,00 Prova 94401287 Qtd. de Questões 10 Acertos/Erros 10/0 Nota 10,00 1 O conflito pode gerar efeitos positivos. Em primeiro lugar, ele desperta sentimentos e energia dos membros da equipe. Em segundo lugar, conflito estimula sentimentos de identidade dentro da equipe, aumentando a coesão grupal. Em terceiro lugar, conflito é um modo de chamar a atenção para os problemas existentes e serve para evitar problemas mais sérios, atuando como mecanismo de correção. Assim, estratégias eficazes de gestão de conflitos, como a promoção de uma comunicação aberta, estímulo à resolução colaborativa e desenvolvimento de habilidades de negociação, são essenciais para minimizar impactos negativos e cultivar um ambiente de trabalho positivo e produtivo. Fonte: adaptado de: CHIAVENATO, I. Gerenciando com as pessoas: transformando executivo em um excelente líder de talentos - um guia para executivo lidar com sua equipe de trabalho. 6. ed. Barueri, SP: Atlas, 2023. Sobre a gestão dos conflitos, analise as afirmativas a seguir: I. A satisfação geral do grupo em torno do conflito deve ser uma preocupação do gestor/líder. II. A redução do absenteísmo na organização pode ser um dos ganhos da gestão estratégica dos conflitos. III. Os conflitos resolvidos de forma eficaz podem criar um ambiente em que a troca de feedback é valorizada, promovendo uma comunicação mais fluida. IV. A gestão de conflitos no local de trabalho deve priorizar a eliminação completa do conflito, mesmo que isso signifique suprimir opiniões discordantes. É correto que se afirma em: A II, III e IV, apenas. B I e IV, apenas.C II e III, apenas. D I, II e III, apenas. E III e IV, apenas. 2 O exercício profissional do enfermeiro abrange várias dimensões que são consideradas complementares e interdependentes. Entre elas, destacam-se a dimensão assistencial e a gerencial. O cuidado é núcleo central do trabalho do enfermeiro, sendo sua marca distintiva, cuja finalidade primordial deste trabalho é garantir a qualidade do cuidado prestado aos pacientes. Assim, enfermeiro desempenha um papel crucial tanto na assistência direta aos pacientes quanto na gestão dos ambientes de saúde, sendo fundamental para a qualidade do sistema de saúde como um todo. Fonte: Felli, V. E. A.; Peduzzi. M. O trabalho gerencial em enfermagem. In: Kurcgant P, organizadora. Gerenciamento em enfermagem. Rio de Janeiro: Guanabara Koogan, 2005. Sobre as dimensões assistencial e gerencial do trabalho do enfermeiro, analise as afirmativas a seguir: I. O cuidado direto ao paciente deve ser priorizado em detrimento das atividades de gestão, pois a administração de recursos não influencia os resultados da assistência. II. A integração entre aspecto clínico e gerencial do trabalho de enfermagem facilita a coordenação das equipes e manejo de processos, otimizando a prestação de serviços de saúde. III. A competência gerencial na enfermagem não só melhora a administração de recursos, mas também impacta positivamente na qualidade do atendimento e na experiência do paciente. IV. A interconexão entre as funções assistenciais e gerenciais na enfermagem é crucial para o aprimoramento dos cuidados e para a promoção da segurança e do bem-estar do paciente. É correto que se afirma em: A B II, III e IV, apenas. C II e IV, apenas.D I, apenas. E I, II e III, apenas. 3 A competência profissional na enfermagem implica em um compromisso com aprendizado contínuo e O aprimoramento das competências profissionais ao longo da carreira. Isso permite que os enfermeiros se adaptem às mudanças no campo da saúde e forneçam cuidados atualizados e de alta qualidade. Além disso, com a constante evolução de tratamentos, tecnologias e diretrizes, aprendizado contínuo permite que os profissionais mantenham-se atualizados, fornecendo cuidados mais eficazes e seguros. Assim, essa prática contribui para fortalecimento da confiança dos pacientes, pois os enfermeiros demonstram um compromisso com a excelência e a adaptação às novas exigências do campo da saúde. Fonte: adaptado de: BEZERRA, A. L. O contexto da educação continuada em enfermagem. São Paulo: Lemar e Martinari, 2003. Com base nesse contexto, assinale a alternativa que melhor descreve impacto da educação continuada na prática da enfermagem: A A educação continuada é fundamental para os enfermeiros que desejam melhorar a comunicação com os pacientes, mas seu impacto no aprimoramento das práticas clínicas é secundário. B A educação continuada permite que os enfermeiros se mantenham atualizados, aprimorando suas habilidades para acompanhar os avanços na prática de cuidados de saúde. A educação contínua na enfermagem visa principalmente aprendizado de novas técnicas e C procedimentos, não sendo tão relevante para a melhoria da comunicação ou do relacionamento com os pacientes. O aprimoramento contínuo das competências dos enfermeiros ocorre principalmente por meio de D experiências de trabalho práticas, sem a necessidade de cursos formais ou atualizações acadêmicas. A competência profissional na enfermagem pode ser mantida sem a participação em programas de E educação continuada, uma vez que as habilidades dos enfermeiros são adquiridas exclusivamente durante a formação inicial.4 A teoria da liderança transformacional é um modelo de pensamento que se concentra na ideia de que um líder deve inspirar seus seguidores a alcançar seus objetivos, trabalhando em conjunto com eles para atingir um objetivo comum. A liderança transformacional, portanto, busca ir além da supervisão e controle tradicionais, incentivando a automotivação. desenvolvimento de potencial e a criação de uma cultura de engajamento e realização. Fonte: adaptado de: CALAÇA, P. A.; VIZEU, F. Revisitando a perspectiva de James MacGregor Burns: qual é a ideia por trás do conceito de liderança transformacional? Cadernos V. n. 1, p. 121-135, 2015. Sobre a teoria da liderança transformacional, analise as afirmativas a seguir: I. A automotivação é mais importante do que motivar II. A empatia não é uma característica predominante na liderança transformacional. III. Os líderes transformacionais são aqueles que inspiram seus seguidores a serem melhores e a fazerem seu melhor. IV. O perfil de liderança transformacional é capaz de estimular a criatividade e a inovação, bem como de promover um ambiente de trabalho positivo e colaborativo. É correto que se afirma em: A II, III e IV, apenas. B I, II e III, apenas. C III e IV, apenas. D I e IV, apenas. E II e III, apenas. 5 O papel da enfermagem na segurança do paciente e na gestão de riscos é multifacetado e abrange diversas responsabilidades essenciais: Monitoramento e Vigilância; Implementação de Protocolos de Segurança; Educação e Treinamento; Comunicação Efetiva, entre outros. Além disso, a enfermagemtambém contribui ativamente para a avaliação contínua de riscos, identificando situações de vulnerabilidade e tomando medidas preventivas para evitar complicações. Fonte: BRASIL. Agência Nacional de Vigilância Sanitária. Gestão de Riscos e Investigação de Eventos Adversos Relacionados à Assistência à Brasília: Anvisa, 2017. Sobre papel da enfermagem na gestão de riscos, analise as afirmativas a seguir: I. Coletar e analisar dados para identificar potenciais ameaças à segurança do paciente. II. Executar procedimentos médicos de alta complexidade para prevenir incidentes internos. III. Desenvolver estratégias de marketing para comunicar e promover a segurança do paciente. IV. Monitorar exclusivamente a segurança física dos pacientes durante período de hospitalização. É correto que se afirma em: A II e IV, apenas. B I, apenas. C I, II e III, apenas. D III e IV, apenas. E I, II, III e IV. 6 O gerenciamento clínico na enfermagem é uma área fundamental para garantir a qualidade e a segurança dos cuidados prestados aos pacientes. O gerenciamento clínico na enfermagem envolve a coordenação eficiente das equipes de saúde, desenvolvimento de planos de cuidados individualizados, a implementação rigorosa de protocolos clínicos, a avaliação contínua do estado de saúde dos pacientes e a garantia de que os cuidados atendam aos padrões de qualidade e segurança. Essas responsabilidades são essenciais para assegurar a excelência no atendimento e a segurança dos pacientes, promovendo um ambiente de cuidados eficaz e seguro Fonte: adaptado de: SANTANA, M.; TAHARA, T. Planejamento em enfermagem: aplicação do processo de enfermagem na prática administrativa [on-line]. Ilhéus: Editus, 2008. 111 p. Disponível em: Acesso em: 7 jan. Com relação às responsabilidades do gerenciamento clínico, analise as afirmativas a seguir:I. O gerente clínico deve monitorar a evolução do paciente por meio da coleta de dados, realização de exames físicos e análise dos resultados de testes. II. O gerente clínico deve desenvolver planos de cuidados individualizados, baseados nas necessidades específicas de cada paciente e nas orientações médicas. III. O gerente clínico deve atribuir tarefas adequadas a cada membro da equipe, supervisionar trabalho, e promover uma comunicação clara e constante entre todos os profissionais envolvidos no cuidado. IV. A administração correta de medicamentos, a realização de procedimentos médicos de acordo com as melhores práticas e a implementação de medidas de controle de infecção, são exemplos de avaliação de saúde. É correto que se afirma em: A I, II e III, apenas. B II, III e IV, apenas. C I e IV, apenas. D III e IV, apenas. E II e III, apenas. 7 A gestão de recursos humanos na enfermagem tem se tornado cada vez mais estratégica e essencial para a garantia da qualidade dos cuidados de saúde e bom funcionamento das instituições de saúde. Antigamente, as funções de gestão de RH eram limitadas a tarefas administrativas, como arquivamento e organização de registros. No entanto, à medida que as necessidades da sociedade e as demandas dos cuidados de saúde se ampliam, a gestão de recursos humanos se expandiu para um papel mais integrador, visando não só a administração de pessoal, mas também a identificação de problemas e a criação de soluções eficazes dentro das equipes de enfermagem. Fonte: adaptado de: J. M. Gestão de recursos humanos. 10. ed. Porto Alegre: AMGH, 2011. Com base no texto apresentado, assinale a alternativa correta:A A eficiência operacional nas instituições de saúde depende unicamente do uso adequado de materiais e equipamentos, não sendo necessária a gestão de recursos humanos. Os profissionais de enfermagem desempenham um papel crucial na coordenação de recursos, influenciando tanto a segurança dos pacientes quanto a eficiência das instituições de saúde. C A gestão de recursos humanos na enfermagem deve ser voltada apenas para controle de custos, sem considerar a qualidade do atendimento. D O desenvolvimento profissional dos enfermeiros é um aspecto secundário na gestão de recursos humanos, que se concentra mais na alocação de equipamentos e tempo. A falta de uma gestão eficaz de recursos humanos na enfermagem não afeta a qualidade do cuidado, pois os profissionais são sempre suficientemente capacitados. 8 O acesso equitativo à saúde é um desafio global que envolve uma série de fatores interconectados. incluindo desigualdades sociais, infraestrutura inadequada e impactos ambientais. As disparidades socioeconômicas fazem com que indivíduos de grupos marginalizados enfrentem dificuldades no acesso a serviços de saúde de qualidade, seja devido ao alto custo, à falta de informações ou à ausência de cobertura médica. Além disso, regiões isoladas ou afetadas por desastres naturais e mudanças climáticas sofrem com a escassez de infraestrutura e profissionais de saúde, dificultando ainda mais atendimento. Para garantir uma saúde sustentável e acessível a todos, é necessário adotar soluções integradas que considerem não apenas a infraestrutura, mas também a educação em saúde, a redução das desigualdades e a proteção ambiental. Fonte: adaptado de: SANTOS, M. Por uma outra globalização: do pensamento único à consciência universal. 10. ed. Rio de Janeiro: Record, 2003. Considerando os desafios para acesso equitativo à saúde e sua relação com ambiente e a sustentabilidade, assinale a alternativa correta: O acesso à saúde em regiões afetadas por desastres naturais pode ser resolvido apenas com A investimentos em transporte, sem a necessidade de considerar outras questões estruturais ou ambientais. B A desigualdade de é um dos principais fatores para acesso à saúde, mas as questões ambientais e de infraestrutura são secundárias e não influenciam significativamente acesso. O avanço tecnológico na área da saúde resolve de maneira suficiente as disparidades geográficas C e culturais, tornando desnecessária a adaptação de serviços de saúde em regiões remotas e diversificadas.A falta de infraestrutura e os desafios ambientais, como desastres naturais, são fatores determinantes para dificultar acesso à saúde, sendo necessária uma abordagem integrada para garantir cuidados adequados e sustentáveis. E A infraestrutura de saúde nas grandes cidades resolve os problemas de acesso à saúde em áreas rurais, já que a proximidade com centros urbanos facilita a mobilidade. 9 O Planejamento Estratégico Situacional (PES) é uma abordagem que auxilia organizações a lidarem com contextos dinâmicos e incertos. Ele se estrutura em três dimensões principais: a análise situacional, que mapeia atores, recursos e restrições; a formulação de cenários, que projeta futuros possíveis; e a definição de estratégias, que desenvolve ações adaptativas e flexíveis para enfrentar desafios e aproveitar oportunidades. Fonte: adaptado de: CIAMPONE, M. H. MELLEIRO, M. M. O planejamento e processo decisório como instrumentos do processo de trabalho gerencial. In: KURCGANT, P. (Coord.). Gerenciamento em enfermagem. Rio de Janeiro: Guanabara Koogan, 2010. p. 35-50. Com relação ao Planejamento Estratégico Situacional, analise as afirmativas a seguir: I. No Planejamento Estratégico Situacional os cenários são fixos. II. No PES, a análise situacional se concentra nos recursos internos da organização. III. A criação de cenários futuros no PES leva em conta possíveis incertezas no ambiente externo. IV. A elaboração de cenários no PES considera múltiplas possibilidades para garantir maior resiliência organizacional. É correto que se afirma em: A I, II e III, apenas. B I, apenas. C I, II, III e IV. D II e IV, apenas.E III e IV, apenas. 10 A escala de pessoal de enfermagem é um instrumento de gestão essencial para planejar e organizar trabalho da equipe de enfermagem em unidades de saúde. Ela visa atender às necessidades operacionais da instituição, fornecer uma distribuição equitativa de responsabilidades entre os profissionais e garantir a qualidade do atendimento ao paciente. Fonte: ALGHAMDI, M. G. Nursing workload: A concept analysis. Journal of Nursing Management, V. 24, n. 4, p. 449-457, 2016. Considerando o processo de desenvolver escalas de pessoal de enfermagem, assinale a alternativa que indica um dos principais objetivos que visa garantir a continuidade e a qualidade dos cuidados prestados aos pacientes: A Garantir que todos os membros da equipe tenham mesmo número de folgas. B Definir a ordem de chegada dos profissionais na unidade de saúde. C Distribuir equitativamente as tarefas entre os profissionais. D Priorizar atendimento apenas para pacientes de maior gravidade. E Estabelecer horário de intervalo de cada colaborador da equipe. Imprimir