Administração de Sistemas de Informação - Volume 1 - Capa, ISBN

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Francisco Coêlho Mendes
Administração de Sistemas de Informação 
Volume 1
Apoio:
ELABORAÇÃO DE CONTEÚDO
Francisco Coêlho Mendes
COORDENAÇÃO DE DESENVOLVIMENTO 
INSTRUCIONAL
Cristine Costa Barreto
SUPERVISÃO DE DESENVOLVIMENTO 
INSTRUCIONAL 
Ana Paula Abreu-Fialho
DESENVOLVIMENTO INSTRUCIONAL 
E REVISÃO 
Gustavo de Figueiredo Tarcsay
Marcelo Bastos Matos
AVALIAÇÃO DO MATERIAL DIDÁTICO
Thaïs de Siervi
M538
Mendes, Francisco Coelho.
 Administração de sistemas de informação. 
v. 1 / Francisco Coêlho Mendes. Rio de 
Janeiro: Fundação CECIERJ, 2009.
186p. ; 19 x 26,5 cm. 
ISBN: 978-85-7648-470-7
1. Administração de sistemas de 
informação. 2. Comércio eletrônico. 3. 
Recursos gerenciais. I. Francisco Coêlho 
Mendes. II. Título. 
 CDD: 658.4038
Referências Bibliográfi cas e catalogação na fonte, de acordo com as normas da ABNT.
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Material Didático
2009/1
Fundação Cecierj / Consórcio Cederj
Rua Visconde de Niterói, 1364 – Mangueira – Rio de Janeiro, RJ – CEP 20943-001
Tel.: (21) 2299-4565 Fax: (21) 2568-0725
Presidente
Masako Oya Masuda
Vice-Presidente
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Coordenação do Curso de Administração
UFRRJ - Ana Alice Vilas Boas
UERJ - Aluízio Belisário
EDITORA
Tereza Queiroz
REVISÃO TIPOGRÁFICA
Cristina Freixinho
Daniela de Souza
Elaine Bayma
Patrícia Paula
COORDENAÇÃO DE 
PRODUÇÃO
Jorge Moura
PROGRAMAÇÃO VISUAL
Katy Araujo
ILUSTRAÇÃO
Fernando Romeiro
CAPA
Fernando Romeiro
PRODUÇÃO GRÁFICA
Andréa Dias Fiães
Fábio Rapello Alencar
Departamento de Produção
SOBRE O AUTOR
Francisco Coêlho Mendes
Mestre em Administração (Gestão e Estratégia em Negócios) pela 
Universidade Federal Rural do Rio de Janeiro (2005). Especializado 
em Supervisão Escolar pela Universidade Federal do Rio de Janeiro 
(2000). Graduado em Administração pela Universidade Federal do 
Amazonas (1998). Atualmente é professor assistente da Universidade 
Federal Rural do Rio de Janeiro e pesquisador do Grupo de Pesquisa 
sobre Trabalho, Política e Sociedade (GTPS), cadastrado no CNPq, 
com linha de pesquisa em Gestão do Trabalho e da Produção. Tem 
experiência na área de Administração de Empresas e Administração 
Pública, com ênfase em Administração de Sistemas de Informação, 
Gestão da Qualidade, Administração de Materiais, Logística, Produção 
e Operações, atuando principalmente nos temas: planejamento e gestão 
de projetos e processos, análise e melhoria de processos, gestão 
do trabalho, gerenciamento da cadeia de suprimentos e gestão de 
operações e produção.
Universidades Consorciadas
Governo do Estado do Rio de Janeiro
Secretário de Estado de Ciência e Tecnologia
Governador
Alexandre Cardoso
Sérgio Cabral Filho
UENF - UNIVERSIDADE ESTADUAL DO 
NORTE FLUMINENSE DARCY RIBEIRO
Reitor: Almy Junior Cordeiro de Carvalho
UERJ - UNIVERSIDADE DO ESTADO DO 
RIO DE JANEIRO
Reitor: Ricardo Vieiralves
UNIRIO - UNIVERSIDADE FEDERAL DO ESTADO 
DO RIO DE JANEIRO
Reitora: Malvina Tania Tuttman
UFRRJ - UNIVERSIDADE FEDERAL RURAL 
DO RIO DE JANEIRO
Reitor: Ricardo Motta Miranda
UFRJ - UNIVERSIDADE FEDERAL DO 
RIO DE JANEIRO
Reitor: Aloísio Teixeira
UFF - UNIVERSIDADE FEDERAL FLUMINENSE
Reitor: Roberto de Souza Salles