Aula 1 - Mkt Digital

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Planejamento de Marketing Digital
Sedenilso Antonio Machado
SIGNIFICADO E DEFINIÇÕES DO MARKETING
Objetivos
Conceituar o marketing;
Conceituar o marketing digital;
Conceitos de marketing 1.0, marketing 2.0 e marketing 3.0, Marketing 4.0
Conteúdos
Marketing ;
Marketing digital
CONCEITO DE MARKETING
“Marketing é um processo administrativo e social pelo qual indivíduos e grupos obtêm o que necessitam e desejam, por meio da criação, oferta e troca de produtos e valor com os outros”.
Kotler e Armstrong (20007, p.3)
“Indivíduos”; 
“Obtêm o que necessitam e desejam”;
“Por meio da criação, oferta e troca de produtos”;
“e valor com os outros”.
CONCEITO DE MARKETING
Calçado
Marketing em inglês significa - Mercado em ação;
Market = mercado
Sufixo ing = ação
No Brasil em 1954
Marketing significa – Mercadologia
Estudo do mercado
Ou seja = Estudo do mercado e mercado em ação, em movimento.
CONCEITO DE MARKETING
Nada adianta falar de marketing se não fica claro o papel do composto de marketing.
Mix ou composto de marketing é o nome dado ao conjunto de premissas, ou melhor, das decisões de marketing que são extremamente necessárias para identificar as melhores estratégias de mercado e assim tomar as melhoras decisões.
CONCEITO DE MARKETING
O marketing mix foi usado pela primeira vez em 1948
CONCEITO DE MARKETING
Marketing
Produto
Preço
Praça
Promoção
CONCEITO DE MARKETING
	 	Marketing 1.0 – Voltado para o Produto	Marketing 2.0 – Voltando para o Consumidor	Marketing 3.0 – Voltado para os valores	Marketing 4.0 – Voltado para o marketing Digital
	Objetivo	Vender produtos	Satisfazer e reter as pessoas	Fazer do mundo um lugar melhor.	Conteúdo digital
	Força Propulsora	Revolução Industrial	Tecnologia de Informação	Nova onda de tecnologia	Efeito Google
	Conceito de Marketing	Desenvolvimento de produto	Diferenciação	Valores	Centrada no cliente
	Proposição de valor	Funcional	Funcional e Emocional	Funcional, Emocional e Espiritual	Funcional, emocional, espiritual e personalizada
MARKETING DIGITAL
Já conceituamos o marketing desde a chegada no Brasil, agora vamos entender e conceituar o marketing digital.
Quais são as tendências?
Quais são as ferramentas?
Vamos iniciar o marketing digital que inclui o webmarketing.
MARKETING DIGITAL
“Webmarketing é nome dado a um conjunto de ferramentas e estratégias utilizadas através da rede mundial de computadores para promoção, comunicação, e comercialização de produtos e serviços”.
Araújo Junior, 2015
MARKETING DIGITAL
Deste modo observa-se que o marketing digital inclui o webmarketing, de uma forma mais direcionada, atendendo a mudança de comportamento do consumidor, oferecendo novos meios de comunicação, com uso das tecnologias, como celular, internet, mídias sociais.
MARKETING DIGITAL
Esta mudança de comportamento, nos remete a ideia de maior conexão entre as pessoas, ou seja, aproxima as empresas, fornecedoras de produtos e serviços, dos seus consumidores.
Assim, percebe-se que os consumidores de hoje estão mais informados sobre os produtos e serviços, e esta cada vez mais difícil de conquistá-los.
MARKETING DIGITAL
Estar online, deixou de ser uma estratégia competitiva e passou a ser uma necessidade para a sobrevivência de qualquer empresa.
Utilizar as ferramentas digitais para interagir com os clientes, descobrir suas necessidades, esclarecer duas dúvidas, oferecer vantagens, tornou-se obrigação, pois o consumidor quer uma resposta imediata.
MARKETING COLABORATIVO
O Marketing colaborativo, é o primeiro elemento básico do marketing 3.0. Ele fideliza o cliente, melhora o relacionamento empresa e cliente de forma dinâmica, e cria uma boa reputação.
REFERÊNCIAS
Ferreira Junior, Achiler Batista
Marketing Digital: Uma análise do mercado 3.0 [livro eletrônico]/Achiles Batosta Junior, Ney Quiroz de Azevedo. Curitiba: Intersaberes, 2015 (Série Marketing ponto a posto).
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Bom Estudo!
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