Prévia do material em texto

10/10/2023, 20:57 P2 - Prova On-line (Acessar)
https://ava.candidomendes.edu.br/moodle/mod/quiz/review.php?attempt=412941&cmid=423194 1/7
...
Página inicial Disciplinas e Espaços GRADUAÇÃO A DISTÂNCIA 2023-3
Sistema Integrado de Gestão - Módulo 03_A Avaliações P2 - Prova On-line (Acessar)
Questão 1
Correto
Atingiu 1,00 de
1,00
Iniciado em sexta, 6 out 2023, 07:33
Estado Finalizada
Concluída em sexta, 6 out 2023, 08:00
Tempo
empregado
26 minutos 55 segundos
Avaliar 7,00 de um máximo de 10,00(70%)
Quais dos tipos de sistemas de informação utilizam os
modelos analíticos, os bancos de dados especializados, as
entradas e percepções do utilizador e processos interativos
de modelagem, baseados em computador para o apoio na
tomada de decisões, sejam elas semiestruturadas ou não
estruturadas.
Escolha uma opção:
a. Sistemas de Informação Executiva
b. Sistema de Gerência do Conhecimento
c. Sistemas de Processamento de Transações
d. Sistemas de Apoio à Decisão 
e. Sistemas de Informação Gerencial
Sua resposta está correta.
Os Sistemas de Apoio à Decisão (SAD) utilizam os modelos
analíticos, os bancos de dados especializados, as entradas e
percepções do utilizador e processos interativos de
modelagem, baseados em computador para o apoio na
tomada de decisões, sejam elas semiestruturadas ou não
estruturadas.
A resposta correta é: Sistemas de Apoio à Decisão












https://ava.candidomendes.edu.br/moodle/
https://ava.candidomendes.edu.br/moodle/course/index.php?categoryid=8
https://ava.candidomendes.edu.br/moodle/course/index.php?categoryid=166
https://ava.candidomendes.edu.br/moodle/course/view.php?id=13155
https://ava.candidomendes.edu.br/moodle/course/view.php?id=13155&section=4
https://ava.candidomendes.edu.br/moodle/mod/quiz/view.php?id=423194
javascript:void(0);
https://ava.candidomendes.edu.br/moodle/user/index.php?id=13155
https://ava.candidomendes.edu.br/moodle/grade/report/index.php?id=13155
https://ava.candidomendes.edu.br/moodle/course/view.php?id=13155&stopjsnav=1
https://ava.candidomendes.edu.br/moodle/
https://ava.candidomendes.edu.br/moodle/my/
https://ava.candidomendes.edu.br/moodle/course/view.php?id=13589
https://ava.candidomendes.edu.br/moodle/course/view.php?id=13129
https://ava.candidomendes.edu.br/moodle/course/view.php?id=13130
https://ava.candidomendes.edu.br/moodle/course/view.php?id=396
https://ava.candidomendes.edu.br/moodle/course/view.php?id=892
javascript:void(0);
10/10/2023, 20:57 P2 - Prova On-line (Acessar)
https://ava.candidomendes.edu.br/moodle/mod/quiz/review.php?attempt=412941&cmid=423194 2/7
Questão 2
Incorreto
Atingiu 0,00
de 1,00
Com o avanço da tecnologia, as empresas, estão cada vez
mais, dependentes de sistemas para armazenar e gerar
informações. Hoje, com o uso de redes, é possível que as
informações sejam acessadas por pessoas e empresas em
locais físicos diferentes.  Em relação aos tipos de rede de
computadores, marque o tipo que permite a comunicação
entre equipamentos e sistemas em locais diferentes de uma
cidade.
Escolha uma opção:
a. LAN
b. MAN
c. WAN 
d. WLAN
e. PAN
Sua resposta está incorreta.
Local Area Networks (LAN): as LAN ou redes locais, interligam
computadores presentes dentro de um mesmo espaço físico.
Isso pode acontecer dentro de uma empresa, de uma escola
ou dentro da sua própria casa, sendo possível a troca de
informações e recursos entre os dispositivos participantes. 
Metropolitan Area Network (MAN) ou Rede
Metropolitana: imagine, por exemplo, que uma empresa
possui dois escritórios em uma mesma cidade e deseja que
os computadores permaneçam interligados. Para isso existe
a MAN, que conecta diversas redes locais dentro de algumas
dezenas de quilômetros.
Wide Area Network (WAN): a WAN ou rede de longa distância,
vai um pouco além da MAN e consegue abranger uma área
maior, como um país ou até mesmo um continente. 
Rede Local Sem Fio (WLAN): para quem quer acabar com os
cabos, a WLAN ou rede local sem fio, pode ser uma opção.
Esse tipo de rede conecta-se à internet e é bastante usada,
tanto em ambientes residenciais como em empresas e em
lugares públicos.
Rede de Área Pessoal (PAN): as redes do tipo PAN são usadas
para que dispositivos se comuniquem dentro de uma
distância bastante limitada. Um exemplo disso são as redes
Bluetooth e UWB.
A resposta correta é: MAN












javascript:void(0);
https://ava.candidomendes.edu.br/moodle/user/index.php?id=13155
https://ava.candidomendes.edu.br/moodle/grade/report/index.php?id=13155
https://ava.candidomendes.edu.br/moodle/course/view.php?id=13155&stopjsnav=1
https://ava.candidomendes.edu.br/moodle/
https://ava.candidomendes.edu.br/moodle/my/
https://ava.candidomendes.edu.br/moodle/course/view.php?id=13589
https://ava.candidomendes.edu.br/moodle/course/view.php?id=13129
https://ava.candidomendes.edu.br/moodle/course/view.php?id=13130
https://ava.candidomendes.edu.br/moodle/course/view.php?id=396
https://ava.candidomendes.edu.br/moodle/course/view.php?id=892
javascript:void(0);
10/10/2023, 20:57 P2 - Prova On-line (Acessar)
https://ava.candidomendes.edu.br/moodle/mod/quiz/review.php?attempt=412941&cmid=423194 3/7
Questão 3
Correto
Atingiu 1,00 de
1,00
A segurança da informação vai muito além do setor de TI,
sendo formada por todas as ferramentas e acessórios
responsáveis por proteger e manter, de forma segura e
sigilosa, toda e qualquer informação. Qual dos pilares da
segurança da informação visa impedir que os dados possam
ser manipulados, excluídos ou modificados de uma forma
não permitida pela política do fluxo de dados da empresa.
Escolha uma opção:
a. Autenticidade
b. Legalidade
c. Integridade 
d. Disponibilidade
e. Confidencialidade
Sua resposta está correta.
Integridade  visa impedir que os dados possam ser
manipulados, excluídos ou modificados de uma forma não
permitida pela política do fluxo de dados da empresa.
Disponibilidade assegura o acesso de forma integra e
disponível, sempre que necessário, para as pessoas
autorizadas a visualizar e acessar os dados desejados.
Confidencialidade visa impedir o acesso a informações
sigilosas e críticas por pessoas não autorizadas. 
Autenticidade visa garantir que o usuário é realmente quem
diz ser.
Legalidade visa garantir a conformidade com a lei. 
A resposta correta é: Integridade












javascript:void(0);
https://ava.candidomendes.edu.br/moodle/user/index.php?id=13155
https://ava.candidomendes.edu.br/moodle/grade/report/index.php?id=13155
https://ava.candidomendes.edu.br/moodle/course/view.php?id=13155&stopjsnav=1
https://ava.candidomendes.edu.br/moodle/
https://ava.candidomendes.edu.br/moodle/my/
https://ava.candidomendes.edu.br/moodle/course/view.php?id=13589
https://ava.candidomendes.edu.br/moodle/course/view.php?id=13129
https://ava.candidomendes.edu.br/moodle/course/view.php?id=13130
https://ava.candidomendes.edu.br/moodle/course/view.php?id=396
https://ava.candidomendes.edu.br/moodle/course/view.php?id=892
javascript:void(0);
10/10/2023, 20:57 P2 - Prova On-line (Acessar)
https://ava.candidomendes.edu.br/moodle/mod/quiz/review.php?attempt=412941&cmid=423194 4/7
Questão 4
Correto
Atingiu 1,00 de
1,00
A informação é um dos principais patrimônios de uma
empresa. Pode-se afirmar que o sucesso das organizações,
qualquer que seja o seu porte ou ramo de atividade,
depende, cada vez mais, de informações. Em relação ao
conceito relacionado à informação, é correto afirmar que:
Escolha uma opção:
a. Quando o dado é tratado, organizado, analisado e
processado de alguma maneira, para que tenha
significado em um contexto, passa a ser definido como
informação. 
b. Quando a informação é tratada, organizada, analisada
e processada de alguma maneira, para que tenha
significado em um contexto, passa a ser definida como
dado.
c. Informação são símbolos sequencialmente ordenados
que, isoladamente, não contém nenhum significado.
d. Quando o dado é tratado, organizado, analisado e
processado de alguma maneira, paraque tenha
significado em um contexto, passa a ser definido como
conhecimento.
e. Dado é a consciência e a compreensão de um
conjunto de informações e os modos como essas
informações podem ser úteis para apoiar uma tarefa
específica ou para chegar a uma decisão.
Sua resposta está correta.
Os símbolos sequencialmente ordenados que, isoladamente,
não contém nenhum significado é um conceito
de dado. Após ser tratado, organizado, analisado e
processado de alguma maneira, para que tenha significado
em um contexto, passa a ser definido como informação. A
consciência e a compreensão de um conjunto de
informações e os modos como essas informações podem ser
úteis para apoiar uma tarefa específica ou para chegar a
uma decisão podem ser definido como conhecimento.
A resposta correta é: Quando o dado é tratado, organizado,
analisado e processado de alguma maneira, para que tenha
significado em um contexto, passa a ser definido como
informação.












javascript:void(0);
https://ava.candidomendes.edu.br/moodle/user/index.php?id=13155
https://ava.candidomendes.edu.br/moodle/grade/report/index.php?id=13155
https://ava.candidomendes.edu.br/moodle/course/view.php?id=13155&stopjsnav=1
https://ava.candidomendes.edu.br/moodle/
https://ava.candidomendes.edu.br/moodle/my/
https://ava.candidomendes.edu.br/moodle/course/view.php?id=13589
https://ava.candidomendes.edu.br/moodle/course/view.php?id=13129
https://ava.candidomendes.edu.br/moodle/course/view.php?id=13130
https://ava.candidomendes.edu.br/moodle/course/view.php?id=396
https://ava.candidomendes.edu.br/moodle/course/view.php?id=892
javascript:void(0);
10/10/2023, 20:57 P2 - Prova On-line (Acessar)
https://ava.candidomendes.edu.br/moodle/mod/quiz/review.php?attempt=412941&cmid=423194 5/7
Questão 5
Correto
Atingiu 1,00 de
1,00
Questão 6
Correto
Atingiu 1,00 de
1,00
Quais dos tipos de sistemas de informação normalmente
estão presentes na tomada de decisão da alta direção em
uma empresa, são utilizados para a tomada de grandes
decisões empresariais, auxiliando na obtenção de resultados
esperados e solicitados pelo planejamento estratégico?
Escolha uma opção:
a. SPT
b. SAD
c. SIE 
d. SIG
e. SIT
Sua resposta está correta.
Os sistemas de Informação Executiva (SIE) estão no nível
estratégico da empresa e presentes na tomada de decisão
da alta direção em uma empresa. São utilizados para a
tomada de grandes decisões empresariais, auxiliando na
obtenção de resultados esperados e solicitados pelo
planejamento estratégico.
A resposta correta é: SIE
Comércio eletrônico são todas as transações de compra e
venda de produtos e/ou serviços realizada através de redes
de computadores. Hoje, um consumidor em casa pode
adquirir os produtos que atendam a sua necessidade e os
receber em casa, efetuando o pedido e o pagamento
eletronicamente. As empresas, então, podem realizar seus
negócios e suas comercializações pela rede de
computadores. Ganhou-se o tempo, agilidade e confiança
nos processos.  Marque a alternativa incorreta em relação as
características do comércio eletrônico.
Escolha uma opção:
a. Menores riscos de clonagem de dados 
b. Inovação constante
c. Meios de pagamentos eletrônicos
d. Maior concorrência entre as empresas
e. Redução de custos
Sua resposta está correta.
Como todo processo de compra e venda é realizado
eletronicamente, os riscos de clonagem de dados são
maiores, visto que todos os dados de transações são
armazenados e apesar de ter grande investimento em
segurança da informação, pode ser interceptados por
pessoas mal intencionadas.
A resposta correta é: Menores riscos de clonagem de dados












javascript:void(0);
https://ava.candidomendes.edu.br/moodle/user/index.php?id=13155
https://ava.candidomendes.edu.br/moodle/grade/report/index.php?id=13155
https://ava.candidomendes.edu.br/moodle/course/view.php?id=13155&stopjsnav=1
https://ava.candidomendes.edu.br/moodle/
https://ava.candidomendes.edu.br/moodle/my/
https://ava.candidomendes.edu.br/moodle/course/view.php?id=13589
https://ava.candidomendes.edu.br/moodle/course/view.php?id=13129
https://ava.candidomendes.edu.br/moodle/course/view.php?id=13130
https://ava.candidomendes.edu.br/moodle/course/view.php?id=396
https://ava.candidomendes.edu.br/moodle/course/view.php?id=892
javascript:void(0);
10/10/2023, 20:57 P2 - Prova On-line (Acessar)
https://ava.candidomendes.edu.br/moodle/mod/quiz/review.php?attempt=412941&cmid=423194 6/7
Questão 7
Completo
Atingiu 0,00
de 2,00
Os sistemas de informação necessitam de três elementos
básicos para que possam gerar as informações necessárias
para a tomada de decisão e resolução de problemas, seja
em nossa vida pessoal, seja dentro de qualquer organização
que atue em qualquer setor econômico. Cite e explique-os.
Os três elementos básicos necessários para que os sistemas
de informação possam gerar as informações necessárias
para a tomada de decisão e resolução de problemas são:
entrada, processamento e saída.
Entrada envolve a captação e reunião de elementos que
entram no sistema.
Processamento envolve processos de transformação que
convertem insumo (entrada) em produto.
Saída envolve a transferência de elementos produzidos na
transformação até seu destino final.
Pessoas: São todos os colaboradores que trabalham na
organização e utilizam os sistemas, ou seja, as pessoas que
trabalham nas mais diversas áreas da empresa, sendo
diretos ou indiretos. 
Processos podem ser definidos como a maneira pela qual se
realiza uma operação. São todas as regras da empresa que
devem ser aplicadas nos sistemas.
Tecnologia é todo o ferramental computacional de apoio e
suporte as pessoas ou organizações, utilizada para atender
as necessidades. Ela é fundamental para os sistemas de
informação, pois sem ela, sem a velocidade dela, os sistemas
de informação não atenderiam a grande demanda das
organizações nos dias de hoje.
Comentário:
Os três elementos são pessoas, processos e tecnologia.












javascript:void(0);
https://ava.candidomendes.edu.br/moodle/user/index.php?id=13155
https://ava.candidomendes.edu.br/moodle/grade/report/index.php?id=13155
https://ava.candidomendes.edu.br/moodle/course/view.php?id=13155&stopjsnav=1
https://ava.candidomendes.edu.br/moodle/
https://ava.candidomendes.edu.br/moodle/my/
https://ava.candidomendes.edu.br/moodle/course/view.php?id=13589
https://ava.candidomendes.edu.br/moodle/course/view.php?id=13129
https://ava.candidomendes.edu.br/moodle/course/view.php?id=13130
https://ava.candidomendes.edu.br/moodle/course/view.php?id=396
https://ava.candidomendes.edu.br/moodle/course/view.php?id=892
javascript:void(0);
10/10/2023, 20:57 P2 - Prova On-line (Acessar)
https://ava.candidomendes.edu.br/moodle/mod/quiz/review.php?attempt=412941&cmid=423194 7/7
Questão 8
Completo
Atingiu 2,00
de 2,00
Explique as principais diferenças entre CRM e SCM.
CRM é uma abordagem para gerenciar a interação de uma
empresa com clientes atuais e futuros. Muitas vezes envolve
o uso da tecnologia para organizar, automatizar e sincronizar
vendas, marketing, serviço ao cliente e suporte técnico.
SCM é a supervisão de materiais, informações e finanças à
medida que se deslocam em um processo de fornecedor
para fabricante para grossista para retalhista para
consumidor. A gestão da cadeia de abastecimento envolve a
coordenação e integração destes fluxos dentro e entre as
empresas.
O CRM trata dos processos comerciais a fim de melhorar o
relacionamento com os clientes, já o SCM é um conjunto de
soluções usadas para gerenciar os fluxos de bens, serviços,
informações e finanças de uma cadeia produtiva, entre a
produção até a entrega ao cliente final.
O SCM é um sistema voltado aos suprimentos da empresa.
Seu objetivo é controlar toda a cadeia de suprimento,
integrando a logística com as demais áreas afins, como a
área de materiais, segurança, qualidade, comercial,
marketing, fazendo a interface produtiva para o
cumprimento dos objetivos e metas da empresa. 
O CRM é umsistema voltado para a obtenção de
informações a respeito dos clientes. Integra o marketing com
a tecnologia da informação (TI), abastecendo a empresa
com os meios eficientes e eficazes para o atendimento,
reconhecimento e zelo pelo cliente. 
Comentário:












javascript:void(0);
https://ava.candidomendes.edu.br/moodle/user/index.php?id=13155
https://ava.candidomendes.edu.br/moodle/grade/report/index.php?id=13155
https://ava.candidomendes.edu.br/moodle/course/view.php?id=13155&stopjsnav=1
https://ava.candidomendes.edu.br/moodle/
https://ava.candidomendes.edu.br/moodle/my/
https://ava.candidomendes.edu.br/moodle/course/view.php?id=13589
https://ava.candidomendes.edu.br/moodle/course/view.php?id=13129
https://ava.candidomendes.edu.br/moodle/course/view.php?id=13130
https://ava.candidomendes.edu.br/moodle/course/view.php?id=396
https://ava.candidomendes.edu.br/moodle/course/view.php?id=892
javascript:void(0);